軟導(dǎo)(小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng))精品

1、軟件工程導(dǎo)論大作業(yè) 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)課題名稱：小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)任課教師：*班 級(jí)：*姓 名：完成日期：2012年12月10日摘要小區(qū)內(nèi)部物業(yè)管理系統(tǒng)是小區(qū)物業(yè)公司日常運(yùn)作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，學(xué)習(xí)制作小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)是很有必要的，同時(shí)，小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)也是物業(yè)管理軟件的一個(gè)綜合性代表，很具有實(shí)踐的意義。本物業(yè)管理系統(tǒng)是用powerdesigner、microsoft office word 和microsoft office visio制作而成, 主要包括住戶資料管理、投訴管理、住戶保修管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、數(shù)據(jù)備份等幾個(gè)主要功能。對(duì)于小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)來(lái)說(shuō),其工作流程的復(fù)雜性、多樣性、管理

2、復(fù)雜、收繳費(fèi)用、與設(shè)備維護(hù)繁瑣。計(jì)算機(jī)以完全能夠勝任物業(yè)管理工作，而且更加準(zhǔn)確、方便、快捷、高效、清晰、透明，他完全可以克服以上所說(shuō)的不足之處。給項(xiàng)目查詢和管理帶來(lái)很大的方便，從而給物業(yè)管理工作帶來(lái)更高的效率，這也是物業(yè)管理正規(guī)化、現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。因此，開(kāi)發(fā)一套高效率、無(wú)差錯(cuò)的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)軟件十分必要。本系統(tǒng)的主要目的是告別賬本，安全、快捷的保存數(shù)據(jù)信息。由于小區(qū)物業(yè)管理涉及到費(fèi)用問(wèn)題，為了增強(qiáng)系統(tǒng)的保密性，使業(yè)主利益不受損害，使業(yè)主能夠?qū)ψ约业奈飿I(yè)費(fèi)用和投訴等情況，為他們提供了透明化、只管的了解。關(guān)鍵字：小區(qū)物業(yè)、管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)目錄第一章 前 言61.1背景61.2編寫(xiě)目的61.3定

3、義7第二章 可行性分析82.1技術(shù)的可行性82.2經(jīng)濟(jì)的可行性82.3管理上的可行性82.4結(jié)論9第三章 需求分析103.1具體需求103.1.1功能需求103.2數(shù)據(jù)流圖113.3數(shù)據(jù)字典113.4實(shí)體關(guān)系模型圖123.4.1實(shí)體圖133.4.2總體e-r圖153.5性能需求163.6數(shù)據(jù)管理能力需求163.7故障處理需求173.8其他需求173.9運(yùn)行環(huán)境需求17第四章 總體設(shè)計(jì)184.1系統(tǒng)分析184.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)194.2.1軟件組織結(jié)構(gòu)194.3功能說(shuō)明204.4重要數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)234.4.1變量設(shè)計(jì)234.5函數(shù)設(shè)計(jì)23第五章 詳細(xì)設(shè)計(jì)245.1數(shù)據(jù)庫(kù)的詳細(xì)設(shè)計(jì)245.2數(shù)據(jù)庫(kù)

4、的實(shí)現(xiàn)255.3界面設(shè)計(jì)275.3.1系統(tǒng)登錄界面285.3.2系統(tǒng)主界面285.4系統(tǒng)功能詳細(xì)說(shuō)明295.4.1住戶基本信息管理模塊295.4.2住戶報(bào)修管理模塊295.4.3物業(yè)繳費(fèi)管理模塊295.4.4管理員管理模塊305.4.5員工模塊30第六章 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)316.1系統(tǒng)登錄模塊316.2住戶基本信息管理模塊336.3維修信息管理模塊356.4繳費(fèi)信息管理模塊366.5員工信息管理模塊37第七章 系統(tǒng)測(cè)試397.1登錄測(cè)試397.2系統(tǒng)功能模塊測(cè)試41第八章 使用說(shuō)明428.1運(yùn)行環(huán)境428.2性能說(shuō)明428.3操作說(shuō)明42總結(jié)與展望43第一章 前 言1.1背景隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，特別

