中國(guó)建設(shè)銀行信息技術(shù)未來(lái)發(fā)展方向研究

1、中國(guó)建設(shè)銀行信息技術(shù)未來(lái)發(fā)展方向研究技術(shù)架構(gòu)工作說(shuō)明書(shū)statement of work合同編號(hào)：客戶(hù)名稱(chēng)：中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司地 址：中國(guó)北京市金融大街25號(hào) 2010年8月合同雙方單位名稱(chēng)說(shuō)明合同甲方：中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司合同乙方：合作公司本文以下章節(jié)凡出現(xiàn)“中國(guó)建設(shè)銀行”、“建行”、“ccb”或“甲方”均指：“中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司”。本文以下章節(jié)凡出現(xiàn)“合作公司”或“乙方”均指：“合作公司”。目的根據(jù) 合同名稱(chēng) 編號(hào) 合同編號(hào) 日期 合同日期（“合同”)的條款和條件，本工作說(shuō)明書(shū)說(shuō)明合作公司在本次研究所負(fù)責(zé)的工作（“服務(wù)”）。同時(shí)，描述本次研究工作的內(nèi)容，包括合作公司交付件，

2、和根據(jù)本工作說(shuō)明書(shū)規(guī)定所需完成的工作，以及合作雙方的責(zé)任。在中國(guó)建設(shè)銀行與合作公司簽訂以本工作說(shuō)明書(shū)為標(biāo)的或者與本工作說(shuō)明書(shū)有關(guān)的合同之前，建行及合作公司有權(quán)對(duì)本工作說(shuō)明書(shū)及其正式附件的內(nèi)容進(jìn)行修改。適用范圍本工作說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容不得向中國(guó)建設(shè)銀行以外的任何機(jī)構(gòu)或個(gè)人披露；除了為評(píng)價(jià)本工作說(shuō)明書(shū)之外，不得以任何目的全部或部分復(fù)制、使用或透露本工作說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容。如果中國(guó)建設(shè)銀行與合作公司簽訂了以本工作說(shuō)明書(shū)為標(biāo)的或者與本工作說(shuō)明書(shū)有關(guān)的合同，中國(guó)建設(shè)銀行有權(quán)在合同規(guī)定的范圍內(nèi)復(fù)制、使用本工作說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容。本限制條款不適用于中國(guó)建設(shè)銀行從其它來(lái)源不受限制地獲得的信息。本工作說(shuō)明書(shū)將取代正式合同簽訂之前

3、甲、乙雙方所有在建議書(shū)及來(lái)往文件中的提議、說(shuō)明或承諾，若有任何爭(zhēng)執(zhí)，將以本工作說(shuō)明書(shū)為準(zhǔn)。本工作說(shuō)明書(shū)是合作公司與建行協(xié)議之下的交易文件。在合同簽訂后，它將作為合同的一部分簽字生效。目 錄1 前言42 前提53 實(shí)施范圍及目標(biāo)64 工作任務(wù)與職責(zé)說(shuō)明74.1 t0-任務(wù)啟動(dòng)74.2 ta-現(xiàn)狀分析、目標(biāo)制定及關(guān)鍵實(shí)施路徑84.2.1 ta1-技術(shù)架構(gòu)管控主線(xiàn)梳理84.2.2 ta2-主題一：基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境管理134.2.3 ta3-主題二：基礎(chǔ)設(shè)施整合策略154.2.4 ta4-主題三：前端整合及服務(wù)174.2.5 ta5-主題四：應(yīng)用平臺(tái)及研發(fā)204.2.6 ta6-主題五：全行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃2

4、24.2.7 ta7-專(zhuān)題一：主機(jī)技術(shù)架構(gòu)方向研究234.2.8 ta8-專(zhuān)題二：自動(dòng)化運(yùn)維工具體系研究254.2.9 ta9-專(zhuān)題三：技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及組件管理框架264.2.10 ta10-專(zhuān)題四：新技術(shù)發(fā)展路線(xiàn)研究264.3 tb-技術(shù)架構(gòu)規(guī)劃交付件285 驗(yàn)收程序326 人員管理336.1 人員安排336.2 人員調(diào)整33附錄 a.變更控制程序34附錄 b.合作公司人員資質(zhì)36附錄 c.合作公司參與此次研究工作專(zhuān)家簡(jiǎn)歷371 前言本工作說(shuō)明書(shū)中提及的“合同”是指包含本工作說(shuō)明書(shū)所述內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn)的合同。本工作說(shuō)明書(shū)中提及的“技術(shù)架構(gòu)規(guī)劃”是指“信息技術(shù)未來(lái)發(fā)展方向研究之技術(shù)架構(gòu)規(guī)劃”的內(nèi)容。此工作

5、說(shuō)明書(shū)（sow）描述了由合作公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”)為中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“建行”或“ccb”或“甲方”）實(shí)施“信息技術(shù)未來(lái)發(fā)展方向研究之技術(shù)架構(gòu)規(guī)劃”專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)過(guò)程中，由乙方負(fù)責(zé)提供的服務(wù)，以及在規(guī)劃實(shí)施過(guò)程中，甲方和乙方就有關(guān)內(nèi)容的合作方式描述。以下涉及乙方工作內(nèi)容（包括培訓(xùn)、知識(shí)轉(zhuǎn)移等）若非特殊說(shuō)明，均包含在本期技術(shù)服務(wù)內(nèi)容內(nèi)。本工作說(shuō)明書(shū)包括以下附錄：附錄a 變更控制程序附錄b：合作公司人員角色資質(zhì)附錄c：合作公司專(zhuān)家簡(jiǎn)歷對(duì)本工作說(shuō)明書(shū)以及根據(jù)本工作說(shuō)明書(shū)實(shí)施工作產(chǎn)生的結(jié)果的任何變更應(yīng)當(dāng)按照“附錄a、變更控制程序”之規(guī)定進(jìn)行。對(duì)變更的調(diào)查和實(shí)施可能導(dǎo)致對(duì)本工作說(shuō)明書(shū)中規(guī)

6、定的價(jià)格和預(yù)計(jì)工期以及合同的有關(guān)條款進(jìn)行變更。本工作說(shuō)明書(shū)中條款若有與合同有沖突的，以本工作說(shuō)明書(shū)條款為準(zhǔn)。按照“附錄a、變更控制程序”之規(guī)定批準(zhǔn)并實(shí)施了變更的，以雙方同意變更后的結(jié)果為準(zhǔn)。2 前提本章節(jié)為本工作說(shuō)明書(shū)以及合作公司實(shí)施本工作說(shuō)明書(shū)規(guī)定之工作的前提條件。實(shí)際情況若與下列前提之間的任何差異都可能會(huì)引起本工作說(shuō)明書(shū)中規(guī)定的價(jià)格和實(shí)施工期發(fā)生變化，這些差異將按照“附錄a: 變更控制程序”的規(guī)定管理。在過(guò)程中出現(xiàn)的差異也將按照同樣的手續(xù)管理。合作原則：甲、乙雙方積極配合，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題與爭(zhēng)議雙方均需在充分協(xié)商基礎(chǔ)上加以解決。前提：l 本任務(wù)實(shí)施地點(diǎn)在北京市區(qū)，部分階段任務(wù)若需與相關(guān)部門(mén)的溝

7、通，也可能會(huì)安排在其他地點(diǎn)進(jìn)行，由總體組統(tǒng)一安排，涉及以上工作發(fā)生的費(fèi)用支出由甲乙方各自解決。l 實(shí)施過(guò)程中甲、乙雙方均需確保所提供資料及信息的來(lái)源合法、內(nèi)容準(zhǔn)確。l 實(shí)施過(guò)程中所有工作記錄和文檔以中文為工作語(yǔ)言，提交的電子文檔按雙方約定的格式提交，如有其他語(yǔ)種的人員或材料，由提供方負(fù)責(zé)翻譯工作。l 甲、乙雙方各指派一名管理人員負(fù)責(zé)合作公司人員考勤工時(shí)表的提出、認(rèn)可及簽署；l 實(shí)施過(guò)程中涉及的甲方相關(guān)的部門(mén)與第三方資料、文檔和配合要求，乙方應(yīng)明確列出具體的配合工作、方式與要求，由甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)提供。 l 甲乙雙方在實(shí)施過(guò)程中需要約定共同遵守的制度、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)等，甲乙雙方有責(zé)任約束本方人員遵守甲乙

8、雙方協(xié)商一致的統(tǒng)一規(guī)范和管理流程，依計(jì)劃完成指定工作；l 乙方人員如有變動(dòng)，需提前15個(gè)工作日通知甲方并征得甲方同意；l 除特別說(shuō)明外，對(duì)乙方提交的正式提交件，甲方應(yīng)在接到提交件的五個(gè)工作日內(nèi)檢查、確認(rèn)該提交件或提出反饋意見(jiàn)，逾期則視同接受認(rèn)可該提交件。3 實(shí)施范圍及目標(biāo)技術(shù)架構(gòu)規(guī)劃實(shí)施范圍與目標(biāo)包括：l 分析現(xiàn)狀、全面評(píng)估建行當(dāng)前技術(shù)架構(gòu)管控能力與國(guó)內(nèi)外先進(jìn)銀行的差距；l 明確未來(lái)3-5年基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境發(fā)展藍(lán)圖、目標(biāo)架構(gòu)以及基于目標(biāo)架構(gòu)的技術(shù)和管理策略、關(guān)鍵實(shí)施路徑；l 根據(jù)目標(biāo)架構(gòu)規(guī)劃，確定未來(lái)3-5年甲方在技術(shù)架構(gòu)管控領(lǐng)域的目標(biāo)、工作重點(diǎn)、相應(yīng)的實(shí)施策略及實(shí)施路徑，并協(xié)助測(cè)算投入；同時(shí)完成

