電子商務物流概述習題集

1、電子商務物流概述習題集第一章 電子商務物流概述習題集 一、單選題1關于物流中的“物”說法正確的是 （ ）。abcd用于生產性消費的勞動資料用于人們最終消費的生活資料用于社會生產和社會消費的各種自然資源 所有的物質資料2 主要針對上游企業(yè)的采購物流過程進行創(chuàng)新 而形成的物流模式是 （ ）。abcd集貨型物流模式 散貨型物流模式 混合型物流模式 以上答案都不對3保持了訂單的完整性的揀選策略是 （ ）。a嚴格揀選b批量揀選c區(qū)域揀選d以上答案都不正確4詢價單、付款通知單等屬于 （ ）。a信息流b物流c資金流2d商流二、多選題1我國現(xiàn)有的物流企業(yè)有 （ ）。abcd中央直屬的專業(yè)性物流企業(yè)地方專業(yè)性物

2、流企業(yè)兼營性物流企業(yè)專營生產資料的物資儲運總公司和外運總公司2信息流包括 （ ）。a商品信息的提供、促銷行銷、技術支持、售后服務b詢價單、報價單、付款通知單、轉賬通知單等商業(yè)貿易單證cd交易方的支付能力、支付信譽信用證、匯票、現(xiàn)金通過銀行在各層次的買方與賣方及其代理人之間的流動3 關于新型的電子商務供應鏈說法正確的是 （ ）。a靈活性強bc周轉環(huán)節(jié)少，供應鏈條短 供應鏈體系是“推動式”的d經(jīng)營成本高34“三網(wǎng)融合”中的“三網(wǎng)”是指 （ ）。a郵政綜合網(wǎng)b金融電子網(wǎng)c實物傳遞網(wǎng)d新聞綜合網(wǎng)三、判斷題1 集貨型物流模式主要是對下游企業(yè)的供貨物 流進行優(yōu)化而形成。（ ）2 倉庫管理是在倉庫內使用的方

3、法，用來控制 資源、管理、跟蹤和獎勵。（ ）3 新型電子商務供應鏈必須“以顧客需求為中 心”，采用“拉動式”的經(jīng)營方式，以消費需求 刺激、促進和拉動商品供給。（ ）四、填空題1 按 照運營 主 體 分類， 物 流 系統(tǒng)可 分 為以 _為主體的物流系統(tǒng)、以_為主體 的物流系統(tǒng)、以 _為主體的物流系統(tǒng)、以 _為主體的物流系統(tǒng)。2 電 子商務 中 的 任何一 筆 交 易，都 包 含著 _、_、_和_。3 電子商務物流系統(tǒng)的原則是_ 、_、_、_。44 物流信息化表現(xiàn)為物流信息的 _ 、物 流信息收集的 _和 _ 、物流信 息處理的_和計算機化、物流信息傳遞 的 標 準 化 和 _ 、 物 流 信 息

4、 存 儲 的 _等。5 物流的網(wǎng)絡化是指 _ 和_。4 電 子 商 務 的 出 現(xiàn) ， 目 的 在 于 _。7 電子商務物流模式一般包括_ 、_和_。8 _是在計算機的應用實踐中產生和發(fā) 展起來的一種_技術。它是為實現(xiàn)對信息 的 _而設計的。它是實現(xiàn)快速、準確而 可靠地采集數(shù)據(jù)的有效手段。9 edi 標準主要分為以下幾個方面：基礎標準， _，_，_，管理標準， 應用標準，_，_。 五、簡答題1 什么是物流？其功能是什么？2 物流有哪些分類？3 什么是物流系統(tǒng)？其構成情況如何？54 物流管理的具體內容有哪些？5 什么是電子商務物流？有什么特點？6 什么是第三方物流？7 物流的基本技術有哪些？六、

5、論述題1試論述電子商務與物流之間的相互作用。 2 闡述電子商務物流的整個過程是如何進行 的？參考答案一、單選題1d 2a 3a 4a二、多選題1abcd 2abc 3abd 4abc 三、判斷題123四、填空題1制造商 2信息流批發(fā)商商流零售業(yè)資金流倉儲運輸業(yè) 物流3speed（速度） safety（安全） surely（可靠）low（低費用）4 商品化數(shù)據(jù)庫化代碼化電子化實時6化數(shù)字化5 物流系統(tǒng)的計算機通信網(wǎng)絡化 網(wǎng)絡化6 最大程度地方便消費者或客戶物流組織的7自營物流 8條碼技術 9 代碼標準物流聯(lián)盟自動識別報文標準第三方物流 自動掃描單證標準通信標準安全保密標準 五、簡答題 （略） 六

