公司內(nèi)勤個(gè)人工作總結(jié)

1、公司內(nèi)勤個(gè)人工作總結(jié)（一）20XX年，公司后勤部門(mén)在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“用心做事，追求卓越”的企業(yè)文化理念， 對(duì)內(nèi)完成完善管理運(yùn)行， 對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量， 通過(guò)抓轉(zhuǎn)變、促服務(wù)，抓管理、促效益，推進(jìn)后勤管理水平與服務(wù)質(zhì) 量的不斷提高。一、工作主要表現(xiàn)1、狠抓觀念轉(zhuǎn)變， 增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。 河南煤化成立已兩年有余， 在 大集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)和焦煤公司的精心指導(dǎo)下，新東公司后勤干部職工 進(jìn)一步解放思想、 轉(zhuǎn)變觀念、 提高意識(shí)， 熱愛(ài)大集團(tuán)， 服務(wù)三產(chǎn)項(xiàng)目， 工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，用心做事、追求卓越的良好風(fēng)氣已經(jīng)形成。我們 把職責(zé)定位為 “服務(wù)”，以服務(wù)為宗旨， 謀劃和開(kāi)展好各項(xiàng)工作。 我們 抓住管理根本，明確創(chuàng)新

2、方向，堅(jiān)持務(wù)實(shí)作風(fēng)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服 務(wù)，不斷提高服務(wù)能力和水平。2、餐廳努力克服困難， 提高員工就餐滿意度。 餐廳工作一直是后 勤中難點(diǎn)之一，尤其是20XX年來(lái)，物價(jià)上漲迅猛，給餐廳的經(jīng)營(yíng)造成 了很大的困難。員工餐廳針對(duì)物價(jià)居高不下的實(shí)際情況，采取挖潛降 耗，統(tǒng)一采購(gòu)等措施，保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定，克服了物價(jià) 上漲帶來(lái)的諸多困難。 餐廳還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息， 根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的 口味。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹 食品安全法，加強(qiáng)內(nèi)部管理， 辦理上崗證、 健康證，完善衛(wèi)生制度、操作制度，加強(qiáng)餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生， 確保員工飲食衛(wèi)生安全。

3、3、加強(qiáng)安全檢查，及時(shí)消除安全隱患。 “安全是員工公寓的重中 之重”，員工公寓在工作中始終把安全放在第一位， 每天在公寓樓內(nèi)巡 視，嚴(yán)查員工使用大功率電器、出門(mén)不關(guān)停用電器等行為；同時(shí)加強(qiáng) 出入宿舍的安全管理工作， 對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行登記， 每晚 11 時(shí)查房，對(duì) 留宿人員進(jìn)行登記，保證了公寓的運(yùn)行安全。平時(shí)管理人員進(jìn)入宿舍 和員工談心、交流，隨時(shí)隨地掌握員工思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并予 以解決。4. 做好日常環(huán)境保潔、 優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。 今年，后勤部門(mén) 多次對(duì)公司后廣場(chǎng)的裸露地面進(jìn)行平整，目前后廣場(chǎng)的地面硬化工程 正在穩(wěn)步實(shí)施當(dāng)中。平日，物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化 工作，加強(qiáng)綠化養(yǎng)

4、護(hù)，嚴(yán)格控制病蟲(chóng)害的滋生，粉砌道路路邊石、修 補(bǔ)花崗巖磚等零星土建工作 200 余處，清除花池及死角雜物，及時(shí)對(duì) 枯死的樹(shù)木進(jìn)行移裁、補(bǔ)種，在本年的省市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位復(fù)查工作 中得到了相關(guān)部門(mén)的好評(píng)。物業(yè)中心服務(wù)熱情周到，建立巡視機(jī)制和 24 小時(shí)值班制度，保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花 燈 30 余盞；更換損壞的路燈地埋電纜 60 米。二、存在的問(wèn)題后勤部門(mén)在20XX年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了 相應(yīng)職能，通過(guò)努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升，但工作中暴 露出的問(wèn)題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和 改進(jìn)。1、工作落實(shí)不徹底， 導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏。

