物流部年終工作總結(jié)報(bào)告

1、物流部年終工作總結(jié)報(bào)告回顧近一年的工作，對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各 項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：一、201xx 年工作小結(jié)我所在的部門(mén)是物流部，首先在 20xx 年這個(gè)及其不平凡的一年 里，我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完 成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù)，我作為物流部的一員感到非常的開(kāi)心 以及自豪，我們部門(mén)的工作職責(zé)是需要比較好的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)能力，同 時(shí)更需要很強(qiáng)的與客戶(hù)交際溝通能力。在專(zhuān)業(yè)方面，由于之前我所 從事的工作都是和物流有關(guān)的工作，也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，個(gè)人 在這方面亦是很感興趣，遇到棘手問(wèn)題，通過(guò)查閱資料、詢(xún)問(wèn)同事 能夠獨(dú)立解決，所

2、以這方面很有自信的;在過(guò)去的一年里自身還是存 在一些問(wèn)題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩(wěn)，不夠老練， 在對(duì)待新老客戶(hù)的各種要求有的時(shí)候不夠及時(shí)的做到位，自己感覺(jué) 還是有點(diǎn)欠缺，這個(gè)方面我想在以后的工作里更應(yīng)該進(jìn)行多多鍛煉， 多多改進(jìn)。二、20xx 年的工作計(jì)劃不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新 形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把 工作做得更好，積極的配合好各部門(mén)的工作鏈接，在適應(yīng)新的工作 崗位之余，希望學(xué)習(xí)些其他部門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力， 樹(shù)立辦公室的良好形象。三、對(duì)公司的意見(jiàn)和建議以及各種訴求1. 希望公司能為我繳納上海社會(huì)保險(xiǎn)。x

3、x 年 7 月、12 月都有相 關(guān)文件證明我可以繳納上海社保，希望公司能予我這樣的福利。2. 請(qǐng)公司結(jié)合實(shí)際考量我們物流部門(mén)的工作性質(zhì)，每一位職員都 是希望自己所付出的努力與回報(bào)的結(jié)果能夠相等，這樣也會(huì)提高每一位職員的工作積極性，更好的為公司工作，這樣也有助于公司的 發(fā)展。3.希望 20xx 年公司結(jié)合實(shí)際情況重新制定我們物流部的考核制 度。大家好!在虎年到來(lái)之際，首先我代表物流部給大家拜個(gè)早年， 預(yù)祝大家虎年虎虎生威、財(cái)源廣進(jìn)。xx 年，是公司領(lǐng)導(dǎo)克服各種困難，帶領(lǐng)大家開(kāi)源節(jié)流，想方設(shè) 法擴(kuò)大業(yè)務(wù)收入，平穩(wěn)發(fā)展的一年;也是我物流部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指 示，精益管理、嚴(yán)格控制成本，謀求突破的一年;

4、同時(shí)，也是本人在 各位同事關(guān)心支持下持續(xù)改進(jìn)、不斷成長(zhǎng)的一年。為獲得公司領(lǐng)導(dǎo) 和在座各位的可貴意見(jiàn)，現(xiàn)就本部門(mén)及本人各項(xiàng)具體工作匯報(bào)如下：一、嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用，開(kāi)源為副，節(jié)流為主根據(jù)我物流部的情況，開(kāi)源可能性較小，而節(jié)流確實(shí)是本部門(mén)重 中之重，這在今年的財(cái)務(wù)費(fèi)用明細(xì)中能看得出來(lái)。1.物流部費(fèi)用現(xiàn)狀本部門(mén)今年所發(fā)生費(fèi)用占公司費(fèi)用比率有上升的趨勢(shì)，現(xiàn)進(jìn)行說(shuō) 明。物流費(fèi)用可以分為固定和變動(dòng)兩部分，固定費(fèi)用不隨公司業(yè)務(wù) 變化變化，變動(dòng)部分隨公司業(yè)務(wù)增加而增加。當(dāng)變動(dòng)部分隨公司其 他部門(mén)費(fèi)用降低變得越小時(shí)，固定部分分?jǐn)偩蜁?huì)越大，而物流部短 期能夠降低的只有變動(dòng)部分，這就造成整個(gè)物流費(fèi)用占公司費(fèi)用比 率具