5、是計(jì)算機(jī)的普及，計(jì)算機(jī)強(qiáng)大的功能已經(jīng)被人們認(rèn)可，并深入到社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域。傳統(tǒng)的物業(yè)管理有著相當(dāng)繁重的工作量，而且效率很低。隨著社會(huì)的發(fā)展現(xiàn)代化的小區(qū)工作復(fù)雜、組織龐大、信息量大，要想提高勞動(dòng)生產(chǎn)、降低成本，為方便小區(qū)系統(tǒng)化管理，減少人力資源浪費(fèi)，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理水平，應(yīng)當(dāng)借助計(jì)算機(jī)來(lái)進(jìn)行現(xiàn)代化信息管理。小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)正是為這個(gè)目的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的。1.2編寫(xiě)目的可行性研究的目的是研究問(wèn)題，花費(fèi)最小的代價(jià)，以最快的速度提出解決問(wèn)題的方法。經(jīng)過(guò)對(duì)此項(xiàng)目的詳細(xì)準(zhǔn)確的研究，初擬系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)報(bào)告，對(duì)軟件開(kāi)發(fā)中將要面臨的問(wèn)題及其解決方案進(jìn)行初步設(shè)計(jì)及合理安排。明確開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)及其所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益。本報(bào)告經(jīng)審核后

6、，交軟件經(jīng)理審查。1.3定義小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)（xqwyglxt）：xqwyglxt分別是“小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)”的漢語(yǔ)拼音首字母縮寫(xiě)。系統(tǒng)登陸模塊：主要負(fù)責(zé)住戶、員工和管理員進(jìn)入系統(tǒng)的一個(gè)身份驗(yàn)證。住戶基本信息管理模塊：主要負(fù)責(zé)詳細(xì)記錄小區(qū)住戶的個(gè)人信息及各種繳費(fèi)、報(bào)修情況，用戶可以用來(lái)查看物業(yè)公司信息、小區(qū)樓棟信息，也可進(jìn)行物業(yè)報(bào)修、投訴、申請(qǐng)等服務(wù)。住戶報(bào)修管理：記錄報(bào)修信息，為住戶提供及時(shí)的維修服務(wù)。物業(yè)繳費(fèi)管理：記錄住戶的水電費(fèi)及物業(yè)費(fèi)等繳費(fèi)的信息及發(fā)布繳費(fèi)通知。員工模塊：該模塊物業(yè)人員用來(lái)登記住戶信息及其使用的水電、物業(yè)及報(bào)修、服務(wù)登記。管理員管理模塊：可以查看員工登記的住戶信息、物業(yè)費(fèi)

7、用、水電費(fèi)用、住戶報(bào)修情況和住戶投訴、意見(jiàn)，可以對(duì)物業(yè)公司的信息、員工信息、樓棟信息、物業(yè)設(shè)備維護(hù)。 第二章 可行性分析可行性研究的目的是付出最小的代價(jià)在盡可能短的時(shí)間里確定問(wèn)題是否通解決，系統(tǒng)的可行性分析可以從以下幾個(gè)方面研究：2.1技術(shù)的可行性技術(shù)上的可行性主要分析現(xiàn)有技術(shù)條件能否順利完成開(kāi)發(fā)工作，軟硬件能否滿足開(kāi)發(fā)者的需要等，這一特點(diǎn)非常適合計(jì)算機(jī)的特點(diǎn)，發(fā)揮計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)處理速度快，準(zhǔn)確率高的優(yōu)勢(shì)?，F(xiàn)代計(jì)算機(jī)硬件與軟件技術(shù)的飛速發(fā)展，為系統(tǒng)的建設(shè)提供了技術(shù)條件。由于小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)這一類的物業(yè)管理系統(tǒng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)已有一定的時(shí)期，有很多成功的實(shí)例上，技術(shù)基礎(chǔ)也已經(jīng)非常雄厚，因而技術(shù)上的是可行的

8、。2.2經(jīng)濟(jì)的可行性主要是對(duì)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行評(píng)價(jià)，一方面是支出的費(fèi)用，其中包括設(shè)備的購(gòu)置費(fèi)，軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)，管理和維護(hù)費(fèi)，人員工資和培訓(xùn)費(fèi)等。另一方面是取得的收益可以用錢(qián)來(lái)衡量的那部分以及使用本系統(tǒng)而提高的效率，節(jié)約的人力物力?；趯W(xué)校的現(xiàn)有計(jì)算機(jī)及配套設(shè)備，建設(shè)mis系統(tǒng)，大大降低了辦公費(fèi)用，提高辦公效率，而且能檢測(cè)數(shù)據(jù)效用，為學(xué)校提供方便。由于本學(xué)校內(nèi)部工資管理系統(tǒng)是由我及幾個(gè)同學(xué)開(kāi)發(fā)的，投入相對(duì)較少，但卻能獲得較大的收益，所以經(jīng)濟(jì)上是可行的。2.3管理上的可行性主要是管理人員對(duì)開(kāi)發(fā)信息系統(tǒng)是否支持，現(xiàn)有管理制度是否科學(xué)，規(guī)章制度是否齊全，原始數(shù)據(jù)是正確等。小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)比較完善的規(guī)章制度和