5、 表現(xiàn)在工作上跟進(jìn)仍然 不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰，偶爾會(huì)出現(xiàn)工作要求雖 然傳達(dá)下去了，但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。2、日常管理制度形成后， 貫徹不夠徹底。 員工工作落實(shí)還依賴上 級(jí)的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問(wèn)題出現(xiàn)。三、20XX年工作重點(diǎn)1、繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執(zhí)行。加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生治理，做 到管掃結(jié)合，以管為主，不斷促進(jìn)環(huán)境工作穩(wěn)步提高，同時(shí)圍繞人性 化服務(wù)提升理念，以高境界定位、高標(biāo)準(zhǔn)要求，在執(zhí)行細(xì)節(jié)和流程上 不斷提高。2、加強(qiáng)人性化服務(wù)管理理念。 在廣大干部職工中牢固樹(shù)立 “以人 為本、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障有力”的理念，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確調(diào)動(dòng)、迅 速行動(dòng)，有電必接、接電必

6、應(yīng)的快速反應(yīng)體系，加強(qiáng)電工崗位人員的 素質(zhì)培訓(xùn)，提升隊(duì)伍的整體素質(zhì)，做到嚴(yán)管理、細(xì)落實(shí)使人性化服務(wù) 貫穿到每個(gè)三產(chǎn)項(xiàng)目用戶。3、加強(qiáng)員工思想教育工作。 定期組織員工學(xué)習(xí)煤化集團(tuán)相關(guān)管理 理念、崗位職責(zé)及有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，注重與準(zhǔn)軍事化、精細(xì)化管理知識(shí) 相結(jié)合，力爭(zhēng)每名員工做到應(yīng)知應(yīng)會(huì)，不斷提高員工思想意識(shí)和服務(wù) 質(zhì)量。4、加強(qiáng)節(jié)能工作。 認(rèn)真貫徹節(jié)能工作的文件精神， 對(duì)當(dāng)前后勤部 門(mén)特別物管中心節(jié)電、節(jié)水、節(jié)汽、節(jié)約辦公用品等拿出具體措施， 認(rèn)真組織實(shí)施，形成“人人節(jié)約、時(shí)時(shí)節(jié)約、事事節(jié)約”的良好氛圍。5、加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)。 在今后的工作中要加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)， 不 斷完善安全管理體系，確保完成安全

7、工作目標(biāo)。公司內(nèi)勤個(gè)人工作總結(jié)（二） 在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助 下，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方 面都有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將半年來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié) 如下：一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面 半年來(lái)，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律， 按時(shí)出勤， 有效利用工作時(shí)間； 堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主 動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司鐵礦石的發(fā)運(yùn)數(shù)、 收貨數(shù)

8、。另外就是將每天的車皮號(hào)及時(shí)報(bào)山西辦事處，核對(duì)山西辦事 處收貨情況；整理鐵路大票及開(kāi)具港口包干費(fèi)票；統(tǒng)計(jì)港口操作部每 天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神， 扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了半年來(lái)的各項(xiàng)任務(wù)：1、統(tǒng)計(jì)情況： 能及時(shí)從代理部門(mén)取回磅單， 做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù) 統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。2、收貨情況： 山西辦事處報(bào)的收貨數(shù)， 從剛接觸時(shí)的整船統(tǒng)計(jì)收 貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計(jì)收貨盈虧。3、空車過(guò)磅： 今年五月份實(shí)行了過(guò)空車， 現(xiàn)在對(duì)于發(fā)運(yùn)數(shù)也能做 到準(zhǔn)確。以前的報(bào)表雖然以軌道衡為準(zhǔn)，但還是有誤差的?，F(xiàn)在空車 過(guò)磅，就能做到發(fā)運(yùn)數(shù)基本準(zhǔn)確。4

