電信營業(yè)員基礎(chǔ)知識考試題含答案

1、電信基礎(chǔ)知識考試題含答案一、填空題1.2000年國務院頒布的中華人民共和國電信條例所稱電信，是指利用 、 的電磁系統(tǒng)或者光電系統(tǒng)，傳送、發(fā)射或者接收語音、文字、數(shù)據(jù)、圖像，以及其他任何形式信息的活動。答案：有線;無線22000年國務院頒布的中華人民共和國電信條例所稱電信，是指利用有線、無線的 系統(tǒng)或者 系統(tǒng)，傳送、發(fā)射或者接收語音、文字、數(shù)據(jù)、圖像，以及其他任何形式信息的活動。答案：電磁;光電3.2000年國務院頒布的中華人民共和國電信條例所稱電信，是指利用有線、無線的電磁系統(tǒng)或者光電系統(tǒng)，傳送、 或者 語音、文字、數(shù)據(jù)、圖像，以及其他任何形式信息的活動。答案：發(fā)射;接收(說明：此題書寫順序可

2、與標準答案不一致)4.電信條例第五條明確指出：“電信業(yè)務經(jīng)營者應當為電信用戶提供迅速、 、 、方便和價格合理的電信服務?！贝鸢福簻蚀_；安全(說明：此題書寫順序可與標準答案不一致)5.電信條例第五條明確指出：“電信業(yè)務經(jīng)營者應當為電信用戶提供 、準確、安全、 和價格合理的電信服務。”答案：迅速;方便(說明：此題書寫順序可與標準答案不一致)6.電信通信服務具有的一般特點是： 、生產(chǎn)過程與消費過程不可分、 。答案：無形性;不可存儲(說明：此題書寫順序可與標準答案不一致)7.通信系統(tǒng)就是用電、光等信號形式傳遞信息的系統(tǒng)，也叫 系統(tǒng)。答案：電信8.通信系統(tǒng)就是用 、 等信號形式傳遞信息的系統(tǒng)，也叫電信系

3、統(tǒng)。答案：電;光(說明：此題書寫順序可與標準答案不一致)9.通信系統(tǒng)按傳輸媒質(zhì)分類可以分為 通信和 通信。答案：有線;無線(說明：此題書寫順序可與標準答案不一致)10.根據(jù)是否采用調(diào)制，可以將傳輸系統(tǒng)分為 傳輸和 傳輸兩大類。答案：基帶;調(diào)制(說明：此題書寫順序可與標準答案不一致)11.通信系統(tǒng)模型中的基本組成包括： 、變換器、信道、噪聲源、反變換器、 幾個部分。答案：信源;信宿(說明：此題書寫順序可與標準答案不一致)12.通信系統(tǒng)模型中的基本組成包括：信源、 、信道、噪聲源、 、信宿幾個部分。答案：變換器;反變換器(說明：此題書寫順序可與標準答案不一致)13.通信系統(tǒng)模型中的基本組成包括：信

4、源、變換器、 、 、反變換器、信宿幾個部分。答案：信道;噪聲源(說明：此題書寫順序可與標準答案不一致)14.傳統(tǒng)通信網(wǎng)在硬件設(shè)備方面的構(gòu)成要素是 設(shè)備、傳輸鏈路和 設(shè)備。答案：終端;交換(說明：此題書寫順序可與標準答案不一致)15.通信網(wǎng)按業(yè)務種類可分為 網(wǎng)、電報網(wǎng)、傳真網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)以及 網(wǎng)等。答案：電話;數(shù)據(jù)(說明：此題書寫順序可與標準答案不一致)16.通信網(wǎng)按所傳輸?shù)男盘栃问娇煞譃?網(wǎng)和 網(wǎng)。答案:數(shù)字;模擬(說明：此題書寫順序可與標準答案不一致)17.通信網(wǎng)按服務范圍可分為 網(wǎng)、 網(wǎng)和國際網(wǎng)。答案:本地;長途(說明：此題書寫順序可與標準答案不一致)18.通信網(wǎng)按運營方式可分為 通信網(wǎng)和

5、 通信網(wǎng)。答案:公用;專用(說明：此題書寫順序可與標準答案不一致)19.通信網(wǎng)按組網(wǎng)方式可分為 通信網(wǎng)、 通信網(wǎng)、衛(wèi)星通信網(wǎng)等。答案:固定;移動(說明：此題書寫順序可與標準答案不一致)20.通信網(wǎng)的基本結(jié)構(gòu)主要有網(wǎng)形、 、復合形、 、環(huán)形、樹形和線形。答案:星形; 總線形(說明：(說明：此題書寫順序可與標準答案不一致；本題也可任意選其他選項作填空，但難度會提高)21.通信管道屬于城市基礎(chǔ)設(shè)施，主要用于城市內(nèi)敷設(shè)地下 ，是電信運營商的主要網(wǎng)絡(luò)資源之一。答案：光(電)纜(說明：寫出光纜和電纜給分，只寫光纜或電纜不得分)22.傳送網(wǎng)主要采用 、MSTP、ASON、 技術(shù)。答案：SDH；WDM(說明：

6、此題書寫順序可與標準答案不一致)23. 的中文是同步數(shù)字體系。答案：SDH(Synchronous Digital Hierarchy)，（說明：寫縮略語和全文均給分，下同）24. 的中文是多業(yè)務傳送平臺。答案：MSTP(Multi-Service Transport Platform)25. 的中文是自動交換光網(wǎng)絡(luò)，答案：ASON(Automatically Switched Optical Network）26. 的中文是波分多路復用，答案：WDM(Wavelength Division Multiplexing)27.現(xiàn)代通信網(wǎng)中采用的交換方式主要有 交換、報文交換和 交換。答案：電路；

