大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查心得體會(huì)

1、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查心得體會(huì)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查心得體會(huì) 1近些年大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物越來越成為一種潮流，為此，我 們就東華理工大學(xué)大學(xué)在校大學(xué)生進(jìn)行了一次關(guān)于他們網(wǎng) 購(gòu)的調(diào)查。從這次調(diào)查我們得到的數(shù)據(jù)以及答案中，我收獲 眾多。首先，我知道大學(xué)生選擇網(wǎng)購(gòu)的原因如下：1 、大學(xué)生的追求時(shí)尚性，他們跟隨時(shí)代趨勢(shì)。而且社 會(huì)生活節(jié)奏的加快， 網(wǎng)上購(gòu)物使大學(xué)生尋求更便捷的生活 方式。2 、大學(xué)生一般沒有過多的閑置資金，所以總想在網(wǎng)上 淘到物美價(jià)廉的商品， 而且網(wǎng)購(gòu)的價(jià)格一般比市場(chǎng)上親自 買要便宜；3 、網(wǎng)上賣家更多，選擇余地更大，能夠貨比三家選擇 性價(jià)比高的商品；4 、大學(xué)生大多熟練使用計(jì)算機(jī)，對(duì)網(wǎng)購(gòu)容易接受，而 且引

2、導(dǎo)潮流，如今網(wǎng) 購(gòu)就是時(shí)尚的潮流；5 、網(wǎng)購(gòu)方便，不去自己花太多時(shí)間逛商場(chǎng)，很容易找 到自己想要的東西， 方便快捷，省時(shí)省力。但通過調(diào)查，我知道了網(wǎng)上購(gòu)物存在很多問題 ：1 、網(wǎng)絡(luò)是個(gè)虛擬的世界，網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)存在一定的風(fēng) 險(xiǎn)性，這就使得同學(xué) 們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物時(shí)容易被欺騙，有時(shí)候 會(huì)買到假貨，得不償失。2 、大學(xué)生的金錢大部分都來自于父母，由于網(wǎng)上購(gòu)物的便捷性和時(shí)尚性， 使有的同學(xué)花更多的錢更頻繁去網(wǎng)上 購(gòu)物，甚至形成“網(wǎng)購(gòu)癮” ，造成生活費(fèi)的 高度開銷。3 、網(wǎng)絡(luò)上的商品有可能描述不清楚，當(dāng)事人不能夠親 身了解商品的質(zhì)量， 當(dāng)買到的商品與自己期望的不一致時(shí)， 較容易形成心理落差。所以，在最后，我懂

3、得了：1 、大學(xué)生要學(xué)會(huì)理性購(gòu)物，網(wǎng)絡(luò)是個(gè)虛擬的世界，里 面的信息不一定是真 實(shí)的， 當(dāng)在網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)購(gòu)物時(shí)要細(xì) 心謹(jǐn)慎， 注意對(duì)商品的真假鑒定， 防止被騙。2 、在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，要貨比三家，了解每一個(gè)細(xì)節(jié)，購(gòu) 買性價(jià)比最高的網(wǎng)絡(luò) 商品；當(dāng)購(gòu)買比較貴重的數(shù)碼產(chǎn)品時(shí)， 應(yīng)當(dāng)去實(shí)體店購(gòu)買。3 、網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)管理方也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境的 整理，營(yíng)造一個(gè)安全 可靠的購(gòu)物環(huán)境，讓廣大買家更能安 心淘寶。 網(wǎng)購(gòu)的方便、省時(shí)、商品齊群等優(yōu)點(diǎn)一定會(huì)吸引 大多 數(shù)的人開始網(wǎng)購(gòu)。青年大學(xué)生具有追求時(shí)尚和容易從 眾的心理特點(diǎn)，而網(wǎng)上購(gòu)物 的快捷性、時(shí)尚性，又與大學(xué) 生的心理特點(diǎn)相適應(yīng)，這就使得大部分的在校大學(xué) 生

