微信營銷分析與計劃

1、 微信營銷分析與計劃 概述：8月18日微信公眾平臺上線，首次允許媒體、品牌商及名人進行賬戶認證，并給認證用戶更多的手段向粉絲們推送信息。眾品牌紛紛搶灘登陸，微博上代理公司也正式掛起了“微信營銷”這塊招牌，一時間，微信成了品牌除官方微博外的另一大互聯網營銷熱地，品牌可以為用戶提供更加有豐富的服務，制定更明確的營銷策略。基于這種功能，微信已遠遠超越了其最初設計的語音通信屬性，其平臺化的商業(yè)價值顯然更值得期待。 優(yōu)點：1、 它重新定義了品牌與用戶之間的交流方式。如果將微博看做品牌的廣播臺，微信則為品牌開通了“電話式”服務。當品牌成功得到關注后，便可以進行到達率幾乎為100%的對話。2、 它的維系的能

2、力便遠遠超過了微博。通過lbs、語音功能、實時對話等一系列多媒體功能。 缺點：微信的獲得用戶容易，維系用戶難。由于微信營銷屬于“許可式”的，只有在得到用戶許可后，品牌方可展開對話，雖然這部分用戶可以被明確定義為品牌的忠實用戶，但殘酷的是，他們也可以隨時關閉與品牌之間的互動。一旦用戶取消關注，將很難再贏得用戶的信任。所以在這一點上應該要極為謹慎和細心。解決辦法：所以如何維系與用戶之間的關系將成為進一步討論微信營銷的關鍵。南方人物周刊曾經給出一個頗有建樹的建議,“提供價值，而非吸引眼球，這是微信的態(tài)度，也是它能否成功的關鍵。”（一些個人不成熟的建議）1、 獲得用戶后，進行用戶調查，可分為年齡段、性

3、別、學歷和愛好等特點進行調查，然后分類。2、 對用戶希望獲得的內容進行調查分類，根據不同的內容進行推送。3、 對用戶希望獲得內容推送的時間進行分類，根據不同的時間進行推送。定期舉辦有獎活動，增加用戶對于品牌的印象度。 以下是根據資料整理的活動方式模式一：活動式微信漂流瓶營銷方式：微信官方可以對漂流瓶的參數進行更改，使得合作商家推廣的活動在某一時間段內拋出的“漂流瓶”數量大增，普通用戶“撈”到的頻率也會增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發(fā)送不同的文字內容甚至語音小游戲等，如果營銷得當，也能產生不錯的營銷效果。 案例：招商銀行的“愛心漂流瓶” 活動期間，微信用戶用“漂流瓶”功能撿到招商銀行漂流瓶，回

4、復之后招商銀行便會通過“小積分，微慈善”平臺為為自閉癥兒童提供幫助。根據觀察，在招行展開活動期間，每撿十次漂流瓶便基本上有一次會撿到招行的愛心漂流瓶。不過，介于漂流瓶內容重復，如果可提供更加多樣化的靈活信息，用戶的參與度會更高。模式二：互動式推送微信營銷方式： 通過一對一的推送，品牌可以與“粉絲”開展個性化的互動活動，提供更加直接的互動體驗。案例：星巴克自然醒 當用戶添加“星巴克”為好友后，用微信表情表達心情，星巴克就會根據用戶發(fā)送的心情，用自然醒專輯中的音樂回應用戶 模式三：陪聊式對話微信營銷方式： 現在微信開放平臺已經提供了基本的會話功能，讓品牌用戶之間做交互溝通，但由于陪聊式的對話更有針

5、對性，所以品牌無疑需要大量的人力成本投入案例：杜蕾斯 以杜蕾斯為例，杜蕾斯微信團隊專門成立了8人陪聊組，與用戶進行真實對話。延續(xù)了杜蕾斯微博上的風格，杜蕾斯在微信中依然以一種有趣的方式與用戶“談性說愛”。據杜蕾斯代理公司時趣互動透露，目前除了陪聊團隊，還做了200多條信息回復，并開始進行用戶的語義分析的研究。 模式四：o2o模式二維碼營銷方式： 在微信中，用戶只需用手機掃描商家的獨有二維碼，就能獲得一張存儲于微信中的電子會員卡，可享受商家提供的會員折扣和服務。企業(yè)可以設定自己品牌的二維碼，用折扣和優(yōu)惠來吸引用戶關注，開拓o2o營銷模式。案例：深圳海岸城“開啟微信會員卡” 深圳大型商場海岸城推出

6、“開啟微信會員卡”活動，微信用戶只要使用微信掃描海岸城專屬二維碼，即可免費獲得海岸城手機會員卡，憑此享受海岸城內多家商戶優(yōu)惠特權。 模式五：社交分享第三方應用 營銷方式： 微信開放平臺是微信4.0版本推出的新功能，應用開發(fā)者可通過微信開放接口接入第三方應用。還可以將應用的logo放入微信附件欄中，讓微信用戶方便地在會話中調用第三方應用進行內容選擇與分享。案例：美麗說微信 用戶可以將美麗說中的內容分享到微信中，由于微信用戶彼此間具有某種更加親密的關系，所以當美麗說中的商品被某個用戶分享給其他好友后，相當于完成了一個有效到達的口碑營銷。 模式六：地理位置推送lbs營銷方式： 品牌點擊“查看附近的人

7、”后，可以根據自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。然后根據地理位置將相應的促銷信息推送給附近用戶，進行精準投放。案例：k5便利店新店推廣 k5便利店新店開張時，利用微信“查看附近的人”和“向附近的人打招呼”兩個功能，成功進行基于lbs的推送。 企業(yè)微信建立和初期推廣計劃初期準備工作：1、好的鮮明的頭像 就像微博營銷中，也需要一個有特色的鮮明頭像一樣。企業(yè)微信營銷的第一個技巧就是設置一個好的頭像。一般草根微信都是采用比較個性的頭像，有些很夸張怪異，企業(yè)則要更加穩(wěn)重一些，因為你畢竟是企業(yè)不是個人。最常用的就是企業(yè)的logo，企業(yè)的名稱，企業(yè)的商標，企業(yè)的建筑物等。這些才能第一眼就讓人認出你的企業(yè)。

8、2、善于使用位置簽名 微信結合了lbs功能，在微信的“朋友們”選項卡中，有個“查看附近的人”的插件，用戶可以查找自己所在地理位置附近的微信用戶。系統除了顯示附近用戶的姓名等基本信息外，還會顯示用戶簽名檔的內容。商家也可以利用這個免費的廣告位為自己做宣傳，甚至打廣告。這個位置簽名是企業(yè)必須好好利用的，這也是一個技巧。3、推銷自己的二維碼 現在微博上很多大號，無論是企業(yè)還是個人都在積極的宣傳自己的二維碼，推廣自己的微信。因為，在微信中，用戶可以通過掃描識別二維碼身份來添加朋友、關注企業(yè)賬號。那么企業(yè)可以設定自己品牌的二維碼，用折扣和優(yōu)惠來吸引用戶關注，開拓o2o的營銷模式。待添加的隱藏文字內容14、用戶整理設計用戶調查細則，對微信用戶進行調查，并對用戶反饋的信息進行整理和分類。根