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文檔簡(jiǎn)介

1、企業(yè)管理制度匯編 - 車(chē)輛使用管理制度 ?第一條?車(chē)輛管理 ?1、公司公務(wù)車(chē)證照的保管、車(chē)輛的年審及車(chē)輛保險(xiǎn),養(yǎng)路費(fèi)的購(gòu)買(mǎi)事務(wù)統(tǒng)一由 綜合管理部指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)。 ?2、使用公用車(chē)須事前向綜合管理部申請(qǐng)調(diào)派,并填寫(xiě)派車(chē)單,綜合管理部依重 要性順序派車(chē)。臨時(shí)緊急任務(wù)除外。 ?3、未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),公司車(chē)輛不得借予公司無(wú)關(guān)的人員使用。?4、非公司指定駕駛員不得隨意駕駛公司車(chē)輛。 ?5、駕駛員不得擅自將公務(wù)車(chē)開(kāi)回家,或作私用,違者受罰。?6、車(chē)輛應(yīng)停放于指定位置。 ?7、駕駛員應(yīng)愛(ài)護(hù)車(chē)輛,保證機(jī)件外觀良好。 ?8、公務(wù)車(chē)由綜合管理部統(tǒng)一管理、調(diào)度、保養(yǎng)、維護(hù)。車(chē)輛維修、保養(yǎng)指定專(zhuān) 業(yè)廠(chǎng)家,統(tǒng)一結(jié)算,否則費(fèi)

2、用一律不準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)。 ?9、公務(wù)車(chē)油料由綜合管理辦公室統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)油票。外出購(gòu)油及維修須經(jīng)綜合管理 部領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理批準(zhǔn)后,憑發(fā)票實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。 ?10、車(chē)輛設(shè)置駕駛記錄,使用后記載行駛里程、時(shí)間、地點(diǎn)、用途,綜合管理 部了解車(chē)輛受控狀況,按 8 公里/ 升進(jìn)行油費(fèi)控制。對(duì)駕駛員進(jìn)行獎(jiǎng)罰。 ?11、因私借用公車(chē)應(yīng)填寫(xiě)派車(chē)單注明私用,并由綜合管理部核算費(fèi)用,個(gè)人支 付。?第二條 ?違規(guī)與事故處理 ?1、違反交通規(guī)則,其罰款由駕駛員負(fù)責(zé)。 ?2、意外事故造成車(chē)輛損壞,在扣除保險(xiǎn)金額后再視實(shí)際情況由駕駛員與公司共 同負(fù)擔(dān)。 ?3、私用時(shí)發(fā)生事故,除扣掉保險(xiǎn)賠付后全部費(fèi)用由私人負(fù)擔(dān)。?4、由于駕駛?cè)耸褂貌划?dāng)導(dǎo)致車(chē)輛

3、損壞或故障,應(yīng)依情節(jié)輕重,由公司與駕駛?cè)?負(fù)擔(dān)。?第三條 ?駕駛員崗位責(zé)任制 ?1、嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。 ?2、不論用車(chē)者是否為本公司職工都應(yīng)熱情服務(wù),小心駕駛、確保安全。?3、對(duì)于公司客人,更應(yīng)熱情服務(wù),維護(hù)公司良好形象。?4、乘車(chē)人下車(chē)辦事時(shí),司機(jī)一般不得離開(kāi)。 ?5、乘車(chē)人帶大件物品時(shí),司機(jī)應(yīng)與協(xié)助。 ?6、車(chē)中放有貴重物品或文件,司機(jī)又必須離開(kāi)時(shí), 應(yīng)將其放于后行李廂加鎖7、確保車(chē)輛隨時(shí)處于安全、準(zhǔn)確、可靠的良好狀態(tài)。 ?印章管理制度 ?第一條 ?本制度就公司使用的印章的制度,更正與廢止、管理及使用方法做出規(guī)第二條?本規(guī)定中所指印章是在公司發(fā)行或管理的文件、憑證文書(shū)等與公司權(quán)利 義務(wù)有關(guān)

4、的文件上,因需經(jīng)公司名稱(chēng)或有關(guān)部門(mén)名義證明人其權(quán)威作用而使用 的印章,包括:公司印章、董事長(zhǎng)或總經(jīng)理職章及部門(mén)章。?第三條?印章刻制由綜合管理部負(fù)責(zé),如有需要更換或廢止的印章應(yīng)由規(guī)定的各 管理人迅速將舊印章交還綜合管理辦公室。?第四條?廢止印章由綜合管理部保存三年。? 第五條?綜合管理部應(yīng)將每個(gè)印章登入印章登記臺(tái)賬。?第六條?公司章的使用依照以下手續(xù)。?1、填寫(xiě)公司印章申請(qǐng)單,寫(xiě)明申請(qǐng)?jiān)颍鞯貌块T(mén)領(lǐng)導(dǎo)及綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后,連同需蓋章文件一并交印章管理人。?2、使用部門(mén)印章需在申請(qǐng)單上填寫(xiě)用印理由,然后送交所屬部門(mén)經(jīng)理、在認(rèn)可 后連同文件一并交印章管理人。?3、 印章管理人建立印章使用臺(tái)

