營銷渠道策略

1、一，什么是營銷渠道策略它是整個營銷系統(tǒng)的重要組成部分，它對降低企業(yè)成本和提高企業(yè)競爭力具有重要意義。是規(guī)劃中的重中之重。它對降低企業(yè)成本和提高企業(yè)競爭力具有重要意義。隨著市場發(fā)展進入新階段，企業(yè)的營銷渠道不斷發(fā)生新的變革，舊的渠道模式已不能適應形勢的變化。 包括渠道的拓展方向、分銷網(wǎng)絡建設和管理、區(qū)域市場的管理、營銷渠道自控力和輻射力的要求。 企業(yè)營銷渠道的選擇將直接影響到其他的營銷決策，如產(chǎn)品的定價。它同產(chǎn)品策略、價格策略、促銷策略一樣，也是企業(yè)是否能夠成功開拓市場、實現(xiàn)銷售及經(jīng)營目標的重要手段。 二，營銷渠道策略的選擇(一)、直接渠道或間接渠道的營銷策略 (二)、長渠道或短渠道的營銷策略

2、(三)、寬渠道或窄渠道的營銷策略 (四)、單一營銷渠道和多營銷渠道策略 (五)、傳統(tǒng)營銷渠道和垂直營銷渠道策略 三，營銷渠道策略理論的演進一、20世紀50年代中作為“市場營銷組合”的要素第一次出現(xiàn) 20世紀50年代，“市場營銷組合”這個概念第一次出現(xiàn)。尼爾鮑頓提出了旨在指導企業(yè)營銷實踐的12因素“營銷組合”策略，即“產(chǎn)品計劃、定價、廠牌、供銷路線、人員銷售、廣告、促銷、包裝、陳列、扶持、實體分配和市場調(diào)研”。這一組合策略在理論上第一次對市場營銷的研究范圍進行了較好的界定；其中提出了被現(xiàn)代營銷渠道策略理論作為基礎的“供銷路線、人員銷售、陳列、扶持、實體分配”等策略。 尼爾鮑頓第一次總結(jié)了市場營銷

3、活動中與渠道有關的各項活動內(nèi)容，并進行了初步的分析；指出了在市場營銷活動中，在渠道方面應該如何做好有關“供銷路線、人員銷售、陳列、扶持、實體分配”等活動，對需要注意的問題，進行了分析?？梢哉f，尼爾鮑頓界定了營銷渠道策略理論的研究范圍；并強調(diào)了“供銷路線、人員銷售、陳列、扶持、實體分配”等須與其他7個要素相配合。 二、20世紀60年代中第一次提出“渠道策略”概念 20世紀60年代，麥卡錫提出了影響深遠的4ps組合策略，即“產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略”，這一組合策略使人們從較為繁雜的營銷變數(shù)中找到了最為重要的因素，其中第一次提出“渠道策略”的概念。 麥卡錫在尼爾鮑頓研究的基礎上，進行了

4、歸納，將營銷實踐的12因素概括為4種策略。 渠道策略的內(nèi)容包括：為使目標顧客能接近和得到其產(chǎn)品而進行各種活動的策略。提出必須有效的利用各種中間商和營銷服務設施，以便更有效的將產(chǎn)品和服務提供給目標市場。指出廠家必須了解各種類型的零售商、批發(fā)商和從事實體分銷的公司以及他們是如何進行決策的。 三、20世紀90年代強調(diào)渠道的便利 由于市場營銷的發(fā)展，原來的4p組合逐漸由4c組合取代，即“顧客、成本、便利和溝通”這四個要素的新的營銷組合策略；在渠道策略方面更多地強調(diào)便利(convenience)，即指為消費對象提供盡可能的方便的消費通道，使其消費的非貨幣成本降低，如連鎖超市就為居民提供了方便快捷的服務，

5、體現(xiàn)了便利性。 這里的強調(diào)渠道的便利，要求從消費者的角度來考慮渠道建設，為消費者提供方便?，F(xiàn)在興起的大型連鎖賣場和網(wǎng)絡營銷，可以認為是對這一渠道策略的貫徹。貫徹這個渠道策略，是個復雜的系統(tǒng)工程，不僅僅是觀念的改變，更涉及到流程重組、組織重組。解決了為消費者創(chuàng)造便利的消費通道問題，往往會使鋪貨率或市場占有率有戲劇性的巨大提升。要注意的時，這里強調(diào)的渠道戰(zhàn)略-強調(diào)便利還是和另外的“顧客、成本、溝通”相結(jié)合起來的，便利只是渠道戰(zhàn)略的重要組成部分。 四、進入21世紀開始強調(diào)關系營銷 美國學者舒爾茨（don e.schultz）提出了新的“4rs營銷組合”理論，即市場營銷應包含以下四個要素：關聯(lián)、反應、