7、分組(說明：此題書寫順序可與標準答案不一致)28.電話網(wǎng)可分為長途電話網(wǎng)、 電話網(wǎng)和接入網(wǎng)。答案：本地29.增值業(yè)務平臺按照功能不同分為 服務類、 服務類和支撐管理類三大類。答案：通信；信息(說明：此題書寫順序可與標準答案不一致)30.VAC(Value-added service Authentication Center)的中文是 業(yè)務鑒權(quán)中心。答案：增值31.IT系統(tǒng)(Information Technology System)的中文是 技術(shù)系統(tǒng)。答案：信息32.OSS(Operation Support System)的中文是 支撐系統(tǒng)。答案：運營33.BSS(Business Sup

8、port System)的中文是 支撐系統(tǒng)。答案：業(yè)務34.MSS(Management Support System)的中文是 支撐系統(tǒng)。答案：管理35.通信機房包括：傳輸機房、 機房、 機房、電力機房以及支撐網(wǎng)機房，以及上述機房的混合機房。答案：交換;數(shù)據(jù)(說明：此題書寫順序可與標準答案不一致; 傳輸和電力機房也可為一組題)36.通信機房對環(huán)境有特別嚴格的要求，主要考慮因素有：土建、供電、溫度、濕度、通風、照明、防 、防 等。答案：防塵、防火、防水、防盜(說明：每空回答出其中任意答案即可)37.通信電源系統(tǒng)由 供電系統(tǒng)、 供電系統(tǒng)和相應的接地系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)組成。答案：交流；直流(說明：此題

9、書寫順序可與標準答案不一致；只給一空可降低難度)38.不同局(站)由不同的電源系統(tǒng)組成， 供電、 供電、混合供電是三種比較典型的系統(tǒng)組成方式。答案：集中；分散(說明：此題書寫順序可與標準答案不一致；只給一空可降低難度)39.電信業(yè)務按業(yè)務是否增值分類，可以將電信業(yè)務分為 電信業(yè)務和 電信業(yè)務。答案：基礎(chǔ)；增值(說明：此題書寫順序可與標準答案不一致；只給一空可降低難度)40.固定通信是指通信終端設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間主要通過電纜或光纜等線路固定連接起來，進而實現(xiàn)的用戶間相互通信，其主要特征是終端的 移動性或 移動性。答案：不可；有限41.IP電話系統(tǒng)一般由 、 和 三部分組成。答案：電話（Phone

10、）；網(wǎng)關(guān)（Gateway）；網(wǎng)絡(luò)管理者或者關(guān)守（Gatekeeper）。評分標準：中英文均可；此題可減少填空量以降低難度。42.智能網(wǎng)(IN:Intelligent Network)它既可以為 電話網(wǎng)服務，又可以為移動網(wǎng)、寬帶通信網(wǎng)絡(luò)服務，是一個提供補充增值業(yè)務的疊加網(wǎng)。答案：固定43.智能網(wǎng)(IN:Intelligent Network)既可為現(xiàn)有的 （PSTN）、公用分組交換網(wǎng)（PSPDN）服務，也可為 （ISDN）服務，還可以為公用移動通信網(wǎng)（PLMN）服務。答案：公用電話網(wǎng)；綜合業(yè)務數(shù)字網(wǎng)。（說明：本題順序不可錯）44.國際上主流的第三代移動通信標準有三個：即 ，歐洲標準； ，美國標準

11、； ，中國提出的標準。答案: WCDMA;CDMA2000;TD-SCDMA（說明，需按順序填寫）45.國際上主流的第三代移動通信標準有三個：即 ， ， 。答案: WCDMA; CDMA2000;TD-SCDMA46.2009年1月7日，工業(yè)和信息化部向中國聯(lián)通、中國電信、中國移動各頒發(fā)了一張3G牌照,分別是 、 和 。答案:WCDMA; CDMA2000;TD-SCDMA（說明，需按順序填寫）47.在移動通信系統(tǒng)中所采用的多址方式主要有 多址（FDMA）、 多址（TDMA）和 多址（CDMA）。答案：頻分；時分；碼分（順序不可錯）48.在移動通信系統(tǒng)中所采用的多址方式主要有 多址、 多址和

12、多址。答案：頻分；時分；碼分（順序可與標準答案不一致）49.GSM數(shù)字蜂窩通信系統(tǒng)主要由 （MS）、 （BSS）、 （SS）和操作與支持系統(tǒng)（OSS）組成。答案：移動臺；基站系統(tǒng)；交換系統(tǒng)（順序不可錯）50. GPRS是基于GSM的數(shù)據(jù)業(yè)務系統(tǒng)，它的全稱為“General Packet Radio Service”，中文含意為“ ”。答案：通用分組無線業(yè)務51.EDGE（Enhanced Data Rates for GSM Evolution），中文含義為“ ”。答案：增強型數(shù)據(jù)速率GSM演進52.在數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)中，用于發(fā)送和接收數(shù)據(jù)的設(shè)備稱為數(shù)據(jù)終端設(shè)備，簡稱 。答案: DTE53.用來連

13、接數(shù)據(jù)終端設(shè)備(DTE)與數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備稱為數(shù)據(jù)通信設(shè)備，簡稱 。答案:DCE54.分組交換網(wǎng)是通過“虛電路”來建立傳送信息的信息通路，虛電路有兩種方式：交換虛電路(英文： )和永久虛電路（英文： ）。答案：SVC；PVC55.第一級域名的國家代碼采用國際通用 (個)字符編號，如CN（中國），CA（加拿大），UK（英國）等等。答案：兩或2。56.根據(jù)云計算的部署方式，即是否對外提供服務，可將其分為 云（Public Cloud）、 云（Hybrid Cloud）和 云（Private Cloud）。答案：公有；混合；私有(說明:順序不可錯)57.根據(jù)云計算的服務方式，即其服務提供的資源類型

