企業(yè)精細化管理實施方案

1、企業(yè)精細化管理實施方案篇一：企業(yè)精細化管理實施方案進入20xx年以來，歐債危機持續(xù)發(fā)酵，蝴蝶效應(yīng)顯現(xiàn)，拖 累國內(nèi)經(jīng)濟持續(xù)低迷，使投資、消費、出口增速放緩，保增 長任務(wù)艱巨。醫(yī)藥行業(yè)，中藥材價格上漲、人工成本上升、 藥品降價頻頻、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重、行業(yè)競爭白熱化、醫(yī)改政 策尚不明朗等，醫(yī)藥企業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)。為了實現(xiàn)集 團的年度目標(biāo)任務(wù)，保障公司戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實現(xiàn)，公司必 須實施精細化管理，以實現(xiàn)管理增效及公司又好又快發(fā)展。一、工作原則（一）全面覆蓋，突出重點公司的精細化管理以人、財、物為對象。公司的人、財、物 分布在那里，精細化管理就延伸到那里，力求管理全覆蓋、 不留死角；部門工作的薄弱點、

2、關(guān)鍵點在那里，精細化工作 的重點就跟到那里，攻堅克難。（二）循序漸進，實現(xiàn)突破精心布署精細化工作，循序漸進推進精細化工作上臺階、見 效益、成習(xí)慣。逐步形成制度、流程，職責(zé)、目標(biāo)、監(jiān)督、 考核、獎懲、激勵的有機結(jié)合。（三）動態(tài)管理，力求創(chuàng)新在精細化工作推進過程中，只有注重工作事前規(guī)劃、事中監(jiān) 控和信息反饋，才能促進工作達到預(yù)期目標(biāo)。即在工作中加 強管理，寓管理于日常行為，在管理中實現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)。（四）機制護航，持久開展公司成立精細化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為精細化工作持續(xù)推進提供 組織保障。通過對國內(nèi)外形勢的剖析、判斷，認清實施精細 化管理的緊迫性和必要性，為精細化工作持久開展統(tǒng)一認識。二、工作目標(biāo)中型企業(yè)

3、發(fā)展靠制度，所以公司必須首先健全各項管理制度。 以公司制度規(guī)范工作流程、工作流程規(guī)范職工行為、職工行 為保障決策落實、績效考核激發(fā)工作熱情，使精細化管理成 為公司主流文化，形成良性互動。使公司各部門精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運行，公司獲得更高效率、更多利益、更強競爭 力和凝聚力。逐步實現(xiàn)制度標(biāo)準(zhǔn)化、流程規(guī)范化、組織體系 系統(tǒng)化、目標(biāo)任務(wù)精細化、監(jiān)控常態(tài)化、信息反饋及時化、 重大決策科學(xué)化、績效考核全面化、部門協(xié)調(diào)機制化、日常 工作條理化、風(fēng)險預(yù)防可控化，在產(chǎn)品質(zhì)量上精益求精，創(chuàng) 造產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)先的差異化競爭優(yōu)勢，在技術(shù)創(chuàng)新上占據(jù)行業(yè) 制高點。對工作中的薄弱環(huán)節(jié)和管理短板，通過精細化管理，實現(xiàn)瓶頸突破

4、，提高管理水平、實現(xiàn)管理增效。三、管理內(nèi)容以公司的人力資源、材料供應(yīng)、產(chǎn)品生產(chǎn)、技術(shù)研發(fā)、經(jīng)營 銷售、財務(wù)管理、文化建設(shè)、安全生產(chǎn)等為內(nèi)容，以全方位 的視角，通過單項和共同發(fā)力，實現(xiàn)公司整體能力提升。四、主要工作（一）查遺補缺，健全制度首先評估公司現(xiàn)有制度在公司現(xiàn)階段的適應(yīng)性。通過各部門 自查及協(xié)作過程中的意見，發(fā)現(xiàn)目前存在的制度空白，組織 人員會診。根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)、集團戰(zhàn)略定位和現(xiàn)代企業(yè)運 行要求，健全、完善公司管理制度。形成制度健全，工作有 章可依；戰(zhàn)略目標(biāo)明確，制度保駕護航；監(jiān)督考核到位，制 度保障落實。（二）健全機構(gòu)，加強監(jiān)督根據(jù)會計基礎(chǔ)規(guī)范化要求及可能存在內(nèi)控漏洞，在條件允許 的情

