信息管理大作業(yè)

1、上海應(yīng)用技術(shù)學(xué)院寢室用電繳費(fèi)管理信息系統(tǒng)調(diào)查與分析報(bào)告11110132目錄一、單位及部門簡(jiǎn)介 P2二、部門組織結(jié)構(gòu) P3三、業(yè)務(wù)流程分析 P4四、信息系統(tǒng)分析1. 系統(tǒng)主要功能 P62. 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫分析 P8五、問題與不足 P10附： 調(diào)查問卷- 1 -、單位簡(jiǎn)介-13 -上海應(yīng)用技術(shù)學(xué)院目前有兩個(gè)校區(qū)：學(xué)校占地面積共1700多畝；漕寶路校區(qū)坐落在上海西南隅，毗鄰漕河涇高科技開發(fā)區(qū)；奉賢校區(qū)坐落在奉賢海灣地區(qū)。 學(xué)校實(shí)行校、院兩級(jí)管理體制，現(xiàn)設(shè)有材料科學(xué)與工程學(xué)院、機(jī)械工程學(xué)院、電 氣與電子工程學(xué)院、計(jì)算機(jī)科學(xué)與信息工程學(xué)院、城市建設(shè)與安全工程學(xué)院、化 學(xué)與環(huán)境工程學(xué)院、香料香精技術(shù)與工程學(xué)院

2、、藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院、經(jīng)濟(jì)與管理學(xué) 院、外國語學(xué)院、人文學(xué)院和思政學(xué)院、生態(tài)技術(shù)與工程學(xué)院、理學(xué)院、軌道交 通學(xué)院、工程創(chuàng)新學(xué)院、體育教育部、高等職業(yè)學(xué)院、繼續(xù)教育學(xué)院等18個(gè)二級(jí)學(xué)院、部。學(xué)?，F(xiàn)有全日制學(xué)生17027人，其中本科生14539人，高職高專生 2378人，研究生90人，留學(xué)生20人。后勤是學(xué)校的重要分支。后勤處負(fù)責(zé)組織和利用現(xiàn)有資源滿足學(xué)校教學(xué)科研及 整體運(yùn)行的后勤需求并進(jìn)行檢查、監(jiān)督；管理校醫(yī)院；管理、維護(hù)學(xué)校的校車和 學(xué)校的公用設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施；為學(xué)生的校園生活提供服務(wù)；完成學(xué)校交辦的其它 工作。在當(dāng)今大學(xué)逐年擴(kuò)招的形勢(shì)下，高校中的學(xué)生數(shù)量越開越多，屬于后勤管 理的高校宿舍是高校一

3、個(gè)不可或缺的組成部分，而由于滯后的學(xué)生宿舍管理系 統(tǒng)，高校出現(xiàn)的管理問題也越來越多，這其中首當(dāng)其沖的就是宿舍用電管理問題。組織結(jié)構(gòu)處長(zhǎng)：總負(fù)責(zé)。校門診部：管理學(xué)校醫(yī)務(wù)設(shè)備，負(fù)責(zé)藥品米購，為學(xué)生診治，組織體檢, 保障健康學(xué)生宿舍管理部：學(xué)生水電費(fèi)管理；學(xué)生宿舍設(shè)備維修；學(xué)生宿舍調(diào)換與退宿辦公室：向?qū)W校等有關(guān)單位報(bào)送信息，發(fā)布通知通告和后勤快訊車隊(duì)室：組織安排學(xué)校教師和學(xué)生班車紅十字會(huì)：組織獻(xiàn)血活動(dòng)；宣傳急救措施；組織獻(xiàn)愛心活動(dòng)組織結(jié)構(gòu)圖后勤保障處)處長(zhǎng)(校門診部( 、學(xué)生宿舍管理部丿辦公室車隊(duì)室(紅十字會(huì)I)三、業(yè)務(wù)流程分析寢室用電管理信息系統(tǒng)是學(xué)校后勤部眾多系統(tǒng)中的一個(gè)分支，它的建立有利于學(xué)生