14、，可將其分為：基礎(chǔ)架構(gòu)即服務（Infrastructure as a Service，英語簡寫為 ）、平臺即服務（Platform as a Service，英語簡寫為 ）、軟件即服務（Software as a Service，英語簡寫為 ）答案：IaaS;Paas;SaaS（順序不可錯，大小寫不影響得分）58.目前，云計算主要有兩種關(guān)鍵應用：云 和云 。答案：系統(tǒng)；服務（順序可與標準答案不一致）59.IVR系統(tǒng)通過 、 來完成信息輸入。答案：電話按鍵識別、用戶語音識別60.IVR系統(tǒng)使用 或 向用戶播放語音。答案：預先錄制、現(xiàn)場語音合成61.固定電話補充業(yè)務是對 的改進和補充，必須與基本業(yè)

15、務一起提供。答案：基本業(yè)務62.固話語音增值業(yè)務是指在傳統(tǒng)通訊業(yè)務的基礎(chǔ)上實現(xiàn)的增值性服務，通過固定電話實現(xiàn)的語音交互，主要為客戶提供以 及基于 傳遞的多種服務業(yè)務。答案：語音信息、語音63.移動可視電話業(yè)務是一種集 、 于一體的多媒體通信業(yè)務。答案：視頻、話音64.無線VPDN業(yè)務是指以 為基礎(chǔ)，采用VPDN技術(shù)，為集團用戶內(nèi)部提供安全保密的無線數(shù)據(jù)傳輸?shù)臉I(yè)務。答案：公眾移動數(shù)據(jù)網(wǎng)65.彩信也稱為多媒體消息業(yè)務（MMS），它是以多媒體消息業(yè)務中心（MMSC）為核心，通過移動通信網(wǎng)向移動多媒體消息終端提供的一種 消息類業(yè)務。消息內(nèi)容可包括文本、圖像、聲音、視頻片段等一種或多種媒體內(nèi)容。答案：非

16、實時66.手機報是一項資訊類業(yè)務，是與媒體機構(gòu)合作，通過 方式為用戶提供各類資訊信息的服務。答案：彩信67.中國聯(lián)通手機郵箱業(yè)務是以聯(lián)通手機號碼 為賬號，通過手機和電腦訪問的多功能郵箱服務。答案：68.中國聯(lián)通沃閱讀業(yè)務指以手機及其它便攜電子設(shè)備為載體，用戶通過無線接入方式或有線接入方式，登錄 ，使用包括圖書、雜志、漫畫、有聲讀物等各類電子書的在線和離線閱讀及互動服務。答案：69.中國聯(lián)通沃商店的網(wǎng)址是 。答案：70.OTA是“Over-the-Air”的縮寫，中文意思為 。答案：空中下載71.電腦保姆業(yè)務是中國聯(lián)通為 用戶提供的一項延伸服務，是指通過服務工程師遠程服務、上門服務兩種方式，為用

17、戶提供的電腦終端維修服務，使用戶更好的使用聯(lián)通寬帶，提升服務質(zhì)量，增加用戶滿意度和粘度。答案：寬帶72.中國聯(lián)通寬帶視訊業(yè)務的品牌名稱是 。答案：寶視通73中國聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)國際漫游業(yè)務分為 和 兩類。答案：出訪業(yè)務、入訪業(yè)務二、判斷題1.2000年國務院頒布的中華人民共和國電信條例所稱電信，是指利用有線、無線的電磁系統(tǒng)或者光電系統(tǒng)，傳送、發(fā)射或者接收語音、文字、數(shù)據(jù)、圖像，以及其他任何形式信息的活動。答案：對 2.電信條例第五條明確指出：“電信業(yè)務經(jīng)營者應當為電信用戶提供迅速、準確、安全、方便和價格合理的電信服務。”答案：對3.電信通信服務具有的一般特點是：無形性、生產(chǎn)過程與消費過程不可分、不可

18、存儲。答案：對4.電信通信具有全程全網(wǎng)的特性。 答案：對5.通信系統(tǒng)就是用電、光等信號形式傳遞信息的系統(tǒng)，也叫電信系統(tǒng)。答案：對。6.通信系統(tǒng)按傳輸媒質(zhì)分類可以分為有線通信和無線通信。答案：對。7.有線通信的傳輸媒質(zhì)可以是架空明線、電纜和光纜。答案：對。8.無線通信是借助于電磁波在自由空間的傳播而傳播信號，根據(jù)電磁波波長的不同又可以分為中、長波通信、短波通信和微波通信等類型。答案：對。9根據(jù)是否采用調(diào)制，可以將傳輸系統(tǒng)分為基帶傳輸和調(diào)制傳輸兩大類。答案.對。10.按信道中傳輸?shù)男盘栃问讲煌?，通信系統(tǒng)可以分為模擬通信系統(tǒng)和數(shù)字通信系統(tǒng)。答案：對。11.通信系統(tǒng)模型中的基本組成包括：信源、變換器、

19、信道、噪聲源、反變換器、信宿幾個部分。答案：對。干擾方式：將其中某項去掉即可。12.傳統(tǒng)通信網(wǎng)在硬件設(shè)備方面的構(gòu)成要素是終端設(shè)備、傳輸鏈路和交換設(shè)備。答案：對。13.通信網(wǎng)按業(yè)務種類可分為電話網(wǎng)、電報網(wǎng)、傳真網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)以及數(shù)據(jù)網(wǎng)等。答案：對。14.通信網(wǎng)按所傳輸?shù)男盘栃问娇煞譃閿?shù)字網(wǎng)和光網(wǎng)。答案：錯（模擬網(wǎng)）。15.通信網(wǎng)按服務范圍可分為本地網(wǎng)和長途網(wǎng)。答案：錯（還有國際網(wǎng)）16.通信網(wǎng)按運營方式可分為公用通信網(wǎng)和專用通信網(wǎng)。答案：對。17.通信網(wǎng)按組網(wǎng)方式可分為固定通信網(wǎng)、移動通信網(wǎng)、衛(wèi)星通信網(wǎng)等。答案：對。18.通信網(wǎng)的基本結(jié)構(gòu)主要有網(wǎng)形、星形、復合形、總線形、環(huán)形、樹形和線形。答案：

