[銀行支行年終工作總結(jié)]銀行工作人員年終工作總結(jié)范文2021.doc

1、銀行支行年終工作總結(jié)銀行工作人員年終工作總結(jié)范文2021光陰似箭歲月如梭一年的工作即將進入末尾這一年的收獲是巨大的緊接著的是下一年的工作請加油！以下是由本站為您帶來的“銀行工作人員年終工作總結(jié)范文2021”僅供參考希望能夠給您帶來幫助！銀行工作人員年終工作總結(jié)范文2021（一）新年伊始萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了回顧一年來的所有工作令人欣慰。在支行各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下我圓滿順利地完成了本年度的各項工作任務?，F(xiàn)就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導和同事們匯報如下不到之處請領(lǐng)導和同事們批評指正。一、加強政治理論學習和業(yè)務知識學習。一年來本人通過集中學習和自學相結(jié)合的方式學習了黨的十七大會議

2、精神學習三級行長講話精神學習金融法律法規(guī)知識及支行文件精神使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高；在工作之余狠抓業(yè)務知識學習特別是學習員工守則和員工違規(guī)積分管理辦法等增強了自身業(yè)務素質(zhì)不斷提高工作效率和質(zhì)量。二、做到優(yōu)質(zhì)文明服務提高窗口服務質(zhì)量。我知道我所在的崗位是一線服務窗口我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心嚴格按規(guī)章制度進行實際操作同時盡最大努力去幫助客戶耐心解答客戶在辦理業(yè)務過程中存在的各種疑問急客戶之所急想客戶之所想使客戶能夠高興而來滿意而歸。三、大力宣傳新業(yè)務品種積極營銷中間業(yè)務做好存款攬收工作全面完成支

3、行下達的各項業(yè)務指標。我是一名新同志在新的環(huán)境新的單位工作我的一切從零開始我更注重自己綜合能力的提高在新的環(huán)境下通過我自身的努力至年末組織存款38戶金額達585.5萬元其中2戶余額達100萬元以上營銷保險11.8萬元其中人壽保險6.8萬元人民人壽保險1萬元華安保險4萬元營銷基金7.55萬元辦理網(wǎng)銀開戶35戶電話銀行18 戶借記卡開戶486戶電費簽約36戶為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務收入。四、增強安全意識及時杜絕安全隱患做到全年安全無事故。業(yè)務要發(fā)展安全是基礎(chǔ)一手抓業(yè)務一手抓安全。在抓業(yè)務的同時時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班進出偏后門做到即開即鎖隨手關(guān)門。班前班后及時檢查安全。在辦理業(yè)務操作

4、過程中能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務及時做到庫款帳證表卡的安全堅持做到一日三碰庫堅決不辦理自身業(yè)務及時避免了業(yè)務操作風險我作為atm機的b崗管理員能夠做到班前班中檢查 atm機安全班后營業(yè)終了加鈔保證了工作質(zhì)量使業(yè)務操作安全有效。五、工作中存在的不足及今后的打算。主要是業(yè)務學習不夠時代在變環(huán)境在變銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現(xiàn)新的情況發(fā)生面對嚴峻的挑戰(zhàn)還缺乏學習的緊迫感和自覺性。再加上x行即將股改上市更是給我們一線員提出了新的更高的要求因此學習新業(yè)務掌握新理論適應新要求不斷提高自己的履崗能力把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的新型人才是我所努力的目標?？傊荒陙淼墓ぷ魅〉昧艘欢ǖ某煽兊€存在諸多不足之處在一

5、些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺我要在今后的工作學習中磨練自己在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己發(fā)揚長處彌補不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)向先進學習向同事學習取長補短共同進步為_支行的明天而盡心盡責。銀行工作人員年終工作總結(jié)范文2021（二）本人于年月有幸成為_銀行這個溫暖大家庭中的一員在我入職的四個月以來我被分到支行實習鍛煉。在此鍛煉期間我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務學習學習態(tài)度端正遵守行紀行規(guī)尊敬領(lǐng)導團結(jié)同事明確鍛煉目的服從安排積極參與內(nèi)部事務虛心求教積極主動地把大學所學的理論知識運用到實際工作當中來。雖然在該崗位的學習時間只有短短的x個月但是我

6、卻從中受益非淺感慨良深下面就是本人一年來工作的工作總結(jié)：在思想上：一方面我堅定自己的政治信仰努力提高自己的思想覺悟堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導擁護黨中央的決策擁護黨中央和國務院對建行股改的政策。另一方面樹立了以客戶為中心的服務思想在學習和實踐進一步地認識了建行“以客戶為中心”的重要性。在省行培訓期間從省行領(lǐng)導的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務理念但那時的認識只是停留在理論上并沒有切身體會。來到了專柜后才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號在競爭空前激烈的金融業(yè)中只有牢牢樹立以客戶為中心的思想盡心盡力為客戶服務為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富尤其是在這個金融業(yè)競爭空前激烈的時代唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念切實為

