工廠類型企業(yè)績效考核制度

1、工廠型企業(yè)績效考核方案 1 目的規(guī)范、明確并指導(dǎo)行政部績效考核的操作和管理。采用績效管理工具，客觀評價(jià)和改善員工的工作表現(xiàn)與工作能力，保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2 適用范圍2.1除總經(jīng)理以外的所有員工（包括臨時(shí)員工）2.2試用期員工的考核結(jié)果僅作為是否錄用轉(zhuǎn)正的依據(jù)，不納入工資考核范圍 3 術(shù)語與定義3.1 績效考核：是在一定期間內(nèi)科學(xué)、動(dòng)態(tài)地衡量員工工作狀況和效果的考核方式，通過制定有效、客觀的考核標(biāo)準(zhǔn)，對員工進(jìn)行評定，以進(jìn)一步激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，提高員工工作效率和基本素質(zhì)。3.2 績效考核指標(biāo)：是考核人通過測量或與被考核人協(xié)商所得到的衡量各項(xiàng)考核內(nèi)容得分的基準(zhǔn)3.3業(yè)績考核：是對員工履

2、行職務(wù)職責(zé)狀況及工作結(jié)果的考核，它是對組織成員工作貢獻(xiàn)程度的衡量和評價(jià)，直接體現(xiàn)出員工對企業(yè)的價(jià)值，是績效考核的核心內(nèi)容。3.4工作態(tài)度：是對某項(xiàng)工作的認(rèn)知程度及為此付出的努力程度，工作態(tài)度是工作能力向工作業(yè)績轉(zhuǎn)換的橋梁，在很大程度上決定了能力向業(yè)績的轉(zhuǎn)化效果。4 績效考核組織、職責(zé)與權(quán)力4.1考核的直接責(zé)任人4.1.1各級直線上級為員工的考核者，是績效考核的直接責(zé)任人，具體地說： 總經(jīng)理是直接下屬行政部部長、財(cái)務(wù)部部長、技術(shù)部部長、銷售部部長、工程部部長、生產(chǎn)部部長、品質(zhì)部主管的考核責(zé)任人 部長是直接下屬部門主管的考核責(zé)任人 主管是直接下屬科員、普工的考核責(zé)任人4.1.2 考核者的責(zé)任包括但

3、不限于 設(shè)計(jì)被考核對象的考核方案，包括考核指標(biāo)、目標(biāo)值、權(quán)重和評分標(biāo)準(zhǔn) 組織績效考核，并決定考核結(jié)果的應(yīng)用 實(shí)施績效考核，包括：業(yè)績實(shí)現(xiàn)過程中的輔導(dǎo)與支持，數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計(jì)，績效評估，業(yè)績面談，考核結(jié)果的應(yīng)用建議，績效檔案的管理，等等 督促下級部門實(shí)施業(yè)績管理，并監(jiān)督其開展情況 協(xié)調(diào)隔級因考核引起的爭議，審核被考核人的意見和申訴，并對其作出裁決4.1.3 考核者在決策時(shí)，與決策結(jié)果有利害關(guān)系的人員應(yīng)當(dāng)回避4.1.4考核者與被考核者之間應(yīng)有大于半個(gè)考核周期以上的直屬管理關(guān)系，當(dāng)直屬管理關(guān)系 2工廠型企業(yè)績效考核方案不足半個(gè)考核周期時(shí)，考核者應(yīng)與被考核者的原直屬上級溝通，征詢意見后進(jìn)行打分4.1.5

4、考核者應(yīng)當(dāng)公正、客觀地評價(jià)被考核者在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)，并對考核結(jié)果進(jìn)行合理修正，以消除各種傾向（以偏概全傾向、邏輯推斷傾向、寬容傾向、暈輪效應(yīng)）和誤差，避免夸大或縮小被考核者的工作成果、態(tài)度及工作能力4.1.6考核者承擔(dān)對被考核者客觀評價(jià)、專業(yè)分析、及時(shí)預(yù)警的責(zé)任，針對考核中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)提出解決方案和建議，幫助被考核者改善績效，必要時(shí)應(yīng)將問題報(bào)行政部及公司領(lǐng)導(dǎo)尋求解決4.2 績效考核的支持機(jī)構(gòu)行政部是主管、部門部長績效考核的支持機(jī)構(gòu)，其核心責(zé)任包括兩個(gè)方面： 協(xié)助總經(jīng)理，完成對主管、部門部長的績效考核工作。包括：業(yè)績指標(biāo)、目標(biāo)、權(quán)重的確定，目標(biāo)責(zé)任書的簽訂，業(yè)績實(shí)現(xiàn)過程中的輔導(dǎo)與支持，數(shù)據(jù)

5、收集與統(tǒng)計(jì)，業(yè)績面談的組織，考核結(jié)果的應(yīng)用建議，績效檔案的管理，等等 督促各部門負(fù)責(zé)人按照既定的方案對下屬（主管、科員、普工）實(shí)施業(yè)績管理，協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查和處理各部門下屬的考核申訴，提出基于績效考核結(jié)果的應(yīng)用方案4.3 績效考核的技術(shù)服務(wù)與監(jiān)督機(jī)構(gòu)行政部是績效考核的技術(shù)服務(wù)與監(jiān)督機(jī)構(gòu)，其核心責(zé)任包括： 技術(shù)服務(wù)。包括：績效考核體系的設(shè)計(jì)、應(yīng)用輔導(dǎo)，績效考核技術(shù)、技能方面的培訓(xùn)，疑難問題的解決，等等； 總體控制。包括：對績效考核結(jié)果的總體平衡，對考核結(jié)果的綜合分析，等等； 檢查督導(dǎo)。采用定期、不定期的方式，檢查績效考核過程的規(guī)范性、及時(shí)性，考核結(jié)果的公平性、客觀性，并督促其即時(shí)改正。 處理投訴。

6、調(diào)查和處理科級干部、主管的績效申訴。 檔案保管。負(fù)責(zé)建立和維護(hù)基層關(guān)鍵人員（主管及主管以上）的績效考核檔案，并對績效結(jié)果的應(yīng)用提出建議。5 員工績效考核5.1績效考核對象 公司部長級、主管級、科員級、普工級員工 考核對象不包括以下員工：試用期員工、考核期內(nèi)休假超過考核期1/2的員工5.2績效考核周期：月度考核、季度考核，具體地說： 非生產(chǎn)部門的研發(fā)、項(xiàng)目工程師、主管級、部長級的績效考核周期季度考核 非生產(chǎn)部門的助工、普通工程師、科員級、普工級的績效考核周期月度考核 生產(chǎn)部門的部長級、主管級、科員級、普工級員工的績效考核周期月度考核5.3 績效考核計(jì)分方式：百分制3工廠型企業(yè)績效考核方案 5.4

7、 績效考核時(shí)間安排 月度考核時(shí)間為：下個(gè)月度1日至5日（具體時(shí)間根據(jù)數(shù)據(jù)收集完成時(shí)間確定）；員工考核時(shí)間不超過3個(gè)工作日；月度考核需在月度5日前完成 季度考核時(shí)間為：下個(gè)季度第一個(gè)月（具體時(shí)間根據(jù)數(shù)據(jù)收集完成時(shí)間確定）；員工考核時(shí)間不超過5個(gè)工作日；季度考核需在季度第一個(gè)月6日前完成5.5 績效考核的內(nèi)容由以下三個(gè)部分的考核指標(biāo)組成： 業(yè)績考核指標(biāo)，指衡量各崗位員工通過努力所取得的工作成績的數(shù)據(jù) 態(tài)度考核指標(biāo)，指衡量各崗位員工對待工作的態(tài)度、思想意識和工作作風(fēng)的數(shù)據(jù) 安全文明考核指標(biāo)，指衡量各崗位員工完成本職工作具備的各項(xiàng)能力的數(shù)據(jù) 5.6 考核指標(biāo)類型、構(gòu)成比例：5.6.1非生產(chǎn)部門的中層管