6、、論述題 （略）第二章 電子商務物流流程習題集 一、單選題1. 為加速出入庫而采用托盤堆疊儲存時，一般用 （ ）存取。a 人工b 叉車c 吊車d 堆垛機2. 為便于叉車、貨架、倉庫的標準化，聯(lián)運托盤 都采用（ ）。a 平托盤b 柱式托盤c 箱式托盤7d 貨架式托盤3. 屬于專用分揀機類型的是（ ）。a 鏈式分揀機b 膠帶分揀機c 懸掛式分揀機d 輥道分揀機4. 屬于通道式貨架類型的是（ ）。a 旋轉式貨架b 重力式貨架c 移動式貨架d 貨柜式貨架5. 下列倉儲技術裝備屬于按作業(yè)方式分的有 （ ）。a 搬運機械設備 貨架d 計量設備b 分揀設備c 移動式6. 現(xiàn)行的國際標準集裝箱共有（ ）種。a

7、 10 b 12 c 16 d 137. 包裝技術的選擇應遵循科學、經(jīng)濟、牢固、美 觀和（ ）的原則。a 高技術b 適用c 標準化d一次性8. 下列包裝屬于按包裝技術分的有（ ）。a 防濕包裝 d 出口包裝b 硬包裝c 運輸包裝8二、多選題1. 物流技術裝備配置遵循的原則是（ ）。a 合理性原則 c 經(jīng)濟性原則 e 靈活性原則b 高技術原則 d 標準化原則2. 企業(yè)自動化物流系統(tǒng)主要包括（ ）。a 自動化倉庫c 自動導引搬運車系統(tǒng) 統(tǒng)e 自動控制系統(tǒng)b 自動輸送系統(tǒng) d 流通加工作業(yè)系3. 在物流各項活動中裝卸搬運的特點有（ ）。a 安全性要求高 c 作業(yè)量大 e 機動性較差b 安全性要求低

8、d 作業(yè)量小4. 倉儲技術裝備按作業(yè)方式分為（ ）。a 搬運機械設備 c 存取設備 e 計量設備b 起重吊裝機械設備 d 分揀設備5. 我國聯(lián)運托盤的規(guī)格尺寸主要有（ ）。a 800mm*1100mm b800mm*1000mmc 800mm*1200mm d91000mm*1200mme 900mm*1200mm 6. 分揀方式有（ ）。a 人工分揀b 機械分揀c 半自動分揀d 自動分揀e 半機械分揀7. 集裝單元化系統(tǒng)的基本要素包括（ ）。a 工具要素b 管理要素c 集裝要素d 社會環(huán)境支撐要素e 信息要素8. 集裝單元化原則有（ ）。a 集裝單元器具標準化原則 化、系統(tǒng)化、配套化原則c

9、集散化、直達化、裝滿化原則 化原則e 高科技原則9. 包裝按功能分為（ ）。b 通用d 效益a 運輸包裝 d 銷售包裝b 防濕包裝 e 外包裝c 儲藏包裝三、判斷題1. 裝卸搬運是物流系統(tǒng)中最基本的功能要素之 一，存在于貨物運輸、儲存、包裝、流通加工 和配送等過程中，貫穿于物流作業(yè)的始末。 （ ）102. 物流技術及其裝備是構筑物流系統(tǒng)的主要成本因素。（ ）3. 企業(yè)自動化物流系統(tǒng)，可使各種物料最合理、 最經(jīng)濟、最有效地流動，最終實現(xiàn)商流物流合一（ ）。4. 裝卸搬運技術裝備用于生產企業(yè)內部物料的 起重輸送和搬運、用于船舶與車輛貨物的裝卸 以 及 庫 場 貨 物 的 堆 垛 等 。 （ ）5.