20、對。19.如下圖所示的通信網(wǎng)為樹形網(wǎng)。答案：錯（總線形網(wǎng)）20.通信管道屬于城市基礎(chǔ)設(shè)施。答案：對。21.通信管道是電信運營商的主要網(wǎng)絡(luò)資源之一。答案：對。22.架空桿路在現(xiàn)代化城市中已逐漸被地下通信管道網(wǎng)所代替。答案：對(說明，相應選項是錯誤的命題為：通信官道網(wǎng)被架空桿路所代替)23.近年國內(nèi)運營商通過“光進銅退”、寬帶升級等，光纜正在逐步取代電纜。答案：對(說明，相應選項是錯誤的命題為：電纜取代光纜)24.傳送是從信息傳遞的功能過程來描述，而傳輸是從信息信號通過具體物理媒質(zhì)傳輸?shù)奈锢磉^程來描述。答案：對(說明，相應選項是錯誤的命題為：將功能過程和物理過程調(diào)換)25.傳送網(wǎng)主要指邏輯功能意義

21、上的網(wǎng)絡(luò)，即網(wǎng)絡(luò)的邏輯功能的集合。而傳輸網(wǎng)具體是指實際設(shè)備組成網(wǎng)絡(luò)。答案：對(說明，相應選項是錯誤的命題為：調(diào)換兩網(wǎng)的描述)26.傳送網(wǎng)主要采用SDH、MSTP、ASON、WDM技術(shù)。答案：對27.SDH(Synchronous Digital Hierarchy)的中文是同步數(shù)字體系。答案：對28.MSTP(Multi-Service Transport Platform)的中文是多業(yè)務傳送平臺。答案：對29.ASON(Automatically Switched Optical Network）的中文是自動交換光網(wǎng)絡(luò)，答案：對30.WDM(Wavelength Division Multi

22、plexing)的中文是波分多路復用，答案：對31.現(xiàn)代通信網(wǎng)中采用的交換方式主要有電路交換、報文交換和分組交換。答案：對(說明，相應選項是錯誤的命題為：去掉某一種交換)32.增值業(yè)務平臺按照功能不同分為通信服務類、信息服務類和支撐管理類三大類。答案：對(說明，相應選項是錯誤的命題為：去掉某一類)33.支撐管理類增值業(yè)務平臺可分為業(yè)務支撐類和系統(tǒng)支撐兩個子類。答案:對34.VAC(Value-added service Authentication Center)的中文是增值業(yè)務鑒權(quán)中心。答案:對35.IT系統(tǒng)通常分為OSS、BSS、MSS。答案:對36.交換機房、傳輸機房、數(shù)據(jù)機房、電力機房

23、以及支撐網(wǎng)機房屬于通信機房。答案:對37.傳輸中繼機房、無線基站機房和接入網(wǎng)機房屬于通信機房。答案：對38.通信電源系統(tǒng)由交流供電系統(tǒng)、直流供電系統(tǒng)和相應的接地系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)組成。答案：對(說明，干擾命題：高壓供電系統(tǒng)、低壓供電系統(tǒng))39.不同局(站)由不同的電源系統(tǒng)組成，集中供電、分散供電、混合供電是三種比較典型的系統(tǒng)組成方式。答案：對(說明，干擾命題：集中供電、分布供電)40.電信業(yè)務按業(yè)務是否增值分類，可以將電信業(yè)務分為基礎(chǔ)電信業(yè)務和增值電信業(yè)務答案：對(說明，干擾命題：基本電信業(yè)務和增值電信業(yè)務)41.固定通信是指通信終端設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間主要通過電纜或光纜等線路固定連接起來，進而實現(xiàn)

24、的用戶間相互通信，其主要特征是終端的不可移動性或有限移動性。答案：對(說明，干擾命題：只提供不可移動性或有限移動性)42.固定網(wǎng)本地電話業(yè)務是指通過本地電話網(wǎng)在同一個長途電話編號區(qū)范圍內(nèi)提供的電話業(yè)務。答案：對(說明，干擾命題：將“同一個”替換與“不同”)43.用戶撥打本地電話不加長途區(qū)號，直接撥打被叫電話號碼。答案：對44.本地網(wǎng)營業(yè)區(qū)內(nèi)電話，一般也稱為市內(nèi)電話，答案：對45.固定網(wǎng)國內(nèi)長途電話業(yè)務是指通過長途電話網(wǎng)，在不同“長途編號”區(qū)，即不同的本地電話網(wǎng)之間提供的電話業(yè)務。答案：對46.某一本地電話網(wǎng)用戶可以通過加撥國內(nèi)長途字冠和長途區(qū)號，呼叫另一個長途編號區(qū)本地電話網(wǎng)的用戶。答案：對4

25、7.國內(nèi)長途直撥電話業(yè)務，簡稱DDD。答案：對48.固定網(wǎng)國際長途電話業(yè)務是指國家之間或國家與地區(qū)之間，通過國際電話網(wǎng)絡(luò)提供的國際電話業(yè)務。答案：對49.某一國內(nèi)電話網(wǎng)用戶可以通過加撥國際長途字冠和國家（地區(qū)）碼，呼叫另一個國家或地區(qū)的電話網(wǎng)用戶。答案：對50.目前提供的固定網(wǎng)國際長途電話業(yè)務包括國際直撥電話和港澳臺直撥電話（港澳臺直撥電話比照國際直撥電話管理），簡稱IDD。答案：對 51.國際、港澳臺直撥電話號碼組成如下：國際字冠+國家代碼（或地區(qū)）+地區(qū)（城市）代碼+被叫用戶電話號碼。答案：對 52.國際、港澳臺直撥電話號碼中的國際字冠為“00”。答案：對 53.國際、港澳臺直撥電話號碼中