5、況下，建議成立公司的內(nèi)部審計機構(gòu)。實現(xiàn)審計從事后 審計向過程審計轉(zhuǎn)變。避免有的部門在工作中的僥幸、自彈 自唱或工作推進緩慢等現(xiàn)象。該部門重點工作：1、監(jiān)督公司制度、政策的遵守情況。2、監(jiān)督公司合同、決議、協(xié)議、方案、工作流程的執(zhí)行情 況。3、對公司預(yù)算及解決方案的可執(zhí)行性和激勵性提出建議。4、跟蹤部門預(yù)算、進行項目監(jiān)督和后評估，階段性反饋工 作成果。5、及時形成書面工作報告，重點反饋工作過程中存在的和 亟待解決的問題。（三）建立科學(xué)的預(yù)算體系，全面推進預(yù)算管理預(yù)算管理是企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)的重要手段，是通過經(jīng)驗測算、客 觀形勢分析、在謀劃中描繪企業(yè)的藍圖。所以建立科學(xué)的預(yù) 算體系，全面推進預(yù)算管理，不

6、僅能提高公司的管理水平， 還可以使公司更好更強的發(fā)展。但必須注意以下幾點：1、預(yù)算管理不是簡單的控制費用，而是科學(xué)的配置有限資 源，實現(xiàn)資產(chǎn)效益最大化，股東財富最大化。預(yù)算必須考量 企業(yè)的長期利益，必須長短結(jié)合，切忌急功近利、殺雞取卵2、提高預(yù)算的可操作性。預(yù)算4、對費用進行類別管理，加強意外損失預(yù)防。公司對變動 費用比率控制，固定費用定額控制、混合費用加強臨界點管 理。通過提高公司安全生產(chǎn)意識，預(yù)防意外損失發(fā)生，避免 損失抵消公司經(jīng)營成果的風(fēng)險。5、加快形成精細化管理體系，落實精細化工作要求。精細化管理應(yīng)勢而生，是“以退為進”的強化內(nèi)部管理的方法。是以相對的小支出獲得相對多的利益，或以相對劣

7、勢通過強 化內(nèi)部管理轉(zhuǎn)劣為勝。所以公司必須加快形成精細化管理體 系，明確工作原則、工作目標(biāo)、工作重點、工作程序、工作 方法，制定工作布署、步步落實、重視監(jiān)督檢查，就會收到 預(yù)期效果。（六）建立風(fēng)險預(yù)防機制，提高公司抗風(fēng)險能力在公司內(nèi)部，主要做好以下工作：1、重大投資及融資項目，集體決策，降低復(fù)合風(fēng)險。2、把融資的還款計劃落到實處，降低財務(wù)風(fēng)險。3、加大存貨及應(yīng)收款周轉(zhuǎn)速度，實現(xiàn)資金放大效應(yīng)。公司在加強風(fēng)險預(yù)防、控制的同時，可以聘請外部中介機構(gòu) 進行必要的方案設(shè)計、業(yè)務(wù)咨詢和專項審計，可進一步提高 公司的抗風(fēng)險能力。（七）加強人才隊伍建設(shè)，提高公司整體素質(zhì)1、制定公司中長期人才發(fā)展規(guī)劃。實現(xiàn)“走