8、理者（部長、副部長、主任、主管、研發(fā)工程師及項(xiàng)目工程師） 季度考核如下：序號 1 2 3 4考核事項(xiàng) 工作計(jì)劃完成情況本人和下屬員工崗位規(guī)范違紀(jì)情況 本人和下屬員工行政紀(jì)律違紀(jì)情況直接上級評議權(quán)重 50 20 10 20備注依據(jù)被考核人的工作計(jì)劃確定 562生產(chǎn)部門的中層管理者（生產(chǎn)部長、生產(chǎn)調(diào)度、車間主管、物流主管） 月度考核如下：序號 1 2 3 4考核事項(xiàng)生產(chǎn)數(shù)量/質(zhì)量/成本指標(biāo) 本人和下屬員工崗位規(guī)范違紀(jì)情況 本人和下屬員工行政紀(jì)律違紀(jì)情況直接上級評議權(quán)重 50 20 10 20備注依據(jù)被考核人的工作計(jì)劃確定 5.6.3部門職員5.6.3.1非生產(chǎn)部門職員（包括銷售、工程、技術(shù)、行政、

9、財(cái)務(wù)、品質(zhì)部除中層管理者之外的所有員工）5.6.3.2生產(chǎn)部門職員（除生產(chǎn)部中層管理員以外的所有員工） 月度考核如下：序號 1 2 3 4考核事項(xiàng) 工作計(jì)劃完成情況 本人崗位規(guī)范違紀(jì)情況 本人行政紀(jì)律違紀(jì)情況直接上級評議權(quán)重 50 20 10 20備注依據(jù)被考核人的工作計(jì)劃確定 5.6.4生產(chǎn)部門班組長 月度考核如下：序號 考核事項(xiàng)4權(quán)重備注工廠型企業(yè)績效考核方案 1 2 3 4生產(chǎn)數(shù)量/質(zhì)量/成本指標(biāo) 本人和下屬員工崗位規(guī)范違紀(jì)情況 本人和下屬員工行政紀(jì)律違紀(jì)情況直接上級評議50 20 10 20依據(jù)被考核人的工作計(jì)劃確定 5.6.5 生產(chǎn)車間操作工人(車工、裝配工、數(shù)控工、電焊工、維修工、

10、試壓工、輔助工、油漆工、倉管員、生產(chǎn)技術(shù)員、檢驗(yàn)員) 月度考核如下：序號 1 2 3 4 5 6 7 8考核事項(xiàng) 生產(chǎn)數(shù)量 生產(chǎn)質(zhì)量 生產(chǎn)成本 崗位規(guī)范違紀(jì)情況 行政紀(jì)律違紀(jì)情況工作態(tài)度 文明衛(wèi)生 安全指標(biāo)權(quán)重 20 20 10 20 10 10 5 5備注5.7 績效考核方式 5.7.1業(yè)績考核方式： 車間員工：參見生產(chǎn)車間考核量化指標(biāo) 科長級、主管級、科員級、普工級員工：直接負(fù)責(zé)人根據(jù)月工作計(jì)劃確定 5.7.2崗位規(guī)范考核方式： 車間各類工人：參見附件1之一生產(chǎn)車間崗位規(guī)范管理辦法 倉庫管理員：參見附件1之二倉管員崗位規(guī)范管理辦法 外協(xié)、采購員：參見附件1之三外協(xié)、采購崗位規(guī)范管理辦法 檢

11、驗(yàn)員：參見附件1之四車間檢驗(yàn)崗位規(guī)范管理辦法 辦公人員：參見附件1之五辦公人員崗位規(guī)范管理辦法 5.7.3行政紀(jì)律考核方式： 所有員工：參見附件2行政紀(jì)律考核細(xì)則 5.8 績效成績的計(jì)算規(guī)則 5.8.1非生產(chǎn)部門的中層管理者： 季度績效考核得分工作計(jì)劃得分50%崗位規(guī)范得分20%+行政紀(jì)律得分10%+直接上級評議得分20%5.8.2生產(chǎn)部門的中層管理者 月季績效考核得分工作數(shù)量、質(zhì)量、成本得分50%崗位規(guī)范得分20%+行政紀(jì)律得分10%+直接上級評議得分20%5.8.3生產(chǎn)部門的部長級、主管級、科員級、普工級員工 月季績效考核得分工作計(jì)劃得分50%崗位規(guī)范得分20%+行政紀(jì)律得分 5工廠型企業(yè)

12、績效考核方案 10%+直接上級評議得分20%5.8.4部門職員 月季績效考核得分工作計(jì)劃得分50%崗位規(guī)范得分20%+行政紀(jì)律得分10%+直接上級評議得分20%5.8.5生產(chǎn)部門組長 月季績效考核得分工作數(shù)量、質(zhì)量、成本得分50%崗位規(guī)范得分20%+行政紀(jì)律得分10%+直接上級評議得分20%5.8.6生產(chǎn)部門操作工人 月季績效考核得分工作數(shù)量得分20%+工作質(zhì)量得分20%+工作成本得分10%崗位規(guī)范得分20%+行政紀(jì)律得分10%+工作態(tài)度得分10%+文明衛(wèi)生得分5%+安全事故得分5%5.9 績效考核結(jié)果處理步驟如下：5.9.1部長級、主管級、科員級、普工級員工： 直線上級對全部下屬的考核成績按

13、照分值進(jìn)行排序 按照排序順序分為a、b、c、d、e五個(gè)級別，各級別的分布比例如下：直接下屬總數(shù)1 2人以上分布方法 不強(qiáng)制排序 不強(qiáng)制排序ab1cde 考核級別與考核事項(xiàng)的對應(yīng)關(guān)系如下：序號 1 2 3 備注2、e等級者只須達(dá)到任一項(xiàng)考核事項(xiàng)要求；考核事項(xiàng) 行政紀(jì)律/分 其它各類事項(xiàng)/分 考核總分/分a 90% 85% 90b 85% 80% 無c 80% 70% 75d 70% 60% 60e 70% 60% 無1、a-d等級須同時(shí)滿足所有考核事項(xiàng)要求；5.10 績效考核結(jié)果的應(yīng)用5.10.1績效考核結(jié)果應(yīng)用于績效工資 基層員工績效工資比例：績效工種工資門衛(wèi)保潔/幫廚/副廚/輔助工試壓工/油

14、漆工50 100 200周期 月考 月考 月考50 10040 8030 6020 40 500 0 0考核abcde200 150 1006工廠型企業(yè)績效考核方案 裝配/車工/數(shù)控/電焊 備注300月考300 250 200 100 累計(jì)e等2次，下降1級工資；累計(jì)3次以上，解除勞動(dòng)協(xié)議； 管理人員績效工資比例：績效管理級別工資管理1級 管理2級/管理3級 管理4級/管理5級管理6級 管理7級/管理8級 管理9級/管理10級 備注200 300 400 1500 1800 3000周期 月考 月考 月考 季考 季考 季考200 300 400 1500 1800 3000150 250 30

