古玩城A區(qū)監(jiān)控工程方案

1、鄭州市北古玩城a區(qū)閉路監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計方案公司名稱：河南泰鑫電子技術(shù)有限公司2011年9月19日 公司簡介河南泰鑫電子技術(shù)有限公司（henan taixin digital technology co.，ltd）位于鄭州市花園路繁華商業(yè)區(qū)國貿(mào)中心，主要從事公共安全技術(shù)防范領(lǐng)域的產(chǎn)品銷售、安防新產(chǎn)品新技術(shù)的開發(fā)研制、技防工程的設(shè)計施工、數(shù)字網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的專業(yè)高科技安防公司。泰鑫公司現(xiàn)有員工42名，其中具有中高級職稱的資深行政管理、工程設(shè)計人員12名，大專本科人員占公司總?cè)藬?shù)的90%以上；“質(zhì)量開拓市場，信譽誠交朋友；爭創(chuàng)業(yè)界楷?！笔翘坞娮庸镜慕?jīng)營理念，憑借過硬的專業(yè)技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的行業(yè)信

2、譽，泰鑫公司已經(jīng)成為數(shù)字網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控領(lǐng)域的技術(shù)領(lǐng)頭軍。為保障產(chǎn)品的質(zhì)量，我公司和日本松下株式會社panasonic、韓國ktc、合資企業(yè)深圳安克尼、韓國海威柯電子、美國佳普斯等著名公司達(dá)成長期合作協(xié)議，在工程的設(shè)計中采用專業(yè)優(yōu)良的安防器材和最先進(jìn)的和具有代表性數(shù)字技術(shù)解決方案，為客戶提供專業(yè)化、高水準(zhǔn)的安防產(chǎn)品和安防工程。 泰鑫公司把以德遵人，以誠待人，以身教人，以理服人。的思想作為公司的立業(yè)之本，積極為滿足客戶不斷增長的需要為目標(biāo)， 在“客戶是上帝，使客戶滿意是我們的宗旨” 的服務(wù)宗旨指引下公司上下一體，積極為廣大用戶提供具有更多技術(shù)創(chuàng)新、更高實用價值的各類數(shù)字視頻監(jiān)控應(yīng)用解決方案和完整的售后服

3、務(wù)體系。通過先進(jìn)的組織管理、一流的專業(yè)技術(shù)人才，不斷開拓新產(chǎn)品新領(lǐng)域，加快新產(chǎn)品新技術(shù)上市推廣的步伐。凝聚了一批高水平的技術(shù)人才和高素質(zhì)的管理人才，在用戶及同行業(yè)中建立了極高的聲譽。公司下設(shè)專業(yè)的安防產(chǎn)品測試和技術(shù)服務(wù)中心，在全國主要地區(qū)都有完善的代理分銷機構(gòu)和技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為用戶提供最為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。經(jīng)銷的數(shù)字硬盤錄像系列產(chǎn)品，不但擁有具備國際水準(zhǔn)的核心技術(shù)，而且每種產(chǎn)品都經(jīng)過工程技術(shù)人員嚴(yán)格的測試把關(guān)，品質(zhì)優(yōu)越。先進(jìn)的技術(shù)、優(yōu)良的品質(zhì)、全面的服務(wù)，使得公司經(jīng)營的產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于在金融、醫(yī)療、司法、教育、電力、電信、交通、水利、企事業(yè)單位等行業(yè)。隨著數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，河南泰鑫電子技術(shù)有限公司愿

4、與廣大的用戶一同攜手共創(chuàng)數(shù)字視頻網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控領(lǐng)域輝煌燦爛的明天！代理品牌：深圳安克尼（acn）系列監(jiān)控設(shè)備河南區(qū)域總代理深圳海威柯（haiweike）系列監(jiān)控設(shè)備河南區(qū)域總代理美國佳普斯（jiapus）系列監(jiān)控設(shè)備特約經(jīng)銷商韓國（ktc）系列監(jiān)控攝像機河南區(qū)域總代理杭州?？低暎╤ikvision）數(shù)字硬盤錄像系統(tǒng)河南特約工程商韓國三星電子（samsung）系列監(jiān)控設(shè)備河南特約工程商日本松下 (panasonic)監(jiān)控設(shè)備河南特約經(jīng)銷商一、 河南泰鑫電子技術(shù)有限公司資質(zhì)文件1、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2、稅務(wù)登記證復(fù)印件3、組織代碼復(fù)印件4、安防資質(zhì)證書復(fù)印件5、河南省公安廳頒發(fā)的會員證二、 技術(shù)建議書內(nèi)容