8、出去，引進來“的人才發(fā)展戰(zhàn)略，形成競爭機制，逐步把競爭引向公司的 不同方面。2、有計劃推進人員的技能、專業(yè)知識、團隊意識培訓(xùn)。通 過不同層級培訓(xùn)，提高公司整體素質(zhì)。努力把公司建成職工 發(fā)展的平臺，體現(xiàn)人生價值、實現(xiàn)理想的精神家園。（八）實現(xiàn)管理對標(biāo)工作常態(tài)化，吸收先進管理經(jīng)驗公司各部門，首先通過自查來發(fā)現(xiàn)自身的薄弱環(huán)節(jié)。根據(jù)部 門工作目標(biāo)、要求，確定對標(biāo)單位。結(jié)合公司的精細化工作 部署，申請管理對標(biāo)活動的時間和形式，開展管理對標(biāo)工作，總結(jié)管理對標(biāo)工作成果，和其它部門分享管理對標(biāo)經(jīng)驗。（九）加強部門工作的計劃性，實現(xiàn)各項工作規(guī)范化，條理化根據(jù)部門工作，圍繞公司預(yù)算、集團考核及外部單位要求，做好以

9、下工作：1、對以前的工作進行梳理，凡是集團、公司及外部單位要 求公司每年必須做的工作，部門就在年度形成工作計劃，未 雨綢繆，落實到人，按時、按要求認真完成。實現(xiàn)公司要什 么，我們馬上能拿出什么；集團考核什么，我們就及時跟蹤 什么、反饋什么，及時提供執(zhí)行結(jié)果。2、根據(jù)公司預(yù)算，有針對性的制定周、月、季工作計劃， 及時總結(jié)、及時反饋工作成果。對重大事項，力求一事一結(jié)， 進行后評估。3、組織人員對部門、公司的規(guī)章制度、辦事流程進行學(xué)習(xí)， 熟爛于胸。整理外聯(lián)單位辦事流程及資料要求，辦事盡量不 跑空趟。以此提高工作的規(guī)范化和條理化。4、根據(jù)部門工作內(nèi)容，制定目標(biāo)要求。帶著目標(biāo)去工作，用目標(biāo)激勵自己、要求

10、自己，提高工作的計劃性。（十）加強部門協(xié)作，提高公司運營效率公司的目標(biāo)任務(wù)，只有各部門形成合力、協(xié)同攻堅，就一定 能實現(xiàn)。1、形成公司各部門月度或季度溝通機制。凡部門在工作中 出現(xiàn)的問題一經(jīng)達成共識，必須落實部門督辦，在下次會議 反饋辦理結(jié)果。2、部門之間適當(dāng)交流和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，可以提高公司運營 效率。公司應(yīng)為部門間互動創(chuàng)造條件，以加強部門了解，減 少條塊分割，增進部門互信。通過部門間相互學(xué)習(xí)，如財務(wù) 必須懂業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)必須了解財務(wù)，行政必須了解各部門的需 求，各部門可以根據(jù)工作實際提出自己的資源支持請求等。 這樣拉近了部門間的距離， 里通外合，使權(quán)力在陽光下運行， 保證政令暢通，提高運營效率。

11、3、建立部門之間服務(wù)承諾制。服務(wù)承諾內(nèi)容主要是各部門 在往來工作中的相互要求。通過部門對服務(wù)要求的提出，相 關(guān)部門對服務(wù)要求的承諾及細化落實，公司對兌現(xiàn)結(jié)果的評 比打分和獎勵，就可以達到部門之間的無縫對接。公司通過 獎懲先進、鞭策后進，根據(jù)情況對癥下藥解決部門間反映的 問題，可以減少部門摩擦，提高運營效率。五、工作部署聯(lián)系集團精細化管理工作的安排，精心設(shè)計、周密部署公司精細化管理工作（一）全面啟動階段1、成立精細化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)置精細化管理辦公室，明 確工作職責(zé)。2、制定公司精細化管理實施方案。3、各部門根據(jù)精細化工作要求首先開展自查自糾。根據(jù)自 查自糾結(jié)果，結(jié)合公司實施方案、整改時間要求和