10、 起重機械只能用于垂直升降貨物，以滿足貨物 的裝卸作業(yè)要求。 （ ）6. 自動導向搬運車系統(tǒng)是一種使車輛按照給定 的路線自動運行到指定場所，完成物料搬運作業(yè)的系統(tǒng) 。（ ）7. 倉儲技術設備能調節(jié)物資的供需，實現(xiàn)物資的 配送功能和節(jié)約物資的功能。（ ）8. 貨架可充分利用倉庫空間，提高庫容利用率， 并可做到先進先出。 （ ）9. 分揀是把貨物按不同品種、不同單位和不同儲 位分配到所設置的場所的一種搬運過程。11（ ）10. 集裝單元化就是把一定的物料整齊地集結 成一個便于儲放、搬運和運輸?shù)膯卧?。?）11. 集裝單元化技術是適合于小批量、長距離輸 送和機械化大生產，便于采用自動控制管理的一種現(xiàn)

11、代科學技術 。（ ）12. 集裝單元化技術是指物流管理中物流設備 如集裝箱、托盤等硬技術。 （ ）13. 集裝單元化系統(tǒng)是由貨物單元、集裝器具、 物料搬運裝備設備和輸送設備等組成的具有物流功能的運作系統(tǒng) 。（ ）14. 包裝的目的就是保護產品，便于儲存和運輸。（ ）15. 按包裝功能可分為工業(yè)包裝和商業(yè)包裝。工 業(yè)包裝也稱為運輸包裝，其目的是保證商品在 運輸、保管、裝卸搬運過程中保持商品的完好。 （ ）16. 產品包裝處于生產的始點，又是進入流通領 域商品物流鏈的終點。 （ ）12四、簡答題1 物流技術裝備配置應遵循哪些原則？2 簡述包裝的各種類型。3 怎樣實現(xiàn)運輸?shù)暮侠砘? 配送有幾種模式

12、？配送中心是怎樣作業(yè)的？ 參考答案一、單選題1. b 2. a 3. c 4. d 5. a 6. d 7. b 8. a二、多選題1. acde 2. abce 3. ace 4. abc 5. bcd 6. abd7. abcd 8. abcd 9. acd三、判斷題1 2. 3.4. 5.9.6. 10.7 118. 12. 13.14.15 16. 四、簡答題 （略）13第三章 物流基本技術習題集一、單選題1目前在中國，大多數(shù)的網(wǎng)上書店、競拍網(wǎng)站、 體育用品網(wǎng)站都是利用（ ）物流模式實現(xiàn)物品 配送的。abcd中 央 直 屬 的 專 業(yè) 性 物 流 企 業(yè) 地方專業(yè)性物流企業(yè)中 國 郵

13、政 及 其 第 三 方 郵 政 自營物流2（ ）是整個 edi 最關鍵的部分。ab計 算 機 數(shù) 據(jù) 處 理 系 統(tǒng) 通信環(huán)境cedi標準d edi 軟件二、判斷題1 電子商務物流系統(tǒng)是典型的物流設備與計算 機網(wǎng)絡結合的產物。（ ）2 “三網(wǎng)融合” 中的“三網(wǎng)”是指郵政綜合 網(wǎng)、金融電子網(wǎng)和新聞綜合網(wǎng)。（ ）3 構成 edi 系統(tǒng)的三個要素是 edi 軟件和硬 件、通信網(wǎng)絡以及數(shù)據(jù)標準化。（ ）三、填空題141. pos 終端設備一般由 _、_、 _三部分構成。2. gps 由_、_、_三 大子系統(tǒng)構成。四、簡答題1. 分析條形碼的使用范圍和特點。2. 簡述 edi 技術的定義、特點和工作原理

14、。3. 簡單分析射頻技術的原理和應用。4. 簡單分析 gis 系統(tǒng)在物流中的應用。5. 根據(jù)技術特點和實際應用情況分析 edi、gis、 gps 和射頻技術在電子商務領域中的不同應 用。參考答案 一、單選題 1c 2c 二、判斷題1.2. 3. 三、填空題1 主控機 憑證打印機 客戶密碼鍵盤2 空間衛(wèi)星系統(tǒng) 地面監(jiān)控系統(tǒng) 用戶接收系統(tǒng) 四、簡答題15（略）16第四章 物流系統(tǒng)工程習題集 一、單選題1 下 列選項 中 不 是物流 系 統(tǒng) 分析特 點 的是 （ ）。bcd以整體為目標 運用定量方法 以子系統(tǒng)最優(yōu)為目標 以特定問題為對象2下列表述中不屬于物流信息特點的是 ( )。物流信息種類多物流信

