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文檔簡介
1、1 大綱大綱 前序前序3. 第一壇第一壇: 采購管理理念采購管理理念7. 第二壇第二壇: 采購控制系統(tǒng)采購控制系統(tǒng)12. 第三壇第三壇: 降低采購物料成本降低采購物料成本43. 第四壇第四壇: 供應(yīng)商交貨期管理供應(yīng)商交貨期管理56. 第五壇第五壇: 采購品質(zhì)管理采購品質(zhì)管理60. 第六壇第六壇: 供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理64. 第七壇第七壇: 采購詢價采購詢價/比價比價/議價工程議價工程81. 第八壇第八壇: 采購談判過程及技巧采購談判過程及技巧92. 2 花絮花絮 -物料成本演算啟示 材料成本5855 變動前變動后 人工成本1010 制造費用1212 營銷費用1010 毛 利1013 10010
2、0 3 結(jié)論結(jié)論: 欲獲得相同毛利可采行手段有欲獲得相同毛利可采行手段有: 材料成本材料成本:-5% 人工成本人工成本:-30% 制造費用制造費用:-25% 營銷費用營銷費用:-30% 營業(yè)收入營業(yè)收入:+30% 花絮花絮 -物料成本演算啟示 4 機(jī)會錢機(jī)會錢 管理錢管理錢 售價 成本 CostDown 利潤 后知后覺后知后覺 先知先覺先知先覺 不知不覺不知不覺 花絮花絮 -物料成本演算啟示 5 供應(yīng)商流行訴求對聯(lián)供應(yīng)商流行訴求對聯(lián) 不做白不做不做白不做 棄棄 之之 可可 惜惜 食食 之之 無無 味味 謎底 ? 6 第一壇第一壇: 采購管理理念采購管理理念 Cost Improvement I
3、mperative 成本上漲成本上漲 Rapidly Changing Customer Expectation 顧客期望迅速顧客期望迅速改改變變 Accelerated Competitive Pressure 竟?fàn)幖觿【範(fàn)幖觿?Global competitors in local markets 竟?fàn)巵碜允澜绺鞯鼐範(fàn)巵碜允澜绺鞯?Customer is king 顧客須全面滿足顧客須全面滿足 Quality is a given 質(zhì)量為必須之要素質(zhì)量為必須之要素 New technology Introductions 新技術(shù)的出現(xiàn)新技術(shù)的出現(xiàn) Stockholders pressure
4、 for dividends, profitability 股東對盈利及分紅的要求股東對盈利及分紅的要求 Speed is essential 迅速反應(yīng)迅速反應(yīng) 但是業(yè)務(wù)經(jīng)營環(huán)境現(xiàn)已起了明顯之變化但是業(yè)務(wù)經(jīng)營環(huán)境現(xiàn)已起了明顯之變化 7 w 建立良好及長遠(yuǎn)的供應(yīng)商伙伴關(guān)系 w 重視更積極及策略性關(guān)系 重視長遠(yuǎn)目標(biāo)及關(guān)系, 重視減少總成本 w 五項“適當(dāng)”的要求 n適當(dāng)?shù)奈锪希嘿|(zhì)量良好 n適當(dāng)?shù)臄?shù)量:物料的管制,經(jīng)濟(jì)訂購量,資金的 調(diào)動 n適當(dāng)?shù)牡攸c:供應(yīng)商越近越好 n適當(dāng)?shù)臅r間:按照生產(chǎn)計劃 n適當(dāng)?shù)膬r格:多渠道詢價、比價、自行估價、議 價 第一壇第一壇: 采購管理理念采購管理理念 8 強(qiáng)化采購
5、管理強(qiáng)化采購管理 采購5R 存量合理 市場行情 供應(yīng)商輔導(dǎo) 發(fā)揮儲存運輸功能發(fā)揮儲存運輸功能 確保材料品質(zhì) 安全庫存 合理儲存 收發(fā)管理 第一壇第一壇: 采購管理理念采購管理理念 計劃用料計劃用料 配合銷售 預(yù)防呆料 控制用料比例 降低成本降低成本 物盡其用 開發(fā)替代品 余料再使用 采購儲存成本 提高效率 處理呆料 確保產(chǎn)品質(zhì)量確保產(chǎn)品質(zhì)量 進(jìn)貨驗收 增強(qiáng)材料的使用性 適當(dāng)存量適當(dāng)存量 重點管理(ABC法) 存貨周轉(zhuǎn)率 存料率 提高倉庫使用率 9 分析行情分析行情,匯報決策層匯報決策層,制定年度策略制定年度策略 尋找來源和供貨渠道尋找來源和供貨渠道 供應(yīng)商管理和輔導(dǎo)供應(yīng)商管理和輔導(dǎo) 報價報價/
6、議價議價/估價估價/定價定價 控制交期、質(zhì)量和成本控制交期、質(zhì)量和成本 呆呆/廢料的預(yù)防和處理廢料的預(yù)防和處理 第一壇第一壇: 采購管理理念采購管理理念 -富士高控股有限公司范例 10 從采購功能來看從采購功能來看,您公司采購功能有否不同您公司采購功能有否不同.為何為何? 第一壇第一壇: 采購管理理念采購管理理念 11 管理層次管理層次 w 采購方法 w 談判 w 預(yù)算 w 訓(xùn)練員工 w 減少成本 工作層次 跟催 做紀(jì)錄 處理付款 處理物料申請 處理報價單 比較價格 策略層次 采購研究 長遠(yuǎn)計劃 評估供應(yīng)能力 制定政策 傳統(tǒng)方法:比較被動傳統(tǒng)方法:比較被動 現(xiàn)今方法:比較積極及具現(xiàn)今方法:比較
