社工面試30的題目

1、精選文檔1、社區(qū)車位緊張，有的居民因爭(zhēng)車位產(chǎn)生糾紛，作為社區(qū)工作者你考慮怎么處理？答：造成社區(qū)車位緊張的原因有兩點(diǎn)，一是社區(qū)規(guī)劃的車位少，不能滿足越來越多的私家車停車要求。二是社區(qū)車位管理不夠規(guī)范，造成部分車輛長期霸占車位等現(xiàn)象的出現(xiàn)。作為一個(gè)社區(qū)工作者，我會(huì)根據(jù)自己的職責(zé)范圍，作如下考慮：一是積極與上級(jí)街道有關(guān)部門溝通，請(qǐng)求在本社區(qū)劃定新的車位，或者在社區(qū)附近劃 定異地協(xié)調(diào)停車位，暫時(shí)緩解車位緊張的局面。二是在社區(qū)開展緩解車位緊張征求意見座談會(huì)，廣泛聽取社區(qū)居民的意見和建議，集思廣益，推動(dòng)化解居民間的糾紛，營造建設(shè)和諧社區(qū)的氛圍。三是組建一支由社區(qū)積極分子組建的居民自治車位管理小組， 指導(dǎo)制

2、定相關(guān)管理制度，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)車位實(shí)施規(guī)范化管理，實(shí)現(xiàn)居民自我管理、自我服務(wù)。2、居民對(duì)小區(qū)信息欄貼的很多小廣告深惡痛絕，找社區(qū)協(xié)商解決，作為社區(qū)工作者， 你考慮怎么處理？答：社區(qū)是居民生活的共同的家，社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的整潔美觀牽動(dòng)著居民的心。社區(qū)信息欄是社區(qū)公共事務(wù)的宣傳陣地，社區(qū)信息欄爛貼小廣告，不僅破壞了社區(qū)環(huán)境的整潔美觀，還一定程度上干擾了社區(qū)公共事務(wù)的宣傳。作為社區(qū)工作者，我認(rèn)為，要治理小廣告，可以從以下三個(gè)方面入手：一是聯(lián)系上級(jí)部門，加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)監(jiān)管。二是發(fā)動(dòng)群眾參與，實(shí)現(xiàn)群防群治。三是開辟廣告專區(qū)，合理引導(dǎo)治理。3、你所在社區(qū)的私搭亂建現(xiàn)象嚴(yán)重，作為社區(qū)工作者，你有何考慮？答：在老舊小區(qū)，確

3、實(shí)存在比較嚴(yán)重的私搭亂建現(xiàn)象。如果我所在社區(qū)出現(xiàn)嚴(yán)重違建現(xiàn)象，由于治理違建牽扯面很廣，我會(huì)作如下考慮：首先，向上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)社區(qū)的違建情況，爭(zhēng)取各方支持，形成治理社區(qū)違建的統(tǒng)一 思想。其次，制定社區(qū)治理違建的工作方案，成立遏制社區(qū)違建工作小組，統(tǒng)籌開展相關(guān)工 作。第三，通過召開社區(qū)居民代表治理社區(qū)違建專題座談會(huì)，聽取居民代表意見和建議， 統(tǒng)一居民思想，號(hào)召居民自行拆除自家違章建筑。第四，請(qǐng)街道、城管、消防等相關(guān)單位，來社區(qū)開展涉違建的法制宣傳，讓社區(qū)居民 正確認(rèn)識(shí)到違建所帶來的管理、消防、安全等多方面的問題。第五，考慮到居民私搭亂建，一定程度上是為了緩解居住壓力，我社區(qū)將指導(dǎo)居住困 難申請(qǐng)政策

4、保障性住房，從而有效緩解居民住房壓力。最后，對(duì)于拒不拆除違建的居民，社區(qū)將加大工作力度，力爭(zhēng)將問題在社區(qū)范圍內(nèi)解 決。4、你所在的社區(qū)內(nèi)有人夜晚卡拉 OK 嚴(yán)重?cái)_民，作為社區(qū)工作者，你考慮怎么處理？ 答：都市生活中，噪音擾民是一個(gè)比較常見的現(xiàn)象。首先，在接到居民投訴后，我考慮安撫居民，告訴他們事情一定會(huì)得到妥善處理。并 把相關(guān)情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。其次，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。接報(bào)之后，夜間我會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)做調(diào)查。 如果問題確實(shí)存在，本著解決實(shí)質(zhì)問題、維護(hù)小區(qū)居民利益的原則，我會(huì)先嘗試與卡 拉 OK 負(fù)責(zé)人溝通， 通過協(xié)商處理問題， 我會(huì)建議其通過增加隔音設(shè)備、 調(diào)低聲音輸出等方 式，認(rèn)真處理好噪音擾民問題。

