如何有效進(jìn)行家校溝通1

1、如何有效進(jìn)行家校溝通(2012-04-25 16:02:32)轉(zhuǎn)載標(biāo)簽：分類：心得雜談實(shí)現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展和成長成才，需要學(xué)校、家庭和社會(huì)的共同努力，任何一方都不可能孤立地做好學(xué)生的教育管理工作。要以學(xué)生為本，增強(qiáng)學(xué)校對(duì)學(xué)生的教育管理實(shí)效，就必須重視教師與家長的溝 通工作。溝通是建在心與心之間的橋梁，要想貼近家長和學(xué)生的心， 就必須做好和他們的溝通工作。一、準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)溝通的前提1. 把溝通建立在熱情、真誠的基礎(chǔ)上。金誠所致，金石為開”，教師對(duì)家長和學(xué)生熱情地接待，真誠地 溝通、交流，設(shè)身處地地為家長和學(xué)生著想，一定會(huì)讓家長感受到教 師的真心和責(zé)任感，一定會(huì)得到家長和學(xué)生的認(rèn)可。2. 把溝通建立在公

2、平、公正的基礎(chǔ)上。對(duì)待孩子我們要做到公平、公正，對(duì)待家長也是如此。讓家長覺 得教師厚此薄彼，這是教育的大忌。如果那樣的話，我們在家長心目 中的形象也會(huì)大打折扣，我們的教育效果也勢必會(huì)受到影響。3把溝通建立在尊重、平等的基礎(chǔ)上。尊重別人是自尊的表現(xiàn)，也是得到別人尊重的前提，正如常言所 說： “敬人者，人恒敬之 ”。盡管在教師與家長關(guān)系中，教師起主導(dǎo)作 用，但他們在人格上是完全平等的。因此，教師必須尊重學(xué)生家長的 人格，特別是要尊重所謂 “差生”和“不聽話 ”孩子家長的人格。對(duì)教育 過程中出現(xiàn)的問題， 要客觀地分析問題的癥結(jié)所在， 公正地評(píng)價(jià)學(xué)生 的表現(xiàn)和家長的教育， 與家長共同研究解決問題的方法

3、。 溝通中要學(xué) 會(huì)傾聽，傾聽有助于我們更全面了解孩子在家的表現(xiàn)， 幫助我們更有 針對(duì)性地制訂孩子的教育方案。 學(xué)會(huì)傾聽要學(xué)會(huì)暫時(shí)放下自己的想法， 努力去體會(huì)和理解家長， 專注的神情和適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)頭表示自己的用心和 認(rèn)真，也是對(duì)家長的尊重和鼓勵(lì)。二、恰當(dāng)?shù)貙?shí)施家校溝通策略1把握好第一次溝通應(yīng)該說，與家長的第一次見面，就是第一次家長會(huì)。家長的心情 大都是一樣的， 都想借此盡可能了解自己孩子的老師， 以便確信自己 的孩子是否能更好地學(xué)習(xí)和生活。 而老師則希望通過第一次見面， 從 家長那里更多地了解孩子在家里的一面。同時(shí)在與家長溝通過程中，教師還可以了解家長對(duì)事物的看法， 了解家長的性格特點(diǎn)等。 所以了

4、解了各自的意圖之后， 老師就要提前備課了。 教師事前要充分了解學(xué) 生，包括學(xué)習(xí)成績、性格特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)以及你為這個(gè)孩子做了哪 些工作等，最好擬一個(gè)簡單的提綱。這樣在與家長交流時(shí)，就能讓他 產(chǎn)生老師對(duì)他的孩子特別重視的感覺以及班主任工作細(xì)致、 認(rèn)真負(fù)責(zé) 的好印象。這樣從情感上就更容易溝通，也更容易得到家長的理解、 支持與配合。2注意溝通的頻率溝通的頻率要因人而異，在我們班，我給所有的孩子設(shè)定顏色區(qū) 域。溝通的頻率由高到低分為紅色、橙色、黃色和綠色。進(jìn)入紅色區(qū) 域的孩子就要注意自己的表現(xiàn)了， 同學(xué)和老師都會(huì)更多的 “關(guān)注 ”他們 的表現(xiàn)。這樣孩子們也都會(huì)時(shí)刻注意自己的表現(xiàn)， 爭取老師盡可能多 的