5、帳,并由使用人簽字。?第七條?印章管理及總經(jīng)理、董事長(zhǎng)職章由綜合管理部專(zhuān)人負(fù)責(zé),部門(mén)章由部門(mén) 專(zhuān)人掌握。? 第八條?公司印章原則上不準(zhǔn)帶出公司,如確因工作需要,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),亦由 申請(qǐng)人寫(xiě)出借據(jù)并標(biāo)明借用時(shí)間。?第九條?公共場(chǎng)所公司印章的用印依照以下原則進(jìn)行:公司部門(mén)名章分別用于各 自名義行文時(shí);職務(wù)名稱(chēng)印章在分別以職務(wù)名譽(yù)行文時(shí)作用。?第十條?用印方法?1、公司印章應(yīng)蓋在文件正面。?2、蓋印文件必要時(shí)蓋騎縫螢 ?3、 蓋公司名章除特殊規(guī)定外,一律用朱紅印泥。?4、公司文件、對(duì)外介紹信、證明材料及其它以公司名義出具的材料蓋公司印章。5、以公司名義對(duì)外需要總經(jīng)理或董事長(zhǎng)署名蓋職章。?6以部門(mén)名義

6、于授權(quán)范圍內(nèi)行及收發(fā)文件時(shí),蓋部門(mén)章。?7、除有發(fā)文卡總裁簽字或直接蓋章外其它用印須填寫(xiě)用印申請(qǐng)單。8、所有蓋章對(duì)外材料必須存檔一份。?辦?公?用?品?管?理?制?度?第一條?綜合管理部負(fù)責(zé)公司辦公用品,辦公設(shè)備,工裝,低值易耗品,通訊設(shè)備的采購(gòu),保管,維護(hù)與發(fā)放。?第二條?公司各部門(mén)將所需辦公用品于每日 25日?qǐng)?bào)至綜合管理部。綜合管理部 根據(jù)實(shí)際用量和庫(kù)存情況制定采購(gòu)計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后購(gòu)置。?第三條?將所需特色辦公用品,低值易耗品和通訊設(shè)備,需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理 批準(zhǔn),由綜合管理部購(gòu)置之后記入備品保管賬目。?第四條?備品發(fā)放時(shí)間為每月1日,其它時(shí)間不予辦理。?第五條?備品倉(cāng)庫(kù)設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé),所

7、有辦公用品,辦公設(shè)備,低值易耗品,通訊設(shè) 備等都需根據(jù)入庫(kù)單嚴(yán)格檢查品種,數(shù)量,質(zhì)量,規(guī)格,單價(jià)是否與進(jìn)貨 相符,按手續(xù)驗(yàn)收入庫(kù),登記上賬。未辦入庫(kù)手續(xù),財(cái)務(wù)一律不予報(bào)銷(xiāo)。?第六條?備品保管實(shí)行三清、兩齊、三一致即材料清,賬目清,數(shù)量清,?擺 放整齊,庫(kù)房整齊,賬卡物一致,做到日清月結(jié)。?第七條?出庫(kù)需填寫(xiě)出庫(kù)單,做好出庫(kù)管理。在日清月結(jié)的條件下,月末對(duì)所有單據(jù)按部門(mén)統(tǒng)計(jì),及時(shí)轉(zhuǎn)到財(cái)務(wù)部結(jié)算。?第八條?各部門(mén)應(yīng)設(shè)立耐用辦公用品檔案卡,綜合管理部定期檢查,如非正?常損壞或丟失,由當(dāng)事人賠償?shù)诰艞l?綜合管理部負(fù)責(zé)收回公司離職人員的辦公用品和物品。?第十條?綜合管理部建立公司固定資產(chǎn)總賬,對(duì)每件物品

8、需進(jìn)行編號(hào),每年進(jìn)行 一次普查。?? 文件、檔案管理制度? 第一章?文件管理制度?第一條?本條規(guī)定所指文件是總公司及公司各部門(mén)與外界來(lái)往的文書(shū)及公司內(nèi) 部各部門(mén)來(lái)往文書(shū),從行文、收發(fā)、歸檔全部過(guò)程的辦理與控制。?第二條?公司與外部來(lái)往的文書(shū)的行文、收發(fā)、歸檔由綜合管理部統(tǒng)一辦理,綜 合管理部指定人員負(fù)責(zé)往來(lái)文書(shū)的打螢復(fù)制、收發(fā)、登記、分類(lèi)、校對(duì)、監(jiān)螢歸檔管理。? 第三條?各部門(mén)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文件的收發(fā)、登記、歸檔,建立文件的收 發(fā)登記簿 第四條?公司常用公文種類(lèi)為:請(qǐng)示、批復(fù)、報(bào)告、通知、通告、決定、函、會(huì) 議紀(jì)要等,要求按公文規(guī)定格式行文。?第五條 以公司名義向上級(jí)機(jī)關(guān)呈報(bào)的請(qǐng)示、報(bào)告

9、及公司關(guān)于人、財(cái)務(wù)方面的 重要決定,發(fā)文字號(hào)為:XXX公司發(fā)XX年號(hào)第X號(hào)。第六條?公司內(nèi)部行文及對(duì)外發(fā)文,必須使用行文卡,擬稿人、打印校對(duì)人、核 稿人、簽發(fā)人均須簽字方可行文。?第七條?發(fā)文卡、文件底稿、正文由文件管理員留存登記后,方可蓋章行文。第八條?打螢 復(fù)印資料憑部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字的打螢復(fù)印申請(qǐng)單,任何人不得打螢 復(fù)印私人材料。打印資料要由打字員先行校對(duì)、撰稿人再校。?第九條?制發(fā)文件涉及到多部門(mén)時(shí),由主辦部門(mén)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商會(huì)簽。?第十條?綜合管理部對(duì)傳閱的文件要及時(shí)收回處理。?第十一條?公司重要文件資料及各部門(mén)接收的重要外來(lái)文件要及時(shí)叫中和管理 部歸檔。??第二章?檔案管理制度?第十二條