12、部門工作 重點，擬定部門整改方案，并把整改方案報公司精細化管理 辦公室，經(jīng)精細化管理辦公室完善方案后下發(fā)部門執(zhí)行。（二）整改提升階段堅持循序漸進、由易到難的原則。1、精細化管理辦公室監(jiān)督各部門整改方案的落實情況，協(xié) 調(diào)各部門解決工作中反映的問題。形成階段性總結(jié)報告。2、在精細化領(lǐng)導(dǎo)小組的配合下，解決精細化工作中的重點 問題、難點問題。最后形成階段性總結(jié)報告。（三）總結(jié)固化階段1、公司各部門，首先總結(jié)自身的精細化管理經(jīng)驗。對本次 精細化工作中未解決或短期解決不了的問題，由部門分析原 因、制定計劃。公司各部門編寫精細化管理工作報告，報公 司精細化管理小組審核、批復(fù)。2、公司精細化管理小組對公司未能

13、解決或短期解決不了的 問題，根據(jù)客觀分析給與必要的支持，并重點督辦。3、公司精細化管理小組全面總結(jié)公司精細化工作經(jīng)驗。把新思路、新做法、新成果通過制度化，形成習(xí)慣、形成文化 鞏固、深化工作成果。4、公司精細化管理小組通過評比，獎勵公司精細化工作優(yōu) 秀部門和個人。（四）保持與完善階段精細化管理與時俱進，必須不斷的補充、完善、引進、探索我們只有使精細化管理持續(xù)化、常態(tài)化并不斷創(chuàng)新管理理念， 豐富管理內(nèi)涵，在實踐過程中，不斷地完善-固化-再實踐-再總結(jié)循環(huán)復(fù)始，才能積淀成公司“量身定制“的管理模式， 才能形成公司行之有效的精細化管理文化。才能真正實現(xiàn)管 理增效，保障公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。篇二：企業(yè)精細

14、化管理實施方案為進一步提高分公司管理水平，夯實管理基礎(chǔ)、著眼長遠的 戰(zhàn)略措施，不斷提高分公司的管理水平和核心競爭力。結(jié)合 分公司實際，特制定本方案。一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)指導(dǎo)思想：以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)，以集團公司創(chuàng)建“三 化一型”大企業(yè)集團為目標(biāo)，以全面提升執(zhí)行力、提高效率 和效益為出發(fā)點，圍繞分公司中心工作，運用科學(xué)適當(dāng)?shù)墓?理工具和方法，把“精、細、實、嚴”落實到管理工作的每 個環(huán)節(jié)，不斷提高分公司整體管理水平和核心競爭力，有效 促進分公司的可持續(xù)發(fā)展。目標(biāo)要求：以“精”為目標(biāo)，以“細”為手段，用1-2年時間，把精細化理念貫徹到運營管理的整個過程，以“精細化 的規(guī)劃，精細化的分析，精細化的控

15、制，精細化的操作，精 細化的核算”，實現(xiàn)企業(yè)管理從機會型到戰(zhàn)略型、從經(jīng)驗型 到科學(xué)型、從定性到量化、從靜態(tài)到動態(tài)、從外延式到內(nèi)涵 式、從粗放型到精細化的轉(zhuǎn)變。 實現(xiàn)分公司發(fā)展思路明晰化、 組織體系科學(xué)化、績效考核全面化，使員工執(zhí)行力、服務(wù)質(zhì) 量大幅提高。二、活動內(nèi)容（一）精細化管理實施精細化管理，是針對分公司當(dāng)前管理現(xiàn)狀，解決經(jīng)營管 理中存在的問題，提高管理水平的重要舉措。以抓好關(guān)鍵環(huán) 節(jié)、重點細節(jié)為著力點，提高整體管理水平。1、精細化管理的核心理念、突破口和基本方法精細化管理的核心理念： 精、準(zhǔn)、細、嚴。精是做精、做好， 精益求精；準(zhǔn)是準(zhǔn)確、準(zhǔn)時，信息與決策準(zhǔn)確無誤；細是操 作細化、管理細化

