志愿者服務(wù)小組年度工作總結(jié)

1、竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的文檔，謝謝閱讀/雙擊去除志愿者服務(wù)小組年度工作總結(jié)志愿者服務(wù)小組年度工作總結(jié)洪新服務(wù)小組管委會二0年十二月一日時光荏苒，自20XX年元旦洪新志愿者重返心愿志愿者服務(wù)隊來已有11個月。在這11個月里，我小組在服務(wù)隊的帶領(lǐng)下積極參加志愿服務(wù)活動，努力秉承“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神為社會貢獻(xiàn)我們學(xué)生志愿者的微薄力第1頁共5頁量，各學(xué)生志愿者都在此過程中提升了自我，但同時也存在 著諸多不足?，F(xiàn)將此總結(jié)如下，以謀求更大的進(jìn)步一。從20XX年1月1日招募到今，已注冊為心愿志愿 者的會員有24名，晉升為1星級的會員2名。自加入以來， 我小組的會員總以高漲的熱情和積極的

2、態(tài)度先后參加了“紅 紅火火過大年”之送春聯(lián)、救助白血病幼童募捐活動、服務(wù) 本官巖寺開光儀式、服務(wù)招聘會、清潔家園、服務(wù)建黨90周年文藝晚會、暑期安全志愿宣傳等活動以及每個月末培訓(xùn) 會，幾乎每場必到。在服務(wù)隊“進(jìn)一步完善運行機(jī)制”的要 求下，已建立起以管理員為中心（管理員兩名，預(yù)備期管理 員兩名）、各年段及各班級設(shè)少量主要聯(lián)系人的管理機(jī)制； 創(chuàng)建洪新學(xué)生志愿者群，并借用 QC群發(fā)、QQ逐個發(fā)送、以 及服務(wù)隊的飛信向各會員通知活動；在每次活動前后盡可能 快地轉(zhuǎn)載服務(wù)隊的活動日志，方便各會員了解活動內(nèi)容。成為志愿者后，欣喜地看到我組各會員皆有不同程度的 提升，例如：管理員在此中鍛煉了個人的管理能力、

3、決策能 力等；會員也提高了自我的交際能力和對社會的認(rèn)識，也開 闊了知識層面。有會員甚至能開始在平常情況下主動幫助他 人、服務(wù)社會等-這正是一個真正的志愿者所該做的。二。在實事求是地肯定我組的成績的同時，我們也要冷 靜客觀地看到其中存在的不足和問題。主要有以下幾點：（1）招募新會員工作較慢。第一次較大規(guī)模招募，使 現(xiàn)初三年段及初二年段的大部分學(xué)生為我小組的主要會員， 故再從中招募相對較難；而初一新生因年齡不夠、參與熱情 較小等原因，不適合招募。為了解決人員這一基本問題，我 小組應(yīng)加大力度宣傳（如分發(fā)傳單）、利用人脈關(guān)系吸引學(xué) 生（如通過已加入會員向他人介紹等）。（2）管理制度仍有缺口。通知活動時

4、主要借用網(wǎng)絡(luò)工具和飛信通知，但個別會員不常上網(wǎng)也無手機(jī)，所以造成個別會員無法及時受到活動消息。鑒于此，服務(wù)隊理事提出建 議：建立“金字塔”通知模式。即將會員按熟識程度分成 4-10 人的小組，再設(shè)一名小組長負(fù)責(zé)向其組員通知活動；各組按 年段分類，每年段設(shè)一名總聯(lián)系人，再由管理員通知總聯(lián)系 人，以此類推。以盡量保證會員無疑疏漏活動消息。（3）會員素質(zhì)有待提高。因我小組的會員都為中學(xué)生， 處于青春叛逆期，且因社會環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)等影響在舉止、言語 中體現(xiàn)出不成熟甚至幼稚與粗魯。對此，我們管理員責(zé)任重 大，在發(fā)現(xiàn)會員出現(xiàn)這種情況時應(yīng)耐心糾正，以身作則，盡 量建立起文明的交談環(huán)境，促使會員提高素質(zhì)。（4）管理員銜接問題。為了使我組能夠長久地發(fā)展下去，管理員是非常重要的因素。隨著時間的流逝，學(xué)生管理 員也漸漸升學(xué)，特別是初三管理員忙于學(xué)業(yè)導(dǎo)致無暇顧及管 理事業(yè)。針對此，在活動中我們管理員應(yīng)“獨具慧眼”，發(fā)現(xiàn)并發(fā)掘有責(zé)任感、熱心的會員，培養(yǎng)成為預(yù)備管理員。第3頁共5頁回顧過去，展望未來。心愿志愿服務(wù)隊洪新服務(wù)小組正 站在新的起點上，讓我們憑借著青春與熱情，弘揚“奉獻(xiàn)、 有愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，為志愿事業(yè)自己的微薄之 力，譜寫美好青春，為社會主義和諧社會的