目標(biāo)責(zé)任書范本

1、成都市金秋樂文化傳播有限責(zé)任公司2012年四季度（2012年10月至12月）目 標(biāo) 責(zé) 任 書目標(biāo)主管單位：成都市金秋樂文化傳播有限責(zé)任公司目標(biāo)責(zé)任單位：廣元市城區(qū)西禪健身器材經(jīng)營部二o一二年十月十八日2012年四季度目標(biāo)責(zé)任書為了實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，明確責(zé)任，建立激勵(lì)和約束機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工積極性，完成本季度各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)，經(jīng)協(xié)商，目標(biāo)主管單位和目標(biāo)責(zé)任單位就2012年四季度的經(jīng)營目標(biāo)、考核辦法、獎(jiǎng)懲措施等達(dá)成如下共識(shí)并遵照?qǐng)?zhí)行。一、 2012年四季度經(jīng)營目標(biāo)1、 四季度經(jīng)營收入10萬元。2、 四季度經(jīng)營費(fèi)用5.5萬元。3、 四季度利潤1.3萬元。4、 客戶滿意率100%及以上。5、 無重大服

2、務(wù)質(zhì)量事故。四季度經(jīng)營費(fèi)用是西禪養(yǎng)生體驗(yàn)中心3個(gè)月工資3萬，促銷活動(dòng)成本0.6萬，水電費(fèi)和其它支出0.4萬，備貨1.5萬，日常管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用，不包括固定資產(chǎn)購置、新增基礎(chǔ)設(shè)施、大型維修等投入費(fèi)用。二、 達(dá)成目標(biāo)之措施和方法1、 將目標(biāo)進(jìn)行層層分解，落實(shí)到每個(gè)部門和員工個(gè)人，。2、 10月份計(jì)劃目標(biāo)每日服務(wù)客戶平均數(shù)量在50人。3、 11月份計(jì)劃目標(biāo)每日服務(wù)客戶平均數(shù)量在120人。4、 12月份計(jì)劃目標(biāo)每日服務(wù)客戶平均數(shù)量在150人。5、 在服務(wù)客人的數(shù)量中發(fā)展10%到20%的辦卡率，5%的代購及團(tuán)體購買率。350人*15%*200元=1萬元，代購350人*5%*5000元每套=9

3、萬左右。6、 加強(qiáng)內(nèi)部管理，控制費(fèi)用開支，保證利潤目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。7、 每日考核員工的工作成果，實(shí)行內(nèi)部晉升和末位淘汰制制度，引進(jìn)狼性思維。三、 獎(jiǎng)懲辦法（一） 獎(jiǎng)金來源：公司四季度毛利潤。 毛利潤經(jīng)營收入主營業(yè)務(wù)成本其他業(yè)務(wù)支出主營業(yè)務(wù)成本包括直接采購成本、人工成本、運(yùn)輸成本、固定資產(chǎn)折舊等與主營業(yè)務(wù)有關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)所必須投入的直接成本；其他業(yè)務(wù)支出是指除主營業(yè)務(wù)成本以外的其他銷售或其他業(yè)務(wù)所發(fā)生的支出，包括銷售材料、提供勞務(wù)等而發(fā)生的相關(guān)成本費(fèi)用，以及相關(guān)稅金及附加等。（二） 獎(jiǎng)金比例：季度毛利潤的 3% 。（三） 獎(jiǎng)金分配：責(zé)任人占季度獎(jiǎng)金總額比例為 40% ；其余員工占季度獎(jiǎng)金總額比例為

4、60% 。（四） 獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則：完成四季度收入及利潤總目標(biāo)，方可享受全額獎(jiǎng)勵(lì)，細(xì)則如下：1、 四季度利潤增加，則按同比例增加季度獎(jiǎng)金比例；2、 客戶滿意率每提高1%，則按同比例增加季度獎(jiǎng)金比例。 （五） 懲罰細(xì)則：未完成四季度收入和利潤總目標(biāo)，則按下面規(guī)定計(jì)發(fā)季度獎(jiǎng)金。1、 對(duì)沒完成考核任務(wù)的末位員工實(shí)行淘汰制。2、3、4、 .對(duì)沒完成考核任務(wù)的員工實(shí)行崗位分流，經(jīng)理級(jí)別的人員扣發(fā)工資1000元，服務(wù)主管扣發(fā)工作400元。5、 所扣發(fā)的工資待以后兩個(gè)月內(nèi)，累計(jì)平均化補(bǔ)齊上月考核任務(wù)后補(bǔ)發(fā)。6、 如未完成季度利潤目標(biāo)，則按同比例減少獎(jiǎng)金比例。7、 客戶滿意率每低1%，則按同比例增加處罰比例。8、 經(jīng)

5、營收入目標(biāo)和利潤目標(biāo)任何一項(xiàng)未達(dá)到簽訂目標(biāo)的80%，則不計(jì)發(fā)季度獎(jiǎng)金。（六） 獎(jiǎng)懲實(shí)施：1、 目標(biāo)責(zé)任單位完成每月分解的目標(biāo)任務(wù)后，根據(jù)毛利潤按上述比例計(jì)發(fā)員工月獎(jiǎng)。2、 員工計(jì)發(fā)月獎(jiǎng)的比例為當(dāng)月毛利潤的20%。3、 季度考核結(jié)束后，根據(jù)考核結(jié)果，如目標(biāo)責(zé)任單位完成經(jīng)營目標(biāo)，則補(bǔ)發(fā)未發(fā)足之獎(jiǎng)金部分；如未完成經(jīng)營目標(biāo)，則不再補(bǔ)發(fā)未發(fā)之獎(jiǎng)金和工資。四、 考核辦法（一） 對(duì)經(jīng)營管理費(fèi)用實(shí)行季度累計(jì)考核，且只考核總額。（二） 因季度經(jīng)營費(fèi)用直接同利潤相關(guān)，而獎(jiǎng)懲的實(shí)施已同季度毛利潤掛鉤，所以不單獨(dú)考核季度經(jīng)營費(fèi)用目標(biāo)。為有效地對(duì)經(jīng)營費(fèi)用進(jìn)行控制，責(zé)任人每月下旬提交次月資金計(jì)劃報(bào)目標(biāo)考核單位，經(jīng)總經(jīng)理審批簽字后方可執(zhí)行。（三） 因失職、瀆職、決策失誤造成本單位經(jīng)濟(jì)損失，目標(biāo)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任，并不再享受目標(biāo)考核時(shí)段內(nèi)的任何獎(jiǎng)勵(lì)。五、 附則1、 目標(biāo)責(zé)任單位必須服從目標(biāo)主管單位的統(tǒng)一管理。如目標(biāo)責(zé)任人在目標(biāo)考核時(shí)段內(nèi)出現(xiàn)重大工作失誤，或拒不執(zhí)行目標(biāo)主管單位的重大經(jīng)營決定，目標(biāo)主管單位可撤換目標(biāo)責(zé)任人，并不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)賠償。2、 如經(jīng)營管理機(jī)制發(fā)生重大改變，經(jīng)協(xié)商，視情況修