9、管理方法為系統(tǒng)的建設(shè)提供了保障，一個(gè)軟件設(shè)計(jì)的好壞，關(guān)鍵在于產(chǎn)品的可靠，穩(wěn)定，便于維護(hù)，系統(tǒng)采用模塊化程序設(shè)計(jì)方法，既便于系統(tǒng)功能的各種組合和修改，又便于未參與開(kāi)發(fā)的技術(shù)維護(hù)人員進(jìn)行補(bǔ)充、維護(hù)。2.4結(jié)論由于缺乏專業(yè)人士的幫助，并且缺少實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，該管理系統(tǒng)可能做的不太健全，遠(yuǎn)不是真正意義上的軟件、工業(yè)產(chǎn)品，只能算作坊生產(chǎn)的產(chǎn)物?？赡苓€存在缺陷，不足之處有待改進(jìn)。前景根據(jù)以上分析，我們認(rèn)為開(kāi)發(fā)此系統(tǒng)的條件已經(jīng)具備，可以開(kāi)始進(jìn)行開(kāi)發(fā)。并且我們相信此軟件經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，肯定具有良好的前景。我們將會(huì)逐步完善該軟件，盡可能地讓滿足客戶的需求。讓住戶在日常生活中感到舒適、溫馨。同時(shí)保證住戶人身財(cái)產(chǎn)的安全性。因此

10、我們開(kāi)發(fā)的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)是可行的！43第三章 需求分析3.1具體需求3.1.1功能需求（1）住戶信息管理簡(jiǎn)述：住戶信息管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)主購(gòu)房、入住、出租的全過(guò)程管理。可以隨時(shí)查詢住戶的歷史情況和現(xiàn)狀，加強(qiáng)對(duì)業(yè)主及住戶的溝通和管理。輸入：住戶信息（2）房產(chǎn)信息管理 房產(chǎn)信息包括：住房編號(hào)、住戶編號(hào)、住戶姓名、住房?jī)r(jià)格、住房屋面積等作為其他管理的基礎(chǔ)。輸入：住房編號(hào)（3）管理員信息管理簡(jiǎn)述：管理員信息管理，包括員工基本信息、工作情況及各種信息的查詢和修改。輸入：?jiǎn)T工信息（4）維修管理 維修管理信息包括單據(jù)編號(hào)、住戶編號(hào)、維修人員、維修費(fèi)用、維修日期等。用于管理小區(qū)中各個(gè)設(shè)施的維修。（5）繳費(fèi)管理

11、住戶的繳費(fèi)信息主要包括單據(jù)編號(hào)、住戶編號(hào)、水費(fèi)、電費(fèi)寬帶用于管理住戶的繳費(fèi)情況 用戶可以對(duì)房產(chǎn)維修和繳費(fèi)進(jìn)行添加、刪除和修改。 統(tǒng)用戶權(quán)限管理限制用戶權(quán)限不能隨意進(jìn)入任何系統(tǒng)。包括添加用戶、修改用戶、刪除用戶有管理員賬號(hào)的可以添加其他普能用戶。3.2數(shù)據(jù)流圖繪制數(shù)據(jù)流圖的目的是為了方便開(kāi)發(fā)人員與用戶的交流，以及為系統(tǒng)的設(shè)計(jì)提供依據(jù)。數(shù)據(jù)流圖的繪制過(guò)程通常是采用自頂向下，逐層分解，直到功能細(xì)化為止，形成若干層次的數(shù)據(jù)流圖。教師工資管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流圖如下所示： 基本系統(tǒng)模型3.3數(shù)據(jù)字典名稱：住戶信息檔案別名：描述：記錄住戶的房產(chǎn)及個(gè)人信息。定義：詳細(xì)記錄小區(qū)住戶的個(gè)人信息及各種繳費(fèi)、報(bào)修情況。位