15、0 1300 1500 2500100 200 250 1000 1200 180050 100 150 500 600 10000 0 0 0 0 0考核abcde累計(jì)e等2次，下降1級工資；累計(jì)3次以上，解除勞動(dòng)協(xié)議； 績效工資發(fā)放：a.基層員工的月度績效工資隨月度固定工資發(fā)放。b.管理人員1-5級員工的月度績效工資隨月度固定工資發(fā)放。c.管理人員6-10級季度績效工資每季度發(fā)放一次，發(fā)放時(shí)間在下季度第一個(gè)月。5.10.2績效考核結(jié)果應(yīng)用于員工薪酬級別的調(diào)整 員工的績效考核結(jié)果與薪酬職等的調(diào)整關(guān)系：年度考核結(jié)果優(yōu) 良 可 差 劣薪酬職等調(diào)整 下年度晉升一等 下年度晉升半等 下年度工資不變

16、下年度下降一等 轉(zhuǎn)入試用期或解除勞動(dòng)合同薪酬職等調(diào)整基本工資與崗位工資上浮35 基本工資與崗位工資上浮20 基本工資與崗位工資的點(diǎn)數(shù)不變 員工薪酬職等只能在所在崗位的職級范圍內(nèi)調(diào)整 若員工薪酬已經(jīng)根據(jù)本年度考核結(jié)果進(jìn)行調(diào)整，則本年度考核結(jié)果不能在以后運(yùn)用 員工薪酬職等調(diào)整僅限于薪酬職等調(diào)整不能滿足的狀態(tài)下使用 5.10.3績效考核結(jié)果應(yīng)用于員工職位變動(dòng)1）員工晉升 年度績效考核結(jié)果是公司決定員工是否晉升的重要依據(jù)，對考核等級為a的主管級、科員級、普工級員工,行政部通過與該員工績效考核交流了解員工晉升潛力，最終制定員工晉升提案并上報(bào)總經(jīng)理 年度考核后的第一個(gè)部門經(jīng)理會(huì)，根據(jù)公司發(fā)展需要和崗位空缺

17、情況，討論員工晉 7工廠型企業(yè)績效考核方案升提案，最終決定員工晉升名單，及員工晉升崗位 行政部以人事通報(bào)形式發(fā)布晉升員工名單，并以書面形式通知晉升者2）工作調(diào)動(dòng) 如果被考核人認(rèn)為在別的崗位更能發(fā)揮其能力并能提高工作業(yè)績，該員工可在年度績效考核結(jié)束后1個(gè)月內(nèi)提出工作調(diào)動(dòng)要求 行政部通過對該員工的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度的年度考核情況作綜合評估 如果行政部認(rèn)為該員工符合目標(biāo)崗位的要求，則將情況通報(bào)總經(jīng)理，同時(shí)通知該員工所在部門的經(jīng)理和目標(biāo)部門的經(jīng)理，讓其三者協(xié)商 經(jīng)所在部門部長和目標(biāo)部門部長同意后，總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實(shí)施3）辭退 根據(jù)員工年度考核結(jié)果，對于考核等級為差的部長級、主管級負(fù)責(zé)人和考核

18、等級為劣的科員級、普工級員工，公司可以終止與員工簽訂下年度勞動(dòng)合同 行政部在每年年度考核結(jié)束之后，將年度考核為差的部長級、主管級負(fù)責(zé)人和考核等級為劣的科員級、普工級員工名單提交總經(jīng)理決定 總經(jīng)理對每個(gè)年終考核為差的部長級、主管級負(fù)責(zé)人和年終考核等級為劣的科員級、普工級員工的是否辭退作最終裁決5.10.4績效考核結(jié)果應(yīng)用于員工培訓(xùn)1）制定培訓(xùn)計(jì)劃 年度考核完成15個(gè)工作日內(nèi)，行政部將每個(gè)員工的業(yè)績溝通文件及員工能力狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，制定針對公司員工的年度培訓(xùn)計(jì)劃，并向總經(jīng)理匯報(bào) 總經(jīng)理批準(zhǔn)全體員工年度培訓(xùn)計(jì)劃后，行政部應(yīng)在1個(gè)月內(nèi)制定各崗位員工年度培訓(xùn)方案2）針對有潛力的優(yōu)秀員工制定有針對性的培

19、訓(xùn)計(jì)劃 對于態(tài)度端正，在工作業(yè)績或者工作能力某一方面優(yōu)秀，但是另一方面有待改善的員工，行政部將與這些員工進(jìn)一步溝通，了解培訓(xùn)需求，確定有針對性的培訓(xùn)方案 6 績效考核制度修訂6.1績效考核制度修訂形式 績效考核修訂形式為定期修訂，日期為每年年度考核結(jié)束后2周內(nèi)，若出現(xiàn)以下任一情況可以進(jìn)行不定期修訂，修訂日期由行政部決定，程序同定期修訂： a.目前績效考核體系不能適應(yīng)公司的發(fā)展，嚴(yán)重阻礙公司經(jīng)營b.公司發(fā)生重大變更，必須改變績效考核體系6.2修訂議案的提出 任何對考核制度有疑問的員工都有權(quán)向行政部提出考核制度修訂提案，提案發(fā)起人 8工廠型企業(yè)績效考核方案可以按照以下方式提出修訂提案： 在修訂期內(nèi)

20、提交修訂建議的書面報(bào)告給部門經(jīng)理并由其統(tǒng)一轉(zhuǎn)交行政部6.3修訂議案的受理 績效考核修訂議案的受理：在修訂期間員工提出的修訂書面議案將由部門經(jīng)理集中轉(zhuǎn)交行政部，行政部針對修訂提議收集基礎(chǔ)資料；行政部主管將在隨后的一周時(shí)間內(nèi)組織總經(jīng)理和部門經(jīng)理討論考核制度修訂提議，最終在本年度制度修訂會(huì)議上通過投票方式?jīng)Q定是否按照修訂議案修訂績效考核制度6.4制度修訂過程 在年度考核制度修訂會(huì)議上，修訂提案通過與否采取投票方式?jīng)Q定，得到超過三分之二參會(huì)人員贊成票的提案視為通過，會(huì)后行政部負(fù)責(zé)整理通過的修訂提案，并根據(jù)修訂提案修訂績效考核制度，由總經(jīng)理簽發(fā)后生效7 績效考核文件使用與保存7.1績效考核文件保存格式

21、員工績效考核袋內(nèi)考核文件按年度順序排列，各年內(nèi)月度/季度考核文件再按時(shí)間順序排列 各部門員工的績效考核袋統(tǒng)一整理保存在標(biāo)有部門編號的文件柜中，各員工的績效考核袋按員工編號排列7.2績效考核文件分類編號方法 績效考核袋是指用于存放員工月度/季度/年度績效考核表的檔案袋，行政部以員工編號作為績效考核袋編號，公司各員工績效考核袋編號唯一 考核文件編號由二部分組成，第一部分是該員工編號，第二部分是資料編號，月度/季度資料編號由1個(gè)英文字母和3個(gè)數(shù)字組織，前2個(gè)數(shù)字表示年份，英文y代表月度考核，英文j代表季度考核，英文n代表年度考核，后2個(gè)數(shù)字代表時(shí)間排列順序，例如某編號為001的員工2006年一月份考

22、核資料編號為001/06y01，同年二月份考核資料編號為001/06y02；2006年第一季度考核資料編號為001/06j01，同年第二季度考核資料編號為001/06j02，2006年年度考核資料編號為001/06n01，依此類推。7.3 績效考核文件保存方法 由行政部統(tǒng)一保管績效考核文件，考核結(jié)果以績效考核袋形式和電子文檔形式存檔，保存資料在員工離開公司1年后銷毀 在月度/季度績效考核完成后10天內(nèi)，行政部必須將所有崗位員工的績效考核資料收集整理并完成統(tǒng)一編號工作 在年度績效考核完成后20天內(nèi)，行政部必須將所有崗位員工的績效考核資料收集 9工廠型企業(yè)績效考核方案整理并完成統(tǒng)一編號工作 行政部