7、積極及具 策略性策略性 第二壇第二壇: 采購控制系統(tǒng)采購控制系統(tǒng) 12 采購作業(yè)主要包括采購作業(yè)主要包括: 第二壇第二壇: 采購控制系統(tǒng)采購控制系統(tǒng) 請購單請購單資料分析資料分析尋找時機(jī)尋找時機(jī) 收集資料收集資料詢詢/比比/議價議價簽訂合約簽訂合約 評估評估/跟進(jìn)跟進(jìn)退貨管理退貨管理按期按量按期按量 現(xiàn)場輔導(dǎo)現(xiàn)場輔導(dǎo) 13 采購作業(yè)內(nèi)容采購作業(yè)內(nèi)容: 第二壇第二壇: 采購控制系統(tǒng)采購控制系統(tǒng) 1. 搜集信息搜集信息 了 解 規(guī) 格 行 情 廠 家 資 料 替 代 品 資 料 核 定 資 金 預(yù) 算 2. 詢價詢價 對 象 價 格 整 理 資 料 選 擇 議 價 對 象 14 第二壇第二壇: 采
8、購控制系統(tǒng)采購控制系統(tǒng) 采購作業(yè)內(nèi)容采購作業(yè)內(nèi)容: 4. 貨比三家貨比三家 信 譽(yù) 度 售 后 服 務(wù) 供 應(yīng) 能 力 尋 新 廠 商 或 外 購 3. 比價比價/議價議價 設(shè) 定 目 標(biāo) 條 件 其 他 廠 商 比 較 價 格 漲 跌 因 素 估 算 其 他 費 用 付 款 條 件 交 貨 期 限 15 第二壇第二壇: 采購控制系統(tǒng)采購控制系統(tǒng) 采購作業(yè)內(nèi)容采購作業(yè)內(nèi)容: 5. 索樣索樣/請購請購 檢 驗 比 較 數(shù) 量 與 交 期 買 價 條 件 交 貨 時 間 表 6. 訂購訂購/協(xié)調(diào)協(xié)調(diào) 訂 單 函 寄 或 傳 真 確 定 品 質(zhì) 和 交 期 供 應(yīng) 商 回 復(fù) 合 適 的 交 期 1
9、6 第二壇第二壇: 采購控制系統(tǒng)采購控制系統(tǒng) 采購作業(yè)內(nèi)容采購作業(yè)內(nèi)容: 7. 交收交收 交 期 異 常 控 制 催 交 督 促 收 料 單 品 質(zhì) 數(shù) 量 驗 收 8. 整理付款整理付款 核 對 手 續(xù) 發(fā) 票 抬 頭 和 金 額 預(yù) 付 款 或 暫 借 款 扣 款 17 1. 材料特性導(dǎo)向材料特性導(dǎo)向: 依材料使用特性來區(qū)分依材料使用特性來區(qū)分 v主原料 v副料和一般物料 v機(jī)器設(shè)備 v零配件、雜項購置 v工程發(fā)包 第二壇第二壇: 采購控制系統(tǒng)采購控制系統(tǒng) 18 2. 重要性導(dǎo)向重要性導(dǎo)向: 依材料使用或價值之重要程度來區(qū)分依材料使用或價值之重要程度來區(qū)分 v大宗材料(A類材料)由主管親自
10、采購 v常用材料(B類材料)由資深人員采購 v非常用材料(C類材料)由被授權(quán)者采購 第二壇第二壇: 采購控制系統(tǒng)采購控制系統(tǒng) 19 3. 采購方式導(dǎo)向采購方式導(dǎo)向: 依采購大類別區(qū)分依采購大類別區(qū)分 v內(nèi)購 v外購 v合約采購 v統(tǒng)購 第二壇第二壇: 采購控制系統(tǒng)采購控制系統(tǒng) 20 4. 作業(yè)功能導(dǎo)向作業(yè)功能導(dǎo)向: 依采購作業(yè)內(nèi)容區(qū)分依采購作業(yè)內(nèi)容區(qū)分 v詢價組: 負(fù)責(zé)詢價及開標(biāo)作業(yè) v議價組: 負(fù)責(zé)議價及訂購作業(yè) v催交組: 負(fù)責(zé)交期控制及追缺料 v進(jìn)出口組: 負(fù)責(zé)進(jìn)出口事務(wù)作業(yè) 第二壇第二壇: 采購控制系統(tǒng)采購控制系統(tǒng) 21 5. 人力資源導(dǎo)向人力資源導(dǎo)向 依采購人員專業(yè)區(qū)分依采購人員專業(yè)
11、區(qū)分 v外購(含主原料、副料、包材及機(jī)器設(shè)備) v主原料內(nèi)購 v副料內(nèi)購 v包材內(nèi)購 v機(jī)器設(shè)備內(nèi)購 第二壇第二壇: 采購控制系統(tǒng)采購控制系統(tǒng) 22 6. 管理需求導(dǎo)向管理需求導(dǎo)向 依管理上的需求來區(qū)分依管理上的需求來區(qū)分 v集中制: 集中于總公司統(tǒng)購分配 v分散制: 由分公司或分廠各自采購 v混合制: 兼具上述二者之長處,凡屬大宗或共用物 料采集中采購制,其余授權(quán)分公司自理 第二壇第二壇: 采購控制系統(tǒng)采購控制系統(tǒng) 23 第二壇第二壇: 采購控制系統(tǒng)采購控制系統(tǒng) 采購政策采購政策: 集中采購 分散采購 采購方式采購方式: 直接采購 委托采購 調(diào)撥采購 采購性質(zhì)采購性質(zhì): 公開采購 秘密采購
12、特殊采購 投機(jī)性采購 計劃性采購 市場性采購 24 第二壇第二壇: 采購控制系統(tǒng)采購控制系統(tǒng) 訂約方式訂約方式: 訂約采購 口頭電話采購 書信電報 試控性訂單 采購時間采購時間: 長期固定性 非固定性 緊急采購 預(yù)定采購 即時現(xiàn)金采購 價格方式價格方式: 招標(biāo)采購 詢/比/議價 訂價收購 公開市場采購 25 最佳采購量最佳采購量 第二壇第二壇: 采購控制系統(tǒng)采購控制系統(tǒng) 采購量的大小決定生產(chǎn)與銷售的順暢與資金的調(diào)度采購量的大小決定生產(chǎn)與銷售的順暢與資金的調(diào)度. 過量采購造成過高的 存貨儲備成本和資金 積壓 少量采購則停工待料 而造成再采購成本 提高 26 如何計定最佳采購量如何計定最佳采購量
