管理中的100個(gè)經(jīng)典原理

1、100個(gè)管理學(xué)基本定律與法則 一、管人用人育人留人之道 1.奧格爾維定律：善用比我們自己更優(yōu)秀的人。 2.光環(huán)效應(yīng)：全面正確地認(rèn)識人才。 3.不值得定律：讓員工選擇自己喜歡做的工作。 4.蘑菇管理定律：尊重人才的成長規(guī)律。 5.貝爾效應(yīng)：為有才干的下屬創(chuàng)造脫穎而出的機(jī)會。 6.酒與污水定律：及時(shí)清除爛蘋果。 7.首因效應(yīng)：避免憑印象用人。 8.格雷欣法則：避免一般人才驅(qū)逐優(yōu)秀人才。 9.雷尼爾效應(yīng)：以親和的文化氛圍吸引和留住人才。 10.適才適所法則：將恰當(dāng)?shù)娜朔旁谧钋‘?dāng)?shù)奈恢蒙稀?11.特雷默定律：企業(yè)里沒有無用的人才。 12.喬布斯法則：網(wǎng)羅一流人才。 13.大榮法則：企業(yè)生存的最大課題就

2、是培養(yǎng)人才。 14.海潮效應(yīng)：以待遇吸引人，以事業(yè)激勵(lì)人。 二、以人為本的人性化管理 1.南風(fēng)法則：真誠溫暖員工。 2.同仁法則：把員工當(dāng)合伙人。 3.互惠關(guān)系定律：愛你的員工，他會百倍地愛你 的企業(yè)。 4.藍(lán)斯登定律：給員工快樂的工作環(huán)境。 5.柔性管理法則：“以人為中心”的人性化管理。 6.坎特法則：管理從尊重開始。 7.波特定律：不要總盯著下屬的錯(cuò)誤。 8.刺猬法則：與員工保持“適度距離”。 9.熱爐法則：規(guī)章制度面前人人平等。 10.金魚缸效應(yīng)：增加管理的透明度。 三、靈活有效的激勵(lì)手段 1.鯰魚效應(yīng)：激活員工隊(duì)伍。 2.馬蠅效應(yīng)：激起員工的競爭意識。 3.羅森塔爾效應(yīng)：滿懷期望的激勵(lì)

3、。 4.彼得原理：晉升是最糟糕的激勵(lì)措施。 5.“保齡球”效應(yīng)：贊賞與批評的差異。 6.末位淘汰法則：通過競爭淘汰來發(fā)揮人的極限能力。 7.默菲定律：從錯(cuò)誤中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。 8.“垃圾桶”理論：有效解決員工辦事拖沓作風(fēng)。 9.比馬龍效應(yīng)：如何在“加壓”中實(shí)現(xiàn)激勵(lì)。 10.橫山法則：激勵(lì)員工自發(fā)地工作。 11.肥皂水的效應(yīng)：將批評夾在贊美中。 12.威爾遜法則：身教重于言教。 13.麥克萊蘭定律：讓員工有參加決策的權(quán)力。 14.藍(lán)柏格定理：為員工制造必要的危機(jī)感。 15.赫勒法則：有效監(jiān)督，調(diào)動(dòng)員工的積極性。 16.激勵(lì)倍增法則：利用贊美激勵(lì)員工。 17.倒金字塔管理法則：賦予員工權(quán)利。 18.

4、古狄遜定理：不做一個(gè)被累壞的主管。 四、溝通是管理的濃縮 1.霍桑效應(yīng)：讓員工將自己心中的不滿發(fā) 泄出來。 2.杰亨利法則：運(yùn)用坦率真誠的溝通方式。 3.溝通的位差效應(yīng)：平等交流是企業(yè)有效 溝通的保證。 4.威爾德定理：有效的溝通始于傾聽。 5.踢貓效應(yīng)：不對下屬發(fā)泄自己的不滿。 6.雷鮑夫法則：認(rèn)識自己和尊重他人。 7.特里法則：坦率地承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。 五、崇尚團(tuán)隊(duì)合作精神 1.華盛頓合作定律：團(tuán)隊(duì)合作不是人力的簡單相加。 2.木桶定律：注重團(tuán)隊(duì)中的薄弱環(huán)節(jié)。 3.苛希納定律：確定最佳管理人數(shù)。 4.凝聚效應(yīng)：凝聚力越大，企業(yè)越有活力。 5.懶螞蟻效應(yīng)：懶于雜物，才能勤于動(dòng)腦。 6.蟻群效應(yīng)