26、國家代碼（或地區(qū)）由13位數(shù)碼組成,我國的代碼為“86”。答案：對 54.IP電話系統(tǒng)一般由電話（Phone）、網(wǎng)關(guān)（Gateway）和網(wǎng)絡(luò)管理者或者關(guān)守（Gatekeeper）三部分組成。答案：對55.移動通信是指通信雙方，至少有一方在移動中進行信息交換的通信方式。答案：對56.蜂窩移動通信主要特征是終端的移動性，并具有越區(qū)切換和跨本地網(wǎng)自動漫游功能。答案：對 57.國際上主流的第三代移動通信標準有三個：即WCDMA，歐洲標準；CDMA2000，美國標準；TD-SCDMA，中國提出的標準。答案：對 58.2009年1月7日，工業(yè)和信息化部向中國聯(lián)通、中國電信、中國移動各頒發(fā)了一張3G牌照,分

27、別是WCDMA、CDMA2000和TD-SCDMA。答案：對59.2009年1月7日，工業(yè)和信息化部向中國聯(lián)通頒發(fā)了一張3G牌照,是WCDMA牌照。 答案：對60.2009年1月7日，工業(yè)和信息化部向中國電信頒發(fā)了一張3G牌照,是CDMA2000牌照。答案：對61.2009年1月7日，工業(yè)和信息化部向中國移動頒發(fā)了一張3G牌照,是TD-SCDMA牌照。答案：對62.在移動通信系統(tǒng)中所采用的多址方式主要有頻分多址（FDMA）、時分多址（TDMA）和碼分多址（CDMA）。答案：對63.頻分多址指不同移動臺占用不同頻率。答案：對(1.4.2-1.4.4題中頻分多址/時分多址/碼分多址互為干擾選項)6

28、4.時分多址是不同的移動臺占用同一頻率，但占用的時間不同。答案：對65.碼分多址是不同的移動臺占用同一頻率，但各帶有不同的偽隨機碼（PN）序列以示區(qū)分，即靠信號的不同波形來區(qū)分。答案：對 66.在數(shù)字移動通信系統(tǒng)中，語音編碼技術(shù)分為波形編碼、參數(shù)編碼和介于兩者之間的混合編碼三大類。答案：對 67.GSM數(shù)字蜂窩通信系統(tǒng)主要由移動臺（MS）、基站系統(tǒng)（BSS）、交換系統(tǒng)（SS）和操作與支持系統(tǒng)（OSS）組成。答案：對68.GPRS是基于GSM的數(shù)據(jù)業(yè)務系統(tǒng)，它的全稱為“General Packet Radio Service”，中文含義為“通用分組無線業(yè)務”。答案：對69.EDGE（Enhanc

29、ed Data Rates for GSM Evolution），中文含義為“增強型數(shù)據(jù)速率GSM演進”。答案：對70.GSM可以提供的最高為9.6Kbit/s的傳輸速率。答案：對71.GPRS可以提供的最高為171.4Kbit/s的傳輸速率。答案：對72.EDGE可以提供的最高為384kbit/s的傳輸速率。答案：對73.集群通信系統(tǒng)（Trunking System）又稱為專用調(diào)度系統(tǒng)，主要用于指揮調(diào)度。答案：對74.衛(wèi)星移動通信系統(tǒng)一般包括三部分：空間段，地面段，移動用戶通信終端。答案：對75.移動衛(wèi)星通信系統(tǒng)多種多樣，從衛(wèi)星軌道來看，一般可分為靜止軌道、中軌道以及低軌道三類移動衛(wèi)星通信系

30、統(tǒng)。答案：對76.藍牙技術(shù)是工作在2.4GHz頻段，目前可以支持1Mbit/s的數(shù)據(jù)速率，答案：對77.藍牙技術(shù)是工作在2.4GHz頻段，目前可以實現(xiàn)的無障礙介入距離在10米左右。答案：對78.無線局域網(wǎng)（WLAN）可以提供11-54Mbit/s的高帶寬。答案：對79.無線局域網(wǎng)（WLAN）的覆蓋區(qū)域有限，室內(nèi)最多100米。答案：對 80.無線局域網(wǎng)（WLAN）是一個共享頻帶的技術(shù)，因此可用的頻帶帶寬被多個用戶瓜分。答案：對 81.在數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)中，用于發(fā)送和接收數(shù)據(jù)的設(shè)備稱為數(shù)據(jù)終端設(shè)備，簡稱DTE。答案:對82.用來連接數(shù)據(jù)終端設(shè)備(DTE)與數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備稱為數(shù)據(jù)通信設(shè)備，簡稱DCE

31、。答案:對83.目前使用的IP協(xié)議版本（IPv4）規(guī)定,IP地址的長度是32位。答案:對84.目前使用的IP協(xié)議版本（IPv4）規(guī)定,可用四組十進制數(shù)字表示，中間用小數(shù)點分開，取值范圍為0255。答案:對85.VSAT是Very Small Aperture Terminal的縮寫，意為甚小天線口徑終端，也就是使用小口徑天線的用戶地面站。答案:對 86.VSAT系統(tǒng)以通信衛(wèi)星為中繼，通過VSAT 與主站或VSAT 與其他VSAT對通，提供各種電信業(yè)務。答案:對87.LTE的設(shè)計目標之一為傳輸峰值速率，達到上行50Mbit/s,下行100Mbit/s。答案:對88.在2008年6月，3GPP完成

32、了LTE-Advanced(LTE-A)的技術(shù)需求報告，提出了LTE-A的最小需求：下行峰值速率1Gbit/s，上行峰值速率500Mbit/s,答案:對89.根據(jù)云計算的部署方式，即是否對外提供服務，可將其分為公有云（Public Cloud）、混合云（Hybrid Cloud）和私有云（Private Cloud）。答案:對90.根據(jù)云計算的服務方式，即其服務提供的資源類型，可將其分為：基礎(chǔ)架構(gòu)即服務（Infrastructure as a Service，IaaS）、平臺即服務（Platform as a Service，PaaS）、軟件即服務（Software as a Service，

