局機(jī)關(guān)后勤工作總結(jié)_

1、局機(jī)關(guān)后勤工作總結(jié)_ 區(qū)政府機(jī)關(guān)后勤工作總結(jié) 機(jī)關(guān)后勤工作紛繁簡單，隨著我區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速進(jìn)展，政府對機(jī)關(guān)后勤職能進(jìn)一步擴(kuò)展，對機(jī)關(guān)后勤保障的要求越來越高。近兩年，我局堅持以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”為重要抓手，以學(xué)習(xí)啟迪思路的創(chuàng)新，以學(xué)習(xí)促進(jìn)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，以學(xué)習(xí)推動效能的提高，使全局工作努力實現(xiàn)“管理科學(xué)化、服務(wù)_化、保障法制化”，取得了肯定的成效。 一、推動學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，不斷提高后勤機(jī)關(guān)整體素養(yǎng) 以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)中，我局實行學(xué)理論、聽報告、看進(jìn)展、談體會等形式，緊密結(jié)合自身實際，仔細(xì)開展“三抓”活動，有效促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和思想觀念轉(zhuǎn)變。 一是抓觀念轉(zhuǎn)變，增加服務(wù)意識。傳統(tǒng)后勤觀念認(rèn)為，機(jī)關(guān)事務(wù)管理局

2、管錢、管物、管車，是機(jī)關(guān)的“大管家”，其主要職責(zé)就是“管理”，造成后勤管事的多，做事的少，后勤工作很被動。我們緊扣機(jī)關(guān)后勤改革與進(jìn)展實際，明確機(jī)關(guān)后勤功能定位和進(jìn)展方向，提出服務(wù)是后勤部門的天職，是立局之本;管理是成事之基，是提高服務(wù)力量和水平的手段。我們把職責(zé)定位為“服務(wù)”，以服務(wù)為宗旨，謀劃和開展好各項工作。我們在工作思路上提出了“四句話，八個字”：_一個宗旨服務(wù)，抓住一個根本管理，明確一個方向創(chuàng)新，堅持一個作風(fēng)務(wù)實。在具體工作目標(biāo)任務(wù)上提出：一是強(qiáng)化服務(wù)，要求員工在“鉆”、“勤”、“有心”、“優(yōu)”上下功夫，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，不斷提高服務(wù)力量和水平，機(jī)關(guān)對我局服務(wù)的滿足率比上年提高5個

3、百分點，達(dá)到85%。二是在提高服務(wù)的同時，節(jié)支增收。強(qiáng)化成本管理，各項經(jīng)費支出同比下降5%;加強(qiáng)經(jīng)營管理，局屬經(jīng)營單位營業(yè)額、利潤分別增長10%以上。 二是抓素養(yǎng)培育，提高整體形象。兩年來，我們根據(jù)區(qū)建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)實施看法精神，每年在年初制訂局建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)年度活動方案，開展全員素養(yǎng)建設(shè)，通過下發(fā)文件、組織學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)、查崗訓(xùn)練等形式和措施，加強(qiáng)對員工的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，轉(zhuǎn)變思想、工作作風(fēng)，提高后勤隊伍政治思想和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。我們組織局全體員工在學(xué)習(xí)日學(xué)習(xí)了“_”、中國入世報告、_報告等政治理論的學(xué)習(xí)、商量和訓(xùn)練，舉辦了與時俱進(jìn)，堅持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性專題講座，實施了電工、檔案管理、人事管理等崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)

4、。同時，針對局崗位多，人員多的特點，組織中層干部在同一時間分批對局各個崗位進(jìn)行了查崗，查人員是否在崗，查在崗工作狀況：看法是否熱忱、服務(wù)是否到位等，并對查崗狀況通報，對存在問題進(jìn)行分析、訓(xùn)練。通過學(xué)習(xí)訓(xùn)練，全局干部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進(jìn)步，作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變，紀(jì)律上有了明顯增加。 三是抓制度建設(shè)，促進(jìn)規(guī)范運轉(zhuǎn)。我局在抓基礎(chǔ)建設(shè)、建章立制的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善制度，規(guī)范程序，做到按規(guī)章辦事，按工作程序辦事，按職責(zé)要求辦事，優(yōu)質(zhì)高效地做好區(qū)級機(jī)關(guān)后勤服務(wù)管理工作。制訂了節(jié)支、創(chuàng)收考核嘉獎看法，把節(jié)支創(chuàng)收指標(biāo)進(jìn)行了目標(biāo)分解，明確了各科室的支節(jié)創(chuàng)收任務(wù)與責(zé)任、考評的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。修訂了武