5、：減掉工作流程中的多余。 7.飛輪效應(yīng)：成功離不開堅(jiān)持不懈的努力。 8.米格25效應(yīng)：整體能力大于個(gè)體能力之和。 六、決策是管理的心臟 1.吉德林法則：認(rèn)識到問題就等于解決了一半。 2.手表定律：別讓員工無所適從。 3.皮爾斯定律：完善培養(yǎng)接班人制度。 4.羊群效應(yīng)：提升自己的判斷力，不盲目跟風(fēng)。 5.自來水哲學(xué)：大批量才能生產(chǎn)出廉價(jià)產(chǎn)品。 6.松下水壩經(jīng)營法則：儲存資金，以應(yīng)付不時(shí)之需。 7.巴菲特定律：到競爭對手少的地方去投資。 8.吉格勒定理：設(shè)定高目標(biāo)等于達(dá)到了目標(biāo)的一部分。 9.卡貝定律：放棄有時(shí)比爭取更有意義。 10.布利丹效應(yīng)：成功始于果敢的決策。 11.普希爾定律：再好的決策也

6、經(jīng)不起拖延。 12.沃爾森法則：把信息和情報(bào)放在第一位。 13.哈默定律：天下沒有壞買賣。 14.隧道視野效應(yīng)：不能缺乏遠(yuǎn)見和洞察力。 15.青蛙法則：時(shí)刻保持危機(jī)意識。 16.墜機(jī)理論：依賴“英雄”不如依賴機(jī)制。 17.奧卡姆剃刀定律：不要把事情人為地復(fù)雜化。 18.帕金森定律：從自己身上找問題。 七、創(chuàng)新是企業(yè)的生命 1.達(dá)維多定律：不斷創(chuàng)造新產(chǎn)品， 同時(shí)淘汰老產(chǎn)品。 2.路徑依賴：跳出思維定勢。 3.跳蚤效應(yīng)：管理者不要自我設(shè)限。 4.比倫定律：失敗也是一種機(jī)會。 八、競爭決勝的智慧與策略 1.犬獒效應(yīng)：讓企業(yè)在競爭中生存。 2.零和游戲原理：在競爭與合作中達(dá)到雙贏。 3.快魚法則：速度

7、決定競爭成敗。 4.馬太效應(yīng)：只有第一，沒有第二。 5.生態(tài)位法則：尋求差異競爭，實(shí)現(xiàn)錯(cuò)位經(jīng)營。 6.猴子大象法則：以小勝大，以弱勝強(qiáng)。 九、成也細(xì)節(jié)，敗也細(xì)節(jié) 1.破窗效應(yīng)：及時(shí)矯正和補(bǔ)救正在發(fā)生的問題。 2.多米諾效應(yīng)：一榮難俱榮，一損易俱損。 3.蝴蝶效應(yīng)：1%的錯(cuò)誤導(dǎo)致100%的失敗。 4.海恩法則：任何不安全事故都是可以預(yù)防的。 5.王永慶法則：節(jié)省一元錢等于凈賺一元錢。 十、打好營銷這張牌 1.凡勃倫效應(yīng)：商品價(jià)格定得越高越能暢銷。 2.“100-1=0”定律：讓每一個(gè)顧客都滿意。 3.魚缸理論：發(fā)現(xiàn)客戶最本質(zhì)的需求。 4.長鞭效應(yīng)：加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理。 5.弗里施法則：沒有員工的滿意

