擔(dān)保業(yè)的一封公開信

1、致?lián)I(yè)的一封公開信：為百姓理財(cái)，助企業(yè)發(fā)展，依法擔(dān)保，實(shí)現(xiàn)三贏擔(dān)保業(yè)的精英、決策者你們好：中國(guó)擔(dān)保業(yè)自一九九三年經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)開辦以來(lái),的擔(dān)保業(yè)已有近十年的歷史了.擔(dān)保業(yè)的興起是從2001年由市政府出資引導(dǎo)500萬(wàn)元成立了首家專業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)市中小企業(yè)信用擔(dān)保服務(wù)中心.擔(dān)保業(yè)的出現(xiàn)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的產(chǎn)物,是國(guó)家深化體制改革,加大對(duì)中小民營(yíng)企業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)支持力度應(yīng)運(yùn)而生的“新興朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”.擔(dān)保業(yè)是國(guó)家政策支持,法律法規(guī)準(zhǔn)許,政府大力倡導(dǎo)扶持的行業(yè),其未來(lái)發(fā)展空間和潛力巨大.設(shè)立擔(dān)保公司的人,我認(rèn)為都是具有“遠(yuǎn)見卓識(shí)，戰(zhàn)略眼光，胸懷大略”的人。時(shí)至今日，在提起擔(dān)保業(yè)，普通百姓已并不敢陌生，街頭巷尾隨

2、處可見擔(dān)保公司的身影，幾乎家喻戶曉、人人皆知。近年來(lái)，擔(dān)保業(yè)的跨越式發(fā)展讓我喜來(lái)讓我憂。我是一位理性投資者，于2007年首次步入擔(dān)保業(yè)和擔(dān)保公司開展合作，助推中小企業(yè)健康發(fā)展，屈指算來(lái)已有五個(gè)年頭。借新春佳節(jié)來(lái)臨之際，提筆想和擔(dān)保業(yè)的精英們探討并闡述一下我的“投資理念”和“理財(cái)經(jīng)歷”，以及我對(duì)擔(dān)保業(yè)“健康持久”發(fā)展的看法，以供擔(dān)保業(yè)的決策者參考。因我是局外人，并且知識(shí)、閱歷、水平有限，不妥之處在所難免，閱后請(qǐng)見諒并指教。一、擔(dān)保業(yè)目前問(wèn)題多多，未來(lái)前景看好，行業(yè)整合勢(shì)在必行，能經(jīng)受住時(shí)間、實(shí)踐檢驗(yàn)并最終站穩(wěn)市場(chǎng)的是：“實(shí)力強(qiáng)、信譽(yù)好、主業(yè)突出、誠(chéng)實(shí)守信、風(fēng)險(xiǎn)控制能力強(qiáng)、伸手出借人信賴的擔(dān)保機(jī)構(gòu)

3、”。行業(yè)經(jīng)過(guò)整頓、重組、合并、洗牌，必將會(huì)淘汰一部分實(shí)力小、不規(guī)范的擔(dān)保機(jī)構(gòu)，究竟誰(shuí)是未來(lái)?yè)?dān)保市場(chǎng)的強(qiáng)者，我將拭目以待。中國(guó)的擔(dān)保體系建設(shè)是從1993年由國(guó)務(wù)院經(jīng)貿(mào)委牽頭在全國(guó)部分省區(qū)開始試點(diǎn)信用擔(dān)保業(yè)務(wù)，其目的是解決中小企業(yè)融資難問(wèn)題；2000年國(guó)務(wù)院發(fā)布了關(guān)于鼓勵(lì)和促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的若干政策意見；2002年國(guó)家出臺(tái)中小企業(yè)促進(jìn)法；2005年國(guó)家又出臺(tái)了“非公有制十六條”，一方面解決中小企業(yè)“融資難、貸款難、擔(dān)保難”的問(wèn)題，另一方面解決中小企業(yè)信用問(wèn)題。國(guó)家明確要求縣級(jí)以上人民政府都要建立擔(dān)保機(jī)構(gòu)。至此之后，各類擔(dān)保機(jī)構(gòu)如雨后春筍不斷涌現(xiàn)，尤以2009年最為突顯。這其中多數(shù)是以“商業(yè)化市場(chǎng)運(yùn)

4、作的擔(dān)保企業(yè)”為主。誠(chéng)然，發(fā)展壯大融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)，為中小企業(yè)提供資信擔(dān)保，對(duì)于緩解金融危機(jī)、經(jīng)濟(jì)下行，對(duì)中小企業(yè)的融資壓力，促進(jìn)人員就業(yè)，提高國(guó)家稅收，保持社會(huì)和諧穩(wěn)定，推動(dòng)商業(yè)銀行和民間沉淀資本運(yùn)用效率，合理、科學(xué)分散金融信貸風(fēng)險(xiǎn)都具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。在目前國(guó)家銀根貨幣政策不斷緊縮的背景下，中小企業(yè)貸款難和商業(yè)銀行難貸款的矛盾將會(huì)越來(lái)越突出顯現(xiàn)。而擔(dān)保業(yè)作為一種新興朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，由于入市時(shí)間短，經(jīng)營(yíng)運(yùn)作不規(guī)范，缺乏有效監(jiān)管機(jī)制和完善的政策措施，目前的擔(dān)保市場(chǎng)隱患較多，如果有擔(dān)保機(jī)構(gòu)出現(xiàn)問(wèn)題，勢(shì)必會(huì)牽一發(fā)而動(dòng)全身，對(duì)整個(gè)行業(yè)造成沖擊和負(fù)面影響，因此，容不得任何閃失和差錯(cuò)。依據(jù)國(guó)家政策

5、、法律法規(guī)，我個(gè)人認(rèn)為：“投資擔(dān)保理財(cái)是民眾個(gè)人將自有合法資金借貸給經(jīng)過(guò)依法設(shè)立、合規(guī)經(jīng)營(yíng)的擔(dān)保機(jī)構(gòu)經(jīng)嚴(yán)格審查、評(píng)估、論證、具有較強(qiáng)還款能力和可供抵質(zhì)押、超值、易變現(xiàn)資產(chǎn)的借款人”，擔(dān)保公司無(wú)條件承擔(dān)對(duì)借款人資金使用和回收進(jìn)行全程監(jiān)督、全額擔(dān)保、代償；是投資人獲得安全合法收益的一種短平快理財(cái)方式。我認(rèn)為擔(dān)保理財(cái)與非法集資、非法吸收公眾存款的根本區(qū)別在于：“依法規(guī)范的擔(dān)保公司在日常的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作中，既不吸收也不經(jīng)手占用投融資雙方的資金，不為高息高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目做擔(dān)保，只為民間借貸雙方牽線搭橋，提供信息中介服務(wù)，同時(shí)為符合擔(dān)保條件的借款方提供擔(dān)保并承諾承擔(dān)連帶還本付息責(zé)任。我認(rèn)為擔(dān)保業(yè)屬高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，自有資本