5、1、概述 為保障企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)和安全管理工作的需要，減少不必要的額外損失，公司決定對北古玩城a區(qū)進(jìn)行全天候?qū)崟r視頻監(jiān)控，利用科技手段提高管理效能，減少商場商戶財產(chǎn)損失。當(dāng)前社會治安形式日益嚴(yán)峻，建設(shè)好這一監(jiān)控工程對安全管理關(guān)系重大，這項工程是與各種違法行為作斗爭的有力武器；目前，安防監(jiān)控系統(tǒng)在現(xiàn)代化辦公場所中已必不可少。伴隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步，信息化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的不斷推廣和應(yīng)用，安防監(jiān)控系統(tǒng)的內(nèi)容、組成和結(jié)構(gòu)也隨之發(fā)生了重大變化，智能化程度越來越高。安防監(jiān)控系統(tǒng)已成為現(xiàn)代化智能化弱電系統(tǒng)中不可或缺的重要組成部分，是創(chuàng)造舒適、優(yōu)雅、安全的工作、生活環(huán)境，提高區(qū)域整體安全管理工作效率，減輕

6、保安工作人員的勞動負(fù)荷、加強工作效率的重要工具。本監(jiān)控防盜系統(tǒng)方案根據(jù)現(xiàn)場考察結(jié)果設(shè)計，能最大限度地滿足商場監(jiān)控之需求。2、設(shè)計規(guī)范和依據(jù)1、智能建筑設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)(gbt 503142000)2、建筑智能化系統(tǒng)工程設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)（db32/191-1998）3、城市住宅建筑綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范（cecs/119-2000）4、建筑與建筑群綜合面線系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范（gb/t50311-2000）5、民用建筑電氣設(shè)計規(guī)范（jgj/t16-92）6、民用閉路監(jiān)視電視系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范(gb/50198-94)7、系統(tǒng)接地的型式及安全技術(shù)要求（gb14050-93）8、安全防范工程程序與要求（ga/t75-9

7、4）9、安全防范工程驗收規(guī)則（ga/t308-2001）3、設(shè)計原則基本原則：實用高效、穩(wěn)定可靠、操作方便、擴展性強、守合規(guī)范1、可靠性我們在考慮技術(shù)先進(jìn)性和開放性的同時，從系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、技術(shù)措施、設(shè)備性能、系統(tǒng)管理、廠家技術(shù)支持及維修能力等方面著手，確保系統(tǒng)運行的可靠性和穩(wěn)定性，達(dá)到最大的平均無故障時間。2、實用性以用戶的應(yīng)用要求和實際使用現(xiàn)場環(huán)境，選擇功能相宜、性能穩(wěn)定的產(chǎn)品，使產(chǎn)品的性能得到最大的應(yīng)用和發(fā)揮，避免華而不實，因器材選用不當(dāng)而造成浪費。3、應(yīng)用性在保證產(chǎn)品性能質(zhì)量的前提下， 充分考慮選用便于安裝施工，日常管理操作簡便，易于維護(hù)保養(yǎng)的產(chǎn)品。4、可擴充性考慮到以后發(fā)展的需要， 系統(tǒng)應(yīng)

8、盡量采用具有系統(tǒng)產(chǎn)品系列，容量與自理能力等多方面的擴充和換代功能。這種擴充不僅充分保護(hù)原有投資，而且具有較高的綜合性價比。5、可操作性操作簡便、易學(xué)易用是系統(tǒng)設(shè)計的發(fā)展趨勢，我們無論在設(shè)計還是在施工中都必須替用戶著想，盡量降低用戶的使用難度，最大限度地增加自動化程度。4、系統(tǒng)功能目標(biāo) 對校園的主要場景和設(shè)備的運行狀態(tài)進(jìn)行常規(guī)監(jiān) 日常錄像由多臺網(wǎng)絡(luò)視頻管理主機進(jìn)行，而監(jiān)控則由中心顯示墻完成，錄像存儲在監(jiān)控中央站，由監(jiān)控軟件根據(jù)報警信息自動啟動報警錄像，以備查詢。 在顯示的畫面上可以疊加中文字幕以標(biāo)識不同位置的攝像頭。 設(shè)備管理：包括設(shè)備的增加、刪除、設(shè)備配置、設(shè)備關(guān)聯(lián)、參數(shù)設(shè)置。 操作具有權(quán)限管

