最新原創(chuàng)項目工作流程2.doc

1、項目工作流程第一章總則第一條貫徹公司以市場為中心的基本思想，理順銷售工程部門和人員的關(guān)系，確定工作流程，明確工作責(zé)任，遵照國家和鐵路局有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和公司項目管理規(guī)定，制定項目管理工作流程制度。第二章定義第二條遵循項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制的原則，通過項目經(jīng)理和項目組織的努力，運用系統(tǒng)的理論和方法對特定項目及其相關(guān)可利用資源進行計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制，以實現(xiàn)項目的預(yù)定目標(biāo)。第三條適用范圍公司銷售工程部管理的項目，以及所涉及的項目業(yè)務(wù)、部門、人員。第四條名詞解釋1、項目經(jīng)理：負(fù)責(zé)項目全程管理，完成項目計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制，實現(xiàn)項目的預(yù)定目標(biāo)，對項目總監(jiān)負(fù)責(zé)。2、項目前期工程師：在項目簽約前的項目主管，主要負(fù)

2、責(zé)完成項目的前期需求調(diào)研及總體設(shè)計方案，從項目的前期公關(guān)、跟蹤，直至項目的簽約。對項目經(jīng)理負(fù)責(zé)。3、項目實施工程師：在項目簽約之后的項目主管，主要負(fù)責(zé)項目的詳細(xì)調(diào)研及詳細(xì)設(shè)計方案，從實施計劃的制定、執(zhí)行，直至項目的完工驗收。對項目經(jīng)理負(fù)責(zé)。4、項目商務(wù)人員：負(fù)責(zé)項目相關(guān)產(chǎn)品渠道確定、成本價格控制、銷售業(yè)務(wù)，與項目成敗具有直接利益關(guān)系的人員。對項目經(jīng)理負(fù)責(zé)。第三章流程第五條項目準(zhǔn)備1、業(yè)務(wù)信息的管理（業(yè)務(wù)人員交接）2、意向客戶的確定第六條項目立項1、立項（申請 - 批準(zhǔn) - 立項）2、跟蹤第七條項目實施1、確定實施組 (人員確定 )2、制定實施計劃（項目組織方案）3、編制項目預(yù)算4、執(zhí)行實施計劃

3、（項目執(zhí)行）5、協(xié)助項目決算（成本、利潤等）6、項目內(nèi)部評審（項目總監(jiān)及成員）7、完成竣工驗收（三方驗收）8、提交竣工文檔第八條項目終止第九條項目文件歸檔第四章項目準(zhǔn)備第十條適用范圍：銷售工程部第十一條業(yè)務(wù)信息的管理1、任務(wù)：項目信息調(diào)研，收集、匯總項目業(yè)務(wù)信息2、工作流程：主管工程師每日向銷售工程部副經(jīng)理匯報銷售工程部副經(jīng)理隨時與主管工程師溝通銷售工程部副經(jīng)理每日與銷售工程部經(jīng)理匯報3、形式：口頭報告、書面報告，晨會、例會，重大問題隨時、及時報告。4、報表：項目日報表、項目周報表匯總匯報 指導(dǎo) 協(xié)調(diào)5、任務(wù)：提出意向客戶名單；確定意向客戶；提出售前技術(shù)支持要求。6、工作流程：業(yè)務(wù)員提出、反饋

4、管理建議銷售工程部副經(jīng)理售前技術(shù)人員 銷售工程部經(jīng)理7、技術(shù)人員由銷售工程部副經(jīng)理報部門經(jīng)理，從技術(shù)支撐部門調(diào)派。第五章項目立項第十二條定義：通過可行性分析，確定近期內(nèi)（1-6 個月）公司需要投入人力、物力、財力的有可能在近期簽約的業(yè)務(wù)項目。第十三條適用范圍：銷售工程部。第十四條任務(wù)1、提出立項申請、進行可行性分析（技術(shù)可行性、價值可行性、綜合可行性）2、成立項目組3、項目跟蹤4、項目簽約第十五條立項審批流程：1、 程序：業(yè)務(wù)員先向項目總監(jiān)提出，然后組織進行可行性分析，一般項目由項目部和相關(guān)部門審批會簽，向項目總監(jiān)匯報；重大項目報總經(jīng)理審批。2、 流程提出立項申請可行性分析審核（逐級）審批（按

5、項目大小規(guī)定權(quán)限）項目立項第十六條可行性分析的內(nèi)容1、價值（預(yù)計利潤和成本預(yù)算）；2、公司技術(shù)能否支持；3、公司資源能否支持；4、是否符合公司產(chǎn)品方向（能否體現(xiàn)公司形象、能否樹立樣板工程）；5、預(yù)計簽約時間和工期；6、成功的可能性；7、其他需要提供的分析資料。第十七條立項報表：立項申請表、立項撤消單第十八條確定項目組一、原則：由項目部申報人提議，通過項目部初審，再經(jīng)公司組織的項目組成員會議討論決定。二、成員組成（根據(jù)項目大小調(diào)整）項目總監(jiān)工程部經(jīng)理項目經(jīng)理（兼項目業(yè)務(wù)經(jīng)理、項目實施經(jīng)理）1 人工程施工隊 1 組業(yè)務(wù)員1人技術(shù)人員 12 人高新技術(shù)支持 1 人第十九條項目跟蹤1、任務(wù)：項目前期需求調(diào)研、編寫項目總體設(shè)計任務(wù)書、形成項目總體設(shè)計方案，審核、審批總體設(shè)計方案。2、工作流程安排、分配工作任務(wù)項目業(yè)務(wù)經(jīng)理項目組成員匯報、反饋工作信息3、設(shè)計方案的管理：送交客戶之前必須經(jīng)技術(shù)部門負(fù)責(zé)人簽字，項目業(yè)務(wù)經(jīng)理簽字確認(rèn)，并由項目部總監(jiān)在書面文檔簽字同時保存方案的電子文檔，以保證技術(shù)文檔的可追溯性