5、表揚(yáng)并進(jìn)入綠色區(qū)域，讓家長收到老師的表揚(yáng)短信或電話。3注意溝通的方式和家長的溝通有很多方式：電訪、信訪、隨訪、約訪、家訪、家 長開日等。所有的孩子都要進(jìn)行電訪、信訪，尤其是家長不經(jīng)常來學(xué) 校的。家長經(jīng)常來學(xué)校的就可以進(jìn)行隨訪。如果孩子的問題比較多， 就要進(jìn)行約訪或家訪。在我班，我進(jìn)行了幾次家訪后，其他的同學(xué)也 強(qiáng)烈要求我們?nèi)ゼ以L，可見我們的家訪不是 “告狀會(huì) ”、“批斗會(huì)”，還 是很受歡迎的。為了公平， 也為了讓家長積極參與家校溝通，我和孩 子們講，讓他們主動(dòng)邀請(qǐng)老師們進(jìn)行家訪。 孩子們都希望老師在家訪 時(shí)多表揚(yáng)他們，所以他們會(huì)盡力表現(xiàn)自己，爭取得到老師的認(rèn)可。這 樣，家長和老師見面成了學(xué)生積

6、極要求進(jìn)步的動(dòng)力。家長開放日是對(duì)家長進(jìn)行集中培訓(xùn)的最好機(jī)會(huì)，家長開放日的主 要目的有： 1、宣傳學(xué)校的辦學(xué)理念。 2、解讀學(xué)校的辦學(xué)特色。 3、 介紹學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)和生活情況。 4、針對(duì)學(xué)生的年齡段特點(diǎn)，幫 助家長集中分析本階段孩子容易出現(xiàn)的問題、 問題的成因和具體的解 決辦法。 5、針對(duì)家長反映比較集中地問題，進(jìn)行分析和解決。 6、提 出合理化建議，要求家長配合，爭取教育效果的最大化。三、妥善的處理好溝通應(yīng)注意的問題1要注意溝通前的充分準(zhǔn)備。教師要善于在溝通前分析問題的性質(zhì)。發(fā)生在孩子身上的問題大 致有行為習(xí)慣不良、認(rèn)知發(fā)展遲緩、個(gè)性發(fā)展存在偏差等，家長對(duì)不 同性質(zhì)的問題重視程度可能不同。

7、如有些家長認(rèn)為孩子所謂 “性情孤 僻”只是文靜內(nèi)向； “情緒不穩(wěn)定 ”只是獨(dú)生子女的任性，算不上大毛 ??；卻接受不了自己的孩子認(rèn)字比別人少，計(jì)算比別人差，背單詞比 別人慢要結(jié)合孩子的實(shí)際情況和對(duì)其家長的了解來分析孩子身 上的問題，幫助我們選擇合適的方式和家長溝通。教師還要善于了解家長的個(gè)性和喜好。要做到 “知己知彼 ”，在平 時(shí)的觀察和交往中做個(gè)有心人。 針對(duì)不同類型的家長， 要采取不同的 溝通方式。外向型的家長，教師以包容的心態(tài)耐心傾聽家長的訴說， 與之充分交流；內(nèi)向型的家長，教師適當(dāng)放慢講話節(jié)奏，營造寬松的 交談氛圍，引導(dǎo)和鼓勵(lì)家長表達(dá)看法；開朗豁達(dá)型的家長，教師可直 接、坦誠地與之探討孩