13、第二壇第二壇: 采購控制系統(tǒng)采購控制系統(tǒng) 最佳采購量是指從某固定時期內(nèi)最佳采購量是指從某固定時期內(nèi),能確保配合生產(chǎn)所能確保配合生產(chǎn)所 需的物料數(shù)量的最低界限需的物料數(shù)量的最低界限 安全存量安全存量 = 緊急訂貨所需天數(shù)緊急訂貨所需天數(shù) 每天使用量每天使用量 最佳采購量最佳采購量 = 購備時間購備時間 每天使用量每天使用量 + 安全存量安全存量 27 采購時間按采購方式?jīng)Q定采購時間按采購方式?jīng)Q定: 第二壇第二壇: 采購控制系統(tǒng)采購控制系統(tǒng) 現(xiàn)用現(xiàn)購時現(xiàn)用現(xiàn)購時,以以 合理的購備時合理的購備時 間決定間決定 存貨控制時存貨控制時,按按 存量控制方法存量控制方法 決定決定 定量訂購制下定量訂購制下,
14、 到訂購點時即到訂購點時即 行采購時間行采購時間 定期定購定期定購 28 前置購備時間前置購備時間 第二壇第二壇: 采購控制系統(tǒng)采購控制系統(tǒng) 1. 供應(yīng)商備料時間供應(yīng)商備料時間 2. 供應(yīng)商生產(chǎn)時間供應(yīng)商生產(chǎn)時間 3. 供應(yīng)商交貨運輸時間供應(yīng)商交貨運輸時間 4. 進(jìn)貨檢驗時間進(jìn)貨檢驗時間 前置購備時間指從下訂單給供應(yīng)商到物料入庫的時間前置購備時間指從下訂單給供應(yīng)商到物料入庫的時間 段段.它包括它包括: 29 采購適當(dāng)時間由哪方面決定采購適當(dāng)時間由哪方面決定 第二壇第二壇: 采購控制系統(tǒng)采購控制系統(tǒng) 等物料消耗到安全存量水平的時候等物料消耗到安全存量水平的時候,訂購的物料剛剛訂購的物料剛剛 入倉
15、入倉,采購適當(dāng)時間采購適當(dāng)時間是一個物料存量基數(shù)是一個物料存量基數(shù),而非一個時而非一個時 間含義間含義 采購適當(dāng)時間采購適當(dāng)時間 = 最低存量最低存量 = 購備時間購備時間 每天使用量每天使用量 + 安全存量安全存量 30 第二壇第二壇: 采購控制系統(tǒng)采購控制系統(tǒng) 如某公司螺絲如某公司螺絲(38規(guī)格規(guī)格),每天平均使用每天平均使用10袋袋(1000pcs/ 袋袋),緊急訂貨需時緊急訂貨需時7天天.正常訂貨需時正常訂貨需時15天天. 例例: 安全存量安全存量 = 10袋袋/天天 7天天 = 70袋袋 采購適當(dāng)時間由哪方面決定采購適當(dāng)時間由哪方面決定 訂購點的時間訂購點的時間 = 10袋袋/天天
16、15天天 +70袋袋 = 220袋袋 31 第二壇第二壇: 采購控制系統(tǒng)采購控制系統(tǒng) 采購適當(dāng)價格采購適當(dāng)價格應(yīng)為在既定物料品質(zhì)、交期或其他條應(yīng)為在既定物料品質(zhì)、交期或其他條 件下件下,所能得到的最低價格所能得到的最低價格. 32 第二壇第二壇: 采購控制系統(tǒng)采購控制系統(tǒng) 1. 物料成本物料成本 2. 物料供求關(guān)系物料供求關(guān)系 3. 季節(jié)變動季節(jié)變動 4. 經(jīng)濟(jì)循環(huán)經(jīng)濟(jì)循環(huán) 5. 內(nèi)部條件變動內(nèi)部條件變動 6. 交易條件交易條件 7. 供應(yīng)商關(guān)系程度供應(yīng)商關(guān)系程度 8. 對采購品認(rèn)識程對采購品認(rèn)識程 度度 33 第二壇第二壇: 采購控制系統(tǒng)采購控制系統(tǒng) 影響采購價格的因素影響采購價格的因素:
17、1. L.T(縮短購備時間縮短購備時間) 2. 貨源貨源 3. 供給限定供給限定 4. 多批少量多批少量 5. 品質(zhì)依賴程度品質(zhì)依賴程度 6. 品質(zhì)過剩品質(zhì)過剩 7. 技朮輸出入成熟度技朮輸出入成熟度 8. 采購穩(wěn)定性采購穩(wěn)定性 11.采購策略選用采購策略選用 12.市道好壞價格變動市道好壞價格變動 13.付款期長短付款期長短 14.伊拉克打仗伊拉克打仗,化工升價化工升價 9. (設(shè)計設(shè)計)商品化程度商品化程度 10.技朮依賴度技朮依賴度 15.采購授權(quán)程度采購授權(quán)程度 16.供應(yīng)商認(rèn)識供應(yīng)商認(rèn)識(資訊資訊)程度程度 17.采購品之附加值采購品之附加值 18.買賣雙方立場軟硬買賣雙方立場軟硬
18、19.自制與外包采購立場自制與外包采購立場 34 第二壇第二壇: 采購控制系統(tǒng)采購控制系統(tǒng) 一. 勿隨時無根據(jù)要求降價.殺得愈低,調(diào)漲風(fēng)險愈高 二. 材料價格變動是管制之點 三. 接近成本價只有開發(fā)一途(替代品、新供源、新材料) 四. 最低價供應(yīng)商為監(jiān)控點:穩(wěn):降價之根據(jù).不穩(wěn):準(zhǔn) 備應(yīng)付后遺癥 五. 采購失敗成本的控制:實質(zhì)單價的反應(yīng),采購著重 內(nèi)外部品質(zhì)失敗、效率 35 第二壇第二壇: 采購控制系統(tǒng)采購控制系統(tǒng) 六. 采購物成本表控制:成本因素價格變動、ABC管理 七. 采購成本列入單價決定因素內(nèi) 八. 價格評價依管制目標(biāo)不同而異 A.階段管制:成本 價分階基準(zhǔn)/目標(biāo)價分階基準(zhǔn) B.點的管