9、重要技術(shù)專(zhuān)題的概要設(shè)計(jì)（網(wǎng)絡(luò)、虛擬化、前端、基礎(chǔ)設(shè)施整合）。本工作說(shuō)明書(shū)預(yù)計(jì)在合同簽署后4個(gè)月內(nèi)完成上述目標(biāo)。4 工作任務(wù)與職責(zé)說(shuō)明依照合同及本工作說(shuō)明書(shū)，合作公司在本次研究的工作范圍中應(yīng)當(dāng)實(shí)施本章所述工作。本章所列甲方的責(zé)任是中國(guó)建設(shè)銀行依照合同應(yīng)當(dāng)履行的責(zé)任的一部分。中國(guó)建設(shè)銀行依照合同及本工作說(shuō)明書(shū)履行下列責(zé)任是無(wú)償?shù)?，即合作公司無(wú)須因此向中國(guó)建設(shè)銀行支付任何費(fèi)用。4.1 t0-任務(wù)啟動(dòng)進(jìn)一步確認(rèn)技術(shù)架構(gòu)規(guī)劃的目標(biāo)和范圍，雙方共同組成聯(lián)合小組、制定工作計(jì)劃、明確人員分工。主要任務(wù)如下： 甲乙方進(jìn)一步確認(rèn)目標(biāo)與范圍、確保達(dá)成一致理解； 制定工作計(jì)劃、工作方法，明確人員分工、職責(zé)及組內(nèi)溝通方

10、式。甲方責(zé)任 共同確認(rèn)技術(shù)架構(gòu)規(guī)劃的目標(biāo)與范圍； 組織甲方人員到位，提供辦公環(huán)境； 共同制定工作計(jì)劃，跟蹤計(jì)劃執(zhí)行； 共同確認(rèn)工作方法，明確人員分工、職責(zé)等。乙方責(zé)任 共同確認(rèn)技術(shù)架構(gòu)規(guī)劃工作的目標(biāo)與范圍； 按時(shí)組織符合要求的乙方人員到位； 共同制定工作計(jì)劃，跟蹤計(jì)劃執(zhí)行； 共同確認(rèn)工作方法，明確人員分工、職責(zé)等。工作單元文件： 技術(shù)架構(gòu)組工作計(jì)劃4.2 ta-現(xiàn)狀分析、目標(biāo)制定及關(guān)鍵實(shí)施路徑結(jié)合建行業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略及前沿技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)銀行技術(shù)架構(gòu)管理經(jīng)驗(yàn)和最佳實(shí)踐，對(duì)建行技術(shù)架構(gòu)管控內(nèi)容進(jìn)行全面評(píng)估，明確建行在基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、運(yùn)維等各方面技術(shù)管理能力的優(yōu)勢(shì)與不足。全面評(píng)估

11、建行當(dāng)前技術(shù)架構(gòu)管控能力現(xiàn)狀及與國(guó)際先進(jìn)銀行的差距，明確技術(shù)架構(gòu)管控能力主線(xiàn)目標(biāo)；從目標(biāo)出發(fā)采用自頂向下的方法，制定滿(mǎn)足未來(lái)3-5年業(yè)務(wù)和技術(shù)發(fā)展基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及組件管理等各技術(shù)主題的發(fā)展藍(lán)圖、目標(biāo)架構(gòu)以及基于目標(biāo)架構(gòu)的技術(shù)和管理策略、關(guān)鍵實(shí)施路徑；技術(shù)架構(gòu)規(guī)劃分析及愿景制定應(yīng)具備完整性和前瞻性，工作范圍應(yīng)覆蓋建設(shè)銀行全球區(qū)域（含總分行、子銀行、集團(tuán)公司、（參）控股公司、事業(yè)部、新業(yè)務(wù)環(huán)境）基礎(chǔ)設(shè)施。4.2.1 ta1-技術(shù)架構(gòu)管控主線(xiàn)梳理 技術(shù)架構(gòu)管控是以提升架構(gòu)能力為目標(biāo)，各主題、專(zhuān)題將圍繞架構(gòu)管控主線(xiàn)開(kāi)展并實(shí)現(xiàn)架構(gòu)能力，架構(gòu)管控主線(xiàn)主線(xiàn)包括（包含但不限于）： 支持基礎(chǔ)設(shè)施整合上收

12、（基礎(chǔ)環(huán)境） 建行典型架構(gòu)的集中管控 重大技術(shù)路線(xiàn)規(guī)劃 面向客戶(hù)體驗(yàn)的技術(shù)改進(jìn) 支持全面成本管理的架構(gòu)改進(jìn) 支持業(yè)務(wù)需求的快速開(kāi)發(fā)交付詳細(xì)闡述架構(gòu)管控各條工作主線(xiàn)的實(shí)質(zhì)內(nèi)容，深入分析架構(gòu)管控各條工作主線(xiàn)對(duì)提高技術(shù)架構(gòu)管控能力的作用和影響進(jìn)行深入分析，說(shuō)明各條工作主線(xiàn)之間是否存在順序、層次或不同維度等關(guān)系；分析清楚各條主線(xiàn)之間的因果關(guān)系，理清各條主線(xiàn)之間的輸入輸出關(guān)系、工作接口、相互的影響和作用情況；說(shuō)明各條主線(xiàn)如何更好地相互配合，實(shí)現(xiàn)提高技術(shù)架構(gòu)管控能力的目標(biāo)。全面梳理主線(xiàn)下工作，以自頂向下的方法，分析和提出各主線(xiàn)的能力目標(biāo)應(yīng)具體落實(shí)的方法和策略，反映到技術(shù)架構(gòu)具體管控工作中，提出技術(shù)架構(gòu)管理

13、工作的關(guān)鍵實(shí)施要點(diǎn)。分析并確定技術(shù)架構(gòu)未來(lái)5年的發(fā)展總體目標(biāo)及階段型目標(biāo)，包括：工作重要方向及要點(diǎn)，預(yù)期效果，重點(diǎn)工程項(xiàng)目，主要管控指標(biāo)，投入成本概算等方面。1. 支持整合上收的技術(shù)架構(gòu)的優(yōu)化改進(jìn)（基礎(chǔ)環(huán)境）技術(shù)架構(gòu)的管理內(nèi)容包括：主機(jī)、服務(wù)器、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、開(kāi)發(fā)工具和語(yǔ)言、系統(tǒng)管理軟件等方面的選型、采購(gòu)和配置管理，以及它們的型號(hào)、版本和容量配置等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的管理。目前，在分行部署著眾多的，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的總推分和分行特色業(yè)務(wù)系統(tǒng)。這些系統(tǒng)給分行的系統(tǒng)維護(hù)、機(jī)房空間、制冷和供電等方面帶來(lái)了巨大壓力。將這些分散部署在分行的、具備整合上收條件的it次基礎(chǔ)設(shè)施整合、上收到總行是

14、現(xiàn)階段it工作的重要目標(biāo)。分析分行基礎(chǔ)設(shè)施集中整合上收的最終目標(biāo)，明確全行應(yīng)用集中部署的可行性，以及配套開(kāi)發(fā)和測(cè)試統(tǒng)一到總行的可行性。集中整合上收后，由于總行的數(shù)據(jù)中心、災(zāi)備開(kāi)發(fā)中心和測(cè)試中心要承擔(dān)全行的運(yùn)維、開(kāi)發(fā)測(cè)試工作，包括：總推分系統(tǒng)、分行特色交易類(lèi)應(yīng)用系統(tǒng)、流程管理類(lèi)應(yīng)用系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化海量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、查詢(xún)、分析、統(tǒng)計(jì)和報(bào)表打印等應(yīng)用系統(tǒng)，因此需要總行基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境建設(shè)、開(kāi)發(fā)和測(cè)試等方面的技術(shù)架構(gòu)管控能力要進(jìn)一步提高，以便適應(yīng)這一變化。根據(jù)整合上收的最終目標(biāo)，并結(jié)合國(guó)內(nèi)外先進(jìn)典型案例，確定建行相應(yīng)技術(shù)架構(gòu)優(yōu)化和改進(jìn)未來(lái)5年的發(fā)展目標(biāo)及階段性目標(biāo)。對(duì)總、分行數(shù)據(jù)中心的技術(shù)架構(gòu)現(xiàn)狀進(jìn)行分

15、析，說(shuō)明整合上收給建行技術(shù)架構(gòu)帶來(lái)的影響和變化，及實(shí)施存在的困難和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，提交技術(shù)架構(gòu)優(yōu)化改進(jìn)研究分析報(bào)告。分析實(shí)現(xiàn)全行應(yīng)用系統(tǒng)和基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境集中整合后，全行開(kāi)發(fā)和測(cè)試管理模式的相應(yīng)變化，確定開(kāi)發(fā)和測(cè)試環(huán)境技術(shù)架構(gòu)的未來(lái)發(fā)展要求和相關(guān)策略。分析并判斷為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，需要那些方面提高技術(shù)架構(gòu)管控能力，包括對(duì)總、分行數(shù)據(jù)中心的設(shè)備、環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)等技術(shù)架構(gòu)管控能力方面的要求，實(shí)現(xiàn)能力改進(jìn)的措施和計(jì)劃。根據(jù)整合上收的最終目標(biāo)，分析并確定技術(shù)架構(gòu)優(yōu)化改進(jìn)工作的內(nèi)容和質(zhì)量要求，包括：運(yùn)行、災(zāi)備、開(kāi)發(fā)、測(cè)試環(huán)境建設(shè)的改進(jìn)，例如：總、分行數(shù)據(jù)中心的職責(zé)和定位、開(kāi)發(fā)和測(cè)試的管理模式、主機(jī)和服務(wù)器的機(jī)型及容量