12、置：輸出到住戶信息列表 名稱：?jiǎn)T工信息檔案別名：描述：登記住戶信息定義：?jiǎn)T工用來(lái)登記住戶信息及其使用的水電、物業(yè)及報(bào)修、服務(wù)登記。位置：輸出到員工信息列表名稱：維修信息檔案別名：報(bào)修信息檔案描述：記錄維修中的信息定義：記錄報(bào)修信息，為住戶提供及時(shí)的維修服務(wù)。位置：輸出到報(bào)修信息列表名稱：繳費(fèi)信息檔案別名：描述：記錄住戶繳費(fèi)信息定義：記錄住戶的水電費(fèi)及物業(yè)費(fèi)等繳費(fèi)的信息及發(fā)布繳費(fèi)通知。位置：輸出到繳費(fèi)信息列表。名稱：管理信息檔案描述：管理員查看住戶及員工信息，及繳費(fèi)，報(bào)修等情況定義：可以查看員工登記的住戶信息、物業(yè)費(fèi)用、水電費(fèi)用、住戶報(bào)修情況和住戶投訴、意見(jiàn)，可以對(duì)物業(yè)公司的信息、員工信息、樓棟

13、信息、物業(yè)設(shè)備維護(hù)。位置：管理信息列表3.4實(shí)體關(guān)系模型圖 根據(jù)系統(tǒng)的功能需求畫(huà)出實(shí)體聯(lián)系圖（e-r）圖3.4.1實(shí)體圖 住戶信息檔案實(shí)體管理信息檔案住戶繳費(fèi)信息檔案維修管理信息檔案員工信息檔案3.4.2總體e-r圖3.5性能需求1、精度軟件主要用于管理，不是科學(xué)計(jì)算，要求計(jì)算的精度不是很苛刻，所以輸入、輸出數(shù)據(jù)精度的要求不是很高，可以用浮點(diǎn)數(shù)。2、時(shí)間特征要求軟件運(yùn)行的響應(yīng)時(shí)間要求不超過(guò)1-2秒。3、靈活性軟件具有升級(jí)功能，以滿足用戶的需求。3.6數(shù)據(jù)管理能力需求本軟件管理的數(shù)據(jù)大都以數(shù)據(jù)庫(kù)的形式儲(chǔ)存，主要包括住戶信息數(shù)據(jù)，員工信息數(shù)據(jù)，住戶繳費(fèi)信息數(shù)據(jù)、維修信息數(shù)據(jù)等，其中住戶信息數(shù)據(jù)和員

14、工信息數(shù)據(jù)基本不變，數(shù)據(jù)庫(kù)大小基本不變，而住戶繳費(fèi)信息數(shù)據(jù)和維修信息數(shù)據(jù)等，都在隨著時(shí)間的推移每天都在改變，住戶繳費(fèi)信息數(shù)據(jù)和維修信息數(shù)據(jù)需要定期進(jìn)行整理和處理。根據(jù)需求將本系統(tǒng)分為管理員、員工、住戶三個(gè)界面。管理員可以記錄管理區(qū)的信息，可以查看員工對(duì)費(fèi)用的收繳情況及小區(qū)住戶情況、員工信息并監(jiān)督住戶的報(bào)修情況，及查看住戶投訴情況及意見(jiàn)。員工可對(duì)住戶信息進(jìn)行維護(hù)，通知收費(fèi)等，并可查看收費(fèi)情況進(jìn)行核對(duì)。也可查看報(bào)修的情況及住戶意見(jiàn)。住戶可了解小區(qū)物業(yè)公司信息、樓棟信息，可查看繳費(fèi)情況對(duì)其進(jìn)行核對(duì)，也可在網(wǎng)上反饋報(bào)修情況、提出意見(jiàn)。3.7故障處理需求本軟件具有錯(cuò)誤和異常的處理能力，基本不會(huì)有軟件故障

15、，保證軟件能正在運(yùn)行，有對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)備份的功能，這樣才能使用戶滿意。3.8其他需求本軟件有保密功能，設(shè)立了系統(tǒng)賬號(hào)管理功能，用戶登錄時(shí)需要驗(yàn)證用戶名及密碼，對(duì)于密碼輸入錯(cuò)誤的使用者則不允許進(jìn)入此系統(tǒng)，這樣保證了數(shù)據(jù)的安全及住戶跟人的隱私。本軟件使用也十分方便，以窗口的形式呈現(xiàn)給住戶和員工，很容易操作和查找。3.9運(yùn)行環(huán)境需求內(nèi)存：512m；硬盤(pán)：80g；操作系統(tǒng)為windows系列。第四章 總體設(shè)計(jì)4.1系統(tǒng)分析通過(guò)調(diào)查及對(duì)用戶的需求分析，可以了解管理人員對(duì)信息系統(tǒng)的要求與設(shè)想，可以根據(jù)目前的資源條件，初步提出系統(tǒng)目標(biāo)，系統(tǒng)要具體化，同時(shí)應(yīng)該具有一定的先進(jìn)性。此階段所要考慮的問(wèn)題是：系統(tǒng)的范圍，既

