企業(yè)培訓(xùn)管理制度.doc

1、、目的為配合公司的發(fā)展目標(biāo)，提升人力績效，提升員工素質(zhì)，增 強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解， 并有計劃地充實 其知識技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關(guān)系，進(jìn)而發(fā)揚 本公司的企業(yè)精神， 特制定培訓(xùn)管理制度（以下簡稱本制度） ， 作為各級人員培訓(xùn)實施與管理的依據(jù)。二、適用范圍凡本公司所有員工的各項培訓(xùn)計劃、實施、督導(dǎo)、考評以及 改善建議等，均依本制度辦理。三、權(quán)責(zé)劃分3.1 培訓(xùn)部門權(quán)責(zé)1. 制定、修改全公司培訓(xùn)制度；2. 擬定、呈報全公司年度、季度培訓(xùn)計劃；3. 收集整理各種培訓(xùn)信息并及時發(fā)布；4. 聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項培訓(xùn)課程的實施；5. 檢查、評估培訓(xùn)的實施情況；6.

2、 管理、控制培訓(xùn)費用；7. 管理公司內(nèi)部講師隊伍；8. 負(fù)責(zé)對各項培訓(xùn)進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔；9. 追蹤考查培訓(xùn)效果；10. 研擬其他人才開發(fā)方案。3.2 各部門權(quán)責(zé)1. 呈報部門培訓(xùn)計劃；2. 制定部門專業(yè)課程的培訓(xùn)大綱；3. 收集并提供相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)信息；4. 配合部門培訓(xùn)的實施和效果反饋、交流的工作；5. 確定部門內(nèi)部講師人選，并配合、支持內(nèi)部培訓(xùn)工作；四、培訓(xùn)管理4.1 總論1. 培訓(xùn)安排應(yīng)根據(jù)員工崗位職責(zé)，并結(jié)合個人興趣，在自 覺自愿的基礎(chǔ)上盡量做到合理公平。2. 凡本公司員工，均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。3. 全公司培訓(xùn)規(guī)劃、 制度的訂立與修改， 所有培訓(xùn)費用的 預(yù)算、審查與匯總呈

3、報， 以及培訓(xùn)記錄的登記與資料存檔等相關(guān) 培訓(xùn)事宜， 以人事部門為主要權(quán)責(zé)單位， 各相關(guān)部門負(fù)有提出改 善意見和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。4. 全公司的培訓(xùn)實施、 效果反饋及評價考核等工作以人事 部門為主要權(quán)責(zé)單位， 并對全公司的培訓(xùn)執(zhí)行情況負(fù)督導(dǎo)呈報的 責(zé)任。各部門應(yīng)給予必要的協(xié)助。4.2 培訓(xùn)體系培訓(xùn)體系包含四個模塊。4.2.1 新員工入職培訓(xùn)1）培訓(xùn)對象：所有新進(jìn)人員。2）培訓(xùn)目的：協(xié)助新進(jìn)人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，順利 進(jìn)入工作狀況。3）培訓(xùn)形式：以周期性的內(nèi)部授課方式進(jìn)行。4）培訓(xùn)內(nèi)容：分常規(guī)類和專業(yè)技術(shù)類兩項科目，兩項科目 的具體內(nèi)容可根據(jù)任職崗位的不同進(jìn)行選擇。a）常規(guī)類科目：公司簡

4、介（包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化，各部門職能等） 、 公司制度介紹、產(chǎn)品 / 業(yè)務(wù)介紹與市場分析、技術(shù)研發(fā)體系現(xiàn)狀 與開發(fā)方向及其他。b）專業(yè)技術(shù)類科目：技術(shù)線、 市場線的崗位設(shè)計與工作流程、 適合公司習(xí)慣的標(biāo) 準(zhǔn)作業(yè)技巧、項目管理流程與強化訓(xùn)練及其他。4.2.2 實習(xí)生導(dǎo)師制的崗位培訓(xùn)1）培訓(xùn)對象：公司招收錄用的應(yīng)屆畢業(yè)生。2）培訓(xùn)目的：使新員工按照任職崗位的要求，盡快熟悉業(yè) 務(wù)內(nèi)容及工作流程。3）培訓(xùn)形式：“一帶一”或“一帶二”的固定導(dǎo)師責(zé)任制形 式。4）培訓(xùn)內(nèi)容：包括思想素質(zhì)、企業(yè)文化的教育；專業(yè)知識技能的訓(xùn)練；及工作疑難的解決和指導(dǎo)等。4.2.3 內(nèi)部培訓(xùn)1）培訓(xùn)對象：全員。2）培訓(xùn)目的：

5、依靠公司內(nèi)部講師力量，最大效度的利用公 司內(nèi)部資源， 加強內(nèi)部的溝通與交流， 在公司內(nèi)形成互幫互助的 學(xué)習(xí)氛圍，并豐富員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活。3）培訓(xùn)形式：在公司內(nèi)部以講座或研討會、交流會的形式 進(jìn)行。4）培訓(xùn)內(nèi)容：涉及公司技術(shù)類、市場類、管理類的多個方 面，及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。4.2.4 外部培訓(xùn)1）培訓(xùn)對象：全員。2）培訓(xùn)目的：依靠外部專家力量，提升從業(yè)人員在本職工 作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識、 技能技巧， 以增進(jìn)各項工作的完成質(zhì) 量，提高工作效率。3）培訓(xùn)形式：參加外部公開課、交流研討會，或請外部講 師在公司內(nèi)部授課。4）培訓(xùn)內(nèi)容：可分為三類。a） 常規(guī)實用性培訓(xùn)涉及專業(yè)技術(shù)知識、銷

6、售技巧、管 理方法、領(lǐng)導(dǎo)技能、經(jīng)營理念等；b） 適合高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)含企業(yè)戰(zhàn)略性、 發(fā)展性等內(nèi)容；c）個人進(jìn)修方面的培訓(xùn)如 MBA專業(yè)技術(shù)認(rèn)證等。4.3 培訓(xùn)計劃的擬訂4.3.1 結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展計劃，由人事部門依據(jù) 對內(nèi)部員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果， 以及公司相關(guān)培訓(xùn)的政策、 財 務(wù)預(yù)算等，統(tǒng)籌各部門的需求，于每年年初擬訂年度培訓(xùn)計劃， 并呈報審核。4.3.2 各部門應(yīng)根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，確定部門培訓(xùn)需 求計劃，并反應(yīng)給人事部門統(tǒng)籌規(guī)劃。4.3.3 人事部門可根據(jù)實際情況分解年度培訓(xùn)計劃，擬訂季 度計劃，編制培訓(xùn)課程清單，并呈報。4.4 培訓(xùn)實施新員工入職培訓(xùn)1員工一般在入職第一周集中培訓(xùn)，以后可分散性培訓(xùn)， 每次 2-4 課時，對一些特殊崗位，可根據(jù)需要將培訓(xùn)時間延長。2應(yīng)屆畢業(yè)生的新員工培訓(xùn)在上崗前進(jìn)行，課程則較為全 面和深入，培訓(xùn)時間安排在工作日內(nèi)，一般為一周左右。3每一位新入職的員工，在上崗前或上崗后最長不超過十 個工作日之內(nèi)，除特殊情況外，都必須接受新員工培訓(xùn)。4各培訓(xùn)科目由相應(yīng)部門的內(nèi)部講師資格人或負(fù)責(zé)人擔(dān)綱 主講，根據(jù)需要還應(yīng)負(fù)責(zé)考察試卷的編寫和審閱。5學(xué)員必須按時參加培訓(xùn)， 嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范， 并填