三江國際包頭分部管理方案

1、2012年包頭分部管理方案1、 組織架構(gòu) 二、人員編制及人員需求表崗位計劃編制人數(shù)現(xiàn)在崗人數(shù)需求人數(shù)計劃到位時間備注分部經(jīng)理110分部副經(jīng)理110工程主管1012012-4-30預(yù)算員110資料員2112012-8-31家裝施工員3122012-4-30工裝施工員1012012-8-31營銷主管101可兼任營銷專員2022012-4-30營銷策劃專員1012012-4-30客服專員1012012-6-30人事行政主管110前臺101可兼任設(shè)計師330財務(wù)專員1012012-4-30采購專員2112012-6-30合計231013三、人力成本預(yù)算崗位人數(shù)總標準年薪福利補貼獎勵/提成合計分部經(jīng)理1

2、1231530待添加的隱藏文字內(nèi)容1分部副經(jīng)理11531028工程主管1102315預(yù)算員161.518.5資料員263110家裝施工員3155525工裝施工員151.517.5營銷主管1421521營銷專員2431522營銷策劃專員151.517.5客服專員141.50.56人事行政主管15218前臺1310.54.5設(shè)計師31353048財務(wù)專員141.50.56采購專員2103215總計2312139.5101.5262注：1、招聘、培訓(xùn)等納入本部成本； 2、獎勵、提成按3000萬營銷目標、3000萬項目完成值，1%超利潤計算，合計105.2萬。四、年度營銷目標目標營銷合同值：3000萬

3、目標營銷毛利潤率：30%目標營銷凈利潤率：20%總提成（按2000萬完成值）：2000*2%=40萬五、年度項目完成目標目標項目完成值：3000萬（集團承接1000萬，營銷2000萬）目標項目毛利潤率：30%目標項目凈利潤率：20%總項目獎勵（按3000萬完成值，1%利潤超額）：36*0.7=25.2萬六、年度設(shè)計完成目標目標設(shè)計完成值：2000萬目標毛利潤率：30%目標凈利潤率：20%總設(shè)計提成（按2000萬完成值，平均2%提成）：2000*2%=40萬7、 崗位職責(zé)1、 分部經(jīng)理（1） 全面主持分部的各項日常管理工作，落實公司本部的各項決策和決議；（2） 負責(zé)分部年度目標的制定、分解和跟進

4、工作，并階段性向公司本部匯報；（3） 負責(zé)依據(jù)公司本部制度流程體系制定分部的各項管理制度和工作流程，并落實、完善；（4） 負責(zé)分部的成本控制，制定年度預(yù)算方案；（5） 統(tǒng)籌安排分部各個部門的工作并下達工作指令單，負責(zé)協(xié)調(diào)分部部門之間、與本部的工作配合；（6） 負責(zé)組織和落實分部項目工程的工作開展并監(jiān)控項目的總體施工質(zhì)量和進度，并確保安全文明施工；（7） 負責(zé)分部各項費用的審核工作；（8） 負責(zé)分部營銷策略的制定、營銷目標的落實跟進工作；（9） 負責(zé)監(jiān)督分部人事行政工作的開展；（10） 負責(zé)分部與政府部門、重要客戶等的外聯(lián)工作；（11） 完成公司安排的其他工作。2、 分部副經(jīng)理（1） 協(xié)助分部經(jīng)

5、理開展分部各項日常管理工作，落實公司本部的各項決策和決議；（2） 參與分部年度目標的制定、分解和跟進工作；（3） 全面指導(dǎo)分部設(shè)計人員工作，按照程序和市場發(fā)展要求進行設(shè)計策劃，將客戶的要求及適用的法令、法規(guī)要求轉(zhuǎn)化為設(shè)計輸出，確保設(shè)計工作的質(zhì)量；（4） 負責(zé)分部各項目工程的預(yù)決算工作，并和公司部門預(yù)算部門做好工作配合和工作對接；（5） 負責(zé)分部各項目工程的技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)支持工作，確保工程質(zhì)量；（6） 負責(zé)設(shè)計評審、驗證及確認的具體工作；控制設(shè)計變更；主持材料選樣、定樣、封樣工作；（7） 負責(zé)對外項目的招投標工作，組織投標方案設(shè)計和效果設(shè)計工作；（8） 完成公司安排的其他工作。3、 工程主管（1