23、需要妥善保存員工各年績效考核文件以便相關(guān)部門查閱7.4績效考核文件查閱權(quán)限 為了達(dá)到妥善保管績效考核文件的目的，績效考核文件設(shè)定查閱權(quán)限，以便于保密與管理。查閱權(quán)限分為查閱和復(fù)印二種，查閱或復(fù)印考核文件必須簽字 各部門經(jīng)理在以下情況有權(quán)查閱其下屬考核資料，但不得跨部門查閱 a.為了解下屬員工歷年績效考核情況b.在崗位輪換或調(diào)動(dòng)過程中，為了解相關(guān)部門員工的績效考核情況 總經(jīng)理有權(quán)查閱公司全體員工績效考核文件 總經(jīng)理有權(quán)打印、復(fù)印全體員工績效考核文件，行政部在總經(jīng)理授權(quán)的條件下有權(quán)打印、復(fù)印全體員工績效考核文件，其他人員無權(quán)復(fù)印員工績效考核文件 任何人無權(quán)拷貝電子版員工績效考核文件8績效考核申訴8

24、.1申訴條件 在月度或季度或年度績效考核過程中，員工如認(rèn)為受不公平對待或?qū)己私Y(jié)果感到不滿意,有權(quán)在考核期間或得知考核結(jié)果5個(gè)工作日內(nèi)直接向行政部申訴，逾期視為默認(rèn)考核結(jié)果，不予受理8.2申訴形式 員工向行政部申訴時(shí)需要以書面或電子文檔形式提交考核申訴表，行政部負(fù)責(zé)將員工申訴統(tǒng)一記錄備案，并將員工申訴報(bào)告和申訴記錄提交總經(jīng)理（行政部員工如果有申訴，可以直接向總經(jīng)理反映，由總經(jīng)理進(jìn)行處理）8.3申訴處理 行政部在接到申訴后10日內(nèi)必須對申訴人確認(rèn)并對其申訴報(bào)告進(jìn)行審核，分析考核是否出現(xiàn)差錯(cuò)，分析導(dǎo)致差錯(cuò)的原因，最終將處理意見提交總經(jīng)理 總經(jīng)理根據(jù)行政部提交資料決定是否需要召開由申訴人、申訴人的考

25、核者、行政部績效專員組成的申訴評審會(huì) 如果員工申訴內(nèi)容屬實(shí)，申訴評審會(huì)需要按月度或季度或年度績效考核流程對申訴人重新進(jìn)行績效考核，此次考核結(jié)果即該員工月度或季度或年度考核成績，考核結(jié)果存檔并發(fā)送總經(jīng)理 如果申訴人對評審會(huì)考核結(jié)果仍不滿意,必須在得知評審結(jié)果后10日內(nèi)向行政部提交要求二次評審的書面報(bào)告，否則視為默認(rèn)?？偨?jīng)理將根據(jù)具體情況，決定是否進(jìn)行二次評審，程序同一次評審 對于二次評審結(jié)果以總經(jīng)理或其授權(quán)代表的最終評審意見為準(zhǔn)10工廠型企業(yè)績效考核方案8.4考核申訴成立的案例，其考核者將受到處罰 若考核申訴是因?yàn)榭己苏叩脑颍砍闪⒁患?，考核者至少罰款100元；隨著成立申訴案件的增加，每件罰款

26、金額也應(yīng)該增加；若考核差錯(cuò)是由于行政部工作人員統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)過程中出錯(cuò)，則對該行政部員工的處罰可以相對減輕 若由于某考核者而成立的申訴案例較多，的確存在不公正的現(xiàn)象，除罰款之外，行政部將呈報(bào)總經(jīng)理進(jìn)行嚴(yán)肅處理，直至撤銷考核者職務(wù)9附則 本考核制度適用于一般常規(guī)性的工作，不適用于由于個(gè)人行為給公司財(cái)產(chǎn)、聲譽(yù)造成嚴(yán)重?fù)p失或帶來巨大利益的事件，如違規(guī)、訴訟、為公司創(chuàng)造巨額收入等，此類重大事件單獨(dú)立案處理，并就處理結(jié)果發(fā)布公告 本考核制度解釋權(quán)在行政部 本考核制度自頒布之日起正式執(zhí)行，不溯及頒布前考核，原有其他考核方法自本考核制度實(shí)施之日起停止執(zhí)行 附件1之一：生產(chǎn)車間崗位規(guī)范管理辦法一、 目的促進(jìn)員工規(guī)范

27、生產(chǎn)，有序生產(chǎn)，安全生產(chǎn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，強(qiáng)化車間管理。二、工作職責(zé)及處罰辦法11工廠型企業(yè)績效考核方案1、上班時(shí)按要求穿戴好工作服、工作帽、工作鞋，佩戴工號牌，特殊崗位需戴防護(hù)鏡， 違者每次扣款5元。2、車間嚴(yán)格按照生產(chǎn)計(jì)劃部指令,根據(jù)車間設(shè)備狀況和人員,精心組織生產(chǎn), 違者每次扣款20元。3、車間如遇原輔材料、包裝材料不符合規(guī)定,有權(quán)拒絕生產(chǎn),并報(bào)告質(zhì)保部和生產(chǎn)計(jì)劃部。如繼續(xù)生產(chǎn)造成損失，將按車間不合格產(chǎn)品處理規(guī)定進(jìn)行處罰。4、員工在生產(chǎn)過程中應(yīng)嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)程進(jìn)行規(guī)范操作,不得擅自降低標(biāo)準(zhǔn),違者每次扣款10元。造成經(jīng)濟(jì)損失將按車間不合格產(chǎn)品處理規(guī)定進(jìn)行處罰，造成安全事故者將交公司

28、行政部處理。5、車間嚴(yán)禁明火，禁止在車間吸煙，違者每次扣款20元。如在車間發(fā)現(xiàn)一個(gè)煙蒂，部門扣款20元，依以類推。6、加強(qiáng)現(xiàn)場管理隨時(shí)保證場地整潔、設(shè)備光潔、器具清潔，操作人員下班前均要打掃場地和設(shè)備衛(wèi)生，違者每次扣款10元。檢查不符合要求，部門每次扣款20元。7、車間生產(chǎn)所剩的邊角余料由專職人員運(yùn)出車間,由有關(guān)部門統(tǒng)一處理，未按時(shí)運(yùn)出車間，部門每次扣款10元。8、操作機(jī)床設(shè)備，嚴(yán)禁戴手套，對于加工出來的鐵屑，禁止直接用手拉拽，在確保安全的情況下，使用相應(yīng)工具摘取，違者每次扣款10元。9、在沒有安全防護(hù)工具的情況下，嚴(yán)禁近距離靠近旋轉(zhuǎn)設(shè)備；刀具、量具不準(zhǔn)放在旋轉(zhuǎn)設(shè)備上或旋轉(zhuǎn)設(shè)備旁，需保持安全距