5、有上升趨勢(shì)。2. 控制費(fèi)用不拘小節(jié)3. 固定費(fèi)用控制根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)物流部下屬倉(cāng)庫(kù)指示，把原珠海倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存龍骨一 次性轉(zhuǎn)移到石巖，為公司節(jié)省一定的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。另外，我們配合呼 哥擬把銀湖倉(cāng)庫(kù)對(duì)外出租，進(jìn)一步降低部門(mén)管理的固定費(fèi)用。二、以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)部門(mén)管理1.完善部門(mén)管理制度按照領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)，對(duì)各項(xiàng)管理制度進(jìn)行修改。在保持原有流程不變 的基礎(chǔ)上，加入了財(cái)務(wù)監(jiān)督等條款，進(jìn)一步規(guī)范出入庫(kù)流程。2.提升部門(mén)人員服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)本部門(mén)在強(qiáng)調(diào)多創(chuàng)效益的同時(shí)，必須確保服務(wù)質(zhì)量、操作安全， 要求部門(mén)人員既要節(jié)省費(fèi)用，更要對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)、客戶(hù)提供服務(wù)和保 障，支持業(yè)務(wù)部門(mén)多創(chuàng)效益。認(rèn)真貫徹落實(shí)安全第一

6、、預(yù)防為主、 綜合治理的方針。一年來(lái)，本部門(mén)無(wú)一例投訴、無(wú)一例安全事故。3.加強(qiáng)部門(mén)人員知識(shí)技能自我培訓(xùn)由于公司業(yè)務(wù)不飽和，本部門(mén)人員經(jīng)常利用空閑進(jìn)行自我培訓(xùn)、 自我提升，為公司未來(lái)發(fā)展儲(chǔ)備力量。三、降低呆滯庫(kù)存、運(yùn)回礦面板過(guò)去一年中，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的支持和各相關(guān)部門(mén)配合，富林木地板和 瓷磚清貨，并處理了銀湖倉(cāng)庫(kù)部分精品、壁布樣品。此外，中建投 南頭倉(cāng)庫(kù)取消時(shí)，其尚有部分礦面板確定作廢品處理。我部門(mén)羅* 轉(zhuǎn)告本人后，決定暫時(shí)先運(yùn)回石巖倉(cāng)庫(kù)，已備公司將來(lái)使用。四、提高出入庫(kù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率，確保財(cái)務(wù)原始數(shù)據(jù)可靠性為了確保財(cái)物各項(xiàng)工作及時(shí)完成，保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的有 效銜接，為公司決策提供更加充分的依據(jù)。

7、在出入庫(kù)時(shí)，本部門(mén)所 有人員親自上陣。例如巖棉卸貨時(shí)，本人爬上爬下對(duì)數(shù)據(jù)，之后連 續(xù)幾天脖子手臂發(fā)癢。此外，本部門(mén)或本人為了及時(shí)、準(zhǔn)確地向財(cái) 務(wù)提供所需的各項(xiàng)報(bào)告的數(shù)據(jù)，不間斷工作十幾個(gè)小時(shí)是常事。例 如最近一次數(shù)據(jù)整理，近一千項(xiàng)數(shù)據(jù)，要逐一注明原始單據(jù)，時(shí)間 緊任務(wù)重。在犧牲了午飯的前提下，十多個(gè)小時(shí)搞定。五、支持其他部門(mén)工作，處理關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)為了保證公司其他部門(mén)業(yè)務(wù)正常運(yùn)作，本部門(mén)或本人盡量完成各 種其他部門(mén)沒(méi)有或無(wú)法完成的工作。例如去年一年為公司組裝維護(hù) 電腦三十余人次，維護(hù)打印機(jī)等事務(wù)也有很多次。此外，本人參與黨委及工會(huì)事務(wù)處理，負(fù)責(zé)起草了一定量的文件，參與組織了部分 活動(dòng)。由于這些非本部

8、門(mén)業(yè)務(wù)，在此不再細(xì)說(shuō)。限于篇幅，本部門(mén)其他業(yè)務(wù)不再表述。以上功過(guò)希望領(lǐng)導(dǎo)、同事 不啻指出，只要大家不說(shuō)我敷衍于事，本人就心滿意足了。當(dāng)然了， 一年來(lái)取得的成績(jī)不屬于某個(gè)人的功勞，這是在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支 持和各位同事配合下，全體物流部人員共同努力了的結(jié)果，在此我 要特別感謝龔總，及物流部全體員工，沒(méi)有你們的支持就沒(méi)有物流 部以上的成績(jī)。還是那句話，雖然大環(huán)境決定了我們的小環(huán)境，以至于我們沒(méi)有 亮點(diǎn)，但是過(guò)去的一年是我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下走過(guò)的踏實(shí)、溫 暖的一年。我們沒(méi)有收獲的激動(dòng)，但是我們還有奮斗的激情;我們沒(méi) 有可喜的成績(jī)，但是我們還有美好的夢(mèng)想;我們沒(méi)有過(guò)人的能力，但 是我們做到了其他人無(wú)法