9、理，值班人員分為不同權(quán)限可以對不同的設(shè)置。 主控軟件提供圖形操作，具有自動/手動切換、自動巡視功能。 系統(tǒng)可分單畫面、畫面可分割1、4、6、8、9、10、12、16，畫面排列支持任意拖動，多畫面滾動顯示。 監(jiān)控主機支持矩陣鍵盤控制，具有國際主流控制協(xié)議。 監(jiān)控圖像清晰度要達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)4級或以上，無雪花。 網(wǎng)絡(luò)瀏覽：任何客戶端、無論是否在局域網(wǎng)內(nèi)都可以通過互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)遠(yuǎn)程實時訪問。 系統(tǒng)具備級連能力，方便系統(tǒng)的擴容和管理。5、系統(tǒng)設(shè)計整體網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)分為兩大部分，這兩大部分分別為監(jiān)控系統(tǒng)和后臺監(jiān)控管理系統(tǒng)。根據(jù)對整個系統(tǒng)的需求進(jìn)行分析，和我們總體設(shè)計思想 整個系統(tǒng)基于b/s體系構(gòu)成。在每個網(wǎng)絡(luò)安

10、裝一個或多個攝像機和報警探頭，通過“網(wǎng)絡(luò)視頻錄像主機”，連接到已有的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上。監(jiān)控中心通過數(shù)字矩陣連接切換到想監(jiān)看、對講的網(wǎng)絡(luò)，同時可對選擇的視頻圖像、聲音進(jìn)行錄像、檢索回放等。若前端攝像機為快球或者帶云臺攝像機，監(jiān)控中心亦可對其進(jìn)行云、鏡操作。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)探頭發(fā)生報警時，立即將報警信號上傳至監(jiān)控中心及時處理。每一個網(wǎng)絡(luò)前端監(jiān)控設(shè)備可提供兩路獨立的音頻通道，由用戶來選擇采用哪個音頻通道進(jìn)行傳輸聲音。如下圖所示：每個網(wǎng)絡(luò)根據(jù)前端攝像機的數(shù)量不同使用一到兩臺網(wǎng)絡(luò)視頻錄像主機，在監(jiān)控中心中直接使用解碼器輸出到電視墻中。 前端網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控系統(tǒng)，需根據(jù)各自網(wǎng)絡(luò)的實際情況，如：規(guī)模大小、上網(wǎng)機器布置等情況，安裝

11、一至多個攝像機。通過與視頻錄像主機連接至網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)器或路由器。：上圖畫出了一個網(wǎng)絡(luò)的簡單前端系統(tǒng)圖。拾音器、攝像機、報警探頭采集網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場音視頻信息和報警信息，網(wǎng)絡(luò)視頻錄像主機將這些數(shù)據(jù)信息進(jìn)行編碼轉(zhuǎn)換成網(wǎng)絡(luò)信息，然后通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器或者路由器，將數(shù)據(jù)上傳給監(jiān)控中心。監(jiān)控中心可以任意監(jiān)看、調(diào)用控制這些終端設(shè)備。如果發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)有違規(guī)經(jīng)營行為或其他安全問題，可立即通過語音對講警告當(dāng)事網(wǎng)絡(luò)。必要時可通過網(wǎng)絡(luò)警察關(guān)閉其網(wǎng)絡(luò)連接和及時通知保衛(wèi)、公安部門。前端的報警探頭，可在探頭被觸發(fā)后立即將報警信息上傳監(jiān)控中心，并同時通過現(xiàn)場音箱產(chǎn)生報警聲音。使現(xiàn)場人員能夠第一時間獲得警情，有效地預(yù)防了火災(zāi)、破壞、偷竊等情況

