質(zhì)量責(zé)任損失賠償及質(zhì)量事故處理辦法

1、膄蒅羄袈蒃蒄蚃肄葿蒃裊袆蒞蒃羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇膀薇罿肀蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蟻罿袇芃蝕蠆膃腿蠆螁羆蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膈莀螄肅羀莆螃螂芆節(jié)荿裊聿膈荿羇芄蕆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋蒆袁肅膄蒅羄袈蒃蒄蚃肄葿蒃裊袆蒞蒃羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇膀薇罿肀蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蟻罿袇芃蝕蠆膃腿蠆螁羆蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膈莀螄肅羀莆螃螂芆節(jié)荿裊聿膈荿羇芄蕆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋蒆袁肅膄蒅羄袈蒃蒄蚃肄葿蒃裊袆蒞蒃羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇膀薇罿肀

2、蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蟻罿袇芃蝕蠆膃腿蠆螁羆蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膈莀螄肅羀莆螃螂芆節(jié)荿裊聿膈荿羇芄蕆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋蒆袁肅膄蒅羄袈蒃蒄蚃肄葿蒃裊袆蒞蒃羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇膀薇罿肀蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蟻罿袇芃蝕蠆膃腿蠆螁羆蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膈莀螄肅羀莆螃螂芆節(jié)荿裊聿膈荿羇芄蕆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋蒆袁肅膄蒅羄袈蒃蒄蚃肄葿蒃裊袆蒞蒃羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇膀薇罿肀蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蟻罿袇芃蝕蠆膃腿蠆螁羆蕆蚈襖膁莃蚇羆羄

3、艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膈莀螄肅羀莆螃螂芆節(jié)荿裊聿膈荿羇芄蕆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋蒆袁肅膄蒅羄袈蒃蒄蚃肄葿蒃裊袆蒞蒃羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇膀薇罿肀蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蟻罿袇芃蝕蠆膃腿蠆螁羆蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膈莀螄肅羀莆螃螂芆節(jié)荿裊聿膈荿羇芄蕆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋蒆袁肅膄蒅羄袈蒃蒄蚃肄葿蒃裊袆蒞蒃羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇膀薇罿肀蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蟻罿袇芃蝕蠆膃腿蠆螁羆蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膈莀螄肅羀莆螃螂芆節(jié)荿裊聿膈荿羇芄蕆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋蒆袁肅膄蒅羄袈

4、蒃蒄蚃肄葿蒃裊袆蒞蒃羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇膀薇罿肀蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蟻罿袇芃蝕蠆膃腿蠆螁羆蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膈莀螄肅羀莆螃螂芆節(jié)荿裊聿膈荿羇芄蕆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋蒆袁肅膄蒅羄袈蒃蒄蚃肄葿蒃裊袆蒞蒃羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇膀薇罿肀蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蟻罿袇芃蝕蠆膃腿蠆螁羆蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膈莀螄肅羀莆螃螂芆節(jié)荿裊聿膈荿羇芄蕆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋蒆袁肅膄蒅羄袈蒃蒄蚃肄葿蒃裊袆蒞蒃羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇膀薇罿肀蒈薆蚈芅

5、莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蟻罿袇芃蝕蠆膃腿蠆螁羆蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膈莀螄肅羀莆螃螂芆節(jié)荿裊聿膈荿羇芄蕆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋蒆袁肅膄蒅羄袈蒃蒄蚃肄葿蒃裊袆蒞蒃羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇膀薇罿肀蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蟻罿袇芃蝕蠆膃腿蠆螁羆蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膈莀螄肅羀莆螃螂芆節(jié)荿裊聿膈荿羇芄蕆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋蒆袁肅膄蒅羄袈蒃蒄蚃肄葿蒃裊袆蒞蒃羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇膀薇罿肀蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蟻罿袇芃蝕蠆膃腿蠆螁羆蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿

6、膅螅螈羂蒄螅袀膈莀螄肅羀莆螃螂芆節(jié)荿裊聿膈荿羇芄蕆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋蒆袁肅膄蒅羄袈蒃蒄蚃肄葿蒃裊袆蒞蒃羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇膀薇罿肀蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蟻罿袇芃蝕蠆膃腿蠆螁羆蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膈莀螄肅羀莆螃螂芆節(jié)荿裊聿膈荿羇芄蕆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋蒆袁肅膄蒅羄袈蒃蒄蚃肄葿蒃裊袆蒞蒃羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇膀薇罿肀蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蟻罿袇芃蝕蠆膃腿蠆螁羆蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膈莀螄肅羀莆螃螂芆節(jié)荿裊聿膈荿羇芄蕆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋蒆袁肅膄蒅羄袈蒃蒄蚃肄

7、葿蒃裊袆蒞蒃羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇膀薇罿肀蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蟻罿袇芃蝕蠆膃腿蠆螁羆蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膈莀螄肅羀莆螃螂芆節(jié)荿裊聿膈荿羇芄蕆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋蒆袁肅膄蒅羄袈蒃蒄蚃肄葿蒃裊袆蒞蒃羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇膀薇罿肀蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蟻罿袇芃蝕蠆膃腿蠆螁羆蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膈莀螄肅羀莆螃螂芆節(jié)荿裊聿膈荿羇芄蕆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋蒆袁肅膄蒅羄袈蒃蒄蚃肄葿蒃裊袆蒞蒃羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇膀薇罿肀蒈薆蚈芅莄薅螁肈

8、芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蟻罿袇芃蝕蠆膃腿蠆螁羆蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膈莀螄肅羀莆螃螂芆節(jié)荿裊聿膈荿羇芄蕆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋蒆袁肅膄蒅羄袈蒃蒄蚃肄葿蒃裊袆蒞蒃羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇膀薇罿肀蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蟻罿袇芃蝕蠆膃腿蠆螁羆蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膈莀螄肅羀莆螃螂芆節(jié)荿裊聿膈荿羇芄蕆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋蒆袁肅膄蒅羄袈蒃蒄蚃肄葿蒃裊袆蒞蒃羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇膀薇罿肀蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蟻罿袇芃蝕蠆膃腿蠆螁羆蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂

9、蒄螅袀膈莀螄肅羀莆螃螂芆節(jié)荿裊聿膈荿羇芄蕆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋蒆袁肅膄蒅羄袈蒃蒄蚃肄葿蒃裊袆蒞蒃羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇膀薇罿肀蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蟻罿袇芃蝕蠆膃腿蠆螁羆蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膈莀螄肅羀莆螃螂芆節(jié)荿裊聿膈荿羇芄蕆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋蒆袁肅膄蒅羄袈蒃蒄蚃肄葿蒃裊袆蒞蒃羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇膀薇罿肀蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蟻罿袇芃蝕蠆膃腿蠆螁羆蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膈莀螄肅羀莆螃螂芆節(jié)荿裊聿膈荿羇芄蕆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋蒆袁肅膄蒅羄袈蒃蒄蚃肄葿蒃裊袆

10、蒞蒃羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇膀薇罿肀蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蟻罿袇芃蝕蠆膃腿蠆螁羆蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膈莀螄肅羀莆螃螂芆節(jié)荿裊聿膈荿羇芄蕆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋蒆袁肅膄蒅羄袈蒃蒄蚃肄葿蒃裊袆蒞蒃羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇膀薇罿肀蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蟻罿袇芃蝕蠆膃腿蠆螁羆蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膈莀螄肅羀莆螃螂芆節(jié)荿裊聿膈荿羇芄蕆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋蒆袁肅膄蒅羄袈蒃蒄蚃肄葿蒃裊袆蒞蒃羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇膀薇罿肀蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃

11、膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蟻罿袇芃蝕蠆膃腿蠆螁羆蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膈莀螄肅羀莆螃螂芆節(jié)荿裊聿膈荿羇芄蕆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋蒆袁肅膄蒅羄袈蒃蒄蚃肄葿蒃裊袆蒞蒃羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇膀薇罿肀蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蟻罿袇芃蝕蠆膃腿蠆螁羆蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膈莀螄肅羀莆螃螂芆節(jié)荿裊聿膈荿羇芄蕆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋蒆袁肅膄蒅羄袈蒃蒄蚃肄葿蒃裊袆蒞蒃羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇膀薇罿肀蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蟻罿袇芃蝕蠆膃腿蠆螁羆蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膈

12、莀螄肅羀莆螃螂芆節(jié)荿裊聿膈荿羇芄蕆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋蒆袁肅膄蒅羄袈蒃蒄蚃肄葿蒃裊袆蒞蒃羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇膀薇罿肀蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蟻罿袇芃蝕蠆膃腿蠆螁羆蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膈莀螄肅羀莆螃螂芆節(jié)荿裊聿膈荿羇芄蕆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋蒆袁肅膄蒅羄袈蒃蒄蚃肄葿蒃裊袆蒞蒃羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇膀薇罿肀蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蟻罿袇芃蝕蠆膃腿蠆螁羆蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膈莀螄肅羀莆螃螂芆節(jié)荿裊聿膈荿羇芄蕆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋蒆袁肅膄蒅羄袈蒃蒄蚃肄葿蒃裊袆蒞蒃羈膂

13、芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇膀薇罿肀蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蟻罿袇芃蝕蠆膃腿蠆螁羆蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膈莀螄肅羀莆螃螂芆節(jié)荿裊聿膈荿羇芄蕆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋蒆袁肅膄蒅羄袈蒃蒄蚃肄葿蒃裊袆蒞蒃羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇膀薇罿肀蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蟻罿袇芃蝕蠆膃腿蠆螁羆蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膈莀螄肅羀莆螃螂芆節(jié)荿裊聿膈荿羇芄蕆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋蒆袁肅膄蒅羄袈蒃蒄蚃肄葿蒃裊袆蒞蒃羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇膀薇罿肀蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆

14、蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蟻罿袇芃蝕蠆膃腿蠆螁羆蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膈莀螄肅羀莆螃螂芆節(jié)荿裊聿膈荿羇芄蕆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋蒆袁肅膄蒅羄袈蒃蒄蚃肄葿蒃裊袆蒞蒃羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇膀薇罿肀蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蟻罿袇芃蝕蠆膃腿蠆螁羆蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膈莀螄肅羀莆螃螂芆節(jié)荿裊聿膈荿羇芄蕆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋蒆袁肅膄蒅羄袈蒃蒄蚃肄葿蒃裊袆蒞蒃羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇膀薇罿肀蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蟻罿袇芃蝕蠆膃腿蠆螁羆蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膈莀螄肅羀

15、莆螃螂芆節(jié)荿裊聿膈荿羇芄蕆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋蒆袁肅膄蒅羄袈蒃蒄蚃肄葿蒃裊袆蒞蒃羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇膀薇罿肀蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蟻罿袇芃蝕蠆膃腿蠆螁羆蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膈莀螄肅羀莆螃螂芆節(jié)荿裊聿膈荿羇芄蕆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋蒆袁肅膄蒅羄袈蒃蒄蚃肄葿蒃裊袆蒞蒃羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇膀薇罿肀蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蟻罿袇芃蝕蠆膃腿蠆螁羆蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膈莀螄肅羀莆螃螂芆節(jié)荿裊聿膈荿羇芄蕆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋蒆袁肅膄蒅羄袈蒃蒄蚃肄葿蒃裊袆蒞蒃羈膂芁蒂蚇羅

16、膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇膀薇罿肀蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蟻罿袇芃蝕蠆膃腿蠆螁羆蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膈莀螄肅羀莆螃螂芆節(jié)荿裊聿膈荿羇芄蕆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋蒆袁肅膄蒅羄袈蒃蒄蚃肄葿蒃裊袆蒞蒃羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇膀薇罿肀蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蟻罿袇芃蝕蠆膃腿蠆螁羆蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膈莀螄肅羀莆螃螂芆節(jié)荿裊聿膈荿羇芄蕆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋蒆袁肅膄蒅羄袈蒃蒄蚃肄葿蒃裊袆蒞蒃羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇膀薇罿肀蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿

17、莁蟻螇肄芇蟻罿袇芃蝕蠆膃腿蠆螁羆蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膈莀螄肅羀莆螃螂芆節(jié)荿裊聿膈荿羇芄蕆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋蒆袁肅膄蒅羄袈蒃蒄蚃肄葿蒃裊袆蒞蒃羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇膀薇罿肀蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蟻罿袇芃蝕蠆膃腿蠆螁羆蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膈莀螄肅羀莆螃螂芆節(jié)荿裊聿膈荿羇芄蕆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋蒆袁肅膄蒅羄袈蒃蒄蚃肄葿蒃裊袆蒞蒃羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇膀薇罿肀蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蟻罿袇芃蝕蠆膃腿蠆螁羆蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膈莀螄肅羀莆螃螂芆