16、配置要求、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和容量配置要求、存儲(chǔ)的結(jié)構(gòu)和容量配置要求，數(shù)據(jù)庫(kù)和通訊中間件的優(yōu)化要求等。根據(jù)整合上收的最終目標(biāo)，提出技術(shù)架構(gòu)優(yōu)化和改進(jìn)涉及的新技術(shù)需求，包括：虛擬化、自動(dòng)化、云計(jì)算等技術(shù)的必要性、可行性、使用方向等。2. 建行典型架構(gòu)的集中管控 建行現(xiàn)有架構(gòu)框架基本形成。如何進(jìn)一步明確現(xiàn)有架構(gòu)需要規(guī)范和控制的關(guān)鍵點(diǎn)，完善相應(yīng)技術(shù)策略和標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)揮現(xiàn)有架構(gòu)的優(yōu)勢(shì)，規(guī)避可能存在問(wèn)題，是建立和完善建設(shè)銀行技術(shù)架構(gòu)，形成突破點(diǎn)和先機(jī)的基礎(chǔ)。分析判斷基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境在實(shí)施現(xiàn)有架構(gòu)方面存在的問(wèn)題，分析進(jìn)一步優(yōu)化改進(jìn)的方法，提出改進(jìn)的方向和價(jià)值，提出改進(jìn)建議。結(jié)合松散耦合架構(gòu)方法、支持應(yīng)用快速部署的it戰(zhàn)略要

17、求，研究全行基礎(chǔ)產(chǎn)品與系統(tǒng)架構(gòu)、技術(shù)路線(xiàn)與技術(shù)能力、技術(shù)架構(gòu)和基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維、架構(gòu)管控與應(yīng)用開(kāi)發(fā)等管控策略，制定現(xiàn)有架構(gòu)管控的改進(jìn)目標(biāo)。3. 重大技術(shù)路線(xiàn)規(guī)劃根據(jù)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，通過(guò)分析新技術(shù)的特點(diǎn)、適用范圍、作用、成熟度、可行性等，包括：綠色it技術(shù)、負(fù)載均衡關(guān)鍵技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)文件系統(tǒng)（nas）、dns（網(wǎng)絡(luò)域管理）、虛擬化、自動(dòng)化、云計(jì)算、3g網(wǎng)絡(luò)、三網(wǎng)融合、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、web2.0技術(shù)和rfid技術(shù)（金融ic卡）等新技術(shù)，分析判斷這些新技術(shù)的采用會(huì)給建行的業(yè)務(wù)和技術(shù)帶來(lái)那些影響，產(chǎn)生的作用和價(jià)值，明確建行未來(lái)需要采用哪些新技術(shù)作為技術(shù)路線(xiàn)進(jìn)行應(yīng)用。分析判斷建行在技術(shù)架構(gòu)那些領(lǐng)域和方向

18、上，需要制定技術(shù)路線(xiàn)，包括：運(yùn)行、開(kāi)發(fā)等領(lǐng)域。對(duì)這些技術(shù)路線(xiàn)的作用、影響和價(jià)值進(jìn)行分析和說(shuō)明。例如：分析建行開(kāi)發(fā)環(huán)境的技術(shù)架構(gòu)現(xiàn)狀，并結(jié)合國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)業(yè)務(wù)需求快速開(kāi)發(fā)交付的目標(biāo)，提出建行開(kāi)發(fā)平臺(tái)、開(kāi)發(fā)工具等應(yīng)用開(kāi)發(fā)技術(shù)架構(gòu)的規(guī)范、統(tǒng)一的必要性，確定未來(lái)開(kāi)發(fā)平臺(tái)化、工具化的技術(shù)路線(xiàn)。包括：ride、sup2等開(kāi)發(fā)工具的改進(jìn)和擴(kuò)展方向； odsb、j2ee等開(kāi)發(fā)平臺(tái)的改進(jìn)和擴(kuò)展方向，在那些應(yīng)用開(kāi)發(fā)領(lǐng)域還應(yīng)該創(chuàng)建新的開(kāi)發(fā)平臺(tái)和開(kāi)發(fā)工具等。提出建行跟蹤世界先進(jìn)技術(shù)發(fā)展，使建行對(duì)于已成熟的先進(jìn)技術(shù)能夠及時(shí)試用的管理方法。制定建行對(duì)于世界新技術(shù)的研究、實(shí)驗(yàn)和準(zhǔn)入的管理辦法，包括：對(duì)世界先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行

19、跟蹤和研究的職責(zé)分工，新技術(shù)應(yīng)用準(zhǔn)入管理制度，對(duì)先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行研究、測(cè)試、標(biāo)準(zhǔn)制定、員工培訓(xùn)和應(yīng)用推廣等方面的技術(shù)管理辦法。4. 面向客戶(hù)體驗(yàn)的技術(shù)改進(jìn)客戶(hù)體驗(yàn)是指客戶(hù)對(duì)銀行提供的服務(wù)渠道、產(chǎn)品和服務(wù)使用的內(nèi)心感覺(jué)，是衡量銀行為客戶(hù)提供的服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo)。分析國(guó)內(nèi)外先進(jìn)銀行的客戶(hù)體驗(yàn)評(píng)價(jià)技術(shù)方法、客戶(hù)體驗(yàn)評(píng)價(jià)指標(biāo)、客戶(hù)體驗(yàn)技術(shù)、客戶(hù)體驗(yàn)中心、bs應(yīng)用客戶(hù)體驗(yàn)改進(jìn)技術(shù)方法的發(fā)展趨勢(shì)，提出技術(shù)架構(gòu)在改進(jìn)客戶(hù)體驗(yàn)方面的方面和目標(biāo)，（例如：統(tǒng)一規(guī)范客戶(hù)操作界面，方便客戶(hù)操作；提高系統(tǒng)配置加速系統(tǒng)反映速度等措施），并提出支持客戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化的改進(jìn)技術(shù)策略，例如：建立客戶(hù)體驗(yàn)分析和測(cè)試環(huán)境，集中展現(xiàn)建行各種應(yīng)

20、用系統(tǒng)和渠道的使用，使銀行能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和改進(jìn)。5. 支持全面成本管理的架構(gòu)改進(jìn)一般，成本管理是指以預(yù)算成本為限額，按限額開(kāi)支成本和費(fèi)用，以實(shí)際成本和預(yù)算成本比較，衡量活動(dòng)的成績(jī)和效果，并以例外管理原則糾正不利差異，以提高工作效率，實(shí)現(xiàn)以至超過(guò)預(yù)期目標(biāo)。因此成本管理模式應(yīng)包括：預(yù)算、it會(huì)計(jì)記錄、企業(yè)內(nèi)部核算以及成本分析與考核。分析和提出應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)產(chǎn)品投入占用度量模型，從用戶(hù)、交易、部門(mén)等維度提出投入測(cè)算方法。包括：主機(jī)性能、存儲(chǔ)容量、網(wǎng)絡(luò)帶寬容量、用戶(hù)數(shù)、供電、制冷等成本的測(cè)算和分?jǐn)偟挠?jì)算方法和描述指標(biāo)。分析技術(shù)架構(gòu)與成本管理的關(guān)系，說(shuō)明技術(shù)架構(gòu)在落實(shí)全面成本管理方面的工作任務(wù)和目標(biāo)，并

21、找出影響技術(shù)架構(gòu)管理的關(guān)鍵點(diǎn)。通過(guò)技術(shù)架構(gòu)的優(yōu)化和改進(jìn)，支持it成本的降低，改進(jìn)方法，包括：容量測(cè)算和控制、自動(dòng)化、虛擬化等方法。6. 支持業(yè)務(wù)需求的快速開(kāi)發(fā)交付快速交付是指客戶(hù)需求能夠被快速開(kāi)發(fā)和上線(xiàn)，業(yè)務(wù)需求能及時(shí)投入生產(chǎn)運(yùn)行。結(jié)合先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)建設(shè)銀行特點(diǎn)，從基礎(chǔ)環(huán)境管控和技術(shù)架構(gòu)管控方面，給出并分析支持提高業(yè)務(wù)需求快速開(kāi)發(fā)和部署的各種有效管理方法，以及分析這些管理方法對(duì)技術(shù)架構(gòu)管控的影響及落實(shí)策略。例如：應(yīng)用分類(lèi)管理方法，組件化管理。闡述業(yè)務(wù)需求快速開(kāi)發(fā)交付與技術(shù)架構(gòu)間的關(guān)系，明確技術(shù)架構(gòu)在開(kāi)發(fā)、測(cè)試和上線(xiàn)運(yùn)行等各環(huán)節(jié)的支持內(nèi)容和要求。甲方責(zé)任： 提供建行it發(fā)展要求，it技術(shù)架構(gòu)管控