12、的發(fā)生。在這個系統(tǒng)中，探頭是一個復(fù)用設(shè)備，除了有效的預(yù)防安全隱患，還能夠處理各種復(fù)雜設(shè)備接入后的處理，例如門磁/空調(diào)等設(shè)備。一個網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)視頻錄像主機，通過交換機與網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，或者路由器共享一個網(wǎng)絡(luò)ip連接至光纖lan中。通過預(yù)置不同端口號進(jìn)行端口映射，可達(dá)到共享ip連接的功能?？梢詫崿F(xiàn)遠(yuǎn)程訪問。1）、監(jiān)控中心系統(tǒng)設(shè)計網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心的主要任務(wù)是通過光纖lan，接收網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控信息，進(jìn)行實時監(jiān)看、控制、錄像、語音對講等。系統(tǒng)示意圖如下：數(shù)字矩陣是中心系統(tǒng)的主要設(shè)備，它的主要功能是通過ie瀏覽器，登陸需要監(jiān)看或者錄像的網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)有報警信號的時候，數(shù)字矩陣自動切換到該路視頻，并同時進(jìn)行錄像、產(chǎn)生

13、報警聲音等。也可通過話筒進(jìn)行語音對講，通知提醒網(wǎng)絡(luò)工作人員。為了實現(xiàn)大量錄像數(shù)據(jù)的保存，中心可以配置raid（磁盤陣列），以滿足海量存儲的要求。同時也保證了錄像數(shù)據(jù)的安全性。隨著用戶功能要求的增加，在后期，可通過中心對前端視頻服務(wù)器進(jìn)行遠(yuǎn)程升級和維護(hù)。極大地方便了工程商和用戶。監(jiān)控中心也可以是一臺便攜式電腦，與internet連接后，通過有權(quán)限的口令同樣可以登陸各網(wǎng)絡(luò)的視頻服務(wù)器（與中心不沖突）。這種監(jiān)看方式，非常適合領(lǐng)導(dǎo)的隨時抽查。網(wǎng)絡(luò)視頻解碼器能夠通過網(wǎng)絡(luò)直接將網(wǎng)絡(luò)視頻錄像主機的壓縮后數(shù)字信號轉(zhuǎn)換為模擬信號，最終輸出到電視墻中，轉(zhuǎn)換的數(shù)據(jù)損失較小，因此輸出到電視墻上的圖像質(zhì)量較高。并且網(wǎng)絡(luò)

14、視頻解碼器中還提供循環(huán)切換功能，即在同一臺監(jiān)視器中能夠循環(huán)切換顯示各個不同視頻通道的圖像，采用此種方式能夠大大降低監(jiān)視器的數(shù)量，節(jié)約成本。2）、前端設(shè)備及產(chǎn)品參數(shù) 品牌：海威柯型號：hw-s327060-80米紅外一體化攝像機產(chǎn)品型號/modelhw-s3270ccd類型/ccd type sony 1/3ccd信號制式/scanning systempal/ntsc分辨率（水平中心）/horizontal resolution420tvl最低照度/minimum illumination0lux(紅外燈開啟ir on)信噪比/s/n ratio48db視頻輸出幅度/video output1

15、.0vp-p75自動增益控制/agc自動/auto白平衡方式/white balance自動跟蹤/auto逆光補償方式/backlight compensation自動/auto曝光模式/exposure mode電子曝光/ee伽馬校正/gamma correction0.45同步方式/sync.system內(nèi)同步/internal synchronization紅外線作用距離/ir view distance60-80m鏡頭/lens6mm 8mm 12mm 16mm(標(biāo)配/standard)工作電壓/power supplydc12v5%工作溫度/operation temperature

16、-10-50品牌：?？低曅吞枺篸s-8816hs-s16路硬盤錄像機型號ds-8816hs-s主處理器嵌入式高性能專業(yè)處理器操作系統(tǒng)嵌入式實時操作系統(tǒng)(rtos)視頻 視頻制式 pal/ntsc 視頻壓縮標(biāo)準(zhǔn) h.264（main profile）/jpeg視頻輸入/視頻輸出 4路bnc(1.0vp-p,75)/1路bnc (1.0vp-p,75)8路bnc(1.0vp-p,75)/1路bnc(1.0vp-p,75)16路bnc(1.0vp-p,75)/1路rca(1.0vp-p,75)vga接口 1路vga（800600，1024768，12801024）音頻音頻輸入 2路bnc(線性電平