16、，重視細節(jié)；嚴是嚴格執(zhí)行制度標(biāo)準(zhǔn)和程序規(guī)定，嚴格控制偏差精細化管理的突破口：完善制度與規(guī)范流程、提高員工的執(zhí) 行力，即通過精細化管理，使崗位責(zé)任、流程、制度執(zhí)行到 位。精細化管理的基本方法：細化、量化、實證化、流程化、標(biāo) 準(zhǔn)化、協(xié)同化2、精細化管理的主要內(nèi)容一是制定并細化落實發(fā)展戰(zhàn)略和任務(wù)目標(biāo)。6月底前，完成分公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃（草案）編制工作，并報集團公 司；10月底前，根據(jù)集團公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃，完善分 公司的發(fā)展規(guī)劃，對有關(guān)任務(wù)目標(biāo)進行細化、落實。二是完善細化規(guī)章制度。對現(xiàn)行規(guī)章制度進行全面的清理、 修訂，細化規(guī)章制度的執(zhí)行程序。4月底前，將現(xiàn)有制度匯編以及修訂方案報送集團公司；

17、6月底前，將修訂后的規(guī)章制度匯編成冊，并報送集團公司審核；審核后，在分公司內(nèi) 網(wǎng)公布。三是細分業(yè)務(wù)流程，細化產(chǎn)品與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。要全面梳理、細 化、再造業(yè)務(wù)流程，明確管理層級之間、前后工序之間的界 面與權(quán)限，處理好業(yè)務(wù)之間的接口。根據(jù)實際，將集團公司 制定的標(biāo)準(zhǔn)體系落實到管理和員工操作中去，確保執(zhí)行到位。四是以貫標(biāo)為抓手，推行精細化管理。根據(jù)自身實際，努力 建立ohsas18000職業(yè)健康安全管理體系、iso14000環(huán)境管 理體系和sa8000社會責(zé)任體系。在生產(chǎn)、辦公等現(xiàn)場積極 推廣“ 6s”管理、流程再造、可視化管理等精細化管理方法。通過人的規(guī)范化、事的流程化、物的規(guī)格化，提高效率，保 證質(zhì)

18、量，保障安全，使工作環(huán)境整潔有序，提高員工素養(yǎng)和 企業(yè)形象。五是樹立精細化管理的理念，抓好服務(wù)與生產(chǎn)過程中的細節(jié)。細節(jié)決定成敗、細節(jié)體現(xiàn)管理水平。要把“五精四細”的要 求落實到管理與生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié)，積極學(xué)習(xí)先進企業(yè)的管理 精華，掌握管理企業(yè)的精髓，打造精品和品牌，精通管理的 方法、工具和渠道，業(yè)務(wù)流程之間要做到協(xié)同精密；要細分 職責(zé)崗位、細化任務(wù)目標(biāo)、細化制度流程，培育精益求精的 企業(yè)文化。結(jié)合文明創(chuàng)建工作，樹立“以顧客為關(guān)注焦點” 的管理理念，全面細化業(yè)務(wù)流操作規(guī)范， 提高員工職業(yè)素質(zhì)， 實現(xiàn)提升司乘人員滿意度和市場占有率的目標(biāo)。提出1-2條 體現(xiàn)精細化管理的理念。六是加強業(yè)務(wù)流程與管理環(huán)節(jié)

