泳池安全管理規(guī)范

1、泳池安全管理規(guī)范 編制 日期 審核 日期 批準 日期 修訂記錄修改日期申請單號修改人審核人批準人1. 目的保障泳池安全運營，杜絕事故隱患。2. 范圍適用于萬科物業(yè)泳池管理。3. 方法與過程控制3.1 泳池救生設(shè)施配置3.1.1 救生觀察臺配置a. 游泳池水面面積250平方米以下的，應(yīng)至少設(shè)置2個救生觀察臺。b. 游泳池水面面積在250平方米以上的，應(yīng)接面積每增加250平方米及以內(nèi)增設(shè)1個救生觀察臺的比例配置救生觀察臺。c. 救生觀察臺高度不得低于1.5米，室內(nèi)游泳時天花低于3.5米并泳池面積較小的，觀察臺高度不得小于1.2米，室內(nèi)泳池救生觀察臺需要有遮掩設(shè)備，遮陽設(shè)備不得遮擋救生員視線。d.

2、救生觀察臺需要可靠固定，不得有倒塌，斷裂危險，人員上下應(yīng)方便，不得存在安全隱患，救生觀察臺位置應(yīng)靠近池邊，避免救生臺前方站人，出現(xiàn)觀察死角。3.1.2 有救生圈，救生桿等救生器材，250平方米以上的泳池救生圈配制不少于4個，250平方米以上泳池每增加100平方米增加一個救生圈，救生圈材質(zhì)須符合安全要求，室內(nèi)泳池不得使用船用海圈，救生椅上應(yīng)設(shè)置至少一個救生圈，其余救生圈均勻分布在泳池周邊，救生桿按水面面積250平方米配置一條，救生桿均應(yīng)放置在泳池周邊便于取用的位置。3.1.3 泳池配置有急救室的，急救室應(yīng)配有氧氣袋（瓶）、救護床、急救藥品和器材，救護器材應(yīng)搭在便于取用的明顯位置，未配置急救室的，

3、泳池現(xiàn)場應(yīng)配備救生藥箱。3.1.4 救生藥箱內(nèi)配置如下藥品，心臟急救類（如；速效救心丸），消毒類（如；酒精）、止血類（如；云南白藥、創(chuàng)可貼），防中暑類（如；藿香正氣丸，十滴水），包扎用品（如；紗布、剪刀、膠布）跌打損傷類（如；紅花油）。3.1.5 水質(zhì)檢測及處理應(yīng)配置如下物品：余氯/ph值測試盒，余氯/ph值測試藥劑，強氯精、片堿、食用碳酸鈉、聚合氧化鋁或明礬、碳酸銅等。3.1.6 救生員應(yīng)配置如下救生工具，偏光眼鏡、哨子、手持式揚聲器。3.1.7 泳池現(xiàn)場應(yīng)配置如下工具；掃把、拖布、水桶、水瓢、膠手套、抹布、垃圾袋、水管、小心地滑告示牌，暫停開放告示牌等。3.2 泳池設(shè)備設(shè)施改進3.2.1

4、對泳池池體，護欄及區(qū)隔設(shè)施，循環(huán)管網(wǎng)及設(shè)備，給，回水口及泄水口，防滑地面等涉及泳客行動安全的設(shè)備、設(shè)施進行改造的，必須由公司專業(yè)部門擬定改造方案，經(jīng)泳池建設(shè)單位專業(yè)端口進行技術(shù)審核后，報原設(shè)計單位復(fù)核同意，符合報批，報建條件的，應(yīng)嚴格執(zhí)行政府部門報批，報建程序的要求。3.2.2 涉及到泳池給、回水口及泄水口、溢流溝、平衡水池、循環(huán)過濾設(shè)備、池水加熱設(shè)備改造，必須由具有相應(yīng)資質(zhì)的泳池專業(yè)手工單位施工。3.2.3 新建、改建、擴建游泳池場所的設(shè)計、選址、水質(zhì)處理設(shè)施設(shè)備等必須按當(dāng)?shù)卣蠼?jīng)體育、衛(wèi)生、公安部門審查同意，經(jīng)其竣工驗收合格后方可投入使用。3.2.4 泳池區(qū)域?qū)嵤┹^大規(guī)模維修改造時，必