4、選擇 在網(wǎng)上購(gòu)物。但是由于網(wǎng)絡(luò)本身存在的弊端，網(wǎng)上購(gòu)物存在 安全隱患是不 可忽視的，若操作不當(dāng)或遇到非法分子，就 會(huì)受到欺騙，造成經(jīng)濟(jì)上的損失。大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查心得體會(huì) 2 我在很久以前就聽說了網(wǎng)購(gòu)這個(gè)詞，淘寶網(wǎng)更是家喻戶 曉的知名網(wǎng)站。人們對(duì)于網(wǎng)購(gòu)這種購(gòu)物形式眾說紛紜，在我 身邊的大多數(shù)人都覺得網(wǎng)購(gòu)存在很大的風(fēng)險(xiǎn)，也很少人真正 嘗試過。我一直都對(duì)網(wǎng)購(gòu)很感興趣，很好奇，在今年春天我 開始了我的網(wǎng)購(gòu)生涯。從那以后，身邊的同學(xué)也紛紛開始了 網(wǎng)購(gòu)。后來網(wǎng)購(gòu)成了我生活中的一部分，什么東西都喜歡從 網(wǎng)上買。像我這樣喜歡網(wǎng)購(gòu)的大學(xué)生有多少呢？因此我選了 這個(gè)主題。一、調(diào)查目的 大學(xué)生是新新人類，對(duì)新鮮事物比

5、較好奇，為了揭開網(wǎng) 購(gòu)的真實(shí)面目，讓更多的人了解網(wǎng)購(gòu)，對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行此 次調(diào)查。二、調(diào)查對(duì)象及方法1 、調(diào)查對(duì)象：青島理工大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院 （ 由于調(diào)查的困難 性，選取了本學(xué)院進(jìn)行調(diào)查 ）2 、資料收集方法：采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向所取得 的樣本中的個(gè)體發(fā)放大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物問卷調(diào)查了解學(xué)生 關(guān)于上網(wǎng)購(gòu)物基本情形和情況。3 、調(diào)查方法： 對(duì)經(jīng)貿(mào)學(xué)院的全部學(xué)生 （ 限于三年級(jí)以下 ） 進(jìn)行分層，分成大一，大二，大三三層，在總體中抽取容量 為 60 的樣本，在每層中進(jìn)行系統(tǒng)抽樣，根據(jù)每層樣本量占 總體的比重，在三層中分別抽取容量為 22， 22，16 的樣本。 隨機(jī)選定某一學(xué)號(hào)后，間隔 10 進(jìn)行抽樣，

6、得到樣本。三、調(diào)查結(jié)果分析1 、通過對(duì)樣本中網(wǎng)購(gòu)人數(shù)的調(diào)查，得到以下數(shù)據(jù)：大一學(xué)生樣本中有 9 人進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)，在該層中的比例為 56.25%； 大二的有 15 人，占該層的 68.18%；大三的有 11 人，占該層 的 50%。以 95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學(xué)院中網(wǎng)購(gòu)人數(shù)比例范圍為 45.36% 70.44%2 、在沒有在網(wǎng)上購(gòu)物的同學(xué)中， 有近 50%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng) 購(gòu)不安全，而在有過網(wǎng)購(gòu)行為的同學(xué)中有 97%的同學(xué)覺得網(wǎng) 購(gòu)值得信任。另外，在前者中有 92%的人會(huì)嘗試網(wǎng)上購(gòu)物。3 、在網(wǎng)購(gòu)人群中，因?yàn)楣?jié)約費(fèi)用而選擇網(wǎng)購(gòu)的占網(wǎng)購(gòu)人數(shù)的 62%，還有一部分同學(xué)是出于好奇和尋找新奇商品而 選擇網(wǎng)購(gòu)。在眾多

7、的購(gòu)物網(wǎng)站中，消費(fèi)者該如何選擇呢？有 48.57%的網(wǎng)購(gòu)者會(huì)把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購(gòu)物 網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，有87.3%的同學(xué)選擇在淘寶購(gòu)物。4 、大家都在網(wǎng)上買些什么呢？經(jīng)調(diào)查，數(shù)碼產(chǎn)品位居 榜首，占到總消費(fèi)的 37.7%，其次是服裝 27.87%，在網(wǎng)上買 書也是個(gè)不錯(cuò)的選擇，占到總數(shù)的 19.67%。相比之下，由于 食品的特殊性 （ 保鮮等問題 ） ，卻幾乎無人在網(wǎng)上購(gòu)買食品。5 、本次調(diào)查中，還對(duì)同學(xué)們的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)水平進(jìn)行了調(diào) 查，有 42%的同學(xué)每季網(wǎng)購(gòu)一次，每月一次和每年一次的同 學(xué)分別占總體的 25.8%和 27.5%。還有 4.7%的網(wǎng)購(gòu)達(dá)人平均 每周一