8、，就沒有顧客的滿意。 6.250定律：不怠慢任何一個(gè)顧客。 7.布里特定理：充分運(yùn)用廣告的促銷作用。 8.尼倫伯格法則：成功的談判，雙方都是勝利者。 9.韋特萊法則：從別人不愿做的事做起。 蘑菇管理定律蘑菇管理定律Mushroom Management “蘑菇管理蘑菇管理”是許多組織對待初出是許多組織對待初出 茅廬者的一種管理心態(tài)茅廬者的一種管理心態(tài). 初學(xué)者被置于陰暗的角落（不受重初學(xué)者被置于陰暗的角落（不受重 視的部門，或打雜跑腿的工作）視的部門，或打雜跑腿的工作）; 澆上一頭大糞（無端的批評、指責(zé)、澆上一頭大糞（無端的批評、指責(zé)、 代人受過）代人受過）; 任其自生自滅（得不到必要的指導(dǎo)任

9、其自生自滅（得不到必要的指導(dǎo) 和提攜）。和提攜）。 當(dāng)幾天當(dāng)幾天“蘑菇蘑菇”，能夠消除我們很，能夠消除我們很 多不切實(shí)際的幻想，讓我們更加接多不切實(shí)際的幻想，讓我們更加接 近現(xiàn)實(shí)，從而看待問題更加實(shí)際。近現(xiàn)實(shí)，從而看待問題更加實(shí)際。 來由：來自20世紀(jì)70年代一批年輕電腦程序員的創(chuàng)意。由于當(dāng)時(shí) 許多人不理解他們的工作，持懷疑和輕視的態(tài)度，所以年輕的電 腦程序員就經(jīng)常自嘲“像蘑菇一樣的生活”。 蘑菇經(jīng)歷的作用 一、消除不切實(shí)際的幻想。很多年輕人走出校園時(shí)，認(rèn)為自己一開 始工作就應(yīng)該得到重用。但他們?nèi)狈ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，也缺乏擔(dān)當(dāng)重任 的能力，只有經(jīng)過一段時(shí)間的磨煉，消除不現(xiàn)實(shí)的幻想，才能慢 慢成長起來。

10、 二、消除對成績的沾沾自喜。對于初出茅廬者來說，在取得成績之 后，總是希望上司和同事會注意自己；如果遇到挫折或做錯(cuò)某事， 總以為別人時(shí)刻在盯著自己、隨時(shí)準(zhǔn)備責(zé)備自己。但每個(gè)人都有 著自己繁重的工作、生活的煩惱，沒有人有時(shí)間刻意去注意別人。 三、加快適應(yīng)社會的進(jìn)程。要想在商場上游刃有余，不僅要有專業(yè) 的知識和技術(shù)，還要有各種社交能力。人們是否能夠適應(yīng)商場中 的行為模式和游戲規(guī)則，決定于在最初一段時(shí)間的成長進(jìn)程。 定律的意義：定律的意義： 心態(tài)的調(diào)整對于組織的初入者，尤其是那些象牙塔里走出來的大心態(tài)的調(diào)整對于組織的初入者，尤其是那些象牙塔里走出來的大 學(xué)生們很重要。學(xué)生們很重要。 落實(shí)的方法落實(shí)的

11、方法 ： 一、企業(yè)：一、企業(yè)： 1、避免過早曝光：他或她還是白紙，有理論難免會紙上談兵。、避免過早曝光：他或她還是白紙，有理論難免會紙上談兵。 過早對年輕人委以重任，等于拔苗助長；過早對年輕人委以重任，等于拔苗助長； 2、養(yǎng)分必須足夠：培訓(xùn)、輪崗等工作豐富化的手段是幫助人力、養(yǎng)分必須足夠：培訓(xùn)、輪崗等工作豐富化的手段是幫助人力 資本轉(zhuǎn)為人力資源的工具。資本轉(zhuǎn)為人力資源的工具。 二、個(gè)人：二、個(gè)人： 1、初出茅廬不要抱太大希望：當(dāng)上幾天、初出茅廬不要抱太大希望：當(dāng)上幾天“蘑菇蘑菇”，能夠消除我，能夠消除我 們很多不切實(shí)際的幻想，讓我們更加接近現(xiàn)實(shí)，看待問題也會更們很多不切實(shí)際的幻想，讓我們更加接