18、節(jié)荿裊聿膈荿羇芄蕆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋蒆袁肅膄蒅羄袈蒃蒄蚃肄葿蒃裊袆蒞蒃羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇膀薇罿肀蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蟻罿袇芃蝕蠆膃腿蠆螁羆蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膈莀螄肅羀莆螃螂芆節(jié)荿裊聿膈荿羇芄蕆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋蒆袁肅膄蒅羄袈蒃蒄蚃肄葿蒃裊袆蒞蒃羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇膀薇罿肀蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蟻罿袇芃蝕蠆膃腿蠆螁羆蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膈莀螄肅羀莆螃螂芆節(jié)荿裊聿膈荿羇芄蕆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋蒆袁肅膄蒅羄袈蒃蒄蚃肄葿蒃裊袆蒞蒃羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀

19、蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇膀薇罿肀蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蟻罿袇芃蝕蠆膃腿蠆螁羆蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膈莀螄肅羀莆螃螂芆節(jié)荿裊聿膈荿羇芄蕆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋蒆袁肅膄蒅羄袈蒃蒄蚃肄葿蒃裊袆蒞蒃羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇膀薇罿肀蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蟻罿袇芃蝕蠆膃腿蠆螁羆蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膈莀螄肅羀莆螃螂芆節(jié)荿裊聿膈荿羇芄蕆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋蒆袁肅膄蒅羄袈蒃蒄蚃肄葿蒃裊袆蒞蒃羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇膀薇罿肀蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄

20、芇蟻罿袇芃蝕蠆膃腿蠆螁羆蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膈莀螄肅羀莆螃螂芆節(jié)荿裊聿膈荿羇芄蕆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋蒆袁肅膄蒅羄袈蒃蒄蚃肄葿蒃裊袆蒞蒃羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇膀薇罿肀蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蟻罿袇芃蝕蠆膃腿蠆螁羆蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膈莀螄肅羀莆螃螂芆節(jié)荿裊聿膈荿羇芄蕆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋蒆袁肅膄蒅羄袈蒃蒄蚃肄葿蒃裊袆蒞蒃羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇膀薇罿肀蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蟻罿袇芃蝕蠆膃腿蠆螁羆蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膈莀螄肅羀莆螃螂芆節(jié)荿裊聿

21、膈荿羇芄蕆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋蒆袁肅膄蒅羄袈蒃蒄蚃肄葿蒃裊袆蒞蒃羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇膀薇罿肀蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蟻罿袇芃蝕蠆膃腿蠆螁羆蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膈莀螄肅羀莆螃螂芆節(jié)荿裊聿膈荿羇芄蕆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋蒆袁肅膄蒅羄袈蒃蒄蚃肄葿蒃裊袆蒞蒃羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇膀薇罿肀蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蟻罿袇芃蝕蠆膃腿蠆螁羆蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膈莀螄肅羀莆螃螂芆節(jié)荿裊聿膈荿羇芄蕆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋蒆袁肅膄蒅羄袈蒃蒄蚃肄葿蒃裊袆蒞蒃羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃

22、莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇膀薇罿肀蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蟻罿袇芃蝕蠆膃腿蠆螁羆蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膈莀螄肅羀莆螃螂芆節(jié)荿裊聿膈荿羇芄蕆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋蒆袁肅膄蒅羄袈蒃蒄蚃肄葿蒃裊袆蒞蒃羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇膀薇罿肀蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蟻罿袇芃蝕蠆膃腿蠆螁羆蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膈莀螄肅羀莆螃螂芆節(jié)荿裊聿膈荿羇芄蕆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋蒆袁肅膄蒅羄袈蒃蒄蚃肄葿蒃裊袆蒞蒃羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇膀薇罿肀蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蟻罿袇

23、芃蝕蠆膃腿蠆螁羆蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膈莀螄肅羀莆螃螂芆節(jié)荿裊聿膈荿羇芄蕆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋蒆袁肅膄蒅羄袈蒃蒄蚃肄葿蒃裊袆蒞蒃羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇膀薇罿肀蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蟻罿袇芃蝕蠆膃腿蠆螁羆蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膈莀螄肅羀莆螃螂芆節(jié)荿裊聿膈荿羇芄蕆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋蒆袁肅膄蒅羄袈蒃蒄蚃肄葿蒃裊袆蒞蒃羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇膀薇罿肀蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蟻罿袇芃蝕蠆膃腿蠆螁羆蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膈莀螄肅羀莆螃螂芆節(jié)荿裊聿膈荿羇芄

24、蕆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋蒆袁肅膄蒅羄袈蒃蒄蚃肄葿蒃裊袆蒞蒃羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇膀薇罿肀蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蟻罿袇芃蝕蠆膃腿蠆螁羆蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膈莀螄肅羀莆螃螂芆節(jié)荿裊聿膈荿羇芄蕆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋蒆袁肅膄蒅羄袈蒃蒄蚃肄葿蒃裊袆蒞蒃羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇膀薇罿肀蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蟻 質(zhì)量責(zé)任損失賠償及質(zhì)量事故處理辦法第一章 總則第一條 指導(dǎo)思想及原則（一） 為了追求卓越的質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，增強企業(yè)核心競爭力，充分發(fā)揮質(zhì)量考核的約束激勵機(jī)制，達(dá)

25、到規(guī)范員工質(zhì)量行為、提高員工綜合素質(zhì)和塑造陜鼓品牌形象的目的，特對質(zhì)量責(zé)任損失賠償及質(zhì)量事故處理辦法進(jìn)行補充修訂和完善。（二） 凡因企業(yè)內(nèi)部單位或個人責(zé)任發(fā)生質(zhì)量問題，給企業(yè)造成直接經(jīng)濟(jì)損失，責(zé)任者應(yīng)按規(guī)定賠償損失。公司考核各中心（部）、車間及下屬公司，其賠償金額每月在單位工資總額中扣除，單位必須考核到個人。經(jīng)濟(jì)損失較大或?qū)ζ髽I(yè)質(zhì)量信譽造成重大影響，除經(jīng)濟(jì)賠償外，還要追究行政責(zé)任。（三） 外協(xié)、外擴(kuò)、外配套產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問題，責(zé)任賠償由業(yè)務(wù)主管部門負(fù)責(zé)進(jìn)行100%的索賠。具體執(zhí)行外協(xié)、外擴(kuò)、外配套產(chǎn)品考核賠償實施細(xì)則。第二章 適用范圍第二條 適用于產(chǎn)品訂貨以及設(shè)計、工藝、成套、采購、外協(xié)外擴(kuò)、加