19、制:點檢表(與市 價、行情價)比 九. 價格分析報告的溝通: 努力度、行情及政策、采購 策略 十. 供應(yīng)商利益與采購成本策略的一致性.供應(yīng)商利益 的需求36 第二壇第二壇: 采購控制系統(tǒng)采購控制系統(tǒng) 面對不受面對不受 歡迎的降歡迎的降 價價 37 第二壇第二壇: 采購控制系統(tǒng)采購控制系統(tǒng) 1. 報章、雜志等資訊 2. 淡、旺季循環(huán)-了解供應(yīng)商的淡旺季 3. 原材料結(jié)構(gòu)ABC分析表 4. 成品利潤率表 5. 每月需求量實績統(tǒng)計表 6. 貨源變化統(tǒng)計圖表 7. 成品成本變動實績表 8. 成品售價實績表 9. 市價、行情價、同業(yè)價等比較表 10. 原材料控制(價格)表 11. 供應(yīng)商報價成本分析表
20、38 第二壇第二壇: 采購控制系統(tǒng)采購控制系統(tǒng) 原材料價格變動 時(含稅率) 季節(jié)性:淡、 旺季 下檔品:低利 潤成品 需求變化: 大小, 小大, 異常 貨源供應(yīng)變化: 多少,少多, 異常(單一供 應(yīng)、生產(chǎn)) 成本變動: 價格,利潤 行情變化優(yōu)勢賣方 策略性搶單(與 竟?fàn)帉κ謸寙螘r與 供應(yīng)商聯(lián)手降低 成本) 聯(lián)盟等利益 的結(jié)合:策略 聯(lián)盟-和供 應(yīng)商合作 特殊采購: 專用、報廢- 不常用或一 次性物品 單一采購 39 第二壇第二壇: 采購控制系統(tǒng)采購控制系統(tǒng) 價格因素變動管理: a. 原材料 b. 新三M(工藝、材料、設(shè)備) c. 配件 景氣及市場變異 淡旺季需求 優(yōu)勢賣方管理 批量管理與選用
21、 同業(yè)采購資訊管理:同行比較才有合理性 供需特異事件:天氣、環(huán)境變化等 市場(行情)價管理 失敗成本分?jǐn)偣芾?特采/折扣等 40 第二壇第二壇: 采購控制系統(tǒng)采購控制系統(tǒng) 41 第二壇第二壇: 采購控制系統(tǒng)采購控制系統(tǒng) Some components other than price of the overall cost 除價格外,其他構(gòu)成總成本的元素除價格外,其他構(gòu)成總成本的元素 Freight 運輸運輸 Receiving and inspection 收貨及檢查收貨及檢查 Storage and warehousing 儲存儲存 Material handling 搬運搬運 Insur
22、ance 保險保險 Warranty 保證保證 Cost of processing any scrap, or rework 扔掉、返工扔掉、返工 Inventory obsolescence 存貨變壞存貨變壞 Cost of placing a purchase order 落采購單成本落采購單成本 42 第三壇第三壇: 降低采購物料成本降低采購物料成本 漲價漲價 獨家獨家 緊急緊急 善用合約采購善用合約采購 適當(dāng)采購現(xiàn)貨適當(dāng)采購現(xiàn)貨(spot) 善用合約采購善用合約采購 活用采購談判技巧活用采購談判技巧 開發(fā)新供應(yīng)商開發(fā)新供應(yīng)商/新材料新材料 縮短購備時間縮短購備時間(L.T) 做好做好
23、“產(chǎn)銷協(xié)調(diào)產(chǎn)銷協(xié)調(diào)”,化解化解 “銷售預(yù)測銷售預(yù)測”不準(zhǔn)的壓不準(zhǔn)的壓 力力 43 第三壇第三壇: 降低采購物料成本降低采購物料成本 縮縮 短短 購購 備備 時時 間間 請購作業(yè)請購作業(yè) 請購單自動處理 簡化作業(yè)流程 避免退件 采購作業(yè)采購作業(yè) 把握細(xì)節(jié),澄清疑點,省去會簽時間 縮短比、議價時間 查記錄,縮短議價時間 交運交運 縮短待運、交運時間 下訂單前預(yù)告,縮短備料時間 采購標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格品,縮短備貨時間 驗收驗收 事先備妥報關(guān)提貨文件 預(yù)先辦妥報關(guān)準(zhǔn)備動作,確保通關(guān)順利44 第三壇第三壇: 降低采購物料成本降低采購物料成本 實實 施施 零零 庫庫 存存 與與 JIT 安全存量安全存量 零庫存零庫
24、存 45 第三壇第三壇: 降低采購物料成本降低采購物料成本 1.1. 集權(quán)采購集權(quán)采購: : 量的優(yōu)勢量的優(yōu)勢 / / 供商成本供商成本 2. 2. 聯(lián)合聯(lián)合: : 量的優(yōu)勢量的優(yōu)勢 / /搭便車搭便車 / /互通有無互通有無 / /消化呆料消化呆料 3. 3. 彈性地域供應(yīng)彈性地域供應(yīng): : 調(diào)節(jié)優(yōu)勢調(diào)節(jié)優(yōu)勢 / / 政策優(yōu)勢政策優(yōu)勢 4. 4. 替代品策略替代品策略: : 詢價單重要附加條件詢價單重要附加條件 5. 5. 內(nèi)外部授權(quán)采購內(nèi)外部授權(quán)采購 6. 6. 財務(wù)導(dǎo)向運作方式財務(wù)導(dǎo)向運作方式: : 投資抵減投資抵減 / / 關(guān)稅關(guān)稅 / /外匯操作外匯操作 7. 7. 分散采購分散采購