6、小，信用、資質(zhì)等級(jí)低、承保能力、抗風(fēng)險(xiǎn)能力較差，經(jīng)不起大的風(fēng)浪沖擊，望擔(dān)保業(yè)的精英們審慎經(jīng)營(yíng)。從目前擔(dān)保業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況看，機(jī)遇和挑戰(zhàn)同在，我個(gè)人以為，制約擔(dān)保機(jī)構(gòu)健康持久發(fā)展的內(nèi)外因素很多，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1、政策、法律法規(guī)不完善、不健全，行業(yè)性質(zhì)市場(chǎng)未明確定位；2、監(jiān)管措施力度不夠、不明確、不細(xì)化、不到位；3、信用擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)構(gòu)不健全；4、缺乏高素質(zhì)綜合人才。如：金融、法律、財(cái)務(wù)、審計(jì)、評(píng)估、信貸等。5、對(duì)擔(dān)保機(jī)構(gòu)的法律地位、服務(wù)對(duì)象、行業(yè)性質(zhì)和運(yùn)作模式都未做明確規(guī)定。擔(dān)保企業(yè)各自為政，各行其事，違法違規(guī)情況時(shí)有發(fā)生；6、擔(dān)保機(jī)構(gòu)自身體制不健全，組織構(gòu)建不完善，風(fēng)險(xiǎn)控制能力水平低，不

7、能有效自律自身行為，對(duì)于長(zhǎng)期平穩(wěn)健康發(fā)展埋下了很多不安全隱患。綜上所述，我認(rèn)為目前擔(dān)保業(yè)的生存、經(jīng)營(yíng)環(huán)境還不是很理想。試想：如果一家實(shí)力弱小的擔(dān)保機(jī)構(gòu)源于一筆或幾筆的擔(dān)保代償就可能使他大傷元?dú)猓蛞蝻L(fēng)險(xiǎn)控制不到位，就要為投資者買單。因此，希望擔(dān)保公司的決策者們要把擔(dān)保安全和質(zhì)量放在各項(xiàng)工作的重中之重來(lái)抓實(shí)做好，用優(yōu)異的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)回報(bào)社會(huì)和客戶，同時(shí)也讓事實(shí)來(lái)證明自己是擔(dān)保業(yè)的強(qiáng)者。我相信：目前擔(dān)保業(yè)存在的缺陷和監(jiān)管錯(cuò)位只是暫時(shí)的。我已隱約感到行業(yè)整合的呼聲漸高，政府的監(jiān)管在加強(qiáng)，未來(lái)政策措施將會(huì)不斷優(yōu)化和完善。擔(dān)保業(yè)今后必定是“嚴(yán)進(jìn)寬出”。祝擔(dān)保業(yè)一路走好！ 二、擔(dān)保業(yè)應(yīng)抓住“歷史機(jī)遇期”和“行

8、業(yè)黃金期”，努力爭(zhēng)取“做大、做強(qiáng)、做優(yōu)、做久”，最終成為行業(yè)的“領(lǐng)跑者”和“標(biāo)桿擔(dān)保企業(yè)”。擔(dān)保機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理的重點(diǎn)應(yīng)該是“突出主業(yè)、抓實(shí)主營(yíng)業(yè)務(wù)”。焦點(diǎn)為“風(fēng)險(xiǎn)控制”。最終實(shí)現(xiàn)“投資、融資、擔(dān)?！比胶献鞴糙A。在投資擔(dān)保領(lǐng)域里，只有成功者才是受人尊重的，只有取得驕人的業(yè)績(jī)，依法合規(guī)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、規(guī)范運(yùn)作才能得到社會(huì)和人們的認(rèn)同。優(yōu)質(zhì)社會(huì)資源才愿進(jìn)來(lái)助推企業(yè)發(fā)展。擔(dān)保機(jī)構(gòu)應(yīng)充分發(fā)揮行業(yè)的職能作用，“以國(guó)家政策、法律法規(guī)為依托；以銀行、民間閑散資金利用為基礎(chǔ)；以風(fēng)險(xiǎn)把控為手段，全力打造精品擔(dān)保企業(yè)來(lái)?yè)屨夹袠I(yè)制高點(diǎn)，最終成為名優(yōu)企業(yè)。三、擔(dān)保企業(yè)是“經(jīng)營(yíng)信用、管理風(fēng)險(xiǎn)、承擔(dān)責(zé)任”的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)。決定擔(dān)保

9、公司生死存亡、擔(dān)保質(zhì)量?jī)?yōu)劣、立足之本的關(guān)鍵是“風(fēng)控水平和能力”。擔(dān)保業(yè)是為投融資雙方搭建“橋梁”、“紐帶”的“中介擔(dān)保服務(wù)型”企業(yè)，起的是融通資金的作用。目前，在國(guó)家銀根緊縮、通貨膨脹居高不下的大背景下，擔(dān)保企業(yè)如果能自律自身行為，依法合規(guī)運(yùn)作，正是當(dāng)前大有可為的好時(shí)機(jī)。中小企業(yè)通過(guò)擔(dān)保公司融資，由于時(shí)間短、見效快神的急需資金周轉(zhuǎn)企業(yè)的青睞。我認(rèn)為這是當(dāng)今擔(dān)保業(yè)最大的商機(jī)。從當(dāng)前投資擔(dān)保市場(chǎng)來(lái)看，我將其大體分為兩類：一是由地方政府財(cái)政控股而設(shè)立的擔(dān)保機(jī)構(gòu)；二是純民間投資設(shè)立的擔(dān)保機(jī)構(gòu)。從市場(chǎng)地位和運(yùn)作模式來(lái)看各有千秋。從政府注資引導(dǎo)成立的擔(dān)保機(jī)構(gòu)來(lái)看，一般實(shí)力較大，運(yùn)作較規(guī)范，而民間擔(dān)保機(jī)構(gòu)自

10、主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧，更具靈活性，普通百姓參與程度高，但風(fēng)險(xiǎn)較大。對(duì)于資本實(shí)力小，抗風(fēng)險(xiǎn)能力差的弱小擔(dān)保機(jī)構(gòu)更應(yīng)具有社會(huì)責(zé)任感，全力把控經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。我相信今后一個(gè)時(shí)期，國(guó)家、政府必定會(huì)以“加快融資擔(dān)保業(yè)的法律建設(shè)”為推手，以“明確市場(chǎng)定位”為切入點(diǎn)，加強(qiáng)監(jiān)管、明確責(zé)任，完善準(zhǔn)入和退出機(jī)制。經(jīng)過(guò)本輪整頓后，擔(dān)保業(yè)必定再次迎來(lái)大發(fā)展。我認(rèn)為在投融資體系中，擔(dān)保公司充當(dāng)了不可估量的媒介作用，就融資方而言，由于擔(dān)保機(jī)構(gòu)的介入，為其融資增加了便利；就投資方而言，因擔(dān)保機(jī)構(gòu)的介入，為投資者多了一道保險(xiǎn)和安全保護(hù)。作為擔(dān)保人的擔(dān)保機(jī)構(gòu)，所獲取的擔(dān)保費(fèi)收入是一種高風(fēng)險(xiǎn)收益，如果經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)把控不到位或出現(xiàn)失控，其風(fēng)險(xiǎn)就

