教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老帶新方案.doc

1、老帶新手拉手活動(dòng)方案（精簡版）一、活動(dòng)目的推出老帶新活動(dòng)，提高老學(xué)員帶新學(xué)員的積極性，以老學(xué)員帶動(dòng)新學(xué)員成交，形成口碑效應(yīng)；以老帶新活動(dòng)，作為與老學(xué)員關(guān)系維系的紐帶，提高學(xué)校美譽(yù)度；以老帶新活動(dòng)，促進(jìn)招生工作的開展。二、活動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)時(shí)間：2016年9月15日-2016年12月月30日活動(dòng)對象：在讀老生、外部意向客戶、新客戶活動(dòng)主題：老帶新三、活動(dòng)細(xì)則新老學(xué)員資格認(rèn)定本活動(dòng)中老學(xué)員指已經(jīng)在啟航教育學(xué)習(xí)的學(xué)員，現(xiàn)場報(bào)名尚未進(jìn)入班級正式上課的新學(xué)員不屬于老學(xué)員。本活動(dòng)中新學(xué)員指 2016年9月15日-2016年12月月30日期間經(jīng)由老學(xué)員推薦并成功報(bào)名春季課程的新學(xué) 員。老帶新學(xué)員界定標(biāo)準(zhǔn)：新學(xué)員第

2、一次來校必須有老學(xué)員親自陪同（至少有一位家長陪同），新學(xué)員第一次來訪沒有老學(xué)員陪同，則不視為老帶新。咨詢師在學(xué)員咨詢信息登記表中必須備注為老帶新學(xué)員。老帶新的新學(xué)員報(bào)名時(shí)必須由（教務(wù)主管）確認(rèn)后方可生效。五、活動(dòng)流程老帶新活動(dòng)按以下流程執(zhí)行：流程一：任課老師 組織班會啟動(dòng)班級宣傳和老生家長電話邀約；流程二：老學(xué)員邀請同學(xué)參加老帶新活動(dòng)，新老學(xué)員一起來到學(xué)校咨詢大廳；流程三：新學(xué)員向教務(wù)老師提交有老學(xué)員、新學(xué)員和任課老師三方簽名確認(rèn)的“拉手卡,”拉手卡存放在咨詢師處;流程五：咨詢師填寫學(xué)員咨詢信息登記表并備注為老帶新學(xué)員，推進(jìn)新生報(bào)名；流程六：招生部主管于第二日將昨天老帶新咨詢登記表電子檔提交總

3、指揮和前線督導(dǎo)處。流程七：老帶新學(xué)員報(bào)名時(shí)，由咨詢師向招生主管提交“手拉手老帶新學(xué)員審批單”，招生主管審核簽字；流程八：新學(xué)員憑“手拉手老帶新學(xué)員審批單”到前臺辦理報(bào)名交費(fèi)注冊；流程九：前臺收銀老師將收銀收據(jù)、“手拉手老帶新學(xué)員審批單”和“拉手卡”提報(bào)到財(cái)務(wù)處入賬備案。流程十：老帶新活動(dòng)結(jié)束后由學(xué)校對老帶新的新老學(xué)員進(jìn)行身份與業(yè)績驗(yàn)證，7日內(nèi)老學(xué)員發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目。（4月1 6日發(fā)放）六、活動(dòng)優(yōu)惠方案（一）老學(xué)員獎(jiǎng)勵(lì)1、拉手獎(jiǎng)老學(xué)員推薦的新生來校參加活動(dòng)，無論最終是否報(bào)名成功，都獎(jiǎng)勵(lì)新老學(xué)員飲料各一瓶（兩瓶歡樂裝一份）。（根據(jù)手拉手活動(dòng)邀請卡進(jìn)行確認(rèn)）2、推薦獎(jiǎng)老學(xué)員每介紹一名新學(xué)員成功報(bào)班：期報(bào)

4、獎(jiǎng)勵(lì)推薦獎(jiǎng)金100元（現(xiàn)金）3、累計(jì)獎(jiǎng)活動(dòng)結(jié)束后，根據(jù)老生實(shí)際帶來的新生報(bào)名數(shù)量，老生可以再獲得累積獎(jiǎng)。老生介紹的新生報(bào)名越多，獎(jiǎng)勵(lì)越多。4、幸運(yùn)獎(jiǎng)：活動(dòng)結(jié)束后，根據(jù)老生實(shí)際帶來的新生報(bào)名數(shù)量等于或超過2人，老生獲得累積獎(jiǎng)同時(shí)還可以獲得4月4日抽取幸運(yùn)獎(jiǎng)，現(xiàn)場可進(jìn)行才藝 表演，快快加入吧?。ò俜职僦歇?jiǎng)喲）幸運(yùn)獎(jiǎng)的抽取。（該獎(jiǎng)只能抽取一次）特等獎(jiǎng)：腳踏車一等獎(jiǎng)：運(yùn)動(dòng)型無線 mp3（ 2個(gè)）二等獎(jiǎng)：臺灣安親書包（3個(gè)）三等獎(jiǎng)：臺灣安親保溫壺（5個(gè)）鼓勵(lì)獎(jiǎng)：家庭溫馨禮包（筆 +筆記本+圍裙+文件袋）累計(jì)新生數(shù)1人2人3人4人5人6人以上累計(jì)獎(jiǎng)100元200元300元400元送一個(gè)短期班短期班+100

