★綜合辦公室年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃

1、綜合辦公室年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃綜合辦公室年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部 門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞 紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、 人事管理、薪資管理、采購(gòu)管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜 合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購(gòu)工作， 人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上 相互鼓勵(lì)，過(guò)去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下， 在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為工 作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差 距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將工作

2、總結(jié)匯報(bào)如 下。一、綜合辦公室行政管理工作：1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份；整理對(duì)外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦 公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督 辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了規(guī) 章制度匯編、員工手冊(cè)等規(guī)章制度。通過(guò)這些制度，規(guī) 范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。對(duì)在公司召開的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、 會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開。 會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待

3、， 及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān) 費(fèi)用的結(jié)算工作。綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部 門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗 雪救災(zāi)活動(dòng)；4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了 植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)；5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活 動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳 遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié) 入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。二、綜合辦公室人事管理工作1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā) 工作人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，隨

4、著政 務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局 面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù) 公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街 道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)， 綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配 置。截止11月份，公司目前在崗人員 941人。3、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放下半年，在外借一人的配合下，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、 考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的 要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍， 對(duì)公司各部門、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表、 加班表反復(fù)核對(duì)， 發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào)，

5、不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送 交財(cái)務(wù)。4、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、 轉(zhuǎn)出工作1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對(duì)每位新入 職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合 同的做法，新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦 理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì) 每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出 錯(cuò)。由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識(shí)欠缺，在日 常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害，申報(bào)工傷20余起。另， 公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作5、加強(qiáng)績(jī)效考核，制定了合理的辦法采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)

6、劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論 價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購(gòu)全參與，增加陽(yáng) 光采購(gòu)?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。2、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作綜合辦公室采購(gòu)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比 價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合 同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮-個(gè)百分點(diǎn)（當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而 又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同 時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成 本，為公司節(jié)約每一分錢。3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)綜合辦公室采

7、購(gòu)進(jìn) 一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé) 的態(tài)度，對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一 個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。 建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng) 價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格4、縮減采購(gòu)時(shí)間，力爭(zhēng)項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位綜合辦公室采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購(gòu)時(shí) 間，及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位；完成政 務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯 維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作。四成績(jī)的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力協(xié)助配合

8、和支持，我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同 時(shí)，也看到了本部門存在的問(wèn)題：1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無(wú)巨細(xì)， 每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不 能把每件事情都做到盡善盡美2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的 問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀 助手作用發(fā)揮不夠。3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一 定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。5、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。即將過(guò) 去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公 司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)

9、情； 加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作 出更大的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將工作計(jì)劃匯報(bào)如下：一、加強(qiáng)溝通，抓好宣傳工作綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí) 行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善， 使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。三、完善績(jī)效考核制度，使之更有序進(jìn)行公司試行績(jī)效考核以來(lái)，截止目前，取得一定成效，也 從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中，還有許多地方 急需完善。，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任 務(wù)之一，其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核 應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的?？?jī)效考核

10、工作的根本 目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而 是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的 競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的 計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善， 從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。，綜合辦公室在績(jī)效考核工作的基礎(chǔ) 上，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹 和運(yùn)行。四、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門、 項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情 況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。同時(shí)，7月份開始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工 中得到了認(rèn)可，增加了員工對(duì)企業(yè)的信

11、任及肯定。綜合辦公 室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類的福利活動(dòng)。五、完善各類物品的采購(gòu)招標(biāo)工作走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備，對(duì)所有采購(gòu)物 品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)， 積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良 好建議意見。以上總結(jié)計(jì)劃妥否，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示綜合辦公室年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃的延伸內(nèi)容： 工作總結(jié)文字表述的要求1、要善于抓重點(diǎn)總結(jié)涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕 重、面面俱到，而必須抓住重點(diǎn)。什么是重點(diǎn)？是指工作中 取得的主要經(jīng)驗(yàn)，或發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題，或探索出來(lái)的客觀規(guī) 律。不要分散筆墨，兼收并蓄。現(xiàn)在有些總結(jié)越寫越長(zhǎng)，固 然有的是執(zhí)筆

12、人怕掛一漏萬(wàn)，但出有的是領(lǐng)導(dǎo)同志怕自己所 抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績(jī)等等，造成總結(jié)內(nèi)容龐雜，中心不突出2、要寫得有特色特色，是區(qū)別他事物的屬性。單位不同，成績(jī)各異。同 一個(gè)單位今年的總結(jié)與往年也應(yīng)該不同?，F(xiàn)在一些總結(jié)讀后 總覺有雷同感。有些單位的總結(jié)幾年一貫制，內(nèi)容差不多， 只是換了某些數(shù)字。這樣的總結(jié)，缺少實(shí)用價(jià)值。陳云同志 在50年代就強(qiáng)調(diào)：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是提高自己的重要方法。任何 單位或個(gè)人在開展工作時(shí)都有自己一套不同于別人的方法， 經(jīng)驗(yàn)體會(huì)也各有不同。寫總結(jié)時(shí)，在充分占有材料基礎(chǔ)上， 要認(rèn)真分析、比較，找了重點(diǎn)，不要停留在一般化上。3、要注意觀點(diǎn)與材料統(tǒng)一總結(jié)中的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)是從實(shí)際工作中，也就是從大量事實(shí) 材料中提煉出來(lái)的。經(jīng)驗(yàn)體會(huì)一旦形成，又要選擇必要的材 料予以說(shuō)明，經(jīng)驗(yàn)體會(huì)才能“立”起來(lái)，具有實(shí)用