17、，10.0k)1路bnc(線性電平，10.0k)16路bng(線性電平，10.0k)音頻輸出 1路bnc (線性電平,1.0k),可直接驅(qū)動耳機1路minijack (線性電平,1.0k) ,可直接驅(qū)動耳機1路bnc (線性電平,1.0k)顯示監(jiān)視分辨率 d1：704576(pal) 704480 (ntsc) 圖像幀率 25(pal)/30(ntsc) fps視頻顯示 1/4畫面 1/4/9畫面 1/4/9/16/24畫面 錄像 圖像幀率25(pal)/30(ntsc) fps，幀率可調(diào),支持非實時hd1、d1模式,4路最大支持2路d1+2路cif全實時編碼,8路最大支持1路d1+7路cif

18、全實時編碼圖像質(zhì)量5檔可調(diào)(最好、次好、較好、一般、較差） 錄像模式手動、移動偵測、定時、報警觸發(fā)、插卡、預(yù)錄、開機自動錄像等回放模式支持4路cif同步回放硬盤接口1個sata接口，最大2t/hdd2個sata接口，最大2t/hdd三、工程實施方案書內(nèi)容 為了確保北古玩城a區(qū)視頻監(jiān)控項目工程質(zhì)量、進(jìn)度,我公司將成立一個具有豐富的工程設(shè)計、實施及項目管理經(jīng)驗的精干隊伍組成的系統(tǒng)工程項目部,全面負(fù)責(zé)深化設(shè)計、組織施工、及其他項目管理工作，其具體實施：1、 施工組織1）、施工組織架構(gòu)圖根椐項目工程的具體情況,我公司項目部組織架構(gòu)圖如下：河南泰鑫電子技術(shù)有限公司項目名稱項目經(jīng)理公司專家組項目副經(jīng)理技術(shù)

19、主管工程師項目總經(jīng)濟(jì)師施工技術(shù)室安質(zhì)監(jiān)察室計劃財務(wù)室物資機械室綜合辦公室作業(yè)一班作業(yè)二班作業(yè)三班2）、人員調(diào)配及職責(zé)分工根據(jù)進(jìn)度計劃，安排3個施工班同時在建筑物內(nèi)施工段流水作業(yè)。各班組主要工人有4-6人，高峰期人數(shù)約8人，并根據(jù)實際工程量和進(jìn)度計劃增減。工種名稱人數(shù)智能安裝（作業(yè)一班）4-6智能安裝（作業(yè)二班）4-6智能安裝（作業(yè)三班）4-6其他32、施工前期實地勘測根據(jù)項目用戶需求，并根據(jù)系統(tǒng)工程的施工方案設(shè)計依據(jù)及技術(shù)要求和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定。對于項目的設(shè)計方案，參照項目相關(guān)部門的評審提出的修改意見，經(jīng)認(rèn)真分析，加以完善。完善后的設(shè)計方案，經(jīng)評審征得項目相關(guān)部門確認(rèn)后，據(jù)此開展工作。根據(jù)已確認(rèn)

20、的項目系統(tǒng)工程的設(shè)計方案，與項目相關(guān)部門確認(rèn)系統(tǒng)工程的有關(guān)土建資料，并進(jìn)行實地勘測，確認(rèn)工程所需的輔材情況及進(jìn)場前的準(zhǔn)備。3、系統(tǒng)圖紙設(shè)計根據(jù)經(jīng)項目相關(guān)部門確認(rèn)后的設(shè)計方案及實地勘測數(shù)據(jù)資料，進(jìn)行系統(tǒng)方案等深化設(shè)計施工圖的設(shè)計。圖紙設(shè)計后將由設(shè)計院、設(shè)計單位、其它施工單位一同會審，并達(dá)成統(tǒng)一的會審意見后即可施工；對于需要修改的地方待設(shè)計出來重新會審后方可實施。其項目具體圖紙為：1） 施工系統(tǒng)圖2） 施工系統(tǒng)分布圖3） 控制中心系統(tǒng)圖4、系統(tǒng)設(shè)備訂貨 設(shè)備能否按時提供是影響到整個工程項目的進(jìn)度，本項目所用產(chǎn)品技術(shù)和生產(chǎn)線成熟，具有大量產(chǎn)品庫存，產(chǎn)品合作廠家綜合實力比較強，守信用的公司，保證在合同