11、可想而知了。所以擔(dān)保業(yè)應(yīng)是一把雙刃劍，行業(yè)自律、規(guī)范、監(jiān)管已顯得越來(lái)越重要和迫切。四、勿賣弄、少做作、不求華、唯求實(shí)，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念，全力夯實(shí)經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)。擔(dān)保企業(yè)應(yīng)建立健全現(xiàn)代企業(yè)管理制度，吸引和留住高素質(zhì)人才，全力打造全能型精品團(tuán)隊(duì)，低調(diào)做人，高調(diào)做事，不斷提升企業(yè)品牌和含金量，大力拓展市場(chǎng)份額和客戶資源占有量，為企業(yè)未來(lái)做大、做強(qiáng)、做優(yōu)、做久奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。中國(guó)經(jīng)濟(jì)正在由過(guò)去“又快又好”悄然讓位于“又好較快”發(fā)展。作為一個(gè)老牌重工業(yè)基地，其中中小企業(yè)頗多，融資需求大范圍廣。眾多中小企業(yè)在獲得長(zhǎng)足發(fā)展的同時(shí)，融資難、貸款難、擔(dān)保難的問(wèn)題將會(huì)依然長(zhǎng)期存在，這是制約中小企業(yè)健康持久發(fā)展的最大瓶頸。如

12、何解決中小企業(yè)融資難和擔(dān)保企業(yè)借力使力問(wèn)題，是擺在擔(dān)保企業(yè)決策者們面前的重大課題。是突出主業(yè)，狠抓主營(yíng)業(yè)務(wù)？還是投機(jī)取巧，鉆政策空子，搞權(quán)宜之計(jì)，將決定擔(dān)保企業(yè)未來(lái)市場(chǎng)走向和經(jīng)營(yíng)成敗。擔(dān)保業(yè)自問(wèn)世以來(lái)借助銀行、民間資本為中小企業(yè)提供融資服務(wù)已當(dāng)仁不讓的成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要籌碼和行業(yè)的無(wú)限商機(jī)。擔(dān)保機(jī)構(gòu)能否把握好歷史機(jī)遇期和行業(yè)商機(jī)的黃金期，將成為投資者對(duì)擔(dān)保業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者和從業(yè)人員進(jìn)行科學(xué)評(píng)估、審慎選擇、理性投資的重要參考依據(jù)和先行指標(biāo)。我身為一名多年從事和擔(dān)保機(jī)構(gòu)合作的理性投資者，深深懂得：“擔(dān)保公司經(jīng)營(yíng)的是誠(chéng)信、規(guī)避的是風(fēng)險(xiǎn)、承擔(dān)的是責(zé)任?！睋?dān)保公司的每一筆業(yè)務(wù)流程和操作環(huán)節(jié)如果發(fā)生問(wèn)題，都極

13、有可能造成經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，一旦連續(xù)出現(xiàn)代償并超標(biāo)或資金鏈條斷裂，勢(shì)必會(huì)造成擔(dān)保機(jī)構(gòu)破產(chǎn)倒閉關(guān)門。從而引發(fā)嚴(yán)重的不良后果和社會(huì)震蕩，直至對(duì)整個(gè)擔(dān)保行業(yè)造成沖擊和影響。所以我認(rèn)為：投資擔(dān)保業(yè)今后走向健康、持久、規(guī)范發(fā)展之路還有很多的事要做，很長(zhǎng)的路要走，真可謂是“前途是光明的，但道路是曲折坎坷不平的”。未來(lái)信用擔(dān)保企業(yè)的出路究竟在哪里？亂象、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)何時(shí)止？這些都是理性投資者極為關(guān)注的，也是擔(dān)保企業(yè)決策者必須認(rèn)真面對(duì)，深思熟慮的客觀現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。我堅(jiān)信：擔(dān)保業(yè)必將由狂熱向理性回歸。五、加強(qiáng)管理、規(guī)范流程、健全制度措施、提升整體素質(zhì)，為做大做強(qiáng)奠定、儲(chǔ)備人才資源。擔(dān)保業(yè)我認(rèn)為有兩大功能和作用：第一為中小企業(yè)增

14、信；第二擔(dān)保公司能為投資人承擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn)。如果擔(dān)保公司風(fēng)險(xiǎn)把控到位，投資人“風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)幾乎為零”，完全可以忽略不計(jì)。擔(dān)保企業(yè)應(yīng)有一支懂管理、善經(jīng)營(yíng)、專業(yè)強(qiáng)的高管人才精英隊(duì)伍，力爭(zhēng)讓企業(yè)所有員工都能成為企業(yè)的全能人才。人不在于多而在于精，在選拔人才時(shí)，應(yīng)注重“品學(xué)兼優(yōu)、德才兼?zhèn)洹⒅艺\(chéng)企業(yè)、熱愛擔(dān)保事業(yè)，勇于吃苦、樂(lè)于奉獻(xiàn)、踏實(shí)肯干，既知用力更會(huì)用心，任勞任怨，不圖回報(bào)，勇于開拓創(chuàng)新，積極主動(dòng)工作”的人充實(shí)企業(yè)重要崗位。好員工是企業(yè)未來(lái)走向成功、興旺發(fā)達(dá)的重要基礎(chǔ)和保障。作為擔(dān)保企業(yè)的掌舵者，要積極有效的為員工提供施展才華的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，始終把握企業(yè)發(fā)展的大方向，及時(shí)正確解讀國(guó)家的產(chǎn)業(yè)方針和政策，科學(xué)引

15、導(dǎo)企業(yè)務(wù)實(shí)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，嚴(yán)格把控經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，全力提升企業(yè)管理水平和經(jīng)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)全體從業(yè)人員必須做到：“用心服務(wù)、注重細(xì)節(jié)，重點(diǎn)客戶特殊關(guān)照”。擔(dān)保企業(yè)要加強(qiáng)與客戶的溝通和交流，不斷增進(jìn)互信，逐步形成擔(dān)保企業(yè)與投融資客戶的感情紐帶，全力吸引和留住優(yōu)質(zhì)客戶。留住人才、留住客戶就是留住企業(yè)的生命之源和財(cái)富。擔(dān)保業(yè)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是“人才和客戶的競(jìng)爭(zhēng)”?，F(xiàn)實(shí)中，我常?？吹?，擔(dān)保企業(yè)一方面是缺少實(shí)用人才，另一方面對(duì)有用人才又難以留得住，從而造成業(yè)內(nèi)人員頻繁跳槽更迭，這種現(xiàn)象對(duì)企業(yè)和客戶都起著不可估量的負(fù)面效應(yīng)，所以我認(rèn)為擔(dān)保企業(yè)的高管，要認(rèn)真反思，舉一反三，全力夯實(shí)經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)和提升企業(yè)文化內(nèi)涵，集眾人之