5、進(jìn)賓館、新苑賓館經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核方法、機(jī)關(guān)商場考核嘉獎方法，把賓館、商場的獎金與量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)掛鉤，樹立效益優(yōu)先觀念。修訂倉庫管理規(guī)定進(jìn)一步規(guī)范了物品出入庫程序和倉庫管理。還制訂了電話費管理方法、門診報銷補(bǔ)充規(guī)定等制度。同時，我們堅持以前制訂的制度的執(zhí)行和落實。堅持以崗位責(zé)任制明確工作職責(zé)，做到事事有人管，件件有落實;堅持以服務(wù)承諾制明確后勤管理和服務(wù)的要求，提高工作質(zhì)量;堅持以首問負(fù)責(zé)制優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，便利群眾辦事。 二、推動學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的建設(shè)，不斷創(chuàng)新機(jī)關(guān)后勤工作思路 _報告指出“創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂，是一個國家興盛發(fā)達(dá)的不竭動力，也是一個政黨永葆青春的源泉”。我們機(jī)關(guān)后勤工作如何與時俱進(jìn)，

6、用什么方法提升后勤服務(wù)，關(guān)鍵在創(chuàng)新，創(chuàng)新是進(jìn)展的動力。我局在抓創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)過程中，不斷開拓新的工作思路。我們圍繞工作重點，主動從抓食堂、綠化、貴賓接待廳等服務(wù)窗口的“點創(chuàng)新”，延長到抓后勤服務(wù)隊伍的“線創(chuàng)新”，從而實現(xiàn)全面提升服務(wù)質(zhì)量、全面提高滿足率的“面創(chuàng)新”。 我們樹立了機(jī)關(guān)食堂不能“只算經(jīng)濟(jì)帳，不算政治帳”，要想方設(shè)法讓機(jī)關(guān)干部職工吃好、吃滿足的理念，轉(zhuǎn)變以往一味“把家”，不能虧本的思想和做法，在這種觀念的指引下，機(jī)關(guān)食堂每周都細(xì)心編制菜單，確保菜肴品種的合理搭配并降低菜肴價格，把葷菜最高價從每份3元降到2.2元，蔬菜從每份0.8元降到0.6元。同時，增加食堂硬件設(shè)施的投入，更換了臺布

7、、快餐盤，餐桌上增加了面巾紙、牙簽，安裝了餐廳紗窗。在綠化管理方面，我們將行政中心近1/3的綠化收歸自己管理，?我們的細(xì)心養(yǎng)護(hù)、管理下，已種植了7年的高羊茅草坪經(jīng)受住了今年持續(xù)高溫，氣候的考驗，依舊長得蔥綠茂密(高羊茅草一般壽命在5-6年，今年高溫建設(shè)苑的高羊茅草坪全部死亡)，連句容農(nóng)校的專家都稱之不簡單，是創(chuàng)了奇跡;由于草坪地面凹凸不平，影響綠化效果，吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法，在草坪上鋪設(shè)了厚約3.5厘米，共3萬噸黃沙，使草坪更平整更美麗;針對行政中心綠化色調(diào)單一的不足，我們參照昆明世博園鮮花種植方法，在1號樓門前廣場及旗壇四周種植了鮮花，為不斷改變鮮花色塊造型，達(dá)到更好的視覺效果，

8、我們主動摸索，從第一次沒有閱歷的單調(diào)顏色組合，到通過電腦創(chuàng)作，形成不斷改變的簡單的幾何造型。 針對政府貴賓接待廳設(shè)施陳舊的現(xiàn)狀，我們把工作做在領(lǐng)導(dǎo)提出之前，我們在參觀學(xué)習(xí)上海國際會議中心貴賓接待廳的裝璜布置的基礎(chǔ)上，細(xì)心改造了區(qū)政府貴賓接待廳，并按四星級賓館的標(biāo)準(zhǔn)，改造了貴賓廳廁所及二樓會場廁所，提升了政府形象，得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。 在后勤服務(wù)隊伍的建設(shè)上，我們在設(shè)備科試點開展了崗位技能比武活動，設(shè)備科水、電、暖三個班組結(jié)合日常工作，結(jié)合崗位特點分別進(jìn)行了技能操作競賽和業(yè)務(wù)理論考試，并將比武結(jié)果與員工年終獎金安排掛鉤，與今后技術(shù)等級評聘掛鉤，產(chǎn)生了主動效果，引起了較大反響，職工隊伍精神面貌有了