7、客戶服務才能在競爭中立于不敗之地。在業(yè)務上我也取得了巨大的收獲在學校的時候?qū)︺y行并不陌生但那時的了解都是停留在經(jīng)濟理論上宏觀層面上的對銀行的具體業(yè)務不是非常的了解。來到專柜后才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認識的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務還有許多的業(yè)務是我所不知道的要學習的還有很多。在同事的幫助下現(xiàn)在我基本上熟悉了儲蓄專柜的運行流程對個人金融業(yè)務的DCC操作系統(tǒng)達到了較為熟練的操作能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨立的上崗操作承擔相應的責任和義務接受績效管理的綜合評估和相應的激勵約束辦法。我還利用空閑時間認真學習其他相關(guān)金融業(yè)務知識開拓學習空間。憑借自己對文學的愛好和平日的多加練習具備了一定的文字總結(jié)、調(diào)查統(tǒng)計分析能

8、力能夠及時對客戶服務中發(fā)現(xiàn)的市場需求、產(chǎn)品和渠道等方面存在的問題以及客戶建議等形成分析以爭取用最好的辦法來解決問題和困難。總之在本次的實習鍛煉過程中我不僅學到了很多在書本里沒有的知識還更加確定了我的學習鍛煉目標端正了我的工作態(tài)度考驗了我的工作熱情和耐性更加堅定了我的工作決心。同時在與建行人的接觸中“團隊、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻”的建行精神地鼓舞了我“誠信親和嚴謹規(guī)范求真務實拼搏進取”的建行作風也深深地留在我的腦海中。這段時間來我也感受到自己在多個方面的不同程度有了提高和進步為以后學習會計和客戶經(jīng)理崗位打下良好的基礎(chǔ)。好的開始是成功的一半相信在接下來的實習鍛煉計劃過程中我會以更飽滿的熱情爭取學到更多的

9、知識保質(zhì)保量地完成基層鍛煉工作。銀行工作人員年終工作總結(jié)范文2021（三）時光荏苒一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝?；厥准磳⑦^去的20_年有領(lǐng)導的關(guān)心與教誨有同事的支持與幫助有攻堅克難之后的喜悅與欣慰也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工但是經(jīng)過努力我今年的業(yè)績從年初的個人存款_多萬增加到現(xiàn)在的_多萬凈增_多萬已經(jīng)成為支行攬儲方面業(yè)績第一名。現(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié)：一、加強學習提升自身素質(zhì)一年來我能夠認真學習銀行方面的業(yè)務知識不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務能力。在學習的過程中我逐漸總結(jié)出了符合自身特點的學習方法即比較學習。跟其他同事比我個人欠缺的就是我需要學習的；跟

10、其他支行比我們薄弱的就是我需要加強的；跟其他銀行比與我們不同的就是我需要探索的。二、開拓創(chuàng)新尋找新的市場增長點只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶擴展業(yè)務增加存款才能提高效益。我利用個人的社會關(guān)系網(wǎng)與拆遷公司建立聯(lián)系通過拆遷公司我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免但是值得慶幸的是通過這種方式我在原有的營銷和維護個人客戶幫助客戶理財?shù)幕A(chǔ)上還挖掘了不少新客戶吸引了大筆新的存款。三、忠誠執(zhí)著為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責銀行是我學生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情必然需要不斷地學習、持續(xù)

11、的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想還是體諒家人的感受說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后我毅然決定留在支行繼續(xù)努力用我的成績實踐自己當初的暢想也打消家人的顧慮。新的一年里我為自己制定了新的目標為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。一、業(yè)務方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務又要及時掌握新興業(yè)務；既要有較高的理論水平也要有熟練操作具體業(yè)務的能力；既要學習自己職責范圍內(nèi)的專業(yè)知識也要主動了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識。二、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強烈的責任

12、意識和服務意識認真對待每一位顧客。嚴格要求自己作風正派潔身自愛自覺維護銀行工作人員的良好形象。三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練理智面對挫折和失敗把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標。明年我的業(yè)績目標是個人存款到達1個億。我會不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責、盡心盡力自己成長的同時為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻。銀行工作人員年終工作總結(jié)范文2021（四）在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻。時間如梭轉(zhuǎn)眼

13、間又將跨過一個年度之坎為了總結(jié)經(jīng)驗發(fā)揚成績克服不足現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：今年我在財務部從事出納工作主要負責現(xiàn)金收付票據(jù)印章管理開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單不過是點點鈔票填填支票跑跑銀行等事務性工作但是當我真正投入工作我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的出納工作不僅責任重大而且有不少學問和技術(shù)問題需要理論與實踐相結(jié)合才能掌握.在平時的工作中我能嚴格遵守財務規(guī)章制度嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度做到日清月結(jié)定期向會計核對現(xiàn)金與帳目發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符做到及時匯報及時處理根據(jù)會計提供的憑證及時發(fā)放工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費堅持財務手續(xù)嚴格審核有關(guān)原始單據(jù)不符要求的一律不付款嚴格保管有關(guān)印章空白支票空白收據(jù)庫存現(xiàn)金的完整及安全及時掌握銀行存款余額不簽發(fā)空頭支票和遠期支票月末關(guān)帳后盤點現(xiàn)金流量及銀行存款明細并認真裝訂當月原始憑證每月及時傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù)配合會計做好各項帳務處理及各地市資金下?lián)芸顕栏窨刂茖？顚Ｓ煤豌y行帳戶的使用.以上是我今年工作以來的一些體會和認識也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程在以后的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規(guī)和業(yè)務知識不斷提高自己的業(yè)務水平加強財務安全意識維護個人安全和公司的利益不受到損失做好自己的本職工作和公司全體員工一起共同發(fā)展新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)我決心再