6、） 全面負責(zé)分部各項目工程進場前人力財力的組織工作和入場后施工現(xiàn)場的管理工作；（2） 全面完成公司下達給工程項目的各項考核指標，確保工程質(zhì)量、安全、工期的實現(xiàn)，認真履行施工合同；（3） 負責(zé)主持編制和組織實施施工合同內(nèi)容的施工進度計劃，按時向公司報送工程實物完成量，按時向業(yè)主收取工程進度款；（4） 嚴格按公司質(zhì)量管理體系工作和質(zhì)量方針要求實現(xiàn)工程質(zhì)量目標，負責(zé)組織對施工過程中的各種技術(shù)、質(zhì)量、安全、成本等相關(guān)工作實施情況的考核；（5） 合理統(tǒng)籌安排好項目工程的物資、勞動力、施工技術(shù)、設(shè)備、后勤、行政、社會治安綜合治理、文明施工等的管理工作；（6） 負責(zé)與政府相關(guān)部門、業(yè)主、監(jiān)理、分包單位的協(xié)調(diào)

7、工作；（7） 負責(zé)對各項目工程完工后的工作總結(jié)；（8） 負責(zé)部門人員的職業(yè)化培訓(xùn)、績效考核和日常管理工作；（9） 完成公司安排的其他工作。4、 營銷主管（1） 根據(jù)公司營銷戰(zhàn)略和分部區(qū)域?qū)嶋H情況制訂分部營銷策略和營銷計劃，經(jīng)批準后組織實施；（2） 制訂分部營銷年度的工作目標和市場營銷預(yù)算，并根據(jù)市場和分部實際情況及時調(diào)整和有效控制；（3） 負責(zé)營銷渠道的建立和客戶信息的收集工作；（4） 提升客服質(zhì)量，監(jiān)督客服工作的開展；（5） 負責(zé)配合分部副經(jīng)理做好對外項目的招投標工作；（6） 負責(zé)分部的各項營銷策劃和品牌推廣工作，增加品牌的區(qū)域影響力；（7） 負責(zé)部門人員的職業(yè)化培訓(xùn)、績效考核和日常管理工作

8、；（8） 完成公司安排的其他工作。5、 人事行政主管（1） 負責(zé)分部后勤服務(wù)和前臺管理工作；（2） 負責(zé)分部固定資產(chǎn)的管理工作；（3） 負責(zé)分部外聯(lián)工作；（4） 依據(jù)本部制度流程體系制定分部的人事行政管理制度，并落實、完善；（5） 根據(jù)公司本部要求做好分部人員的招聘、培訓(xùn)、績效考核、人事事務(wù)、員工關(guān)系等工作。（6） 協(xié)助分部經(jīng)理做好分部階段性總結(jié)和計劃工作；（7） 協(xié)調(diào)分部各部門的關(guān)系，并做好和公司本部的工作銜接；（9） 完成公司安排的其他工作。6、 設(shè)計師（1） 參與項目的招（議）標以及合同談判、客戶溝通等工作；（2） 分析和設(shè)計具體項目工程,組織運作前期規(guī)劃設(shè)計,監(jiān)督與管理開發(fā)過程中的設(shè)計

9、問題；（3） 負責(zé)依據(jù)客戶要求繪制方案圖、效果圖；（4） 做好項目的技術(shù)支持和配合工作；（5） 完成公司安排的其他工作。7、 采購專員（1） 負責(zé)工程材料的報價和采購落實工作；（2） 根據(jù)分部各工程進度編制用款計劃工作；（3） 做好材料付款核算、并登記明細臺帳；（4） 跟進發(fā)票、付款等事項，做到帳目清晰；（5） 負責(zé)供應(yīng)商采購合同的簽署和合同條款落實工作；（6） 負責(zé)供應(yīng)商的日常維護工作；（7） 完成公司安排的其他工作。8、 前臺（1） 負責(zé)客戶接待、外來人員接待；（2） 負責(zé)傳真、電話接聽與記錄；（3） 通知的發(fā)放及發(fā)放記錄的歸檔；（4） 人員的每日出勤記錄及月底考勤匯總；（5） 各項會議的