9、明顯改觀。一是注重學(xué)習(xí)、鉆研技術(shù)的氣氛濃了。不少員工明顯感到自身基本功不扎實。危機(jī)感油然而生;有的員工一改過去“拈輕怕重，能混則混”的消極狀態(tài)，主動向技術(shù)好的同志請教，主動加強(qiáng)技術(shù)的琢磨和練習(xí)。二是主動參加，服務(wù)機(jī)關(guān)的技能強(qiáng)了。同時，開展創(chuàng)優(yōu)服務(wù)活動，增加員工主動服務(wù)意識，主動變被動服務(wù)為主動服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。 三、推動學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，不斷提高后勤服務(wù)保障力量 我局根據(jù)“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為機(jī)關(guān)服務(wù)，為機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)”的要求，從領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、機(jī)關(guān)干部職工最關(guān)懷的焦點、難點入手，克服困難，多辦實事，努力把實事辦好，把好事辦實。具體為：在新苑賓館餐飲二樓開發(fā)了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)用餐區(qū)，更好地保障了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的中午用餐

10、。在“非典”期間，擔(dān)當(dāng)起行政中心防范“非典”、確保平安的重任，對食品、餐具、餐廳及辦公大樓公共部位進(jìn)行嚴(yán)格消毒;對大樓各層面的新風(fēng)機(jī)、空氣過濾網(wǎng)進(jìn)行清洗消毒;對機(jī)關(guān)班車進(jìn)行每日兩次的消殺工作。安裝了行政中心大型電子顯示屏，并加強(qiáng)管理，為機(jī)關(guān)各部門發(fā)布信息、標(biāo)語供應(yīng)服務(wù)。協(xié)調(diào)做好了行政中心聯(lián)通客戶手機(jī)信號掩蓋盲區(qū)工程。調(diào)整了部分機(jī)關(guān)班車的線路，解決了居住湖塘地區(qū)機(jī)關(guān)工作人員上下班交通問題。在行政中心各幢辦公樓的外墻醒目位置安裝樓號牌、各單位分布示意圖，以便利基層群眾到機(jī)關(guān)辦事。在行政中心設(shè)立洗車場，為機(jī)關(guān)供應(yīng)洗車服務(wù)。對行政中心消防設(shè)施進(jìn)行了系統(tǒng)的更換和改造，并通過了達(dá)標(biāo)驗收，更有力地保障了消防

11、平安。實施縣北新村管網(wǎng)改造，解決縣北新村自來水管網(wǎng)老、管損大、水費高的老大難問題，解除居住在縣北新村的機(jī)關(guān)工作人員的后顧之憂。 由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施扎實，我局創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動取得較好成效。今年，我局將以黨的_會議精神為指導(dǎo)，以全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和_事業(yè)進(jìn)展為中心，圍繞局“一個確保、兩個爭創(chuàng)、三個實施”總體工作目標(biāo)，深化開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動，主要實行和落實以下四條措： 一、注重學(xué)習(xí)，提高整體素養(yǎng)。 1、抓政治理論的學(xué)習(xí)。為使學(xué)習(xí)不流于形式，學(xué)出成效，我們將首先從抓學(xué)習(xí)臺帳開頭，實行“查、看、問”的方法，確保學(xué)習(xí)真正落到實處。 2、抓業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)。各科室要依據(jù)科室、崗位特點，分類實施書面考試和操作技

12、能競賽。 3、抓規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。由辦公室把規(guī)章制度完善匯總成冊，印發(fā)到每一位員工。通過加強(qiáng)制度的學(xué)習(xí)，促使工作更加規(guī)范，工作紀(jì)律進(jìn)一步加強(qiáng)。 二、仔細(xì)開展“勤政、廉潔、三服務(wù)”活動。連續(xù)深化開展“勤政、廉潔、三服務(wù)”活動，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂扎實有效的活動實施方案，全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，建設(shè)清正廉潔的后勤干部隊伍，更好地樹立機(jī)關(guān)后勤新形象。 三、適應(yīng)時代，切實轉(zhuǎn)變觀念。 我局將在不斷強(qiáng)化全體員工服務(wù)保障意識的基礎(chǔ)上，著重樹立5種觀念： 1、節(jié)約支出和經(jīng)費包干的觀念。我們將首先在行政科實施綠化養(yǎng)護(hù)經(jīng)費包干。 2、有償用法和實施收費的觀念。對縣北新村集體宿舍的用水用電和行政中心電子顯示屏的

