出差機(jī)票訂購(gòu)工作指導(dǎo)書(shū)

1、*地產(chǎn)控股股份有限公司地控發(fā)200552號(hào) 簽發(fā)人：* 關(guān)于發(fā)布實(shí)施出差機(jī)票訂購(gòu)工作指導(dǎo)書(shū)的通知各部門(mén)：為防止公司員工出差機(jī)票不能及時(shí)與訂票機(jī)構(gòu)結(jié)算的情況出現(xiàn)，特制訂出差機(jī)票訂購(gòu)工作指導(dǎo)書(shū)，并于發(fā)布之日起實(shí)施。請(qǐng)各部門(mén)遵照?qǐng)?zhí)行。特此通知。附出差機(jī)票訂購(gòu)工作指導(dǎo)書(shū)*地產(chǎn)控股股份有限公司二五年三月二十一日附：*局地產(chǎn)控股股份有限公司深圳*房地產(chǎn)有限公司出差機(jī)票訂購(gòu)工作指導(dǎo)書(shū)第一條 本工作指導(dǎo)書(shū)旨在規(guī)范公司出差機(jī)票訂購(gòu)管理，努力降低管理費(fèi)用。第二條 本工作指導(dǎo)書(shū)適用于公司人員出差訂購(gòu)機(jī)票全過(guò)程。第三條 術(shù)語(yǔ)及注釋本工作指導(dǎo)書(shū)所稱(chēng)“公司”包括*局地產(chǎn)控股股份有限公司和深圳*房地產(chǎn)有限公司；本工作指導(dǎo)書(shū)

2、所稱(chēng)“各部門(mén)”包括公司各職能部門(mén)、各區(qū)域管理總部、各項(xiàng)目公司及各項(xiàng)目部。第四條 公司機(jī)票訂購(gòu)管理部門(mén)為行政部，各部門(mén)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)本部門(mén)出差人員的機(jī)票訂購(gòu)及后期跟蹤督辦事宜。各部門(mén)指定人名單詳見(jiàn)后附錄1。第五條 行政部指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)及本部門(mén)出差人員的機(jī)票訂購(gòu)及回票跟蹤核銷(xiāo)事項(xiàng)。第六條 各部門(mén)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)本部門(mén)因公出差訂購(gòu)機(jī)票事宜；凡本部門(mén)人員出差，均由該責(zé)任人負(fù)責(zé)機(jī)票的電話訂購(gòu)、核實(shí)收取，督促出差人在出差返回后及時(shí)報(bào)銷(xiāo)，并于每月十日前將上月報(bào)銷(xiāo)情況反饋行政部。第七條 行政部負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)票訂購(gòu)情況進(jìn)行記錄，核對(duì)機(jī)票領(lǐng)取登記、跟蹤機(jī)票報(bào)銷(xiāo)并核銷(xiāo)登記等事項(xiàng)，配合財(cái)務(wù)部完成對(duì)機(jī)票訂購(gòu)商款項(xiàng)核對(duì)和付款。

3、第八條 行政部每半年對(duì)機(jī)票訂購(gòu)商的服務(wù)工作進(jìn)行質(zhì)量考評(píng)，至年底負(fù)責(zé)征集各部門(mén)對(duì)機(jī)票供應(yīng)商的服務(wù)評(píng)價(jià)，并及時(shí)將評(píng)價(jià)結(jié)果與改進(jìn)意見(jiàn)反饋機(jī)票供應(yīng)商，促其提高服務(wù)水平。第九條 各部門(mén)出差人在出差返回后一周內(nèi)及時(shí)核銷(xiāo)出差費(fèi)用，并將機(jī)票報(bào)銷(xiāo)情況向本部門(mén)機(jī)票訂購(gòu)責(zé)任人反饋，逾期不報(bào)或因個(gè)人原因?qū)C(jī)票原件丟失而延誤報(bào)銷(xiāo)者，財(cái)務(wù)部將從本人下月工資中扣除。第十條 各部門(mén)機(jī)票訂購(gòu)原則上只能向公司指定的機(jī)票訂購(gòu)商訂購(gòu)，如遇緊急情況需通過(guò)其他途徑訂購(gòu)而產(chǎn)生的費(fèi)用應(yīng)由出差人填報(bào)差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字后單獨(dú)核銷(xiāo)。第十一條 退票和簽轉(zhuǎn)等情況請(qǐng)參見(jiàn)附錄2各航空公司改簽、退票規(guī)定。第十二條 機(jī)票訂購(gòu)程序如下圖：出差人訂票人