5、須暫停泳池使用，泳池附屬設(shè)施實施較大規(guī)模維修改造時，必須暫停該設(shè)施使用或暫停泳池使用，暫停泳池使用或設(shè)施使用時，入口需要有醒目標(biāo)識，相關(guān)銅帶應(yīng)可靠封閉，泳池兼有消防儲水池功能的，停業(yè)后不能長時間放空，在換水期間也應(yīng)做好相應(yīng)的消防用水應(yīng)急措施并報當(dāng)?shù)叵啦块T備案。3.2.5 使用泳池作為消防水池的，抽水口格柵面積不能小于抽水管道面積的6倍，格柵空隙寬度不得超過10mm，抽水口格柵空隙水流速度不能大于0.5m/s，嚴禁在兒童池或泳池淺水區(qū)設(shè)置消防抽水口。3.3 泳池運行安全管理3.3.1 泳池經(jīng)營證照要求；a. 泳池開放前必須取得衛(wèi)生許可證及其它當(dāng)?shù)卣蟮淖C照。b. 相關(guān)證照復(fù)印件必須咋泳池現(xiàn)

6、場公示。3.3.2 泳池救生人員配置要求a. 人工泳池水面面試在25平方米以下的人工游泳池，至少配置固定水上救生員2人，水面面積在250平方米以上的，按面試每增加250平方米以內(nèi)，增加1人的比例配備固定水上救生員，兒童池需安排專職的就恒源，海水游泳池所按每100平方米海岸線配備1人的比例配備固定水上救生員。b. 泳池開放期間需有醫(yī)務(wù)人員在泳池值班，不能安排在現(xiàn)場值班的，必須保障醫(yī)務(wù)人員通知后10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場。c. 專職泳池救生員必須取得國家頒發(fā)的救生員上崗證，當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門頒發(fā)的健康證及其他當(dāng)?shù)卣鞴懿块T規(guī)定必須取得的證件后方可上崗。d. 泳池每日開放場次有物業(yè)服務(wù)中心根據(jù)泳客游泳需求，經(jīng)營

7、管理需要等因數(shù)確定，但每場次開放時間不得超過3小時，兩場次應(yīng)間隔不少于30分鐘，場休期間應(yīng)該保障救生員得到充分休息。3.3.3 泳池管理及救生人員培訓(xùn)a. 泳池開放前，必須對包括項目負責(zé)人在內(nèi)的泳池管理相關(guān)人員及救生員進行培訓(xùn)，對管理人員應(yīng)強調(diào)泳池管理規(guī)范要求的培訓(xùn)，對救生員的培訓(xùn)應(yīng)涵蓋救生技能訓(xùn)練，泳池現(xiàn)場秩序管理要求等內(nèi)容，與泳池管理有關(guān)的所有人員需要熟記泳池管理三大紀律十項注意內(nèi)容；“三大紀律”內(nèi)容入口管理嚴格，泳池秩序是生命，泳池開放不缺崗。“十項注意”內(nèi)容人人有健康聲明，監(jiān)控?zé)o視線死角，救生員不分心走神，標(biāo)識要齊全醒目，夜場需燈光明亮，教練不超過五個孩子，水質(zhì)要時時達標(biāo)，按時做設(shè)施檢

8、查，每周有救生訓(xùn)練，關(guān)閉后防鉆防爬。b.臨時頂崗救生人員，泳池入口崗位管理人員必須經(jīng)過培訓(xùn)和考核，熟悉崗位工作要求。3.3.4 泳池安全警示標(biāo)示；a. 辦理游泳證（票）前溫馨提示（應(yīng)安置在泳池售票處顯眼位置）以下情況不允許進入泳池區(qū)域，不便之處請見諒；患有傳染性肝炎、肺結(jié)核、痢疾、嚴重腳廯及其他皮膚癥狀，化膿性或滲出性皮膚病、紅眼病、嚴重沙眼，中耳炎等傳染性疾病以及其他有礙公共衛(wèi)生的病人?；加行难膊?、腎炎、支氣管哮喘、鼓膜穿孔及其他因有用可能影響自身安全的病人?；加邪d癇病、精神病、性傳播等疾病者。大斌初愈者或身體虛弱者以及高齡并行動困難者。懷孕4個月以下8個月以上的孕婦無監(jiān)護人員陪同下池游泳