10、?公司的檔案工作基本原則是:集中管理與分散管理相結(jié)合,以集中管 理為主。即公司檔案由綜合管理部集中統(tǒng)一管理,有關(guān)部門(mén)分類(lèi)管理相關(guān)檔案, 以便及時(shí)利用、維護(hù)檔案的完整與安全。公司各部門(mén)在各項(xiàng)活動(dòng)中形成具有參 考價(jià)值的文件、材料,由承辦部門(mén)、主辦人將其已辦完的文件、資料及時(shí)歸檔。? 第十三條?公司綜合管理部設(shè)專(zhuān)門(mén)檔案工作,負(fù)責(zé)管理公司的全部文書(shū)、科技材 料等檔案,進(jìn)行收集、整理、立卷、鑒定、保管。?第十四條?歸檔資料包括:?1、公司與有關(guān)單位的來(lái)往信件,各種協(xié)議、合同; ?2、公司會(huì)議記錄、紀(jì)要、決定;?3、 公司制訂的計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)、預(yù)算、決算、工作總結(jié);?4、會(huì)議形成的領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、文件;?告等;5、

11、 公司對(duì)外交流的文件、協(xié)議、報(bào)生笙6公司各部門(mén)的發(fā)文;?7、其它具有保存價(jià)值的文件、材料。?8、外單位發(fā)給各部門(mén)的抄送信件;?9、公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等重要文件;10、要的科技文件、技術(shù)資料、方案。?第十五條?檔案的借閱?1、借閱檔案要履行借閱手續(xù)。借閱檔案只限在檔案室,不能帶出,必須帶出檔案室查閱的,需經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人及綜合管理部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。?2、借檔人不得私自轉(zhuǎn)借、拆卸、調(diào)換、污損,所借檔案,不得在文件上圈點(diǎn)、 畫(huà)線(xiàn)、涂改、不經(jīng)允許不得復(fù)印檔案。 ?3、 文件復(fù)制需經(jīng)綜合管理部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。?后勤管理制度?第一條?鑰匙管理?1、公司所有鑰匙由綜合管理部統(tǒng)一管理,做好鑰匙的登記、領(lǐng)用、收回工作

12、。2、公司大門(mén)鑰匙原則上由董事長(zhǎng)、總經(jīng)理助理、綜合管理部部長(zhǎng)、接待員、衛(wèi) 生員、保衛(wèi)人員掌管,其它人員因工作需要可向綜合管理部臨時(shí)借用,用后歸 還。?3、 公司其它員工,原則上只準(zhǔn)領(lǐng)用自己辦公室門(mén)鑰匙。?4、 員工丟失鑰匙,應(yīng)立即向綜合管理部報(bào)告。?第二條?門(mén)、窗、水、電管理?1、 每位員工應(yīng)節(jié)約對(duì)水、電的使用,用完后及時(shí)關(guān)閉。?202、下班時(shí)各辦公室最后離開(kāi)者應(yīng)檢查一遍門(mén)、窗是否關(guān)閉,電燈、電腦、空調(diào) 是否關(guān)閉。綜合管理部應(yīng)經(jīng)常檢查、抽查此類(lèi)問(wèn)題,違者該部門(mén)負(fù)責(zé)人罰款 元。?第三條?衛(wèi)生管理?1、 清掃衛(wèi)生時(shí)間:上班時(shí)刻后十分鐘完成;?2、 衛(wèi)生區(qū)域:辦公桌、椅、設(shè)備、地面等;?3、衛(wèi)生員清

13、掃區(qū)域:董事長(zhǎng)室、董事室、總經(jīng)理室、會(huì)議室、接待室、衛(wèi)生間、 公共區(qū)域等。?4、保持辦公室清潔,煙灰缸、茶杯用完后及時(shí)清洗,擺放整齊,工作用品擺放 整齊。?第四條?工作服管理?1、員工應(yīng)保持工作服整齊、清潔;?2、員工離職,工作時(shí)間一年內(nèi)支付一半工作服購(gòu)置費(fèi),一年至兩年應(yīng)支付三分 之一購(gòu)置費(fèi),兩年以上全付費(fèi)。?第五條?工作餐管理?1、公司午餐補(bǔ)助每人100元/月,不安排統(tǒng)一就餐。?2、加班餐供應(yīng)對(duì)象為晚間加班(8點(diǎn)以后)的職工及節(jié)假日加班職工,每人每 餐5元。?3、加班餐由財(cái)力根據(jù)各部門(mén)上報(bào)及人力資源部匯總后,由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一清算。 第六條?安全保衛(wèi)管理?1、綜合管理部負(fù)責(zé)公司安保工作,辦公時(shí)間由