16、要覆蓋的范圍，是整個(gè)組織的信息系統(tǒng)還是局部的信息系統(tǒng)；業(yè)務(wù)功能，即為了實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)目標(biāo)，初步考慮包含的子系統(tǒng)，每個(gè)字系統(tǒng)所完成的功能；系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和配置，既考慮系統(tǒng)采用的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)和開(kāi)發(fā)工具等；開(kāi)發(fā)策略，決定開(kāi)發(fā)的方式和開(kāi)發(fā)方法，制定分階段開(kāi)發(fā)計(jì)劃等。本小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)分為管理員、員工和住戶三個(gè)操作界面。其中管理員可以記錄管理區(qū)的信息，可以查看員工對(duì)費(fèi)用的收繳情況及小區(qū)住戶情況、員工信息并監(jiān)督住戶的報(bào)修情況，及查看住戶投訴情況及意見(jiàn)。員工可對(duì)住戶信息進(jìn)行維護(hù)，通知收費(fèi)等，并可查看收費(fèi)情況進(jìn)行核對(duì)。也可查看報(bào)修的情況及住戶意見(jiàn)。住戶可了解小區(qū)物業(yè)公司信息、樓棟信息，可查看繳費(fèi)情況對(duì)其進(jìn)行核對(duì)，也可在

17、網(wǎng)上反饋報(bào)修情況、提出意見(jiàn)。根據(jù)用戶的要求以及對(duì)需求分析階段對(duì)功能的分析，要實(shí)現(xiàn)住戶信息管理、管理員信息管理、繳費(fèi)管理、維修信息管理。住戶信息管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)主購(gòu)房、入住、出租的全過(guò)程管理。可以隨時(shí)查詢住戶的歷史情況和現(xiàn)狀，加強(qiáng)對(duì)業(yè)主及住戶的溝通和管理管理員信息管理，包括員工基本信息、工作情況及各種信息的查詢，也可添加用戶、修改用戶、刪除用戶有管理員賬號(hào)的可以添加其他普能用戶。繳費(fèi)管理，住戶的繳費(fèi)信息主要包單據(jù)編號(hào)、住戶編號(hào)、水費(fèi)、電費(fèi)寬帶用于管理住戶的繳費(fèi)情況 用戶可以對(duì)房產(chǎn)維修和繳費(fèi)進(jìn)行查看。維修信息管理包括單據(jù)編號(hào)、住戶編號(hào)、維修人員、維修費(fèi)用、維修日期等。用于管理小區(qū)中各個(gè)設(shè)施的維修。4

18、.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)由問(wèn)題分析我們確定了本系統(tǒng)需要哪些確切的功能模塊和組織結(jié)構(gòu)。4.2.1軟件組織結(jié)構(gòu)本系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)采用菜單來(lái)調(diào)用窗體，利用窗體來(lái)進(jìn)行管理、數(shù)據(jù)加工、信息查詢等工作，系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)圖如圖4-1所示：圖4-1 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖4.3功能說(shuō)明系統(tǒng)分為五個(gè)模塊來(lái)對(duì)實(shí)現(xiàn)其功能需求，即：住戶基本信息管理模塊、住戶報(bào)修管理模塊、員工管理模塊、物業(yè)繳費(fèi)管理模塊、管理員管理模塊 1.住戶基本信息管理模塊：主要負(fù)責(zé)詳細(xì)記錄小區(qū)住戶的個(gè)人信息及各種繳費(fèi)、報(bào)修情況，用戶可以用來(lái)查看物業(yè)公司信息、小區(qū)樓棟信息，也可進(jìn)行物業(yè)報(bào)修、投訴、申請(qǐng)等服務(wù)。2.住戶報(bào)修管理模塊：記錄報(bào)修信息，為住戶提供及

19、時(shí)的維修服務(wù)。3.物業(yè)繳費(fèi)管理模塊：記錄住戶的水電費(fèi)及物業(yè)費(fèi)等繳費(fèi)的信息及發(fā)布繳費(fèi)通知。4.員工管理模塊：該模塊物業(yè)人員用來(lái)登記住戶信息及其使用的水電、物業(yè)及報(bào)修、服務(wù)登記。5.管理員管理模塊：可以查看員工登記的住戶信息、物業(yè)費(fèi)用、水電費(fèi)用、住戶報(bào)修情況和住戶投訴、意見(jiàn)，可以對(duì)物業(yè)公司的信息、員工信息、樓棟信息、物業(yè)設(shè)備維護(hù)。業(yè)務(wù)流程圖如圖4-2所示業(yè)務(wù)流程圖如圖4-2所示圖4-2 小區(qū)物業(yè)管理業(yè)務(wù)流程圖程序的框圖如圖4-3所示程序的框圖如圖4-3所示圖4-3 程序框圖4.4重要數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)4.4.1變量設(shè)計(jì)在系統(tǒng)的代碼實(shí)現(xiàn)的時(shí)候，必須用到一些變量，一般我們所用到的變量為兩種：一是全局變