6、關系和回報。在渠道策略方面強調(diào)關系營銷，強調(diào)廠商應當與顧客建立長期、穩(wěn)定且密切的關系，降低顧客流失率，建立顧客數(shù)據(jù)庫，開展數(shù)據(jù)庫營銷，從而降低營銷費用。 現(xiàn)在的市場經(jīng)濟中，商業(yè)合作伙伴之間強調(diào)合作、雙贏；而在廠商與顧客之間，也是如此。留住一個老顧客的成本只是開發(fā)一個新客戶的五分之一；而且一個滿意的老顧客往往會帶來更多的新顧客，口碑廣告是最有效的廣告之一；而且，由于現(xiàn)代信息管理技術的進步，使得為廠商與顧客建立長期、穩(wěn)定且密切的關系創(chuàng)造了技術條件，使廠商能夠更快、更準的找到老客戶。渠道的目的就是為了廠商與客戶建立聯(lián)系，從而實現(xiàn)商品的流通。從這個意義上說，強調(diào)關系營銷的渠道戰(zhàn)略開始回歸營銷渠道的核心

7、和本義。 五、我國學者對現(xiàn)在的渠道策略新趨勢的分析 我國學者認為現(xiàn)在的渠道策略新趨勢表現(xiàn)為三方面： （一）渠道結(jié)構(gòu)以終端市場建設為中心。以前企業(yè)多是注重在銷售通路的頂端和中端，通過市場炒作和大戶政策來展開銷售工作；當市場轉(zhuǎn)為相對飽和的狀態(tài)，對企業(yè)的要求由“經(jīng)營渠道”變?yōu)椤敖?jīng)營終端”。 （二）渠道成員發(fā)展伙伴型的關系。傳統(tǒng)的渠道關系是“我”和“你”的關系，即每一個渠道成員都是一個獨立的經(jīng)營實體，以追求個體利益最大化為目標，甚至不惜犧牲渠道和廠商的整體利益。在伙伴式銷售渠道中，廠家與經(jīng)銷商由“你”和“我”的關系變?yōu)椤拔覀儭标P系。廠家與經(jīng)銷商一體化經(jīng)營，實現(xiàn)廠家渠道的集團控制，使分散的經(jīng)銷商形成一個

8、有機體系，渠道成員為實現(xiàn)自己或大家的目標共同努力。 （三）渠道體制由金字塔型向扁平化方向發(fā)展。銷售渠道改為扁平化的結(jié)構(gòu)，即銷售渠道越來越短，銷售網(wǎng)點則越來越多。銷售渠道變短，可以增加企業(yè)對渠道的控制力；銷售網(wǎng)點增多，則有效地促進了產(chǎn)品的銷售量。如一些企業(yè)由多層次的批發(fā)環(huán)節(jié)變?yōu)橐粚优l(fā)，即形成廠家 經(jīng)銷商零售商這樣的模式，企業(yè)直接面向經(jīng)銷商、零售商提供服務。 四，典型的營銷渠道策略一、渠道策略的形成前提： 1.市場結(jié)構(gòu)的變化，經(jīng)銷商階層的形成。 以電器市場為例:早期的經(jīng)銷商以國營的五交化公司為主,以后就有了遍布城鄉(xiāng)的個體經(jīng)銷商.近年的大趨勢是大賣場的出現(xiàn). 2.制造業(yè)企業(yè)規(guī)模擴大，市場競爭加劇 3.基礎設施的改善 -運輸體系的變革 -銀行體系的改善 -有線電視網(wǎng)的形成 二、典型的渠道結(jié)構(gòu) 1、全國渠道結(jié)構(gòu) 在中國這樣的國家，全國性公司的完整營銷網(wǎng)絡應包括以下的幾個環(huán)節(jié) -總部（總經(jīng)銷商） -省級經(jīng)銷商，通稱一級經(jīng)銷商 -地級或省內(nèi)幾個區(qū)域經(jīng)銷商，通稱二級經(jīng)銷商 -縣級經(jīng)