9、或不肯做到的事。xx 年過(guò)去了，我們沒(méi)有 完成年初的目標(biāo)，這還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能夠諒解。為了在 xx 年能有一個(gè)改觀， 我物流部將嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事，以公司的利益為重。xx 年部門(mén)工作展望：1.繼續(xù)開(kāi)源節(jié)流。為了降低費(fèi)用，本部門(mén)計(jì)劃于年內(nèi)配合呼哥把銀湖對(duì)外出租，用 以彌補(bǔ)石巖倉(cāng)庫(kù)的固定支出。進(jìn)一步縮減車(chē)輛費(fèi)用、管理費(fèi)用。對(duì) 于石巖倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有報(bào)廢設(shè)備，本部門(mén)計(jì)劃于春節(jié)前后配合鋼哥處理掉。2.加強(qiáng)部門(mén)管理，優(yōu)化出入庫(kù)及配送流程確保出入庫(kù)準(zhǔn)確率達(dá)到 100%，進(jìn)一步縮減積壓庫(kù)存，加快資金 周轉(zhuǎn)。杜絕不必要的部門(mén)資源空轉(zhuǎn)，采用郵政包裹投遞優(yōu)化配送路 線。要求部門(mén)人員不斷學(xué)習(xí)物流知識(shí)、加強(qiáng)產(chǎn)品培訓(xùn)。3.進(jìn)一

10、步提升服務(wù)水平，創(chuàng)造和諧的同事關(guān)系。在新的一年里，本部門(mén)或本人將一如既往地為各位同事服務(wù)，保 證大家能全身心地投入到主要業(yè)務(wù)中。只要大家一句話，我們將把 疲憊帶走，把滿意留下。歲月如煙，20xx 年已經(jīng)離去，回顧過(guò)去一年的工作，物流部在 公司的得力領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的配合下，部門(mén)的各項(xiàng)工作都在有條不紊 的開(kāi)展，并完成了上年度的工作計(jì)劃，但在部門(mén)日常的各項(xiàng)管理中， 仍存在很多的問(wèn)題，需要不斷的改進(jìn)與完善?，F(xiàn)將本部門(mén)崗位職責(zé)、 20xx 年部門(mén)主要工作完成情況、存在的問(wèn)題及 2017 年的工作計(jì)劃 報(bào)告如下：一、本職工作內(nèi)容：1、 負(fù)責(zé)物流部日常工作的全面管理，制定本部門(mén)各崗位的工作 職責(zé)與相關(guān)的管理規(guī)

11、定。2、 做好物流交付、倉(cāng)儲(chǔ)及粉碎各環(huán)節(jié)的管理，確保組織并調(diào)動(dòng) 整個(gè)團(tuán)隊(duì)充分執(zhí)行工作任務(wù)。3、 控制物流交付和倉(cāng)儲(chǔ)管理成本，優(yōu)化人力，節(jié)約公司資源4、 做好各崗位的人員管理與工作安排，積極協(xié)助處理各項(xiàng)異常。 5、認(rèn)真做好部門(mén)的日常管理與績(jī)效資料的收集統(tǒng)計(jì)工作。6、接受并完成上級(jí)安排的其它工作任務(wù)。二、物流部 20xx 年主要工作完成情況總結(jié)：1、 通過(guò)流程優(yōu)化，對(duì)倉(cāng)庫(kù)的人力進(jìn)行了合理的精簡(jiǎn)，將原料庫(kù)、 半成品庫(kù)及成品庫(kù)人員由各兩人減少至一人，提高了部門(mén)的工作效 率，節(jié)約了公司成本。2、 對(duì)部門(mén)的主要日常工作納于了數(shù)據(jù)化的管理(如：交貨及時(shí)率 達(dá)成統(tǒng)計(jì)、部門(mén)的加班狀況統(tǒng)計(jì)、延鋒系統(tǒng)料箱回收狀況、