16、智慧，把企業(yè)做大做強(qiáng)做久。 六、堅(jiān)持抓實(shí)兩條主線，服務(wù)一個(gè)中心，實(shí)現(xiàn)四個(gè)認(rèn)同，確保兩個(gè)堅(jiān)守兩個(gè)堅(jiān)定堅(jiān)持投融資兩條主線；以對(duì)客戶提供周到細(xì)致、人性化的服務(wù)為中心；努力實(shí)現(xiàn)“企業(yè)認(rèn)同、同業(yè)認(rèn)同、客戶認(rèn)同、員工認(rèn)同”，這是檢驗(yàn)一個(gè)擔(dān)保企業(yè)戰(zhàn)略推進(jìn)能否效益最大化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)成功的標(biāo)尺。同時(shí)還要“堅(jiān)守一個(gè)陣地，堅(jiān)守一種信念，堅(jiān)定一個(gè)方向，堅(jiān)定一個(gè)信心”，爭(zhēng)取做出品牌效應(yīng)。七、人才戰(zhàn)略是擔(dān)保企業(yè)未來(lái)立足、站穩(wěn)市場(chǎng)，走向成功輝煌之路的第一要素。為確保擔(dān)保企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)名優(yōu)品牌企業(yè)，從現(xiàn)在起就應(yīng)全力培養(yǎng)和打造一支強(qiáng)有力的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，積極支持和鼓勵(lì)員工參加“金融理財(cái)師”資格認(rèn)證，作為有發(fā)展?jié)摿Φ膿?dān)保企業(yè)，決

17、策者應(yīng)用戰(zhàn)略眼光來(lái)規(guī)劃和布局企業(yè)未來(lái)遠(yuǎn)近發(fā)展藍(lán)圖，讓企業(yè)的夢(mèng)想最終變成現(xiàn)實(shí)。八、加強(qiáng)行業(yè)自律、不斷完善自我。從我做起，從現(xiàn)在做起，從零做起，勇?lián)鐣?huì)責(zé)任。作為投資者，我十分關(guān)注擔(dān)保業(yè)“整頓、規(guī)范、提高”這項(xiàng)活動(dòng)的最終效果和結(jié)局。如不能順利通過(guò)檢查、審核、驗(yàn)收的擔(dān)保企業(yè)，將面臨淘汰取締的風(fēng)險(xiǎn)。我最終的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)是：哪些擔(dān)保機(jī)構(gòu)最終能獲得“經(jīng)營(yíng)許可證”。這是未來(lái)選擇擔(dān)保機(jī)構(gòu)投資理財(cái)?shù)幕A(chǔ)和起碼前提條件。如果某個(gè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)證件不齊，我將一票否決，謝絕合作。我衷心希望新老擔(dān)保機(jī)構(gòu)應(yīng)以行業(yè)整頓為契機(jī)，站在歷史的高度，審時(shí)度勢(shì)、科學(xué)籌劃，認(rèn)真科學(xué)分析解讀、研判國(guó)家政策，用好政策，緊緊把握市場(chǎng)脈搏和行業(yè)發(fā)展規(guī)律

18、，因勢(shì)利導(dǎo)、順勢(shì)而為，從我做起，從零做起，從現(xiàn)在做起，不斷完善和規(guī)范自身經(jīng)營(yíng)行為，根據(jù)不同時(shí)期國(guó)家的金融、產(chǎn)業(yè)政策，適時(shí)調(diào)整自身經(jīng)營(yíng)策略，始終把握市場(chǎng)商機(jī)的主動(dòng)權(quán)，全力搶占擔(dān)保行業(yè)的制高點(diǎn)。擔(dān)保企業(yè)應(yīng)以過(guò)去為歸縮，以現(xiàn)在為起點(diǎn)，牢固樹立高度社會(huì)責(zé)任感和風(fēng)險(xiǎn)憂患意識(shí)，堅(jiān)決杜絕“誤讀、錯(cuò)判”形勢(shì)或心存僥幸心理，挖空心思投機(jī)取巧、鉆空子、打政策擦邊球，這樣必將會(huì)對(duì)自身長(zhǎng)期健康持久發(fā)展埋下隱患。因?yàn)槿魏芜`規(guī)行為從短期看雖沒有造成不良后果，但從中長(zhǎng)期看，風(fēng)險(xiǎn)已在積累過(guò)程中，氣球被無(wú)限次吹大之后，早晚是要爆破的。所以我認(rèn)為：擔(dān)保機(jī)構(gòu)在創(chuàng)業(yè)的初期階段應(yīng)力求穩(wěn)扎穩(wěn)打，循序漸進(jìn)，步步為營(yíng)戰(zhàn)略，不要攀比誰(shuí)跑得快，

19、只看未來(lái)誰(shuí)做的久、做的強(qiáng)、做的優(yōu)。作為經(jīng)營(yíng)管理者、決策者，必須把好舵，用戰(zhàn)略眼光來(lái)統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)發(fā)展大局，決不能因小失大，為一時(shí)局部利益，犧牲企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略意義。希望擔(dān)保企業(yè)的高管們一定要“務(wù)本求實(shí)、把握機(jī)遇，用足用實(shí)機(jī)遇。”九、全力提升、弘揚(yáng)企業(yè)文化、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念和模式，堅(jiān)決防范、規(guī)避、控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。擔(dān)保業(yè)是：“風(fēng)險(xiǎn)密集、管理密集、資金密集、勞動(dòng)密集、人才密集”的行業(yè)。在這樣的行業(yè)里，優(yōu)秀的企業(yè)文化顯得尤為重要，最能體現(xiàn)人的“誠(chéng)信、能力和作用”。擔(dān)保企業(yè)需全力打造一支具有相關(guān)投資擔(dān)保專業(yè)知識(shí)和信貸管理知識(shí)，口碑好、形象佳的復(fù)合型人才隊(duì)伍，作為擔(dān)保企業(yè)的中堅(jiān)力量來(lái)抵御經(jīng)營(yíng)中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。擔(dān)保業(yè)經(jīng)營(yíng)的