14、前臺(tái)負(fù)責(zé)來(lái)賓接待引見(jiàn)工作,非辦公時(shí)間,由夜間值班人員負(fù)責(zé)每日的開(kāi)門(mén)和鎖門(mén)及夜間保安工作。?2、公司職員應(yīng)將印章、錢(qián)款、貴重物品、重要文件妥善保管,下班前將抽屜及 文件柜鎖好。?通訊設(shè)備費(fèi)用管理制度?第一條?使用或借用公司通訊設(shè)備的人員,須經(jīng)總經(jīng)理或行政助理批準(zhǔn)后,到綜合管理部辦理出庫(kù)事宜,方可領(lǐng)取所需通訊設(shè)備。?第二條?凡領(lǐng)用公司通訊設(shè)備者,應(yīng)妥善保管其使用設(shè)備,避免發(fā)生損壞,丟失 或借給他人使用。因公務(wù)臨時(shí)借用的公用手機(jī),公務(wù)完畢后及時(shí)歸還。?第三條?凡丟失公司通訊設(shè)備者,須照價(jià)賠償或重新購(gòu)置同品牌、型號(hào)的設(shè)備, 并上報(bào)綜合管理部。?第四條?凡損壞通訊設(shè)備者,其通訊設(shè)備如在保修期中,由賣(mài)方負(fù)

15、責(zé)修理,超出 保修期,由于使用不當(dāng)造成損壞的,修理費(fèi)用由損壞人承擔(dān),損壞嚴(yán)重,不能 使用時(shí)上交綜合管理部。?第五條?手機(jī)通話(huà)費(fèi),按職別和工作程度由綜合管理部制定相應(yīng)費(fèi)用,超出費(fèi)用 由個(gè)人承擔(dān)。?費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下:?助理?200元/月?2400元/年?部長(zhǎng)?150元/月?1800元/年?其 它?120元/月?1440元/年?第六條?公司手機(jī)持有者,不能出現(xiàn)手機(jī)欠費(fèi)停機(jī),如有此現(xiàn)象,公司給予提醒, 要求立即辦理好此手續(xù),否則給予相應(yīng)處罰。?第七條?手機(jī)費(fèi)、傳呼費(fèi)用由綜合管理部統(tǒng)一支付。?第八條?持手機(jī)者應(yīng)在保證工作前提下,自覺(jué)節(jié)省費(fèi)用。?第九條?出差人員根據(jù)實(shí)際民政部在理由充分前提下,可申請(qǐng)一定通話(huà)費(fèi)

16、補(bǔ)助。?第十條?凡持有公司配備通訊工具的人員,離職前需將通訊設(shè)備交還綜合管理 部。?第十一條?固定電話(huà)屬辦公用品,費(fèi)用由綜合管理部統(tǒng)一支付,并根據(jù)實(shí)際情況 對(duì)電話(huà)費(fèi)用進(jìn)行控制;公司不允許打私人電話(huà),特殊情況請(qǐng)示負(fù)責(zé)人方可;所 有部門(mén)建立長(zhǎng)話(huà)登記,私人長(zhǎng)話(huà)需標(biāo)出,費(fèi)用自付,并交綜合管理部。并于每 月25日交綜合辦公室;綜合部每日打印電話(huà)清單,如有私人電話(huà),費(fèi)用由個(gè)人 或部門(mén)負(fù)責(zé)人自付。? 員工培訓(xùn)制度?一、目的?提高員工素質(zhì),以奠定公司永續(xù)發(fā)展之路。二、適用范圍?適用于公司各部門(mén)和所有員工。?三、權(quán)責(zé)劃分? 人力資源部?1、評(píng)估員工的培訓(xùn)需求。?2、制定公司的整體培訓(xùn)規(guī)劃及月度、年度培訓(xùn)事項(xiàng)計(jì)劃

17、。3、編撰有關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃。?4、按計(jì)劃組織、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。?5、考核、總結(jié)、上報(bào)培訓(xùn)實(shí)施情況,并提出改進(jìn)方案。6研究擬訂、執(zhí)行其它的人力開(kāi)發(fā)方案。?各部門(mén)權(quán)責(zé)?1、2、3、4、5、?制定員工培訓(xùn)需求的分析報(bào)告。??制定、修改、呈報(bào)本部門(mén)的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。??按計(jì)劃實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)。??編撰專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)教材。??檢查、上報(bào)本部門(mén)的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)果。?四、培訓(xùn)類(lèi)別?1、新進(jìn)人員的培訓(xùn):崗前的公司、部門(mén)、班組培訓(xùn)。2、公共性培訓(xùn):由人力資源部制定并組織實(shí)施的針對(duì)全體員工的共同培訓(xùn)內(nèi) 容。?3、 專(zhuān)業(yè)性培訓(xùn):根據(jù)各部門(mén)計(jì)劃實(shí)施的培訓(xùn),旨在提高員工專(zhuān)業(yè)水平。?4、個(gè)人進(jìn)修申請(qǐng)辦法:?(1)申請(qǐng)程序:凡公司認(rèn)可之外界

18、培訓(xùn)課程,由本人填寫(xiě)個(gè)人進(jìn)修申請(qǐng)表,并 附相應(yīng)?文件呈核。核準(zhǔn)者,應(yīng)預(yù)先墊付培訓(xùn)費(fèi)用,事后憑畢(結(jié))業(yè)證及發(fā)票 交財(cái)務(wù)處報(bào)銷(xiāo)。?(2) 進(jìn)修人員在結(jié)業(yè)三日內(nèi)呈交心得總結(jié)。?(3) 培訓(xùn)部應(yīng)主動(dòng)收集相關(guān)培訓(xùn)課程信息,以供各部門(mén)人員選擇。?五、培訓(xùn)計(jì)劃的制定?1、各部門(mén)從實(shí)際情況出發(fā),于每年12月30日前擬定下年度的培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)人 力資源部匯總。?2、 各部門(mén)依客觀需求,擬定專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)人力資源部備案。?3、人力資源部合理安排各部門(mén)上報(bào)的培訓(xùn)計(jì)劃,匯編成表,提出預(yù)算,并上報(bào) 之。?4、人力資源部應(yīng)以最快的效率安排各部門(mén)不定期培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施。六、培訓(xùn)的實(shí)施?1、 定期培訓(xùn):依年度計(jì)劃,由人力資源

