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1、以你的工作難度,根本輪不到拼智商以我們現(xiàn)在的工作難度,根本輪不到拼智商,只是簡單 的重復而已。作者:老蘋果(富書簽約作者) ,轉載請加微信 fushuzhuoluo01 上周去銀行辦業(yè)務,按照流程要先把錢從 存折轉入銀行卡。 自己有多少錢我并不十分清楚,只知道 存折和銀行卡里的錢加起來大概能湊個整數(shù)。為了減少麻煩, 我便提出把存折里的錢全部轉入到銀行卡。 柜臺里面的姐 姐說,有筆存款還差幾天就到期了,都取出來的話,幾百塊 錢的利息就沒有了,很不合算,讓我再想想。 當時的我, 一心想要速戰(zhàn)速決, 便堅持原來的決定, 那個姐姐沒說什么, 按照我說的埋頭忙活起來。 過了大約 15 分鐘,我突然意識

2、到把錢全部轉入并不能湊成整數(shù),而且更不方便我辦后面的 業(yè)務。于是我又提出,把整數(shù)之外的部分再存入存折。 經(jīng) 過一陣子忙活,那個姐姐面前擺了十幾張單子,業(yè)務已接近 尾聲,看我又改了主意,她一點都不生氣。 她貼心的建議 我,從那筆快到期的存款里取出一小部分,銀行卡里的錢就 能湊成我想要的那個整數(shù),不用再存一筆,又能保證利息。 我這才意識到,我原先提供的方案是最麻煩的那個,而且由 于我的不理智, 現(xiàn)在的狀況更加麻煩。 我不好意思的問她, 再操作一遍會不會太麻煩。 她笑著說不麻煩,沒到最后階 段,還有反悔的余地,只要我方便,她不怕麻煩。 于是, 我便遵循她的意見重新辦理,她把剛才打印好準備讓我簽字 的

3、單子撕掉,重新忙活。 看著她低著頭掃描這個,刷幾下 那個,又是寫又是算,感覺這次的業(yè)務更麻煩了,不過她業(yè) 務很嫻熟,十幾分鐘又辦好了。 簽完所有的單子,我才意 識到轉賬這個業(yè)務并不簡單,光是支取存款和結算利息就是 19 筆業(yè)務,她操作兩次,那就是 30 多筆業(yè)務,麻煩到這種 程度,換做是我都不愿意再折騰。 當時的我腦子有點漿糊, 重辦的決心并不堅定,如果她嫌麻煩,告訴我沒有后悔的余 地,我也不會怪她, 但她沒有這樣做。 她為我的利益著想, 耐心的為我解釋,不怕麻煩的忙活,才給了我便利。 我欣 賞她對工作的認真態(tài)度,更佩服她不怕麻煩的敬業(yè)精神,所 以我給她一個大大的好評。 如果不怕麻煩,愿意花精

4、力解 決當下遇到的問題,而不是拖著或者想辦法推諉,那么事情 往往會向好的方向發(fā)展,不怕麻煩的人在職場會過的更加順 利,而且會是人見人愛值得信賴的好伙伴。02 道理簡單,可是這個道理并不是所有人都懂。 剛上班的 時候,我分配的工作是管理一個用戶數(shù)量龐大的信息系統(tǒng), 由于系統(tǒng)新上線,操作起來又復雜,問題頻出,工作群里一 直有人問這問那,大家七嘴八舌,簡直炸了鍋。 幸好當時 學習能力強,鉆研了一陣子我就找到了些門道,順藤摸瓜的 找出很多問題的解決方法。 我把總結出的常見問題以及解決方案寫成文字配上截圖,整理成文檔發(fā)布在工作群里,供各位用戶下載和學習。那么清楚明白的文檔,只要花點時間學習下,照單操作,

5、大部分問題就迎刃而解??墒呛芏嗤氯匀徊粎捚錈┑拇螂娫拋?,語氣焦急的問我這種問題怎 么辦,那種情況又如何處理,而這些問題都是我的文檔里涉 及到的,由此可知他們根本就沒有讀過文檔的內(nèi)容。讓他們下載文檔學習,他們還有各種理由,這個說沒找到文檔, 那個說不方便下載,還是我直接告訴他們怎么做更方便,有 的甚至把用戶名和賬號告訴我,讓我登錄他們的信息系統(tǒng)去 解決問題。 剛上班的時候,心腸軟,好說話,看他們那為 難的樣子,我便給他們講怎么處理疑難問題。 可是這個講完, 那個又問,同類的問題重復好多遍,說的我口干舌燥,心情 郁悶。 遇上歲數(shù)大些的我還得遠程遙控,這邊電話開著了 解問題,那邊登錄系統(tǒng)操作,說不

6、明白還得發(fā)截圖過來,來 來回回,折騰的我手忙腳亂,頭暈目眩。 他們做事不上心, 花點時間學習都嫌麻煩,總想著從別人那里得到現(xiàn)成的管用 的解決方案,就是不想自己動手動腦子。他們死不悔改,我 又不能不管,經(jīng)常被他們氣的吐血。明明飯都已經(jīng)給你端上桌子了,你還吃不好飯,還得把食物掰開了嚼碎了喂給你, 怕麻煩到這種程度真的讓人抓狂。記得有個名人就說過,以我們現(xiàn)在的工作難度,根本輪不到拼智商,只是簡單的重 復而已。明明多動一下腦子就能解決的麻煩,非得拖著或者假別人之 手才能解決,那么解決麻煩的能力就永遠不會提高,進步的 可能微乎其微,最終只會麻煩纏身。03 有次去其他科室串門,正趕上同事 A 急著去市政府

7、,他 便把手頭通知開會的事委托給同事 B,說清什么會,時間地 點參會人員就出門了, 而同事 B 也沒有問更多的信息就接下 了這個工作。 五個部門,順利的話 10 分鐘也就能通知到位, 同事 B 卻問題頻出。 電話那邊問參會人員能否更換,她不 清楚,市政府那邊哪個領導出席她也搖頭不知,不能參會要 跟哪個領導請假,她還是不知,各種問題拋來打的她措手不 及。一會兒打電話問同事 A,一會兒又擱下電話去科長辦公 室問,中間應付不來,還請了科長救急,手忙腳亂的忙完已 經(jīng)過去了半個多鐘頭 她緊張,我們看著也緊張,科長對她 更是不滿。 如果她多花點時間了解下關于會議的其他信息, 想周全問清楚,不至于這么狼狽。

8、只不過是麻煩一點,事情 的發(fā)展可能就更可控,她也能順利的完成任務。怕麻煩,不做周全的準備,貿(mào)然上手,只會被麻煩纏住,清爽不了, 還會成為麻煩。職場上就是這樣,工作上的麻煩永遠不會少,一個接一個, 如果嫌麻煩,出現(xiàn)問題不主動解決,或者拖著,或者推諉, 或者等待別人幫助,就會很被動。 這個麻煩不解決,后面 的麻煩會越來越多,情況也日益復雜,到最后麻煩纏身,你想脫身都無能為力。 怕麻煩的人,會因為工作能力的停滯 不前給團隊帶來麻煩,拖整個團隊的后腿,成為人見人煩的 麻煩精。 怕麻煩的人麻煩多,當麻煩出現(xiàn),要當機立斷把 它們扼殺在萌芽階段,即使辛苦一點,卻能換來一馬平川清 清爽爽的坦途,所以不要怕麻煩,要

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