20、是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，所以必須把防范和控制風(fēng)險(xiǎn)放在擔(dān)保主營(yíng)業(yè)務(wù)的重中之重來(lái)抓實(shí)做好，對(duì)每筆擔(dān)保業(yè)務(wù)必須做到把風(fēng)險(xiǎn)控制在可控范圍之內(nèi)，把經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制貫穿在每筆擔(dān)保業(yè)務(wù)流程的各個(gè)操作環(huán)節(jié)里，嚴(yán)格遵循、認(rèn)真履行“零風(fēng)險(xiǎn)”原則，對(duì)借款客戶資信狀況、資產(chǎn)狀況、借款用途、借款額度、經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)狀況、償還能力、還款來(lái)源、企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)文化、產(chǎn)品訂單、產(chǎn)銷情況、高管、企業(yè)員工人品、綜合素質(zhì)等情況展開調(diào)查研究分析，科學(xué)評(píng)估判斷，不搞一言堂，嚴(yán)格把關(guān)確保貸一筆成一筆，不打無(wú)把握、無(wú)準(zhǔn)備之仗，嚴(yán)禁臆測(cè)、主觀武斷行事。重大融資貸款項(xiàng)目（超百萬(wàn)以上），必須群策群力，集體討論研究，評(píng)估論證，主要當(dāng)事人（董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、風(fēng)控經(jīng)理

21、）準(zhǔn)許行使一票否決權(quán)。要以科學(xué)評(píng)估為依據(jù)，以有效資產(chǎn)抵（質(zhì)）押為后盾，以集體智慧為依托，以實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為參考，最大限度的降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，時(shí)刻牢記經(jīng)營(yíng)宗旨，行業(yè)性質(zhì)、功能作用，市場(chǎng)定位要準(zhǔn)確，決不能越軌過(guò)線闖紅燈，更不準(zhǔn)觸摸行業(yè)高壓線。這不僅是一種社會(huì)責(zé)任，也是達(dá)到三方合作共贏的前提條件和真誠(chéng)、友好、務(wù)實(shí)、有效合作的重要基礎(chǔ)。我個(gè)人認(rèn)為，擔(dān)保企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自兩個(gè)方面：“一是人為道德風(fēng)險(xiǎn)，二是專業(yè)能力風(fēng)險(xiǎn)”。俗知，擔(dān)保經(jīng)營(yíng)的一般風(fēng)險(xiǎn)可以用制度、措施來(lái)制約和防范，而人為故意行為風(fēng)險(xiǎn)是任何制度、措施也無(wú)能為力的，所以擔(dān)保企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)“科學(xué)化、人性化”管理，認(rèn)真理順人際關(guān)系，公正公平收入分配關(guān)系。企業(yè)高管

22、要身先士卒，作出表率，全力做到：“上對(duì)社會(huì)、客戶負(fù)責(zé)；下對(duì)企業(yè)員工負(fù)責(zé)?！边@樣才能不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，向心力和吸引力；才能留住優(yōu)秀人才和優(yōu)質(zhì)客戶；才能營(yíng)造一個(gè)健康、和諧、穩(wěn)定、高效的企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。擔(dān)保企業(yè)的高管決策者要始終保持清醒、冷靜的頭腦，常常居安思危；最大限度地增加企業(yè)和諧因素，減少不和諧因素。企業(yè)的和諧穩(wěn)定與否事關(guān)企業(yè)的戰(zhàn)略利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展大局。擔(dān)保企業(yè)在選聘人員時(shí)，上崗前必須做到：“認(rèn)真審核，嚴(yán)格把關(guān)，科學(xué)評(píng)估?！币坏珱Q定錄用，就等于進(jìn)了企業(yè)的門，都是自家人。擔(dān)保企業(yè)無(wú)論何時(shí)何地都必須做到：“堅(jiān)決依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，無(wú)條件遵守誠(chéng)信承諾；對(duì)客戶負(fù)責(zé)，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，對(duì)員工負(fù)責(zé)。一家擔(dān)

23、保企業(yè)，四負(fù)工作做得好壞也將決定企業(yè)未來(lái)的命運(yùn)和走向。一個(gè)好企業(yè)必須關(guān)心員工疾苦，與員工同呼吸共命運(yùn)，努力解決員工最關(guān)心，最迫切，最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，才能使員工人心所向；使企業(yè)和諧，健康，穩(wěn)定，高效有序的發(fā)展?！捌髽I(yè)要發(fā)展，首先需和諧?！逼髽I(yè)只有發(fā)展了，并累積了有效財(cái)富，才有可能解決前進(jìn)中遇到的各種困難和問(wèn)題。企業(yè)只有務(wù)實(shí)了經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)，才能實(shí)現(xiàn)多贏?！捌髽I(yè)和諧”是企業(yè)生財(cái)和健康持久發(fā)展的重要前提條件?！昂椭C”之思已成為當(dāng)今社會(huì)的主旋律和必然標(biāo)的?！昂椭C社會(huì)”擔(dān)保企業(yè)應(yīng)該如何擔(dān)當(dāng)？社會(huì)在關(guān)注；客戶在關(guān)注；員工也同樣在關(guān)注著！擔(dān)保企業(yè)作為一種新興朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，他為融資者帶來(lái)希望，為投資者帶來(lái)收益，給

24、員工創(chuàng)造價(jià)值，給社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，這就是擔(dān)保企業(yè)對(duì)“和諧社會(huì)”的最大貢獻(xiàn)；也是擔(dān)保企業(yè)打造知名品牌未來(lái)走向成功輝煌的必由之路。擔(dān)保企業(yè)的未來(lái)發(fā)展壯大我認(rèn)為需要全體從業(yè)人員“立足現(xiàn)實(shí)，面向未來(lái)，務(wù)本求實(shí)，敬業(yè)精業(yè)，高起點(diǎn)，優(yōu)服務(wù)，強(qiáng)管理，無(wú)缺陷”未占領(lǐng)市場(chǎng)，領(lǐng)跑市場(chǎng)。如果擔(dān)保企業(yè)的高管能用很高的戰(zhàn)略思維來(lái)駕馭企業(yè)的話，我想這個(gè)擔(dān)保企業(yè)未來(lái)的發(fā)展肯定是“又好較快”健康有發(fā)展前途的。為此我建議擔(dān)保企業(yè)今后經(jīng)營(yíng)應(yīng)著力從一下幾個(gè)方面進(jìn)行長(zhǎng)期積累： （1）行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累；（2）專業(yè)技術(shù)積累。這里首指“風(fēng)險(xiǎn)控制”技術(shù)；（3）文化積累。企業(yè)文化和價(jià)值觀是企業(yè)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)大戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)。（4）團(tuán)隊(duì)積累。即人才隊(duì)伍建設(shè)。擔(dān)