8、次。每次購(gòu)物的平均交易金額在 100以下和 100500 之間的人數(shù)都占總數(shù)的 42.8%，其他金額范圍分布較少。6 、在網(wǎng)購(gòu)過程中，難免會(huì)遇到一些困難，其中主要困 難是商品描述不清楚，達(dá)到 45%，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場(chǎng)太雜亂 (21%) ，網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)有待進(jìn)一步提高。四、調(diào)查結(jié)果總結(jié) 通過上述的調(diào)查報(bào)告，說明大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物還不是很 普及，但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們開始網(wǎng)購(gòu)的主要是 安全因素，只要他們認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)值得信任了，網(wǎng)購(gòu)的方便，省 時(shí)，商品齊群等優(yōu)點(diǎn)一定會(huì)吸引絕大多數(shù)的人開始網(wǎng)購(gòu)。目 前，人們?cè)诰W(wǎng)上消費(fèi)的商品種類具有一定的局限性，網(wǎng)購(gòu)要 想得到更快更好的發(fā)展， 就要優(yōu)化

9、購(gòu)物體系， 打破這種局限。 購(gòu)物網(wǎng)站是一個(gè)很好的平臺(tái)，他能讓我們實(shí)現(xiàn)資源共 享，在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的，質(zhì)量最好的，最時(shí)尚的 商品，坐在家里就可以買到世界各地的商品，未來網(wǎng)購(gòu)一定 會(huì)成為人們的主要購(gòu)物形式之一。大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查心得體會(huì) 3一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的簡(jiǎn)介 淘寶、支付寶、商家信譽(yù)、旺旺這些詞語如今是大學(xué)生 的常用語，在校園里、在宿舍里，怎樣買到物美價(jià)廉的好東 西，也是每天都能聽到的討論，再看看那些快遞公司每天中 午就像開展銷會(huì)一樣，在宿舍樓下擺開一長(zhǎng)串各式各樣的郵 件。但是還有許多同學(xué)不懈于或者不愿嘗試網(wǎng)上購(gòu)物，阻礙 他們的原因是什么？那些熱衷于網(wǎng)上購(gòu)物的學(xué)生，他們的購(gòu) 物動(dòng)機(jī)、購(gòu)買物

10、品特點(diǎn)又是什么？男女大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物有 什么樣的區(qū)別？ 阻礙大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的主要心理障礙因素是：產(chǎn)品 的品牌、價(jià)格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面，以及網(wǎng)站上 同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對(duì)比性是否能夠達(dá) 到購(gòu)買者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。此外，網(wǎng)上交易的安全性、方便與否 也是影響因素。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性，而女 生則更多懷疑的是網(wǎng)上購(gòu)買產(chǎn)品的質(zhì)量。求樂、求廉、求方 便是大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的主要消費(fèi)動(dòng)機(jī)，男女消費(fèi)動(dòng)機(jī)存在顯 著差異。男生比較看重便捷，而女性更加重視價(jià)格。從網(wǎng)上 買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、 商家信譽(yù)、運(yùn)送滿意度也是影響總體滿意度的幾個(gè)重要方 面。因此，

11、網(wǎng)上購(gòu)物對(duì)于大學(xué)生而言的利弊是同時(shí)存在的， 我們將就此類問題進(jìn)行簡(jiǎn)述與分析。二、調(diào)查方案與結(jié)果（ 一） 調(diào)查方案1 、調(diào)查目的：通過對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的調(diào)查，了解并 尋求大學(xué)生購(gòu)物的趨向以及大學(xué)生的購(gòu)物標(biāo)準(zhǔn)等問題。2 、調(diào)查方法：通過口頭詢問，訪談等方式對(duì)大學(xué)生進(jìn) 行調(diào)查、研究。3 、調(diào)查對(duì)象：在校大學(xué)生 （ 包括大一至大四的學(xué)生 ） （ 二） 調(diào)查結(jié)果1 、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的各特征分析（1）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的性別特征 經(jīng)過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的男生略多于女生，男生 運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的頻繁程度明顯高于女生，對(duì)于一些網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的了 解程度也好于女生，這可能是導(dǎo)致進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的男生多于女生的原因之一。(2) 大