29、離，違者每次扣款10元。10、設(shè)備工作旋轉(zhuǎn)期間，操作人員需堅(jiān)守崗位，不得擅自離開機(jī)床；用餐時(shí)間，需關(guān)閉 機(jī)床電燈和機(jī)器設(shè)備，違者每次扣款10元。11、切割機(jī)下料時(shí)，無論材料大小，都須在關(guān)閉電源的情況下，夾緊材料進(jìn)行切割，同時(shí)下料工要經(jīng)常檢查切割片的固定情況，違者每次扣款10元。12、任何人不得在切割機(jī)上進(jìn)行直接打磨或去除毛刺等危險(xiǎn)行為，違者每次扣款10元。13、車間生產(chǎn)需安全用電，對于機(jī)床、風(fēng)扇等電器外面的電線要愛惜，如有損壞或裸露現(xiàn)象，相關(guān)責(zé)任人需及時(shí)報(bào)修，違者每次扣款10元。14、未經(jīng)當(dāng)班人員、車間主任的許可，機(jī)床操作人員不得私自開啟或關(guān)閉電閘，嚴(yán)禁打開電焊用氣瓶閥蓋，更不可私自使用電焊工

30、具，違者每次扣款10元。15、 所有車間人員需愛惜公用財(cái)物，嚴(yán)禁破壞公共設(shè)施，違者每次扣款10元。 12工廠型企業(yè)績效考核方案16、生產(chǎn)車間內(nèi)嚴(yán)禁聊崗、串崗、打瞌睡、追逐嘻鬧等，上班期間應(yīng)保持良好的精神狀態(tài)，安全操作，規(guī)范生產(chǎn)， 違者每次扣款10元。17、員工應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生，個(gè)人形象，文明用語，禮貌待人，違者每次扣款10元。18、車間員工必須服從車間安排,對不服從安排者每次扣款20元,對不服從安排者進(jìn)行謾罵或人身攻擊者每次扣款50元，并交公司行政部處理。19、對盜竊公司財(cái)產(chǎn)者,不論價(jià)值多少一律交公司行政部處理。20、任何員工違反制度當(dāng)月處以一定扣款外，并納入月終考核范疇。21、為了加強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制

31、，鼓勵(lì)員工對各類違章行為進(jìn)行舉報(bào)，一經(jīng)核實(shí)，按實(shí)際情況給予10-100元不等獎(jiǎng)勵(lì)。22、鼓勵(lì)員工參與管理，對于提出的行之有效的建議或意見，一經(jīng)采納，每次給予10元-50元不等獎(jiǎng)勵(lì)。23、員工在工作過程中如發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)提出并有效避免一定的經(jīng)濟(jì)損失，按實(shí)際情況給予10元-200元不等獎(jiǎng)勵(lì)。24、員工對于公司產(chǎn)品提出合理化建議，經(jīng)有關(guān)部門確認(rèn)有效，按實(shí)際情況給予50元-500元不等獎(jiǎng)勵(lì)。三、本制度由行政部負(fù)責(zé)制定和解釋。四、本制度自二00七年六月一日起執(zhí)行。 附件1之二：倉管員崗位規(guī)范管理辦法一、 目的促進(jìn)員工規(guī)范生產(chǎn)，有序生產(chǎn)，安全生產(chǎn)，提高工作效率，強(qiáng)化生產(chǎn)管理。二、工作職責(zé)及處罰辦法1、上班

32、時(shí)按要求穿戴好工作服，佩帶工號牌, 違者每次扣款5元。13工廠型企業(yè)績效考核方案2、保持辦公區(qū)、庫房內(nèi)外區(qū)域的清潔, 違者當(dāng)事人每次扣款10元。3、庫存原輔材料、包裝材料、配件、附件等必須按規(guī)定擺放整齊，并且掛上狀態(tài)標(biāo)識卡，發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定者當(dāng)事人每次扣款10元。4、庫房必須做好庫存貨物的防護(hù)工作，發(fā)貨應(yīng)遵循先進(jìn)先出原則(特殊情況除外)，違者當(dāng)事人每次扣款10元。5、倉庫保管員必須憑生產(chǎn)指令和車間領(lǐng)料單才能將原輔材料、包裝材料、配件、附件等發(fā)出。發(fā)錯(cuò)貨物由當(dāng)事人負(fù)責(zé)追回并按每件20元扣款，對于不能追回的，當(dāng)事人將按貨物100賠償。6、倉庫保管員違反驗(yàn)收規(guī)定, 每次扣款20元；臺賬錯(cuò)誤或未作記錄者

33、每次扣款10元。7、每月二十五日庫房負(fù)責(zé)盤庫，二十八日將月報(bào)表上報(bào)財(cái)務(wù)部，遲報(bào)一天當(dāng)事人扣款10元，依此類推。8、部門主管或財(cái)務(wù)抽查盤庫數(shù)據(jù)時(shí)， 1-4顆料以內(nèi)，每顆扣款5元；5顆以上每顆扣款10元。9、非倉庫人員未經(jīng)保管員許可，進(jìn)入倉庫者每次扣款10元。10、嚴(yán)禁在車間、庫房吸煙，違者每次扣款10元。如發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)煙蒂，一個(gè)煙蒂部門扣款10元，依以類推。11、員工應(yīng)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，禁止在上班時(shí)間聊崗、串崗、打瞌睡、嘻戲打鬧等，保持良好的精神狀態(tài)和工作狀態(tài)， 違者每次扣款10元。12、員工應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生，個(gè)人形象，文明用語，禮貌待人，違者每次扣款10元。13、員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排,對不服從

34、安排、謾罵者每次扣款50元,對人身攻擊者每次扣款100元，并交公司行政部處理。14、對盜竊公司財(cái)產(chǎn)者,不論價(jià)值多少一律交公司行政部處理。15、任何員工違反制度當(dāng)月處以一定扣款外，并納入月終考核范疇。16、叉車使用必須填寫記錄單；使用完畢鑰匙白天交由倉庫主管或叉車使用保管人，晚上交由門衛(wèi)保管，違者每次扣款5元。17、為了加強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制，鼓勵(lì)員工對各類違章行為進(jìn)行舉報(bào)，一經(jīng)核實(shí)，每次獎(jiǎng)勵(lì)10元。18、鼓勵(lì)員工參與管理，對于提出的行之有效的建議或意見，一經(jīng)采納，每次給予10元-50元不等獎(jiǎng)勵(lì)。14工廠型企業(yè)績效考核方案19、員工在工作過程中如發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)提出并有效避免一定的經(jīng)濟(jì)損失，按實(shí)際情況給予1

35、0元-200元不等獎(jiǎng)勵(lì)。20、員工對于公司產(chǎn)品提出合理化建議，經(jīng)有關(guān)部門確認(rèn)有效，按實(shí)際情況給予50元-500元不等獎(jiǎng)勵(lì)。三、本制度由行政部負(fù)責(zé)制定和解釋。四、本制度自二00七年六月一日起執(zhí)行。 附件1之三：外協(xié)、采購員崗位規(guī)范管理辦法一、 目的促進(jìn)員工規(guī)范生產(chǎn)，有序生產(chǎn)，安全生產(chǎn)，提高工作效率，強(qiáng)化生產(chǎn)管理。二、工作職責(zé)及處罰辦法15工廠型企業(yè)績效考核方案1、物料采購計(jì)劃在采購周期內(nèi)完成，延期一天扣款10元，以此類推（特殊情況除外，如鑄件、外購物品等）。2、物料采購合同應(yīng)包括以下基本內(nèi)容：物料名稱、規(guī)格、單位、材質(zhì)、數(shù)量、重量、金額、采購單位、到貨日期、付款方式其期限、違約責(zé)任等（采購訂單是