5、如果其負(fù)責(zé)人答應(yīng)加以整改，我會(huì)先向社區(qū)居民代表通報(bào)這個(gè)情況，號(hào)召社區(qū)居民給 予暫時(shí)的諒解，同時(shí)督促其負(fù)責(zé)人加快整改。如果我無法說服卡拉 OK 負(fù)責(zé)人，我會(huì)請(qǐng)求街道以及相關(guān)的公安、文化執(zhí)法等部門幫 助協(xié)調(diào)處理好此問題。最后，我會(huì)把相關(guān)情況做好存檔備案。5、你對(duì) “加強(qiáng)流動(dòng)人口的優(yōu)化服務(wù)和科學(xué)管理 ”有什么可行性建議？ 答：流動(dòng)人口為城市的建設(shè)、發(fā)展做出了貢獻(xiàn)，加強(qiáng)流動(dòng)人口的優(yōu)化服務(wù)和科學(xué)管理， 既是建設(shè) “三個(gè)北京 ”、創(chuàng)新社會(huì)管理體制的客觀需要，也是堅(jiān)持以人為本、科學(xué)發(fā)展，建設(shè) 服務(wù)型社區(qū)的具體要求。為做好流動(dòng)人口的優(yōu)化服務(wù)和科學(xué)管理，我提出以下建議： 首先，充分利用社區(qū)現(xiàn)有資源，通過在社區(qū)設(shè)

6、立 “流動(dòng)人口管理服務(wù)意見箱 ”、開辟流 動(dòng)人口管理服務(wù)宣傳專欄、 走訪居民戶和外來人口戶等形式， 廣泛收集社區(qū)居民和流動(dòng)人口 對(duì)加強(qiáng)流動(dòng)人口優(yōu)化服務(wù)和科學(xué)管理意見和建議。其次，召開由上級(jí)流動(dòng)人口管理辦公室和城管等相關(guān)部門代表、社區(qū)居民代表、外來 人員代表以及社區(qū)居委會(huì)成員等參加的關(guān)于加強(qiáng)流動(dòng)人口優(yōu)化服務(wù)和科學(xué)管理的專題座談 會(huì)，提出加強(qiáng)流動(dòng)人口優(yōu)化服務(wù)和科學(xué)管理的工作思路， 對(duì)流動(dòng)人口管理服務(wù)中突出問題進(jìn) 行研討。第三，整理所收集的調(diào)查資料，形成關(guān)于加強(qiáng)流動(dòng)人口優(yōu)化服務(wù)和科學(xué)管理的調(diào)研報(bào) 告，提交領(lǐng)導(dǎo)審閱，聽取領(lǐng)導(dǎo)的修改意見，最終形成事實(shí)清楚、分析到位、對(duì)策可行的調(diào)研 報(bào)告。最后，吸收一些好

7、的設(shè)想和建議，進(jìn)一步推進(jìn)社區(qū)流動(dòng)人口管理工作，提高流動(dòng)人口 管理服務(wù)水平，探索一套符合本社區(qū)的流動(dòng)人口管理服務(wù)體系。6、為加強(qiáng)流動(dòng)人口的優(yōu)化服務(wù)和科學(xué)管理，領(lǐng)導(dǎo)要你去做一次流動(dòng)人口的調(diào)查，你會(huì) 怎么做？答：簡(jiǎn)要回答吧。因?yàn)檎{(diào)查主題和調(diào)查對(duì)象已經(jīng)確定，現(xiàn)在所要做的就是通過各種形式、方法達(dá)到調(diào)查的目的。一是確定調(diào)查形式。根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況，確定是普查還是抽查，抽查的話是隨即抽樣還是按一定方法抽樣。二是確定調(diào)查方法。是采用問卷調(diào)查還是由被調(diào)查人主動(dòng)敘述調(diào)查。調(diào)查問卷一般要有一定區(qū)分度，問卷應(yīng)包含被調(diào)查人姓名、性別、受教育程度、籍貫、身份等基本信息和對(duì) 調(diào)查主題的認(rèn)識(shí)、建議等信息。三是根據(jù)調(diào)查形式和方法

8、的不同，確定工作人員，對(duì)工作人員進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)。同時(shí)，可以在社區(qū)進(jìn)行調(diào)查的宣傳，讓更多的外來人口主動(dòng)參與到調(diào)查中來。四是分析調(diào)查信息。調(diào)查結(jié)束后，將調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，找出社區(qū)流動(dòng)人口管理服務(wù)工作存在的主要問題，針對(duì)問題提出解決建議。最后，形成調(diào)查報(bào)告，吸收一些好的設(shè)想和建議，進(jìn)一步推進(jìn)社區(qū)流動(dòng)人口管理工作，提高流動(dòng)人口管理服務(wù)水平，探索一套符合本社區(qū)的流動(dòng)人口管理服務(wù)體系。7 、每天很早社區(qū)就有些居民在健身廣場(chǎng)上扭秧歌、健身，有附近居民向你反應(yīng)打擾了他的 生活，你怎么辦？給個(gè)思路吧：大概考慮四點(diǎn)： 一是與早起健身人群溝通，注意公共環(huán)境的噪音擾民問題。 二是社區(qū)居委會(huì)或者物業(yè)公司在健身廣場(chǎng)設(shè)立標(biāo)識(shí)