26、工制造、檢驗試驗、總裝試車、現(xiàn)場安裝調(diào)試、工程施工、售后服務(wù)等產(chǎn)品質(zhì)量形成過程中發(fā)生的質(zhì)量責(zé)任損失考核賠償。第三條 為了鼓勵創(chuàng)新，對新產(chǎn)品試制過程中發(fā)生的因產(chǎn)品氣動性能不合格或新技術(shù)、新工藝、新材料的試用而造成的質(zhì)量損失，原則上不納入本辦法的考核范圍，視其情節(jié)給予處理。第三章 質(zhì)量損失賠償?shù)脑瓌t第四條 因工作責(zé)任心不強，導(dǎo)致同類問題重復(fù)發(fā)生，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，按正常賠償額兩倍以上考核。如果發(fā)生被迫讓步使用情況，根據(jù)影響生產(chǎn)和造成經(jīng)濟(jì)損失大小，除按正常考核賠償外，一次性處罰5001000元。（被迫讓步：價值較大或因生產(chǎn)進(jìn)度要求無法重新投料加工的零部件不符合圖紙要求，但可以通過其它補救措施處理

27、后而滿足使用要求的，稱為被迫讓步。）第五條 外配套件、外協(xié)、外擴(kuò)加工的鑄鍛件、零部件工序協(xié)作等，如果進(jìn)廠檢驗不合格，不準(zhǔn)入庫。如因生產(chǎn)急需經(jīng)審批同意讓步返修使用時，業(yè)務(wù)主管部門應(yīng)負(fù)責(zé)向供貨單位索賠返修或讓步造成的質(zhì)量損失；如果在下序加工過程中因內(nèi)部缺陷造成不合格而發(fā)生損失時，業(yè)務(wù)主管部門負(fù)責(zé)向供貨單位索賠。若索賠未果或因外協(xié)外擴(kuò)、外購件質(zhì)量問題而影響生產(chǎn)，對采購或外協(xié)外擴(kuò)部門要給予工作質(zhì)量考核。第六條 如因設(shè)計圖紙、工藝等技術(shù)軟件錯誤造成零部件報廢、讓步、返修所發(fā)生的質(zhì)量損失，責(zé)任部門和責(zé)任者要給予賠償。第七條 圖樣、技術(shù)文件在更改過程中由于漏改、錯改或責(zé)任原因滯后于生產(chǎn)所造成的質(zhì)量損失，責(zé)任

28、部門和責(zé)任者要給予賠償。第八條 產(chǎn)品制造過程中，因操作者責(zé)任造成零部件報廢 、讓步、返修，責(zé)任單位和責(zé)任者要給予賠償。（一） 對于實施操作者自檢負(fù)責(zé)制的車間，凡發(fā)生質(zhì)量問題未主動申報而在后續(xù)發(fā)現(xiàn)的（零部件外觀質(zhì)量問題除外），對責(zé)任者按正常賠償額的兩倍給予考核，且根據(jù)問題大小和影響程度扣工作質(zhì)量1020分，并記入個人誠信檔案。（二） 對于交庫的零部件，如果在后續(xù)發(fā)現(xiàn)：“四不帶”、飛邊毛刺、磕碰、劃傷、銹臟以及機(jī)殼錯邊、內(nèi)外表面打磨不到位的，扣責(zé)任者和檢驗管理員工作質(zhì)量各5分；如果造成損失（除銹、返修等影響裝配），按正常賠償額2倍給予追加考核。（三） 發(fā)生質(zhì)量問題，對于隱瞞不報、私自處理、強行轉(zhuǎn)序

29、、嚴(yán)重違反程序的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，對于相關(guān)責(zé)任人給予正常質(zhì)量賠償額2倍以上的考核；對于責(zé)任單位30分以上的質(zhì)量考核，并聯(lián)掛考核責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)“風(fēng)險考核”5分。記入個人誠信檔案。（四） 對于未嚴(yán)格執(zhí)行工藝而導(dǎo)致零部件報廢的，對責(zé)任人按正常賠償額2倍以上考核。第九條 凡因上序單位的質(zhì)量問題而導(dǎo)致下序單位返工返修的，上序單位應(yīng)賠償下序單位返工返修所造成的損失。第十條 對于受檢項目，由于檢驗員漏檢而使不合格零部件流入下序或用戶，所造成的質(zhì)量損失，其賠償額原則上由質(zhì)量檢驗部和責(zé)任單位各半承擔(dān)。第十一條 因管理工作失誤而造成的質(zhì)量損失，責(zé)任部門和責(zé)任者要給予賠償。第十二條 在設(shè)計開發(fā)、生產(chǎn)制造、銷售、服務(wù)等各

30、環(huán)節(jié)，由于部門工作質(zhì)量問題，造成客戶對資料交付、制造質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、外配套件質(zhì)量等問題產(chǎn)生抱怨，對公司質(zhì)量信譽造成影響時，按公司規(guī)定進(jìn)行考核賠償。第十三條 當(dāng)鑄件缺陷超過允許修補的標(biāo)準(zhǔn)時，則按不合格或讓步返修處理，超過標(biāo)準(zhǔn)時的讓步、返修和報廢應(yīng)予賠償；在允許修補標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)時，則為鑄造的正常返工，不列入賠償之內(nèi)。第十四條 由于本單位責(zé)任而發(fā)生在本單位的返修、返工，公司不給補付工時；由于上序責(zé)任而導(dǎo)致下序返修、返工時，上序按下序車間小時費用給予賠償，公司按小時工資含量補償給下序。第十五條 質(zhì)量損失賠償原則上由責(zé)任單位與責(zé)任者按比例承擔(dān)。如質(zhì)量損失賠償額一次不超過3000元時，由責(zé)任者全額承擔(dān)；賠償額