19、的信息化建設(shè)。要加強辦公自 動化、人力資源管理、投資管理、統(tǒng)計分析、財務(wù)管理、設(shè) 備管理、業(yè)績考核等方面的信息化建設(shè)。同時，要加大信息 技術(shù)在道路運營管理過程中的應(yīng)用，提高生產(chǎn)效率和服務(wù)能 力。（二）創(chuàng)新活動創(chuàng)新活動要以精細化管理為基礎(chǔ)、以理念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以管 理創(chuàng)新為重點、以技術(shù)創(chuàng)新為手段，建立創(chuàng)新型企業(yè)。1、理念創(chuàng)新。加強在發(fā)展理念、經(jīng)營理念、管理理念、月服務(wù)理念、等方面的創(chuàng)新，加強引導(dǎo)和鼓勵。20xx年要總結(jié)出1-2條有實效的創(chuàng)新觀念。2、管理創(chuàng)新。針對管理中的重點和難點，從管理方法、管理手段和管理模式等方面，加強發(fā)展戰(zhàn)略、三項制度改革、 管理架構(gòu)、績效考核等領(lǐng)域的創(chuàng)新力度。同時，要加強

20、具體 生產(chǎn)經(jīng)營活動中的創(chuàng)新工作，關(guān)注細節(jié)的改進，把創(chuàng)新工作 滲透到每個管理環(huán)節(jié)和生產(chǎn)工序。20xx年，要選擇1-2個創(chuàng) 新課題，要見實效，出成果。3、科技創(chuàng)新。以提高管理效率為目標(biāo)，加大在管理手段、管理工具等方面的創(chuàng)新， 推廣與開發(fā)相關(guān)的新技術(shù)、 新材料、 新工藝、新設(shè)備。三、實施步驟1、動員部署階段。3月20日前，召開動員大會，廣泛宣傳 發(fā)動，全面部署。充分利用網(wǎng)站、內(nèi)部信息、宣傳欄等多種 形式，大力宣傳開展“精細化管理與創(chuàng)新年”活動的重要意 義、好經(jīng)驗、好典型，積極營造良好的氛圍。2、查找問題與方案制定階段。要全面查找管理中存在的問題，并形成自查報告；針對存在的問題，制定精細化管理方案，明

21、確精細化管理的重點、方式方法和步驟等；要確定創(chuàng) 新課題方向、題目、內(nèi)容概要和時間安排等。方案于3月15日前報集團公司。3、活動實施階段。4月至11月，全面開展精細化管理和創(chuàng) 新工作，把活動貫穿到日常管理與經(jīng)營中去?；顒硬扇∽陨?而下、自下而上或上下結(jié)合等多種方式進行。每兩個月召開一次調(diào)度交流會，分析情況，交流經(jīng)驗，及時改進。4、總結(jié)考核階段。12月份，對“精細化管理與創(chuàng)新年”活 動進行全面總結(jié)，要形成相應(yīng)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、科研課 題、創(chuàng)新成果、信息化系統(tǒng)等成果。分公司對活動開展情況 進行考核，并納入年度績效考核體系。5、鞏固深化階段。XX年，要按照精益求精、持續(xù)改進的要 求，對活動形成的規(guī)章

22、制度、管理體系、信息系統(tǒng)、科研課 題等成果進行鞏固和深化，使活動常態(tài)化，把精細化與創(chuàng)新 精神作為分公司的價值觀，提升到企業(yè)文化的范疇。四、保障措施1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。分公司成立“精細化管理與創(chuàng)新年”活 動領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，負責(zé)活動的發(fā)動、組織、監(jiān)督和考核 等工作。主要負責(zé)人親自抓，抽調(diào)精干力量并明確一個職能 部門，集中開展活動。2、加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要以精細化管理和創(chuàng)新為重點，通過外 部學(xué)習(xí)和內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的方式，加強相關(guān)知識學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù) 技能培訓(xùn)，并制定培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)，強化培訓(xùn)效果；積極組織員工學(xué)習(xí)精細化管理的知識，調(diào)查研究創(chuàng)新的內(nèi)容、方式和 途徑。3、加強監(jiān)督考核，務(wù)實求效。制定精細化管理與創(chuàng)新年活