22、工作主線(xiàn)現(xiàn)狀文檔 審閱乙方關(guān)于甲方it技術(shù)架構(gòu)管控發(fā)展戰(zhàn)略及it技術(shù)架構(gòu)管控的現(xiàn)狀分析報(bào)告； 審閱乙方提供的國(guó)內(nèi)、國(guó)際同業(yè)it技術(shù)架構(gòu)管控情況報(bào)告； 如需組織調(diào)研，收集問(wèn)卷調(diào)查反饋，包括資料收集和問(wèn)卷收集； 幫助協(xié)調(diào)澄清業(yè)務(wù)部門(mén)反饋內(nèi)容。 組織和參與it技術(shù)架構(gòu)管控工作主線(xiàn)規(guī)劃設(shè)計(jì)； 組織it技術(shù)架構(gòu)管控工作主線(xiàn)設(shè)計(jì)報(bào)告評(píng)審乙方責(zé)任： 提出對(duì)甲方it技術(shù)架構(gòu)管控發(fā)展戰(zhàn)略要求的理解，分析建行面臨的挑戰(zhàn)及要求，提供it技術(shù)架構(gòu)管控工作主線(xiàn)現(xiàn)狀分析報(bào)告； 提供國(guó)際、國(guó)內(nèi)先進(jìn)銀行it技術(shù)架構(gòu)管控方面最佳實(shí)踐及趨勢(shì)報(bào)告； 如需組織調(diào)研，設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷，提供調(diào)研問(wèn)卷填寫(xiě)培訓(xùn)，整理分析調(diào)研反饋； 結(jié)合甲方it

23、發(fā)展戰(zhàn)略要求，提出未來(lái)5年it技術(shù)架構(gòu)管控工作的總體目標(biāo)及技術(shù)架構(gòu)管控各條工作主線(xiàn)目標(biāo)的設(shè)計(jì)建議，闡述其原則、理念及其先進(jìn)性，要包括：主要工作方向及要點(diǎn)，預(yù)期的效果，重點(diǎn)工程項(xiàng)目，主要管控指標(biāo)，成本概算等方面的說(shuō)明。工作單元文件： 現(xiàn)狀分析報(bào)告_it技術(shù)架構(gòu)管控工作主線(xiàn)（工作件） 同業(yè)情況及趨勢(shì)報(bào)告（工作件） 調(diào)查問(wèn)卷 目標(biāo)it技術(shù)架構(gòu)管控工作的發(fā)展分析和規(guī)劃建議（工作件）4.2.2 ta2-主題一：基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境管理 基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境管理原則根據(jù)建行“兩地三中心”既定策略及業(yè)務(wù)新興需求，借鑒國(guó)際先進(jìn)同業(yè)建設(shè)管理經(jīng)驗(yàn)，提出建行基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境建設(shè)的目標(biāo)框架，確?；A(chǔ)設(shè)施環(huán)境資源完全向內(nèi)外部用戶(hù)提供較全面

24、的服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。從技術(shù)架構(gòu)角度清晰界定基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境類(lèi)型，明確各類(lèi)環(huán)境的構(gòu)成及技術(shù)架構(gòu)管理范圍和管理原則，明確基礎(chǔ)設(shè)施集中、共享、“兩地三中心”模式、應(yīng)用分級(jí)管理等總體原則的具體含義。從環(huán)境管理者和用戶(hù)的角度對(duì)不同環(huán)境進(jìn)行分析，就網(wǎng)絡(luò)層次、資源使用、容量配比、設(shè)備流轉(zhuǎn)、管理體系等各方面闡明各類(lèi)環(huán)境的建設(shè)策略和管理側(cè)重點(diǎn)。明確基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境管理架構(gòu)以及網(wǎng)絡(luò)，主機(jī)，存儲(chǔ)，安全設(shè)備等在內(nèi)的業(yè)務(wù)支撐環(huán)境清晰、靈活，易于調(diào)整和擴(kuò)充，能夠解決當(dāng)前存在的部署實(shí)施和架構(gòu)、安全之間的矛盾；能夠適應(yīng)于新技術(shù)、新應(yīng)用、新業(yè)務(wù)的快速部署，適用于基礎(chǔ)設(shè)施部署策略的持續(xù)改進(jìn)；確保環(huán)境資源復(fù)用、便于管理以及基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境管

25、理者、工作人員以及服務(wù)用戶(hù)溝通暢通?；谀繕?biāo)環(huán)境模型，進(jìn)行差距分析，提出由現(xiàn)狀向目標(biāo)環(huán)境遷移的關(guān)鍵實(shí)施點(diǎn)和遷移路徑。針對(duì)設(shè)定的目標(biāo)環(huán)境，分析、識(shí)別、理解并管理一個(gè)由相互關(guān)連的重點(diǎn)遷移過(guò)程所組成的集合，以指導(dǎo)提高基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境管理效率，實(shí)現(xiàn)以服務(wù)為中心的基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境過(guò)渡。 基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境部署策略基于未來(lái)“兩地三中心”基礎(chǔ)設(shè)施布局模式，明確滿(mǎn)足未來(lái)3-5年業(yè)務(wù)發(fā)展的服務(wù)器、存儲(chǔ)總體架構(gòu)，明確總行各開(kāi)發(fā)中心環(huán)境、分行開(kāi)發(fā)環(huán)境、測(cè)試環(huán)境、生產(chǎn)環(huán)境、災(zāi)備環(huán)境架構(gòu)及總體部署策略。提出各類(lèi)環(huán)境的基礎(chǔ)設(shè)施（例如：服務(wù)器、存儲(chǔ)等）部署方案模型，以及各環(huán)境初始容量配比基線(xiàn)。根據(jù)應(yīng)用等級(jí)分類(lèi)，提出不同等級(jí)要求的部署策略

26、。 根據(jù)各類(lèi)部署方案模型梳理出各自實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工作重點(diǎn)、難點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并據(jù)此提出解決此問(wèn)題的可行性實(shí)現(xiàn)方法。 根據(jù)總體部署方案，結(jié)合快速應(yīng)用交付和開(kāi)發(fā)、測(cè)試、生產(chǎn)、災(zāi)備一體化的思路，提出新架構(gòu)模式下實(shí)現(xiàn)快速交付和一體化的實(shí)現(xiàn)方法，為各應(yīng)用系統(tǒng)提供更好的服務(wù)。以及由于部署模式的變化分析由此帶來(lái)的管理制度、人員協(xié)助、工作模式的變化，并提出應(yīng)對(duì)策略。 根據(jù)目標(biāo)架構(gòu)，結(jié)合建行現(xiàn)狀，給出未來(lái)3-5年達(dá)到目標(biāo)架構(gòu)的實(shí)施策略、實(shí)施路徑和各里程碑目標(biāo)。 環(huán)境架構(gòu)管理及演進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境各環(huán)節(jié)包括需求、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、準(zhǔn)生產(chǎn)、生產(chǎn)、災(zāi)備等環(huán)節(jié)。物理地點(diǎn)包括開(kāi)發(fā)中心、各分行、測(cè)試中心、生產(chǎn)中心、同城中心、災(zāi)備中心等。 在

27、基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境管理的各環(huán)節(jié)間，重點(diǎn)理順各環(huán)節(jié)間的整體流程，明晰上下環(huán)節(jié)之間的工作接口，明確相關(guān)職能方。在各環(huán)節(jié)內(nèi)重點(diǎn)關(guān)注基礎(chǔ)設(shè)施管理范圍和要點(diǎn)，如工具管理、人員管理、組織方式等。 提出整體技術(shù)架構(gòu)管理關(guān)鍵點(diǎn)，參照國(guó)內(nèi)外先進(jìn)管理手段及方法，提出環(huán)境管理參考模型，和相關(guān)管理工具，標(biāo)準(zhǔn)；明確環(huán)境架構(gòu)師職責(zé)和總分行環(huán)境架構(gòu)師工作管理機(jī)制。 結(jié)合建行目前環(huán)境架構(gòu)管理實(shí)際情況，提出中長(zhǎng)期架構(gòu)管理目標(biāo)的實(shí)施策略和演進(jìn)路線(xiàn)。甲方責(zé)任： 提供建行基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)狀文檔 審閱乙方關(guān)于甲方基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)狀分析報(bào)告； 如需組織調(diào)研，收集問(wèn)卷調(diào)查反饋，包括資料收集和問(wèn)卷收集； 組織和參與基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境總體架構(gòu)模型及演進(jìn)路線(xiàn)設(shè)計(jì) 組織

28、和參與基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境管理目標(biāo)藍(lán)圖設(shè)計(jì)； 組織評(píng)審。乙方責(zé)任： 提出對(duì)甲方基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃的理解，提供基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)狀分析報(bào)告； 提供國(guó)際、國(guó)內(nèi)先進(jìn)銀行數(shù)據(jù)中心、測(cè)試中心、開(kāi)發(fā)中心及其他分支機(jī)構(gòu)的最佳實(shí)踐及趨勢(shì)報(bào)告； 如需組織調(diào)研，設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷，提供調(diào)研問(wèn)卷填寫(xiě)培訓(xùn)，整理分析調(diào)研反饋； 提出未來(lái)5年建行基礎(chǔ)設(shè)施工作的目標(biāo)和設(shè)計(jì)建議。 提供基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境總體架構(gòu)模型及演進(jìn)路線(xiàn)設(shè)計(jì)； 提供基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境管理目標(biāo)藍(lán)圖設(shè)計(jì)。工作單元文件： 基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境現(xiàn)狀分析報(bào)告（工作件） 同業(yè)情況及趨勢(shì)報(bào)告（工作件） 調(diào)查問(wèn)卷 基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境總體架構(gòu)模型及演進(jìn)路線(xiàn)設(shè)計(jì)（工作件） 基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境管理目標(biāo)藍(lán)圖設(shè)計(jì)（工作件）4.2.3 ta