15、息動態(tài)性強物流信息對提高經(jīng)濟效益起著非常重要的作用物流信息量大、分布廣3 下 列關于 物 流 信息系 統(tǒng) 說 法不正 確 的是 （ ）。完善的物流信息系統(tǒng)應該為物流企業(yè)提供物流系統(tǒng)管理和運作的有關“平臺”b按垂直方向分，物流信息系統(tǒng)可以劃分為 3 個層次，即管理層、控制層和作業(yè)層c一個完善的物流信息系統(tǒng)應具有數(shù)據(jù)層、業(yè)務層、運用層、控制層和計劃層17d物流信息系統(tǒng)按系統(tǒng)的功能性質分可以分為操作型系統(tǒng)和單機系統(tǒng)二、多選題1 下列選項中，哪些屬于物流系統(tǒng)設計中的基 本數(shù)據(jù)？ （ ）a商品的種類、品目等b運輸c商品的數(shù)量d 物流成本e 時間2物流系統(tǒng)中存在的制約關系有 （ ）。abc物流服務和物流成

16、本間存在制約關系 物流服務子系統(tǒng)的功能之間存在約束關系 構成物流成本的各個環(huán)節(jié)費用之間也存在制約關系d各個系統(tǒng)的功能和所耗費用之間也存在二律背反關系e物流服務和物流成本之間是一種非制約關系三、判斷題1 物流系統(tǒng)中庫存量越大，庫存費用越高，物 流服務水平就越高，物流系統(tǒng)最優(yōu)。（ ） 2物流系統(tǒng)化的目標簡稱為 5s，即服務性、快 捷性、有效的利用面積和空間、規(guī)模適當化、庫 存控制。 （ ）3 從物流業(yè)務分析中，可以看出在物流業(yè)中的18包裝業(yè)屬于低投資、低成本、高收入的行業(yè)。 （ ）4 物流和商流是物資流通的組成部分，二者結 合才能有效地實現(xiàn)物資流通過程。 （ ） 5物流信息系統(tǒng)具有集成化、模塊化、

17、實時化、 網(wǎng)絡化和智能化的特點。 （ ） 6 按物流活動的空間范圍可以將物流分為社會 物流、企業(yè)物流、行業(yè)物流。（ ）7 系統(tǒng)是由兩個或兩個以上要素構成的具有特 定功能的有機整體。 （ ）8 任何一個系統(tǒng)都是具有輸入、處理和輸出功 能的系統(tǒng)。 （ ）9 物流系統(tǒng)是具有一定結構和功能的有機整體。 （ ）10 系統(tǒng)工程的主要目的是要在改造系統(tǒng)過程 中，按照要達到的目標采用最優(yōu)化方法，以期達 到最佳值。 （ ）11 物流系統(tǒng)是由運輸、倉儲、包裝、裝卸搬運、 配送、流通加工、物流信息等各環(huán)節(jié)所組成的， 這些環(huán)節(jié)也稱為物流的子系統(tǒng)。 （ ） 12不僅物流服務和物流成本間存在制約關系， 而且物流服務子系統(tǒng)

18、的功能之間也存在約束關19系。 （ ）13 物流系統(tǒng)分析的目的在于通過對物流系統(tǒng)中 的各種替代方案的指標分析，得出決策者形成正 確判斷所必需的資料和信息，以便獲得最優(yōu)的物 流系統(tǒng)方案。 （ ）14 物流系統(tǒng)分析的特點是運用定性和定量分析 方法，給予決策者價值判斷，以求得有利的決策。 （ ）15 物流信息在物流系統(tǒng)中起到神經(jīng)中樞的作 用。 （ ）16 按物流信息的來源分類可以把物流信息分為 物流系統(tǒng)內部信息和物流系統(tǒng)外部信息。（ ） 四、填空題1. 物流系統(tǒng)是指在一定的時間和空間里，由所需 輸 送 的 物 料 和 有 關 設 備 、 _ 、 _、_、_以及通 訊聯(lián)系等若干相互制約的動態(tài)要素所構成