31、在3001元5000元之間時，超出3000元的部分由責(zé)任者累加承擔(dān)50%，單位承擔(dān)50%；賠償額在500120000元之間時，超出5000元的部分由責(zé)任者累加承擔(dān)30%，單位承擔(dān)70%。第十六條 質(zhì)量損失包括工時費用、材料費用（減去殘值）、三包費用及廠外運輸費。當(dāng)質(zhì)量損失在20000元以下時，按一般質(zhì)量問題賠償，當(dāng)超過20000元時，則按質(zhì)量事故賠償。第四章 一般質(zhì)量問題損失賠償額的計算辦法：第十七條 公司內(nèi)部質(zhì)量損失賠償額的計算辦法：（一） 零部件報廢時，質(zhì)量損失賠償額p為該零部件報廢前發(fā)生的所有工時的小時費用和材料費用的15%（當(dāng)材料費小于1000元時，只賠償小時費用）。p=kh+材料費1

32、5%式中：k為小時費用。h為零部件發(fā)生質(zhì)量問題前所發(fā)生的所有工時。（二） 機(jī)加工件如因個人責(zé)任造成零部件讓步時：1 直接讓步使用，責(zé)任者應(yīng)賠償本序工時費用的50%。2 需要采取返修或補救措施，例如：補焊、重新進(jìn)行車削加工、打磨等，除應(yīng)賠償本序工時費用的50%以外，還應(yīng)賠償新增工時費用的50%。3 如因粗心大意造成零部件大尺寸超差，除按上述條款執(zhí)行外，加扣責(zé)任者工作質(zhì)量510分（大尺寸超差：實際零部件的尺寸公差等級比圖紙的尺寸公差等級超出3個公差等級以上的，稱為大尺寸超差。）。4 如因讓步而造成其他零部件照配或返修時，所發(fā)生的工時按小時費用的50%賠償。5 前序工作質(zhì)量問題，下序有責(zé)任及時發(fā)現(xiàn)并

33、報告。如果是：發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題未及時上報或應(yīng)發(fā)現(xiàn)而未發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的，原則上下序與前序聯(lián)掛考核賠償。前序承擔(dān)60%，下序承擔(dān)40%。第十八條 外協(xié)、外擴(kuò)加工件、外配套件等的質(zhì)量損失賠償額的計算，具體執(zhí)行“外協(xié)、外擴(kuò)、外配套產(chǎn)品考核賠償實施細(xì)則”。（詳見附件）第十九條 公司外部質(zhì)量損失賠償額的計算辦法：公司外部質(zhì)量損失賠償額為：三包費用中零部件工時費用與材料費用之和的60%，加上運輸費的20%。第五章 質(zhì)量事故處理辦法第二十條 質(zhì)量事故的定義：由于產(chǎn)品質(zhì)量問題造成直接經(jīng)濟(jì)損失20000元以上，稱質(zhì)量事故。當(dāng)直接經(jīng)濟(jì)損失在2000050000元之間時，為一般質(zhì)量事故；在5000180000元之間為

34、較大質(zhì)量事故；在80000元以上為重大質(zhì)量事故。第二十一條 質(zhì)量事故考核運行程序（一） 發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量事故后，公司內(nèi)部事故由質(zhì)量檢驗部核算和判定是否構(gòu)成質(zhì)量事故，并通知責(zé)任單位和質(zhì)量管理部；公司外部事故由產(chǎn)品服務(wù)中心核算和判定是否構(gòu)成質(zhì)量事故，并通知責(zé)任單位和質(zhì)量管理部。質(zhì)量事故責(zé)任單位必須及時寫出質(zhì)量事故報告。若責(zé)任單位是由兩個以上單位構(gòu)成，則由各單位分別寫出報告。對隱瞞事故、虛報或拖延不報的單位，除令其補報外，并對相關(guān)責(zé)任人給予正常質(zhì)量賠償額2倍以上的考核處罰，給予責(zé)任單位20分以上的工作質(zhì)量考核，并聯(lián)掛考核責(zé)任單位一把手和相關(guān)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)“風(fēng)險考核”5分。（二） 一般質(zhì)量事故由責(zé)任單位在24小

35、時之內(nèi)將“產(chǎn)品質(zhì)量事故報告表”（一式三份）報質(zhì)量管理部；較大及重大質(zhì)量事故48小時之內(nèi)報質(zhì)量管理部。（三） 責(zé)任單位應(yīng)在3天內(nèi)按照“三不放過”原則，認(rèn)真進(jìn)行原因分析、責(zé)任落實、制定整改措施，一并報質(zhì)量管理部。（四） 公司內(nèi)部一般質(zhì)量事故由質(zhì)量管理部牽頭、質(zhì)量檢驗部配合，負(fù)責(zé)在一周內(nèi)對事故原因及責(zé)任進(jìn)行調(diào)查裁定，并將處理意見報主管領(lǐng)導(dǎo)審批；公司內(nèi)部發(fā)生的較大及重大質(zhì)量事故，由質(zhì)量管理部牽頭、質(zhì)量檢驗部配合，負(fù)責(zé)在兩周內(nèi)對事故原因及責(zé)任進(jìn)行調(diào)查、裁定，并將處理意見報主管領(lǐng)導(dǎo)。外部發(fā)生的較大和重大質(zhì)量事故，原則上由產(chǎn)品服務(wù)中心進(jìn)行責(zé)任調(diào)查。若責(zé)任單位涉及產(chǎn)品服務(wù)中心，由質(zhì)量管理部牽頭進(jìn)行責(zé)任調(diào)查。必

36、要時有關(guān)單位協(xié)助調(diào)查、裁定，兩周內(nèi)報質(zhì)量管理部，再由質(zhì)量管理部在20天內(nèi)提出處理意見報主管領(lǐng)導(dǎo)。較大及重大質(zhì)量事故的初步處理意見由主管領(lǐng)導(dǎo)通報公司質(zhì)量管理委員會主要領(lǐng)導(dǎo)。（五） 發(fā)生重大質(zhì)量事故或性質(zhì)惡劣的質(zhì)量事件，除按正?？己速r償外，公司實行一票否決制，中干免職、員工降級、降崗或下崗六個月的處理。發(fā)生一般及較大質(zhì)量事故，公司實行損失賠償及質(zhì)量管理考核。（六） 質(zhì)量事故處理權(quán)限：一般質(zhì)量事故由總質(zhì)量師批準(zhǔn)。較大和重大質(zhì)量事故的處理由質(zhì)量管理委員會批準(zhǔn)，并通報全公司。第二十二條 質(zhì)量事故賠償（一） 質(zhì)量事故賠償額的計算：p=kh+l式中：h為零部件報廢前所發(fā)生的全部工時；k為小時費用（同前）。l

