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文檔簡介
1、新門店開業(yè)籌備與流程一. 新門店配備1. 門店人員配備5-7人;老員工支持1-2人(根據(jù)新開門店支持與獎(jiǎng)勵(lì)鼓勵(lì)老員工走出去)其余人員在當(dāng)?shù)卣衅?。門店人員宿舍配備:每人各配1張床、1套床上用品(枕頭、被單、床單、棉被) 二人合配1個(gè)衣柜、一個(gè)床頭柜。 宿舍配備熱水器、洗衣池、晾衣架、拖把組、掃把組、垃圾桶等。注: 外租宿舍配有以上用品將不再另配!二門店開業(yè)前期物料籌備1. 跟采購部確認(rèn)茶桌、電腦、音響、冰箱、電話、指紋打卡機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)、電磁爐、金線蓮煮水壺、金線蓮專用器具等到新店具體時(shí)間。2. 跟財(cái)務(wù)部確認(rèn)pos機(jī)到新店可正常使用時(shí)間。3. 跟品牌部下單開業(yè)需用物料并確認(rèn)到新店時(shí)間:招聘x展架、開
2、業(yè)活動(dòng)宣傳單、開業(yè)活動(dòng)x展架、開業(yè)活動(dòng)海報(bào)、開業(yè)彩帶(人員佩戴)4. 申請(qǐng)資金和門店備用金額,用于前期購買門店必需品。. 5. 門店日常用品清單:文具用品(筆筒、筆、便簽紙、訂書機(jī)、計(jì)算機(jī)、銷售進(jìn)出貨單、銷售清單、文件夾)、茶水桶、垃圾桶、垃圾袋、牙膏、百潔布、茶巾、茶夾、牙簽盒、煙灰缸、拖把組、掃把組、潔廁用具組、洗手液等(到新門店后購買)三門店開業(yè)前期工作安排1. 對(duì)現(xiàn)場施工情況進(jìn)行及時(shí)檢查、跟進(jìn),確保裝潢質(zhì)量。2. 現(xiàn)場裝修完畢后對(duì)裝修結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收,如發(fā)現(xiàn)問題即進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)整。并對(duì)燈光、音響、空調(diào)等進(jìn)行調(diào)試;3. 門店衛(wèi)生清理,監(jiān)督家政清理門店衛(wèi)生,門店人員協(xié)助清理。4. 訂購門店綠色盆景
3、。5. 組織所有門店人員對(duì)公司所發(fā)貨物進(jìn)行清點(diǎn),包括道具、輔料、宣傳品、貨品等的核對(duì),如完全正確,請(qǐng)門店負(fù)責(zé)人現(xiàn)場確認(rèn);如反復(fù)清點(diǎn)后數(shù)目不符,請(qǐng)將情況即時(shí)反饋貨品負(fù)責(zé)部門,并進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。6. 對(duì)員工進(jìn)行現(xiàn)場道具的講解,并按照貨品的陳列主題要求;帶領(lǐng)員工進(jìn)行貨品陳列,在陳列過程中或陳列完畢后再將陳列思路、標(biāo)準(zhǔn)等對(duì)員工做進(jìn)一步的講解。7. 組織員工現(xiàn)場實(shí)習(xí),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)和銷售技巧,便于開業(yè)當(dāng)天能忙而不亂的開展工作。8. 對(duì)開業(yè)當(dāng)天各崗位責(zé)任人員的工作重點(diǎn)跟進(jìn),并鼓勵(lì)大家熟練服務(wù);鼓舞員工士氣。9. 進(jìn)行實(shí)地演練。四 新門店開業(yè)流程 1. 新門店選址、裝修、裝修驗(yàn)收。(空間設(shè)計(jì)) 2. 門店裝修完
4、畢前期衛(wèi)生打掃 與張貼招聘海報(bào)、門店電話寬帶落實(shí)安裝(2天) 3. 門店中期衛(wèi)生打掃與門店日常用品購買、各部門貨品到店核對(duì)(1天) 4門店后期衛(wèi)生打掃與門店貨品擺設(shè)調(diào)整、宣傳物料張貼、門店電器安裝啟用、桌椅位置安排擺設(shè)、綠色盆景擺設(shè)(1天) 5. 門店人員培訓(xùn):產(chǎn)品講解、門店禮儀培訓(xùn)、產(chǎn)品銷售技巧、公司制度培訓(xùn)、各崗位人員培訓(xùn)(導(dǎo)購員、店助、店長)標(biāo)準(zhǔn)銷售流程培訓(xùn)(3天) 6. 門店試營業(yè):檢查門店電器是否可正常使用,門店貨品擺設(shè)是否合理、門店各項(xiàng)用品是否準(zhǔn)備齊全,如全準(zhǔn)備完整即可試營業(yè),否則立即整改。 試營業(yè)期間定制開業(yè)拱門、氣球、花籃,確認(rèn)開業(yè)前一天或開業(yè)當(dāng)天早上擺放到位。 試營業(yè)期間宣傳門店開業(yè)日期與開業(yè)活動(dòng),為開業(yè)當(dāng)天爭取人流量。 試營業(yè)期間門店人員加
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