教師與家長溝通技巧

1、教師與家長溝通技巧教師和家長是一種雙向性的溝通，孩子們的健康成長是 第一要事，作為學(xué)校和教師，應(yīng)當(dāng)主動與學(xué)生家長加強聯(lián)系， 作為學(xué)生的家長，當(dāng)然也有責(zé)任積極與校方溝通。家長們都知道，通常情況下，“老師”在學(xué)生眼里是“神 圣”的人物，老師的話幾乎奉為“圣旨”。有些孩子在家里 不聽話，不聽勸告，做家長的總是一句：“告訴你老師”， 孩子會立即接受勸告。家長如果很好地利用這一點，積極主 動地與老師保持密切聯(lián)系，將給孩子的進步與成長帶來極大 的幫助。有些家長往往喜歡在孩子面前對任課老師評頭論 足，這是對老師不尊重的表現(xiàn)，缺乏信任與尊重，就談不上 真正意義上的交流與溝通，特別是當(dāng)學(xué)校和老師有考慮不 周、方

2、法欠妥時，家長要表現(xiàn)出充分的理解和寬容，這樣就 會使雙方關(guān)系更為密切，這時候再談溝通就順理成章了，所 以家長在孩子們面前評論老師時，要掌握分寸、正確評價， 切莫信口開河。就是孩子對老師有意見，或者老師確有過失 時，家長應(yīng)耐心做好孩子的思想工作，幫助孩子理解老師的 初衷和出發(fā)點是要他進步，這樣有利于孩子的教育和成長。教師可以通過各種途徑，加強與家長的聯(lián)系。一是定期進行家訪，主動告訴家長自己對學(xué)生的評價和 意見，了解一下近期學(xué)生在家里的思想和學(xué)習(xí)情況等，特別 是可以發(fā)現(xiàn)一些學(xué)生進步和退步的苗頭，以利于及時調(diào)整學(xué) 校教育的內(nèi)容和方法。二是認(rèn)真組織家長參加家長會和家長學(xué)校活動。學(xué)校每個學(xué)期至少召開一到

3、兩次家長會，或舉辦家長學(xué)校講座等活 動，讓家長可以比較全面地了解學(xué)校的教育目標(biāo)、教育內(nèi)容、教育方法和教育改革的情況等，同時可讓家長對學(xué)校教育、 教學(xué)提出自己的看法和建議，這樣的溝通使學(xué)校教育和家庭 教育走入同一軌道，對學(xué)生的成長十分有利。三是采用家校聯(lián)系簿進行交流。對一些缺乏自覺性、自我控制能力較弱，經(jīng)常會出現(xiàn)一些過失的學(xué)生，教師可每天 或每星期在聯(lián)系簿上寫一下該生的主要表現(xiàn)等，家長也可將 孩子在家時的表現(xiàn)記入聯(lián)系簿，這樣教師和家長都能及時把 握該生的基本情況，督促他們完成各項作業(yè)， 及時改正缺點， 引導(dǎo)他們積極進步。當(dāng)然教師與家長聯(lián)系并不在于一定的形式目的是加強溝通，增進理解，使學(xué)校與家庭形

4、成一股共同的教育合力， 也就是說，教師與家長之間應(yīng)當(dāng)建立起親密無間的合作關(guān) 系，認(rèn)同一致，協(xié)作共事，努力減少一些互相抵消的無謂的 消耗因素。教師與家長的溝通是一門學(xué)問，也是一門藝術(shù)。當(dāng)然， 教師與家長的溝通方式很多， 如家訪、電話聯(lián)系、 網(wǎng)絡(luò)交流、 書信聯(lián)系、家長會等，但無論如何采取哪種方式，要想取得 良好的溝通效果，都要講究溝通的技巧和方法。相互尊重是溝通的前提。尊重別人是自尊的表現(xiàn)，也是 受別人尊重的前提。盡管教師起主導(dǎo)作用，但雙方在人格上 是完全平等的，教師要想得到家長的支持，就要以一種誠心 誠意的態(tài)度去對待所有的家長，特別是所謂“問題”孩子的 家長，這是教師能夠與學(xué)生家長緊密配合的基礎(chǔ)

5、。還要教育 學(xué)生尊敬自己的父母，事實證明，教師教育學(xué)生尊敬家長， 不但可以提高家長的威信和作用，而且可以拉近教師和家長 之間的距離。充分準(zhǔn)備也是溝通的前提。在與家長溝通之前，教師都 要問自己以下幾個問題： 是否了解學(xué)生發(fā)生問題的原因及表現(xiàn)？如果是老 師自己的教育出了問題，卻要找家長，結(jié)果自然難以預(yù) 測。 是否備妥孩子的各種資料？要掌握孩子在校的動 態(tài)，才能讓家長相信老師是誠懇且負(fù)責(zé)的。 是否有解決問題的方法？你至少要給家長一些建 議，采取與家長合作解決問題的姿態(tài)。 對學(xué)生的家長是否了解？這很重要。 不同類型的家 長，要采取不同的溝通方法。否則，不但沒正面效果， 反而可能使事情走向預(yù)期的相反方向

