質(zhì)量保證承諾書模板

1、質(zhì)量保證承諾書模板篇一：質(zhì)量保證承諾書* 科技發(fā)展有限公司質(zhì)量保證承諾書為確保 * 系統(tǒng)的正常運(yùn)行和使用，我方將在維護(hù)期 內(nèi)，負(fù)責(zé)提供對系統(tǒng)進(jìn)行日常的維護(hù)、緊急事件的處理、系 統(tǒng)功能的調(diào)整、 客戶問題及建議的收集等服務(wù)。一、 服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1、日常系統(tǒng)維護(hù)（ 1）對系統(tǒng)日常的報錯、 異常、進(jìn)行快速處理服務(wù)； 服 務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：提供優(yōu)質(zhì)、快捷的現(xiàn)場及遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)。如果異常和報錯， 屬于數(shù)據(jù)錯誤或用戶誤操作， 不需 要修改程序， 保證 1 個工作日內(nèi)解決問題，并給客戶進(jìn)行 反饋；如果異常和報錯，屬于系統(tǒng) Bug ，需要修改程序，視工 作量， 2-4 個工作日內(nèi)解決問題，并給客戶進(jìn)行反饋。（ 2）

2、 數(shù)據(jù)備份服務(wù)；服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：日常運(yùn)行期間， 3-5 自然天進(jìn)行一次數(shù)據(jù)備份； 企業(yè)自查隱患上報期間， 1 個工作日進(jìn)行一次數(shù)據(jù)備份。2、緊急事件處理系統(tǒng)發(fā)生崩潰，負(fù)責(zé)對自查自報模塊的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)進(jìn)行 恢復(fù)； 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)在 1-2 個工作日內(nèi)， 對自查自報模塊的系統(tǒng)和數(shù) 據(jù)進(jìn)行恢復(fù)。 分析崩潰原因，給客戶予以反饋。給出系統(tǒng)持續(xù)改進(jìn)方案并對系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)3、系統(tǒng)功能調(diào)整升級在系統(tǒng)運(yùn)行一段時間后，如果客戶提出的新的合理建議， 在雙方討論 后達(dá)成共識的基礎(chǔ)上、進(jìn)行新功能的設(shè)計和實(shí) 施。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 提供良好的技術(shù)保障； 實(shí)施進(jìn)度視工作量，雙方進(jìn)行協(xié)商；4、客戶問題及建議負(fù)責(zé)在自查自報期間 （ 來自 :

3、 書業(yè)網(wǎng) : 與質(zhì)量保證能力 承諾書 ）接受電話咨詢，在線解答使用單位的問題。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)法定工作日的 9:00 16:30 負(fù)責(zé)收集和整理用戶投訴意見，咨詢信息，確保用戶提 出的問題和要求得到及時處理，并對處理情況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證，建 立系統(tǒng)運(yùn)維擋案，為系統(tǒng)持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)。服務(wù)流程1、技術(shù)支持響應(yīng) 系統(tǒng)在技術(shù)支持提供期內(nèi)如發(fā)生故障，我公司在接到技 術(shù)服務(wù)請求電話后兩小時內(nèi)應(yīng)予以響應(yīng)，并及時協(xié)助對故障 進(jìn)行排除。三、 技術(shù)服務(wù)聯(lián)系方式電話：地址： 篇二：質(zhì)量保證承諾書 質(zhì)量保證承諾書 我們作為有責(zé)任的投標(biāo)商，在此對所提供的設(shè)備質(zhì)量承 諾如下：1、設(shè)計、生產(chǎn)制造過程中嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)設(shè)計、制造標(biāo) 準(zhǔn)及技

4、術(shù)規(guī)范，嚴(yán)格按 GB/T19001-XX-ISO9001:XXC 程序文 件動作。2、所有零部件經(jīng)三檢后方可組裝。3、設(shè)備組裝后經(jīng)檢驗(yàn)后方可出廠， 并附帶產(chǎn)品合格證。4、所有外購件均選用經(jīng)質(zhì)量認(rèn)定的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。5、滿足技術(shù)規(guī)范書提出的各項(xiàng)性能技術(shù)指標(biāo)及技術(shù)要 求。6、保證設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定、可靠，達(dá)到設(shè)備出力。7、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。 秦皇島泰能機(jī)械設(shè)備有限公司篇三：質(zhì)量保證承諾書質(zhì)量保證承諾書“一切為了用戶，一切源于創(chuàng)新！ ”1、我公司銷售的產(chǎn)品， 質(zhì)保期為正確使用十八個月 （自 貨到工地之日起） ，在質(zhì)保期內(nèi)屬制造質(zhì)量問題，我公司實(shí) 行“三包”。若非法使用、操作、試壓造成損壞，不在“三

5、 包”之列。2、我公司銷售的產(chǎn)品嚴(yán)格按照國內(nèi)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計、制 造、驗(yàn)收，客戶可根據(jù) GT/T12238、JB/T8527 、GB/T12234、 GB/T12235、 GB/T7352 等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計監(jiān)督。3、我公司保證按合同和技術(shù)協(xié)議配套供貨， 保證按期、 按質(zhì)、按量交貨，并提供完整的技術(shù)資料。公司將為用戶提 供完善的售前、售中、售后服務(wù)。4、我公司銷售的產(chǎn)品在全過程嚴(yán)格按ISO9001 質(zhì)量保證體系控制， 實(shí)行可追溯控制。 產(chǎn)品百分之百按照 GT/T13927、 JB/T9092 、 API1598 、 JB/T3595 、ZBJ16006 等標(biāo)準(zhǔn)試壓，達(dá) 到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求后方可出廠。5、我

6、公司具備為國家重點(diǎn)工程項(xiàng)目配套供貨的能力， 保證按時、按質(zhì)、按量供貨。根據(jù)工程進(jìn)度要求，公司將派 專業(yè)技術(shù)服務(wù)工程師到現(xiàn)場指導(dǎo)安裝、調(diào)試，直到設(shè)備正常 運(yùn)行。6、我公司嚴(yán)格按合同和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求組織生產(chǎn)， 確保閥門材質(zhì)、配套、工藝、技術(shù)正確，性能可靠。加工制造和檢驗(yàn)過程中，做好原始記錄，確保產(chǎn)品質(zhì)量處于受控狀態(tài)；嚴(yán)格把產(chǎn)品出廠質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān)，合格產(chǎn)品由專檢人員簽發(fā)產(chǎn)品合格證，做到不合格產(chǎn)品絕不出廠；積極配合項(xiàng)目監(jiān)理 駐廠監(jiān)造，嚴(yán)格按照技術(shù)協(xié)議和國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)造，由監(jiān)理 工程師簽署監(jiān)造意見，驗(yàn)收合格后方可出廠。7、我公司具有強(qiáng)大的研發(fā)隊伍，可根據(jù)用戶技術(shù)要求 另行設(shè)計、制造，保證提供的產(chǎn)品能滿足現(xiàn)場工況需要，更 好地服務(wù)項(xiàng)目工程。8、我公司產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)任何問題，接到客戶 電