質(zhì)量總監(jiān)職業(yè)規(guī)劃

1、南方，你穿著黑衣裳走向天那些寂寞的花朵黑的花朵你是天鵝船唯一的花朵質(zhì)量總監(jiān)：職責(zé)概述在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)制訂并推進(jìn)實施本企業(yè)的質(zhì)量戰(zhàn)略、質(zhì)量計劃、方針、質(zhì)量體系、制度等，全面負(fù)責(zé)企業(yè)質(zhì)量工作，改善產(chǎn)品質(zhì)量，提高客戶滿意度，實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)主要工作1、 負(fù)責(zé)參與制訂企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計劃2、 負(fù)責(zé)企業(yè)整體質(zhì)量戰(zhàn)略的擬定，配合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需要，全面負(fù)責(zé)企業(yè)質(zhì)量工作。3、 負(fù)責(zé)審核企業(yè)質(zhì)量控制的整體政策、工作流程及制度、操作規(guī)范，督促、檢查質(zhì)量政策制度的貫徹執(zhí)行4、 組織制訂質(zhì)量方針，建立相應(yīng)的質(zhì)量目標(biāo)群5、 負(fù)責(zé)指導(dǎo)iso9001等質(zhì)量體系建設(shè)，檢查內(nèi)外部審核以及有效控制運行6、

2、負(fù)責(zé)規(guī)劃客戶質(zhì)量服務(wù)、供應(yīng)鏈質(zhì)量控制，指導(dǎo)對供應(yīng)商供貨質(zhì)量、成本改善的控制管理7、 負(fù)責(zé)主持企業(yè)的重要客戶評審，履行質(zhì)量否決權(quán)8、 負(fù)責(zé)支持召開重大質(zhì)量專題分析會議，協(xié)調(diào)各部門之間的溝通與合作，開展重大質(zhì)量改善和成本降低項目9、 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、參與重大質(zhì)量風(fēng)險與事故的處理10、 負(fù)責(zé)各質(zhì)量部門職能系統(tǒng)與考核系統(tǒng)的不斷完善11、 負(fù)責(zé)定期針對各質(zhì)量經(jīng)理進(jìn)行能力評估和專業(yè)培訓(xùn)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)1、 產(chǎn)品質(zhì)量合格率2、 萬元產(chǎn)值質(zhì)量成本降低率3、 質(zhì)量事故處理有效性4、 年度質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成率任職資格要求1、 學(xué)歷大學(xué)本科以上學(xué)歷，質(zhì)量管理、本行業(yè)相關(guān)理工科專業(yè)畢業(yè)2、 工作經(jīng)驗8年以上大型企業(yè)質(zhì)量管理工作經(jīng)驗3

3、、 能力要求 具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)組織、溝通能力，有戰(zhàn)略眼光，具有總結(jié)和分析的思維能力二、素質(zhì)模型1、職業(yè)素養(yǎng)（習(xí)慣） 成就欲（進(jìn)取心）：指一個人希望更好地完成工作或達(dá)到某一績效標(biāo)準(zhǔn)的持續(xù)性愿望。 堅忍性（意志力）：也可稱為耐受力、承壓能力、自我控制能力和意志力等，指人們在巨 大的壓力環(huán)境下，克服外部和自身困難，堅持完成指定任務(wù)的傾向。 自信心：指對自己的觀點、決定和完成任務(wù)的能力、有效解決問題的能力的一種自我信仰。 忠誠度：對工作、團(tuán)隊、組織的信任及忠實的程度 2、知識 企業(yè)知識（3級）： 洞悉行業(yè)狀況的重大變化與趨勢，能基于企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃以及戰(zhàn)略步驟，對企業(yè)整體運作流程與制度提出系統(tǒng)、科學(xué)的建

4、設(shè)方案，以支持、保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。 產(chǎn)品知識（3級）： 精通企業(yè)所有產(chǎn)品的詳細(xì)資料，并能對未來產(chǎn)品的規(guī)劃與設(shè)計提出合理化建議 質(zhì)量知識（3級）：a、精通質(zhì)量管理各方面知識，并能夠?qū)⒆约旱男牡皿w會應(yīng)用于質(zhì)量管理的實踐中。b、熟悉國內(nèi)外最新質(zhì)量管理理論，并能夠領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊成員做好質(zhì)量體系審核及質(zhì)量檢驗工作 客戶知識（3級）：a、對目標(biāo)客戶群體的基本情況及性格偏好、質(zhì)量偏好等有比較深入的研究，并能夠用于指導(dǎo)他人工作b、通過對客戶知識的了解，對未來產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或質(zhì)量檢驗規(guī)范的制訂提供參考性建議。 3、 技能和能力產(chǎn)品質(zhì)量管理能力（3級）：a、熟悉國際質(zhì)量管理發(fā)展趨勢，能夠建立全面質(zhì)量管理體系b、通過本行

5、業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及iso系列質(zhì)量認(rèn)證體系，能指導(dǎo)他人進(jìn)行質(zhì)量體系審核，并能夠提出指示審核時應(yīng)關(guān)注的關(guān)鍵審查點c、通過對質(zhì)量問題和質(zhì)量糾紛的回顧與分析，制訂和更新預(yù)防措施。計劃調(diào)度能力（3級）：a、掌握本企業(yè)的質(zhì)量檢驗人員、設(shè)備的基本情況，并能夠根據(jù)實際情況調(diào)配人員、檢驗設(shè)備、儀器等資源。b、根據(jù)質(zhì)量檢驗的進(jìn)展情況，能夠及時對各種檢驗資源進(jìn)行調(diào)整c、能協(xié)調(diào)資源的總體調(diào)配，有效促進(jìn)質(zhì)量檢驗系統(tǒng)的團(tuán)隊運作效率和與外部的有效互動，推動質(zhì)量檢驗計劃的完成應(yīng)變能力（3級）：a、深刻認(rèn)識到產(chǎn)生變化的根源，并以其作為指導(dǎo)，帶領(lǐng)下屬及時對企業(yè)質(zhì)量檢驗、質(zhì)量改進(jìn)等工作進(jìn)行必要的修正。b、能夠預(yù)見中短期可能發(fā)生的變化，在

6、制訂企業(yè)的整體質(zhì)量規(guī)劃時，能采取有效的方法，避免可能發(fā)生的問題。c、能夠分析、判斷不確定因素，并指導(dǎo)下屬采取相應(yīng)的行動。培養(yǎng)他人能力（3級）：a、根據(jù)組織發(fā)展的需要，安排并開始恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，以促進(jìn)員工個人的學(xué)習(xí)與發(fā)展 b、在工作中有意識地幫助他人，為他人創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會，并隨時對他人進(jìn)行鼓勵，激勵其保持良好的學(xué)習(xí)期望。 溝通能力（3級）：a、保持溝通時語言的清晰、簡潔、客觀，且切中要害b、針對不同聽眾，調(diào)整適當(dāng) 的語言和表達(dá)方式以取得一致性結(jié)論c、能拓展并保持廣泛的人際網(wǎng)絡(luò)下屬激勵能力（3級）：a、為下屬的工作及時地提供正確的反饋與指導(dǎo)b、對下屬的能力與技能水平有準(zhǔn)確的判斷，能根據(jù)下屬的不同特點，為其制訂職業(yè)生涯發(fā)展計劃，并為下屬提供自學(xué)機(jī)會、工具、輔導(dǎo)以及各種資源。團(tuán)隊建設(shè)能力（3級）：a、有意識的創(chuàng)建團(tuán)隊合作精神，在團(tuán)隊間合理有效的協(xié)調(diào)和調(diào)