12、學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的年齡特征 現(xiàn)今，大學(xué)生的年齡一般集中在 1824 歲的范圍內(nèi)，而 1822 歲居多。經(jīng)過對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的調(diào)查，我們可以看 出，大三、大四的學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的人數(shù)要多于大一、大 二，并且網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的次數(shù)同樣要對(duì)于低年級(jí)。 因此可以看出， 網(wǎng)齡對(duì)于進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物同樣有著一定的影響，高網(wǎng)齡的人群 同時(shí)也是進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)頻繁的人群。(3) 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的支付力特征 大學(xué)生的基本生活花費(fèi)大都是來源于家庭的供給，因 此，大學(xué)生的消費(fèi)水平也必須與其家庭情況相符合。大家的 生活費(fèi)基本上都是集中于 400800 之間，過高或過低的人只 占較少的一部分，因此，大家在必備的一些花費(fèi)外，才會(huì)去 考慮進(jìn)行一些額

13、外的消費(fèi)。2 、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因分析(1) 不嘗試網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因 調(diào)查顯示，沒有嘗試網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的大學(xué)生，其不選擇網(wǎng)絡(luò) 購(gòu)物的原因并不是不會(huì)，或是對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物了解的比較少，多 數(shù)原因集中于其對(duì)網(wǎng)站的不信任，怕受騙上當(dāng)，質(zhì)疑網(wǎng)絡(luò)的 安全性，擔(dān)心網(wǎng)上付款環(huán)節(jié)等。而質(zhì)量、信息搜索以及訂購(gòu) 等都是在消費(fèi)者進(jìn)行的時(shí)候才能切身體會(huì)的。因此，諸多原 因的存在讓很多人不愿意嘗試進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。(2) 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因 通過訪談，多數(shù)有過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷的人表示，他們選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因主要是有時(shí)效性、便利性、價(jià)格低以及商品 的多樣性。大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物多是看好了其便利的特性， 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物更方便，更能夠節(jié)約成本，同時(shí)也可

14、以獲得更加豐 富的商品信息。3 、大學(xué)生對(duì)購(gòu)物網(wǎng)站的選擇(1) 獲知渠道 從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生獲知購(gòu)物網(wǎng)站信息的渠道主要 是通過朋友介紹、網(wǎng)站介紹、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)絡(luò)連接、電視報(bào) 紙雜志廣告等。大學(xué)校園中，人口比較密集，全國(guó)各地的 人都有，年齡比較相近，所以消費(fèi)趨向也比較相像，使得大 學(xué)生消費(fèi)時(shí)，在室友、同學(xué)、老鄉(xiāng)、朋友的影響下，很容易 出現(xiàn)從眾的行為。(2) 選擇原因 網(wǎng)站的選擇通?？吹氖窃摼W(wǎng)站的知名度、 信譽(yù)、信用等 大學(xué)生有著較清晰的品牌意識(shí)，對(duì)知名度高，信譽(yù)好的產(chǎn)品 信任度和青睞度比較高。所選擇的網(wǎng)站也大多集中在幾個(gè)比 較大型的網(wǎng)站，比如淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)。4 、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的購(gòu)買行為特征

15、(1) 購(gòu)買的商品類型或服務(wù)類型 從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生在網(wǎng)上最常購(gòu)買的商品和服務(wù) 包括服裝鞋帽、書刊、在線充值、票務(wù)/ 教育服務(wù)等。通過中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的調(diào)查，網(wǎng)上購(gòu)買的商品和服務(wù)主要 是書刊、服裝鞋帽、數(shù)碼音像制品、化妝品及個(gè)人護(hù)理用品 等。這些商品和服務(wù)體現(xiàn)了大學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)和文化娛樂 等各個(gè)方面的消費(fèi)。 書刊的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)不大， 運(yùn)輸方便， 因此， 大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)買服裝的比例增多，說明大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的信任 度高于普通市民。(2) 購(gòu)買頻率和購(gòu)買金額 通過調(diào)查，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的頻率多數(shù)集中于每三個(gè)月 一次，但是也有少數(shù)人每一個(gè)月會(huì)有一次網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。而在購(gòu) 買金額方面，則有普遍集中于 1003