36、合同的組成部分），其中每缺少一項(xiàng)，扣款5元；所有合同（訂單）都要編號保存，整理歸檔，未如期歸檔的扣款10元。3、對新供應(yīng)商要進(jìn)行資質(zhì)材料的收集，包括營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、生產(chǎn)（經(jīng)營）許可證、特殊行業(yè)資質(zhì)證明、供應(yīng)商基本情況調(diào)查表等，每缺少一項(xiàng)扣款5元，收集的材料交質(zhì)保部確認(rèn)、歸檔，沒歸檔的每項(xiàng)扣款10元。4、在業(yè)務(wù)往來中要建立供應(yīng)商臺帳，對供應(yīng)商物料名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價(jià)、到貨日期、資金往來等均有詳細(xì)記錄，其中每缺少一項(xiàng)，扣款5元，未建立臺帳每月扣款10元。5、凡質(zhì)檢部或庫房以書面通知的質(zhì)量問題都要建立物料質(zhì)量臺帳，對其基本情況作好詳細(xì)記錄，包括物料名稱、規(guī)格、數(shù)量、是什么問題，物料供應(yīng)商，發(fā)

37、生日期、處理意見等，其中每缺少一項(xiàng)，扣款5元；對處理的問題要以書面形式反饋給供應(yīng)商，并限期回復(fù)，未反饋給供應(yīng)商的，每項(xiàng)扣款10元。6、所有合同（訂單）發(fā)票都要正確輸入erp系統(tǒng)，合同（訂單）在簽訂一周內(nèi)要輸入，逾期每項(xiàng)扣款5元。發(fā)票在作好收料單后一周內(nèi)要輸入，逾期每項(xiàng)扣款5元。7、經(jīng)查是因物料采購合同或計(jì)劃未及時(shí)下達(dá)延誤供貨的，導(dǎo)致停產(chǎn)半天，每次罰款100元，一天罰款200元，以此類推。8、物料采購是公司對外的一個(gè)窗口，工作人員必須具有良好的個(gè)人素質(zhì)和職業(yè)道德，嚴(yán)禁利用工作之便向供應(yīng)商索取錢物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除追繳所得錢物外，并視情況按公司規(guī)定嚴(yán)肅處理。9、按照要求保持辦公區(qū)域的清潔, 注意個(gè)人衛(wèi)生

38、，個(gè)人形象，文明用語，禮貌待人，違者每次處以10元扣款。10、每月5日將相關(guān)報(bào)表上報(bào)行政部，每逾期一天扣款10元，以此類推。11、員工應(yīng)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，禁止在上班時(shí)間聊崗、串崗、打瞌睡、嘻戲打鬧等，保持良好的精神狀態(tài)和工作狀態(tài)， 違者每次處以10元扣款。12、員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排,對不服從安排、謾罵者每次處以50元扣款,對人身攻擊者每次處以100元扣款并交公司行政部處理。16工廠型企業(yè)績效考核方案13、對盜竊公司財(cái)產(chǎn)者,不論價(jià)值多少一律交公司行政部處理。14、為了加強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制，鼓勵(lì)員工對各類違章行為進(jìn)行舉報(bào)，一經(jīng)核實(shí)，按實(shí)際情況給予10元-100元不等獎(jiǎng)勵(lì)。15、鼓勵(lì)員工參與管理，對于提

39、出的行之有效的建議或意見，一經(jīng)采納，每次給予10元-50元不等獎(jiǎng)勵(lì)。16、員工在工作過程中如發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)提出并有效避免一定的經(jīng)濟(jì)損失，按實(shí)際情況給予10元-200元不等獎(jiǎng)勵(lì)。17、員工對于公司產(chǎn)品提出合理化建議，經(jīng)有關(guān)部門確認(rèn)有效，按實(shí)際情況給予50元-500元不等獎(jiǎng)勵(lì)。三、本制度由行政部負(fù)責(zé)制定和解釋。四、本制度從二00七年六月一日起執(zhí)行。 附件1之四：檢驗(yàn)崗位規(guī)范管理辦法一、 目的促進(jìn)員工規(guī)范生產(chǎn)，有序生產(chǎn)，安全生產(chǎn)，提高工作效率，強(qiáng)化生產(chǎn)管理。二、工作職責(zé)及處罰辦法1、上班時(shí)按要求穿戴好工作服，佩帶工號牌, 違者每次扣款5元。2、保持辦公區(qū)域的清潔, 違者當(dāng)事人每次扣款10元。17工廠

40、型企業(yè)績效考核方案3、零件加工時(shí)及時(shí)首檢，對未首檢的零件按規(guī)程進(jìn)行處理，違者當(dāng)事人每次扣款10元。4、工序結(jié)束及時(shí)檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不合格品及時(shí)處理，不拖拉；檢驗(yàn)結(jié)束及時(shí)流轉(zhuǎn)機(jī)械加工工藝流程卡，違者每次扣款10元。5、按規(guī)程檢驗(yàn)，對缺圖紙、工票或工藝流程卡的零件拒檢（成品檢驗(yàn)依據(jù)生產(chǎn)制造指示單/檢查表）并上報(bào)上級主管，違者每次扣款10元。6、非檢驗(yàn)人員未經(jīng)檢驗(yàn)員許可，使用檢驗(yàn)專用量具每次扣款10元；使用檢驗(yàn)圖章的每次扣款50元。7、嚴(yán)禁在車間吸煙，違者每次扣款10元。8、員工應(yīng)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，禁止在上班時(shí)間聊崗、串崗、打瞌睡、嘻戲打鬧等，保持良好的精神狀態(tài)和工作狀態(tài)， 違者每次扣款10元。9、員

41、工應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生，個(gè)人形象，文明用語，禮貌待人，違者每次扣款10元。10、員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排,對不服從安排、謾罵者每次扣款50元,對人身攻擊者每次扣款100元，并交公司行政部處理。11、對盜竊公司財(cái)產(chǎn)者,不論價(jià)值多少一律交公司行政部處理。12、任何員工違反制度當(dāng)月處以一定扣款外，并納入月終考核范疇。13、為了加強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制，鼓勵(lì)員工對各類違章行為進(jìn)行舉報(bào)，一經(jīng)核實(shí)，每次獎(jiǎng)勵(lì)10元。14、鼓勵(lì)員工參與管理，對于提出的行之有效的建議或意見，一經(jīng)采納，每次給予10元-50元不等獎(jiǎng)勵(lì)。15、員工在工作過程中如發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)提出并有效避免一定的經(jīng)濟(jì)損失，按實(shí)際情況給予10元-200元不等獎(jiǎng)勵(lì)。16、員工

42、對于公司產(chǎn)品提出合理化建議，經(jīng)有關(guān)部門確認(rèn)有效，按實(shí)際情況給予50元-500元不等獎(jiǎng)勵(lì)。三、本制度由行政部負(fù)責(zé)制定和解釋。四、本制度自二00七年六月一日起執(zhí)行。 18工廠型企業(yè)績效考核方案 附件1之五：辦公人員崗位規(guī)范管理辦法一、會(huì)議室6s管理11 責(zé)任區(qū)會(huì)議室6s責(zé)任區(qū)是指會(huì)議室的地面、墻面、天花板、窗臺、桌椅、調(diào)音臺、話筒、白板以及空調(diào)等相關(guān)會(huì)議設(shè)備和設(shè)施。每個(gè)與會(huì)人員均有責(zé)任做好個(gè)人會(huì)議室的6s工作，遵守會(huì)議室6s的有關(guān)規(guī)定。12 會(huì)議室6s操作規(guī)范（1）基本要求會(huì)議室物品應(yīng)定置擺放，保持?jǐn)?shù)量、質(zhì)量清晰，井然有序；（2）每次會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)對會(huì)議室進(jìn)行整理。會(huì)議室只能存放會(huì)議桌椅、茶杯、