25、保業(yè)目前最缺乏的是優(yōu)秀專業(yè)人才，只有精心全力打造一支“同甘苦，共創(chuàng)業(yè)”的高素質(zhì)運(yùn)作團(tuán)隊(duì)，才能在未來(lái)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，永領(lǐng)行業(yè)風(fēng)騷。（5）品牌積累。樹立知名品牌，強(qiáng)力打造品牌企業(yè)，擴(kuò)大市場(chǎng)占有份額和客戶量，讓行業(yè)資產(chǎn)規(guī)模、行業(yè)社會(huì)地位，企業(yè)口碑、形象永保領(lǐng)先。（6）客戶積累。溫家寶總理說(shuō)過(guò)這樣一句話：“信心比貨幣、黃金更重要”。對(duì)于經(jīng)營(yíng)信譽(yù)、管控風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)保企業(yè)來(lái)講，“客戶的信任是第一要素也是最為珍惜寶貴的”。擔(dān)保企業(yè)應(yīng)時(shí)刻牢記：“任何一個(gè)市場(chǎng)化運(yùn)作企業(yè)都不同程度的面臨著經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，任何一種金融創(chuàng)新都會(huì)醞釀著風(fēng)險(xiǎn)，任何一種金融交易都會(huì)產(chǎn)生代價(jià)，任何一種借貸、擔(dān)保理財(cái)都會(huì)有取舍。法律法規(guī)只能保

26、障合規(guī)，但絕不會(huì)保障”零風(fēng)險(xiǎn)“，零風(fēng)險(xiǎn)只能靠擔(dān)保企業(yè)自身來(lái)規(guī)避和把控?？陀^現(xiàn)實(shí)告訴我：“投資擔(dān)保理財(cái)”雖說(shuō)有擔(dān)保公司從中做擔(dān)保，也只能看做是多了一層保險(xiǎn)系數(shù)，相對(duì)降低了理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)，但絕非是百分之百的保險(xiǎn)和無(wú)風(fēng)險(xiǎn)。這種投資理財(cái)觀念上的盲點(diǎn)和誤區(qū)，擔(dān)保企業(yè)應(yīng)做到“正面加以引導(dǎo)”。任何擔(dān)保企業(yè)宣傳的“高收益、零風(fēng)險(xiǎn)”我認(rèn)為是不妥當(dāng)、不科學(xué)、不理性、不現(xiàn)實(shí)、不客觀、不明智的。俗知：“高收益往往伴隨著高風(fēng)險(xiǎn)”而存在于市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中。投資者（出資人）收益高了，羊毛出在羊身上，借款人的借款成本就加大了，還貸負(fù)擔(dān)相應(yīng)也就加重了。如果借款人一旦出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)失誤、虧損、破產(chǎn)倒閉或資金鏈條斷裂，勢(shì)必牽扯到擔(dān)保企業(yè)代償，如果代

27、償頻率、數(shù)額過(guò)多、過(guò)大，也極有可能將擔(dān)保企業(yè)拖垮，從而遭受三敗俱傷的惡果。投資擔(dān)保“項(xiàng)目安全、可行”是首選，看不懂、拿不準(zhǔn)、無(wú)把握的融資項(xiàng)目，寧肯錯(cuò)過(guò)，絕不做錯(cuò)，這是防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)鐵定定律。擔(dān)保企業(yè)要想保持、發(fā)展“百年常青企業(yè)”，就必須做到：“以人為本，關(guān)愛員工”，必須堅(jiān)持按經(jīng)濟(jì)規(guī)律、價(jià)值規(guī)律辦事。以“以人為本、關(guān)愛員工”作為企業(yè)文化的核心，以“經(jīng)濟(jì)規(guī)律、價(jià)值規(guī)律”作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的宗旨和座右銘。一個(gè)企業(yè)真正的上帝應(yīng)該是員工，員工是企業(yè)發(fā)展壯大的第一要素，就員工對(duì)企業(yè)的重要性而言，“成也員工敗也員工”，因?yàn)楫a(chǎn)品是靠員工生產(chǎn)的，市場(chǎng)、客戶是靠員工去開拓、維護(hù)的，企業(yè)的品牌、形象、信譽(yù)是靠員工去創(chuàng)造的，

28、企業(yè)的資產(chǎn)和效益也是靠員工的智慧和汗水去凝結(jié)的，所以說(shuō)：?jiǎn)T工是企業(yè)的脊梁和希望，善待員工就是善待企業(yè)的生命之源，就會(huì)使企業(yè)有恒久綿長(zhǎng)的發(fā)展動(dòng)力。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)：“關(guān)愛、體貼、尊重”員工是保持和發(fā)展“百年常青企業(yè)”的治企法寶。企業(yè)應(yīng)努力營(yíng)造“和諧、健康、誠(chéng)實(shí)、守信、團(tuán)結(jié)、友愛、奮發(fā)進(jìn)取、積極向上，既有活力又有吸引力的企業(yè)環(huán)境，讓每一位員工都能在“舒心、順暢”的工作環(huán)境中去充分展示他們的聰明才華。擔(dān)保企業(yè)的一切工作都要圍繞“主營(yíng)業(yè)務(wù)”務(wù)實(shí)打造，這是關(guān)系企業(yè)能走多遠(yuǎn)，走多久至關(guān)重要的因素。企業(yè)軟實(shí)力方面要注重團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和質(zhì)量，讓員工“少而精、多而優(yōu)”，要讓好而優(yōu)的員工能預(yù)見到企業(yè)未來(lái)有巨大發(fā)展?jié)摿?/p>

29、而自愿努力扎根工作，要讓每一位員工都懂得：“用力工作的人只能算稱職，而用心工作的人才能稱之謂優(yōu)秀。做出驕人業(yè)績(jī)的員工是人才?！币屗袕臉I(yè)人員明白這樣一個(gè)道理：“人不精崗，崗不留人。今日工作不努力，明日努力找工作?！睋?dān)保企業(yè)要圍繞主業(yè)不斷豐富企業(yè)內(nèi)涵，要把企業(yè)品牌和價(jià)值發(fā)揮到最大極限，讓本企業(yè)的每一名員工都能把自身的作用和能力得到淋漓盡致的發(fā)揮，讓員工在為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的同時(shí)也能實(shí)現(xiàn)自我人生價(jià)值。這是企業(yè)提升軟實(shí)力也是經(jīng)營(yíng)管理者走向成功必須修煉的功課。擔(dān)保企業(yè)從擔(dān)保全過(guò)程到服務(wù)終端，整個(gè)作業(yè)過(guò)程要環(huán)環(huán)相扣，服務(wù)到位、風(fēng)控到位、措施到位。在擔(dān)保過(guò)程中，分工越細(xì)，流程越高，操作嚴(yán)謹(jǐn)、行為規(guī)范、人品正