20、量、二是局部變量。全局變量：以“global_”加字母作為變量名，如：global_name。局部變量：不限制。4.5函數(shù)設(shè)計(jì)為了簡(jiǎn)化程序，并且提高代碼的重要性，在編寫(xiě)代碼時(shí)，對(duì)多次用到代碼段，定義成函數(shù)，在用到的地方直接調(diào)用函數(shù)。全局函數(shù)以“gfunction_”加函數(shù)名，如：gfunction_add()；局部函數(shù)以“zfunction_”加函數(shù)名，如：zfunction_add()；第五章 詳細(xì)設(shè)計(jì)在此階段將對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行更詳細(xì)的分析和設(shè)計(jì)，目的是確定如何具體地實(shí)現(xiàn)所要求的系統(tǒng)。5.1數(shù)據(jù)庫(kù)的詳細(xì)設(shè)計(jì)在設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)代碼之前必須設(shè)計(jì)好數(shù)據(jù)庫(kù)，根據(jù)系統(tǒng)的總體e-r圖裝得到數(shù)據(jù)庫(kù)的概念模式：1、住戶

21、管理信息檔案（房屋編號(hào)fangwubianhao (8)、房屋地址fangwudizhi (20)、住房面積zhufangmianji (20)、售價(jià)shoujia（20）、住戶編號(hào)zhufangbianhao（8）、住戶姓名zhuhuxingming（20）2、住戶繳費(fèi)信息檔案 （收費(fèi)編號(hào)shoufeibianhao（8）、房屋編號(hào)fangwubianhao（8）、水費(fèi)shuifei（8）、電費(fèi)dianfei（8）、寬帶kuandai（8）、收費(fèi)時(shí)間shoufeishijian（8）3、維修管理信息檔案（維修編號(hào)weixiubianhao（8）、維修人員weixiurenyuan（20）、維

22、修費(fèi)用weixiufeiyong（20）、房屋編號(hào)fangwubianhao（8）、維修內(nèi)容weixiuneirong（20）4、.用戶管理信息檔案（編號(hào)id（8）、管理員姓名username（20）密碼password（20）、管理adminrole（8）5. 員工信息檔案表（員工代碼ygdm（20）、員工名稱ygmc(20)、職位zhiwei（20）、地址dizhi（250）、聯(lián)系電話lxdh（50）、員工介紹ygjh、密碼mima（20）5.2數(shù)據(jù)庫(kù)的實(shí)現(xiàn)根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的概念模式，可以得到應(yīng)有如下的4個(gè)數(shù)據(jù)表： 1. 住戶管理信息檔案表字段名稱字段代碼數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)主鍵最大長(zhǎng)度允許為空房屋編號(hào)

23、fwbh char是8否房屋地址fwdzvarchar20是住房面積zfmjvarchar20是售價(jià)sjvarchar20是住戶編號(hào)zfbhchar8否住戶姓名zhxmvarchar20是2.住戶繳費(fèi)信息檔案表字段名稱字段代碼數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)主鍵最大長(zhǎng)度允許為空收費(fèi)編號(hào)sfbhchar是8否房屋編號(hào)fwbhchar8否水費(fèi)shuifeichar8是電費(fèi)dianfeichar8是寬帶kuandaivarchar8是收費(fèi)時(shí)間sfsjvarchar8是3.維修管理信息檔案表字段名稱字段代碼數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)主鍵最大長(zhǎng)度允許為空維修編號(hào)weixiubianhaochar是8否維修人員weixiurenyuanvarch

24、ar20是維修費(fèi)用weixiufeiyongvarchar20是房屋編號(hào)fangwubianhaochar8是維修內(nèi)容weixiuneirongvarchar20是4.用戶管理信息檔案表字段名稱字段代碼數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)主鍵最大長(zhǎng)度允許為空編號(hào)idint是8否管理員姓名usernamechar20是密碼passwordchar20是管理adminrolechar8是5.員工信息檔案表字段名稱字段代碼數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)主鍵最大長(zhǎng)度允許為空員工代碼ygdmvarchar是20否員工名稱ygmcvarchar20否職位zhuwei varchar20否地址dizhi varchar250是聯(lián)系電話lxdhvarchar