21、期間能按時提供項目工程所需的設(shè)備，技術(shù)支持和良好的售后服務(wù)，使設(shè)備的供貨無后顧之憂。工程施工所需要的全部材料均應(yīng)在實施之前列出詳細(xì)的清單，根據(jù)預(yù)先編制好的工程進(jìn)度計劃編而制好材料采購計劃。采購計劃必須經(jīng)過各專業(yè)系統(tǒng)工程師的確認(rèn)和技術(shù)主管、工程總指揮的審核后方能交付采購部負(fù)責(zé)。采購的產(chǎn)品必須是通過正當(dāng)渠道采購的，要有出廠證明、產(chǎn)品合格證及有關(guān)質(zhì)量檢測部門的相關(guān)檢測報告。產(chǎn)品、材料的運輸嚴(yán)格按照產(chǎn)品對運輸?shù)囊蠓謩e對待，切實注意運輸過程中某些產(chǎn)品的防重壓、防倒立、防腐蝕等問題。要會同建設(shè)方與監(jiān)理方共同進(jìn)行材料、設(shè)備進(jìn)場驗收。5、線管、線槽、線纜施工組織有關(guān)人員熟悉有關(guān)層面的施工圖紙，以便人力安排和

22、解決有關(guān)施工技術(shù)。對于每個站點施工前，必須向工人交代每天必須完成的工作內(nèi)容和進(jìn)行人力調(diào)配；各技術(shù)工程師必須在工地巡查以解決有關(guān)施工中的問題；安檢工程師在工地巡查有關(guān)安全隱患并及時解決。6、系統(tǒng)設(shè)備安裝、調(diào)試設(shè)備及設(shè)備各構(gòu)件間應(yīng)連接緊密、牢固，安裝用的緊固件應(yīng)有防銹層；設(shè)備在安裝前應(yīng)作檢查，并應(yīng)符合下列規(guī)定：設(shè)備外形完整，內(nèi)外表面漆層完好；設(shè)備外形尺寸、設(shè)備內(nèi)主板及接線端口的型號及規(guī)格符合設(shè)計規(guī)定；應(yīng)垂直、平正、牢固；對主要受控設(shè)備的控制、運行、報警狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)視，以有利于系統(tǒng)的運行管理。7、質(zhì)量保證文件所有相關(guān)質(zhì)量保證文件應(yīng)提交業(yè)主，并隨時接受業(yè)主的檢查。供貨商應(yīng)根據(jù)本節(jié)各項要求詳細(xì)提出系統(tǒng)的可

23、靠性、可維護(hù)性及系統(tǒng)的質(zhì)量保證說明。我司建立和貫徹質(zhì)量體系，以此作為保證產(chǎn)品符合技術(shù)要求的一種手段，并向業(yè)主介紹現(xiàn)行有效的質(zhì)量體系，建立和貫徹合同檢查程序和各工種之間的協(xié)調(diào)、配合程序。公司對每一項業(yè)務(wù)和每一項工程，堅持按照iso9001標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格管理每一個質(zhì)量環(huán)節(jié)，從合同控制、設(shè)計控制、文件和資料的控制、采購控制、檢驗控制、設(shè)備及過程控制，確保了每一項業(yè)務(wù)和每一項工程自始自終的過程質(zhì)量處于受控狀態(tài)，為最終工程項目質(zhì)量目標(biāo)的圓滿實現(xiàn)奠定了可靠的基礎(chǔ)。公司全體員工按照質(zhì)量手冊要求，在各自的工作崗位上履行自己的質(zhì)量職責(zé)，嚴(yán)格按照規(guī)定的工作程序，進(jìn)行工作努力提高工作質(zhì)量，為公司質(zhì)量體系的正常運行做出重要