8、子的問題；容易擔(dān)憂焦慮的家長，教師要考慮 孩子的問題可能會(huì)給家長帶來壓力， 要用委婉的方式與家長討論孩子 的問題；話少拘謹(jǐn)?shù)募议L，教師可通過網(wǎng)絡(luò)交流方式（QQ、郵箱等） 進(jìn)行。教師要選擇適宜的地點(diǎn)和時(shí)機(jī)與家長面對(duì)面溝通。教師要考慮到 家長礙面子的心理，保護(hù)其自尊心，選擇適宜的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)，以盡量 讓家長感覺輕松安全為原則，如家長來接孩子時(shí)，對(duì)他（她）說 “xx 媽媽（爸爸），有點(diǎn)小事想和你交流一下，你看你能否留一下，等孩 子們走得差不多了，我們再交流好嗎？ ”教師還應(yīng)提前準(zhǔn)備相關(guān)資料。與家長交流時(shí)，教師可利用孩子的 作品，活動(dòng)時(shí)的照片或做的課堂記錄以及孩子的成長檔案等， 以幫助 家長更直觀，更客

9、觀地看待問題。可利用相關(guān)的書籍，文章，以引導(dǎo) 家長的情緒，改變家長的教育觀念。2要注意溝通時(shí)的言談舉止。面帶微笑，神情專注讓家長感受到教師的誠意；面對(duì)面交流時(shí)與 家長保持適當(dāng)距離比靠得過近或是 “隔江喊話 ”來得自然。在交談時(shí)先 揚(yáng)后抑，可先從孩子好的方面說起，或先說些無關(guān)痛癢的閑話，委婉表達(dá)其意。如，談孩子做事情很慢。可說： “孩子很文靜，做事情不 急不慢，女孩子這樣蠻好的，就是有個(gè)小問題，在集體活動(dòng)中如果什 么都比別人小朋友慢一些的話，有很多機(jī)會(huì)就失去了”對(duì)于內(nèi)向型和容易焦慮的家長，教師尤其需要考慮合適的表達(dá)方式。教師面對(duì)家長不能居高臨下， 我們盡量不要使用 “你應(yīng)該 ”或“你必 須”這樣

10、命令性的字眼，而應(yīng)該說 “我認(rèn)為 ”“我覺得”我“需要您的 協(xié)助”。如果是征求家長的意見， 如“您覺得如何？ ”您“的想法是 ” 這些婉轉(zhuǎn)、協(xié)商性質(zhì)的詞語來拉近與家長的距離。 這樣家長更樂意也 更容易接受我們的建議。當(dāng)然也不能過于謙虛，在確定無疑時(shí)，語氣 也應(yīng)該十分肯定，讓家長相信你的意見是不容質(zhì)疑的。3要注意溝通中多分享正面信息。教師在平日多加留意，注意和每位家長分享孩子的各種正面信息： 孩子取得的進(jìn)步、發(fā)生在孩子身上的趣事、孩子的興趣和喜好等，讓 家長得以時(shí)常感受到老師對(duì)孩子濃濃的愛，從而更樂意與教師交流， 形成對(duì)學(xué)校充滿信任和理解的良好心理。4要注意在溝通中對(duì)家長進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)。教師對(duì)家長的指導(dǎo)要有針對(duì)性、要專業(yè)、要科學(xué)實(shí)用。在解答家 長的疑惑、給家長建議時(shí)，一定要有針對(duì)性，條理清晰，言簡意賅， 最重要的是要有建設(shè)性、 要科學(xué)實(shí)用。要針對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況如成績、 個(gè)性等，不能模糊不清，泛泛而談，讓家長不著邊際，導(dǎo)致不能解決實(shí)際問題，甚至聽不懂，從而產(chǎn)生失望情緒，進(jìn)而對(duì)教師的工作能力產(chǎn)生懷疑。所以教師要加強(qiáng)自身的理論素養(yǎng)，積極探索，勤于思考教 師工作的藝術(shù)。5要注意溝通后的反饋?zhàn)粉?。在與家長溝通后，老師與家長最關(guān)心的就是針對(duì)孩子實(shí)施的幫教 方案是否奏效。因此，溝通后教師要將孩子近期的表