12、外租車(chē) 及車(chē)輛油耗統(tǒng)計(jì)等)，使部門(mén)與公司能夠及時(shí)了解相關(guān)的狀況，便于 及時(shí)糾正與完善相關(guān)的管理。3、 完善了物料出入庫(kù)環(huán)節(jié)的系統(tǒng)管理，建立了退貨品倉(cāng)庫(kù)，對(duì) 客戶(hù)退、換物料進(jìn)行了分類(lèi)，便于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析。對(duì)原料、半成 品建立了物料先進(jìn)先出存量管制，便于物料的先進(jìn)先出及可追溯性。4、 在成品發(fā)貨及交付環(huán)節(jié)，對(duì)相關(guān)的作業(yè)流程進(jìn)行了完善與優(yōu) 化(如：成品倉(cāng)管員依訂單備貨，裝車(chē)時(shí)，送貨人員依供貨明細(xì)核對(duì) 物料裝車(chē)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)裝、漏裝)，通過(guò)日常的部門(mén)會(huì)議宣導(dǎo)與相關(guān) 人員的定崗管理，使成品發(fā)貨錯(cuò)料的現(xiàn)象得到了有效遏制，客戶(hù)的 抱怨明顯減少。5、 通過(guò)與延鋒百利得及臨港工廠訂單人員的協(xié)調(diào)，將收貨的道 口時(shí)間

13、適當(dāng)調(diào)整，使我司的送貨車(chē)輛使用效率得到了明顯提高，以 保證泰昌部分定單的準(zhǔn)時(shí)交付。6、 對(duì)粉碎房外庫(kù)存的上、下蓋成品呆料進(jìn)行了及時(shí)粉碎回用， 將相關(guān)場(chǎng)地清理，用于半成品呆料的堆放，以緩解半成品倉(cāng)庫(kù)的庫(kù) 位緊張。7、 通過(guò)部門(mén)定期的會(huì)議宣導(dǎo)與日常運(yùn)作中的問(wèn)題教育，使本部 門(mén)人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)得到了明顯提高，在人員配置不足的狀況下，使 得各項(xiàng)日常工作得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)。三、物流部 20xx 年工作中存在的問(wèn)題：1、 倉(cāng)庫(kù)呆滯物料的增多，新項(xiàng)目的陸續(xù)導(dǎo)入，原料倉(cāng)庫(kù)、半成 品倉(cāng)庫(kù)及成品倉(cāng)庫(kù)的場(chǎng)地嚴(yán)重不足，物料的定置定位管理存在很大 的困難(如：泰昌、飛爾成品及原料等)，不便于倉(cāng)庫(kù)的盤(pán)點(diǎn)及物料 的先進(jìn)先出。2、

14、部分人員的責(zé)任心不足，工作現(xiàn)場(chǎng)的 6s 很差(如：送貨員送 貨遺漏送貨單，輔料倉(cāng)庫(kù)、粉料房現(xiàn)場(chǎng)差)，在管理中因人員的工資 待遇、流失人員的招聘困難等原因，使得工作的執(zhí)行力很差，不利 于部門(mén)的良性發(fā)展。3、 延鋒系統(tǒng)送貨料箱回收的不可控性。雖然在料箱回收環(huán)節(jié)建 立了雙方的簽字手續(xù)，但也無(wú)法追究在顧客場(chǎng)所丟失的責(zé)任，只能 對(duì)我司物流環(huán)節(jié)起到監(jiān)督的作用，不能從根本上解決問(wèn)題。4、 在車(chē)輛的管理環(huán)節(jié)存在不足。沒(méi)能很好的監(jiān)督與執(zhí)行車(chē)輛的 日常保養(yǎng)與維修管理，存在車(chē)輛維修與保養(yǎng)不及時(shí)的現(xiàn)象，缺少對(duì) 司機(jī)安全方面的教育，導(dǎo)致有車(chē)輛事故的產(chǎn)生。四、物流部 2017 年工作計(jì)劃：針對(duì)以上本部門(mén)存在的問(wèn)題及在管理中的薄弱環(huán)節(jié)，在新的一年 里，將努力把本部門(mén)的各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)，計(jì)劃開(kāi)展工作如下：1、 加強(qiáng)部門(mén)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)建設(shè)，提高部門(mén)的凝聚力，努力創(chuàng)造良 好的工作氛圍。通過(guò)會(huì)議宣導(dǎo)、工作的啟發(fā)及淘汰機(jī)制，增強(qiáng)員工 由被動(dòng)改為主動(dòng)關(guān)心部門(mén)的工作并提出自己的建議，提高個(gè)人的組 織能力和溝通能力。2、 加強(qiáng)部門(mén)人員的安全教育，尤其對(duì)司機(jī)的安全教育做到每會(huì) 必提，定期學(xué)習(xí)與宣導(dǎo)安全方面的知識(shí)與相關(guān)案例，提高部門(mén)人員 的安全意識(shí)，做到防患于未然。3、 制定相關(guān)的考核制度，提升部門(mén)的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平。希 望在公司許可的范