12、近現(xiàn)實(shí)，看待問題也會更 加實(shí)際；加實(shí)際； 2、耐心等待出頭機(jī)會：千萬別期望環(huán)境來適應(yīng)你，做好單調(diào)的、耐心等待出頭機(jī)會：千萬別期望環(huán)境來適應(yīng)你，做好單調(diào)的 工作，才有機(jī)會干一番真正的事業(yè)；工作，才有機(jī)會干一番真正的事業(yè)； 3、爭取養(yǎng)分，茁壯成長：要有效的從做蘑菇的日子中汲取經(jīng)驗(yàn)，、爭取養(yǎng)分，茁壯成長：要有效的從做蘑菇的日子中汲取經(jīng)驗(yàn)， 令心智成熟。令心智成熟。 蘑菇管理是一種特殊狀態(tài)下的臨時(shí)管理方式，管理者要把握蘑菇管理是一種特殊狀態(tài)下的臨時(shí)管理方式，管理者要把握 時(shí)機(jī)和程度，被管理者一定要誠心領(lǐng)會，早經(jīng)歷早受益。時(shí)機(jī)和程度，被管理者一定要誠心領(lǐng)會，早經(jīng)歷早受益。 蘑菇理論有利于深刻認(rèn)識和有效蘑

13、菇理論有利于深刻認(rèn)識和有效 解決如下問題：解決如下問題： 1、初涉職場問題、初涉職場問題 2、員工培訓(xùn)問題、員工培訓(xùn)問題 3、新產(chǎn)品推廣問題、新產(chǎn)品推廣問題 4、企業(yè)、個(gè)人成長問題、企業(yè)、個(gè)人成長問題 5、適應(yīng)環(huán)境問題、適應(yīng)環(huán)境問題 6、晉升問題、晉升問題 返回返回 蝴蝶效應(yīng)The Butterfly Effect 蝴蝶效應(yīng)是指在一個(gè)動(dòng)力系統(tǒng)中，初始條件下 微小的變化能帶動(dòng)整個(gè)系統(tǒng)的長期的巨大的連 鎖反應(yīng)。 一只南美洲亞馬孫河流域熱帶雨林中的蝴蝶， 偶爾扇動(dòng)幾下翅膀，可能在兩周后在美國德克 薩斯引起一場龍卷風(fēng)。其原因在于：蝴蝶翅膀 的運(yùn)動(dòng)，導(dǎo)致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化，并 引起微弱氣流的產(chǎn)生，

14、而微弱氣流的產(chǎn)生又會 引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)的變化， 由此引起連鎖反應(yīng)，最終導(dǎo)致其他系統(tǒng)的極大 變化。 來由： 美國麻省理工學(xué)院氣象學(xué)家羅倫茲為了預(yù)報(bào)天 氣，用計(jì)算機(jī)求解仿真地球大氣的13個(gè)方程式， 意圖利用計(jì)算機(jī)的高速運(yùn)算來提高長期天氣預(yù) 報(bào)的準(zhǔn)確性。1963年的一次試驗(yàn)中，為了更細(xì) 致地考察結(jié)果，他把一個(gè)中間解0.506取出， 提高精度到0.506127再送回。而當(dāng)他到咖啡館 喝了杯咖啡以后回來再看時(shí)卻大吃一驚：本來 很小的差異，結(jié)果卻偏離了十萬八千里！再次 驗(yàn)算發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)并沒有毛病，洛倫茲發(fā)現(xiàn)，由 于誤差會以指數(shù)級增長，所以在這種情況下， 一個(gè)微小的誤差隨著不斷推移將會造成截然不 同的后果。 蝴蝶效應(yīng)是混沌學(xué)理論中的一個(gè)概念。它是指 對初始條件敏感性的一種依賴現(xiàn)象。 相似理論 韓非子喻老昔者紂為象箸而箕子怖。 易君子慎始，差若毫厘，繆以千里。 魏書樂志但氣有盈虛，黍有巨細(xì)，差之毫厘，失之 千里。 “丟失一個(gè)釘子，壞了一只蹄鐵； 壞了一只蹄鐵，折了一匹戰(zhàn)馬； 折了一匹戰(zhàn)馬，傷了一位騎士； 傷了一位騎士，輸了一場戰(zhàn)斗； 輸了一場戰(zhàn)斗，亡了一個(gè)帝國。 ” 核心理念：看似微不足道的細(xì)小變化，卻能以某核心理念：看似微不足道的細(xì)小變化，卻能以某 種