9、、水分化驗(yàn)： 以前港口發(fā)運(yùn)數(shù)出現(xiàn)短少情況， 都會(huì)出現(xiàn)責(zé)任不明 確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在，規(guī)定每列貨物都化驗(yàn) 水分，這樣就不會(huì)出現(xiàn)推卸責(zé)任。三、存在的不足 總結(jié)半年來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，自身也有了很大的 進(jìn)步，但是還存在著以下不足：一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。 一方面， 由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò)； 另一方面，就是工作量多、時(shí)間比較緊，工作效率不高。二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有 時(shí)工作沒(méi)有提前量，上報(bào)情況不夠及時(shí)。三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全局工作情況掌握不 細(xì)，還不能主動(dòng)、提

10、前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當(dāng)“算 盤(pán)珠”。四、下半年的工作打算下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)， 全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對(duì)下半年工 作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門(mén)與部 門(mén)之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，理清工作思路，提 高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐 勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。公司內(nèi)勤個(gè)人工作總結(jié)（三）20XX年過(guò)去了，我們又迎來(lái)新的一年?；仡櫼荒陙?lái)，我部門(mén)在分公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，

11、在本部門(mén)干部、職 工的共同努力下，通過(guò)其它部門(mén)的共同協(xié)作，我們?cè)诠ぷ魃先〉昧艘?定的成績(jī)，在狠抓內(nèi)部管理工作上，增收節(jié)支、降本壓費(fèi)方法有效， 措施得力，成績(jī)顯著。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高職工的思想覺(jué)悟我部門(mén)認(rèn)真執(zhí)行分公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，每月堅(jiān)持召開(kāi)一次職工 會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策。貫徹落實(shí)上級(jí)的指示精神， 加強(qiáng)對(duì)職工安全意識(shí)的教育， 使職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高2、加強(qiáng)安全教育，做好車輛管理工作我部門(mén)現(xiàn)有小車六部，主要是保障公司領(lǐng)導(dǎo)的日常用車，同時(shí)協(xié) 調(diào)好各部門(mén)的工作用車。一年來(lái)，車輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常，沒(méi)有發(fā)生任何大的 事故，順利地完成上級(jí)交給的任務(wù)。這些成績(jī)的

12、取得，一是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo) 定期加強(qiáng)對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)司機(jī)的安全意識(shí)，克服安全管理 中思想麻痹、得過(guò)且過(guò)的現(xiàn)象。 二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度， 做到疲勞不駕車，酒后不駕車，對(duì)車輛勤檢查，勤保養(yǎng)，勤維護(hù)。發(fā) 現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，做到車輛不帶病上路，司機(jī)不帶情緒開(kāi)車，確保安 全行車。3、做好職工的房改工作 職工的房改工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而復(fù)雜的工作，它關(guān)系到每個(gè)職工的 切身利益。我公司房改工作已進(jìn)行了二年多，今年房改工作的主要任 務(wù)是搞好職工的住房補(bǔ)貼工作 . 住房補(bǔ)貼是房改工作中一個(gè)重要組成 部分，工作的好壞直接影響到職工的積極性。為了把住房補(bǔ)貼資金要 回來(lái)，我們想方設(shè)法與有關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系，做了大量細(xì)

13、致的工作，加 班加點(diǎn)申報(bào)、填制、核實(shí)了幾千份表格， 2002年 6月份終于申請(qǐng)要回 住房補(bǔ)貼資金 8xxxx 。4、狠抓內(nèi)部管理，做好降本壓費(fèi)工作 為了貫徹落實(shí)降本壓費(fèi)會(huì)議精神，作為公司的后勤管理部門(mén)，在 實(shí)際工作中應(yīng)切實(shí)做好這項(xiàng)工作，做到細(xì)打細(xì)算，勤儉節(jié)約。雖然今 年公司的經(jīng)濟(jì)效益較好，但為了增收節(jié)支，降本增效，我部門(mén)對(duì)勞動(dòng) 用品的購(gòu)進(jìn)和發(fā)放嚴(yán)格控制在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。為了節(jié)約開(kāi)支，我們?cè)诓少?gòu) 物品時(shí)，盡量選用性價(jià)比高的物品。例如， 2005年 7月公司招待所購(gòu) 置一批空調(diào)、彩電，在保證質(zhì)量的前提下，我們選用同檔次低價(jià)位的1.5匹空調(diào)，176xxxx/每臺(tái)，比同檔次的低500-100xxxx ,光這