33、SaaS）答案:對91.目前，云計算主要有兩種關(guān)鍵應用：云系統(tǒng)和云服務。答案:對92.傳感網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、泛在網(wǎng)關(guān)系圖如下：泛在網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)傳感器網(wǎng)絡(luò)答案：對93.固定電話補充業(yè)務是對基本業(yè)務的改進和補充，必須與基本業(yè)務一起提供。答案：對94.無線上網(wǎng)卡業(yè)務是基于移動通信網(wǎng)絡(luò)，為用戶提供在移動通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)任何地點高速無線上網(wǎng)的服務。僅在3G網(wǎng)絡(luò)上開放，只開通無線上網(wǎng)和點對點短信功能。答案：對95.無線VPDN業(yè)務所使用的終端既可以是固定的，也可以是移動的；既可以使任何業(yè)務點之間采用無線方式進行內(nèi)部數(shù)據(jù)傳輸，更可以使客戶無論到何處，均能采用無線方式進入單位內(nèi)網(wǎng)，實現(xiàn)與其信息平臺進行遠程的數(shù)據(jù)交互。

34、答案：對96.手機上網(wǎng)業(yè)務是指用戶采用手機終端通過移動網(wǎng)絡(luò)接入互聯(lián)網(wǎng)，獲得音樂、資訊、娛樂、商務、生活等信息服務的業(yè)務。答案：對97.手機報提供的資訊包括新聞、體育、娛樂、文化、生活、財經(jīng)等，并以具體“報刊”產(chǎn)品體現(xiàn)相關(guān)內(nèi)容。答案：對98.自辦報是指中國聯(lián)通負責運營的彩信手機報業(yè)務，業(yè)務內(nèi)容來源由合作報社提供，由中國聯(lián)通負責內(nèi)容采編制作；合作報是指中國聯(lián)通和內(nèi)容服務商（CP）合作向聯(lián)通手機用戶提供的手機報服務，手機報內(nèi)容由內(nèi)容服務商采編和制作，并由中國聯(lián)通審核通過。答案：對99.沃友業(yè)務整合即時消息、短信、彩信、文件傳輸、語音、視頻、郵件、微博等信息溝通能力實現(xiàn)用戶間的無縫溝通。答案：對100

35、.通過手機或pc登錄沃商店，下載安裝沃商店客戶端可以更方便的體驗沃商店的服務。答案：對101.沃家庭套餐采用全國統(tǒng)一的結(jié)構(gòu)，套餐內(nèi)用戶統(tǒng)一賬戶，合帳繳費，共享業(yè)務量，本地語音互撥免費，同時提供多種附加產(chǎn)品。答案：對102.沃家庭是面向家庭客戶提供的基于高速寬帶及3G特征的、集固定電話、手機、寬帶、增值應用及家庭服務于一體的融合套餐產(chǎn)品。答案：對103.家庭安防是一款把固定電話網(wǎng)、高速寬帶互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、GSM移動網(wǎng)絡(luò)、WCDMA移動網(wǎng)絡(luò)融合為一體，向用戶提供全面家庭安全防護的業(yè)務。答案：對三、單項選擇題1.以架空明線、電纜和光纜為傳輸媒質(zhì)的通信系統(tǒng)屬于何種通信？A.有線通信B.無線通信C.中、長波通

36、信D.短波通信E.微波通信答案：A.有線通信2.以下哪種通信網(wǎng)結(jié)構(gòu)的冗余度較大，穩(wěn)定性較好，但線路利用率不高，經(jīng)濟性較差。A.網(wǎng)形網(wǎng)B.星形網(wǎng)C.復合形網(wǎng)D.總線形網(wǎng)E.環(huán)形網(wǎng)F.樹形網(wǎng)G.線形網(wǎng)。答案：A(說明，本題與填空題9.1不可同時出現(xiàn))3.如下圖所示的通信網(wǎng)為何種結(jié)構(gòu)？A.網(wǎng)形網(wǎng)B.星形網(wǎng)C.復合形網(wǎng)D.總線形網(wǎng)E.環(huán)形網(wǎng)F.樹形網(wǎng)G.線形網(wǎng)。答案：A.網(wǎng)形網(wǎng)4.如下圖所示的通信網(wǎng)為何種結(jié)構(gòu)？A.網(wǎng)形網(wǎng)B.星形網(wǎng)C.復合形網(wǎng)D.總線形網(wǎng)E.環(huán)形網(wǎng)F.樹形網(wǎng)G.線形網(wǎng)。答案：B.星形網(wǎng)。5.如下圖所示的通信網(wǎng)為何種結(jié)構(gòu)？A.網(wǎng)形網(wǎng)B.星形網(wǎng)C.復合形網(wǎng)D.總線形網(wǎng)E.環(huán)形網(wǎng)F.樹形網(wǎng)G

37、.線形網(wǎng)。答案：C.復合形網(wǎng)6.如下圖所示的通信網(wǎng)為何種結(jié)構(gòu)？A.網(wǎng)形網(wǎng)B.星形網(wǎng)C.復合形網(wǎng)D.總線形網(wǎng)E.環(huán)形網(wǎng)F.樹形網(wǎng)G.線形網(wǎng)。答案：D.總線形網(wǎng)7.如下圖所示的通信網(wǎng)為何種結(jié)構(gòu)？A.網(wǎng)形網(wǎng)B.星形網(wǎng)C.復合形網(wǎng)D.總線形網(wǎng)E.環(huán)形網(wǎng)F.樹形網(wǎng)G.線形網(wǎng)。答案：E.環(huán)形網(wǎng)8.如下圖所示的通信網(wǎng)為何種結(jié)構(gòu)？A.網(wǎng)形網(wǎng)B.星形網(wǎng)C.復合形網(wǎng)D.總線形網(wǎng)E.環(huán)形網(wǎng)F.樹形網(wǎng)G.線形網(wǎng)。答案：F.樹形網(wǎng)9.如下圖所示的通信網(wǎng)為何種結(jié)構(gòu)？A.網(wǎng)形網(wǎng)B.星形網(wǎng)C.復合形網(wǎng)D.總線形網(wǎng)E.環(huán)形網(wǎng)F.樹形網(wǎng)G.線形網(wǎng)。答案：G.線形網(wǎng)10.國內(nèi)長途直撥電話業(yè)務，簡稱什么。A.DDDB.IDDC.DD