19、的 具有特定功能的有機整體。2. 流通過程中的信息活動主要指的是信息的 _ 、 _ 、 _ 、 _。 _指的是在物流活動進 行中產生及使用的必要信息，它是物流活動內20容、形式、過程以及發(fā)展變化的反映。 3. 物流信息一般由 _ 、 _兩部分組成。4. 物流 edi 是指_、_以及其 他 相 關 單 位 之 間 通 過 edi 系 統(tǒng) 進 行 _，以此為基礎實施物流活動的方法。5. 物 流 信 息 支 持 系 統(tǒng) 的 內 容 有 _ 、 _、_、_。五、簡答題1 簡述物流系統(tǒng)分析的特點。2 一個完整的物流信息化系統(tǒng)應包括哪幾個層 次？3 簡述的應用。4 物流信息系統(tǒng)有哪些基本功能 ?5 物流系

20、統(tǒng)的 5s 目標是什么？六、論述題1 物流信息系統(tǒng)與物流決策支持系統(tǒng)的區(qū)別何 在？2 系統(tǒng)帶來的無形利益是什么？3 射頻技術的作用主要體現(xiàn)在哪幾方面？參考答案21一、單選題1. c 2. c 3. d 二、多選題1. acde 2. abcd 三、判斷題1. 6. 2. 7. 3 8. 9. 4. 5. 10. 15. 11. 16. 12. 13. 14. 四、填空題1. 搬運裝卸機械運輸工具倉儲設施人員2. 產生加工檢索存儲及傳遞物流信息3. 物流系統(tǒng)內部信息物流系統(tǒng)外部信息4. 貨主承運業(yè)主物流數(shù)據(jù)交換5. 數(shù)據(jù)存儲數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)查詢五、簡答題 （略） 六、論述題 （略）22第五章

21、 第三方物流習題集一、單選題從服務的客戶群體來看，我國第三方物流的 服務對象主要集中在（ ）。a 外資企業(yè)b 民營企業(yè)c 國有企業(yè)d 商業(yè)企業(yè)二、多選題1. 物流服務商應具備的條件有（ ）。a具有經(jīng)營管理機構b 能獨立簽發(fā)物流服務單證c 具 有 與 經(jīng) 營 能 力 相 適 應 的 自 有 資 金 d 具有承擔物流服務合同義務的能力e 企業(yè)獨立經(jīng)營2. 所謂具有承擔物流服務合同義務的能力，對 國際物流商來說是要求其（ ）。a 建立自己的國際運輸服務線路b 有一支具有國際運輸知識、經(jīng)驗和能力的 專業(yè)隊伍c 在各條運輸線路上要有完整的分支機構、 代表或代理人組成的網(wǎng)絡機構d 在涉及多式聯(lián)運的情況下，

22、要能夠制定各 線路的多式聯(lián)運單一費率23e 有必要的設備和設施3. 我國企業(yè)目前選擇第三方物流合作商的首要 標準是（ ）。a 作業(yè)質量c 提供綜合物流服務的能力b 設備d 財務實力e 提供服務的數(shù)量4. 提供第三方物流服務的企業(yè)，其前身一般是 （ ）等行業(yè)中從事物流活動的企業(yè)。a 運輸業(yè)d 商業(yè)b 營銷業(yè)e 服裝業(yè)c 倉儲業(yè)5. 第三方物流企業(yè)的經(jīng)營效益同企業(yè)的（ ） 直接緊密聯(lián)系。a 物流效率 c 物流服務范圍 e 物流經(jīng)營范圍b 物流服務水平 d 物流效果6. 承 擔 物 流 業(yè) 務 的 企 業(yè) 的 經(jīng) 營 方 式 通 常 有 （ ）。a 企業(yè)獨立經(jīng)營 c 代理方式 e 縱向延伸b 大企業(yè)