4、機(jī)票訂購(gòu)商行政部財(cái)務(wù)部訂 票出 票部門(mén)經(jīng)理簽字填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)單送 票核實(shí)收票核對(duì)登記填寫(xiě)記帳單核 銷(xiāo)電話訂票提出訂票需求辦 理核 對(duì)出 票結(jié) 算第十三條 本工作指導(dǎo)書(shū)附錄1、 各部門(mén)訂票負(fù)責(zé)人2、 各航空公司改簽、退票規(guī)定第十四條 本工作指導(dǎo)書(shū)經(jīng)公布后實(shí)施，原機(jī)票訂購(gòu)管理辦法同時(shí)廢止。第十五條 本工作指導(dǎo)書(shū)由公司行政部負(fù)責(zé)解釋修訂。附錄1各部門(mén)訂票責(zé)任人序號(hào)部門(mén)負(fù)責(zé)人1董秘處2企管部3控股財(cái)務(wù)部4審計(jì)部5法務(wù)部6行政部7人力資源部8地產(chǎn)財(cái)務(wù)部9it部10發(fā)展部11成本管理部12客戶(hù)服務(wù)中心13策劃設(shè)計(jì)中心14工程管理中心15租賃中心16營(yíng)銷(xiāo)中心17北京管理總部18上海管理總部19廣州管理總部20重慶

5、項(xiàng)目公司附錄2各航空公司改簽、退票規(guī)定1、 改簽：a、折扣票均不得簽轉(zhuǎn)；b、南航、深航、東航、上航、川航同等艙位允許更改一次，低艙位改高艙位需補(bǔ)齊差價(jià)；c、廈門(mén)航六折以上（含）同等艙位允許更改一次，低艙位改高艙位需補(bǔ)齊差價(jià)。六折以下不得更改；d、國(guó)航、山東航頭等艙、商務(wù)艙、全票價(jià)允許更改，不限次數(shù)；六折（含）以上允許更改一次，六折以下更改收取20%改期費(fèi)；e、海航同等艙位允許更改一次，低艙位改高艙位需補(bǔ)齊差價(jià)；航班起飛后變更，頭等艙、商務(wù)艙、全價(jià)票免費(fèi)改簽，八折以上（含）每次變更收取5%變更費(fèi)，八折以下每次變更收取10%變更費(fèi)。2、 退票：a、南航、深航、東航、上航、川航航班起飛24小時(shí)之前申

6、請(qǐng)退票，收取5%退票費(fèi)，航班起飛24小時(shí)至2小時(shí)之間申請(qǐng)退票收取10%退票費(fèi)，航班起飛2小時(shí)之內(nèi)申請(qǐng)退票收取20%退票費(fèi)，航班起飛后申請(qǐng)退票收取50%退票費(fèi)；b、廈門(mén)航空六折以上（含）按上述規(guī)定退票，六折以下不得退票；c、國(guó)航、山東航頭等艙、商務(wù)艙、全價(jià)票退票收取5%退票費(fèi)（不論退票時(shí)間），九折至八折票退票收取10%退票費(fèi)，七五折至六折票收取20%退票費(fèi)，五折收取50%退票費(fèi)；d、海航九折以上（包括頭等、商務(wù)、全價(jià)票）退票收取5%退票費(fèi)，八五折及八折退票收取10%退票費(fèi)，七五折至五五折（含）退票收取20%退票費(fèi)，五折以下退票收取50%退票費(fèi)。說(shuō)明：客票改簽、退票均需在客票有效期內(nèi)，客票有效期為一年（客