23、 動考核方案，并納入年度經(jīng)營業(yè)績考核，與單位考核結(jié)果掛 鉤。活動辦公室將組織相關(guān)人員定期對活動開展情況進行監(jiān) 督檢查，并進行情況通報。篇三：企業(yè)班組精細化管理實施方案班組是企業(yè)最基本的生產(chǎn)單位，也是企業(yè)管理的最終落腳點， 班組安全生產(chǎn)管理的好壞直接影響著企業(yè)各項經(jīng)濟指標(biāo)的 實現(xiàn)。在實施班組精細化管理，就是科學(xué)地控制具體的安全 生產(chǎn)過程的細部，讓安全生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié)發(fā)揮最大化的低耗 高效作用，達到目標(biāo)、任務(wù)的落實，實現(xiàn)精品成果的企業(yè)經(jīng) 營目的。實現(xiàn)這一目標(biāo)應(yīng)該從以下幾個角度進行嘗試：一、人員管理的精細化在班組實施對員工精細化管理具體應(yīng)該注意如下四點：1、民主管理，以理服人。有事要多同班組人員商量，

24、征求 班組人員的意見，征求班委會的意見，集思廣益，不搞一個 人說了算。工作中出現(xiàn)了問題要主動地承擔(dān)責(zé)任，靠上去幫 助分析查找原因，要尊重職工，不以權(quán)勢壓人。2、注意溝通，以情感人。工作中有了矛盾，不要回避，要 誠懇、耐心地去溝通交流，要注重團結(jié)那些對自己有過意見 的同志，職工有了困難你要主動的、熱心的幫助。3、要多注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)點，不要吝嗇表揚。工作中不要只盯著 職工的缺點，要注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)點，引導(dǎo)職工改正缺點。表揚是 最不要成本的一種激勵方法。4、要培養(yǎng)職工樹立班組的集體觀念。班組的收入、榮譽取決于班組的每個成員， 要樹立團隊意識，團結(jié)一起干好工作二、工作安排的精細化合理、準(zhǔn)確地將每一個工作單元、工

25、作日的具體工作量分配 給每一位員工，是實現(xiàn)工作安排精細化的前提，要做到這一 點，就必須對工作任務(wù)計劃有預(yù)知能力：1、安排工作的計劃性。班組長安排工作時，事先要對每一 項工作任務(wù)“胸有成竹”，對每一位員工的技能、體力、身 體健康狀況有清晰的了解，這樣才能在具體分工時，量才使 用，量力而行，做到工作安排無遺漏，輕重分配恰當(dāng)。2、安排工作的超前性。在日工作計劃的基礎(chǔ)上，還要有周 工作計劃、月工作計劃，這樣，管理人員就會胸有全局，超 前的工作計劃將為日后具體工作精細安排贏得主動。3、安排工作的周密性。材料準(zhǔn)備是否齊全、工具攜帶是否 齊全、措施是否傳達、影響現(xiàn)場工作的外部因素是否解決等， 都是能否順利開

26、展工作、施工完好的保障需求。4、安排工作要量化。凡有量可計的工作，要有明確的數(shù)量計劃，在做數(shù)量計劃時，要估算每一個量化細部的勞動強度、 勞動時間，確保每一個工作過程的勞動力布局合理，不窩工、不過量。三、安全管理的精細化班組安全管理的精細化。重點內(nèi)容在現(xiàn)場管理：1、無條件地給施工人員配備完善安全衛(wèi)生設(shè)施，保障職工 在遵章作業(yè)的情況下不會發(fā)生安全事故。2、機器、設(shè)備管理整潔，安全附件齊全，嚴格執(zhí)行設(shè)備巡 檢制度，及時消除事故隱患。3、班組人員必須經(jīng)過安全培訓(xùn)合格才能上崗，嚴格執(zhí)行安 全紀(jì)律、工藝要求、勞動紀(jì)律，各種原始記錄做到標(biāo)準(zhǔn)化、 規(guī)范化。4、材料、備件擺放整齊，各種工具器材實行定置化，做到