25、 8. 8. 成本加值法成本加值法 46 第三壇第三壇: 降低采購物料成本降低采購物料成本 9. 9. 產(chǎn)業(yè)專區(qū)采購產(chǎn)業(yè)專區(qū)采購: : 物料生產(chǎn)之成行成市區(qū)域物料生產(chǎn)之成行成市區(qū)域 10. 10. 數(shù)量區(qū)隔法采購數(shù)量區(qū)隔法采購 11. 11. 品質(zhì)分級采購品質(zhì)分級采購 12. 12. 工作改善果分亨制工作改善果分亨制: :給供應(yīng)商輔導(dǎo)給供應(yīng)商輔導(dǎo), ,介紹加工廠介紹加工廠 給供應(yīng)商給供應(yīng)商 13. Second Sources13. Second Sources逼迫法逼迫法: :找原始供應(yīng)源以外的找原始供應(yīng)源以外的 第二、三家供應(yīng)商第二、三家供應(yīng)商 14. 14. 自制與外包之選擇自制與外包之
26、選擇 15. 15. 籍供應(yīng)商之專業(yè)知識降價籍供應(yīng)商之專業(yè)知識降價( (低成本低成本) ) 47 第三壇第三壇: 降低采購物料成本降低采購物料成本 分組模擬應(yīng)對分組模擬應(yīng)對 48 第三壇第三壇: 降低采購物料成本降低采購物料成本 1.采購技朮 2.物料來源 3.尋更優(yōu)秀的供應(yīng)商 4.對原設(shè)計檢討改進(jìn) 5.尋替代品 6. 加工作業(yè) 7. 維護(hù)費用 8. 標(biāo)準(zhǔn)化 9. 儲運方法 49 第三壇第三壇: 降低采購物料成本降低采購物料成本 成本過高而產(chǎn)品性能較差 找價廉物美的供應(yīng)商 不影響產(chǎn)品品質(zhì)的其他制造方法 更節(jié)省成本的設(shè)計 性能相同,產(chǎn)品更簡單 新客戶或新市場 50 第三壇第三壇: 降低采購物料成
27、本降低采購物料成本 任何東西多於最少的需求任何東西多於最少的需求 (例如工具例如工具,物物 料料,零件零件,空間空間,工人的時間工人的時間) 便是便是“浪浪 費費” ;最少的需求是指可以增加產(chǎn)品的最少的需求是指可以增加產(chǎn)品的 價值價值 “Waste” is anything other than the minimum amount of equipment, materials, parts, space, and workers time, which are absolutely essential to add value to the product. President, Toyo
28、ta JIT 概念的來源概念的來源 51 第三壇第三壇: 降低采購物料成本降低采購物料成本 管理概念 - 不斷地解決問題 一個以“拉”形式的生產(chǎn)系統(tǒng) 理想的生產(chǎn)環(huán)境理想的生產(chǎn)環(huán)境 適當(dāng)及適量的物料適當(dāng)及適量的物料, 在適當(dāng)在適當(dāng) 的時間供應(yīng)到生產(chǎn)部門生產(chǎn)及運到市場上銷售的時間供應(yīng)到生產(chǎn)部門生產(chǎn)及運到市場上銷售 切合時宜 (JIT)系統(tǒng)是 52 第三壇第三壇: 降低采購物料成本降低采購物料成本 針對浪費浪費 (無關(guān)及無效率的工作 對產(chǎn)品沒有增值 功能 (須由顧客角度去考慮) 暴露問題問題及樽頸樽頸 由“變化”所引起 以視覺 (visual recognition) 來做控制 (即 Jidoka
29、(工序機(jī)械化) 使工作環(huán)境整齊及整潔 佳化 (streamlined) 的程序 切合時宜 (JIT)系統(tǒng)的目標(biāo) 提升竟?fàn)幠芰μ嵘範(fàn)幠芰?53 第三壇第三壇: 降低采購物料成本降低采購物料成本 安全存量不是萬靈丹安全存量不是萬靈丹 缺料不見缺料不見 得可恥得可恥! ! 高庫存才高庫存才 是真要命是真要命 54 第三壇第三壇: 降低采購物料成本降低采購物料成本 零庫存不是幻想零庫存不是幻想 大宗材料可做到大宗材料可做到 實質(zhì)零庫存實質(zhì)零庫存, , 包材也可做到包材也可做到 JITJIT 55 第四壇第四壇: 供應(yīng)商交期管理供應(yīng)商交期管理 計 劃 審 核 法 生 產(chǎn) 會 議 逼 迫 法 實 績 管
30、 理 法 盯 人 逼 迫 法 分 批 采 購 法 量 購 批 入 法 責(zé) 任 賠 償 法 進(jìn) 度 表 監(jiān) 控 法 預(yù)警法:35日管理,出貨提示法 異 狀 報 告 法 56 第四壇第四壇: 供應(yīng)商交期管理供應(yīng)商交期管理 按定單跟催 v聯(lián)單法 v統(tǒng)計法 v跟催箱 定期跟催 57 第四壇第四壇: 供應(yīng)商交期管理供應(yīng)商交期管理 評估供應(yīng)商生產(chǎn)評估供應(yīng)商生產(chǎn) 力并和物控協(xié)商力并和物控協(xié)商 協(xié)調(diào)采購計劃協(xié)調(diào)采購計劃 安排計劃安排計劃 制定采購進(jìn)貨進(jìn)度表制定采購進(jìn)貨進(jìn)度表 據(jù)進(jìn)度計劃及時跟催據(jù)進(jìn)度計劃及時跟催 異常處理異常處理 58 1.1.協(xié)調(diào)供應(yīng)商協(xié)調(diào)供應(yīng)商, ,確定進(jìn)貨時間確定進(jìn)貨時間 2.2.告知物