43、話筒、投影儀、臨時(shí)電源線插座、盆花、白板、白板筆、板擦、空調(diào)等設(shè)備，并進(jìn)行定置管理； 19工廠型企業(yè)績效考核方案（3）會(huì)議桌面允許擺放的物品包括茶杯、話筒及其支架，其它物品一律不得保留；（4）會(huì)前會(huì)后，及時(shí)進(jìn)行全面擦拭和清掃，清理垃圾，保證設(shè)備沒有灰塵或污垢；保持地板及桌面光滑亮潔，沒有污垢；保持空調(diào)、投影儀、盆景枝葉等設(shè)備干凈亮潔；（5）及時(shí)整理會(huì)議桌的抽屜，用不到的東西，應(yīng)從抽屜里清理走；（6）不能在會(huì)議室抽煙、隨意扔垃圾、隨地吐痰；（7）不能在會(huì)議室聊天、喧嘩、接電話，保持會(huì)議室的肅靜； 二、辦公室6s管理21責(zé)任區(qū)辦公室責(zé)任區(qū)是指辦公室的地面、墻面、天花板、門窗、文件柜、辦公桌椅、垃圾

44、筒、日光燈、空調(diào)、電風(fēng)扇、飲水器、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、文件資料、綠色植物等設(shè)備和設(shè)施。每個(gè)人均有責(zé)任做好辦公室的6s工作，遵守辦公室6s的有關(guān)規(guī)定。22辦公室6s操作規(guī)范（1）基本要求辦公室物品應(yīng)定置擺放，保持?jǐn)?shù)量、質(zhì)量清晰，井然有序；（2）每天上班前要對辦公室進(jìn)行一次垃圾清理、設(shè)備清潔、整理等工作；保證地面、墻面無灰塵，天花板、門窗無污垢，光滑亮潔；保證文件柜、辦公桌椅清潔無積塵，辦公桌、抽屜、文件資料等擺放整齊，井然有序；保證空調(diào)、電風(fēng)扇、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備干凈整齊，使用性能良好；（3）公用物品應(yīng)明確責(zé)任人，公用區(qū)域標(biāo)識明顯；（4）不能在辦公室抽煙、隨意扔垃圾、隨地吐痰；（5）不能在辦公室吃零食

45、、上網(wǎng)聊天、大聲喧嘩，撥打私人電話；（6）上班期間，不說與工作無關(guān)的話，不做與工作無關(guān)的事；（7）下班后及時(shí)關(guān)閉電源設(shè)備，關(guān)好門窗；（8）節(jié)約公司資源，愛護(hù)公共財(cái)物，有故障及時(shí)聯(lián)系維修，提前做好預(yù)防準(zhǔn)備，確保日常工作的正常開展； 三、復(fù)印室6s管理31責(zé)任區(qū)復(fù)印室責(zé)任區(qū)是指復(fù)印室的地面、墻面、天花板、門窗、文件柜、復(fù)印機(jī)等設(shè)備和設(shè)施。每個(gè)復(fù)印人員均有義務(wù)做好復(fù)印室的6s工作，遵守復(fù)印室6s的有關(guān)規(guī)定。32復(fù)印室6s操作規(guī)范（1）基本要求復(fù)印室物品應(yīng)定置擺放，保持?jǐn)?shù)量、質(zhì)量清晰，井然有序；（2）每一天上午對復(fù)印室進(jìn)行一次垃圾清理、設(shè)備清潔、整理等工作。擦拭和清掃，清理垃圾，保證地面、天花板、門窗

46、等設(shè)備光滑亮潔，沒有灰塵或污垢；（3）復(fù)印時(shí)遵循先來后到原則，如果后者復(fù)印數(shù)量較少，前者可禮讓他人先行復(fù)?。唬?）在公司里一般不準(zhǔn)復(fù)印私人資料，復(fù)印時(shí)做好復(fù)印登記手續(xù)；（5）如果復(fù)印紙用完，謹(jǐn)記添加。若紙張卡塞或需要更換碳粉，應(yīng)先處理好再離開。如不懂修理，就請別人幫忙，不要悄悄走掉，把問題留給下一位同事；（6）使用完畢后，不要忘記將原件拿走，否則容易丟失原稿或走漏信息。使用完后，應(yīng)將復(fù)印機(jī)設(shè)定在節(jié)能待機(jī)狀態(tài)。（7）復(fù)印結(jié)束后，如有廢紙請隨走帶走或放置垃圾筒，不可隨地丟棄；（8）一次復(fù)印滿100張，請讓復(fù)印機(jī)休息半小時(shí)，不要連續(xù)復(fù)印，便于提高復(fù)印質(zhì)量和延長復(fù)印機(jī)壽命；20工廠型企業(yè)績效考核方案（

47、9）下班后復(fù)印完資料，請隨手關(guān)機(jī)，拔掉電源；（10）復(fù)印機(jī)是公司里使用頻率較高的公共設(shè)備，請愛護(hù)公共財(cái)物； 四、衛(wèi)生間6s管理41責(zé)任區(qū)衛(wèi)生間責(zé)任區(qū)是指衛(wèi)生間的地面、墻面、天花板、門窗、馬桶、洗手池、衛(wèi)生紙盒、沖水器、鮮花盆景以及拖把、掃把、吸水器衛(wèi)生潔具等設(shè)備和設(shè)施。每個(gè)人均有責(zé)任做好衛(wèi)生間的6s工作，遵守衛(wèi)生間6s的有關(guān)規(guī)定。41衛(wèi)生間6s操作規(guī)范（1）基本要求物品應(yīng)定置擺放，保持?jǐn)?shù)量、質(zhì)量清晰，井然有序；衛(wèi)生間不能存放拖把、掃把、吸水器等衛(wèi)生潔具，洗手臺面只能存放一瓶洗手液、一盆鮮花,其他物品應(yīng)清理掉。（2）每一天上午要對衛(wèi)生間進(jìn)行一次垃圾清理、設(shè)備清潔、整理等工作。擦拭和清掃，清理垃圾

48、，保證有關(guān)設(shè)備沒有灰塵或污垢；保持地板光滑亮潔，天花板、門窗沒有灰塵，沒有污垢；保持沖水器、感應(yīng)器、水龍頭、不銹鋼紙盒等設(shè)備干凈亮潔。（3）工作完后及時(shí)收回衛(wèi)生工具，放到統(tǒng)一規(guī)定的位置；（4）及時(shí)補(bǔ)充洗手液和衛(wèi)生紙。洗手液要保持在1/4以上，少于1/4的要及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充；衛(wèi)生紙要存有整筒的1/3以上，少于1/3的要及時(shí)進(jìn)行更換；（5）便后及時(shí)沖水，垃圾丟到指定的垃圾桶；維持衛(wèi)生間井然有序、干凈亮潔的環(huán)境；（6）保持燈光照明正常、抽風(fēng)機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，有故障及時(shí)聯(lián)系維修，確保衛(wèi)生間的明亮和空氣的清新自然； 五、宿舍6s管理51責(zé)任區(qū)宿舍責(zé)任區(qū)是指宿舍的洗浴間、洗漱間、衛(wèi)生間、走廊、樓梯、地面、墻面、天花

