行政經(jīng)理工作個人總結(jié)XX字

1、行政經(jīng)理工作個人總結(jié) XX字歲末臨近，新春將至，不知不覺20年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未 對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。過去的 近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉 的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長 著?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以诠究偨?jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部 門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己， 按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的 工作職能，完成了自己的本職工作。 雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果， 但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。一、20年的工作回顧。1.辦公室的日常管理工作：行政

2、工作對我而言是一個相 對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識 到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、 聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。 細數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、 文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù) 性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提 高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度， 避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點， 充分結(jié)合具體工作實際， 不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。 通過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工 作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的

3、工作情況總結(jié)如下：1）行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù) 性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的 分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。2）切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利 等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作；聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位；與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品；對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應(yīng)商。3）愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛” “謹慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責(zé)。4）做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心 部門，在理順各

4、部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等 方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為 開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重 與各部門的協(xié)作配合。5）認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等 文字工作，負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施；認真做好公司有關(guān)文 件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、 文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔， 做好資料的歸檔管理工作。6）制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ) 上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務(wù)類、售后類、 業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定

5、新的規(guī)章制度以適應(yīng) 企業(yè)發(fā)展的需要。7）落實公司人事、勞資管理工作。組織落 實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事 相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及 勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、 繳納社保（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險 ）的各項手續(xù)。體 現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。8）做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤 服務(wù)工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及 會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。2.憑借個人經(jīng)驗，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健 全客戶檔案，并強化管理。3加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政部的主管

6、， 自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基 礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方” 作用的關(guān)鍵，對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發(fā) 展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自 己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果 還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向 書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué) 習(xí)?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷 的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類 問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方 面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運 行。

7、能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際 工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)， 爭取工作的主動性， 并且具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和 工作質(zhì)量。二、工作中存在的問題。自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提 高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距?；仡櫺姓窟^去的 工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績， 但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：1）公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括 同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程， 許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余， 工作效率有待進一步提高。2）有時對一些日常事務(wù)的缺

8、失瑕疵熟視無睹，不夠細 心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。3）自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對 部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水 平的同時注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。三、20年的工作計劃。1. 充滿希望的20年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新 的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認真提高工作水平，為公司的 經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：1）加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法 律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同 行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心 中有數(shù)。

9、為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。2）本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及 時了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強溝通，了解各人的工 作進度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此 基礎(chǔ)上進一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。3）注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮 工作，形成良好的部門工作氛圍。4）在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化后勤人員素質(zhì)， 提高辦事的實效性，不斷加強主動服務(wù)意識，賦予辦公室工 作新內(nèi)涵，持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水 平。服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動 服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、 偶然性、被動性強。因而， 對待

10、各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加 工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn) 變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，不能只 為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決 策前動議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總 結(jié)、推介，從而提供超前、全過程的主動服務(wù)。5）全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決 策全面、有效地落實。6）遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為 公司創(chuàng)造更高價值。2. 持續(xù)提升人力資源管理水平。1）做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素 的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實踐告訴我們，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不 開六大資源，

11、即人力、物力、財力、信息、技術(shù)和文化資源。 在這些資源中，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。 人才是企業(yè)的資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間 奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中，堅持以人為本的 人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是 構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭能力的重要手段。2）明確崗位職責(zé)，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和 辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進行細化， 提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。3）加強組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進企業(yè)的發(fā)展奠定 基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進一步科學(xué)化， 人員結(jié)構(gòu)進一步合理化。 本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則，合

12、理調(diào)整設(shè)置機構(gòu)，力求組 織結(jié)構(gòu)進一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息 溝通、企業(yè)文化等因素，科學(xué)實施管理流程優(yōu)化，暢通橫向 縱向工作渠道，設(shè)計管理幅度和跨度，確保組織有效運作， 合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個富有彈性 的組織結(jié)構(gòu)。加強定員定編管理，提高工作效率。4）加強薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相 一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎(chǔ)，以工作績 效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工 隊伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設(shè)計中，以 職位為基礎(chǔ)，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu) 設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結(jié)合績效考核管理

13、開展 工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織 的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激 勵約束機制。5）加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。弓I進人力競爭，形成內(nèi)部良好的競爭氛圍；建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間，引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的 利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。 重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才， 避免從源頭流失，同時做好骨干人才的引進儲備工作。6）加強員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識型企 業(yè)。作為行政主管，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實際情況，利用一切有 利資源，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。認真落

14、 實培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計和實施。將實現(xiàn)企業(yè) 的經(jīng)營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點加 強轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識 的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。所以，今年行政的一個 工作重點將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。3. 強化協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào)，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進行有效管理的一項基本職能。 在現(xiàn)行的機構(gòu)設(shè)置中，一項工作多家負責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。 這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯、利益相兼的問題，往 往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此， 進一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中，一定要 站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之 間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。4. 配合財務(wù)部門，貫徹后勤的成本控制，切實做