14、一筆開(kāi)支就為公司節(jié)約費(fèi)用一萬(wàn)多元。今年我們重新裝修招待所，改善住宿環(huán)境，使前來(lái)住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、 飯店的念頭， 為公司減少一筆費(fèi)用支出。我公司職工飯?zhí)米?5月 13日開(kāi)張后，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索， 現(xiàn)在 運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常，達(dá)到了預(yù)期的目的。既減少了業(yè)務(wù)招待費(fèi)的開(kāi)支，又 方便了干部職工用餐。從幾個(gè)月的運(yùn)轉(zhuǎn)情況來(lái)看，平均每月可節(jié)約費(fèi) 用開(kāi)支480xxxx。全年共計(jì)節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支約 5760xxxx。職工飯?zhí)玫拈_(kāi) 張，也給職工的用餐帶來(lái)了方便和實(shí)惠。各部門(mén)電話費(fèi)一直采取托收收費(fèi)，如果控制不好，很容易造成話 費(fèi)超支.我公司的辦公電話費(fèi)每月開(kāi)支1200xxxx，話費(fèi)嚴(yán)重超支。個(gè) 別部門(mén)對(duì)話費(fèi)

15、控制得不嚴(yán)，致使有的人上班打電話聊天、打信息臺(tái)、 打國(guó)際長(zhǎng)話，對(duì)于這種浪費(fèi)現(xiàn)象，我們發(fā)現(xiàn)后及時(shí)制止，并取消其話 機(jī)相應(yīng)功能，責(zé)令其所在部門(mén)扣回超支話費(fèi)。今年年初，電信公司一 下屬公司到我公司聯(lián)系業(yè)務(wù)，建議我公司加裝內(nèi)部電話，以減少話費(fèi) 開(kāi)支，當(dāng)時(shí)考慮到要投入 xxxx 多元，也就沒(méi)有加裝內(nèi)部電話。 6月初， 電信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我部門(mén)積極與電信公司取得聯(lián)系，向?qū)Ψ奖砻鳎?作為電信公司的大客戶，多年來(lái)我們一直支持電信事業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)在 我們企業(yè)有困難，要求對(duì)方在話費(fèi)上給予我們更優(yōu)惠的條件，真誠(chéng)的 請(qǐng)求感動(dòng)了對(duì)方。 7 月份電信公司同意在我公司組建了固定電話虛擬 網(wǎng)，網(wǎng)內(nèi)話機(jī)免費(fèi)通話，全公司 200百多戶職工報(bào)名加入虛擬網(wǎng)，虛 擬網(wǎng)的開(kāi)通，使我公司的辦公電話費(fèi)每月減少開(kāi)支 100xxxx 元，全年 共計(jì)節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支1200xxxx，職工也得到了實(shí)惠，確確實(shí)實(shí)為企業(yè)和 職工辦了件好事。4、加強(qiáng)物業(yè)管理，創(chuàng)建文明小區(qū) 職工的住房實(shí)行房改后，加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的物業(yè)管理尤為重要，我部 們每月對(duì)職工的生活用電用水進(jìn)行一次抄表，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，對(duì)個(gè)別違章用電用水的職工，能及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育。搞好公司的環(huán)境衛(wèi)生工作，抓好職工精神的文明建設(shè)，積極配合 市政府開(kāi)展的“南珠杯”城市愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)，做好新、舊生活區(qū)的環(huán) 境衛(wèi)生