37、：一般事故，為材料費用的14%； 較大事故，為材料費用的12%； 重大事故，為材料費用的10%。（二） 責(zé)任單位與責(zé)任者承擔(dān)賠償額的比例具體執(zhí)行第十五條。第六章 質(zhì)量賠償考核運行程序及相關(guān)要求第二十三條 公司內(nèi)部及外協(xié)外擴(kuò)件質(zhì)量問題責(zé)任者由質(zhì)量檢驗部負(fù)責(zé)判定；公司外部質(zhì)量問題責(zé)任者由產(chǎn)品服務(wù)中心負(fù)責(zé)判定。責(zé)任單位是質(zhì)量檢驗部、產(chǎn)品服務(wù)中心時，由質(zhì)量管理部牽頭組織相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查判定。任何單位對判定結(jié)果的書面通知（包括“不合格品通知單”、“返修單”“返工單”等）不得拒收。如果拒收，質(zhì)量管理部核實后直接給予加倍處罰。如果責(zé)任單位對判定有異議時，首先反饋判定單位領(lǐng)導(dǎo)研究處理。若仍有爭議，可報質(zhì)量管理

38、部裁決處理；重大疑難質(zhì)量問題可由質(zhì)量管理部組織調(diào)查，寫出調(diào)查報告報請總質(zhì)量師或質(zhì)量管理委員會討論裁決。第二十四條 質(zhì)量檢驗人員在填寫“不合格品通知單”和“返工通知單”時，必須按本辦法的要求填寫工時和材料重量，盡量采用量化描述，切忌定性概括，人力資源部應(yīng)予積極配合。質(zhì)量檢驗部應(yīng)對每張通知單按月編寫順序號。不合格品通知單開出后，不得隨意更改或撤消。若因特殊原因需變更時，必須經(jīng)質(zhì)量檢驗部同意、質(zhì)量管理部審核后方可辦理。未按上述規(guī)定執(zhí)行每次扣責(zé)任單位工作質(zhì)量5分。第二十五條 質(zhì)量檢驗部開出不合格品通知單后，必須在半個工作日內(nèi)傳遞到發(fā)生問題的車間技術(shù)組。如果責(zé)任涉及上序單位，發(fā)現(xiàn)問題的車間必須在24小時

39、之內(nèi)將不合格品通知單傳遞到責(zé)任單位。責(zé)任單位接通知單后應(yīng)立即按公司規(guī)定進(jìn)行處理（具體執(zhí)行不合格品控制程序）。發(fā)現(xiàn)問題的車間如果未按上述規(guī)定程序傳遞不合格品通知單，影響生產(chǎn)正常秩序，考核責(zé)任單位主管領(lǐng)導(dǎo)承包考核2分；責(zé)任人員工作質(zhì)量5分。第二十六條 外部質(zhì)量賠償涉及“三包件”補制時，費用結(jié)算及處理流程具體執(zhí)行“三包”工作管理辦法。第二十七條 各單位在填寫質(zhì)量損失賠償報表時，應(yīng)及時與上序車間溝通，并確認(rèn)責(zé)任。如果發(fā)生推委扯皮，則按該賠償額的25倍，由各相關(guān)單位共同承擔(dān)。第二十八條 公司內(nèi)部質(zhì)量損失賠償統(tǒng)計表每月底前由各生產(chǎn)車間以附表二及附表三的形式，并經(jīng)相應(yīng)車間檢驗組組長確認(rèn)蓋章后報質(zhì)量管理部（不

40、合格、讓步、返修工時分開上報）。返修、返工工時必須經(jīng)上序車間及人力資源部確認(rèn)后同返修單一同上報。報告期為上月26日至本月25日。第二十九條 涉及外協(xié)外擴(kuò)、外配套件責(zé)任賠償?shù)?，各單位?yīng)按附表三形式報質(zhì)量管理部，并以電子流程形式每月底前同時報質(zhì)量管理部和業(yè)務(wù)主管部門。第三十條 公司外部質(zhì)量損失賠償額由產(chǎn)品服務(wù)中心以附表四的形式每月底前報質(zhì)量管理部。其中三包費用的計算依會計核算部提供的數(shù)據(jù)為依據(jù)。第三十一條 質(zhì)量管理部對上述報表審查后，統(tǒng)計出各單位的質(zhì)量損失賠償額和返修補償金額，以附表四的形式于次月5日前報戰(zhàn)略管理部，納入月份考核予以兌現(xiàn)。附件：外協(xié)、外擴(kuò)、外配套產(chǎn)品考核賠償實施細(xì)則附件外協(xié)、外擴(kuò)、

41、外配套產(chǎn)品考核賠償實施細(xì)則第一章 總則第一條 指導(dǎo)思想（一） 為了提高供方員工的質(zhì)量意識和質(zhì)量責(zé)任心，減少我公司經(jīng)濟(jì)損失，使外協(xié)外擴(kuò)、外配套產(chǎn)品的質(zhì)量滿足我公司生產(chǎn)經(jīng)營的需求，提升我公司產(chǎn)品整體質(zhì)量水平和提高合同履約率，達(dá)到供需雙方共贏發(fā)展的目的，特制定本實施細(xì)則。（二） 凡因外協(xié)、外擴(kuò)、外配套件產(chǎn)品質(zhì)量問題，給企業(yè)造成直接或間接損失的，供方應(yīng)給我公司進(jìn)行賠償。業(yè)務(wù)主管部門負(fù)責(zé)及時督促此項工作，并建立供方質(zhì)量檔案。第二條 適用范圍：適用于外協(xié)、外擴(kuò)件進(jìn)廠或在后序加工裝配過程發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題責(zé)任損失考核賠償；外配套件進(jìn)廠及在用戶現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或售后服務(wù)不及時，或服務(wù)及時但用戶不滿意給公司造成聲譽

42、損失的考核賠償。第三條 考核原則：外配套件、外協(xié)、外擴(kuò)加工的鑄鍛件、零部件工序協(xié)作等，如果進(jìn)廠檢驗不合格，不準(zhǔn)入庫。如因生產(chǎn)急需經(jīng)審批同意讓步返修使用時，業(yè)務(wù)主管部門應(yīng)負(fù)責(zé)向供貨單位索賠返修或讓步造成的質(zhì)量損失；如果在下序加工過程中因內(nèi)部缺陷造成不合格而發(fā)生損失時，業(yè)務(wù)主管部門負(fù)責(zé)向供貨單位索賠。若索賠未果或因外協(xié)外擴(kuò)、外購件質(zhì)量問題而影響生產(chǎn)，對采購或外協(xié)外擴(kuò)部門要給予工作質(zhì)量考核。第二章 賠償實施細(xì)則第四條 由于外配套件質(zhì)量原因而在下序發(fā)現(xiàn)的不合格件，物流管理部必須向供方索賠或退貨，其賠償額為質(zhì)量損失額的100%。若讓步處理，根據(jù)質(zhì)量問題大小和性質(zhì)，其賠償額為采購價的510%。如果因為外配