13、用法實行收費。 3、服務(wù)工作跟上時代要求的觀念。隨著_經(jīng)濟(jì)的快速進(jìn)展和機(jī)關(guān)工作人員生活水平的提高，機(jī)關(guān)對后勤服務(wù)的期望值不斷增大，后勤服務(wù)必需跟上時代的要求，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來做好各項服務(wù)工作。如在衛(wèi)生工作方面進(jìn)一步提高檔次(實行物業(yè)化管理)，更新機(jī)關(guān)食堂顯示屏，為集體宿舍安裝空調(diào)及電話等。 4、工作精益求精的觀念。 5、建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度的觀念。 四、完善管理，嚴(yán)格執(zhí)行制度。 1、實施局XX年度工作考核制。隸據(jù)各科室的好建議、金點子，制訂更為完善、更加合理的XX年度考核看法，按考核看法嚴(yán)格實施考核。 2、探究實施工具消耗定額制。在實施材料領(lǐng)用記帳制的基礎(chǔ)上，探究實施工具消耗定額制。 3、嚴(yán)格執(zhí)

14、行請銷假逐級審批制。 4、嚴(yán)格實行外來人員施工審批制。 機(jī)關(guān)后勤的工作總結(jié) 在委廳領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各部門、直屬各單位的大力支持、配合下，XX年是中心持續(xù)進(jìn)展的一年，中心全體工作人員做了大量艱苦、細(xì)致的工作，取得了肯定的成績?，F(xiàn)將XX年度基本工作狀況及XX年工作方案匯報如下: 第一部分主要成績 一、加強(qiáng)基建工作管理，大力推動物業(yè)管理改革。 隨著房產(chǎn)市場化程度越來越高，很多院區(qū)住戶轉(zhuǎn)賣了自有住房，各院區(qū)漸漸變得混雜，物業(yè)改革勢在必行。在委廳領(lǐng)導(dǎo)格外是分管領(lǐng)導(dǎo)萬助巡的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在XX年物業(yè)管理工作的基礎(chǔ)上，XX年中心共投入1841575.48元，對各廳屬院區(qū)進(jìn)行大規(guī)模的修善、改造，為實現(xiàn)院區(qū)

15、物業(yè)市場化管理作好充分的預(yù)備。主要完成了以下幾項工作： 1、繼系馬莊院區(qū)、南湖路院區(qū)全部住戶水電表一戶一表的改造后，XX年，中心又對八一大道院區(qū)、洪都大道院區(qū)公用部分電表進(jìn)行了安裝改造。 2、完成南湖路25號土地證的辦理、環(huán)境綠化和地面改鋪工作。 3、完成八一大道院區(qū)安防系統(tǒng)工程設(shè)計與安裝和廣告位維護(hù)與管理。 4、對洪都大道院區(qū)18間共400平方米的危房進(jìn)行了拆除，硬化地面140平方米，并對該院區(qū)進(jìn)行綠化改造。洪都大道院區(qū)首先實行電子巡更系統(tǒng)，電子紅外監(jiān)控保安系統(tǒng)，車輛電子管理系統(tǒng)，全面推行現(xiàn)代物業(yè)管理方法。 5、辦理完畢12位職工房改房的各項工作，房產(chǎn)證已發(fā)到各職工手中。 6、在經(jīng)過摸底調(diào)查

16、、個人談話、律師談判等工作環(huán)節(jié)后，面對部分住戶的劇烈抵制看法甚至到中心大吵大鬧，中心仍耐煩細(xì)致地說明，堅持原則，清出房源7套，并按廳分房小組辦公室看法報委廳領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，按程序進(jìn)行分房，辦理完畢房產(chǎn)證。 二、加強(qiáng)車隊基礎(chǔ)管理工作，提高駕駛員平安、服務(wù)意識。 進(jìn)一步完善、健全車隊的各種管理制度，細(xì)化、量化了車隊的各種制度和指標(biāo)，實現(xiàn)了以制度管人，以指標(biāo)管車的要求，使車隊的各種制度更趨于合理，運轉(zhuǎn)更加流暢。去年車隊共行駛741986公里，總費用1706567.8元；今年車隊共行駛約690674公里，總費用為1588550.2元。今年比去年，總費用下降118017.6元，無任何交通事故，無服務(wù)質(zhì)量和看

