12產(chǎn)品要求確定和評審控制程序

1、四川省科技包裝有限公司產(chǎn)品要求確定和評審控制程序文件編號：lx-qeo-mp12版本號：a0編寫：審核：批準(zhǔn)：受控狀態(tài)：受控發(fā)放號：發(fā)布日期：實(shí)施日期：1. 目的 根據(jù)客戶對產(chǎn)品的需求和期望,實(shí)施相關(guān)活動。2. 適用范圍 本程序適用于投標(biāo)和合同簽訂（含合同更改）前產(chǎn)品要求的確定和評審。3. 術(shù)語無4. 職責(zé)4.1 內(nèi)貿(mào)部/外貿(mào)部: a) 標(biāo)書/合同的擬定；b) 組織標(biāo)書/合同的評審；c) 標(biāo)書/合同的歸口管理。4.2 研發(fā)部：參與合同評審，對產(chǎn)品的技術(shù)要求進(jìn)行評審。4.3 生產(chǎn)技術(shù)部：生產(chǎn)能力、交付周期的評審。4.4 品管部:參與合同評審。4.5 財(cái)務(wù)部：價(jià)格的評審。4.6 采購部：原、輔材料

2、的評審。4.7 倉儲物流部：運(yùn)輸方式、費(fèi)用的評審。4.8 行政部：涉及環(huán)境、職業(yè)健康安全方面要求的評審。4.9 總經(jīng)理：對否定意見的評審。5. 程序5.1 產(chǎn)品有關(guān)要求的確認(rèn)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)接收顧客的產(chǎn)品要求的信息，并將信息傳給內(nèi)勤人員整理，這些信息包括：a) 顧客對產(chǎn)品和服務(wù)的要求(包括環(huán)境、職業(yè)健康安全要求)得到清楚規(guī)定，如產(chǎn)品的規(guī)格、型號、數(shù)量、價(jià)格、付款方式、交貨方式、安全性、技術(shù)文檔、售后服務(wù)等；b) 顧客隱含的要求；c) 與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求；d) 公司確定的任何附加要求，如對客戶的承諾。5.2 產(chǎn)品有關(guān)要求的評審5.2.1評審時機(jī)：a) 向顧客作出提供產(chǎn)品的承諾前；b) 合同/訂單

3、簽訂前；c) 標(biāo)書發(fā)出前；d) 顧客要求更改前。5.2.2內(nèi)貿(mào)部主任填寫合同評審表，交相關(guān)部門對產(chǎn)品的有關(guān)要求進(jìn)行評審，應(yīng)確保：a) 產(chǎn)品的要求得到規(guī)定；b) 合同或訂單中與以前表述不一致的要求已得到解決；c) 公司具有滿足規(guī)定要求的能力；d) 應(yīng)保持評審結(jié)果及評審所引起的跟蹤措施的記錄。對于出口合同/訂單，由外貿(mào)部部長組織各部門集體會簽合同評審表。5.3 標(biāo)書/合同的評審和信息傳遞5.3.1 內(nèi)貿(mào)部/外貿(mào)部組織相關(guān)部門進(jìn)行評審。5.3.2 評審?fù)ㄟ^后，由內(nèi)貿(mào)部/外貿(mào)部投標(biāo)或與客戶簽定合同。對于訂單，由內(nèi)貿(mào)部簽字蓋章回復(fù)。5.3.3 合同簽訂后a) 已量產(chǎn)的，內(nèi)貿(mào)部填寫生產(chǎn)計(jì)劃單發(fā)至生產(chǎn)技術(shù)部

4、進(jìn)行批量生產(chǎn)。b) 未量產(chǎn)的，內(nèi)貿(mào)部/外貿(mào)部填制產(chǎn)品要求通知單，按設(shè)計(jì)和開發(fā)控制程序執(zhí)行。c) 只需打樣的，按常規(guī)打樣業(yè)務(wù)要領(lǐng)執(zhí)行。5.3.4 合同和訂單的信息，應(yīng)及時、準(zhǔn)確地傳遞至相關(guān)部門。5.4 合同的變更和修訂合同/訂單有修改應(yīng)雙方書面認(rèn)可，并進(jìn)行再次評審。外貿(mào)部/內(nèi)貿(mào)部將更改內(nèi)容通知相關(guān)部門，確保相關(guān)文件得到更改，及相關(guān)人員獲悉更改的要求。 5.5 合同、技術(shù)協(xié)議一式四份（客戶二份、內(nèi)貿(mào)部/外貿(mào)部一份、財(cái)務(wù)部一份），經(jīng)授權(quán)的銷售人員和用戶簽名并蓋上合同章后合同才能成立。5.6 合同及合同評審資料的管理內(nèi)貿(mào)部/外貿(mào)部將標(biāo)書/合同、訂單、評審表及資料整理后，由內(nèi)貿(mào)部/外貿(mào)部內(nèi)勤負(fù)責(zé)歸檔，以便查閱，每年初移交行政部管理。6. 相