輪崗學(xué)習(xí)心得

1、輪崗學(xué)習(xí)心得輪崗學(xué)習(xí)心得供稿：審核監(jiān)督組在中心又一批輪崗工作安排下，我接著到了任務(wù)管理崗進(jìn)行為期一個(gè)月的輪崗學(xué)習(xí)，對(duì)有第二次到上級(jí)崗位輪崗的機(jī)會(huì)我非常珍惜，感謝中心領(lǐng)導(dǎo)。任務(wù)崗的業(yè)務(wù)類別和審核監(jiān)督一樣都是流水線，所以學(xué)習(xí)和掌握起來更加快一些，前期在自學(xué)階段對(duì)交易場(chǎng)景、業(yè)務(wù)操作PPT、工作提示、差錯(cuò)編碼匯總及主機(jī)報(bào)錯(cuò)業(yè)務(wù)收集等的業(yè)務(wù)大類進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，再通過跟崗過程中把不明白的疑問一一解答，對(duì)我后期順利上崗操作有很大幫助。通過這次輪崗尤其是實(shí)際操作后，讓我對(duì)流水線業(yè)務(wù)有了更深更全面的掌握，包括在審核監(jiān)督崗沒有遇到的對(duì)于前手退票業(yè)務(wù)的合規(guī)性，及各類需要字段匹配等的業(yè)務(wù)。這一個(gè)月收獲良多，同時(shí)感謝

2、任務(wù)崗?fù)略谳啀徠陂g的問題解答與幫助，今后我將會(huì)更加不斷努力對(duì)各崗位業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)掌握。陳睿（審核監(jiān)督崗）新一輪的崗位輪換開始了，我被派到了任務(wù)管理崗進(jìn)行學(xué)習(xí)，這是一個(gè)全新的崗位，與我所在的崗位有所不同，也是我所在崗位的另一個(gè)銜接點(diǎn)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，首先，自學(xué)了關(guān)于本崗位的理論知識(shí)，大概了解本崗位的工作內(nèi)容，主要分為三塊：匹配失敗，主機(jī)拒絕和事中取消，同時(shí)還兼顧著隊(duì)列監(jiān)控工作。還學(xué)習(xí)了一些在以前崗位所不經(jīng)常接觸的業(yè)務(wù)。其次，觀摩學(xué)習(xí)階段，讓我充分了解該崗位上的主要工作及所有日常工作?？粗麄儖故斓奶幚順I(yè)務(wù)，我也非常努力的和這些業(yè)務(wù)能手們請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)。其中重要的一點(diǎn)，這個(gè)崗位對(duì)差錯(cuò)編碼的掌握很重要，

3、因?yàn)橹苯雨P(guān)系到支行柜員的差錯(cuò)問題，也關(guān)系到客戶的服務(wù)問題，也關(guān)系到自己對(duì)知識(shí)掌握的程度，所以掌握本崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)和與柜員做好溝通同等重要。第三，輪到我進(jìn)行真正的實(shí)際操作，一想到他們有超強(qiáng)處理業(yè)務(wù)的能力，真正的處理業(yè)務(wù)對(duì)于我來說心里還是覺得有一絲的壓力，遇到自己未接觸過和不懂的業(yè)務(wù)，我會(huì)及時(shí)的與老師請(qǐng)教。適應(yīng)新崗位的過程，實(shí)際是一個(gè)重新認(rèn)識(shí)自我，改變自我的過程，而且需要馬上調(diào)整自己，進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換。同時(shí)非常感謝我的上司，感謝這些細(xì)心講解的同事。郭穎（審核監(jiān)督崗）這一月的輪崗對(duì)于我來說不僅是一次自我學(xué)習(xí)、自我提升的好機(jī)會(huì)，而且通過這一個(gè)月的學(xué)習(xí)我對(duì)綜合業(yè)務(wù)有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，了解了整個(gè)業(yè)務(wù)的操作流程。在輪崗過程中同事間的互幫互助，毫無保留的教授，讓我感到集體的溫暖。通過這次輪崗學(xué)習(xí)，我更加注意業(yè)務(wù)的嚴(yán)謹(jǐn)性和合規(guī)性，因?yàn)榫C合業(yè)務(wù)對(duì)個(gè)人的操作技能要求的更高，所以雖然僅僅是一個(gè)月的輪崗時(shí)間，但是我受益匪淺。綜合業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)使我了解了業(yè)務(wù)的完整操作，在以后的流水業(yè)務(wù)操作中定有很大的幫助，對(duì)業(yè)務(wù)也真正能做到知其然更知其所以