43、套件質(zhì)量問題嚴(yán)重影響公司正常生產(chǎn)，視具體情況對供方進(jìn)行10005000元的追加賠償。如果索賠未果或因質(zhì)量問題而影響公司正常生產(chǎn)，視具體情況考核業(yè)務(wù)主管部門工作質(zhì)量1020分。第五條 外配套件如果在用戶現(xiàn)場發(fā)生質(zhì)量問題，物流管理部在接到信息后，必須在24小時之內(nèi)通知外配套廠家，讓其盡快到現(xiàn)場處理問題，并達(dá)到用戶滿意。如因供方不及時處理造成造成客戶抱怨，具體執(zhí)行管理辦法。第六條 帶料外協(xié)外擴(kuò)加工的零部件：（一） 毛坯件外擴(kuò)加工造成不合格時，必須向外協(xié)外擴(kuò)廠家索賠材料費；在公司內(nèi)部進(jìn)行了粗加工工序后，外擴(kuò)加工造成不合格時，必須向外協(xié)外擴(kuò)廠家索賠，索賠額為：材料費與廠內(nèi)已發(fā)生的加工費用之和。（二）若直

44、接讓步處理，則按讓步內(nèi)容（具體內(nèi)容見“外協(xié)、外擴(kuò)、外購產(chǎn)品質(zhì)量控制管理辦法”）所劃分的五個檔次，分別賠償加工費的3%、5%、10%、15%、20%。（三） 若造成返修返工后讓步使用，除按第六條（二）條款執(zhí)行外，還應(yīng)對返修成本進(jìn)行追加索賠。具體按第十一條規(guī)定執(zhí)行。第七條 不帶料外協(xié)外擴(kuò)加工的零部件：（一） 造成不合格時，外協(xié)外擴(kuò)部門應(yīng)當(dāng)拒收、公司不予付款；（二） 若直接讓步處理，則按讓步內(nèi)容（具體內(nèi)容見“外協(xié)、外擴(kuò)、外購產(chǎn)品質(zhì)量控制管理辦法”）所劃分的五個檔次，分別賠償合同價格的3%、5%、10%、15%、20%。（三） 若造成返修返工后讓步使用，除按第七條（二）條款執(zhí)行外，還應(yīng)對返修成本進(jìn)行追

45、加索賠。具體按第十一條規(guī)定執(zhí)行。第八條 如果因為外協(xié)、外擴(kuò)廠家原因未完成合同規(guī)定工序或漏序，給公司造成不必要的麻煩和經(jīng)濟(jì)損失，外擴(kuò)廠家應(yīng)給公司賠償，其賠償額要依據(jù)給公司造成的影響程度，經(jīng)質(zhì)量檢驗部、生產(chǎn)制造中心協(xié)商，并經(jīng)質(zhì)量管理部審核后確定索賠額，按協(xié)作費用的10%15%索賠。第九條 如果外協(xié)外擴(kuò)產(chǎn)品發(fā)生的質(zhì)量問題較小，按最低扣款比例3%額度太大時；或因質(zhì)量問題較大，按最高扣款比例20%額度太小時，應(yīng)視具體情況經(jīng)質(zhì)量檢驗部、生產(chǎn)制造中心協(xié)商，并經(jīng)質(zhì)量管理部審核后確定索賠額。第十條 外協(xié)外擴(kuò)件發(fā)生質(zhì)量問題應(yīng)索賠而未索賠，或因其質(zhì)量問題而影響公司正常生產(chǎn)，視具體情況考核業(yè)務(wù)主管部門工作質(zhì)量1020

46、分。第十一條 外協(xié)外擴(kuò)件回廠后，返工返修工時、費用計算、匯總上報程序如下：（一） 外協(xié)外擴(kuò)件進(jìn)廠后發(fā)生返工、返修，每月底由執(zhí)行返修車間統(tǒng)計員，依據(jù)生產(chǎn)制造中心所辦“外協(xié)外擴(kuò)件返修返工單”，按“供方、產(chǎn)品編號、零件編號、工序”統(tǒng)計返修工時（依人力資源部核定工時為準(zhǔn)），月底前報車間成本員處。（二） 車間成本員依此為依據(jù)，核算出返修件的實際成本，以附表一的形式于次月初3日前，按“供方、產(chǎn)品編號、零件編號、工序代碼、工時、成本費用”報生產(chǎn)制造中心、質(zhì)量管理部各一份（如遇“五一”、“國慶”、“春節(jié)”等節(jié)假日，上班后第一天報出），作為外協(xié)外擴(kuò)件索賠的參考依據(jù)。索賠額最終以質(zhì)量管理部審核后的索賠協(xié)議為準(zhǔn)。（

47、三） 如果未按上述程序執(zhí)行而影響外協(xié)外擴(kuò)件索賠工作,則考核責(zé)任單位工作質(zhì)量510分。 第十二條 外協(xié)外擴(kuò)檢驗主管人員，每月末分析、匯總當(dāng)月外協(xié)外擴(kuò)件質(zhì)量問題，將索賠明細(xì)（具體格式見附表六）于下月初5號前同時報質(zhì)量管理部、生產(chǎn)制造中心及物流管理部（如遇“五一”、“國慶”、“春節(jié)”等節(jié)假日，上班后第一天報出），為外協(xié)外擴(kuò)、外配套件索賠提供依據(jù)。第十三條 對于進(jìn)廠檢驗時已判合格的外協(xié)外擴(kuò)件，在后序發(fā)現(xiàn)尺寸問題，屬檢驗人員把關(guān)不嚴(yán)，按漏檢責(zé)任考核責(zé)任外擴(kuò)檢驗員工作質(zhì)量10分。第十四條 外協(xié)外擴(kuò)、外配套業(yè)務(wù)主管人員，要及時與供方進(jìn)行信息溝通，對存在的問題要督促其進(jìn)行整改，收集整改結(jié)果信息并存檔。對于同一