16、00 元，購(gòu)買的金額與上 述所說的大學(xué)生主要購(gòu)買的商品和服務(wù)類型相吻合。(3) 價(jià)格期望 從調(diào)查結(jié)果來看，大多數(shù)的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的大學(xué)生選擇 的多是那些比商場(chǎng)價(jià)格低 30%以下的商品。由此看來，對(duì)大 學(xué)生而言，影響其是否進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要因素并不是價(jià) 格。大學(xué)生的消費(fèi)觀念較理性， 不僅關(guān)注商品的價(jià)格和質(zhì)量， 而且有著較清晰的品牌意識(shí)，對(duì)知名度高、信用度好的產(chǎn)品 信任度和青睞度比較高。(4) 付款方式 調(diào)查結(jié)果顯示，絕大多數(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的大學(xué)生選擇的 是第三方支付或網(wǎng)上支付。由于電子支付的狀況已得到一定 的改善，大部分大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)上支付的安全性比較放心。5 、大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的評(píng)價(jià)(1) 網(wǎng)上購(gòu)

17、物的擔(dān)心因素 通過對(duì)商品的質(zhì)量品質(zhì)、付款安全性、售后服務(wù)、配送 的及時(shí)性等問題的評(píng)價(jià)相比較，經(jīng)常進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的大學(xué)生 對(duì)于商品質(zhì)量品質(zhì)的問題的擔(dān)憂率是最高的，而對(duì)于售后服 務(wù)和配送的及時(shí)性問題的評(píng)價(jià)相對(duì)比較低。而沒有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物 經(jīng)驗(yàn)的人則對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的安全性顧慮得較多，而在有過網(wǎng)上購(gòu) 物經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生中已建立了基本的信任，因此，初次的網(wǎng)絡(luò) 購(gòu)物體驗(yàn)非常重要。(2) 需要改善的方面 調(diào)查結(jié)果顯示，商品的質(zhì)量品質(zhì)、售后服務(wù)、配送的及 時(shí)性、安全性等問題多次被談及，尤其是質(zhì)量品質(zhì)與售后服 務(wù)問題，表現(xiàn)的尤為嚴(yán)重，所購(gòu)得的商品與自己想象中的反 差過大，而售后服務(wù)又不能得以保證，這對(duì)于大學(xué)生而言是 比較關(guān)注的問

18、題。(3) 未來購(gòu)買意愿 對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，絕大多數(shù)的大學(xué)生的購(gòu)買欲望還是比較 濃厚的，除去一些不可避免的因素，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物確實(shí)有一定的 可行性，方便、商品種類多樣、價(jià)格低等優(yōu)點(diǎn)都是吸引大學(xué) 生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要因素。(4) 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的前景 絕大多數(shù)的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的前景廣闊，發(fā)展空間 大，易于被接受。三、結(jié)論1 、大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的潛力巨大雖然經(jīng)濟(jì)條件約束著大學(xué)生的消費(fèi)行為，無法開展更多 的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物活動(dòng)，但進(jìn)入社會(huì)后，他們將成為中高收入的人 群，其購(gòu)買力也將有所提高。因此，大學(xué)生的購(gòu)買力不能僅 是局限于他們目前的實(shí)際購(gòu)買量，而應(yīng)該將目光集中于其終 身價(jià)值，固定的收入將提升他們的消費(fèi)力，他們參與電子

19、商 務(wù)活動(dòng)的潛力是巨大的。2 、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的市場(chǎng)已形成 由調(diào)查結(jié)果可以看出，大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及，大學(xué)生每 天上網(wǎng)的時(shí)間一般為 15 小時(shí)，多數(shù)人對(duì)于網(wǎng)絡(luò)依賴性較強(qiáng) 而在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的人群中，大學(xué)生又占有一定的數(shù)量，學(xué)生之 間的宣傳與交流必將促使進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的人群擴(kuò)大。3 、購(gòu)物首選網(wǎng)站高度集中大學(xué)生購(gòu)物首選的網(wǎng)站多會(huì)集中于幾個(gè)網(wǎng)站，例如：拍 賣網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)、卓越網(wǎng)等。由于這幾個(gè)網(wǎng)站的知名 度高、信譽(yù)度高，這就促使了大學(xué)生將購(gòu)物的首選網(wǎng)站定于 其中。較清晰的品牌意識(shí)是大學(xué)生在網(wǎng)站選擇方面的主要決 定因素。大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查心得體會(huì) 4 今年暑假我們大一生活剛結(jié)束就參加學(xué)校的的社會(huì)實(shí) 踐活動(dòng)，同