19、部安排。?2、不定期培訓(xùn):依具體情況,由人力資源部與各部門(mén)共同完成。七、培訓(xùn)考核?1、考核依據(jù):測(cè)試(考試)結(jié)果、個(gè)人心得、直接上級(jí)的評(píng)定。2、考核結(jié)果由人力資源部建檔存查。?3、 培訓(xùn)內(nèi)容、考核結(jié)果作為年度績(jī)效考核指標(biāo)之一。?八、赴外培訓(xùn)管理?赴外培訓(xùn),應(yīng)與公司簽訂培訓(xùn)合同。?九、其它?其它事項(xiàng)另行規(guī)定? 績(jī)效考評(píng)管理辦法?序?言?瑞辰(北京)物業(yè)管理有限公司在公司的管理上強(qiáng)調(diào)以人為本,充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性,注重員工的質(zhì)量意識(shí)、創(chuàng)優(yōu)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和敬業(yè)精 神。為了更好的貫徹公司的理念,更有效、合理的利用人力資源,使每一位員 工充分發(fā)揮其作用,真正做到公平競(jìng)爭(zhēng),特制訂本考評(píng)管理辦法。?第

20、一章?目的和原則?公司人員考評(píng)從四個(gè)方面著手:工作能力、工作成績(jī)、工作態(tài)度和適應(yīng)性。 主要目的是為了公平?jīng)Q定職工的地位和待遇,提高和維持企業(yè)經(jīng)營(yíng)的高效率, 促進(jìn)人才的開(kāi)發(fā)與合理使用。因此執(zhí)行此考評(píng)辦法要堅(jiān)持以下原則:?1、 堅(jiān)持明確化,公開(kāi)化原則,考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),考評(píng)程序,考評(píng)責(zé)任都要明確規(guī)定。2、 堅(jiān)持客觀考評(píng)的原則,用事實(shí)說(shuō)話(huà),與既定標(biāo)準(zhǔn)比較,不做人與人的比較。/3、堅(jiān)持單頭考評(píng)的原則,對(duì)職工的考評(píng)都必須由被考評(píng)者的 直接上級(jí)進(jìn)行考 評(píng)。?4、 堅(jiān)持反饋原則,考評(píng)的結(jié)果一定要反饋給被考評(píng)者本人。?5、堅(jiān)持差別的原則,考評(píng)的等級(jí)之間應(yīng)有鮮明的差別。 ??第二章?種類(lèi)及內(nèi)容?人員考評(píng)的種類(lèi)有;招聘錄

21、用考評(píng)、獎(jiǎng)金考評(píng)、提薪考評(píng)、職務(wù)考評(píng)、調(diào)配考評(píng)、晉升考評(píng),內(nèi)容詳見(jiàn)圖表。?考評(píng)要點(diǎn)如下:?考評(píng)種類(lèi)?評(píng)價(jià)因素考評(píng)方法實(shí)施時(shí)期?考評(píng)對(duì)象主要目的執(zhí)行 ? 招聘錄用考評(píng)能力適應(yīng)性試用期考核求職人員登記表書(shū)面測(cè)試面談考 察 轉(zhuǎn)正考評(píng)表 招聘、錄用及試用期所有應(yīng)聘人員正式錄用的舍取人力資源部及試用部門(mén)獎(jiǎng)金考評(píng)成績(jī)工作態(tài)度人事考評(píng)表 不定期全體職工分配獎(jiǎng)金人 力資源部及各部門(mén)提薪考評(píng)能力成績(jī)工作態(tài)度人事考評(píng)表 每年一次全體職工決定提 薪額各部門(mén)逐級(jí)考核崗位考評(píng) 能力 工作態(tài)度 適應(yīng)性 職務(wù)考評(píng)表 不定期 全體職工 崗位考 核各部門(mén)逐級(jí)考核調(diào)配考評(píng) 能力適應(yīng)性 職務(wù)考評(píng)表不定期 職務(wù)調(diào)整對(duì)象 調(diào)整職務(wù)各部

22、門(mén)考核上報(bào)晉升考評(píng)能力成績(jī)工作態(tài)度人品晉升推薦書(shū)述職報(bào)告面談答辯晉升考評(píng)表每年一次符合晉升資歷、受到 推薦的晉升對(duì)象確定晉升與否逐級(jí)上報(bào)考評(píng)因素及內(nèi)容考評(píng)等級(jí)分為不滿(mǎn)意、勉強(qiáng)、好、很好、優(yōu)秀,并按照不同類(lèi)別的重要性不同, 確定分值。類(lèi)別 評(píng)價(jià)因素 評(píng)價(jià)內(nèi)容 分值成績(jī)?cè)u(píng)價(jià) 質(zhì)量 1.是否提前做出工作計(jì)劃,任務(wù)完成結(jié)果正確及時(shí),與目標(biāo)計(jì)劃 一致。2. 接受他人幫助的程度。3. 工作總結(jié)報(bào)告適當(dāng)與否。數(shù)量 1.完成任務(wù)的工作量、速度。2. 費(fèi)用節(jié)約情況。教育、指導(dǎo) 1.對(duì)部下及后備力量的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)效果, 能否提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)。2. 對(duì)部下及后備力量進(jìn)行思想教育工作,能否提高其自主和主動(dòng)管理的意識(shí)。創(chuàng)新、