9、者。無有效健康證明者或未簽署健康申（聲）明者。12歲以下及身高1.4米以下兒童無成年人監(jiān)護者。酗酒或攜帶酒精性飲料者。攜帶寵物者。b.進入泳池區(qū)域前注意事項（應(yīng)安置在更衣室或進入泳池通道顯眼處）12歲以下及身高1.4米以下兒童必須有監(jiān)護人在泳池內(nèi)陪同方能有用，監(jiān)護人離開泳池，兒童必須離開。孕婦必須由監(jiān)護人在泳池內(nèi)陪同方能游泳，監(jiān)護人離開泳池，孕婦必須離開。必須著泳裝，戴泳帽方能下水游泳。泳客更以后，應(yīng)先淋浴，并經(jīng)浸腳消毒后方可進入游泳區(qū)。室外泳池遇雷電、暴雨、臺風(fēng)等惡劣天氣請勿進入。存放物品后請鎖好柜門，鑰匙自行妥善保管，貴重物品請勿存放在更衣柜中c.泳池區(qū)域注意事項（應(yīng)設(shè)置在泳池周邊顯眼處)

10、禁止在游泳區(qū)內(nèi)更換衣褲，禁止游泳。泳池區(qū)域內(nèi)不得奔跑和追打嬉鬧，防止發(fā)生危險，不聽工作人員勸阻的，將請出泳池區(qū)。不得在泳池內(nèi)使用水床，橡皮艇等大型水上娛樂設(shè)施，以免妨礙他人。眼鏡做出推人入水，拉人入水，按人在水中等危險行為。嚴禁跳水，以免受傷或傷及他人。嚴禁在游泳池內(nèi)拍照，避免侵犯他人權(quán)益。見到有人溺水應(yīng)及時向工作人員呼叫。請照顧好小孩，兒童嚴禁進入深水區(qū)。d.辦理游泳證（票）前溫馨提示，進入泳池區(qū)域前注意事項，泳池區(qū)域注意事項，三塊標(biāo)識應(yīng)該分開設(shè)置在相應(yīng)區(qū)域，標(biāo)識上半部分為中文，下半部分應(yīng)該按萬科物業(yè)管理常用語英規(guī)范制作英文標(biāo)識。e.在泳池入口處：“請注意，進入該泳池區(qū)域代表您承諾；您及您所

11、監(jiān)護的人員屬于適合游泳的群體，不存在可能會因為游泳活動而引發(fā)不良后果的情況”標(biāo)識。f.泳池區(qū)域必須設(shè)施適量的水深標(biāo)識，泳池最深處和最淺處的池邊必須標(biāo)明深、淺水區(qū)并標(biāo)明水深，水深發(fā)生明顯變化的位置在池邊必須設(shè)置水深標(biāo)識。g.在泳池售票處附近應(yīng)設(shè)置水質(zhì)、水溫、氣溫告示牌，并公示泳池開放時間段，每日檢測的水質(zhì)結(jié)果以及衛(wèi)生部門近期檢驗合格的水質(zhì)檢測報告等。h.泳池入口處必須設(shè)置身高標(biāo)線，低于判斷兒童身高。i.在地面沾水后易滑位置必須設(shè)置防滑地墊，同時必須在顯眼位置設(shè)置“小心地滑”標(biāo)識。j.在公共場所的救生設(shè)施必須設(shè)置防止隨意動用的標(biāo)識。k.各種有危險的場所必須設(shè)置危險警示標(biāo)示，各種通道和功能房應(yīng)該設(shè)置

