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1、銀行員工企業(yè)文化演講稿:一滴水就是海洋論我心目中的公司業(yè)務(wù)企業(yè)文化尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家、各位同仁:大家下午好。今天,我之所以站在這里,是因?yàn)檫@個(gè)演講題目深深吸引了我。為什么公司業(yè)務(wù)企業(yè)文化有如此大的吸引力呢?我想起了一個(gè)佛教故事。相傳,釋迦牟尼在修行的時(shí)候,對(duì)弟子提了一個(gè)問題,他問道:“一滴水怎樣才能不干涸?”問題提出以后,弟子們都面面相覷,無法回答。于是,釋迦牟尼說:“最好的辦法,就是把它放到大海里去?!弊屛覀?cè)囅?,大海是永不干涸的,一滴水的壽命雖然短暫,但當(dāng)它匯入海洋,與浩瀚大海溶為一體的時(shí)候,它就能夠獲得新的生命。假如公司業(yè)務(wù)部是這片大海,那么我,和在座的每一位員工就是這一滴水珠。大
2、海是有生命的,而公司業(yè)務(wù)部的靈魂是什么,是它的企業(yè)。這種文化,就是把水滴匯成大海的力量。那么,公司業(yè)務(wù)企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)又是什么呢?我想先從一張請(qǐng)柬講起。2003年初,公司業(yè)務(wù)部接到了一張請(qǐng)柬,邀請(qǐng)人是一汽大眾公司。一汽大眾首次邀請(qǐng)農(nóng)行參加它的年度營(yíng)銷會(huì)議,這對(duì)于我們來講是一次難得的機(jī)會(huì)。因?yàn)橐黄蟊娛且粋€(gè)年資金流量突破300億元的優(yōu)良企業(yè),而當(dāng)時(shí)農(nóng)業(yè)銀行和它還沒有合作關(guān)系。由于是初次參會(huì),一汽大眾對(duì)農(nóng)行并不感興趣,認(rèn)為農(nóng)行是“搞農(nóng)業(yè)的銀行”,是“農(nóng)民銀行”,與汽車沒有多少關(guān)系,因此一直在回避農(nóng)行。但參會(huì)人員并沒有放棄,而是多方尋找機(jī)會(huì)接近企業(yè),反復(fù)介紹、宣傳農(nóng)行的優(yōu)勢(shì),對(duì)企業(yè)開展了一場(chǎng)“圍追堵截
3、”的攻堅(jiān)戰(zhàn)。一汽大眾的財(cái)務(wù)總監(jiān)被感動(dòng)了,他說:就沖農(nóng)行鍥而不舍的勁頭,也要和你們接觸下去。攻堅(jiān)戰(zhàn)初見成效,企業(yè)的大門不再緊閉。接下來是一場(chǎng)持久戰(zhàn),怎樣讓企業(yè)了解農(nóng)行,認(rèn)同農(nóng)行?在部領(lǐng)導(dǎo)的率領(lǐng)下,公司業(yè)務(wù)部迅速組成了一支營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),鄭遜總經(jīng)理和劉星副總經(jīng)理每次到吉林,都要專門拜訪一汽大眾,詳細(xì)介紹農(nóng)行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),與企業(yè)探討汽車行業(yè)的發(fā)展。逐漸地,客戶對(duì)農(nóng)行越來越了解,也越來越信任,越來越欣賞。終于,雙方開始進(jìn)行實(shí)質(zhì)性談判,籌劃建立汽車金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我記得,2003年9月,是談判最艱苦的時(shí)期。為了確定協(xié)議的一項(xiàng)條款,我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)往往要準(zhǔn)備好幾天。雙方在談判中也是唇槍舌戰(zhàn),你來我往。就在這時(shí),其他銀行
4、加大了對(duì)一汽大眾的營(yíng)銷力度,一汽大眾猶豫了:是繼續(xù)和其他銀行合作,還是接納農(nóng)行?畢竟以前沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系,農(nóng)行的辦事效率究竟有多高?9月23日,一汽大眾向農(nóng)行提出了流動(dòng)資金貸款4.7億元的需求。其實(shí)在此之前,已經(jīng)有兩家銀行向企業(yè)承諾,同意貸款,但一汽大眾還想找農(nóng)行,用他們的話講,要“投石問路,摸一摸農(nóng)行的底”。一汽大眾告訴農(nóng)行,月底之前,必須得到明確答復(fù),否則合作難以進(jìn)行。成敗在此一舉,我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)緊急動(dòng)員起來,每一個(gè)人都全力以赴,在防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下,盡快滿足客戶需求。后來,僅僅用了5天,我們就給了客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。但這5天中,從普通員工、處長(zhǎng)到部門老總,每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都是滿負(fù)荷工作。一汽大眾連
5、連說,沒想到農(nóng)行能如此急客戶之所急,辦事效率如此之高,我們沒有顧慮了。10月12日,雙方正式簽署了汽車金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我講的這一類故事,在公司業(yè)務(wù)部中可以說數(shù)不勝數(shù),在座的每一位同事都有切身的體會(huì)。這些普普通通的故事恰好印證了我心目中公司業(yè)務(wù)企業(yè)文化的本質(zhì),那就是:責(zé)任心執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)精神。責(zé)任心讓我們堅(jiān)持了誠(chéng)信為本、客戶至上的服務(wù)意識(shí);執(zhí)行力鍛煉了我們言必行、行必果的工作作風(fēng);團(tuán)隊(duì)精神賦予了我們大海般的凝聚力和人性化的工作氛圍。試想,如果沒有一張請(qǐng)柬背后的鍥而不舍,就沒有后來的進(jìn)一步接觸;如果缺少了一次次誠(chéng)摯的拜訪,就不能讓客戶坐到談判桌前;如果最后的答復(fù)遲到一天,所有的努力都沒有意義了。而我們憑什么打動(dòng)客戶?憑的就是一種信念,或者說,是一種文化。所以我認(rèn)為,公司業(yè)務(wù)企業(yè)文化是一種保持高度一致的文化,是一種盡職盡責(zé)的文化,也是一種平等的、人性化的管理氛圍。它是全體員工在長(zhǎng)期工作中精心培育出的花朵。正如王國(guó)維在他的人間詞話中描述的第三境界一樣,“眾里尋他千百度,驀然回首,卻在燈火闌珊處”。當(dāng)我們?cè)噲D尋找公司業(yè)務(wù)企業(yè)文化的精髓的時(shí)候,我們發(fā)現(xiàn),它原來就體現(xiàn)在每位員工身上,原來就在我們身邊。最后我想說的是:公司業(yè)務(wù)企業(yè)文化應(yīng)該怎樣發(fā)展?我認(rèn)為,公司業(yè)務(wù)企業(yè)文化應(yīng)該成為提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力,成為鑄造精神的紐帶,更應(yīng)該成為一種品牌。什么叫做文
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