38、ND.IP電話答案：A11.目前提供的固定網(wǎng)國際長途電話業(yè)務包括國際直撥電話和港澳臺直撥電話（港澳臺直撥電話比照國際直撥電話管理），簡稱什么。A.DDDB.IDDC.DDND.IP電話答案：B12.國際、港澳臺直撥電話號碼中的國際字冠為？。A.0B.00C.1D.86答案:B13.國際、港澳臺直撥電話號碼中國家代碼（或地區(qū)）由13位數(shù)碼組成,我國的代碼是?。A.0B.00C.1D.86答案:D14.移動通信是指通信雙方，至少有 在移動中進行信息交換的通信方式。A.一方B.雙方C.甲方D.乙方答案:A15.2009年1月7日，工業(yè)和信息化部向中國聯(lián)通頒發(fā)了一張3G牌照,是什么牌照？A.WCDMA

39、B.CDMA2000C.TD-SCDMAD.GSM答案：A16.2009年1月7日，工業(yè)和信息化部向中國電信頒發(fā)了一張3G牌照, 是什么牌照？A.WCDMAB.CDMA2000C.TD-SCDMAD.GSM答案：B17.2009年1月7日，工業(yè)和信息化部向中國移動頒發(fā)了一張3G牌照, 是什么牌照？A.WCDMAB.CDMA2000C.TD-SCDMAD.GSM答案：C18.GSM可以提供最高的傳輸速率是多少？A 9.6Kbit/sB 171.4Kbit/sC 384Kbit/sD 2Mbits/s答案：A19.GPRS可以提供的最高的傳輸速率是多少？A 9.6Kbit/sB 171.4Kbit

40、/sC 384Kbit/sD 2Mbits/s答案：B20.EDGE可以提供的最高的傳輸速率是多少？A9.6Kbit/sB171.4Kbit/sC384Kbit/sD2Mbits/s答案：C21.藍牙技術(shù)是工作在2.4GHz頻段，目前可以支持的數(shù)據(jù)速率為：A. 384Kbit/sB. 512Kbit/sC. 1Mbits/sD. 2Mbits/s答案：C22.藍牙技術(shù)是工作在2.4GHz頻段，目前可以實現(xiàn)的無障礙介入距離在10米左右。A.10米B.20米C.50米D.100米答案：A23.無線局域網(wǎng)（WLAN）的傳輸帶寬可自動調(diào)整，目前標準里最高為多少？。A.20Mbit/sB.34Mbit/

41、sC.45Mbit/sD.54Mbit/s答案：D24.無線局域網(wǎng)（WLAN）的覆蓋區(qū)域有限，室內(nèi)最多米?A.10米B.20米C.50米D.100米答案：D25.第一級域名域名中，代表中國的國家代碼為：A.CHINAB.CHNC.CND.其他答案：C26.中國聯(lián)通向公眾提供Internet互聯(lián)網(wǎng)服務的網(wǎng)絡(luò)名稱為？A.CHINA169B.CHINANETC.CMNETD.CERNET答案：A27.下列哪個業(yè)務是在全國范圍內(nèi)統(tǒng)一開放的業(yè)務？A.10155B.11631C.11632D.9616X答案：A28.下列哪個業(yè)務是省分特色增值業(yè)務?A.10155B.11698C.11631D.11696答

42、案：C29.下列哪個業(yè)務是全國語音短信業(yè)務?A.10155B.11698C.11631D.11696答案：A30.OTA卡是指？A.具備空中下載功能的智能卡B.可上網(wǎng)的手機卡C.預付費卡D.后付費卡答案：A31.中國聯(lián)通寬帶視訊業(yè)務的品牌名稱是？A.寶視通B.沃.家庭C.寬帶我世界D.視訊通答案：A四、多項選擇題1.2000年國務院頒布的中華人民共和國電信條例所稱電信，是指利用有線、無線的電磁系統(tǒng)或者光電系統(tǒng)，傳送、發(fā)射或者接收何種形式信息的活動。A.語音B.文字C.數(shù)據(jù)D.圖像E.其他任何形式信息答案：ABCDE2.2000年國務院頒布的中華人民共和國電信條例所稱電信，是指利用有線、無線的何

43、種系統(tǒng)，傳送、發(fā)射或者接收語音、文字、數(shù)據(jù)、圖像，以及其他任何形式信息的活動。A.電磁系統(tǒng)B.光電系統(tǒng)C.傳輸系統(tǒng)D.交換系統(tǒng)答案：AB3.電信條例第五條明確指出：“電信業(yè)務經(jīng)營者應當為電信用戶提供何種電信服務?！盇.迅速B.準確C.安全D.方便E.價格合理答案：ABCDE4.無線通信是借助于電磁波在自由空間的傳播而傳播信號，根據(jù)電磁波波長的不同又可以分為哪幾種通信等類型。A.藍牙B.WIFIC.中、長波通信D.短波通信E.微波通信答案：CDE 5.傳統(tǒng)通信網(wǎng)在硬件設(shè)備方面的構(gòu)成要素是什么？A.終端設(shè)備B.傳輸鏈路C.交換設(shè)備D.傳輸設(shè)備答案：ABC6.通信電纜由一對以上相互絕緣的導線絞合而成

44、，導線通常為哪些金屬?A.金B(yǎng).銀C.銅D.鐵E.鋁答案：CE7.傳送網(wǎng)主要采用何種技術(shù)。A.SDHB.MSTPC.ASOND.WDME.ATM答案：ABCD8現(xiàn)代通信網(wǎng)中采用的交換方式主要有哪些。A.ATM交換B.電路交換C.報文交換D.分組交換E.路由交換答案：BCD9.增值業(yè)務平臺按照功能不同分為哪三大類。A.音樂類B.通信服務類C.信息服務類D.支撐管理類E.視頻類答案：BCD10.通信服務類增值業(yè)務平臺包含以下哪些子類？A.短信類B.彩信類C.號碼類D.多方通信類E.存儲轉(zhuǎn)發(fā)類答案:ABCDE11.信息服務類增值業(yè)務平臺包含以下哪些子類？A.文本類B.音樂類C.視頻類D.軟件類E.短