17、法方面的投訴。 三、會務(wù)接待更加規(guī)范、服務(wù)更加周到。 1、中心仔細(xì)貫徹委廳機(jī)關(guān)會務(wù)接待精神，嚴(yán)格把關(guān)各種費用開支，想方設(shè)法降低成本。今年各種會議83次,涉及金額207萬元，無一差錯；并且相對于去年同類型的會議，今年在房價上調(diào)的狀況下還與去年持平，長期以來，會務(wù)工作始終受到委廳領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)辦處室、與會人員的確定。 2、先后分36批完成機(jī)關(guān)老同志、在職干部職工及家屬共300人次的休假療養(yǎng)接待，比去年多接待100多人次，最高峰一次接待了28人（實際床位只有12個），共支出606584.5元，人均支出近2022元，包括廬山門票、運輸費、接待處日常管理費、人員工資，水電、伙食等等，該費用全部由中心負(fù)擔(dān)。在全

18、部被接待人員中，中心均發(fā)放無記名服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷，在收回的266份答卷中，無一人次表示不滿足，99.3%表示很滿足。在接待過程中，工作人員的熱忱，細(xì)致周到的服務(wù)，多次受到機(jī)關(guān)處室干部職工、委廳領(lǐng)導(dǎo)的確定和好評。 四、企業(yè)進(jìn)展 在XX年工作的基礎(chǔ)上，XX年，中心順當(dāng)完成了對企業(yè)進(jìn)行全面的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整及資產(chǎn)重組。主要做了以下幾項工作： 1、退出“興華公司”的經(jīng)營，完成與公司的清算工作。 在合作雙方的共同努力和配合下，公司股份如期轉(zhuǎn)讓，轉(zhuǎn)讓手續(xù)和帳目清算等工作順當(dāng)完成，并通過了省工商、國稅等單位的檢查。 2、成立了江西新華物流有限公司并確保正常、穩(wěn)定運營。 （1）大力規(guī)范公司內(nèi)部管理，提高公司整體素

19、養(yǎng)。 結(jié)合公司實際，建立、健全了包括員工指紋打卡考勤制度、員工績效考核實施細(xì)則、員工獎懲制度、公司員工廉潔自律行為規(guī)范、庫房管理制度、差旅費、一般費用報銷管理制度、業(yè)務(wù)接待管理方法及各崗位工作職責(zé)，做到事無大小，均有章可循，堅持制度管人，流程管事。 （2）同心協(xié)力，全面完成XX年度綜合經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。 公司正式運行一年來，共完成發(fā)行量230萬件包，實現(xiàn)銷售額3300萬元，利潤1960萬元，上繳稅款810萬元，全面實現(xiàn)年初預(yù)訂的目標(biāo)。格外是在負(fù)責(zé)的春、秋兩季教材、教輔發(fā)運工作中，公司針對可能消失的各種不利因素進(jìn)行了仔細(xì)的分析討論，制訂相應(yīng)的工作預(yù)案，在車輛、設(shè)備、人員、后勤保障和庫容等方面，充分組織協(xié)

20、調(diào)，保證了“課前到書，人手一冊”。兩季教材和教輔共發(fā)貨1.946億冊，發(fā)運包件179萬件；一般圖書和音像46.4萬件，音像教材51549件。 （3）主動開拓第三方物流服務(wù)。 在抓好主業(yè)，全面提升核心競爭力的同時，公司充分調(diào)動和利用現(xiàn)有資產(chǎn)、資源，著力拓展第三方物流市場。依托公司核心競爭優(yōu)勢，在江中制藥投標(biāo)中，一舉中得周邊兩省的配送；通過公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，現(xiàn)已擴(kuò)展到五省的配送、全國西藥的倉儲和生產(chǎn)物流服務(wù)。公司還先后勝利地與全球五百強(qiáng)的沃爾瑪公司江西分公司、麥德隆大型超市達(dá)成倉儲和省內(nèi)配送服務(wù)業(yè)務(wù)，建立了長期合作關(guān)系。 3、訓(xùn)練印刷廠克服多重困難，全面完成了年初制訂的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。 XX年印刷行業(yè)