23、改善 1.對(duì)本職工作能否進(jìn)行主動(dòng)改進(jìn),效果如何。2. 積極采用新思想、新方法的表現(xiàn)。工作態(tài)度評(píng)價(jià) 紀(jì)律性 1.遵守公司的規(guī)章制度及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律。2. 服從上級(jí)的指示、命令。3 遵從日常社會(huì)生活道德標(biāo)準(zhǔn)。協(xié)調(diào)性 1.服從公司的統(tǒng)一安排、能夠克服本位主義,具備高度的集體觀念和組織觀念。2. 較好的協(xié)調(diào)與各部門(mén)、各分廠(chǎng)的關(guān)系,共同協(xié)作工作。3. 較好的協(xié)調(diào)與公司其他員工的關(guān)系,具備良好的人際關(guān)系。積極性 1.主動(dòng)參加公司改善提案、合理化建議及各項(xiàng)活動(dòng)。2 主動(dòng)承擔(dān)本職外的任務(wù)。責(zé)任感 1.勇于承擔(dān)自己和部下工作中的責(zé)任。2. 具備無(wú)論如何困難也必須確保任務(wù)的精神。3. 能夠明確自己本職工作及責(zé)任。自

24、我開(kāi)發(fā)熱情1.努力提高自己的能力,對(duì)較高目標(biāo)具有挑戰(zhàn)的精神和態(tài)度。2 能達(dá)到自我開(kāi)發(fā)所設(shè)的目標(biāo)。能力評(píng)價(jià)知識(shí) 1.具備勝任本職工作所需的基礎(chǔ)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和理論水平。2 具備一定的綜合知識(shí)水平。技能 1.完成本職工作所需的技術(shù)、技巧。2 一定的業(yè)務(wù)熟練程度。3. 豐富的經(jīng)驗(yàn)。理解、判斷、決斷1.充分認(rèn)識(shí)職務(wù)的意義和價(jià)值,根據(jù)有關(guān)情況和外部條件分析問(wèn)題,判斷原因。2 能選用適當(dāng)?shù)姆椒ā⑹侄谓鉀Q問(wèn)題。3. 解決問(wèn)題迅速、果斷、有效。應(yīng)用、規(guī)劃、開(kāi)發(fā)1.在充分認(rèn)識(shí)職務(wù)的意義和價(jià)值,根據(jù)有關(guān)情況和外部條件分析的基礎(chǔ)上,具有預(yù)見(jiàn)性。2 通過(guò)調(diào)查、研究、推理思考可總結(jié)歸納具體對(duì)策、方法的能力。3. 充分應(yīng)

25、用有關(guān)知識(shí)的能力。表達(dá)、交涉、協(xié)調(diào) 1.正確說(shuō)明解釋自己的看法、意見(jiàn),說(shuō)服他人與自己 協(xié) 作配合。2 保持良好的人際關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督 1.按照部下、后備力量的能力和適應(yīng)性適當(dāng)分配工作。2. 在工作中能給予指導(dǎo)幫助。3. 可啟發(fā)部下、后備力量的集體觀念和勞動(dòng)熱情。適應(yīng)性精力及狀態(tài) 1.能保持良好的精神狀態(tài)與充沛的體力。2. 較強(qiáng)的適應(yīng)壓力的能力。協(xié)調(diào)度 1.有良好的邏輯思維能力及條理的工作方式。2 與上級(jí)、下級(jí)較好的溝通與協(xié)調(diào)。知識(shí)技能動(dòng)態(tài) 1.能充分應(yīng)用所學(xué)知識(shí)及技能,并有所發(fā)揮。2 能提高改善知識(shí)結(jié)構(gòu),具備多種技能。 效率與績(jī)效 1.較高的工作效率與業(yè)績(jī)。2 可拓展性的完成工作。第一節(jié)招聘錄

26、用考試本公司招聘錄用的原則是“公開(kāi)招聘,擇優(yōu)錄用;有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 錄用”。所有應(yīng)聘人員要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的篩選,細(xì)致考核,保證公司不斷輸入適宜 的人力資源。一、招聘、錄用、轉(zhuǎn)正具體考核程序如下:1、申請(qǐng)部門(mén)提出招聘申請(qǐng)報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報(bào)人力資源部審核,人力資源部 報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn);或人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展需要提出招聘申請(qǐng)報(bào)主管 領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)。2、人力資源部可通過(guò)媒體進(jìn)行招聘,也可隨時(shí)接待通過(guò)各種途徑應(yīng)聘的人員。3、所有應(yīng)聘人員統(tǒng)一填寫(xiě)求職人員登記表,出示身份證、學(xué)歷證、職稱(chēng)證 及其他技能證書(shū),提交復(fù)印件及個(gè)人簡(jiǎn)歷。4、人力資源部征求申請(qǐng)部門(mén)意見(jiàn),對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選,確定名單。5、人力資源