49、板、門窗、櫥柜、桌子、椅子、床、空調(diào)、電風(fēng)扇等設(shè)備和設(shè)施。每個(gè)住宿員工均有責(zé)任做好宿舍的6s工作，遵守宿舍6s的有關(guān)規(guī)定。52宿舍6s操作規(guī)范（1）基本要求物品應(yīng)定置擺放，保持?jǐn)?shù)量、質(zhì)量清晰，井然有序；（2）每天上午對宿舍進(jìn)行一次垃圾清理、整理等工作。擦拭和清掃，清理垃圾，保證地面、天花板、門窗等設(shè)備光滑亮潔，沒有灰塵或污垢；（3）走廊通道保持干凈整潔，無雜物，日常晾曬衣物統(tǒng)一歸位；（4）宿舍內(nèi)通風(fēng)良好，無異味，無雜物，保證住宿環(huán)境舒適寬敞；（5）鞋子、衣物、洗漱物品等按指定位置擺放，并保持清潔整齊狀態(tài)；（6）宿舍內(nèi)不準(zhǔn)私自使用電器，有故障及時(shí)聯(lián)系維修，確保安全用電；（7）宿舍員工須遵守公司宿

50、舍規(guī)定，營造和諧、友好、愉悅的生活氛圍；六、食堂6s管理61責(zé)任區(qū)21工廠型企業(yè)績效考核方案食堂責(zé)任區(qū)是指食堂的廚房、就餐區(qū)、熱水供應(yīng)區(qū)等公共區(qū)域的地面、墻面、天花板、門窗、桌椅、餐柜、餐具、潔具、灶具、個(gè)人形象等設(shè)備和設(shè)施。每個(gè)食堂工作人員和就餐人員均有責(zé)任做好食堂的6s工作，遵守食堂6s的有關(guān)規(guī)定。62食堂6s操作規(guī)范（1）基本要求物品應(yīng)定置擺放，保持?jǐn)?shù)量、質(zhì)量清晰，井然有序；（2）每天要對食堂進(jìn)行兩次垃圾清理、設(shè)備清潔、整理等工作。擦拭和清掃，清理垃圾，保證有關(guān)設(shè)備沒有灰塵或污垢；保持地面光滑亮潔，天花板、門窗沒有灰塵，沒有污垢；（3）用餐結(jié)束后及時(shí)收回潔具，放到統(tǒng)一規(guī)定的位置；（4）及

51、時(shí)補(bǔ)充食堂輔料、原材料等，灶具燃料及時(shí)添加；（5）便后及時(shí)沖水，垃圾丟到指定的垃圾桶；維持衛(wèi)生間井然有序、干凈亮潔的環(huán)境；（6）保持燈光照明正常、抽風(fēng)機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，有故障及時(shí)聯(lián)系維修；七、門衛(wèi)6s管理71責(zé)任區(qū)門衛(wèi)責(zé)任區(qū)是指門衛(wèi)室、人員出入、公共區(qū)域等地域。每個(gè)工作人員均有責(zé)任做好門衛(wèi)的6s工作，遵守門衛(wèi)6s的有關(guān)規(guī)定。72門衛(wèi)6s操作規(guī)范（1）基本要求物品應(yīng)定置擺放，保持?jǐn)?shù)量、質(zhì)量清晰，井然有序；（2）保持門衛(wèi)室、公共區(qū)域等衛(wèi)生包干區(qū)的潔凈、整齊和亮麗；（3）日常工作嚴(yán)格按照門衛(wèi)管理制度執(zhí)行,包括員工、外來人員、車輛以及貨物進(jìn)出的管理；（4）保證公司的正常工作秩序，保證公司公共財(cái)物的安全；（5

52、）保持燈光照明正常、電子門等設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，有故障及時(shí)聯(lián)系維修；八、辦公臺6s管理81責(zé)任區(qū)辦公臺責(zé)任區(qū)是指辦公臺桌面、桌柜、抽屜等設(shè)備。每個(gè)辦公人員均有責(zé)任做好辦公臺的6s工作，遵守辦公臺6s的有關(guān)規(guī)定。82辦公臺6s操作規(guī)范（1）基本要求物品應(yīng)定置擺放，保持?jǐn)?shù)量、質(zhì)量清晰，井然有序；（2）每天早晨上班前對辦公臺進(jìn)行清理打掃，保證物品清潔光亮，無灰塵；（3）辦公臺物品擺放固定、整齊，標(biāo)識明顯；（4）工作過程中隨時(shí)清理，隨時(shí)自檢；（5）工作結(jié)束后物品及時(shí)歸位，放到統(tǒng)一規(guī)定的位置；（6）下班前辦公臺，桌、椅、柜等整理結(jié)束方可離去； 九、電話6s管理91責(zé)任區(qū)電話責(zé)任區(qū)是指電話機(jī)及電話使用須知。每個(gè)

53、工作人員均有責(zé)任做好電話的6s工作，遵守電話6s的有關(guān)規(guī)定。92電話6s操作規(guī)范22工廠型企業(yè)績效考核方案（1）基本要求物品應(yīng)定置擺放，保持?jǐn)?shù)量、質(zhì)量清晰，井然有序；（2）每天須做好電話機(jī)清潔維護(hù)，保證通信暢通；（3）使用電話須遵守電話基本禮儀；（4）工作時(shí)不得撥打、接聽私人電話，如遇特殊事情，需簡短扼要結(jié)束通話；（5）通信如出現(xiàn)故障，需及時(shí)報(bào)修，及時(shí)解決； 十、服飾6s管理101責(zé)任區(qū)服飾責(zé)任區(qū)是指每個(gè)員工衣著打扮，包括妝容。每個(gè)工作人員均有責(zé)任做好服飾的6s工作，遵守服飾6s的有關(guān)規(guī)定。102服飾6s操作規(guī)范：（1）車間員工一律穿工作服、工作褲、勞保鞋、戴工作帽上崗，不得穿便服；辦公人員一

54、律穿好工作服進(jìn)入車間，女職員須戴好工作帽；（2）工作服分夏裝和秋裝兩種，服裝由公司按季節(jié)統(tǒng)一按規(guī)定換發(fā)；（3）所有公司員工必須保持服裝的潔凈與整齊；（4）著裝時(shí)工作服鈕扣須扣好，男員工除領(lǐng)口第一顆鈕扣外，所有鈕扣必須扣好；女員工所有鈕扣必須全部扣好；（5）所有員工任何時(shí)候，不得穿短褲、背心和拖鞋上崗，辦公室嚴(yán)禁戴帽；（6）男員工不得留長發(fā)，頭發(fā)最長不得超過耳垂。女工戴帽時(shí)，要將長發(fā)束入帽內(nèi)，不得外露。（7）女員工化妝時(shí)應(yīng)以淡妝為主，避免過量使用濃香型化妝品，避免當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝；（8）女員工穿著裙裝時(shí)，長短應(yīng)以及膝為宜，不可過分貼身； 十一、標(biāo)識6s管理111責(zé)任區(qū)標(biāo)識責(zé)任區(qū)是指辦公室的公用物品劃分區(qū)，每個(gè)工作人員均有責(zé)任做好標(biāo)識的6s工作，遵守標(biāo)識6s的有關(guān)規(guī)定。112標(biāo)識6s操作規(guī)范：（1）所有公用物品使用區(qū)必須使用標(biāo)識管理，注明區(qū)域名稱；（2）所有區(qū)域采用統(tǒng)一標(biāo)識，紙張，字體，字號；（3）所有公用物品均須明確責(zé)任人，并張貼明示；（4）必須保證標(biāo)識的完整、美觀、整齊； 十二、禮儀6s管理121責(zé)任區(qū)禮儀責(zé)任區(qū)是指每個(gè)員工的個(gè)人禮儀，包括裝束禮儀和交際禮儀兩大類。每個(gè)工作人員均有責(zé)任做好禮儀的6s工作，遵守禮儀6s的有關(guān)規(guī)定。 122禮儀6s操作規(guī)范：