9、， 引導(dǎo)居民盡量調(diào)低聲音、 避開休息時(shí)間。 三是積極尋找新的健身場(chǎng)地，可以離居民區(qū)稍遠(yuǎn)。四是及時(shí)處理因廣場(chǎng)噪音帶來的矛盾糾紛，倡導(dǎo)溝通協(xié)商解決問題。對(duì)于處理矛盾糾紛類問題， 一是倡導(dǎo)溝通協(xié)商解決， 二是換位思考疏堵結(jié)合， 三是提高管理 服務(wù)水平。8 、為什么報(bào)考社區(qū)工作者 ,如何看這個(gè)崗位？ 給個(gè)思路吧：先談?wù)剬?duì)社工的認(rèn)識(shí)，再分四點(diǎn)強(qiáng)調(diào)為什么報(bào)考。 一是任職資格。包括學(xué)識(shí)、經(jīng)歷、性格等。二是任職動(dòng)機(jī)。包括對(duì)基層工作的認(rèn)識(shí)、社區(qū)管理服務(wù)的重要性。 三是主要做法。包括工作理念、工作態(tài)度、工作方法等。 四是表態(tài)承諾。包括愿意踏踏實(shí)實(shí)工作，扎扎實(shí)實(shí)學(xué)習(xí)，勤勤懇懇服務(wù)等。9 、社區(qū)要開展一個(gè)口腔保健的活

10、動(dòng)，你怎么組織？ 給個(gè)思路吧：組織活動(dòng)一般就是在一定時(shí)間、 一定地點(diǎn)、 一定人物做一件一定的事，組織活 動(dòng)有四個(gè)階段：一是宣傳階段：宣傳欄、海報(bào)等各種方式動(dòng)員宣傳，號(hào)召居民參加活動(dòng)。 二是準(zhǔn)備階段：方案準(zhǔn)備（工作方案、應(yīng)急預(yù)案等） 、人員準(zhǔn)備（工作人員、居民、口腔醫(yī) 生等）、物資準(zhǔn)備（宣傳材料、小獎(jiǎng)品等） 、場(chǎng)地準(zhǔn)備（活動(dòng)場(chǎng)地、設(shè)備設(shè)施等） 。 三是開展階段：注意結(jié)合實(shí)際、考慮全面，按程序開展，有緊急情況啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。四是總結(jié)階段： 收集活動(dòng)檔案資料（簽到表等文字資料、 照片攝像等音像資料。 ）、做好活動(dòng) 總結(jié)、編寫上報(bào)活動(dòng)信息。10 、社區(qū)召開座談會(huì)，關(guān)于環(huán)境方面居民的意見和建議，你如何開展

11、工作？給個(gè)思路吧： 召開座談會(huì)， 在一定的范圍內(nèi)的人就一定的問題進(jìn)行討論并得出一定的意見或 看法。 可以看出關(guān)鍵的是什么人參加、討論什么問題和得出什么結(jié)論。 大概來說， 社區(qū)召開 環(huán)境問題座談會(huì)，要做如下工作： 一是宣傳動(dòng)員，號(hào)召居民參加座談會(huì)，做好各類準(zhǔn)備工作。二是主持引導(dǎo)， 主持座談，引導(dǎo)參會(huì)人員積極發(fā)言，做好記錄。 （參會(huì)還可以有環(huán)保的專家、 公益組織等） 三是起草座談會(huì)決議、公約等材料，把座談會(huì)的結(jié)論形成文字材料，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)單位。11 、社區(qū)流動(dòng)商販在小區(qū)兜售，你該怎么做？ 給個(gè)思路吧：分析下為什么社區(qū)會(huì)存在流動(dòng)商販。 一是居民有需求，二是監(jiān)管有瑕疵， 三是 居民法律意識(shí)不夠強(qiáng)。為

12、了滿足居民需求， 可以上報(bào)上級(jí)， 集中開辟社區(qū)便民市場(chǎng)， 或者嘗試有監(jiān)管的集中商販限 時(shí)擺賣； 為了加強(qiáng)監(jiān)管，可以聯(lián)合上級(jí)政府、城管、食品監(jiān)察等相關(guān)部門開展流動(dòng)商販整治； 為了增強(qiáng)居民法律意識(shí)， 可以做法律宣講， 讓居民認(rèn)識(shí)到購買流動(dòng)商販的商品會(huì)損害自己的 權(quán)益。12 、社區(qū)要組織一個(gè)紅十字會(huì)志愿者服務(wù)隊(duì)，你怎么去宣傳策劃？給個(gè)思路吧：生事物要被接受，要做到四有：有來頭、有勁頭、有干頭、有奔頭。具體到要 號(hào)召居民加入社區(qū)紅十字會(huì)志愿者服務(wù)隊(duì)，可做如下分析： 一是有來頭。宣傳為什么要成立社區(qū)紅十字會(huì)志愿者服務(wù)隊(duì)。 二是有勁頭。宣傳什么力量支持社區(qū)紅十字會(huì)志愿者服務(wù)隊(duì)。 三是有干頭。宣傳社區(qū)紅十字