4、充值查詢電費(fèi)和電量的余額 新生入學(xué)時(shí)每位同學(xué)都有唯一的學(xué)號(hào)，并被分 配到指定的宿舍，也會(huì)有一個(gè)宿舍號(hào)，他的學(xué)號(hào)和宿舍號(hào)是一一對(duì)應(yīng)的， 而且還 與他所在的學(xué)院、專業(yè)等基本信息一一對(duì)應(yīng)。寢室用電管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)對(duì)象分為 管理員和學(xué)生，以下是學(xué)生充值電費(fèi)的步驟：1. 登錄寢室用電自助服務(wù)機(jī)，選擇充值繳費(fèi)2. 輸入寢室樓號(hào)和宿舍樓號(hào)通過校園一卡通業(yè)務(wù)輸入學(xué)生學(xué)號(hào)和密碼，根據(jù)提示輸入充值金額進(jìn)行繳費(fèi)，然 后還可以查詢到最近的用電情況，及其還剩多少電3. 完成充值，退出系統(tǒng)4. 登錄上海應(yīng)用技術(shù)學(xué)院個(gè)人信息管理系統(tǒng)網(wǎng)站查詢，同步更新寢室用電的用 電情況，方便在寢室也可以查到寢室的用電情況系統(tǒng)操作流程圖：業(yè)務(wù)

5、流程圖:四、信息系統(tǒng)分析在全國，尤其是在各個(gè)大學(xué)校園，對(duì)于學(xué)生宿舍的用電管理是相當(dāng)重要，而 且也是相當(dāng)麻煩的，他是學(xué)校管理中最基本的一項(xiàng)常規(guī)性工作。 而長(zhǎng)期以來，學(xué)校管理都是依賴人工來進(jìn)行得的，其工作量是相當(dāng)巨大的，而且工作效率不高， 尤其在當(dāng)今信息處理日益發(fā)達(dá)的、迅速的時(shí)候，這種方法必須改進(jìn)，利用軟件技術(shù)開發(fā)平臺(tái)和現(xiàn)代化技術(shù)，學(xué)生用電付費(fèi)管理從人工走向了系統(tǒng)流程化我們學(xué) 校的寢室用電管理信息系統(tǒng)是學(xué)校眾多系統(tǒng)中的一個(gè)分支，它的建立有利于學(xué)生 充值，查詢電費(fèi)和電量的余額，給廣大學(xué)生帶來了便捷.主要功能分析：系統(tǒng)管理員：對(duì)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行維護(hù)，如添加、刪除，更新各寢室和學(xué)生信息；管理和存儲(chǔ)學(xué)生寢

6、室用電情況學(xué)生：查詢電量，充值繳費(fèi)1. 系統(tǒng)的主要使用對(duì)象本校全校學(xué)生和系統(tǒng)管理員2. 系統(tǒng)的使用方式：系統(tǒng)管理員：（1）.登錄 輸入密碼（3）用戶驗(yàn)證（4）管理檔案學(xué)生：（1）登錄（2）輸入學(xué)號(hào)，密碼（3）輸入寢室樓號(hào),宿舍號(hào)（4）輸入充值金額（5）繳費(fèi)完成（6）退出 3.系統(tǒng)王要特點(diǎn):方便快捷，操作簡(jiǎn)單4.系統(tǒng)人員分工與權(quán)限設(shè)置本系統(tǒng)由系統(tǒng)管理人員負(fù)責(zé)，他們對(duì)該系統(tǒng)有所有的權(quán)限功能結(jié)構(gòu)圖學(xué)生用電收費(fèi)系統(tǒng)管理員操作)學(xué)生，管理員的基本數(shù)據(jù)學(xué)生操作)充值數(shù)據(jù)入庫系統(tǒng)維護(hù)權(quán)限檔案用戶查詢充值退出管理丿管理登錄 )系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫分析實(shí)體：1學(xué)生（學(xué)號(hào)，姓名）2管理員（工號(hào)，姓名）3.寢室（寢室樓號(hào)，宿