6、。 是否必須請家長？切記： 問題嚴(yán)重到了非和家長溝 通的地步才請家長，雞毛蒜皮的事情請家長，會讓家長 很反感，不利于解決問題。要尊重學(xué)生的家長意識。尊重學(xué)生家長是處理好班 主任與學(xué)生家長關(guān)系的首要條件，要尊重學(xué)生家長的人 格，不能說侮辱學(xué)生家長人格的話?，F(xiàn)就“請學(xué)生家長 到校溝通有關(guān)學(xué)生在校的問題”這一問題談一下自己的 看法。 不論在任何情況請家長到校， 應(yīng)主動給家長讓座、 倒水，特別是學(xué)生犯錯誤的時候要求學(xué)生家長到校時更 應(yīng)注意這一點。在學(xué)生犯錯誤要求學(xué)生家長到校時應(yīng)注 意以下幾點：1、如果能自己聯(lián)系上的就盡量不叫學(xué)生自己回家聯(lián) 系，應(yīng)主動聯(lián)系以表明我們做老師的誠意和態(tài)度。2、學(xué)生家長來校以

7、后不應(yīng)該當(dāng)著學(xué)生家長的面訓(xùn)斥 他的孩子，不管怎么樣，聽別人訓(xùn)斥自己的孩子肯 定不好受。3、可先把家長叫出辦公室， 在一個單獨的環(huán)境里向 學(xué)生家長說明情況。形成一致意見，另外，現(xiàn)在的 學(xué)生家長很多有很高的學(xué)歷，有很高的認(rèn)識水平和 管理孩子的水平，如能經(jīng)常征求并尊重學(xué)生家長的 意見，會讓家長覺得我們當(dāng)班主任的比較民主、誠 實可信，有利于班主任和家長的聯(lián)系溝通。 與家長聯(lián)系溝通要有理性的意識。與學(xué)生家長交流 避免隨意性和情緒化。和家長交談前要詳細(xì)想好約見家 長的主題和目的，注意從多方面收集學(xué)生的信息，設(shè)計 和家長交談如何切入主題，如何結(jié)束，如何談學(xué)生的優(yōu) 點和問題，總結(jié)自己在交談時方法是否得當(dāng)，還考

8、慮如 何向?qū)W生和其他教師反饋約見家長的情況，最后要思考 自己以后在和家長交談時需要改進和注意的方面。在和家長交談時，不管學(xué)生的表現(xiàn)如何，應(yīng)首先講 出學(xué)生的三條優(yōu)點，任何一個學(xué)生家長都會喜歡別說自 己的孩子的好，幾句夸獎的話會拉近與家長的距離。在 和家長交談的時候，還要注意善于傾聽，家長沒有把自 己的想法說出來那根本不是交流。 有時候多說不如少說， 可以造成平等的談話氣氛，以便我們從中獲得有價值的 對學(xué)生的認(rèn)識。與學(xué)生交往時應(yīng)考慮家長所處的困難，多提管理孩 子的建議。 現(xiàn)在小學(xué)的學(xué)生家長大多三十多歲， 上有老、 下有小，家里的老人有時候身體不好需要照顧，如再加 上孩子成績不好又不聽話， 這時學(xué)生

9、家長心理會很苦悶， 我們作為學(xué)生班主任從成人的角度和家長多交流，替他 們多分擔(dān)一些心理上的負(fù)擔(dān)，有利于促進與家長之間的 溝通。對待學(xué)生家長，特別要講究語言的藝術(shù)。例如， 采用平等談話法：“您好！請坐。謝謝您能過來和我一 起探討孩子的問題。 希望您和我一起對孩子進行教育” ， “請家長不要著急，孩子偶爾犯錯誤是難免的，我和您 一樣，都是為孩子好，您有什么想法，我們坐下來慢慢 談?！奔议L是有自尊心的，教師指出孩子的過錯時必須 注意場合和方式， 不要當(dāng)眾責(zé)備孩子， 更不能訓(xùn)斥孩子、 指責(zé)家長。與家長談話前一定要注意換位思考，最大限 度地去理解家長的觀念和所處的情境，設(shè)身處地地站在 家長的角度思考問題

10、，只有教師與家長心靈相通，不知 不覺中“改造”家長才會成為一種可能。與家長溝通話術(shù)：1、您的孩子最近表現(xiàn)很好， 如果在以下幾個方面改 進一下，孩子的進步就更大。2、請家長不要著急， 孩子偶爾犯錯是難免的， 我們起來慢慢引導(dǎo)他。3、您有什么事情需要老師做嗎？4、您有特別需要我們幫助的事情嗎？5、謝謝您的提醒， 我查查看， 了解清楚了再給您答 復(fù)好嗎？6、您有什么想法， 我們可以坐下來談?wù)劊?都是為了 孩子好。7、孩子之間的問題讓他們自己來解決，放心吧， 他們會成為好朋友的。8、這孩子太可愛了， 老師和小朋友都很喜歡他， 繼 續(xù)加油。9、謝謝您的理解，這是我們應(yīng)該做的。10、很抱歉，孩子受傷了，老師也很心疼，以后我 會更關(guān)注他的。11、我想這件事情有 XXX負(fù)責(zé)，我可以幫您聯(lián)系一 下。1 2 、我們非常欣賞您這樣直言不諱的家長，您的建 議我們會考慮的。13、您的孩子最近經(jīng)常遲到，我擔(dān)心他會錯過許多 好的活動，我們一起來幫助他好嗎？1 4 、您的孩子最近沒有來學(xué)校，老師和同學(xué)都很想 他，真希望早點見到他。15 、請相信孩子的能力，他會做好的。16 、學(xué)校的食譜是營養(yǎng)配餐，為了他的身體健康， 我們一起來幫他改掉挑食的習(xí)慣，讓他吃飽吃好。17、您有這樣的心情我很