13、會(huì)志愿者服務(wù)隊(duì)具體能干什么。 四是有奔頭。宣傳加入社區(qū)紅十字會(huì)志愿者服務(wù)隊(duì)得啥實(shí)惠。具體宣傳方式就很多了，包括宣講、演講、座談會(huì)、研討會(huì)、宣傳欄、致居民的一封信、籌 備成員開展宣傳活動(dòng)等。參加宣傳的可以是紅十字會(huì)組織、上級(jí)政府部門、其他公益組織、 兄弟社區(qū)社區(qū)紅十字會(huì)志愿者服務(wù)隊(duì)代表、社區(qū)居民代表等等。做宣傳，要注意留存檔案、資料什么的。要長期開展的話，還要考慮建立長效管理機(jī)制、考 核機(jī)制等。13 、如果你到社區(qū)任新主任，前任主任不配合你的工作，你會(huì)如何處理？ 答：社區(qū)老主任對(duì)社區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)很大，工作經(jīng)驗(yàn)非常豐富，很多地方值得我學(xué)習(xí)。 對(duì)于老主 任不配合我的工作，我想我會(huì)從以下幾個(gè)方面來破解難題

14、。首先， 我會(huì)很理解老主任退居二線時(shí)的心理落差， 站在老主任的角度來審視我的工作， 更加 嚴(yán)格要求自己，迅速熟悉業(yè)務(wù)，用事實(shí)和能力贏得認(rèn)可，做一個(gè)合格的社區(qū)主任。其次， 我會(huì)總結(jié)老主任好的工作經(jīng)驗(yàn)、辦法， 結(jié)合我自己的工作思路， 草擬一份社區(qū)發(fā)展計(jì) 劃后向老主任請(qǐng)教， 和老主任認(rèn)真溝通， 傾聽他對(duì)我工作的意見和建議， 請(qǐng)他多給我批評(píng)指 正，讓他看到我最做好社區(qū)主任的信心和誠心。第三， 我會(huì)積極邀請(qǐng)老主任參加社區(qū)各項(xiàng)重要的活動(dòng)， 發(fā)揮老主任在社區(qū)的廣泛影響力， 讓 他繼續(xù)在社區(qū)的工作崗位上發(fā)光發(fā)熱， 服務(wù)社區(qū)居民。 我也借機(jī)學(xué)習(xí)、 吸收老主任的好做法、 好經(jīng)驗(yàn)，不斷充實(shí)提高自己。最后， 落實(shí)到一

15、點(diǎn)， 社區(qū)居委會(huì)的宗旨全心全意為社區(qū)居民服務(wù)。 作為社區(qū)居委會(huì)主任，我 更應(yīng)該帶頭把工作做好，為社區(qū)居民服好務(wù)，而不是考慮自己的榮辱得失。14 、你的轄區(qū)里發(fā)生了傷害孩童案件，作為社工，你會(huì)如何處理？ 答：首先，立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)、報(bào)告上級(jí)單位； 其次，組織社區(qū)治安力量穩(wěn)定現(xiàn)場(chǎng)，防止發(fā)生更多的傷害； 再次，輔助做好案件調(diào)查和社區(qū)居民心理干預(yù)工作； 最后，加強(qiáng)社區(qū)日常安全排查，加強(qiáng)安全教育。15 ：現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)難，有些畢業(yè)生愿意零薪酬就業(yè)，對(duì)此你是怎么看待的？ 答：首先， 這體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生逐漸走出天之驕子的光環(huán)， 更加重視實(shí)踐工作，有助于大學(xué)生鍛煉自己、積累社會(huì)資本、提升動(dòng)手能力；同時(shí)我們應(yīng)該看

16、到， 大學(xué)生零薪酬就業(yè)是與現(xiàn)行勞動(dòng)法律法規(guī)相沖突的， 任何企業(yè)都不能無 償?shù)卣加么髮W(xué)生的勞動(dòng)， 從另一個(gè)角度也反映了我國當(dāng)下用工制度的不合理、 企業(yè)和部分大 學(xué)生法律意識(shí)的缺失； 我認(rèn)為，通過大學(xué)生自己在大學(xué)期間通過加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)等方式培養(yǎng)自己的工作技能， 高校教學(xué)注重貼近社會(huì)、 貼近生活社會(huì)， 尤其是企業(yè)為在校大學(xué)生提供更多實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)， 國家 完善公共服務(wù)，積極支持大學(xué)生就業(yè)等各種方式促進(jìn)就業(yè)難的解決。16 、你所在的社區(qū)參加了 “創(chuàng)建和諧社區(qū) ”的活動(dòng)，作為這項(xiàng)活動(dòng)的負(fù)責(zé)人，你會(huì)怎么組織 和開展？答：深入學(xué)習(xí) “創(chuàng)建和諧社區(qū) ”活動(dòng)的目的和精神， 從思想上把握 “創(chuàng)建和諧社區(qū)活動(dòng) ”舉辦