30、、道德優(yōu)、專業(yè)強(qiáng)的擔(dān)保機(jī)構(gòu)，其相對(duì)風(fēng)險(xiǎn)把控能力和可控能力會(huì)更強(qiáng)。由于擔(dān)保業(yè)經(jīng)營(yíng)的是“高?！毙袠I(yè)，所以全體從業(yè)人員都必須具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、優(yōu)良的人品和職業(yè)道德，強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和事業(yè)心、進(jìn)取心。遵守商業(yè)規(guī)則，嚴(yán)守客戶機(jī)密，不得向無(wú)關(guān)人員透漏客戶資料，有良好的服務(wù)意識(shí)和隨機(jī)應(yīng)變的社交能力，優(yōu)良的心理素質(zhì)，善于溝通交流的口才和專業(yè)的投資理財(cái)知識(shí)。擔(dān)保企業(yè)未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心問(wèn)題應(yīng)是：“行業(yè)自身建設(shè)、自律行為、企業(yè)信譽(yù)、企業(yè)實(shí)力、市場(chǎng)定位、客戶人心、品牌效應(yīng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”。擔(dān)保企業(yè)要想在未來(lái)市場(chǎng)中脫穎而出成為領(lǐng)軍、標(biāo)桿企業(yè)，作為高管、決策者必須要有超人的膽識(shí)和毅力去戰(zhàn)勝前進(jìn)中的各種困難和挑戰(zhàn)。我承認(rèn)新興

31、行業(yè)起步初期存在問(wèn)題和缺陷是司空見慣在所難免的事，甚至出現(xiàn)一波三折也實(shí)屬正常。創(chuàng)業(yè)之路是摸著石頭過(guò)河，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹。擔(dān)保企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，必須做好自身的“強(qiáng)身健體”工作，具體來(lái)說(shuō)就是：“第一把握好投融資項(xiàng)目。這是獲取融資擔(dān)保收益的基礎(chǔ)。把握融資項(xiàng)目的重點(diǎn)是：“財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)”分析： （一）、財(cái)務(wù)分析：包括兩個(gè)方面：一是對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表內(nèi)在質(zhì)量的分析和審查，以確保其合法性和真實(shí)性；二是對(duì)借款企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行分析審查，以確認(rèn)其借款的可行性和安全性。財(cái)務(wù)分析的重點(diǎn)包括：償債能力分析、營(yíng)運(yùn)能力分析、盈利能力分析、現(xiàn)金流量分析。（二）非財(cái)務(wù)分析：主要包括：1、行業(yè)政策風(fēng)險(xiǎn)分析：借款人所處行業(yè)

32、及產(chǎn)品是否符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品政策，對(duì)經(jīng)濟(jì)周期的敏感性、依賴性、成長(zhǎng)性和穩(wěn)定性分析等；2、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分析：借款人企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模、發(fā)展階段、產(chǎn)品多樣化程度，經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷策略和手段，在同業(yè)中的地位、產(chǎn)品科技含量及附加值情況，生產(chǎn)、采購(gòu)成本、銷售環(huán)節(jié)、未來(lái)市場(chǎng)前景分析等；3、管理風(fēng)險(xiǎn)分析：組織結(jié)構(gòu)、管理者素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)文化、員工素質(zhì)、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、內(nèi)部管理，財(cái)務(wù)管理能力等；4、其他因素分析：借款人的主體資格、資信、誠(chéng)信情況、有無(wú)不良信用記錄及市場(chǎng)口碑等。第二，把經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制好。這是融資擔(dān)保質(zhì)量好壞的關(guān)鍵所在。擔(dān)保企業(yè)對(duì)借款人的相關(guān)情況和資料進(jìn)行“務(wù)實(shí)、負(fù)責(zé)任”的調(diào)查、審查、評(píng)估、分析、論證，重點(diǎn)應(yīng)從以下幾個(gè)方面

33、入手：1、借款人及反擔(dān)保人相關(guān)手續(xù)和資料是否真實(shí)、有效、完善、齊全；2、借款人及反擔(dān)保人的主體資格、法定代表人有關(guān)證明材料是否符合法定要求；3、借款人及反擔(dān)保人組織機(jī)構(gòu)是否合理，產(chǎn)權(quán)關(guān)系是夠明晰，有無(wú)不良信用記錄；4、借款用途是否依法合規(guī)，是否符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策，審查借款人信用等級(jí)；5、分析、評(píng)估借款人的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)，產(chǎn)品市場(chǎng)供求風(fēng)險(xiǎn)；6、借款期限、利率、用途、還款方式、資金來(lái)源是否依法有效；7、反擔(dān)保措施是否依法合規(guī)，切實(shí)可行。抵（質(zhì)）押物是否真實(shí)合法有效并能及時(shí)、容易變現(xiàn)，不會(huì)出現(xiàn)“有價(jià)無(wú)市”或“有市無(wú)價(jià)”現(xiàn)象；第三，把經(jīng)營(yíng)成本控制好?！敖档统杀尽本偷扔谠黾有б?。企業(yè)財(cái)富是靠點(diǎn)滴積

34、累而來(lái)的。作為擔(dān)保企業(yè)“經(jīng)營(yíng)不算賬，生意不興旺；不怕不賺錢，就怕貨不全；只要有項(xiàng)目，客戶自來(lái)到；會(huì)客面帶笑，客戶走不掉；和諧能生財(cái)，冷落客不來(lái)；經(jīng)營(yíng)有策略，財(cái)源滾滾來(lái)”。歷史和事實(shí)必將會(huì)驗(yàn)證這一真理。第四，把客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好、做到位。人才是擔(dān)保業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的重要一環(huán)，缺乏專業(yè)人才就難留住優(yōu)質(zhì)客戶。擔(dān)保企業(yè)無(wú)論是和銀行還是通過(guò)民間進(jìn)行融資擔(dān)保業(yè)務(wù)，都需要有優(yōu)秀強(qiáng)力的人才做支撐，以優(yōu)質(zhì)的投融資客戶做后盾，以規(guī)范的擔(dān)保服務(wù)保駕護(hù)航。我認(rèn)為：“投資人、擔(dān)保人”都是依托借款人的融資成果來(lái)獲取收益的。通俗點(diǎn)講，掙得都是借款人、借款企業(yè)經(jīng)營(yíng)盈利的利潤(rùn)。所以說(shuō)，擔(dān)保企業(yè)必須用優(yōu)質(zhì)的、專業(yè)的人性化服務(wù)來(lái)吸引和留住