24、貢獻(xiàn)。8、工程系統(tǒng)調(diào)試1）、一般規(guī)格1. 系統(tǒng)調(diào)試，應(yīng)在建筑內(nèi)部裝修和系統(tǒng)施工結(jié)束后進(jìn)行。2. 系統(tǒng)調(diào)試前，應(yīng)具備設(shè)備平面布置圖、接線圖、安裝圖、系統(tǒng)圖以及其他必要的技術(shù)文件。3. 調(diào)試負(fù)責(zé)人員必須由有資格的專業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任，所有調(diào)試人員應(yīng)職責(zé)明確，按照調(diào)試要求調(diào)試前的準(zhǔn)備4.調(diào)試前應(yīng)按設(shè)計要求查驗設(shè)備的規(guī)格、型號、數(shù)量、備品備件等。5.設(shè)備在通電前要注意供電的電壓、極性、相位等。6.檢查系統(tǒng)的施工質(zhì)量。對屬于施工中出現(xiàn)的問題，應(yīng)會同有關(guān)單位協(xié)商解決，并有文字記錄。7.檢查系統(tǒng)線路，對于錯線、開路、虛焊、短路等應(yīng)進(jìn)行處理。2）、調(diào)試、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)調(diào)試1.系統(tǒng)攝像機監(jiān)控的范圍要達(dá)到公共安全防

25、范的需要和設(shè)計要求，調(diào)整聚焦和后靶面，使控制面、清晰度、灰度等級等達(dá)到系統(tǒng)技術(shù)指標(biāo)。在調(diào)整時要注意有足夠的照度和必要的逆光處理等。攝像機云臺和鏡頭的遙控功能要能調(diào)整到應(yīng)有的范圍。要注意避免遙控延遲和機械沖擊等不良現(xiàn)象；2.視頻控制矩陣的調(diào)整，要調(diào)整操作程序的軟件設(shè)置功能正常，切換功能正常，字符疊加功能正常，云臺鏡頭遙控功能正常和其他功能正常；3.調(diào)整監(jiān)視器、錄像機、視頻打印機、圖像處理器、同步機、編碼器、解碼器等設(shè)備的工作正常，單機要確保系統(tǒng)達(dá)到相關(guān)指標(biāo)(按照gb50198、gbt16571或gbt16676等標(biāo)準(zhǔn))。4.檢查系統(tǒng)的技術(shù)指標(biāo)是否符合gb5019894標(biāo)準(zhǔn)2.1.6的相關(guān)規(guī)定；5

26、.檢查攝像機與鏡頭的配合、控制和功能部件(如云臺、變焦、光圈及防護(hù)罩等)的技術(shù)狀態(tài)是否合理、正常，是否有明顯逆光現(xiàn)象；6.檢查主機操作是否正常，并按正式設(shè)計方案達(dá)到相關(guān)功能要求；7.檢查記錄圖像的回放質(zhì)量是否達(dá)到可用圖像的要求；8.檢查圖像顯示畫面上是否疊加標(biāo)明攝像機位置、時間、日期等字符，電梯內(nèi)圖像畫面是否疊加有樓層字符等顯示標(biāo)識，檢查攝像機安裝位置要求安裝在電梯廂門左(或右)側(cè)上角及其能否有效監(jiān)視電梯乘員；所有顯示是否穩(wěn)定正常； 9.檢查系統(tǒng)與計算機集成系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)接口以及該系統(tǒng)對電視監(jiān)控系統(tǒng)的集中管理和控制能力。、 系統(tǒng)的聯(lián)動與功能集成1.調(diào)試硬件與軟件至正常狀態(tài)；2.各子系統(tǒng)的輸入能在集

27、成控制系統(tǒng)中實現(xiàn)輸入；3.各子系統(tǒng)的輸出能在集成控制系統(tǒng)中實現(xiàn)輸出，其顯示和記錄能反映各子系統(tǒng)的相關(guān)關(guān)系；9、培訓(xùn)1）、現(xiàn)場培訓(xùn)1、我方對業(yè)主的技術(shù)人員進(jìn)行系統(tǒng)的使用、維護(hù)和保養(yǎng)培訓(xùn)，所有培訓(xùn)以中文進(jìn)行，我司在投標(biāo)書中提出培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)項目。該培訓(xùn)將教會學(xué)員在日常和緊急情況下如何操作系統(tǒng)。2、我方派出的培訓(xùn)教員，對所提供的系統(tǒng)和產(chǎn)品具有五年以上的操作和維修經(jīng)驗。培訓(xùn)授課人員都是經(jīng)過廠家認(rèn)證的工程師、技術(shù)員等。培訓(xùn)教員的簡歷連同培訓(xùn)計劃一并提交業(yè)主，業(yè)主認(rèn)為培訓(xùn)教員不合格可要求更換。3、我方在系統(tǒng)完工測試之前為業(yè)主技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，該培訓(xùn)包括正常操作程序和怎樣處理緊急情況，業(yè)主需有8人參加。