17、的 意義。凡是預(yù)則立，不預(yù)則廢?；顒?dòng)策劃，制定活動(dòng)方案，在方案中應(yīng)體現(xiàn)一下內(nèi)容：一是活動(dòng)的 指導(dǎo)思想； 二是活動(dòng)的主要形式， 我會(huì)根據(jù)社區(qū)的實(shí)際情況， 比如外來人口多、 老年人多等， 開展有特色的和諧社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)； 三是領(lǐng)導(dǎo)小組的確定， 應(yīng)當(dāng)組織一個(gè)強(qiáng)有力而且負(fù)責(zé)的領(lǐng) 導(dǎo)核心；四是前期準(zhǔn)備，包括資金預(yù)算、活動(dòng)持續(xù)時(shí)間與場(chǎng)地、活動(dòng)組織與參與人員、活動(dòng) 組織人員具體職責(zé)等，設(shè)備租借、采購等等；四是活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)組織協(xié)調(diào)，包括活動(dòng)程序、現(xiàn)場(chǎng) 指揮、后勤與安保、活動(dòng)記錄等方面；五是活動(dòng)結(jié)束后的總結(jié)方面。就活動(dòng)的具體實(shí)施而言， 首先是要進(jìn)行活動(dòng)前安排，包括會(huì)場(chǎng)布置，材料與設(shè)施配備、 人員 邀請(qǐng)等。在活動(dòng)進(jìn)行時(shí)

18、期。要注意活動(dòng)主旨，活動(dòng)秩序維護(hù)、協(xié)調(diào)后勤、安保保障和應(yīng)急方 案等方面，再次是活動(dòng)過后，要注重活動(dòng)總結(jié)，保存相關(guān)材料，上報(bào)信息。17 、你所在的社區(qū)外來人口比較多，衛(wèi)生管理難度比較大，你作為分管衛(wèi)生的社工，你會(huì) 怎么著手改善？答：在我看來， 外來人口較多并不一定是導(dǎo)致小區(qū)衛(wèi)生管理難度大的原因， 內(nèi)因是根本，外 因通過內(nèi)因起作用。 小區(qū)衛(wèi)生管理難度大可能是以下情況導(dǎo)致的， 一是小區(qū)衛(wèi)生設(shè)施不到位， 二是小區(qū)居民的公共衛(wèi)生不到位，三是小區(qū)衛(wèi)生管理工作不到位。改善小區(qū)衛(wèi)生， 我認(rèn)為可以從以下方面入手： 第一，做好衛(wèi)生設(shè)施需求調(diào)查，完善小區(qū)衛(wèi)生 設(shè)施；第二，加大宣傳力度，提高小區(qū)居民提高衛(wèi)生意識(shí)，共同

19、愛護(hù)小區(qū)環(huán)境，同時(shí)開展諸 如社區(qū)大掃除、 樓門衛(wèi)生評(píng)比等多樣的活動(dòng)， 促進(jìn)小區(qū)衛(wèi)生改善， 就小區(qū)外來人口多的特殊 情況，可以開展如 “小區(qū)是我家，清潔靠大家 ”等活動(dòng)，讓外來人口融入小區(qū)，為小區(qū)衛(wèi)生的 改善獻(xiàn)策獻(xiàn)力； 第三，起草小區(qū)愛護(hù)衛(wèi)生公約，并由社區(qū)居民全體大會(huì)或代表大會(huì)通過，成 為社區(qū)居民遵守的社區(qū)公約。18 、開會(huì)時(shí)，兩名同事意見相左，發(fā)生了爭(zhēng)論，會(huì)議似乎要不歡而散，作為會(huì)議的組織者， 你會(huì)怎么調(diào)解？答：每個(gè)人由于人生觀世界觀不同， 意見相左，以至發(fā)生爭(zhēng)論是難免的，更何況同事的爭(zhēng)論 都是為了做好工作。我們應(yīng)當(dāng)心平氣和的對(duì)待。碰到了這種情況，我會(huì)這樣做： 首先，通過暫時(shí)休會(huì)三分鐘的方式，

20、設(shè)法讓當(dāng)事人冷靜下來。休會(huì)時(shí)我會(huì)分別與雙方溝通， 強(qiáng)調(diào)會(huì)議紀(jì)律，請(qǐng)求冷靜表達(dá)觀點(diǎn)。其次， 我會(huì)讓雙方開誠布公，認(rèn)真傾聽雙方立場(chǎng)， 冷靜地表達(dá)自己的意見。 做好相關(guān)發(fā)言記 錄，適時(shí)引導(dǎo)話題，圍繞會(huì)議核心問題繼續(xù)展開討論，確保會(huì)議按照既定程序進(jìn)行下去。 在會(huì)后，我會(huì)創(chuàng)造條件讓爭(zhēng)論雙方冰釋前嫌，化干戈為玉帛，繼續(xù)團(tuán)結(jié)工作。19 、上級(jí)部門派人駐點(diǎn)做某項(xiàng)調(diào)研工作，領(lǐng)導(dǎo)安排你負(fù)責(zé)接待工作，你會(huì)怎么準(zhǔn)備？答：首先， 我會(huì)積極和上級(jí)單位聯(lián)系， 了解調(diào)研主題、 調(diào)研時(shí)間安排、 派駐人員數(shù)目和性別， 同時(shí)，根據(jù)派駐單位需要和本單位實(shí)際，為派駐同志安排食宿。其次， 準(zhǔn)備辦公場(chǎng)地和計(jì)算機(jī)、 辦公桌椅、文具等各種辦公