7、舍號(hào)）4電費(fèi)信息表（金額，剩余度數(shù)，已用度數(shù)）E-R電費(fèi)信息表學(xué)生關(guān)系表:1電費(fèi)信息表：（金額，已用度數(shù)，剩余度數(shù)）2查詢：（已用度數(shù)，剩余度數(shù)）3學(xué)生：（學(xué)號(hào)，姓名）4.管理：（管理員）5.充值:（寢室樓號(hào)，宿舍號(hào)，金額）6管理員：（姓名，工號(hào)）五問題與不足:根據(jù)我們對(duì)學(xué)生和系統(tǒng)的管理人員的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)同學(xué)們認(rèn)為寢室用電管理系統(tǒng) 還是存在著較多的不足比如,同學(xué)們認(rèn)為電費(fèi)繳費(fèi)地點(diǎn)覆蓋范圍不太廣泛，充值 比較不方便自助服務(wù)機(jī)上各種信息記錄不完整，各種數(shù)據(jù)間相互聯(lián)系不正確性 往往需要登陸學(xué)生教學(xué)管理信息系統(tǒng)去核實(shí)與查詢此外,同學(xué)們還擔(dān)心系統(tǒng)設(shè)置訪問用戶的標(biāo)識(shí)是否是合法用戶，合法設(shè)置其密碼，保證用戶身

8、份不被盜用以上種種的問題與不足，希望學(xué)校后勤保障處能夠提供給廣大學(xué)生用戶一個(gè)更加 完美的寢室用電管理系統(tǒng)平臺(tái)總結(jié)：1）充值地點(diǎn)覆蓋范圍不廣泛2）信息記錄不完整3）信息記錄出現(xiàn)錯(cuò)誤4）充值完成后不提供收據(jù)5）在自助服務(wù)機(jī)上無法當(dāng)場(chǎng)確定充值成功附：調(diào)查問卷辦公室衛(wèi)生管理制度一、主要內(nèi)容與適用范圍1 本制度規(guī)定了辦公室衛(wèi)生管理的工作內(nèi)容和要求及檢查與考核。2 此管理制度適用于本公司所有辦公室衛(wèi)生的管理二、定義1 公共區(qū)域：包括辦公室走道、會(huì)議室、衛(wèi)生間，每天由行政文員進(jìn)行清掃;2個(gè)人區(qū)域：包括個(gè)人辦公桌及辦公區(qū)域由各部門工作人員每天自行清掃。1. 公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：1) 保持公共區(qū)域及

9、個(gè)人區(qū)域地面干凈清潔、無污物、污水、浮土，無死角。2) 保持門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明 3) 保持墻壁清潔，表面無灰塵、污跡。4 )保持掛件、畫框及其他裝飾品表面干凈整潔。5) 保持衛(wèi)生間、洗手池內(nèi)無污垢，經(jīng)常保持清潔，毛巾放在固定(或隱蔽)的地方。6) 保持衛(wèi)生工具用后及時(shí)清潔整理，保持清潔、擺放整齊。7)垃圾簍擺放緊靠衛(wèi)生間并及時(shí)清理，無溢滿現(xiàn)象。2. 辦公用品的衛(wèi)生管理應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：1) 辦公桌面：辦公桌面只能擺放必需物品，其它物品應(yīng)放在個(gè)人抽屜，暫不需要的物品就擺回柜子里，不用的物品要及時(shí)清理掉。2) 辦公文件、票據(jù)：辦公文件、票據(jù)等應(yīng)分類放進(jìn)文件夾、文件盒中，并整齊的擺放至辦

10、公桌左上角上。3)辦公小用品如筆、尺、橡皮檫、訂書機(jī)、啟丁器等，應(yīng)放在辦公桌一側(cè)，要從哪取使用完后放到原位。4)電腦：電腦鍵盤要保持干凈，下班或是離開公司前電腦要關(guān)機(jī)。5)報(bào)刊：報(bào)刊應(yīng)擺放到報(bào)刊架上，要定時(shí)清理過期報(bào)刊。6)飲食水機(jī)、燈具、打印機(jī)、傳真機(jī)、文具柜等擺放要整齊，保持表面無污垢，無灰塵，蜘蛛網(wǎng)等，辦公室內(nèi)電器線走向要美觀，規(guī)范，并用護(hù)釘固定不可亂搭接臨時(shí)線。7)新進(jìn)設(shè)備的包裝和報(bào)廢設(shè)備以及不用的雜物應(yīng)按規(guī)定的程序及時(shí)予以清除。3.個(gè)人衛(wèi)生應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：1) 不隨地吐痰，不隨地亂扔垃圾。2) 下班后要整理辦公桌上的用品，放罷整齊。3) 禁止在辦公區(qū)域抽煙。4) 下班后先檢查各自辦公區(qū)域的門窗是否鎖好，將一切電源切斷后即可離開。5)辦公室門口及窗外不得丟棄廢