27、部根據(jù)名單協(xié)同申請(qǐng)部門(mén)有關(guān)人員對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行書(shū)面測(cè)試(考題由 申請(qǐng)部門(mén)編寫(xiě))、面談考察后對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行綜合打分,填寫(xiě)求職人員考評(píng)表 選擇后報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批,確定試用人員。6人力資源部通知試用人員到崗,進(jìn)行崗前培訓(xùn)并考試備案后,辦理有關(guān)手 續(xù)。7、試用期內(nèi),試用部門(mén)經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可隨時(shí)向人力資源部提出試用人員轉(zhuǎn)正 申請(qǐng),人力資源部協(xié)同試用部門(mén)填寫(xiě)轉(zhuǎn)正考評(píng)表對(duì)其進(jìn)行綜合考評(píng),合格 后報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。8、轉(zhuǎn)正人員填寫(xiě)職工履歷表,并簽訂勞動(dòng)用工合同。二、有關(guān)表格第二節(jié)獎(jiǎng)金考評(píng)本公司獎(jiǎng)金考評(píng)的原則是有據(jù)可依、獎(jiǎng)懲分明,通過(guò)不定期考核員工的 成績(jī)和工作態(tài)度,得到考評(píng)期內(nèi)的員工工作綜合評(píng)價(jià),根據(jù)工作績(jī)效進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、

28、 懲罰,以達(dá)到管理激勵(lì)和控制的目的。一、獎(jiǎng)金考評(píng)的程序1、各部經(jīng)理按照公司統(tǒng)一要求及時(shí)間對(duì)所屬人員或有關(guān)人員進(jìn)行獎(jiǎng)金考評(píng),結(jié) 果上報(bào)人力資源部。2、人力資源部可越過(guò)各部經(jīng)理對(duì)其下屬人員進(jìn)行考評(píng),考評(píng)結(jié)果通知分管領(lǐng) 導(dǎo)。3、考評(píng)采用人事考評(píng)表,主要從員工的工作成績(jī)和工作態(tài)度兩方面進(jìn)行綜 合評(píng)價(jià),考評(píng)分?jǐn)?shù)參見(jiàn)考評(píng)因素及內(nèi)容表。4、考評(píng)結(jié)束后由申請(qǐng)部門(mén)填寫(xiě)評(píng)語(yǔ)或人力資源部填寫(xiě)評(píng)語(yǔ),領(lǐng)導(dǎo)審批確定獎(jiǎng) 金。5、人力資源部備案。6人力資源部配合使用有關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)處罰辦法。7、人力資源部由分管領(lǐng)導(dǎo)考評(píng),副總、總工、助理由總經(jīng)理考評(píng)。二、有關(guān)表格:第三節(jié)提薪考評(píng)本公司提薪考評(píng)的原則是實(shí)事求是、多勞多得,公司為工作表

29、現(xiàn)突出并 做出一定貢獻(xiàn)的員工加薪,以鼓勵(lì)其更加努力工作。通過(guò)考核員工的成績(jī)、工作態(tài)度及工作能力,得到員工工作綜合評(píng)價(jià),決定是否提薪及提薪額度一、薪酬考評(píng)的程序1、各部經(jīng)理按照公司統(tǒng)一要求及時(shí)間對(duì)所屬人員或有關(guān)人員進(jìn)行提薪考評(píng),結(jié) 果上報(bào)人力資源部,人力資源部對(duì)結(jié)果審核。2、考評(píng)采用人事考評(píng)表,主要從員工的工作成績(jī)、工作態(tài)度及工作能力三方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),考評(píng)分?jǐn)?shù)參見(jiàn)考評(píng)因素及內(nèi)容表。3、考評(píng)結(jié)束后由申請(qǐng)部門(mén)填寫(xiě)評(píng)語(yǔ)或人力資源部填寫(xiě)評(píng)語(yǔ),領(lǐng)導(dǎo)審批確定提 薪。4、人力資源部備案。5、人力資源部由分管領(lǐng)導(dǎo)考評(píng),助理由總經(jīng)理考評(píng)。二、有關(guān)表格 同人事考評(píng)表格。第四節(jié)崗位考評(píng)本公司崗位考評(píng)的原則是如實(shí)反映

30、、及時(shí)上報(bào),通過(guò)對(duì)員工在其崗位的工作 態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、適應(yīng)性考評(píng),綜合評(píng)價(jià)其崗位適應(yīng)性,作為領(lǐng)導(dǎo)了解工作情 況及人員情況的依據(jù),以保證對(duì)公司人力資源的動(dòng)態(tài)控制。一、考評(píng)1各部經(jīng)理按照公司統(tǒng)一要求及時(shí)間對(duì)所屬人員或有關(guān)人員進(jìn)行崗位考評(píng),結(jié) 果上報(bào)人力資源部,人力資源部上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理。2考評(píng)采用職務(wù)考評(píng)表,主要從員工的業(yè)務(wù)能力、工作態(tài)度及適應(yīng)性三方面 進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),考評(píng)分?jǐn)?shù)參見(jiàn)考評(píng)因素及內(nèi)容表。3. 人力資源部備案。4人力資源部由分管領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)。二、有關(guān)表格第五節(jié)調(diào)配考評(píng)本公司調(diào)配考評(píng)的原則是各盡其職、能上能下,通過(guò)對(duì)員工在其崗位的 業(yè)務(wù)能力、適應(yīng)性考評(píng),作為公司調(diào)配人員,合理安排其工作的依據(jù)

