杜邦安全管理知識培訓(xùn)講義

1、 引進(jìn)引進(jìn)杜邦安全管理 全面改進(jìn)qhse管理體系 一、問題的提出 二、診斷評估 三、我們的主要差距 四、初步行動 五、初期效果 六、幾點體會 問題的提出問題的提出（1） 嚴(yán)格考核不等于科學(xué)管理，已經(jīng)建立 并運行的qhse體系雖得到認(rèn)可也有一定成 效，但在覆蓋范圍、深入程度、動態(tài)及時 性、持續(xù)改進(jìn)方面還存在不足。 問題的提出問題的提出（2） 危害識別和控制直接針對“事”和“ 物”，雖然也間接作用于人的行為，但力 度非常有限，發(fā)生的幾起事故雖然存在物 的因素，但更多的在于人。 問題的提出問題的提出（3） 雖然針對每起事故都做到了 “ 四不放過”，但事故資源還沒有得到 完全有效的利用。 問題的提出問

2、題的提出（4 4） “誰主管誰負(fù)責(zé)”的安全方針沒有 得到深入落實，預(yù)防事故發(fā)生的重任依 然擔(dān)在安全部門和安全專職人員等少數(shù) 人肩上，全員的安全責(zé)任、素質(zhì)和技能 依舊不強(qiáng)或不高。 問題的提出問題的提出（5） 對比體系建立前，員工的安全意識 增強(qiáng)了很多，但當(dāng)前的安全文化和安全 理念比較零散，還不足以真正落實安全 工作的“人人有責(zé)” 。 4% 不安全狀況 不安全行為 96% 杜邦事故主因結(jié)構(gòu)理論 診斷評估診斷評估（1 1） 杜邦安全思想之一 杜邦事故金字塔理論杜邦事故金字塔理論 操作工滑了一下，摔倒在地，頭撞到操作工滑了一下，摔倒在地，頭撞到 泵上，死亡泵上，死亡 操作工滑了一下，摔倒在地操作工滑了

3、一下，摔倒在地 ，腿摔斷了，腿摔斷了 操作工滑了一下，扭傷了操作工滑了一下，扭傷了 腳腳 操作工滑了一下，但操作工滑了一下，但 沒摔倒沒摔倒 泵旁邊泄漏的潤滑泵旁邊泄漏的潤滑 油未及時清理油未及時清理 incidents 診斷評估診斷評估（2 2） 杜邦安全思想之二 診斷評估診斷評估（3 3） 杜邦安全思想之三 不安全行為不安全行為 不安全狀態(tài)不安全狀態(tài) 死亡死亡 損工傷害損工傷害 醫(yī)務(wù)處理事故醫(yī)務(wù)處理事故 急救事故急救事故 杜邦事故冰山理論 1、事故確實是可以防止或避免的。 2、工作場所從來都沒有絕對的安全，決定傷害 事故是否發(fā)生的是處于工作場所中員工的行為。 3、安全應(yīng)從最高領(lǐng)導(dǎo)開始,否則

4、無從談及安全 4、如果不能安全、環(huán)保地制造、使用、銷售、 運輸或處置某種產(chǎn)品，我們將不進(jìn)入這一行業(yè)。 5、各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)負(fù)責(zé)任于上級，并關(guān)注每位員工 ，在遵守安全原則的基礎(chǔ)上，盡一切努力達(dá)到安全目 標(biāo)，這是做好安全的唯一方式。 診斷評估診斷評估（4 4） 杜邦安全文化之一 6、良好安全的基礎(chǔ)在于組織內(nèi)各層的每一個人都 親身參與到各類安全工作中。 7、如果沒有工作行為的實質(zhì)改變，所有的安全活 動都是紙上談兵。 8、杜邦員工無論在上班時還是在下班后都要注意 安全。 9、安全操作是一項精明的生意。 10、安全管理系統(tǒng)必須以人為本。 診斷評估診斷評估（5 5） 杜邦安全文化之二 工藝風(fēng)險管理的技巧和工藝風(fēng)