29、3-主題二：基礎(chǔ)設(shè)施整合策略 基礎(chǔ)設(shè)施整合部署優(yōu)化策略通過(guò)基礎(chǔ)設(shè)施整合，加大標(biāo)準(zhǔn)組件和共享架構(gòu)的比例，提高資源利用率，提高基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的可靠性、可管理性和可重用性，有效地支撐業(yè)務(wù)。分析、總結(jié)建行基礎(chǔ)設(shè)施整合策略實(shí)施現(xiàn)狀（包括sf/sfb、服務(wù)器上收、分行架構(gòu)、虛擬化試點(diǎn)等），對(duì)問(wèn)題進(jìn)行梳理、歸納（包括部署情況、管理支持、人員技能等），最終形成現(xiàn)狀分析報(bào)告。整理、分析分行現(xiàn)有應(yīng)用及上收策略，從分行應(yīng)用上收整合的角度分析對(duì)分行開(kāi)發(fā)、部署的影響，明確未來(lái)分行基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)和定位，明確分行上收應(yīng)用的基礎(chǔ)設(shè)施管理流程（如開(kāi)發(fā)測(cè)試環(huán)境的申請(qǐng)）?；谔岣哔Y源利用率、降低成本、應(yīng)用分級(jí)管理的原則，進(jìn)一步分析未來(lái)

30、基礎(chǔ)設(shè)施整合的總體目標(biāo)，根據(jù)新技術(shù)發(fā)展路線(xiàn)研究結(jié)果在適用領(lǐng)域引入虛擬化、云計(jì)算等新技術(shù)，提出總、分行基礎(chǔ)設(shè)施部署優(yōu)化策略及相應(yīng)的管理改進(jìn)措施，明確策略實(shí)施方式、路徑及改造計(jì)劃（如評(píng)估現(xiàn)狀及關(guān)聯(lián)關(guān)系、標(biāo)準(zhǔn)化、虛擬化、整合、自動(dòng)化管理等），明確關(guān)鍵里程碑和各階段目標(biāo)架構(gòu)藍(lán)圖。 數(shù)據(jù)中心容量配置估算方法通過(guò)制定數(shù)據(jù)中心容量配置估算方法，建立容量規(guī)劃服務(wù)，合理預(yù)測(cè)基礎(chǔ)設(shè)施的容量需求，滿(mǎn)足五年規(guī)劃對(duì)全面成本管理、快速資源交付的要求。收集、分析現(xiàn)狀數(shù)據(jù)，總分行數(shù)據(jù)中心現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施容量及資源利用率、近年來(lái)的容量增長(zhǎng)情況和業(yè)務(wù)發(fā)展情況，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行梳理、歸納（包括部署情況、管理支持、人員技能等），最終形成現(xiàn)狀分

31、析報(bào)告。根據(jù)往年業(yè)務(wù)發(fā)展需求，結(jié)合同業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，新興業(yè)務(wù)需求（如視頻監(jiān)控、多媒體應(yīng)用），同時(shí)考慮基礎(chǔ)設(shè)施整合優(yōu)化策略實(shí)施計(jì)劃，提出數(shù)據(jù)中心容量配置估算方法，對(duì)容量需求提出合理預(yù)見(jiàn)。估算方法必須綜合考慮以下因素但不限于： 基于基礎(chǔ)設(shè)施集中、共享、應(yīng)用分級(jí)管理等總體原則 考慮應(yīng)用響應(yīng)時(shí)間、用戶(hù)數(shù)、吞吐量、數(shù)據(jù)量等性能指標(biāo)的要求 考慮服務(wù)連續(xù)性的要求 考慮基礎(chǔ)設(shè)施生命周期管理的要求 考慮虛擬化、云計(jì)算等新技術(shù)對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施容量配置的改變， 資源按需分配、動(dòng)態(tài)調(diào)整 包含機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施，如空間、供配電、制冷等 定量的估算方法建立業(yè)務(wù)需求與基礎(chǔ)設(shè)施容量需求的對(duì)應(yīng)關(guān)系模型，提供模板可以將業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)化為基礎(chǔ)設(shè)施

32、容量需求的估算。甲方責(zé)任： 提供甲方基礎(chǔ)設(shè)施整合策略實(shí)施的現(xiàn)狀文檔； 提供甲方數(shù)據(jù)中心容量配置的現(xiàn)狀文檔； 審閱乙方關(guān)于甲方基礎(chǔ)設(shè)施整合的現(xiàn)狀分析報(bào)告； 審閱乙方關(guān)于甲方數(shù)據(jù)中心容量配置的現(xiàn)狀分析報(bào)告； 審閱乙方提供的國(guó)內(nèi)、國(guó)際同業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施整合、數(shù)據(jù)中心容量配置估算方法的最佳實(shí)踐情況報(bào)告； 如需組織調(diào)研，收集問(wèn)卷調(diào)查反饋，包括資料收集和問(wèn)卷收集； 組織和參與基礎(chǔ)設(shè)施整合規(guī)劃設(shè)計(jì)（含基礎(chǔ)設(shè)施整合部署優(yōu)化策略、數(shù)據(jù)中心容量配置估算方法）； 組織基礎(chǔ)設(shè)施整合規(guī)劃報(bào)告（含基礎(chǔ)設(shè)施整合部署優(yōu)化策略、數(shù)據(jù)中心容量配置估算方法）評(píng)審。乙方責(zé)任： 建立基礎(chǔ)設(shè)施整合的評(píng)估模型，提出基礎(chǔ)設(shè)施整合的現(xiàn)狀分析報(bào)告；

33、建立數(shù)據(jù)中心容量配置的評(píng)估模型，提出數(shù)據(jù)中心容量配置的現(xiàn)狀分析報(bào)告； 提供國(guó)內(nèi)、國(guó)際同業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施整合、數(shù)據(jù)中心容量配置估算方法的最佳實(shí)踐情況報(bào)告； 如需組織調(diào)研，設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷，提供調(diào)研問(wèn)卷填寫(xiě)培訓(xùn)，整理分析調(diào)研反饋； 提出甲方分行基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)、定位建議及上收應(yīng)用的基礎(chǔ)設(shè)施管理流程； 提出甲方基礎(chǔ)設(shè)施部署優(yōu)化策略及相應(yīng)的管理改進(jìn)措施，明確策略實(shí)施方式、路徑及改造計(jì)劃，明確關(guān)鍵里程碑和各階段目標(biāo)架構(gòu)藍(lán)圖； 提出甲方數(shù)據(jù)中心容量配置估算方法； 建立甲方業(yè)務(wù)需求與基礎(chǔ)設(shè)施容量需求的對(duì)應(yīng)關(guān)系模型及提供模板。工作單元文件： 基礎(chǔ)設(shè)施整合現(xiàn)狀分析報(bào)告（工作件） 數(shù)據(jù)中心容量配置現(xiàn)狀分析報(bào)告（工作件） 調(diào)查問(wèn)

34、卷 基礎(chǔ)設(shè)施整合部署優(yōu)化策略（工作件） 數(shù)據(jù)中心容量配置估算方法（工作件）4.2.4 ta4-主題三：前端整合及服務(wù) 研究前端業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)根據(jù)同業(yè)和國(guó)外銀行先進(jìn)前端渠道建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，清晰定義建行前端渠道業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，必須綜合考慮以下因素但不限于： 前端的范圍，包括電子銀行渠道、傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)渠道及其他前端渠道； 前端業(yè)務(wù)的服務(wù)創(chuàng)新； 多樣化前端的發(fā)展趨勢(shì)，至少包含但不限于渠道多樣化、接入方式多樣化、展現(xiàn)形式多樣化、業(yè)務(wù)支持模式多樣化等； 前端業(yè)務(wù)集中整合趨勢(shì)，至少包含但不限于高低柜整合、統(tǒng)一門(mén)戶(hù)等； 客戶(hù)服務(wù)個(gè)性化趨勢(shì)； 前端渠道電子化趨勢(shì)； 終端圖形化趨勢(shì)； 新設(shè)備新技術(shù)運(yùn)用越來(lái)越廣泛趨勢(shì)； 監(jiān)

35、控管理要求越來(lái)越嚴(yán)格趨勢(shì)； 新產(chǎn)品的快速交付趨勢(shì)； 新產(chǎn)品在多渠道同時(shí)部署趨勢(shì)； 研究前端技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)根據(jù)前端新技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，詳細(xì)闡述前端每項(xiàng)新技術(shù)的定義、標(biāo)準(zhǔn)、特點(diǎn)、適用范圍，明確新技術(shù)對(duì)前端未來(lái)業(yè)務(wù)和技術(shù)架構(gòu)的影響，分析新技術(shù)在前端進(jìn)行應(yīng)用的關(guān)鍵改造點(diǎn)，完成對(duì)關(guān)鍵改造點(diǎn)的可行性分析和改造策略設(shè)計(jì)，新技術(shù)研究課題至少應(yīng)包括但不限于： web2.0技術(shù)； 金融ic卡技術(shù)； 移動(dòng)設(shè)備應(yīng)用技術(shù)； 客戶(hù)個(gè)性化服務(wù)； 圖形化應(yīng)用技術(shù)，分析前端實(shí)現(xiàn)全圖形化的意義和必要性，提出前端實(shí)現(xiàn)全圖形化的實(shí)現(xiàn)路線(xiàn)、相關(guān)技術(shù)要求及架構(gòu)選擇標(biāo)準(zhǔn)； 研究前端客戶(hù)體驗(yàn)評(píng)價(jià)的技術(shù)模型根據(jù)前端系統(tǒng)的特點(diǎn)，明確前端客戶(hù)體驗(yàn)評(píng)