27、物流有序，安全標(biāo)志齊全，安全色標(biāo)醒目。5、崗位工藝技術(shù)規(guī)程、設(shè)備維護檢修規(guī)程、安全技術(shù)規(guī)程 齊全，班組有安全規(guī)章制度。6、班組在生產(chǎn)現(xiàn)場要做好各種信息的收集、傳遞、分析、 處理工作，及時了解安全生產(chǎn)情況，及時處理生產(chǎn)中反映出 的問題。四、驗收考核精細化 建立一套精細準(zhǔn)確的驗收考核標(biāo)準(zhǔn)，組織專門的驗收和考核， 是對職工工作量完成情況的終結(jié)評定或跟蹤了解，是班組管 理精細化不可或缺的重要一環(huán)。質(zhì)量驗收制度，根據(jù)行業(yè)的 技術(shù)規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)編寫制定工程質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)，精確檢驗 施工技術(shù)、工作件的達標(biāo)情況，并對檢驗的結(jié)果做出詳細的 檢驗記錄，造冊入表，登錄備案。只有這樣才能對職工的實 踐操作技能起到監(jiān)督提

28、高的作用，同時，在日后對職工收入 進行經(jīng)濟考評時，也有據(jù)可憑。工作量大質(zhì)優(yōu)者高酬，反之， 則低薪或處罰，職工會口服心也服。質(zhì)量驗收制度的精細化 在于制定檢驗標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確、檢驗過程的精細、檢驗結(jié)果注冊 登記的詳細?？偠灾诨鶎由a(chǎn)班組實施精細化管理是一個動態(tài)、開 放的系統(tǒng)工程，需要現(xiàn)場管理的班組長具有較高的自身素質(zhì)、 強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，既要懂生產(chǎn)、精技術(shù)、通安全、熟 管理，又要有一套靈活的工作方法。同時，在班組施行精細 化管理，還要依靠上一級的職能部門、策略部門及時地根據(jù) 不同階段、不同時期可能出現(xiàn)的新情況，淘汰過時的標(biāo)準(zhǔn)、 制度，補充與時俱進的新標(biāo)準(zhǔn)、新制度。愛人者，人恒愛之；敬人者，人

29、恒敬之；寬以濟猛，猛以濟寬，政是以和。將軍額上能跑馬，宰相肚里能撐船。最高貴的復(fù)仇是寬容。有時寬容引起的道德震動比懲罰更強烈。君子賢而能容罷，知而能容愚，博而能容淺，粹而能容雜。寬容就是忘卻，人人都有痛苦，都有傷疤，動輒去揭，便添新創(chuàng)，舊痕新傷難愈合，忘記昨日的是非，忘記別人先前對自己的指責(zé)和謾罵，時間是良好的止痛劑，學(xué)會忘卻，生活才有陽 光，才有歡樂。不要輕易放棄感情，誰都會心疼；不要沖動下做決定，會后悔一生。也許只一句分手，就再也不見；也許只一次主動，就能挽回遺憾。世界上沒有不爭吵的感情，只有不肯包容的心靈；生活中沒有不會生氣的人，只有不知原諒的心。感情不是游戲，誰也傷不起；人心不是鋼鐵，誰也疼不起。好緣分，憑的就是真心真意；真感情，要的就是不離不棄。愛你的人，舍不得傷你；傷你的人，并不愛你。你在別人心里重不重要，自己可以感覺到。所謂華麗的轉(zhuǎn)身，都有旁人看不懂的情深。人在旅途，肯陪你一程的人很多，能陪你一生的人卻很少。誰在默默的等待，誰又從未走遠，誰能為你一直都在？這世上，別指望人人都對你好，對你好的人一輩子也不會遇到幾個。人心只有一顆