21、面臨了前所未有的困難：工價平均下降了12%；材料價格平均上漲了10%；銀行貸款連續(xù)6次提息，從6.435%提到了8.217%，提高了27.69%，在利潤嚴(yán)峻受到擠壓的狀況下，印刷廠全部完成了年初制訂的目標(biāo)： （1）銷售總產(chǎn)值達(dá)2528萬元，超出了年初制定的2500萬元目標(biāo)超，超出了XX年2460萬元的銷售產(chǎn)值。 （2）凈利潤達(dá)210萬元，比年初制訂的目標(biāo)增長了5%；利潤率達(dá)到8.17%，超出了年初制訂的8%的目標(biāo)。 XX年，訓(xùn)練印刷廠還被省工商局評為“江西省aaa企業(yè)”并頒發(fā)獎?wù)拢辉u為“新建縣工業(yè)十強(qiáng)企業(yè)”，公司總經(jīng)理被評為“南昌市勞動模范”。 其次部分主要做法和存在的問題 一、主要做法:

22、1、開展分散力工程，塑造勤奮、團(tuán)結(jié)、布滿正氣的團(tuán)隊精神。由于中心辦公地點分散，人數(shù)過半的駕駛員長期在外出車，中心內(nèi)部溝通受到制約。為了緩和緊急的工作壓力，融洽同事間的關(guān)系，加強(qiáng)溝通與溝通，中心每月開展一次中心全體員工參與的集體活動。每次活動還邀請委廳領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)處室等同志一起參與，增進(jìn)與機(jī)關(guān)同志的溝通與溝通，以便更好地供應(yīng)和改進(jìn)各項服務(wù)工作。 2、堅持“改革-創(chuàng)新-進(jìn)展”的理念，并將該理念灌輸給中心每位工作人員。中心通過不定期地開展由全體工作人員參與的讀書活動，并組織集中學(xué)習(xí)、考試、評比和嘉獎，鼓舞中心員工多讀好書，開拓思維，創(chuàng)新工作，形成了良好的工作、學(xué)習(xí)氛圍。 3、強(qiáng)化執(zhí)行力度，狠抓服務(wù)意識

23、。由于后勤工作事務(wù)繁雜，人員多為工人編制，文化水平和綜合素養(yǎng)偏低，服務(wù)意識淡薄，各廳級單位的后勤工作普遍成為沖突的焦點。針對這一狀況，中心狠抓職工格外是正式工的服務(wù)意識和看法、強(qiáng)化執(zhí)行力度，努力提高整體工作質(zhì)量和效率。個別正式工不參與集體活動，在受處處理時甚至恐嚇中心領(lǐng)導(dǎo)，中心仍堅持原則，對不按要求和規(guī)定做事或參與活動的，一律進(jìn)行嚴(yán)厲?處理。通過制度的約束和個案處理，中心職工格外是正式工的服務(wù)觀念已有較大改觀，服務(wù)意識也得到了較大提高。 4、修訂和完善各項工作制度，實現(xiàn)以制度管人。在充分信任機(jī)關(guān)廣闊干部職工素養(yǎng)的前提下，全部制度實行“無申訴”處理原則，即只要遭到投訴，被投訴人均沒有機(jī)會對被投訴

24、大事進(jìn)行申訴和說明，中心將按制度規(guī)定挺直進(jìn)行懲罰。在XX年的一次會務(wù)承辦中，由于特別緣由，高教處要求特案處理，事先處領(lǐng)導(dǎo)也跟中心主要領(lǐng)導(dǎo)做了電話溝通，但由于當(dāng)時中心領(lǐng)導(dǎo)出差在外，沒有準(zhǔn)時連接落實到位，遭到了高教處的投訴，對此，中心會務(wù)接待員、中心主要領(lǐng)導(dǎo)分別按制度賜予經(jīng)濟(jì)懲罰。 長期以來，中心企業(yè)化管理模式、整體服務(wù)意識、看法和質(zhì)量受到了省內(nèi)外高度關(guān)注，省內(nèi)其他廳局單位的后勤中心以及部分省外相關(guān)單位紛紛來函來人了解狀況，參觀學(xué)習(xí)，中心各項工作制度還被來訪單位帶回作為參考，產(chǎn)生了較大影響。 二、存在的困難和問題: 1、由于有關(guān)政策的改變，中心企業(yè)經(jīng)營遇到了很大困難，特別需要相關(guān)處室的大力支持。