36、價(jià)的技術(shù)模型，通過(guò)對(duì)前端用戶(hù)客戶(hù)體驗(yàn)的準(zhǔn)確把握，促進(jìn)前端系統(tǒng)的持續(xù)優(yōu)化發(fā)展，至少應(yīng)完成但不限于以下事項(xiàng)： 前端用戶(hù)的分類(lèi)； 定義客戶(hù)體驗(yàn)評(píng)價(jià)的技術(shù)模型； 量化客戶(hù)體驗(yàn)評(píng)價(jià)的技術(shù)指標(biāo)； 給出在前端系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)施的建議； 完成典型案例設(shè)計(jì)； 定義前端目標(biāo)架構(gòu)藍(lán)圖根據(jù)前端業(yè)務(wù)和新技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合主流的技術(shù)方向，以多樣化前端、優(yōu)化客戶(hù)體驗(yàn)、降低成本為目標(biāo)，定義前端系統(tǒng)的未來(lái)目標(biāo)框架，至少應(yīng)完成但不限于以下事項(xiàng)： 根據(jù)前端業(yè)務(wù)發(fā)展和新技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)，歸納出對(duì)前端技術(shù)架構(gòu)的潛在需求； 明確前端未來(lái)的定位，至少應(yīng)考慮電子銀行渠道、傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)渠道及其他前端渠道； 明確前端未來(lái)的目標(biāo)框架，應(yīng)包含但不限于前端的邏

37、輯架構(gòu)定義、部署架構(gòu)定義、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)/共享架構(gòu)定義、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)定義等； 根據(jù)前端未來(lái)的目標(biāo)架構(gòu)，提出關(guān)鍵管理、部署策略及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)包含但限于以下方面：給出前端的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及管控要求，提出前端技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)行環(huán)境、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)、開(kāi)發(fā)平臺(tái)的管理策略，分析實(shí)施統(tǒng)一的相關(guān)必要性、意義及策略；結(jié)合前端集中管理系統(tǒng)，提出前端設(shè)備的集中管理策略及實(shí)施方案；結(jié)合前端多應(yīng)用多開(kāi)發(fā)單位的特點(diǎn)，提出前端多應(yīng)用部署的版本管理策略及實(shí)施方案，完成典型案例設(shè)計(jì)； 從建行前端建設(shè)現(xiàn)狀出發(fā)，提出向目標(biāo)架構(gòu)演進(jìn)的實(shí)施路徑， 至少應(yīng)包含實(shí)施策略、實(shí)施內(nèi)容、實(shí)施計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策等，據(jù)此明確相關(guān)前端基礎(chǔ)架構(gòu)優(yōu)化策略、客戶(hù)體驗(yàn)改進(jìn)策略及成本管理

38、策略等。 根據(jù)建行前端目前存在的問(wèn)題，給出對(duì)應(yīng)的解決方案及策略，主要問(wèn)題包含但不限于：前端技術(shù)/設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃問(wèn)題、終端外設(shè)圖形化趨勢(shì)、多系統(tǒng)整合/信息共享趨勢(shì)、前端環(huán)境版本管理問(wèn)題等。 根據(jù)前端業(yè)務(wù)整合的需求，可從異構(gòu)前端整合和同構(gòu)前端整合分析前端系統(tǒng)的整合策略，設(shè)計(jì)出明確的技術(shù)整合策略；分析高低柜整合（統(tǒng)一操作門(mén)戶(hù)）的必要性及意義，給出整合的架構(gòu)、策略及路線(xiàn)；根據(jù)前端業(yè)務(wù)連續(xù)性的需求，給出前端系統(tǒng)的高可用要求及相關(guān)高可用指標(biāo)定義，提出相應(yīng)的高可用方案，并完成典型案例設(shè)計(jì)；甲方責(zé)任： 提供甲方前端it建設(shè)現(xiàn)狀文檔； 審閱乙方關(guān)于甲方前端評(píng)估及現(xiàn)狀分析報(bào)告； 審閱乙方提供的國(guó)內(nèi)外同業(yè)

39、前端最佳實(shí)踐情況報(bào)告； 審閱乙方提供的前端業(yè)務(wù)發(fā)展、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告； 審閱乙方提供的前端客戶(hù)評(píng)價(jià)的技術(shù)指標(biāo)體系報(bào)告； 如需組織調(diào)研，收集問(wèn)卷調(diào)查反饋，包括資料收集和問(wèn)卷收集； 組織和參與前端規(guī)劃設(shè)計(jì)； 組織前端規(guī)劃設(shè)計(jì)報(bào)告評(píng)審。乙方責(zé)任： 提供國(guó)內(nèi)外前端建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)以及典型案例； 提供國(guó)內(nèi)外一流銀行的前端框架； 提供前端業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)評(píng)估報(bào)告； 提供前端的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)評(píng)估報(bào)告； 提供前端客戶(hù)體驗(yàn)評(píng)價(jià)的技術(shù)指標(biāo)體系； 完成對(duì)建行前端的現(xiàn)狀分析及評(píng)估； 提出未來(lái)5年建行前端規(guī)劃的目標(biāo)及方向； 完成對(duì)未來(lái)建行前端的目標(biāo)架構(gòu)設(shè)計(jì)，包括目標(biāo)架構(gòu)、重大技術(shù)關(guān)鍵點(diǎn)、前端現(xiàn)狀問(wèn)題的解決、實(shí)施路線(xiàn)策略等；

40、提出確保前端規(guī)劃實(shí)施和不斷自我完善的配套管理措施； 如需組織調(diào)研，設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷，提供調(diào)研問(wèn)卷填寫(xiě)培訓(xùn)，整理分析調(diào)研反饋；工作單元文件： 前端現(xiàn)狀分析報(bào)告（工作件） 前端同業(yè)情況及業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告（工作件） 前端同業(yè)情況及技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告（工作件） 前端客戶(hù)體驗(yàn)評(píng)價(jià)的技術(shù)指標(biāo)體系（工作件） 調(diào)查問(wèn)卷 前端目標(biāo)框架及實(shí)施方案（含策略）（工作件）4.2.5 ta5-主題四：應(yīng)用平臺(tái)及研發(fā) 基礎(chǔ)應(yīng)用平臺(tái)研究基于建行目前自主研發(fā)的j2ee應(yīng)用平臺(tái)（sup2）、報(bào)表集成開(kāi)發(fā)環(huán)境（ride），分析判斷后續(xù)建行j2ee應(yīng)用平臺(tái)、報(bào)表平臺(tái)統(tǒng)一整合的可行性，明確平臺(tái)發(fā)展方向及整合實(shí)施路徑。 基于建行現(xiàn)有c語(yǔ)言研發(fā)

41、環(huán)境，分析c語(yǔ)言研發(fā)環(huán)境進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化和組件化的可行性，提出未來(lái)建行c語(yǔ)言研發(fā)平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化框架。 根據(jù)建行開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀及已有的基礎(chǔ)應(yīng)用平臺(tái)，提出確立一個(gè)基礎(chǔ)應(yīng)用平臺(tái)或工具的判斷標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，給出切實(shí)可行的可考核、可度量的判斷指標(biāo)。需要充分考慮基礎(chǔ)平臺(tái)的應(yīng)用是否具備廣泛性、基礎(chǔ)平臺(tái)的推廣是否能夠提高技術(shù)架構(gòu)對(duì)該領(lǐng)域的管控、是否能夠降低成本、是否能夠?qū)崿F(xiàn)快速交付等方面。 分析建行應(yīng)用功能，判斷是否存在對(duì)基礎(chǔ)應(yīng)用的共性需求，提出新的基礎(chǔ)應(yīng)用平臺(tái)功能需求及研發(fā)計(jì)劃。 應(yīng)用需求的定義、分析結(jié)合國(guó)內(nèi)外先進(jìn)案例，根據(jù)建行技術(shù)架構(gòu)管控支持業(yè)務(wù)需求快速開(kāi)發(fā)交付的目標(biāo)，對(duì)應(yīng)用開(kāi)發(fā)、測(cè)試、上線(xiàn)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析，根據(jù)技術(shù)架

42、構(gòu)組件化管理的要求，提出應(yīng)用對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境的技術(shù)需求規(guī)范，并最終形成需求與基礎(chǔ)設(shè)施部署之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系模型，列出技術(shù)架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)組件庫(kù)，給出應(yīng)用對(duì)技術(shù)架構(gòu)需求的配置指標(biāo)體系標(biāo)準(zhǔn)，包括：應(yīng)用對(duì)開(kāi)發(fā)環(huán)境的需求指標(biāo)、應(yīng)用對(duì)測(cè)試環(huán)境的需求指標(biāo)、應(yīng)用對(duì)運(yùn)行環(huán)境的需求指標(biāo)，給出指標(biāo)應(yīng)包括的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，例如：環(huán)境配置要求、容量配比、性能配比等。制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布、審核、改進(jìn)的管理流程和管理辦法。明確實(shí)施目標(biāo)和策略，制定計(jì)劃，以滿(mǎn)足快速部署的能力要求。結(jié)合國(guó)內(nèi)外先進(jìn)應(yīng)用分級(jí)理論，對(duì)建設(shè)銀行應(yīng)用進(jìn)行分析，制定出建設(shè)銀行應(yīng)用分級(jí)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。從基礎(chǔ)設(shè)施部署角度對(duì)應(yīng)用進(jìn)行分級(jí)，形成分級(jí)應(yīng)用可用性指標(biāo)，包括：性能要求、容量要求、