10、記錄和會議記錄的發(fā)放；（6） 負責(zé)分部辦公用品的申購和發(fā)放；（7） 負責(zé)分部固定資產(chǎn)臺賬的建立，定期盤點和維護工作；（8） 負責(zé)分部辦公耗材的跟購；（9） 完成公司安排的其他工作。9、 財務(wù)專員（1） 負責(zé)日常票據(jù)報銷與票據(jù)管理；核對報銷憑證金額及報銷原始票據(jù)內(nèi)容、金額、審批權(quán)限，核對報銷憑證；（2） 負責(zé)日?，F(xiàn)金支付與管理，定期盤點現(xiàn)金；按規(guī)定領(lǐng)取備用金和保管存放現(xiàn)金；收取現(xiàn)金時慎防假幣，銀行存取現(xiàn)金慎防盜搶；（3） 及時登記現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié)；定期核對現(xiàn)金日記賬與總賬，做到賬賬相符、賬款相符；（4） 完成公司安排的其他工作。10、 營銷策劃專員（1） 對本部區(qū)域市場進行調(diào)研和分析，建

11、立市場數(shù)據(jù)，定期撰寫市場調(diào)研報告；（2） 負責(zé)分部的各項營銷策劃和品牌推廣工作，增加品牌的區(qū)域影響力；（3） 跟蹤和評估營銷方案執(zhí)行情況，提出調(diào)整意見；（4） 完成公司安排的其他工作。11、 營銷專員（1） 參與營銷渠道建立工作；（2） 負責(zé)客戶信息的收集工作；（3） 配合開展招投標工作；（4） 負責(zé)合同的簽訂工作；（5） 負責(zé)配合工作部門回收工程進度款項；（6） 負責(zé)工程進行中的配套營銷服務(wù)、客戶溝通工作；（7）完成公司安排的其他工作。12、客服專員（1）關(guān)注及處理客戶投訴，提高客戶滿意度；（2）客戶關(guān)系管理及維護；（3）定期開展有針對性的客戶調(diào)查，收集客戶建議；（4）挖掘潛在客戶信息，協(xié)助

12、營銷開展營銷工作；（5）客戶檔案的建立和維護；（6）掌握客服技巧，熟悉心理學(xué)知識 ，編制客服服務(wù)方案 ；（7）完成公司安排的其他工作。13、預(yù)算員（1）參加施工圖紙會審，并對人工費、原材料及設(shè)備的價格進行市場調(diào)查；（2）根據(jù)工程現(xiàn)場進度，對每月上報的工程量統(tǒng)計表進行審核，并根據(jù)工程驗收單和施工分包合同為分承包商辦理結(jié)算手續(xù)；（3）測算工程成本，收集結(jié)算資料，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)；（4）負責(zé)審核材料價格，控制工程成本；（5）負責(zé)階段性提供工程成本數(shù)據(jù)；（6）負責(zé)單位工程主要材料計劃量、月報進度量等資料的收集，報送；（7）工程完工后編寫成本分析報經(jīng)理審核；（8）完成公司安排的其他工作。14、資料