31、控準(zhǔn)確進(jìn)貨時間告知物控準(zhǔn)確進(jìn)貨時間 3.3.有無替代品有無替代品 4.4.必要時必要時, ,變更生產(chǎn)計劃變更生產(chǎn)計劃 第四壇第四壇: 供應(yīng)商交期管理供應(yīng)商交期管理 59 第五壇第五壇: 采購品質(zhì)管理采購品質(zhì)管理 廠外品管 廠外品檢 巡回輔導(dǎo) 稽核及評鑒 參與其品質(zhì)檢討會 客訴回復(fù)制度 成品品質(zhì)資料品保法 失敗成本求償法 利益審核扣分法:預(yù)警法 懸案追蹤法 品品 質(zhì)質(zhì) 改改 善善 60 檢測方式、儀器同步檢測方式、儀器同步 標(biāo)準(zhǔn)一致標(biāo)準(zhǔn)一致, ,品檢頻率合理品檢頻率合理 按批按階段抽驗按批按階段抽驗 品質(zhì)鑒別及標(biāo)識系統(tǒng)同步化品質(zhì)鑒別及標(biāo)識系統(tǒng)同步化 特采管理特采管理 退貨原則退貨原則 不合格處理
32、原則不合格處理原則 不良追蹤系統(tǒng)不良追蹤系統(tǒng) 重工處理原則重工處理原則 品質(zhì)檢討會品質(zhì)檢討會 首件及自主檢查首件及自主檢查 記錄及分析記錄及分析 第五壇第五壇: 采購品質(zhì)管理采購品質(zhì)管理 61 品質(zhì)控制品質(zhì)控制 第五壇第五壇: 采購品質(zhì)管理采購品質(zhì)管理 62 第五壇第五壇: 采購品質(zhì)管理采購品質(zhì)管理 v 檢查方法檢查方法 v 品質(zhì)要求品質(zhì)要求 v 樣板、規(guī)范資料樣板、規(guī)范資料 v 檢查設(shè)備工具檢查設(shè)備工具 v 工作條件工作條件 v 允收水準(zhǔn)允收水準(zhǔn) v 解決品質(zhì)爭議方法解決品質(zhì)爭議方法 63 第六壇第六壇: 供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理 供應(yīng)商的找尋來源供應(yīng)商的找尋來源: 參見教材第參見教材第40頁頁
33、 64 第六壇第六壇: 供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理 好供應(yīng)商具備六方面特質(zhì)好供應(yīng)商具備六方面特質(zhì): 65 第六壇第六壇: 供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理 公司 聲譽(yù) 歷史 財務(wù)狀況 管理層 地區(qū)或位置 產(chǎn)品 質(zhì)量 價格 生產(chǎn)設(shè)備 生產(chǎn)量及能力 質(zhì)量系統(tǒng) 員工質(zhì)素 后勤的支援 服務(wù) 送貨是否準(zhǔn)時 送貨量是否符含指定要求 技術(shù)支援 訓(xùn)練 66 第六壇第六壇: 供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理 初選及選擇條件 品質(zhì)保證能力 樣品品質(zhì)鑒定 確定評估 內(nèi)容及步驟 審核與批準(zhǔn) 評估結(jié)論 合格供應(yīng)商的批準(zhǔn) 建立合格供應(yīng)商 檔案 交期監(jiān)督與考核 優(yōu)勝劣汰或輔導(dǎo) 監(jiān)督和處置問題 67 第六壇第六壇: 供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理 生產(chǎn)能力 現(xiàn)場品
34、質(zhì)體系 樣品 類似產(chǎn)品的歷史 類似產(chǎn)品的檢驗和試驗結(jié) 果 其他使用者的經(jīng)驗 派常駐代表 監(jiān)督檢查 關(guān)鍵或特殊工序檢查 與客戶聯(lián)合檢驗 掌控重大變更情況 輔導(dǎo) 進(jìn)貨檢驗 評估評估控制控制 68 第六壇第六壇: 供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理 69 第六壇第六壇: 供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理 根據(jù)采購金額的大小,物料的種類,進(jìn)行ABC 的分類 計分系統(tǒng) 可簡單或很復(fù)雜 價格、品質(zhì)、逾期率、合作性 持續(xù)監(jiān)管系統(tǒng) 可變監(jiān)管程度系統(tǒng) (Switching Rule) e.g. MIL 105E 70 正常轉(zhuǎn)嚴(yán)緊 (Normal to Tightened) - 連續(xù)五批有 二批或以上被退 嚴(yán)緊轉(zhuǎn)回正常 (Tightene