43、實(shí)時(shí)性、業(yè)務(wù)連續(xù)性要求、業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)等指標(biāo)。根據(jù)應(yīng)用分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，給出各類(lèi)、各級(jí)應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境的配置標(biāo)準(zhǔn)，形成技術(shù)架構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)組件庫(kù)。制訂應(yīng)用分級(jí)管理辦法和流程，提出實(shí)施目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃；設(shè)計(jì)一個(gè)案例：使用應(yīng)用技術(shù)需求指標(biāo)，給出一個(gè)較為復(fù)雜系統(tǒng)的部署模式及容量估算示例。甲方責(zé)任： 提供甲方現(xiàn)有j2eec語(yǔ)言運(yùn)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀； 審閱乙方提出的現(xiàn)狀分析報(bào)告、應(yīng)用需求定義、分析和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)； 審閱乙方提出的基礎(chǔ)應(yīng)用平臺(tái)評(píng)估指標(biāo)、應(yīng)用需求管理方法和制度。 如需組織調(diào)研，收集問(wèn)卷調(diào)查反饋，包括資料收集和問(wèn)卷收集； 組織和參與基礎(chǔ)應(yīng)用平臺(tái)發(fā)展研究設(shè)計(jì)； 組織基礎(chǔ)應(yīng)用平臺(tái)發(fā)展研究報(bào)告評(píng)審; 組織和參與基礎(chǔ)應(yīng)用平臺(tái)評(píng)價(jià)指

44、標(biāo)設(shè)計(jì)； 組織基礎(chǔ)應(yīng)用平臺(tái)評(píng)價(jià)指標(biāo)報(bào)告評(píng)審。 組織和參與應(yīng)用需求管理方法設(shè)計(jì)； 組織應(yīng)用需求的管理方法報(bào)告評(píng)審。乙方責(zé)任： 提出基礎(chǔ)應(yīng)用平臺(tái)發(fā)展研究方向分析報(bào)告; 提出基礎(chǔ)應(yīng)用平臺(tái)評(píng)價(jià)指標(biāo)分析報(bào)告； 如需組織調(diào)研，設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷，提供調(diào)研問(wèn)卷填寫(xiě)培訓(xùn)，整理分析調(diào)研反饋； 提出應(yīng)用需求的定義、分析和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，并說(shuō)明其與行內(nèi)現(xiàn)狀匹配程度及適用范圍； 提出針對(duì)建行的應(yīng)用需求的管理方法和制度。工作單元文件： 基礎(chǔ)應(yīng)用平臺(tái)現(xiàn)狀分析報(bào)告（工作件） 基礎(chǔ)應(yīng)用平臺(tái)發(fā)展研究報(bào)告（工作件） 調(diào)查問(wèn)卷 基礎(chǔ)應(yīng)用平臺(tái)評(píng)價(jià)指標(biāo)報(bào)告（工作件） 現(xiàn)狀分析報(bào)告_應(yīng)用需求管理（工作件） 同業(yè)情況及趨勢(shì)報(bào)告_應(yīng)用需求管理（工作件）

45、 it目標(biāo)應(yīng)用需求的定義、分析、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、管理方法和制度（工作件）4.2.6 ta6-主題五：全行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃 明確未來(lái)5年的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展方向重新審視網(wǎng)絡(luò)的定位，是否符合建行的業(yè)務(wù)和it整體戰(zhàn)略。充分了解和分析業(yè)務(wù)發(fā)展需求、業(yè)務(wù)規(guī)劃、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)和現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)狀況，并結(jié)合業(yè)界同業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)建行現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃進(jìn)行評(píng)價(jià)，提出差距，參照同業(yè)網(wǎng)絡(luò)最佳實(shí)踐，明確網(wǎng)絡(luò)未來(lái)可能面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，確定未來(lái)5年網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展方向，對(duì)外來(lái)5年的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展方向、目標(biāo)提出綱領(lǐng)性的描述。 勾畫(huà)未來(lái)5年的網(wǎng)絡(luò)藍(lán)圖根據(jù)未來(lái)5年的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展方向，勾畫(huà)建行的網(wǎng)絡(luò)藍(lán)圖，完成全行網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及組件、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

46、產(chǎn)品及標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平管理、成本等方面規(guī)劃，使得目標(biāo)可視化。 提出未來(lái)5年的網(wǎng)絡(luò)工作重點(diǎn)以網(wǎng)絡(luò)藍(lán)圖為目標(biāo)，與現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行差距分析，推導(dǎo)未來(lái)5年的網(wǎng)絡(luò)工作重點(diǎn)，理清相互之間的邏輯關(guān)系，形成路線(xiàn)圖、里程碑，進(jìn)而形成各階段工作重點(diǎn)，明確工作目標(biāo)和完成標(biāo)志。甲方責(zé)任： 提供甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)現(xiàn)狀文檔； 審閱乙方關(guān)于甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)評(píng)估及現(xiàn)狀分析報(bào)告； 如需組織調(diào)研，收集問(wèn)卷調(diào)查反饋，包括資料收集和問(wèn)卷收集； 組織和參與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分析； 組織網(wǎng)絡(luò)藍(lán)圖規(guī)劃文檔評(píng)審。乙方責(zé)任： 編寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研評(píng)估報(bào)告 提出未來(lái)5年網(wǎng)絡(luò)藍(lán)圖規(guī)劃建議和網(wǎng)絡(luò)工作重點(diǎn)。 如需組織調(diào)研，設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷，提供調(diào)研問(wèn)卷填寫(xiě)培訓(xùn)，整理分析調(diào)研

47、反饋；工作單元文件： 網(wǎng)絡(luò)調(diào)研評(píng)估報(bào)告（工作件） 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建議書(shū) 未來(lái)5年工作重點(diǎn)及路線(xiàn)圖（工作件）4.2.7 ta7-專(zhuān)題一：主機(jī)技術(shù)架構(gòu)方向研究 明確主機(jī)環(huán)境的技術(shù)構(gòu)成；考慮未來(lái)3-5年業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合應(yīng)用技術(shù)需求，提出主機(jī)平臺(tái)適合的應(yīng)用類(lèi)型；通過(guò)同業(yè)建設(shè)趨勢(shì)分析，提出主機(jī)平臺(tái)前沿技術(shù)發(fā)展方向；根據(jù)建行主機(jī)建設(shè)實(shí)際情況，明確主機(jī)建設(shè)需求，分析需求實(shí)現(xiàn)的可行技術(shù)手段方向，明確主機(jī)平臺(tái)各構(gòu)成部分發(fā)展的技術(shù)路線(xiàn)。從技術(shù)架構(gòu)管理角度，提出主機(jī)開(kāi)發(fā)、運(yùn)維過(guò)程中的關(guān)鍵管理要求；從節(jié)約成本、提高性?xún)r(jià)比等方面，對(duì)現(xiàn)有環(huán)境提出可行的開(kāi)發(fā)、建設(shè)優(yōu)化措施或策略。根據(jù)主機(jī)技術(shù)架構(gòu)發(fā)展方向，及主機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)需求

48、，分析判斷主機(jī)系統(tǒng)架構(gòu)整合可行性及整合方向。甲方責(zé)任： 提供甲方主機(jī)系統(tǒng)技術(shù)組成現(xiàn)狀； 提供甲方主機(jī)技術(shù)架構(gòu)管理需求； 審閱乙方關(guān)于甲方主機(jī)系統(tǒng)架構(gòu)現(xiàn)狀評(píng)估分析報(bào)告； 審閱乙方提供主機(jī)平臺(tái)重大組件技術(shù)發(fā)展路線(xiàn)報(bào)告； 組織和參與主機(jī)系統(tǒng)架構(gòu)整合設(shè)計(jì)； 如需組織調(diào)研，收集問(wèn)卷調(diào)查反饋，包括資料收集和問(wèn)卷收集； 組織主機(jī)系統(tǒng)架構(gòu)整合方向設(shè)計(jì)評(píng)審。乙方責(zé)任： 提供主機(jī)平臺(tái)前沿技術(shù)發(fā)展路線(xiàn)分析報(bào)告； 完成主機(jī)平臺(tái)架構(gòu)現(xiàn)狀分析； 提出主機(jī)平臺(tái)開(kāi)發(fā)、運(yùn)維管理建議； 如需組織調(diào)研，設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷，提供調(diào)研問(wèn)卷填寫(xiě)培訓(xùn)，整理分析調(diào)研反饋； 根據(jù)主機(jī)系統(tǒng)架構(gòu)現(xiàn)狀及技術(shù)發(fā)展方向，提出主機(jī)系統(tǒng)架構(gòu)發(fā)展方向和關(guān)鍵實(shí)施路徑