23、經(jīng)營 d 自主發(fā)展模式7. 企業(yè)物流模式主要有（ ）。24a 自營物流 c 自主發(fā)展 e 縱向延伸b 第三方物流 d 合作發(fā)展8. 屬于第四方物流的特征的是（ ）。a 再造b 變革c 實施d 執(zhí)行e 管理9. 物流服務商提供的基礎性服務主要是（ ）。a 運輸管理b 物流信息服務c 倉儲管理d 加工e 配送三、判斷題1. 流通加工主要是為貨主商品進行改包裝、貼標 簽、組裝處理等，是第三方物流企業(yè)的重要利 潤來源之一。（ ）2. 第四方物流具備再造、變革、實施和執(zhí)行 4 個特征。（ ）3. 第三方物流通常稱為契約物流，或合同物流， 也可稱為外包物流。 （ ）4. 第三方物流企業(yè)不一定有物流作業(yè)能力

24、。（ ）5. 按服務商物流服務所及區(qū)域是否跨國境，可將 物流服務商分為國際物流服務商和國內物流 服務商。（ ）256. 我國的第三方物流企業(yè)以運輸、倉儲等基本業(yè) 務為主，加工、配送、定制服務等增值服務功 能 尚 處 在 發(fā) 展 完 善 階 段 。 （ ）四、簡答題1 什么是第三方物流？2 簡述第三方物流與傳統(tǒng)的物流委托的異同。 3物流服務商應具備哪些基本條件？4 物流服務商有哪幾種經(jīng)營方式？各自的適用 范圍是什么？5 簡述第三方物流的模式分類。五、論述題物流企業(yè)應如何選擇適合自己的物流模式？參考答案一、單選題a二、多選題1. abcd 2. abcde 3. ac 4. ac 5. abd 6

25、. abc 7. ab 8. abcd 9. ac 三、判斷題1.2.3.4.5.6.26四、簡答題 （略） 五、論述題 （略）27第六章 供應鏈管理習題集一、單選題1 對供應鏈流程進行集成以及重組的目的在于 （ ）。 滿足顧客需求 盈利能力最大化c 提升橫跨供應鏈總體流程的高效性與有 效性d 運行效率最大化2供應鏈產銷率越大，則說明（ ）。a 供應鏈成品庫存量越小b供應鏈成品庫存量越大c 供應鏈資源利用率越低d供應鏈管理水平越低3供應鏈節(jié)點企業(yè)產需率越大，則說明（ ）。 a 企業(yè)綜合管理水平低b下層節(jié)點企業(yè)準時交貨率低c 下層節(jié)點企業(yè)準時交貨率高d上下層節(jié)點企業(yè)供需關系不協(xié)調二、多選題1供應

26、鏈管理的框架所包括的要素為 ( ) 。a供應鏈的結構b供應鏈的28業(yè)務流程c節(jié)點e供應鏈管理的組成要素供應鏈的功能d供應鏈的2供應鏈管理的實施包括（ ）。 a 識別所需連接的關鍵供應鏈成員 b 對供應鏈的質量進行分析c連接d確定哪些流程必須和每一個關鍵成員相確定對每一個過程連接采用什么類型或程度的集成e 對供應鏈的功能進行分析3供應鏈管理主要涉及的領域為（ ）。a供 應b生 產 計 劃c物 流d需求e財務4供應鏈管理的目標在于（ ）。 a 提高用戶服務水平bcd提高設施設備的利用程度降低總的交易成本尋求提高用戶服務水平和降低總交易成本之間的平衡e提高工作效率295供應鏈管理的運營機制有（ ）。

27、a合作機制b決策機制c激勵機制d自律機制e 淘汰機制6供應鏈管理的關鍵技術問題有（ ）。a如何進行企業(yè)間的利潤分配b如何進行企業(yè)間的流程控制c如何實現(xiàn)企業(yè)間的信息共享d如何實現(xiàn)企業(yè)間的協(xié)同工作e 如何實現(xiàn)不同企業(yè)文化的融合 7與安全庫存有關的因素有（ ）。a顧客需求的變化程度b訂貨提前期和提前期的變化c顧客服務水平d倉庫員工素質e員工工資水平8供應鏈管理的控制策略除了定期檢查庫存外， 還有（ ）。a 嚴格管理庫存使用速度，提前嚴格監(jiān)視和 管理安全庫存b 按 abc 法管理庫存c通過減少供貨提前期來降低安全庫存水平30d 采用定量方法，如按時按訂貨點和訂貨批 量訂貨e 庫存管理采用責任制9 供應