12、功能指示標(biāo)識。l.在救生室或泳池邊應(yīng)設(shè)置緊急搶救須知牌救生常識宣傳牌m.在泳池區(qū)域可設(shè)置救生員以及教員介紹牌。n.泳池各類警示標(biāo)示應(yīng)按照萬科物業(yè)vi規(guī)范手冊要求制作，并按照萬科物業(yè)管理常用語英譯規(guī)范配有英文翻譯。3.3.5 泳客游泳證辦理a. 各項目泳池應(yīng)明確辦理游泳證的程序及要求，建立游泳證辦理的管理制度，住戶辦理游泳證時不能提供有效健康證明的，目視沒有影響公共衛(wèi)生的疾病，可以請其簽署健康申（聲）明。b. 對于可以在跨年使用的游泳證，次年使用時也應(yīng)請客戶提供有效健康證明或簽署健康申（聲）明。3.3.6 開放期間游泳區(qū)域現(xiàn)場管理。a. 泳池開放前必須進行池體及附屬設(shè)施檢查，泳樂設(shè)備檢修，人員培

13、訓(xùn)及溺水急救演練，公司和項目應(yīng)開展全面風(fēng)險評估，排除風(fēng)險后方能開放泳池，泳池開放期間，每月都要進行溺水急救演練。b. 泳池入口處必須安排符合崗位要求的人員值守，短暫離開必須有經(jīng)過培訓(xùn)并熟悉入口管理要求的人員頂崗。c. 泳池入口管理的人員應(yīng)根據(jù)辦理游泳池（票）前溫馨提示內(nèi)容，做好不能進入泳池人員的溝通工作，把好入口關(guān)，將安全隱患控制在泳池大門以外。d. 應(yīng)制定泳池人數(shù)控制標(biāo)準，游泳池內(nèi)人均水面面積不得小于4平方米，入口管理崗位應(yīng)做好高峰期泳客人數(shù)控制工作。e. 應(yīng)編制泳池特殊事件處理預(yù)案，包括但不限于；泳池入口發(fā)生客戶不愿意填寫健康申（聲）明、須有監(jiān)護人陪同的人員無監(jiān)護人，有妨礙公共衛(wèi)生或影響自

14、身安全的病人要求游泳等情況的回復(fù)口徑及處理措施，溺水急救，事故應(yīng)急等預(yù)案，相關(guān)崗位應(yīng)對預(yù)案學(xué)習(xí)，演練到位。f. 使用泳池作為消防水池的，應(yīng)制定通知泳客迅速上岸并清場的預(yù)案，預(yù)案每年至少演習(xí)兩次，需定期測試消防栓和消防噴淋泵時，應(yīng)避開泳池開放時間，在不泳池尚有泳客的情況下，嚴禁啟動在泳池抽水的消防泵或噴淋泵。g. 一名監(jiān)護人不得帶領(lǐng)超過2名兒童進入泳池區(qū)域，承認攜帶異性兒童游泳的，為防止兒童先行下水，在更衣室泳池側(cè)出口應(yīng)該有人管理，發(fā)現(xiàn)單獨出來的兒童應(yīng)及時管理，要求其等待監(jiān)護人員來到后一同下水。h. 救生員無論任何原因短暫離開崗位，必須向泳池管理現(xiàn)場負責(zé)人請假并有人員頂崗，定崗人員必須經(jīng)過培訓(xùn)，

15、熟悉泳池救生要領(lǐng)。i. 泳池開放期間，救生員嚴禁兼顧其他工作，當(dāng)值期間不得安排救生員從事搬運，清潔等分散安全監(jiān)控能力的工作。j. 救生員上崗需要保持良好的精神狀態(tài)，泳池現(xiàn)場值班時，不能參與聊天，與兒童娛樂，指導(dǎo)個別泳客游泳等分散精力的活動，救生員必須隨時處理視野開闊，能夠監(jiān)控責(zé)任區(qū)域的位置。k. 泳池有游客游泳的情況下，救生員不能依靠判斷泳客是否會游泳而轉(zhuǎn)移監(jiān)控重心，時刻需要保持高度警惕，密切關(guān)注泳客的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)泳客體力不支應(yīng)及時提示，發(fā)現(xiàn)異常情況必須及時組織救護。l. 救生員在救生監(jiān)護過程中，對于身穿救生衣或依靠救生圈在水中玩耍的兒童應(yīng)該重點監(jiān)護，對于無監(jiān)護人陪同游泳的兒童，應(yīng)禁止其進入深水