25、2、少數(shù)職工的服務(wù)意識仍有欠缺，服務(wù)不到位。 第三部分XX年工作方案 1、加強(qiáng)中心內(nèi)部建設(shè)和管理，努力改進(jìn)和提高中心各項服務(wù)工作并長抓不懈。 2、堅持“改革-創(chuàng)新-進(jìn)展”的理念，主動參加事業(yè)單位改革，開創(chuàng)中心新的工作和經(jīng)營局面。 3、全面完成八一大道宿舍院區(qū)和南湖路宿舍院區(qū)的改造，推動和實施院區(qū)物業(yè)管理市場化。 4、在相關(guān)處室的支持下，利用高中課改契機(jī)，使訓(xùn)練印刷廠的業(yè)務(wù)和利潤有較大幅度的增長。進(jìn)一步開發(fā)物流市場，擴(kuò)占全國物流市場份額。 5、對江西訓(xùn)練進(jìn)展大廈供應(yīng)后勤保障。 6、在不違反國家政策的狀況下，努力解決機(jī)關(guān)各處室交通、接待、通訊、加班等費用補(bǔ)貼，進(jìn)一步提高全廳工作質(zhì)量和生活質(zhì)量。 機(jī)

26、關(guān)后勤中心上半年工作總結(jié) 今年上半年 ，機(jī)關(guān)后勤中心緊緊圍繞廳黨組的總體思路，結(jié)合工作目標(biāo)，切實在服務(wù)規(guī)范化，服務(wù)制度化，服務(wù)效率化上下功夫。立足本職，謀事干事，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)，基本狀況是： 一、學(xué)習(xí)有亮點 根據(jù)廳黨組要求，中心黨員干部主動投身到“迎創(chuàng)”、“三抓一促”、“保持黨的純凈性”活動。通過學(xué)習(xí)訓(xùn)練、黨員談心、定崗建責(zé)、分析評議，園滿完成了規(guī)定的程序和內(nèi)容：一是仔細(xì)學(xué)習(xí)。廣泛征求看法，找準(zhǔn)突出問題，通過召開座談會，發(fā)放征求看法表，個別訪談等形式，廣泛征求看法，共征求到看法和建議25條；二是搞好轉(zhuǎn)段動員，對分析評議階段進(jìn)行動員部署，明確工作要求；三是組織黨員干部職工到革命

27、老區(qū)韶山、麻城參觀學(xué)習(xí)，進(jìn)行愛國主義訓(xùn)練，通過開展談心活動，黨員之間相互溝通、相互關(guān)心，化解了沖突、增進(jìn)了團(tuán)結(jié)，；四是對比黨員義務(wù)，對比黨員純凈性的具體要求，撰寫個人黨性分析材料，仔細(xì)進(jìn)行自我分析，剖析思想根源，明確努力方向；五是仔細(xì)開好專題民主生活會，組織黨員領(lǐng)導(dǎo)干部開展批判與自我批判，確定成績、指出問題、提出整改方案；六是按要求在肯定范圍內(nèi)通報民主生活會的狀況， 堅持邊議邊改，對查出的突出問題限期整改。通過分析評議，廣闊黨員深刻剖析了自身存在的問題，明確了努力方向，為做好下一階段工作奠定了基礎(chǔ)。 二、工作有成效 切實踐行_，圍繞中心、服務(wù)大局，緊緊依靠全體黨員和干部職工，細(xì)心做好后勤保障工

28、作，取得了明顯成效。 一是綜合管理科學(xué)有序：綜合科仔細(xì)做好日常工作。對來電來文，仔細(xì)登記，準(zhǔn)時做好上傳下達(dá)工作，真正發(fā)揮了樞紐的作用。同時，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，按時、按質(zhì)、按量完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。上半年共起草文件、報告、總結(jié)及學(xué)習(xí)方案31份，收發(fā)傳閱文件168份，完成退休審批、工資調(diào)整手續(xù)6人，新聘、轉(zhuǎn)聘勞務(wù)派遣工15人；完成黨務(wù)、人事、勞資統(tǒng)計報表6次；在農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)上上傳信息26條；組織黨員干部學(xué)習(xí)、考試6次；接受廳機(jī)關(guān)黨組織考核2次。還按時完成了黨員轉(zhuǎn)正、汲取預(yù)備黨員上報工作及黨費收繳工作。 二是財務(wù)管理精益求精：財務(wù)科仔細(xì)履行“監(jiān)督、反映、服務(wù)”職能，預(yù)算合理、開支規(guī)范。在工作量大