13、員（1）收集整理齊全工程前期的各種資料；（2）按照文明工地的要求、及時整理齊全文明工地資料；（3）做好工程的工程資料并與工程進度同步；（4）填寫施工現(xiàn)場天氣晴雨、溫度表；（5）登記保管好項目部的各種書籍、資料表格；（6）收集保存好公司及相關(guān)部門的會議文件；（7）及時做好資料的審查備案工作；（8）完成公司安排的其他工作。15、施工員（1）協(xié)助項目經(jīng)理及技術(shù)負責(zé)人對本工程施工質(zhì)量管理工作，對施工現(xiàn)場出現(xiàn)的質(zhì)量問題負主要責(zé)任；（2）讀通施工圖，參加施工圖自審和會審，學(xué)習(xí)掌握和貫徹工程施工中的各項規(guī)章、規(guī)范和標準，并嚴格按照施工圖相關(guān)規(guī)范和施工組織設(shè)計的計劃要求組織施工；（3）制施工現(xiàn)場的進度計劃，編

14、制相應(yīng)材料、周轉(zhuǎn)材料，勞動力、機械設(shè)備使用計劃，并報工程管理經(jīng)理核準后實施；（4）做好對作業(yè)班組的技術(shù)、質(zhì)量、安全交底工作，并經(jīng)常性的檢驗與督促；（5）認真做好施工日記的記錄工作，及時搜集和整理本工程的技術(shù)資料和竣工驗收資料；（6）負責(zé)對施工現(xiàn)場存在的質(zhì)量、安全、文明施工等方面的事故隱患和問題進行檢驗和整頓；（7）完成公司安排的其他工作。八、工作關(guān)系對應(yīng)表序號包頭分部崗位行政關(guān)系上級崗位業(yè)務(wù)關(guān)系匯報對象1分部經(jīng)理經(jīng)營中心總監(jiān)總經(jīng)理2分部副經(jīng)理經(jīng)營中心總監(jiān)總經(jīng)理3工程主管分部經(jīng)理、分部副經(jīng)理本部工程中心總監(jiān)4預(yù)算員本部預(yù)算成本經(jīng)理分部工程主管5資料員分部工程主管分部工程主管6家裝施工員分部工程主

15、管分部工程主管7工裝施工員分部工程主管分部工程主管8營銷主管分部經(jīng)理、分部副經(jīng)理分部經(jīng)理、分部副經(jīng)理9營銷專員分部營銷主管分部營銷主管10營銷策劃專員分部營銷主管分部營銷主管11客服專員分部營銷主管分部營銷主管12人事行政主管分部經(jīng)理、分部副經(jīng)理本部行政經(jīng)理、本部人力資源經(jīng)理13前臺分部人事行政主管分部人事行政主管14設(shè)計師本部主任設(shè)計師分部經(jīng)理、分部副經(jīng)理15財務(wù)專員本部財務(wù)經(jīng)理分部經(jīng)理、分部副經(jīng)理16采購專員本部采購經(jīng)理分部經(jīng)理、分部副經(jīng)理9、 包頭分部年度主要考核指標及標準序號指標名稱完成標準1營銷目標完成率1、年度營銷目標合同值3000萬，完成值2000萬；2、毛利潤30%，凈利潤20

16、%。2項目按時完成率1、年度項目完成值3000萬，其中集團承接工程1000萬；2、確保各項目工程按時完成率100%。3工程質(zhì)量1、工程要點內(nèi)部返工率0.1%；2、階段驗收不合格率500ppm。4成本控制1、預(yù)算制定及時率100%；2、預(yù)算執(zhí)行合格率105%；3、成本浪費率為0。5安全、服務(wù)1、重大安全事故為0；2、客戶投訴處理延誤率為0。6團隊建設(shè)1、年度非人員流失率8%（非自身原因）；2、落實本部績效管理、培訓(xùn)管理方針，培訓(xùn)覆蓋率100%，績效考核按時完成率100%；3、營造良好的團隊氛圍，適時開展企業(yè)文化活動，杜絕腐敗現(xiàn)象。7管理運營1、2012年2月28日前完成年度計劃分解、2012年12月20前完成年度總結(jié)工作；2、2012年6月30日前依據(jù)本部現(xiàn)有制度體系制定分部工作流程和管理制度，并落實完善。10、 備注事項1、 包頭分部年度業(yè)績納入公司總的年度業(yè)績；2、 組織結(jié)構(gòu)及崗