16、區(qū)，監(jiān)護人僅在岸上監(jiān)護的，兒童只能在水深不超過0.6米的區(qū)域活動，以防安全事故發(fā)生。m. 救生員必須熟悉保障泳客安全的各項要求，特別是應(yīng)根據(jù)進入泳池區(qū)域前注意事項和泳池區(qū)域注意事項的要求做好提示、勸止，幫助等工作，維護泳池區(qū)域良好的秩序。n. 應(yīng)制定泳池相關(guān)崗位工作要求，其中應(yīng)包括救生員的工作紀律要求，日常管理要求，技能訓(xùn)練要求等，崗位工作要求必須培訓(xùn)到位并監(jiān)督落實。3.3.7 游泳培訓(xùn)班管理要求a. 泳池培訓(xùn)合作前應(yīng)與教練員簽訂書面安全協(xié)議。b. 兒童游泳池只能在1.2米以下淺水區(qū)教授游泳。c. 沒有1.2米以下淺水區(qū)的游泳，嚴禁開設(shè)1.4米兒童游泳培訓(xùn)班。d. 游泳培訓(xùn)班每名教練員同時教授

17、的學(xué)員，成人學(xué)員不超過8人，12歲或1.4米以上未成年人學(xué)員不超過6人，12歲或1.4米以下兒童學(xué)員不超過5名，如果不同年齡段學(xué)員混合開班的，人數(shù)按較小的年齡段核定。e. 游泳班每次授課，至少有兩名教練同時在場，否則不能開展授課活動。f. 凡1.4米以下兒童游泳班學(xué)員，必須在泳池區(qū)域外集合后由教練統(tǒng)一帶入泳池，個別遲到的學(xué)員必須通知教練員帶領(lǐng)方能進入泳池區(qū)域，出泳池也需要集合后由教練員統(tǒng)一帶領(lǐng)出泳池區(qū)域，教練離開泳池，所有學(xué)員必須離開（確認有學(xué)員監(jiān)護人在泳池實施監(jiān)護的除外），對于課時尚未結(jié)束要求提前商場的要求，必須由教練員或兒童監(jiān)護人帶領(lǐng)出泳池區(qū)域，嚴禁兒童脫離監(jiān)控獨自在泳池區(qū)域活動。g、救生

18、員應(yīng)加強對游泳班安全措施落實情況的監(jiān)督，同時監(jiān)控學(xué)員是否始終在教練員的視線范圍內(nèi)，協(xié)助教練員做好學(xué)員的安全監(jiān)護工作。3.3.8泳池非開放時間的安全管理a.泳池關(guān)閉后各處通道必須可靠封閉、上鎖，鑰匙妥善管理，防止不受控的開啟。b.無圍墻的泳池或圍墻存在缺陷的泳池。必須通過加裝圍墻或種植植物隔離等方式防止人員進入，以防跌落：對于無門的通道需要加裝門或使用隔離欄防護。防止人員入內(nèi)。有條件的?？砂惭b紅外對射等報警裝置。報警信號須印象控制中心或附近固定安全管理崗位。c.泳池關(guān)閉期間，必須安排安全人員定時查詢。檢查圍墻、隔斷裝置有無被逾越現(xiàn)象。通道有無不受控開啟等。d.有條件的泳池以及新建泳池必須安裝監(jiān)控