21、設(shè)備設(shè)施， 為派駐同志展開工作 創(chuàng)造便利條件。第三，結(jié)合自己工作經(jīng)驗(yàn)，向派駐同志介紹社區(qū)概況和自己在該調(diào)研項(xiàng)工作的做法和想法， 積極同派駐同志保持溝通，協(xié)助解決調(diào)研工作中出現(xiàn)的問題。最后，待調(diào)研結(jié)束，認(rèn)真聽取調(diào)研同志的信息反饋，幫助改進(jìn)自己的日常工作。20 、假設(shè)你要參加社區(qū)市民學(xué)校的校長競(jìng)聘，請(qǐng)做一個(gè)三分鐘的現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)聘演講。 答題思路：各位領(lǐng)導(dǎo)，各位街坊鄰居們：大家上午好！ 首先感謝您們給予我展示自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì)! 社區(qū)市民學(xué)校校長公平、公正、公開地競(jìng)爭(zhēng)上崗，這是一次有益的嘗試。對(duì)于這次競(jìng)聘，我一是擁護(hù)，二是支持，三是參與。 我畢業(yè)于 XXXX 大學(xué)，目前是我們社區(qū)的一名普通社區(qū)工作

22、者，也是我們社區(qū)市民學(xué)校的 任課老師。 自走上工作崗位以來，我對(duì)工作認(rèn)真、 負(fù)責(zé)的態(tài)度和對(duì)社區(qū)居民的友善、尊重是 有目共睹的。我到來后，小區(qū)的積極變化也得到許多居民的一致認(rèn)可。一位作家說過： “不要怕推銷自己，只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這 個(gè)或那個(gè)職務(wù)。 ”憑著這句話， 也憑著對(duì)社區(qū)市民學(xué)校的滿腔熱情， 今天我勇敢地走上臺(tái)來， 競(jìng)聘學(xué)校校長這個(gè)職位。 我自信有能力挑起這副重?fù)?dān)。 如果我能當(dāng)上校長， 我的目標(biāo)是讓小 區(qū)每一個(gè)居民都學(xué)有所教。在咱們小區(qū)， 雖然我的學(xué)歷不是最高的， 但我相信能帶給小區(qū)更新更實(shí)用的知識(shí)； 雖然我的 資歷不是最深的，但我年輕、朝氣， 我能花足夠的時(shí)間

23、和精力在社區(qū)市民學(xué)校的工作上；雖 然我不夠多才多藝，但在我擅長的等領(lǐng)域，我能帶給小區(qū)更多與時(shí)俱進(jìn)的變化。如果我能夠競(jìng)聘上學(xué)校校長這個(gè)職位，我將在社區(qū)黨組織和社區(qū)居委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持 “一 個(gè)原則 ”，實(shí)現(xiàn) “兩個(gè)轉(zhuǎn)變 ”，抓好 “三項(xiàng)工作 ”。堅(jiān)持 “一個(gè)原則 ”，即堅(jiān)持以人為本原則，以社區(qū)居民為本。實(shí)現(xiàn) “兩個(gè)轉(zhuǎn)變 ”，一是實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變， 不僅要做好社區(qū)市民學(xué)校老師， 更要和其他老師一 起，思想上同心，行動(dòng)上同步，發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍。二是實(shí)現(xiàn)思維方 式的轉(zhuǎn)變。從原來的 “領(lǐng)導(dǎo)交辦，辦就辦好 ”的思維方式，向 “怎樣去辦，怎樣辦好 ”的方式轉(zhuǎn) 變，把學(xué)校的各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

24、抓好 “三項(xiàng)工作 ”。一是抓好社區(qū)老齡人口計(jì)算機(jī)教學(xué)工作， 二是開展社區(qū)就業(yè)困難居民的職 業(yè)技能培訓(xùn)工作，三是推進(jìn)市民學(xué)校的教學(xué)規(guī)范工作。各位領(lǐng)導(dǎo)，街坊鄰居們，古人云： “不可以一時(shí)之得意，而自夸其能；亦不可以一時(shí)之失意， 而自墜其志。 ”競(jìng)聘上崗，有上有下，如果我能得到大家的信任和支持，成為本次競(jìng)爭(zhēng)中綻 放的 “紅花 ”，那我將會(huì) “寵辱不驚看花開 ”如;果不成，那我愿意在原崗位上做一片忠實(shí)的 “綠 葉”，配合、支持新任領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作，為市民學(xué)校的明天做出積極的努力。最后，祝我們社區(qū)市民學(xué)校越辦越好，謝謝大家 !21 、告訴考官，你的哪一項(xiàng)缺點(diǎn)不適合做社工？ 答：金無足赤，人無完人。對(duì)于一個(gè)

25、剛走出校門的大學(xué)生來說，這句話再正確不過。沒有一 個(gè)人還沒有上任便能完美地做好一份工作。 雖然以優(yōu)秀的成績(jī)從大學(xué)畢業(yè)， 也參加了一些同 社區(qū)工作者相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐，不過在我看來，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足可能是我做社工的一大不足。 但是，我也認(rèn)識(shí)到，危與機(jī)是相輔相成的。工作經(jīng)驗(yàn)不足，在今后的學(xué)習(xí)工作中，我取長補(bǔ) 短，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、 向同事學(xué)習(xí)、 向居民學(xué)習(xí)， 不斷吸取有益經(jīng)驗(yàn)， 通過貼近群眾、 貼近實(shí)際、 貼近生活不斷鍛煉自己，積累豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以適應(yīng)社區(qū)工作不斷增長的實(shí)踐要求。同時(shí)， 我還會(huì)勤于思考總結(jié)，揚(yáng)長避短， 發(fā)揮我計(jì)算機(jī)操作能力強(qiáng)、善于與青少年溝通的優(yōu) 勢(shì)，迅速熟悉工作，成長為一名合格的社區(qū)工作者。