5、險管理的技巧和 能力開發(fā)能力開發(fā) 領(lǐng)導(dǎo)承諾和培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)承諾和培訓(xùn) “可持續(xù)的可持續(xù)的” 安全改進(jìn)評價安全改進(jìn)評價 聯(lián)合開發(fā)聯(lián)合開發(fā) 小組小組 安全旅程安全旅程 灌輸安全文化和灌輸安全文化和 行為安全培訓(xùn)行為安全培訓(xùn) 基準(zhǔn)評價基準(zhǔn)評價 1. 安全管理系統(tǒng)安全管理系統(tǒng) 2. 行為安全行為安全 3. 工藝安全工藝安全 安全管理系統(tǒng)安全管理系統(tǒng) 升級升級,完善完善 和實施和實施 認(rèn)清差距所在，包括現(xiàn)有的安全認(rèn)清差距所在，包括現(xiàn)有的安全 管理系統(tǒng)和文檔回顧、實地考察、管理系統(tǒng)和文檔回顧、實地考察、 領(lǐng)導(dǎo)會談、工作任務(wù)和項目的審查領(lǐng)導(dǎo)會談、工作任務(wù)和項目的審查 。這會成為設(shè)計及按優(yōu)先權(quán)劃分安。這會成為設(shè)計及

6、按優(yōu)先權(quán)劃分安 全管理系統(tǒng)以及工作改革的基礎(chǔ)全管理系統(tǒng)以及工作改革的基礎(chǔ) 聯(lián)合小組將按優(yōu)先聯(lián)合小組將按優(yōu)先 權(quán)安排和協(xié)調(diào)工作并權(quán)安排和協(xié)調(diào)工作并 向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報進(jìn)展向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報進(jìn)展 情況。情況。 以杜邦的以杜邦的she系統(tǒng)為基準(zhǔn)提系統(tǒng)為基準(zhǔn)提 升安全管理系統(tǒng)升安全管理系統(tǒng) 協(xié)助編寫系統(tǒng)規(guī)程協(xié)助編寫系統(tǒng)規(guī)程 開發(fā)實施安全管理系統(tǒng)的能開發(fā)實施安全管理系統(tǒng)的能 力和技巧力和技巧 協(xié)助獲取管理層協(xié)助獲取管理層 的承諾和繼續(xù)實的承諾和繼續(xù)實 施安全管理系統(tǒng)施安全管理系統(tǒng) 的能力和技巧。的能力和技巧。 協(xié)助灌輸企業(yè)的安全文化，協(xié)助灌輸企業(yè)的安全文化， 訓(xùn)練管理能力和技巧，這樣訓(xùn)練管理能力和技巧，這樣 管

7、理人員可以培訓(xùn)下屬。管理人員可以培訓(xùn)下屬。 協(xié)助改變員工安全行為協(xié)助改變員工安全行為 通過培訓(xùn)，協(xié)助生產(chǎn)通過培訓(xùn)，協(xié)助生產(chǎn) 主管人員、工藝工程主管人員、工藝工程 師和安全專員提高工師和安全專員提高工 藝安全和風(fēng)險管理的藝安全和風(fēng)險管理的 技能技能 將可持續(xù)的安將可持續(xù)的安 全規(guī)范制度化全規(guī)范制度化 診斷評估診斷評估（6 6） 杜邦安全旅程 目標(biāo)目標(biāo) 標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn) 鼓勵鼓勵 培訓(xùn)培訓(xùn) 審核審核 觀測觀測 專業(yè)安專業(yè)安 全人員全人員 顯而易見的顯而易見的 管理層承諾管理層承諾 組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu) 安全安全 方針方針 職責(zé)職責(zé) 溝通溝通 事故調(diào)查事故調(diào)查 安全管理系統(tǒng)的要素安全管理系統(tǒng)的要素 診斷評估診斷

8、評估（7 7） 行為安全12要素 工藝安全管理系統(tǒng) 審核觀測審核觀測 工藝加工處理工藝加工處理 技術(shù)技術(shù) 操作程序操作程序 和安全技術(shù)和安全技術(shù) 技術(shù)變更管理技術(shù)變更管理 工藝危險性分析工藝危險性分析 質(zhì)量保證質(zhì)量保證 啟動或使用前啟動或使用前 的安全回顧的安全回顧 機(jī)械設(shè)施的完整（好）機(jī)械設(shè)施的完整（好） 異常情況的管理異常情況的管理 應(yīng)急計劃和響應(yīng)（準(zhǔn)備）應(yīng)急計劃和響應(yīng)（準(zhǔn)備） 人員變更管理人員變更管理 事故調(diào)查研究事故調(diào)查研究 承包方安全表現(xiàn)承包方安全表現(xiàn) （業(yè)績）（業(yè)績） 培訓(xùn)及其效果培訓(xùn)及其效果 診斷評估診斷評估（8 8） 狀態(tài)安全狀態(tài)安全1414要素要素 傷害率傷害率 杜邦安全文化