20、學(xué)們自行組隊(duì)。我們青春小分隊(duì)便是其中一組， 我們的活動(dòng)主題是關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)及維權(quán)意識(shí)調(diào)查。對(duì)于這 個(gè)熟知的社會(huì)調(diào)查活動(dòng)，大學(xué)生并不陌生，然而怎樣很好的 完成關(guān)于“網(wǎng)購(gòu)調(diào)查”的活動(dòng)，卻有些困難。首先是選擇社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目，從幾十個(gè)當(dāng)中，我們選擇了 關(guān)于網(wǎng)上購(gòu)物的調(diào)查分析活動(dòng)。選擇這個(gè)實(shí)踐活動(dòng)，我們是經(jīng)過深思熟慮的，也是考慮 過我們的優(yōu)勢(shì)所在的。在百度上一搜索，便可知道已經(jīng)有無 數(shù)人調(diào)查過，有國(guó)家單位，也有像我們一樣的高等院校學(xué)生。 那么這么多的人已經(jīng)調(diào)查過了，是不是會(huì)有很多雷同之處 呢？這個(gè)問題當(dāng)然值得深思，尤其是我們作為活動(dòng)的參與成 員，更要調(diào)查清楚前人做了哪些， 是怎么做的。我取其精華， 棄其糟

21、粕。同時(shí)，我們?cè)诹私獾阶鲞^的那些調(diào)查分析，更重 要的是做出我們與其他人做過的活動(dòng)的不同與新穎。但是對(duì)于網(wǎng)購(gòu)這一方式，不同的消費(fèi)者還是有不同的觀 點(diǎn)。因此，我們對(duì)其進(jìn)行了社會(huì)調(diào)研。雖然在此之前已經(jīng)有 相關(guān)的調(diào)查，但是我們認(rèn)為不同的人調(diào)查的側(cè)重點(diǎn)不同，調(diào) 查之后反應(yīng)的問題也各不相同，因此我們?cè)谑罴僮跃巻柧恚?希望通過本次調(diào)查了解十堰四所高校對(duì)網(wǎng)購(gòu)和網(wǎng)絡(luò)如何維 權(quán)的主觀感受，再根據(jù)感受的傾向性和特征，進(jìn)一步分析大 學(xué)生對(duì)待網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的看法。習(xí)慣生活在自己校園里的我們來說，走其他的學(xué)校進(jìn)行 調(diào)查，我們還是稚嫩的。剛開始，我們?cè)趯W(xué)校里向同學(xué)發(fā)問 卷，有些緊張和靦腆。我們發(fā)現(xiàn)，還有很多同學(xué)以為我們是 推銷員

22、呢。于是我們小組經(jīng)過商討，我們采取分頭行動(dòng)的方 式，但是組員絕對(duì)不能單獨(dú)行動(dòng)。我們且行且思，不斷總結(jié) 體會(huì)，并將體會(huì)與組員和其他組分享。使我們的調(diào)查活動(dòng)進(jìn) 行地越來越順利。我們兩個(gè)成員之間互相幫助，協(xié)作，沒有 偉大的舉動(dòng)，卻有著在成功完成一份調(diào)查活動(dòng)的鼓勵(lì)和贊美 支持的眼神；沒有貴重禮物的相互饋贈(zèng)，卻有著一瓶水，一 個(gè)雪糕的相互關(guān)愛。樸素的眼神傳遞著關(guān)懷的溫暖，樸實(shí)的 行動(dòng)放大著相互的友愛，在一張張紙巾的相互傳遞中，我們 將汗水拭去，將友愛記住。第一次活動(dòng)在鄖陽醫(yī)學(xué)院，進(jìn)行 了大概三個(gè)多小時(shí)的調(diào)查后， 3 組成員分別從各自的活動(dòng)地 方滿載而歸。每組成員都訴說著他們的實(shí)踐感想，不同的是 調(diào)查的位置與對(duì)象，相同的是同學(xué)之間的關(guān)懷與友愛。就這 樣，我一路碰了不少壁才完成了問卷發(fā)放的工作，當(dāng)然也有 一些是通過網(wǎng)上問卷的來的。有一種力量，叫團(tuán)結(jié)，如未真正體驗(yàn)，你將無