26、22 、領(lǐng)導(dǎo)讓你和一個(gè)同事負(fù)責(zé)某項(xiàng)工作，但他積極性不高，你怎么辦 ?答：首先， 我認(rèn)識(shí)到同事工作積極性不高，可能會(huì)影響我們一起工作的效率與效益，必須要 扭轉(zhuǎn)這個(gè)局面。同事工作積極性不高， 可能是由于以下原因： 一是同事家庭可能出現(xiàn)什么變故， 影響了其積 極性；二是同事沒有意識(shí)到這份工作的重要性，重視不足。如果是第一個(gè)原因， 我會(huì)盡最大努力， 承擔(dān)這項(xiàng)工作的大部分內(nèi)容， 同事幫助同事克服家庭 困難， 讓他慢慢把精力集中到工作中了； 如果是第二個(gè)原因， 我會(huì)向同事陳述工作的重要性 和緊迫性， 遇到工作上的事情我也會(huì)及時(shí)向同事請(qǐng)教， 把同事被動(dòng)拉入到工作中來， 讓同事 改變對(duì)這份工作的看法，從而積極

27、參與工作。如果經(jīng)過努力， 局面沒有扭轉(zhuǎn)， 我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)加派人手完成工作， 畢竟保證工作如質(zhì)如量 順利完成是開展工作主要目的。23 、春節(jié)長假領(lǐng)導(dǎo)讓你加班，你怎么辦？答題思路： 這確實(shí)是一個(gè)讓人為難的問題。一方面，每個(gè)參加工作的人，一般情況下都應(yīng)該 以工作為重，但一年一度的春節(jié)又是我國傳統(tǒng)的一家團(tuán)聚的日子。如果工作需要我加班， 我不會(huì)有任何抱怨， 而把加班當(dāng)作工作對(duì)我的歷練， 踏踏實(shí)實(shí)做好各 項(xiàng)工作。在做好本職工作之外， 作為一個(gè)京外的社會(huì)工作者， 我會(huì)試著去關(guān)心住在本社區(qū)的空巢家庭 和沒有回家團(tuán)圓的外來人員，給他們送去春節(jié)的溫暖。當(dāng)然， 我會(huì)和家里聯(lián)系， 想他們坦誠我由于工作需要實(shí)在走不開，

28、 不能和他們團(tuán)圓，并表示 我的歉意，相信家里人一定會(huì)理解和支持我的工作。24 、小區(qū)自行車經(jīng)常被盜，你作為負(fù)責(zé)治安的社區(qū)工作者你怎么解決 ? 答：自行車被盜現(xiàn)象普遍存在，要解決這個(gè)問題，有必要分析原因，對(duì)癥下藥。我認(rèn)為， 小區(qū)自行車被盜通常是由于以下三個(gè)原因： 一是小區(qū)安保力量不足， 二是小區(qū)缺少 對(duì)自行車存放的統(tǒng)一管理， 三是小區(qū)居民對(duì)自己的自行車疏于管理， 甚至忘記了給自行車上 鎖。但根本原因在于二手自行車交易市場(chǎng)的不規(guī)范。作為一個(gè)社區(qū)工作者， 結(jié)合自身工作實(shí)際， 我會(huì)考慮從下幾個(gè)方面入手解決本小區(qū)的自行車 被盜問題：一是強(qiáng)化小區(qū)安保力量， 二是規(guī)范小區(qū)自行車存放，建立統(tǒng)一的自行車庫， 有

29、專人看管；三 是提高居民的防盜意識(shí)，不用自行車便立即上鎖。最后，我呼吁小區(qū)居民，不要貪圖便宜，購買無正當(dāng)來源的二手自行車。25 、社區(qū)內(nèi)大齡男女青年較多，你在本社區(qū)工作，你如何做好解決大齡單身男女青年的問題。答：現(xiàn)代社會(huì)的男女青年，尤其是 80 后們，面臨著巨大的社會(huì)壓力，大齡男女青年單身的 問題也越來越突出。這么多本該步入婚姻殿堂卻還保持單身的人，大多數(shù)是由于工作繁忙、 壓力大，沒有時(shí)間談戀愛結(jié)婚，或是社交圈子小沒有接觸到適合的伴侶。我認(rèn)為可以小區(qū)可以利用業(yè)務(wù)時(shí)間或節(jié)假日時(shí)間， 通過以下途徑， 幫助單身男女青年找到他 們的另一半： 一是多開展社區(qū)內(nèi)青年的聯(lián)誼活動(dòng)， 促進(jìn)社區(qū)內(nèi)單身居民之間的交