25、50是員工介紹ygjhtext是密碼mimavarchar20fou 5.3界面設(shè)計(jì)較好的界面能給用戶一幕了然的感覺(jué)，也便于設(shè)計(jì)，系統(tǒng)的界面應(yīng)該保持一致不隨時(shí)間而改變，好的界面是能給用戶提供幫助的。5.3.1系統(tǒng)登錄界面圖5-1 用戶登錄界面5.3.2通過(guò)密碼位數(shù)辨別登錄人員身份，管理員密碼為8位，進(jìn)入程序主頁(yè)。5.4系統(tǒng)功能詳細(xì)說(shuō)明5.4.1住戶基本信息管理模塊 目的：對(duì)住戶的信息進(jìn)行登記和保存。功能：主要負(fù)責(zé)詳細(xì)記錄小區(qū)住戶的個(gè)人信息及各種繳費(fèi)、報(bào)修情況，用戶可以用來(lái)查看物業(yè)公司信息、小區(qū)樓棟信息，也可進(jìn)行物業(yè)報(bào)修、投訴、申請(qǐng)等服務(wù)。性能：穩(wěn)定、快速、準(zhǔn)確。輸入項(xiàng)：住戶的住戶編號(hào)、姓名、性

26、別、住房信息。輸出項(xiàng)：相應(yīng)的信息記錄和相應(yīng)的出錯(cuò)信息提示。5.4.2住戶報(bào)修管理模塊目的：記錄報(bào)修信息，為住戶提供及時(shí)的維修服務(wù)功能：維修管理信息對(duì)單據(jù)編號(hào)、住戶編號(hào)、維修人員、維修費(fèi)用、維修日期等進(jìn)行記錄。用于管理小區(qū)中各個(gè)設(shè)施的維修。性能：穩(wěn)定、及時(shí)、正確。輸入項(xiàng)：?jiǎn)螕?jù)編號(hào)、住戶編號(hào)、維修人員、維修費(fèi)用、維修日期。輸出項(xiàng)：相應(yīng)的信息記錄和相應(yīng)的出錯(cuò)信息提示。5.4.3物業(yè)繳費(fèi)管理模塊目的：記錄住戶的水電費(fèi)及物業(yè)費(fèi)等繳費(fèi)的信息及發(fā)布繳費(fèi)通知。功能：住戶的繳費(fèi)信息主要包單據(jù)編號(hào)、住戶編號(hào)、水費(fèi)、電費(fèi)寬帶用于管理住戶的繳費(fèi)情況 用戶可以對(duì)房產(chǎn)維修和繳費(fèi)進(jìn)行查看。性能：穩(wěn)定、快速、及時(shí)、正確。輸入

27、項(xiàng)： 單據(jù)編號(hào)、住戶編號(hào)。5.4.4管理員管理模塊目的：管理員管理員工的信息功能：對(duì)員的的信息進(jìn)行管理，信息的添加、修改、刪除和查詢，以及給員工賦予登錄系統(tǒng)的權(quán)限。性能：穩(wěn)定、快速、正確輸入項(xiàng)：?jiǎn)T工號(hào)、員工姓名、性別、部門(mén)輸出項(xiàng)：?jiǎn)T工的基本信息記錄和相應(yīng)的出錯(cuò)信息或提示。5.4.5員工模塊目的：對(duì)住戶的信息進(jìn)行管理功能：該模塊物業(yè)人員用來(lái)登記住戶信息及其使用的水電、物業(yè)及報(bào)修、服務(wù)登記。性能：穩(wěn)定、快速、正確輸入項(xiàng)：?jiǎn)T工號(hào)、員工姓名、性別、部門(mén)輸出項(xiàng)：?jiǎn)T工的基本信息記錄和相應(yīng)的出錯(cuò)信息或提示。第六章 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)過(guò)前面幾個(gè)階段對(duì)系統(tǒng)的分析之后，接下來(lái)是本系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)階段。6.1系統(tǒng)登錄模塊圖6-1