5、元幸運(yùn)獎(jiǎng)新生報(bào)名數(shù)量等于或超過 2人，贏得抽獎(jiǎng)機(jī)會（二）新學(xué)員獎(jiǎng)勵(lì)期報(bào)在原有學(xué)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上優(yōu)惠100元。連報(bào)課程等于或超過 2期/2科目以上，新學(xué)員亦可獲得幸運(yùn)獎(jiǎng)的抽取機(jī)會!新生累計(jì)課程1期/科2期/科3期/科4期/科5期/科累計(jì)獎(jiǎng)100元200元300元400元送一個(gè)短期班幸運(yùn)獎(jiǎng)連報(bào)課程等于或超過 2期/2科目以上，新學(xué)員亦可獲得幸運(yùn)獎(jiǎng)的抽取機(jī)會特等獎(jiǎng)：腳踏車4月4日抽取幸運(yùn)獎(jiǎng)，現(xiàn)場可進(jìn)行才藝一等獎(jiǎng)：運(yùn)動(dòng)型無線 mp3 （2個(gè)）表演，快快加入吧！二等獎(jiǎng)：臺灣安親書包（3個(gè)）三等獎(jiǎng)：臺灣安親保溫壺（5個(gè)）鼓勵(lì)獎(jiǎng)：家庭溫馨禮包（筆 +筆記本+圍裙+文件袋）七、招生目標(biāo)登門量：按照在讀老生數(shù)的 40%

6、作為老帶新上門量的任務(wù)指標(biāo)。（由任課老師承擔(dān)責(zé)任指標(biāo)）成交額：按照在讀老生數(shù)的 15%作為老帶新任務(wù)指標(biāo)，由任課的教務(wù)老師承擔(dān)責(zé)任指標(biāo)，沖刺目標(biāo)20%。全兼職老師任課的班級，由分管的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人兼任班主任并承擔(dān)任務(wù)指標(biāo)。具體目標(biāo)和任務(wù)下達(dá)：老帶新招新生總目標(biāo)：85 人八、活動(dòng)宣傳1、班會宣傳流程：（第一周）任課老師上課前帶好簽好的拉手卡、飲料獎(jiǎng)品、活動(dòng)單頁到課室一一下課前10分鐘拿出飲料引發(fā)孩子興趣一一說明游戲規(guī)則一一發(fā)拉手卡和活動(dòng)單頁一一詢問孩子能帶幾個(gè)朋友上門（一個(gè)一瓶）一一（第二 周）第二次上課前詢問有哪些學(xué)生帶朋友上門一一下課前要求拿到獎(jiǎng)品的學(xué)生到前面接受表揚(yáng)一一再次鼓動(dòng)學(xué)生， 說，重點(diǎn)

7、說幸運(yùn)獎(jiǎng)一一（第三周）詢問還有幾個(gè)學(xué)生沒有帶朋友上門，說明活動(dòng)截止日期2、電話邀約流程（第一周提前3天）任課老師開始邀約家長帶新生上門一一統(tǒng)計(jì)預(yù)計(jì)登門量一一登門后教務(wù)現(xiàn)場成交一一 對比登記表，與未上門家長溝通3、短信邀約：大批量短信由市場部完成，個(gè)別跟進(jìn)短信由任課老師完成4、宣傳單頁5、拉手卡十、活動(dòng)推進(jìn)日程表（見附件）十、管理制度1、 咨詢師不允許把自己主動(dòng)登門的新客戶轉(zhuǎn)為其他老學(xué)員介紹的客戶，發(fā)現(xiàn)一起處以責(zé)任咨詢師 500元罰款;2、 咨詢師不允許把通過電話預(yù)約的客戶轉(zhuǎn)為老學(xué)員介紹的客戶，從中自己或幫他人牟取利益，違反者處以責(zé)任 咨詢師500元罰款；3、所有老學(xué)員介紹，必須在新客戶首次來訪時(shí)填寫客戶咨詢登記表并咨詢師確認(rèn)方為有效，第二次及以后來 訪方告訴有老學(xué)員介紹的無效。4、老學(xué)員介紹新學(xué)員報(bào)名時(shí)未按本次活動(dòng)的流程進(jìn)行，視為正常報(bào)名學(xué)員，學(xué)校不再補(bǔ)辦確認(rèn)手續(xù)。細(xì)節(jié)：課程必須期報(bào)才能算參與老帶新活動(dòng)，針對托管可月繳費(fèi)的情況不算做老帶新課 程！老生獎(jiǎng)勵(lì)會在老帶新活動(dòng) 7日內(nèi)給予獎(jiǎng)勵(lì)，除了上門領(lǐng)飲料外，現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)和幸運(yùn) 獎(jiǎng)抽取等獎(jiǎng)勵(lì)都是活動(dòng)后統(tǒng)計(jì)計(jì)算，活動(dòng)好做好統(tǒng)計(jì)工作！老帶新的幸運(yùn)獎(jiǎng)，老生根據(jù)帶新生數(shù)量，新生根據(jù)所報(bào)課