30、流溝通； 二 是開展社區(qū)間青年的比賽、 聯(lián)誼等活動(dòng)， 擴(kuò)大單身男女青年的社交范圍； 三是聯(lián)合社會(huì)公益 團(tuán)體、其他社區(qū)，舉辦公益相親活動(dòng)，為社區(qū)單身青年提供專門相親的舞臺(tái)。26 、社區(qū)垃圾分類工作居民反響不是很高，該怎么做？答題思路： 先弄清楚為什么居民對(duì)垃圾分類工作積極性不高，然后對(duì)癥下藥。對(duì)策：一是加強(qiáng)垃圾分類宣傳， 提高垃圾分類意識(shí)， 把垃圾分類落實(shí)到居民家中。 宣傳方式、 宣傳 活動(dòng)可以多樣化，自己想哦。二是成立垃圾分類監(jiān)督小組， 完善社區(qū)公共衛(wèi)生設(shè)施， 張貼垃圾分類指示標(biāo)識(shí)， 把垃圾分類 落實(shí)到公共環(huán)境中。三是開展垃圾分類評(píng)比， 把垃圾分類納入星級(jí)樓門、星級(jí)家庭評(píng)比中來，評(píng)出先進(jìn)，好中

31、學(xué) 習(xí)先進(jìn)，把垃圾分類落實(shí)到道德培養(yǎng)中。27 、社區(qū)里有很多流浪貓，夜里經(jīng)常擾民，但對(duì)于居民解決流浪貓擾民問題的意見不統(tǒng)一， 一部分居民認(rèn)為流浪動(dòng)物很可憐， 不應(yīng)該傷害他們， 還每天到固定的地方喂養(yǎng)； 一部分人認(rèn) 為流浪貓很臟，會(huì)有病菌，該把流浪貓全清理了，作為社工你該怎么辦？答題思路： 處理流浪貓狗擾民的問題， 有必要找到為什么出現(xiàn)這個(gè)狀況： 一是主人遺棄小動(dòng) 物，造成小動(dòng)物流浪，二是缺乏相關(guān)的小動(dòng)物管理措施。為了緩解情勢(shì)，先分清輕重緩急， 一步一步處理。對(duì)策：首先， 調(diào)查社區(qū)流浪小動(dòng)物的數(shù)量、 擾民情況，向小動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)等公益組織咨詢，如何既 減少小動(dòng)物擾民，又不傷害小動(dòng)物。暫時(shí)緩解小動(dòng)物

32、擾民情況。其次，向居民承諾，近期一定解決問題。通過走訪意見雙方居民代表，了解雙方觀點(diǎn)，并借 鑒其他社區(qū)有益做法，草擬社區(qū)小動(dòng)物管理公約。第三，召開居民代表會(huì)議，商議社區(qū)小動(dòng)物管理公約，統(tǒng)一居民思想，拿出解決辦法。比如 號(hào)召有條件的居民對(duì)流浪寵物進(jìn)行領(lǐng)養(yǎng)、 募集善款給流浪寵物做好絕育手術(shù)、 小動(dòng)物保護(hù)協(xié) 會(huì)收養(yǎng)流浪小動(dòng)物等。最后，做好總結(jié)工作，探索社區(qū)公共問題協(xié)商解決機(jī)制，為解決類似問題提供參考。28 、居民區(qū)邊有個(gè)無照菜市場(chǎng)，有的居民支持，認(rèn)為買菜方便，有的居民反對(duì)，擾民，你 作為社區(qū)工作人員，如何解決雙方矛盾？ 答題思路：首先，社區(qū)管不了無照市場(chǎng)的事，只能與市場(chǎng)管理方協(xié)調(diào)溝通，要求加強(qiáng)管理。

33、 另外，及時(shí)和上級(jí)政府及工商、城管、消防、安全監(jiān)管、食品監(jiān)管等相關(guān)部門聯(lián)系，要求加 強(qiáng)監(jiān)管，繼續(xù)便民，又力爭(zhēng)消除擾民影響。其次，關(guān)于如何解決雙方矛盾，可以認(rèn)識(shí)到，雙方的矛盾，其本質(zhì)是便民與擾民的矛盾?？?以召開居民代表大會(huì)， 征求居民對(duì) “便民與擾民 ”的建議和意見， 統(tǒng)一思想， 對(duì)便民和擾民進(jìn) 行適當(dāng)限制、合理引導(dǎo)。第三，解決好無照市場(chǎng) “便民與擾民 ”的問題，需要民眾的智慧、政策的規(guī)范、市場(chǎng)的自覺。 作為社區(qū)工作者，要起好溝通橋梁的作用，及時(shí)與各方溝通， 走出有利于社區(qū)和諧、穩(wěn)定的 治理路子。29 ：請(qǐng)你談?wù)剬?duì)酒駕入刑的看法？答題思路： 先講酒駕入刑的背景：一方面部分司機(jī)、乘客對(duì)酒駕的危害沒有清醒的認(rèn)識(shí)，一 方面現(xiàn)行政策法規(guī)對(duì)酒駕的管理處罰力度不夠。這些使得酒駕對(duì)人民生命財(cái)產(chǎn)產(chǎn)生巨大威 脅。為了遏制這種狀況的發(fā)展，尊重生命，國家運(yùn)用法律手段，把酒駕入刑，大大加大對(duì)酒