28、 用戶登錄界面本模塊的主要功能是對(duì)操作用戶的身份進(jìn)行驗(yàn)證，只有系統(tǒng)管理員和默認(rèn)的用戶可以登錄本系統(tǒng)。在進(jìn)行系統(tǒng)登錄過(guò)程中，登錄模塊將調(diào)用數(shù)據(jù)庫(kù)里的員工檔案表，對(duì)員工號(hào)和密碼進(jìn)行驗(yàn)證（密碼也為員工號(hào)），只有輸入正確后，才能進(jìn)入系統(tǒng)。每次輸入錯(cuò)誤時(shí)，模塊都會(huì)給出錯(cuò)誤提示，當(dāng)?shù)谌屋斎脲e(cuò)誤時(shí)，給出“第三次輸入錯(cuò)誤，還有一次機(jī)會(huì)”的提示，當(dāng)?shù)谒拇屋斎脲e(cuò)誤時(shí)，自動(dòng)關(guān)閉登錄窗體。當(dāng)輸入正確以后，將進(jìn)入系統(tǒng)，主界面。輸入的密碼錯(cuò)誤沒(méi)有訪問(wèn)權(quán)限：圖6-2第三次輸入錯(cuò)誤時(shí)，給出提示圖6-3第四次輸入錯(cuò)誤退出系統(tǒng)提示:圖6-3輸入密碼正確進(jìn)入系統(tǒng)主界面, 進(jìn)入程序主頁(yè)如圖:圖6-46.2住戶基本信息管理模塊在系統(tǒng)

29、主界面中點(diǎn)擊住戶信息管理,進(jìn)入系統(tǒng)6.2.1住戶信息管理中點(diǎn)擊住戶信息查找選擇查詢頁(yè),按房屋編號(hào)查找,輸入007顯示為：如圖:選擇查詢頁(yè),按住戶姓名查找,輸入李娜顯示為：如圖:6.2.2住戶信息管理中點(diǎn)擊住戶信息添加進(jìn)入房屋信息錄入：圖6.2.26.2.3點(diǎn)擊住戶信息管理:顯示全部信息,6.3在系統(tǒng)主界面中點(diǎn)擊維修信息管理,進(jìn)入系統(tǒng):管理員登陸系統(tǒng)后，左側(cè)顯示功能菜單，可以對(duì)維修情況及住戶反饋情況進(jìn)行查看，右側(cè)為報(bào)修信息列表，管理員也可通過(guò)點(diǎn)擊下方按鈕對(duì)信息進(jìn)行添加和修改。6.3.1在住戶信息列表中點(diǎn)擊報(bào)修信息修改，顯示：管理員登陸系統(tǒng)后，左側(cè)顯示功能菜單可以對(duì)各項(xiàng)維修情況進(jìn)行查看，右側(cè)為檢索

30、快速查找信息。管理員可以通過(guò)表中的按鈕對(duì)信息進(jìn)行刪除或修改。6.3.2在住戶信息列表中點(diǎn)擊新信息錄入，顯示：6.4在系統(tǒng)主界面中點(diǎn)擊繳費(fèi)信息管理,進(jìn)入系統(tǒng):管理員登陸系統(tǒng)后，左側(cè)顯示功能菜單，右側(cè)為檢索快速查找信息。管理員可以通過(guò)下方的按鈕選擇添加或修改信息。6.5在系統(tǒng)主界面中點(diǎn)擊員工信息管理,進(jìn)入系統(tǒng):進(jìn)入系統(tǒng)后可以對(duì)員工的信息進(jìn)行修改，添加。也和查看員工的工作信息列表6.5.1其中在員工信息管理里中點(diǎn)擊員工信息添加顯示如圖第七章 系統(tǒng)測(cè)試系統(tǒng)測(cè)試是保證軟件質(zhì)量，提高軟件可靠性的主要活動(dòng)之一。它實(shí)施對(duì)軟件規(guī)格說(shuō)明、設(shè)計(jì)規(guī)格說(shuō)明和編碼的審核。軟件測(cè)試的目的是以最少的資源盡可能的找出軟件中的錯(cuò)誤和缺陷，測(cè)試的結(jié)果是為軟件的維護(hù)提供依據(jù)。本次測(cè)試將大部分可能的值來(lái)檢查系統(tǒng)程序的正確性，并通過(guò)測(cè)試得到必要的調(diào)試或者功能改進(jìn)。7.1登錄測(cè)試本信息系統(tǒng)可以對(duì)用戶的身份進(jìn)行驗(yàn)證，只有系統(tǒng)管理員和默認(rèn)的用戶可以登錄本系統(tǒng)。在進(jìn)行系統(tǒng)登錄過(guò)程中，系統(tǒng)將調(diào)用數(shù)據(jù)庫(kù)里的員工檔案表，對(duì)員工號(hào)和密碼進(jìn)行驗(yàn)證（密碼也為員工號(hào)），只有輸入正確后，才能進(jìn)入