28、我方將至少提前30天通知業(yè)主授課時所需的常用教學(xué)設(shè)施，任何特殊的工具和測試設(shè)備由我方準(zhǔn)備。在培訓(xùn)工作開始前我方向業(yè)主免費提供所有中文培訓(xùn)資料，包括中文操作、維修手冊，要求受訓(xùn)人員能夠了解系統(tǒng)及設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)、工作原理及操作程序，能進(jìn)行實際操作和日常維護(hù)、排除一般故障。2）、培訓(xùn)計劃我公司將根據(jù)合同清單提供詳細(xì)的產(chǎn)品說明書，系統(tǒng)使用說明書和系統(tǒng)維護(hù)說明書。將對使用者進(jìn)行以下培訓(xùn)。本項目培訓(xùn)計劃包含以下內(nèi)容：對業(yè)主的人員分為運行維護(hù)人員的培訓(xùn)、工程技術(shù)人員的培訓(xùn)和管理人員的培訓(xùn)。運行維護(hù)技術(shù)人員經(jīng)過培訓(xùn)應(yīng)能進(jìn)行日常設(shè)備運行維護(hù)工作，掌握軟件、硬件的操作，熟悉硬件基本功能。能熟練地分析軟件、硬件信息

29、等工作，并能有效的組織、開展業(yè)務(wù)應(yīng)用能力。四、 售后服務(wù)建議書1、 售后服務(wù)我司本著為項目服務(wù)，并以本項目利益就是公司利益的指導(dǎo)思想原則，嚴(yán)格執(zhí)行合同協(xié)議的有關(guān)規(guī)定，響應(yīng)一切以本項目為出發(fā)點，滿足系統(tǒng)的技術(shù)要求、方便運行管理。公司以“客戶滿意不低于99%”為質(zhì)量目標(biāo)，嚴(yán)把售后服務(wù)質(zhì)量關(guān)，竭誠為客戶朋友提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過廠家、代理商、設(shè)計、施工、驗收、維護(hù)和項目共同努力，進(jìn)行全方位的、統(tǒng)一的、科學(xué)的、規(guī)范化的管理和工程商的及時、高效的技術(shù)支持服務(wù)。公司擁有一支高素質(zhì)的員工隊伍，技術(shù)力量雄厚，研發(fā)生產(chǎn)人員、工程技術(shù)人員、質(zhì)檢員、維修人員均接受過專家培訓(xùn)，在信息服務(wù)系統(tǒng)方面有豐富的技術(shù)經(jīng)驗，今后還將

30、不斷派遣優(yōu)秀管理、技術(shù)人員到國家智能化行業(yè)技術(shù)認(rèn)證培訓(xùn)中心培訓(xùn)，以保證員工隊伍的高素質(zhì)、高技能。我司堅持“顧客至上、不斷創(chuàng)新”為宗旨，配合穩(wěn)健經(jīng)營的的方針，事事以客戶先，透過超卓的服務(wù)水平和先進(jìn)可靠的技術(shù)性能，為社會各界和廣大客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)、高效益的售后服務(wù)。1）、提供貨物“三包”在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，除不可抗力和人為造成的事故外，系統(tǒng)出現(xiàn)的問題均由本公司負(fù)責(zé)，本公司將及時處理存在問題，無條件實行包修、包換、包退，所發(fā)生的所有費用由本公司自行負(fù)擔(dān)。為保護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益，明確貨物修理、更換、退貨（即三包）的責(zé)任和義務(wù)，我公司嚴(yán)格遵守中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法、中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法等法律的有關(guān)規(guī)定，提供貨物時，我公司將做到以下幾點要求：1)說明貨物的配置，開箱檢驗，正確調(diào)試，保證貨物符合產(chǎn)品使用說明明示的配置和產(chǎn)品質(zhì)量狀況，當(dāng)面向業(yè)主交驗商品；2)對貨物商標(biāo)、型號和編號；3)介紹產(chǎn)品的使用、維護(hù)和保養(yǎng)方法