48、問題重復(fù)發(fā)生且整改不力的供方，業(yè)務(wù)主管人員可建議取消合格供方資格。第十五條 外協(xié)外擴(kuò)、外配套業(yè)務(wù)主管人員，要嚴(yán)格按第十四條、第十七條、第十八條、第十九條等規(guī)定執(zhí)行，否則，按以下原則進(jìn)行考核。（一） 未按規(guī)定及時簽定索賠協(xié)議，或未按規(guī)定將索賠協(xié)議報質(zhì)量管理部審核的 ，每發(fā)生一次考核責(zé)任人工作質(zhì)量5分。（二） 對于索賠工作督促不力，信息溝通不及時等給公司造成損失的，每發(fā)生一次考核責(zé)任人工作質(zhì)量10分。（三） 若因責(zé)任心不強，導(dǎo)致同一問題重復(fù)發(fā)生，給公司造成損失的，視其損失大小考核責(zé)任人5003000元。并記如入個人誠信檔案。第三章 考核程序第十六條 外協(xié)外擴(kuò)、外配套件質(zhì)量問題在公司內(nèi)部發(fā)現(xiàn)，質(zhì)量責(zé)

49、任及問題的嚴(yán)重程度由質(zhì)量檢驗部判定；在用戶現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題由產(chǎn)品服務(wù)中心負(fù)責(zé)判定；質(zhì)量責(zé)任是質(zhì)量檢驗部、產(chǎn)品服務(wù)中心時，由質(zhì)量管理部牽頭負(fù)責(zé)判定。任何單位對判定結(jié)果的書面通知（包括“不合格品通知單”、“返修返工單”等）不得拒收。如果拒收，質(zhì)量管理部核實后直接給予工作質(zhì)量10分考核。如果責(zé)任單位對判定有異議時，首先反饋原判定單位領(lǐng)導(dǎo)研究處理。若仍有爭議，可報質(zhì)量管理部裁決處理；重大疑難質(zhì)量問題可由質(zhì)量管理部組織調(diào)查，寫出調(diào)查報告報請總質(zhì)量師或質(zhì)量管理委員會討論仲裁。第十七條 外協(xié)外擴(kuò)、外配套業(yè)務(wù)主管部門，要依據(jù)上述判定結(jié)果負(fù)責(zé)索賠工作和督促整改。并與供方達(dá)成書面索賠協(xié)議。經(jīng)雙方簽字、蓋章后，于

50、當(dāng)月25日前報質(zhì)量管理部審核。第十八條 生產(chǎn)制造中心、物流管理部必須在次月20日前完成上月外部索賠工作，并及時將索賠協(xié)議報會計核算部。以便公司及時從外協(xié)、外擴(kuò)、外配套廠家的貨款或質(zhì)保金中扣回?fù)p失。第十九條 生產(chǎn)制造中心、物流管理部要對外協(xié)、外擴(kuò)、外配套索賠以及兌現(xiàn)（財務(wù)扣款）情況，按季度進(jìn)行匯總分析，并將分析結(jié)果報質(zhì)量管理部，以便進(jìn)行追蹤考核、年度分析與改進(jìn)。第二十條 會計核算部在進(jìn)行財務(wù)結(jié)算時，要依據(jù)質(zhì)量檢驗部蓋章的“外協(xié)外擴(kuò)件委托檢驗、移動單”（有質(zhì)量問題的還必須附有經(jīng)質(zhì)量管理部審核后的索賠協(xié)議）進(jìn)行報銷。質(zhì)量管理部要對索賠情況進(jìn)行匯總、分析，作為當(dāng)月質(zhì)量考核事項隨質(zhì)量賠償考核表反饋戰(zhàn)略管

51、理部。附表一 外協(xié)外擴(kuò)件返工返修工時、成本費用統(tǒng)計表 單位： 年 月 日項目 序號 供方產(chǎn)品編號零件編號工序代碼工時成本費用車間領(lǐng)導(dǎo)：統(tǒng)計員：成本員：附表二 公司內(nèi)部質(zhì)量損失賠償統(tǒng)計表單位:年 月 日序號憑證編號批號件名件號件數(shù)重量（）材質(zhì)材料費質(zhì)量問題類別工時責(zé)任者（單位）備注不合格讓步返修檢驗組長: 單位領(lǐng)導(dǎo):填表:說明：1、本表月底之前報質(zhì)量管理部；2、填表內(nèi)容包括本單位責(zé)任和其他單位責(zé)任在本單位發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題；3、表中“返修”一欄只填寫上序單位責(zé)任而轉(zhuǎn)入本單位的零部件所發(fā)生的返修項目；4、憑證編號為：不合格品通知單、讓步申請單、返工通知單編號。附表三 外協(xié)外擴(kuò)、外配套件質(zhì)量損失賠償統(tǒng)計

52、表單位: 年 月 日序號憑證編號批號件名件號件數(shù)重量（）材質(zhì)材料費質(zhì)量問題類別及工時成本費用責(zé)任者（單位）備注不合格讓步返修檢驗組長: 單位領(lǐng)導(dǎo):填表:說明：1、本表月底之前報質(zhì)量管理部；2、填表內(nèi)容為外協(xié)外擴(kuò)、外配套產(chǎn)品在本單位發(fā)生的質(zhì)量問題所造成的經(jīng)濟(jì)損失；3、憑證編號為：不合格品通知單、讓步申請單、返工通知單編號。附表四 公司外部質(zhì)量損失賠償統(tǒng)計表單位： 年 月 日序號產(chǎn)品型號用戶質(zhì)量問題簡述材料費工時費運輸費三包總費用責(zé)任單位賠償額備注備注本表必須在月底前報質(zhì)量管理部。： 單位領(lǐng)導(dǎo)： 填表附表五 質(zhì) 量 損 失 賠 償 考 核 表單 位： 年 月 日序號單 位發(fā)生不合格賠償發(fā)生讓步賠償發(fā)生返修賠償廠外質(zhì)量責(zé)任賠償額（元）賠償額合計（元）加工非責(zé)任不合格品補償加工非責(zé)任返修品補償工時賠償額（元）工時賠償額（元）工時賠償額（元）工時補償額（元）工時補償額（元）單位領(lǐng)導(dǎo)： 填表：附表六 外協(xié)作件質(zhì)量問題處理考核匯總表單 位： 年 月 日序號產(chǎn)品名稱零件名稱零件圖號數(shù)量零件編號質(zhì) 量 問