35、優(yōu)質(zhì)的投融資客戶。這是企業(yè)第一寶貴財(cái)富。第五，練好企業(yè)自身內(nèi)功，夯實(shí)經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)，努力做到：“用今天的面粉去做明天的面包?！边@就要求擔(dān)保企業(yè)的掌門人必須具備以下幾個(gè)方面的優(yōu)秀素養(yǎng)和境界：1、要有政治家的風(fēng)度和敏感，及時(shí)掌握、研究、解讀國(guó)家相關(guān)政策和行業(yè)信息；2、要具有一雙慧眼先知先覺和商人的精明，善于發(fā)現(xiàn)和捕捉行業(yè)商機(jī)，用足、用好、用實(shí)；3、要具有文化人一樣的浪漫，知人、識(shí)人、善任，廣交天下社會(huì)朋友，團(tuán)結(jié)、利用一切可以團(tuán)結(jié)、利用的人；4、要具有宰相般的胸懷，能夠容人容事，大人不記小人過(guò)，遇事堅(jiān)強(qiáng)果斷，不拖泥帶水，勇?lián)?zé)任，代人受過(guò)；5、要有戰(zhàn)略思維意識(shí)，始終占據(jù)行業(yè)制高點(diǎn)，審時(shí)度勢(shì)，科學(xué)決策定位，

36、力爭(zhēng)成為同業(yè)中的領(lǐng)軍人物。作為企業(yè)管理者除應(yīng)具備上述五種素質(zhì)外，還應(yīng)具有：當(dāng)別人認(rèn)為不可能的事情你能想到一種可能并促其成，你就是成功者。 我衷心希望擔(dān)保業(yè)的精英們能帶領(lǐng)一個(gè)企業(yè)，引導(dǎo)一個(gè)行業(yè)，制定一套措施，審時(shí)度勢(shì)的去預(yù)告企業(yè)未來(lái)發(fā)展的宏圖和可能面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，要能創(chuàng)造性、建設(shè)性的制定一套企業(yè)遠(yuǎn)近規(guī)劃，不僅能使自己開拓市場(chǎng)，而且還能在同行中獲得一定的行業(yè)地位，成為同行中佼佼者，使其有同行無(wú)同利，從而使企業(yè)永遠(yuǎn)立于不敗之地，為企業(yè)創(chuàng)造更多的商機(jī)和財(cái)富。擔(dān)保業(yè)的決策者在企業(yè)繁榮期、順利期和成績(jī)榮譽(yù)面前須冷靜思維、客觀分析形勢(shì)，理性對(duì)待擔(dān)保市場(chǎng)。在低潮、陣痛、困難時(shí)期須鎮(zhèn)定，堅(jiān)信真金不怕火煉，是金子

37、總會(huì)發(fā)光，勝利、曙光往往在于再堅(jiān)持一下的努力之中。起步創(chuàng)業(yè)初期要穩(wěn)妥經(jīng)營(yíng)，扎實(shí)推進(jìn)，勿賣弄、少做作、不求華，唯求實(shí)，讓時(shí)間和事實(shí)來(lái)驗(yàn)證一切。我不看誰(shuí)跑得快，只看誰(shuí)做得好做得久。做企業(yè)的過(guò)程其實(shí)就像登山一樣，要結(jié)合自身情況來(lái)為企業(yè)發(fā)展定位、定調(diào)。既要有奮斗目標(biāo)，又要通過(guò)努力有希望實(shí)現(xiàn)才行。任何脫離客觀實(shí)際的行為和做法都是徒勞、行不通的。企業(yè)利益和戰(zhàn)略目標(biāo)都是企業(yè)的規(guī)定動(dòng)作，企業(yè)在追求自身利益的同時(shí)，能否兼顧社會(huì)和他人利益，這是我衡量一家擔(dān)保企業(yè)優(yōu)劣的起碼前提條件和依據(jù)。擔(dān)保企業(yè)要從國(guó)家政策中發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，用足用好用實(shí)機(jī)遇。只有正確解讀、把握政策，才能抓住歷史機(jī)遇，爭(zhēng)取行業(yè)主動(dòng)，搶占行業(yè)商機(jī)，同時(shí)也只

38、有準(zhǔn)確解碼政策，才能掌控機(jī)遇，獲得成功?？v觀我國(guó)改革開放三十年的發(fā)展歷程，從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，從國(guó)有到私有，從宏觀到微觀，政策始終引領(lǐng)著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速健康發(fā)展，影響著企業(yè)的興衰沉浮，在一次又一次的變革浪潮中，誰(shuí)能夠及時(shí)的感悟政策，誰(shuí)能夠準(zhǔn)確及時(shí)的把握政策，誰(shuí)能夠很好的利用政策尤其是正確解碼政策，誰(shuí)就能夠抓住機(jī)遇主動(dòng)出擊，乘勢(shì)而上，誰(shuí)就能夠勇立潮頭，勝利往往屬于先知先覺者。十、低調(diào)做人、高調(diào)做事；堅(jiān)定信心向前看，樹品牌、求創(chuàng)新，全力打造名優(yōu)品牌擔(dān)保企業(yè)?！巴顿Y理財(cái)”我是在2003年才見諸報(bào)端的字眼。2007年10月26日，在省會(huì)鄭州首次舉辦了大規(guī)模、高規(guī)格的金融理財(cái)盛會(huì)，各種投資理財(cái)產(chǎn)品同臺(tái)展

39、示，讓我省百萬(wàn)民眾大開眼界。2007年中國(guó)鄭州金融理財(cái)博覽會(huì)與首屆大河理財(cái)節(jié)在省人民大會(huì)堂激情開幕，為中原百姓送上了一道道理財(cái)大餐，特別是投資擔(dān)保理財(cái)產(chǎn)品最吸引眼球，惹人注目。一種全新的理財(cái)產(chǎn)品和穩(wěn)健的投資收益進(jìn)入百姓的視野和投資組合。回首2007年我介入擔(dān)保公司投資理財(cái)至今，首先應(yīng)該感謝黨的好政策，讓我們先知先覺，及時(shí)感悟政策的人收（受）益匪淺，使我們的資產(chǎn)起到了保值增值作用。我堅(jiān)信，擔(dān)保業(yè)有戰(zhàn)略眼光的精英們一定會(huì)秉承堅(jiān)定的信仰、執(zhí)著的追求、孜孜不倦的精神，低調(diào)做人，高調(diào)做事，繼續(xù)打拼，為中小企業(yè)、社會(huì)和投資者的投資收益做出不朽的貢獻(xiàn)。百姓心中有桿秤，歷史的車輪將會(huì)最終驗(yàn)證誰(shuí)是擔(dān)保業(yè)最后的強(qiáng)者。誰(shuí)笑到最后才是真正開心的笑。試看哪家擔(dān)保機(jī)構(gòu)做的優(yōu)、做得久、做的大、做的強(qiáng)。自己說(shuō)好不算好，社會(huì)、客戶認(rèn)同夸好才是真的好。擔(dān)保企業(yè)應(yīng)積極努力引導(dǎo)員工做到：“全方位，多功能，強(qiáng)專業(yè)，優(yōu)服務(wù)。”永遠(yuǎn)銘記：“項(xiàng)目似請(qǐng)?zhí)?，客戶是上帝，信譽(yù)是生命，安全是根本?！睙o(wú)論何時(shí)何地因何種情況，生意即使