9、綜合表達(dá)坐標(biāo) 依賴階段獨立階段 互助階段 管理承諾 雇傭條件 紀(jì)律約束 規(guī)則程序 監(jiān)督控制 , 個人承諾個人承諾, 個人價值個人價值 自主管理自主管理 自我保護(hù)能力自我保護(hù)能力 和習(xí)慣和習(xí)慣 自我約束自我約束 幫助別人遵守幫助別人遵守 留心他人留心他人 團(tuán)隊貢獻(xiàn)團(tuán)隊貢獻(xiàn) 關(guān)注他人關(guān)注他人 集體榮譽(yù)集體榮譽(yù) 時間時間 本能階段 依賴人的本能 以順從為目標(biāo) 主要仰仗安全 管理人員 管理層參與欠 缺 診斷評估診斷評估（9 9）杜邦安全文化坐標(biāo)系統(tǒng) 我們的主要差距我們的主要差距 (1)(1) 物的狀態(tài)安全方面 1、 技術(shù)、裝備、設(shè)施、人員等方面和 杜邦公司相比較還有比較大的差距，不少方 面還達(dá)不到技術(shù)

10、規(guī)范的要求，很多裝備設(shè)施 存在技術(shù)缺陷和問題。 2、相當(dāng)多的不安全狀態(tài)已經(jīng)習(xí)以為常沒 有得到足夠重視和對待。 我們的主要差距我們的主要差距 (2)(2) 人的行為安全方面 1、高層管理承諾 公司目前的管理承諾比較模糊，不夠具體,也 不易度量和考評； 公司目前的管理承諾缺少具體的相應(yīng)考評機(jī)制 或措施； 各部門第一負(fù)責(zé)人、各直屬單位第一責(zé)任人、 各基層車間主任（站隊長）、各班組長，尚未切實地 根據(jù)總經(jīng)理承諾公開地向其下屬或所負(fù)責(zé)領(lǐng)域作出明 確、有力度的安全承諾。 我們的主要差距我們的主要差距 (3)(3) 2、職責(zé)、責(zé)任及義務(wù) 沒有真正做到“誰主管誰負(fù)責(zé)”； 杜邦的專職安全人員只負(fù)責(zé)咨詢、評估和監(jiān)

11、督 ，我們的安全人員集多種具體事務(wù)于一身； 杜邦安全人員不對具體區(qū)域安全表現(xiàn)負(fù)主要管 理責(zé)任，我公司目前主要靠安全人員； 表面上我們安全人員隊伍龐大，實際效果上對 作業(yè)安全負(fù)責(zé)的人反而大大減少了。 我們的主要差距我們的主要差距 (4)(4) 3、目標(biāo)指標(biāo) 目標(biāo)指標(biāo)的制定缺少充分依據(jù)和可行性 論證 未能充分發(fā)揮目標(biāo)的激勵作用和切實的指 導(dǎo)作用； 目標(biāo)指標(biāo)不具體，分解性差； 目標(biāo)不能充分體現(xiàn)“誰主管誰負(fù)責(zé)”原則 ；且目標(biāo)指標(biāo)及其實施過程難反映實際安全工作狀 況 我們的主要差距我們的主要差距 (5)(5) 4、事故調(diào)查研究 事故的概念和調(diào)查統(tǒng)計的范圍不同（杜邦把像 碰撞、滑到、劃傷、違反禁令等均作為