49、；工作單元文件： 現(xiàn)狀分析報(bào)告_主機(jī)系統(tǒng)架構(gòu)情況（工作件） 主機(jī)平臺(tái)架構(gòu)重大技術(shù)路線(xiàn)（工作件） 調(diào)查問(wèn)卷 主機(jī)平臺(tái)技術(shù)架構(gòu)管理建議（工作件） 主機(jī)系統(tǒng)架構(gòu)整合建議（工作件）4.2.8 ta8-專(zhuān)題二：自動(dòng)化運(yùn)維工具體系研究針對(duì)建行目前運(yùn)維管理過(guò)程中對(duì)人工操作占比較高、運(yùn)維管理水平不均衡，運(yùn)行工具及體系未統(tǒng)一規(guī)劃的情況，提出支持保障開(kāi)發(fā)、測(cè)試、數(shù)據(jù)中心環(huán)境穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的自動(dòng)化運(yùn)維體系目標(biāo)技術(shù)框架，結(jié)合建行目前現(xiàn)有運(yùn)維過(guò)程中已使用的工具進(jìn)行分析，按照基礎(chǔ)框架描述與現(xiàn)有產(chǎn)品功能，制定建行運(yùn)維工具體系涉及的系統(tǒng)優(yōu)化及產(chǎn)品需求計(jì)劃。甲方責(zé)任： 提供甲方現(xiàn)有運(yùn)維框架及工具使用情況； 審閱乙方關(guān)于甲方運(yùn)維工具成

50、熟度分析報(bào)告； 如需組織調(diào)研，收集問(wèn)卷調(diào)查反饋，包括資料收集和問(wèn)卷收集； 組織和參與未來(lái)5年自動(dòng)化運(yùn)維體系工具相關(guān)系統(tǒng)優(yōu)化和產(chǎn)品需求設(shè)計(jì)； 組織自動(dòng)化運(yùn)維體系未來(lái)五年發(fā)展規(guī)劃報(bào)告評(píng)審。乙方責(zé)任： 提供成熟的自動(dòng)化運(yùn)維體系目標(biāo)技術(shù)框架； 完成建行現(xiàn)有運(yùn)維工具成熟度分析； 提出建行運(yùn)維工具體系系統(tǒng)優(yōu)化路徑和產(chǎn)品需求； 如需進(jìn)行調(diào)研，提出調(diào)研問(wèn)卷模板并完成問(wèn)卷分析；工作單元文件： 現(xiàn)狀分析報(bào)告_自動(dòng)化運(yùn)維工具使用情況（工作件） 調(diào)查問(wèn)卷 自動(dòng)化運(yùn)維體系未來(lái)五年發(fā)展規(guī)劃報(bào)告（含制度）（工作件）4.2.9 ta9-專(zhuān)題三：技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及組件管理框架從開(kāi)發(fā)、測(cè)試、運(yùn)維、管理等四個(gè)方面，參考國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體

51、系，全面梳理建行現(xiàn)有技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范；結(jié)合建行實(shí)際管理情況，提出技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)體系和與之相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)管理框架，并提出由現(xiàn)狀向目標(biāo)體系的演進(jìn)路線(xiàn)。甲方責(zé)任： 提供甲方現(xiàn)有技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)整理情況； 提供甲方現(xiàn)有技術(shù)組件分類(lèi)情況； 組織梳理現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、組件關(guān)鍵功能點(diǎn)； 如需組織調(diào)研，收集問(wèn)卷調(diào)查反饋，包括資料收集和問(wèn)卷收集； 組織和參與先進(jìn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及組件管理框架設(shè)計(jì)； 組織技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及組件管理目標(biāo)框架評(píng)審；乙方責(zé)任： 提供先進(jìn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及組件管理框架建議； 完成建行現(xiàn)有技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及組件框架差異分析； 結(jié)合建行實(shí)際情況，提出建行適用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及組件管理框架； 如需進(jìn)行調(diào)研，提出調(diào)研問(wèn)卷模板并完成問(wèn)卷分析； 完成

52、建行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及組件管理目標(biāo)框架演進(jìn)方向設(shè)計(jì)及配套人員專(zhuān)業(yè)技能要求；工作單元文件： 現(xiàn)狀分析報(bào)告_技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及組件框架（工作件） 調(diào)查問(wèn)卷 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及組件管理目標(biāo)框架建議及主要工作點(diǎn)（工作件）4.2.10 ta10-專(zhuān)題四：新技術(shù)發(fā)展路線(xiàn)研究研究目前幾類(lèi)主流技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，分析在建行應(yīng)用的可行性，最終形成關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)用策略及標(biāo)準(zhǔn)。包括但不限于：1）部署優(yōu)化技術(shù)，例如服務(wù)器虛擬化、云計(jì)算等明確云架構(gòu)的定義，包括如何管理、技術(shù)實(shí)現(xiàn)、工作組織方式等內(nèi)容，分析云架構(gòu)本質(zhì)、優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)（如集中、共享、高利用率、資源快速交付），結(jié)合建行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和管理情況，客戶(hù)化云架構(gòu)分析評(píng)估方法論，形成建行對(duì)云架構(gòu)分析視角。從

53、客戶(hù)化角度對(duì)建行基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境進(jìn)行分析，判斷云架構(gòu)對(duì)建行環(huán)境的適用性，提出關(guān)鍵改造領(lǐng)域及工作點(diǎn)（如開(kāi)發(fā)測(cè)試環(huán)境），并最終形成分階段實(shí)施計(jì)劃。部署優(yōu)化技術(shù)包含但不限于： 服務(wù)器虛擬化 存儲(chǔ)虛擬化 虛擬磁帶庫(kù) 桌面虛擬化 負(fù)載均衡 并行文件系統(tǒng) 集群數(shù)據(jù)庫(kù)，如oracle rac、informix sds 云計(jì)算 云存儲(chǔ)根據(jù)建行技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀，同時(shí)結(jié)合業(yè)界同類(lèi)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)和方向，明確上述技術(shù)在建行發(fā)展方向，并提出新技術(shù)在應(yīng)用的各個(gè)環(huán)節(jié)（開(kāi)發(fā)、測(cè)試、運(yùn)維、管理）使用所需的管理流程。2）3g、三網(wǎng)合一等明確3g定義，說(shuō)明各運(yùn)營(yíng)商3g業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，發(fā)展?fàn)顩r及未來(lái)趨勢(shì)。說(shuō)明金融行業(yè)在運(yùn)營(yíng)商提供3g業(yè)務(wù)使用上都

54、有哪些應(yīng)用，了解建行目前對(duì)3g業(yè)務(wù)的使用狀況。根據(jù)3g業(yè)務(wù)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，從資源使用和業(yè)務(wù)開(kāi)展上分析，建行可能會(huì)使用3g的業(yè)務(wù)應(yīng)用有哪些，分析優(yōu)缺點(diǎn)。明確三網(wǎng)合一的定義，說(shuō)明國(guó)家在三網(wǎng)合一上的政策導(dǎo)向。根據(jù)目前三網(wǎng)合一的發(fā)展?fàn)顩r，分析未來(lái)前景。分析金融行業(yè)在三網(wǎng)合一業(yè)務(wù)開(kāi)展上的應(yīng)用范圍和可參與創(chuàng)新的業(yè)務(wù)類(lèi)型。甲方責(zé)任： 提供甲方現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和管理情況； 審閱乙方提供的國(guó)內(nèi)、國(guó)際同業(yè)虛擬化、云計(jì)算、3g/三網(wǎng)合一等部署優(yōu)化技術(shù)的最佳實(shí)踐情況報(bào)告； 審閱乙方關(guān)于甲方虛擬化、云計(jì)算、3g/三網(wǎng)合一等部署優(yōu)化技術(shù)的研究報(bào)告； 如需組織調(diào)研，收集問(wèn)卷調(diào)查反饋，包括資料收集和問(wèn)卷收集； 組織和參與虛擬

55、化、云計(jì)算、3g/三網(wǎng)合一等部署優(yōu)化技術(shù)的規(guī)劃設(shè)計(jì)； 組織虛擬化、云計(jì)算、3g/三網(wǎng)合一等部署優(yōu)化技術(shù)的規(guī)劃報(bào)告評(píng)審。乙方責(zé)任： 提供國(guó)內(nèi)、國(guó)際同業(yè)虛擬化、云計(jì)算、3g/三網(wǎng)合一等部署優(yōu)化技術(shù)的最佳實(shí)踐情況報(bào)告； 提出虛擬化、云計(jì)算、3g/三網(wǎng)合一等部署優(yōu)化技術(shù)的研究報(bào)告，判斷新技術(shù)對(duì)建行環(huán)境的適用性，提出關(guān)鍵改造領(lǐng)域及工作點(diǎn)，形成分階段實(shí)施計(jì)劃； 提出虛擬化、云計(jì)算、3g/三網(wǎng)合一等部署優(yōu)化技術(shù)在應(yīng)用的各個(gè)環(huán)節(jié)使用所需的管理流程； 如需組織調(diào)研，設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷，提供調(diào)研問(wèn)卷填寫(xiě)培訓(xùn)，整理分析調(diào)研反饋。工作單元文件： 虛擬化、云計(jì)算等部署優(yōu)化技術(shù)專(zhuān)題研究報(bào)告（工作件） 3g、三網(wǎng)合一技術(shù)專(zhuān)題研究報(bào)告 調(diào)查問(wèn)卷4.3 tb-技術(shù)架構(gòu)規(guī)劃交付件本交付件分ppt和word兩種格式，版權(quán)為建行所有：主題序號(hào)交付件名稱(chēng)內(nèi)容技術(shù)架構(gòu)主線(xiàn)1技術(shù)架構(gòu)管控未來(lái)發(fā)展目標(biāo)研究與分析報(bào)告分析并確定技術(shù)架構(gòu)未來(lái)5年發(fā)展總體