19、攝像頭，采用24小時監(jiān)控并錄像（通道可以完全封閉的室內(nèi)泳池，關(guān)閉期間可以不錄像）。泳池監(jiān)控鏡頭宜采用一體化球機，如果使用固定鏡頭打的，應(yīng)該保障鏡頭能夠監(jiān)控整個泳池水面區(qū)域。e.泳池關(guān)閉期間，相關(guān)人員至少每天一次對泳池周ian設(shè)施進行巡視檢查，檢查情況應(yīng)有記錄。f.泳池關(guān)閉期間，泳池入口處懸掛或擺設(shè)“泳池關(guān)閉，請勿入內(nèi)”等字樣的標(biāo)識。嚴禁工作人員進入泳池。g.泳池關(guān)閉期間，為防止池底干裂，可保留i滿足池水泵正常循環(huán)過濾所需的最低水量，預(yù)留的水量不宜高于1/2池深。h.每年泳池關(guān)閉前，提前在小區(qū)公告欄張貼通知和非開放期間泳池管理規(guī)定。告知客戶泳池關(guān)閉信息。i、泳池港幣后如進行維修、改造。施工期間應(yīng)

20、鎖閉所有通道，防止外人進入；如周邊護欄施工改造?，F(xiàn)場應(yīng)設(shè)置警示標(biāo)識或警戒帶。并安排人員監(jiān)控。3.3.9泳池風(fēng)險監(jiān)督要求a、各物業(yè)公司應(yīng)建立泳池風(fēng)險監(jiān)督制度。落實泳池風(fēng)險管理責(zé)任。明確分級監(jiān)督檢查的責(zé)任，將泳池風(fēng)險檢查結(jié)果納入對項目和管理人員的考核內(nèi)容。保障泳池風(fēng)險防范落到實處。b、泳池開放期間。公司負責(zé)風(fēng)險管理的職能部門至少每月開展一次泳池風(fēng)險評估。評估方式應(yīng)靈活有效。內(nèi)容應(yīng)該涉及泳池管理的各個方面。發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)有改進措施并跟進完成真該。應(yīng)將泳池相關(guān)崗位培訓(xùn)效果抽查納入泳池風(fēng)險監(jiān)控的范圍內(nèi)。c、每天泳池開放前，泳池管理人員必須開展泳池及附屬設(shè)施安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。d、泳池開放期間，需要將

21、泳池管理納入日常業(yè)務(wù)控制范圍，加強對救生員、入口處服務(wù)人員。泳池保潔人員及相關(guān)崗位的檢查和引導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題需及時糾正。e、每天泳池關(guān)閉后，泳池管理人員需要監(jiān)督做好水質(zhì)消毒，設(shè)施檢查、修復(fù)工作。做好非開放期間安全管理工作，建立管理人員檢查制度，保障泳池通道不被非法開啟。3.3.10泳池開放申報流程服務(wù)中心完成泳池開放準備工作，應(yīng)向公司負責(zé)泳池風(fēng)險管理的職能部門提出郵件申請，相關(guān)智能部門依據(jù)本規(guī)范要求進行現(xiàn)場評估，保障泳池通道不被非法開啟。3.4外包泳池安全3.4.1泳池外包后，安全管理效果必須達到本規(guī)范的要求，各物業(yè)公司必須將外包泳池納入日常業(yè)務(wù)監(jiān)督體系，實施與自管泳池相同的安全與服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督。3

22、.4.2在泳池外包前需要與外包方簽訂泳池安全管理協(xié)議，協(xié)議內(nèi)容需包括但不限于以下內(nèi)容：a、泳池安全管理責(zé)任的約定。b、保障泳客安全的系統(tǒng)措施約定。c、對安全保障措施落實情況進行監(jiān)督檢查的機制。d、保障安全措施得到落實的相關(guān)獎罰約束機制。3.4.3外包泳池開放前，必須組織對泳池設(shè)施安全情況及安全管理措施開展專題評估，發(fā)現(xiàn)問題必須完成整改，經(jīng)過公司組織的驗收后方能開放泳池。3.4.4泳池開放期間，物業(yè)服務(wù)中心每周至少一次對泳池安全情況進行調(diào)查，檢查必須涉及入口管理、救生員狀態(tài)、設(shè)備設(shè)施安全等涉及人身安全的內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)問題及時間外包方通報，落實整改，存在重大隱患的，應(yīng)該要求關(guān)閉泳池，完成整改后方能繼續(xù)開放。3.4.5 泳池開放期間，