12、事故）； 事故調(diào)查我們側(cè)重于責(zé)任和處理，杜邦更重視 原因分析和預(yù)防 ； 杜邦的事故報告是一種綜合性的技術(shù)報告，我 們的報告更傾向于警示意義上的通報； 長期的事故統(tǒng)計研究我們還沒有真正進(jìn)行，而 杜邦對其200年來的各類事故進(jìn)行各種統(tǒng)計分析，并形 成強(qiáng)大、有效的安全資源。 我們的主要差距我們的主要差距 (6)(6) 5、安全審核觀測 我們的安全檢查或?qū)徍穗S意性較大，沒有杜邦 的嚴(yán)禁、合理和有針對性； 我們的檢查和審核側(cè)重于監(jiān)督，而杜邦更側(cè)重 于說服、交流和分析研究； 我們的審核和觀測缺少系統(tǒng)性、有效性和長期 積累，杜邦的做法更具有感染力和實際效果; 我們開展多的是審核和檢查，杜邦開展多的是 觀察和

13、測評。 初步行動初步行動（1 1） 形成十大安全理念 1、經(jīng)過全體員工的共同努力，事故是可以防止 或避免的 2、工作場所沒有絕對的安全，決定傷害事故是 否發(fā)生的是作業(yè)者的行為 3、如果沒有工作行為的實質(zhì)改變，所有的安全 活動都是紙上談兵 4、各級領(lǐng)導(dǎo)既要對上級負(fù)責(zé)，又要對下屬員工 負(fù)責(zé)，嚴(yán)守安全原則，千方百計實現(xiàn)安全目標(biāo) 初步行動初步行動（2 2） 形成十大安全理念 5、人人遵章守紀(jì)是實現(xiàn)安全和效益的決定因 素 6、各級主管必須親自進(jìn)行安全檢查，各類隱 患必須得到及時整改 7、一次冒險失敗造成的損失遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于九十九 冒險成功的收益 初步行動初步行動（3 3） 形成安全理念 8 8、違章指揮者停職

14、，違章作業(yè)者待崗， 嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律者辭退 9 9、工作內(nèi)外的安全同等重要 1010、安全管理必須堅持“以人為本” 組建聯(lián)合開發(fā)組推動安全旅程并設(shè)專題研 究工作小組： 1 1、宣講小組負(fù)責(zé)杜邦安全理念、文化和做法等的 宣傳教育并講解獨石化安全理念。 2 2、安全行為研究分析小組負(fù)責(zé)公司員工不安全行 為識別、調(diào)查研究。 3 3、事故管理小組負(fù)責(zé)事故及其管理規(guī)定修訂。 4 4、隨杜邦咨詢進(jìn)程研討后續(xù)工作。 初步行動初步行動（4 4） 聯(lián)合開發(fā)組 初步行動初步行動（5 5） 專項宣講 組建宣傳教育小組： 在全公司開展杜邦安全文化和理念、公司安全理 念等的宣傳教育，共組建4個宣講隊。利用各單位安 全例

15、會、技術(shù)課機(jī)會進(jìn)行輪回宣講，在大修前完成一 個輪回，讓公司全員了解杜邦理念，開始自我安全意 識的培養(yǎng)和行為安全的初步修煉 初步行動初步行動（6 6）行為安全識別研究 組建行為安全識別研究小組： 負(fù)責(zé)不安全行為的識別、統(tǒng)計、分析、削減措 施等的研究。5月份開始從公司專業(yè)管理和個別基 層單位試點兩方面同時推動。6月份形成不安全行 為列表、原因分析及防范措施或方案并在本年度大 修中實施。 初步行動初步行動（7 7）事故管理研究 組建事故管理研究組： 負(fù)責(zé)公司多年來各類事故事件的收集、統(tǒng)計、分 析，在此基礎(chǔ)上重新定義事故的概念并分類，參照杜 邦做法修訂事故管理規(guī)定，為充分利用事故資源 建立良好機(jī)制。 杜邦安全系統(tǒng)所有要素在qhse體系中均 有要求和體現(xiàn)，體系仍然是迄今為止最 好的管理體系之一，引進(jìn)杜邦模式不能 另搞一套，而是要深刻改造或改進(jìn)已經(jīng) 建立的這套體系。 幾點體會幾點體會（1） 引進(jìn)杜邦安全模式必須充分結(jié)合自身實際和特點， 不能盲目照搬。 引進(jìn)杜邦安全模式不存在明顯的文化差異，只要領(lǐng) 導(dǎo)層能下定決心并身體力行，不存在文化或國情障 礙。 借鑒杜邦，變革觀念，建立有效的安全文化是實施 安穩(wěn)長生產(chǎn)經(jīng)營的必由之路。 幾點體會