29、、任務(wù)重的狀況下，她們從無怨言，嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)制度，精打細(xì)算，堵流節(jié)支，充分發(fā)揮資金的經(jīng)濟(jì)效益和_交益，確保了收支平衡。與此同時，對各單位、各住戶歷年欠交的水電費進(jìn)行全面清理，通過下發(fā)通知，上門收繳，電話聯(lián)系等多種方式方法。追回全部欠款，挽回資金29.7萬元。截止6月10日，財政部門累計下達(dá)預(yù)算指標(biāo)364萬元，批復(fù)方案225.23萬元，實際支出182萬元，占財政撥款總預(yù)算數(shù)的50%，做到了時間過半，任務(wù)過半。 三是水電管理成效顯著：水電科加強(qiáng)對全廳節(jié)能降耗和水電線路管理工作。組織開展了以“節(jié)能攻堅，全民行動”為主題的節(jié)能活動。張貼懸掛標(biāo)語20幅。發(fā)放節(jié)能宣揚手冊300余份。通過廣泛宣揚，進(jìn)一步提

30、高了機(jī)關(guān)干部職工的節(jié)能意識，形成了良好的節(jié)能氛圍。同時，實行堅決措施，加強(qiáng)對行政辦公樓、事業(yè)大樓節(jié)能狀況的監(jiān)督檢查，對檢查中發(fā)覺的水、電、氣漏跑的現(xiàn)象。準(zhǔn)時進(jìn)行修理。截止6月20日已更新ED節(jié)能燈102個，補(bǔ)裝更換水表8塊、電表39塊，對行政樓辦公室86臺空調(diào)進(jìn)行了全面清洗，既保證了機(jī)關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)，又降低了能耗。對大院內(nèi)各單位、各住房的水電表進(jìn)行全面檢測、檢修，有效地保障了后勤服務(wù)工作，確保了全廳各項工的正常運轉(zhuǎn)。對行政辦公樓、事業(yè)大樓消失的報修問題，做到隨叫隨到，快速處理。 注重加強(qiáng)機(jī)關(guān)宿舍、食堂水、電、氣的管理，對消失的漏水、斷電等問題準(zhǔn)時進(jìn)行處理和修理。上半年，除強(qiáng)化機(jī)關(guān)設(shè)施日常維護(hù)

31、保養(yǎng)外，還疏通院內(nèi)水道16處，解決辦公區(qū)域地面積水6處，修理房頂及外墻滲漏水15處，受到了干部職工的好評。 四是平安管理無隙可乘：保衛(wèi)科嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗制度。保安員堅持24小時值班制度和來訪人員登記制度，上半年維護(hù)機(jī)關(guān)大型會議秩序10多次，夜間巡查900余次，阻擋各類推銷人員60多人次，累計疏導(dǎo)停車2600多臺次，切實維護(hù)了機(jī)關(guān)正常的辦公秩序。 五是車輛管理按部就班：車管科科學(xué)調(diào)度，合理支配?？朔擞密嚒霸选钡睦щy，截止目前為止，共接待_部級領(lǐng)導(dǎo)6批次，司局級及外省廳局領(lǐng)導(dǎo)22批次，平安行車39萬多里，保障了廳領(lǐng)導(dǎo)及機(jī)關(guān)處室的公務(wù)用車。 六是物業(yè)管理穩(wěn)步推動：物業(yè)科注重服務(wù)看法、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)重點。保潔工作實行12小時不間斷清掃，垃圾拖運準(zhǔn)時、徹底，確保機(jī)關(guān)大院潔凈干凈、環(huán)境優(yōu)美。事業(yè)大樓工作人員堅實崗位，半年共接待來訪人員2468人次，收發(fā)報刊信件6000件無差錯。服務(wù)大型會議11次，中型會議16次，小型會議22次。房改辦補(bǔ)辦13戶住房辦證資料及房屋繼承手續(xù)，更正歷史遺留房屋問題6戶。集資房房產(chǎn)辦理工作克難奮進(jìn)，己完成了集資樓商務(wù)層規(guī)劃等手續(xù)，下一步將進(jìn)行集資房價審核及政策性驗收工作。居委會仔細(xì)開展機(jī)關(guān)愛國衛(wèi)生運動，加強(qiáng)對辦公區(qū)、生活區(qū)的滅“四害”消殺工作，消殺面積達(dá)7000平方米，堵鼠洞24個，投入毒餌盒