45、信類答案:ABCD12.以下哪些屬于OSS?A.傳輸網(wǎng)管系統(tǒng)B.交換網(wǎng)管系統(tǒng)C.移動網(wǎng)管系統(tǒng)D.客戶網(wǎng)管系統(tǒng)E.網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)答案：ABCDE13.以下哪些屬于BSSA.計費系統(tǒng)B.結(jié)算系統(tǒng)C.客戶服務系統(tǒng)D.客戶網(wǎng)管系統(tǒng)E.營業(yè)系統(tǒng)。答案：ABCE14.以下哪些屬于MSSA.財務與資產(chǎn)管理系統(tǒng)B.網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)C.人力資源管理系統(tǒng)D.采購管理系統(tǒng)E.投資計劃管理系統(tǒng)答案：ACDE15.為保證通信局(站)供電及環(huán)境安全，還需要配備哪些設(shè)備或系統(tǒng)？A.發(fā)電機組B.交流不間斷電源C.空調(diào)系統(tǒng)D.傳輸設(shè)備E.數(shù)據(jù)設(shè)備答案：ABC16.蜂窩移動通信業(yè)務包括：A.900/1800MHz GSM第二代

46、數(shù)字蜂窩移動通信業(yè)務B.800MHz CDMA第二代數(shù)字蜂窩移動通信業(yè)務C.第三代數(shù)字蜂窩移動通信業(yè)務。D.集群通信業(yè)務答案：ABC17.固定通信是指通信終端設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間主要通過電纜或光纜等線路固定連接起來，進而實現(xiàn)的用戶間相互通信，其終端的主要特征是。A.不可移動性B.有限移動性C.可移動性D.無線移動性答案：AB18.IP電話系統(tǒng)一般由哪三部分組成。A. 電話（Phone）B. 網(wǎng)關(guān)（Gateway）C. 網(wǎng)絡(luò)管理者或者關(guān)守（Gatekeeper）D. 因特網(wǎng)(Internet)答案：ABC19.智能網(wǎng)為以下哪些網(wǎng)絡(luò)服務？A.公用電話網(wǎng)（PSTN）B.公用分組交換網(wǎng)（PSPDN）C.

47、綜合業(yè)務數(shù)字網(wǎng)（ISDN）D.公用移動通信網(wǎng)（PLMN）答案：ABCD20.我國智能電話業(yè)務有：A.計賬卡呼叫業(yè)務B.虛擬專用網(wǎng)業(yè)務C.受話人付費電話業(yè)務D.電話查號答案：ABC21.國際上主流的第三代移動通信標準有哪些？A.WCDMAB.CDMA2000C.TD-SCDMAD.GSM答案:ABC22.在移動通信系統(tǒng)中所采用的多址方式主要有哪些？A.FDMAB.TDMAC.CDMAD.WCDMA答案：ABC23.GSM數(shù)字蜂窩通信系統(tǒng)主要組成有：A.移動臺（MS）B.基站系統(tǒng)（BSS）C.交換系統(tǒng)（SS）D.操作與支持系統(tǒng)（OSS）答案：ABCD24.數(shù)據(jù)通信網(wǎng)包括以下哪些類型網(wǎng)絡(luò)？A.分組交

48、換網(wǎng)B.幀中繼(Frame Relay)網(wǎng)C.數(shù)字數(shù)據(jù)網(wǎng)（DDN）D.ATM(Asynchronous Transfer Mode)網(wǎng)E.IP網(wǎng)答案：ABCDE25.IP網(wǎng)通常分為：A.局域網(wǎng)B.城域網(wǎng)C.廣域網(wǎng)D.互聯(lián)網(wǎng)答案:ABC26.DDN可在兩個用戶之間可提供以下何種速率的全透明、雙向、對稱的數(shù)字傳輸通道？A.2.4kbit/sB.4.8kbit/sC.9.6kbit/sD.19.2kbit/sE.N64kbit/s（N=131）F.2Mbit/s答案：ABCDEF27.哪種數(shù)據(jù)通信方式可以實現(xiàn)局域網(wǎng)高速互連？A.利用IP網(wǎng)技術(shù)B.利用LAN仿真技術(shù)C.利用幀中繼(FR)技術(shù)D.利用V

49、SAT技術(shù)答案：BC28.常用的第一級域名有A.COM（商業(yè)組織）B.EDU（教育機構(gòu)）C.GOV（政府部門）D.MIL（軍事部門）E.NET（網(wǎng)絡(luò)管理部門）F.ORG（非盈利組織）G.INT（國際組織）答案：ABCDEFG29.Internet可以提供以下哪些服務？A.e-mailB.WWWC.FTPD.TelnetE.BBS答案：ABCDE30.LTE-A的關(guān)鍵技術(shù)中的自組織網(wǎng)絡(luò)(SON)功能包括：A.自配置(self-configuration)B.自優(yōu)化(self-optimization)C.自愈(self-healing)D.自我學習(self-learning)答案：ABC 31

50、.LTE-A的關(guān)鍵技術(shù)包括：A. 載波聚合(Carrier Aggregation)B. 多點協(xié)作(Coordinated Multi-Point Transmission/Reception）C. 中繼傳輸(Relay）D. 多天線增強(MIMO Extension)E. 增強的干擾協(xié)調(diào)(eICIC) F. 自組織網(wǎng)絡(luò)(SON) 答案：32.云計算的典型特征是：A.資源共享B.按需分配C.彈性調(diào)度D.服務可擴展。答案：ABCD33.物聯(lián)網(wǎng)(Internet of Things)的主要特征是在物聯(lián)網(wǎng)中聯(lián)網(wǎng)的每一件物體均可A尋址B通信C控制D計算答案：ABC34.物聯(lián)網(wǎng)(Internet of Things)的特點有：A.全