35、d to Normal) - 連續(xù)五批 收貨 正常轉(zhuǎn)減少 (Normal to Reduced) - 連續(xù)十批收貨( 在正常情況)及其它有關(guān)條件許可 減少轉(zhuǎn)回正常 (Reduced to Normal) - 有一批被退 或及其它有關(guān)條件需要 第六壇第六壇: 供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理 71 理想的供應(yīng)商關(guān)系 與有良好表現(xiàn)供應(yīng)商建立長遠(yuǎn)而穩(wěn)定的伙伴關(guān)系 減少供應(yīng)鏈(supply chain)在供應(yīng)商的數(shù)目 共同發(fā)展產(chǎn)品 共用資料庫 協(xié)助主要供應(yīng)商提高質(zhì)量 減少不必要的開支 第六壇第六壇: 供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理 72 一般常用的策略一般常用的策略 多個供應(yīng)商 單一供應(yīng)商 切合時宜 (JIT) 合資或合營
36、策略 垂直整合 虛擬整合策略 全面品質(zhì)(作為一個部門參與與輔導(dǎo)) Plan 常用供應(yīng)鏈控制的策略 第六壇第六壇: 供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理 73 多個來源 不良關(guān)系的發(fā)展 短暫及不坦誠的關(guān)系 不連續(xù)的訂單 高價錢(量少訂購) 多個供應(yīng)商采購策略 第六壇第六壇: 供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理 74 一個或數(shù)個的供應(yīng)來源 伙伴關(guān)系 長遠(yuǎn)穩(wěn)定 現(xiàn)場審核 穩(wěn)定合約 低價錢(大量訂購) 單一供應(yīng)商采購策略 第六壇第六壇: 供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理 75 原材料原材料 (供應(yīng)商) 垂直整合程度愈高,表示 公司依賴市場供應(yīng)愈低 垂直整合策略 (Vertical Integration) 76 垂直整合:自制或外購的決定 較
37、低的生產(chǎn)成本 供應(yīng)商不可靠 供應(yīng)商數(shù)目不多 較高的合約監(jiān)管成本 較容易及較佳的管理 較佳的品質(zhì)控制 平衡生產(chǎn) 避免供應(yīng)商勾結(jié) 保障設(shè)計不會外洩 維持或擴(kuò)充企業(yè)規(guī)模 對整個生產(chǎn)過程有更多的了解 更能夠掌握整個生產(chǎn)的技術(shù) 需求量不高或不穩(wěn)定 標(biāo)準(zhǔn)而較簡單的物料 較低的獲取成本 保留供應(yīng)商的合住 獲得技術(shù)援助 沒有足夠生產(chǎn)容量或技術(shù) 避免過量的投資 建立互惠關(guān)系 集中主要業(yè)務(wù),減少管理成 本 自制的原因自制的原因外購的原因外購的原因 第六壇第六壇: 供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理 77 虛擬整合策略(virtual Integration) 不要自行制做所有東西 注重與供應(yīng)商的聯(lián)繫工作,並建立長遠(yuǎn)的伙伴關(guān)系
38、與有資料共享及連繫,例如,生產(chǎn)計劃 供應(yīng)商工程師參與產(chǎn)品開發(fā)及設(shè)計,解決技問題 產(chǎn)品由供應(yīng)商直接送到顧客手上 與顧客建立緊密關(guān)系,提供技術(shù)支援 供應(yīng)商 制造商顧客分銷商 第六壇第六壇: 供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理 78 與供應(yīng)商合資或合營 可利用供應(yīng)商的生產(chǎn)經(jīng)驗,亦可降 低被供應(yīng)商要脅的風(fēng)險 可降低協(xié)調(diào)供應(yīng)商所需的成本 合資或合營策略 第六壇第六壇: 供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理 79 準(zhǔn)時交貨 交貨率 逾期率 質(zhì)量 退貨率 平均合格率 合作性 服務(wù)滿意度 第六壇第六壇: 供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理 80 第七壇第七壇: 采購詢價采購詢價/比價比價/議價工程議價工程 一.決定價格的方法 成本分析法 投資報酬率法
39、比價法 v 適用于關(guān)系企業(yè)產(chǎn)品訂貨 v 適用于獨占性或?qū)@a(chǎn)品訂價 v 按市場供需狀況而訂,即依賣方市場或買方 市場而定 81 第七壇第七壇: 采購詢價采購詢價/比價比價/議價工程議價工程 二.選擇有利的交易條件 出廠價 到廠價 三.選用適當(dāng)付款條件 內(nèi)購-期票 外購-預(yù)付 資金周轉(zhuǎn)關(guān)系 82 四.物權(quán)及風(fēng)的轉(zhuǎn)移 物權(quán)(TITLE) 及風(fēng)險(RISK) v 物權(quán)與風(fēng)險的轉(zhuǎn)移通常都不在同一時間 發(fā)生,必須視交易條件和付款條件而定 第七壇第七壇: 采購詢價采購詢價/比價比價/議價工程議價工程 83 第七壇第七壇: 采購詢價采購詢價/比價比價/議價工程議價工程 數(shù)量策略 時間策略 成本策略 v 如現(xiàn)