28、鏈運作績效評價體系的常見應用領域為 （ ）。a用于改進企業(yè)的供應鏈效率b用于評估管理創(chuàng)新和企業(yè)信息化項目c用于降低供應鏈運行成本d用于監(jiān)測企業(yè)供應鏈運作e 用于進行供應鏈流程重組10供應鏈績效評價體系主要有（ ）。 a 供應鏈業(yè)務流程的績效評價體系b體系供應鏈上、下游節(jié)點企業(yè)關系的績效評價c 供應鏈分銷渠道的績效評價體系 d 供應鏈產品質量指標體系e 供應鏈安全指標體系三、判斷題1價值鏈就是供應鏈 。（ ）2 需 求 鏈 和 供 應 鏈 是 兩 個 不 同 的 概 念 。 （ ）313 供應鏈管理組成要素是那些使企業(yè)業(yè)務流程 得到管理的管理變量。 （ ） 4 供應鏈的結構是由供應鏈成員及成員之

29、間的 聯(lián)系所組成的網(wǎng)絡。 （ ） 5 供應鏈的業(yè)務流程是指為客戶產生具體的價 值輸出的活動。 （ ） 6 供 應鏈管 理 的 目標就 是 獲 取最大 利 潤。 （ ）7 供應鏈管理是從最終客戶到原始供應商的關 鍵業(yè)務流程的集成。 （ ） 8 供 應 鏈 管 理 就 是 物 流 管 理 。 （ ）9 在 供 應 鏈 管 理 中 ， 需 求 是 關 鍵 要 素 。 （ ）9 批量庫存是由于要應付顧客需求與供應能力 變化而引起的庫存。 （ ） 11安全庫存是由于批量訂貨而帶來的庫存。 （ ）12安全庫存是為了應付超出預期的顧客需求與 供應能力變化而保存的額外庫存。（ ） 13最終用戶對供應鏈產品滿意

30、度指標是供應鏈 績效評價的一個最終標準。 （ ）32四、簡答題1 什么是供應鏈?什么是供應鏈管理 ?2 簡述供應鏈設計的基本思想和設計原則。 3供應鏈管理有哪些關鍵流程 ?4 除了企業(yè)內部與企業(yè)之間的運輸問題和實物 分銷以外，供應鏈管理還包括哪些內容 ? 5什么是供應鏈管理的自律機制 ?6 什么是快速反應（qr）？什么是有效顧客響 應（ecr）？它們有哪些異同？7 供應鏈管理有哪些模式 ?8 簡述全球化供應鏈管理的影響因素。五、論述題1 如何評價供應鏈運作的績效 ?2 上網(wǎng)搜索“肯德基蘇丹紅事件”，闡述該案例 給你的啟示。六、案例分析題聯(lián)想是著名的 it 制造企業(yè)，其采購部門分 布于北京、上海

31、、香港、深圳和臺北以及全 球一些地區(qū)，在全球聯(lián)想有 300 多家零件供應 商。聯(lián)想的生產基地分布在北京、上海和惠陽等 地區(qū)。聯(lián)想擁有 5 000 多個國內客戶渠道并在歐 洲、美洲以及亞太地區(qū)設有海外平臺，客戶中的3360 70 是個人和中小型企業(yè)。聯(lián)想的代理 商、分銷商、專賣店、大客戶和散戶等可通過聯(lián) 想的電子商務網(wǎng)站下訂單，然后聯(lián)想通過 erp 系統(tǒng)和綜合計劃系統(tǒng)以及采購合同網(wǎng)站等，安排 零件材料采購、成品生產和物流實施等，最終實 現(xiàn)客戶需求。聯(lián)想沒有自己的物流公司，在實施 采購物流時采取供貨商 jit 送貨、聯(lián)想自己實施 以及第三方物流方式，在實施產品配送物流時則 采用第三方物流。請分析：(1)分析聯(lián)想供應鏈管 理流程；(2)分析聯(lián)想供應鏈管理實施。 參考答案一、單選題1. c 2. a 3. c二、多選題1. abc 2. acd 3. abcd 4. acd 5. abcd 6. cd7. abc 8. abcd 9. abd 10. a