31、,力爭(zhēng)做 到使每一位有能力的員工都能找到合適的定位。一、調(diào)配考評(píng)的程序1、原則上公司在人員平級(jí)調(diào)整之前都必須進(jìn)行調(diào)配考評(píng)。2、考評(píng)采用職務(wù)考評(píng)表,主要從員工的業(yè)務(wù)能力、適應(yīng)性?xún)煞矫孢M(jìn)行綜合 評(píng)價(jià),考評(píng)分?jǐn)?shù)參見(jiàn)考評(píng)因素及內(nèi)容表。3、應(yīng)首先由被調(diào)配人員所在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其進(jìn)行調(diào)配考評(píng),填寫(xiě)考評(píng)評(píng)語(yǔ)及意 見(jiàn)。4、被調(diào)配人員的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其填寫(xiě)評(píng)語(yǔ)及意見(jiàn)。5、領(lǐng)導(dǎo)審批執(zhí)行。二、有關(guān)表格 同職務(wù)考評(píng)表。第六節(jié)晉升考評(píng)本公司晉升考評(píng)的原則是德才兼?zhèn)洌煽?jī)突出、用人唯賢,為了充分發(fā) 揮員工的潛能,實(shí)現(xiàn)公司用人的乘數(shù)效應(yīng),必須把好用人關(guān),讓最優(yōu)秀的員工 站到領(lǐng)導(dǎo)崗位上。通過(guò)對(duì)其能力、態(tài)度、成績(jī)、人品的考評(píng),實(shí)現(xiàn)這一

32、目的。 一、晉升考評(píng)的程序1、主管領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)上報(bào),向人力資源部提交晉升推薦書(shū),由人力資源部報(bào)批,或 由人力資源部直接提出晉升推薦書(shū)。2、批準(zhǔn)后由本人向人力資源部提交述職報(bào)告,及其對(duì)現(xiàn)有工作進(jìn)行總結(jié),并闡明對(duì)新職位的認(rèn)識(shí)及工作計(jì)劃。3、由人力資源部或推薦部門(mén)對(duì)其進(jìn)行考評(píng)并逐級(jí)報(bào)批。4、考評(píng)使用晉升考評(píng)表。二、有關(guān)表格三、部門(mén)職責(zé)條例一、機(jī)構(gòu)設(shè)置二、部門(mén)職責(zé)1、負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù)管理。2、負(fù)責(zé)公司各種文件的擬、收、發(fā)、存。3、結(jié)合公司實(shí)際情況,制定相應(yīng)的規(guī)章制度4、組織公司各類(lèi)會(huì)議,做好會(huì)議紀(jì)錄,對(duì)會(huì)議議定事項(xiàng)進(jìn)行催辦、落實(shí)5、負(fù)責(zé)公司來(lái)往電文的處理。6協(xié)調(diào)公司各部門(mén)、物業(yè)公司及有關(guān)政府職能部門(mén)的

33、關(guān)系。7、做好對(duì)外接待工作。8、負(fù)責(zé)文書(shū)檔案管理。9、負(fù)責(zé)印鑒管理。10、負(fù)責(zé)辦公用品采購(gòu)、管理、發(fā)放。11、文件的打螢 復(fù)印和傳真工作。12、負(fù)責(zé)公司辦公用車(chē)及駕駛員的管理。13、負(fù)責(zé)處理公司有關(guān)法律事務(wù),對(duì)合同、協(xié)議進(jìn)行審核。14、檢查公司的辦公程序、衛(wèi)生狀況及員工守則的執(zhí)行情況。15、公司大事記、發(fā)展簡(jiǎn)史的編寫(xiě)工作。16、負(fù)責(zé)公司總部的消防安全。17、負(fù)責(zé)公司圖書(shū)、報(bào)刊、資料的管理。18、公司的保密管理工作。19、擬訂公司發(fā)展戰(zhàn)略、計(jì)劃方案。20、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)管理,并確保安全。崗位職責(zé)經(jīng)理:1、對(duì)本部門(mén)工作全權(quán)負(fù)責(zé)。2、制訂本部門(mén)工作目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃。3、制定下級(jí)崗位描述,指導(dǎo)評(píng)價(jià)下級(jí)

34、工作。4、負(fù)責(zé)公司的小車(chē)管理,安排及調(diào)配工作。5、負(fù)責(zé)公司來(lái)賓的接待與安排。6負(fù)責(zé)下級(jí)的培訓(xùn)工作。7、召集、主持部門(mén)會(huì)議,布置工作,檢查進(jìn)度。8、組織公司各類(lèi)會(huì)議,及時(shí)向本部門(mén)傳達(dá)會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)指示9、負(fù)責(zé)對(duì)供貨商的尋找、審核和談判。10、督促各部門(mén)經(jīng)理上交每月計(jì)劃書(shū)及周、月工作進(jìn)展報(bào)告。11、負(fù)責(zé)與政府職能部門(mén)的關(guān)系協(xié)調(diào)。12、完成主管領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。文秘:1、負(fù)責(zé)公司文件、資料和公司領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿,有關(guān)規(guī)章制度及各種文稿的起草。2、負(fù)責(zé)公司各種會(huì)議的通知工作,做好會(huì)議記錄,重要會(huì)議應(yīng)整理好會(huì)議紀(jì) 要。3、編寫(xiě)并修訂公司大事紀(jì)、發(fā)展簡(jiǎn)史。4、負(fù)責(zé)公司經(jīng)濟(jì)合同、協(xié)議、有關(guān)法律事務(wù)、法律文書(shū)的起草。5

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