40、用現(xiàn)購、預(yù)購、投機(jī)采購等爭取數(shù)量折扣 貨源策略 品質(zhì)策略 v 如長期合約、短期批購、買現(xiàn)貨 v 如外購、內(nèi)購、聯(lián)合采購、統(tǒng)購等 v 如獨家采購、多家供應(yīng) v 買適質(zhì)產(chǎn)品,未必最好 84 第七壇第七壇: 采購詢價采購詢價/比價比價/議價工程議價工程 詢價對象詢價對象 價格價格 整理相關(guān)資料整理相關(guān)資料 選擇對象選擇對象 成本分析成本分析 比較其他廠商比較其他廠商 價格漲跌因素價格漲跌因素 運費和保險費及關(guān)稅運費和保險費及關(guān)稅 付款條件付款條件 交期交期設(shè)定議價目標(biāo)設(shè)定議價目標(biāo) 采購條件采購條件 85 第七壇第七壇: 采購詢價采購詢價/比價比價/議價工程議價工程 基準(zhǔn)明確一致基準(zhǔn)明確一致 回收期限
41、一致回收期限一致 廣泛發(fā)掘詢價對象廣泛發(fā)掘詢價對象 品質(zhì)狀況充分掌握品質(zhì)狀況充分掌握 供方市場資料收集供方市場資料收集 廣征替代品廣征替代品 公平規(guī)格公平規(guī)格 驗收標(biāo)準(zhǔn)驗收標(biāo)準(zhǔn) 采購頻率及穩(wěn)定性采購頻率及穩(wěn)定性 供應(yīng)責(zé)任供應(yīng)責(zé)任 其他其他 86 第七壇第七壇: 采購詢價采購詢價/比價比價/議價工程議價工程 產(chǎn)品條件(材料、方法) 數(shù)量/次 付款條件 品質(zhì)要求:精密度 交付方式 產(chǎn)能 承擔(dān)風(fēng)險 最低請購量 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格 驗收方式 87 第七壇第七壇: 采購詢價采購詢價/比價比價/議價工程議價工程 q 比價方法比價方法 貨比三家:不能所有 用此法:在量大情況下用 化整為零 化零為整 品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定 q
42、比價原則比價原則 按相(等)同基準(zhǔn)比價 務(wù)實核對:規(guī)格、生材等 詢征同業(yè)情報 市價、參考價、標(biāo)準(zhǔn)價 預(yù)算差異 88 q 比價方式比價方式 最低總價比價法 成本表內(nèi)單項比 價法 最低零件匯總比 價法 q 重點比價法重點比價法 原材料、特點、精密 度、利潤、耗材費用 最低訂量、最小L.T 第七壇第七壇: 采購詢價采購詢價/比價比價/議價工程議價工程 89 第七壇第七壇: 采購詢價采購詢價/比價比價/議價工程議價工程 最低價非唯一決標(biāo)條件最低價非唯一決標(biāo)條件 只重視議價內(nèi)容只重視議價內(nèi)容、結(jié)論及其優(yōu)、缺點、結(jié)論及其優(yōu)、缺點 要有要有“根據(jù)根據(jù)”的議價的議價 考慮決標(biāo)時價格占其他因素比重考慮決標(biāo)時價格
43、占其他因素比重 議價時須留詳細(xì)痕跡議價時須留詳細(xì)痕跡(合約及決標(biāo)的基準(zhǔn)清楚合約及決標(biāo)的基準(zhǔn)清楚) 議價猶如人之用人面試議價猶如人之用人面試、資料、態(tài)度很重要、資料、態(tài)度很重要 90 第七壇第七壇: 采購詢價采購詢價/比價比價/議價工程議價工程 分組進(jìn)行詢價分組進(jìn)行詢價/比價比價/議價議價 的模擬表演的模擬表演 91 第八壇第八壇: 采購談判過程及技巧采購談判過程及技巧 計劃充足 可抵受壓力 認(rèn)真及小心聆聽 明白談判對手 小心觀察 可處理沖突及對立 準(zhǔn)確的判斷 創(chuàng)新的思維 能處理危機(jī) 良好的發(fā)問技巧 良好的管制 92 第八壇第八壇: 采購談判過程及技巧采購談判過程及技巧 談判前的準(zhǔn)備談判前的準(zhǔn)備
44、 準(zhǔn)準(zhǔn) 備及分析資料制定備及分析資料制定 談判目標(biāo)及策略談判目標(biāo)及策略 會議會議 討論、討論、 分析、達(dá)到目標(biāo)分析、達(dá)到目標(biāo) 談判后談判后 推行推行 合約條件合約條件 93 第八壇第八壇: 采購談判過程及技巧采購談判過程及技巧 q 集體議價集體議價:大量、重要、特殊之采購 q 無價議價無價議價:(心中無標(biāo)準(zhǔn)價) 、新品種、材料之采購 q 標(biāo)準(zhǔn)價及預(yù)算價法標(biāo)準(zhǔn)價及預(yù)算價法 q 估價單比較法估價單比較法:擇優(yōu)為基 準(zhǔn)、擇劣為缺點、相互對 照之議價法 94 第八壇第八壇: 采購談判過程及技巧采購談判過程及技巧 q 成本加值法成本加值法:成本LIST+利潤、大量采購、獨占采購用 q 景氣景氣、市場趨勢運用、市場趨勢運用:景氣好壞、淡旺季 q 目前供應(yīng)商實力借力法目前供應(yīng)商實力借力法:新供應(yīng)商議價用 q 評價評價(鑒鑒)后議價功能發(fā)揮后議價功能發(fā)揮:評鑒之缺點切入法 95 第八壇第八壇: 采購談判過程及技巧采購談判過程及技巧 職責(zé)所在職責(zé)所在 采 購 對 象 非 最 低 價 材 料 成 本 結(jié) 構(gòu) 不 合 理 購 備 時 間 (L /T) 充 裕 時 廠 商 來 公 司 拜 訪 時 周 期 性 或 計 劃 性 降 價 時96 第八壇第八壇:
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