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文檔簡介
1、the sky is always cloudy, it is foggy now, and nothing can be seen in the distance, as if it is my future.通用參考模板(頁眉可刪)2021年服務承諾書范文集合8篇 服務承諾書 篇1一、加強勞動組織紀律性,時刻與辦事處黨工委思想和行動保持一致。二、用“五心”民心工程即愛心、誠心、真心、熱心、耐心的態(tài)度服務于居民群眾,用“五勤”即腦勤、眼勤、手勤、嘴勤、腳勤加強走訪、入戶到人,了解民情。三、努力用高水平執(zhí)行政策的能力,公開、公正、公平的服務于轄區(qū)單位和居民,使他們能安心、放心在社區(qū)為社會服務。
2、四、做好“溫暖”工程工作,做好優(yōu)撫對象、下崗失業(yè)人員、貧困居民的優(yōu)撫工作,把黨和政府的溫暖送到每一戶人家中。五、配合派出所維護轄區(qū)的治安穩(wěn)定工作,發(fā)揮群防群治的作用,使居民和公共戶單位能有安居樂業(yè)的環(huán)境。六、配合城管部門搞好綠化、城管衛(wèi)生的維護工作,使轄區(qū)有一個優(yōu)美的人居環(huán)境。七、做好信息暢通工作,使區(qū)委、區(qū)政府、辦事處的相關文件精神得以及時貫徹落實。八、繼續(xù)加強居務公開、政務公開,辦事程序全面陽光化。九、具體業(yè)務辦理程序和所需手續(xù)以書面形式告知當事人,能一次性辦理的事情決不讓跑第二次。十、做好居委會上情下達,下情上傳的工作,把群眾的反映、疾苦時刻記心上,能解決的及時解決,不能解決的及時向上級
3、反映,做到?jīng)Q不推諉、扯皮。把全心全意為人民服務的宗旨作為居委會一切工作的基石。服務承諾書 篇2(采購人):我司參與 項目的投標(招標編號: ),如獲中標,我司保證按以下條款進行服務:一、設備質量承諾:1、 設備的性能檢測和觀感質量均有質量記錄和檢測資料。2、 對設備性能的檢測,我們誠請用戶親臨對設備進行全過程、全性能檢查,待設備被確認合格后再裝箱發(fā)貨。二、設備價格承諾:1、為了保證設備的高可靠性和先進性,系統(tǒng)的選材均選用國內或國際優(yōu)質名牌設備。2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低設備技術性能、更改設備部件為代價的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。三、交貨期承諾:1、設備交貨期:盡量按用戶
4、要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司盡量安排專業(yè)人員進行設備安裝,力爭滿足用戶需求。2、設備交貨時,我公司向用戶提供下列服務及文件; 技術保養(yǎng)維修手冊 設備說明書及制造廠家 相關操作人員培訓課程四、售后服務承諾:1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意3、服務原則:設備保修期為36月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。公司向用戶提供全方位的技術服務,在項目實施的各個階段中,公司的工程師都會全力為用戶提供優(yōu)質的服務。4、服務模
5、式:公司提供7_24小時的電話服務支持,對于用戶提出的服務請求,在1小時內首先通過電話等方式進行技術支持。聯(lián)系人:電話:5、系統(tǒng)升級服務在質量保證期內,所有項目中涉及設備的系統(tǒng)軟件免費升級,公司將派工程師負責具體的升級工作,以保證不影響系統(tǒng)的運行。6、系統(tǒng)運行技術咨詢服務不管是在保修期內,還是在保修期外,公司免費為客戶提供技術咨詢服務,這其中包括: 新技術咨詢、配置調整、故障解決等。隨時隨地解答客戶的技術詢問。7、巡檢服務根據(jù)用戶的需要,公司提供定期巡檢服務,確保系統(tǒng)工作正常,并填寫工程巡檢報告。我方如違反上述承諾,將在貨款結算等方面按合同約定被處罰,我方對此無異議。投標人(全稱并加蓋公章):
6、投標人代表簽字:郵 編: 電 話:傳 真: 日 期:服務承諾書 篇3我公司一貫堅持“產品質量至上,持續(xù)不斷改進,滿足顧客需要”的質量方針,以質量求生存,以服務求信譽,也是我們多年來的經(jīng)營宗旨。公司已通過了iso9001:20_質量管理體系認證,認證覆蓋了現(xiàn)有生產的整個產品?,F(xiàn)為了配合貴方工程項目的圓滿完成,我公司將成立專門工作領導班子,實行直接指揮、調度,保證按時、保質、按量完成工程任務和配套服務工作,對具體質量保證措施承諾如下:一、為了確保供貨產品的質量,我公司生產供應的產品,認真執(zhí)行消防、技防產品的有關規(guī)定,對產品的技術要求、檢驗規(guī)則等內容,嚴格按國標執(zhí)行,產品質量穩(wěn)定。為了確保產品質量的
7、品質,我們對質量方面計劃采取如下措施:1、分析貴方提供的有關產品圖紙、資料及合同要求,根據(jù)總體要求,我們進行合理、可靠的技術設計,以確保產品的實用性能和可靠性。2、原材料采購方面:在正式與供貨用戶簽定合同前,對合同進行認真審核,以便確認是否按規(guī)定要求訂購原材料,以及企業(yè)能否提供達到符合標準要求原材料的供貨能力。3、所有的原材料采購進行嚴格把關,做到按標準采購,原材料入庫前由質檢部門進行嚴格檢驗,合格后方可入庫和使用。4、產品的生產過程中,嚴格按照iso9001:20_質量管理體系對生產過程的質量管理,按照該產品的技術質量要求和生產作業(yè)指導書嚴格組織生產,控制產品生產的全過程;工序的質量由班組質
8、檢員對每道工序嚴格檢驗,隨時抽檢,特別對重點工序嚴格把關;車間質檢員負責對生產的全部零部件隨機抽樣檢驗,杜絕不合格品傳到下一道工序;質監(jiān)部質檢員嚴格檢驗每一件成品和外購原材料,保證不合格品決不入庫,質監(jiān)部具有質量否決權。5、產品在安裝過程中由現(xiàn)場施工質檢員負責施工中的.安裝質量,以保證產品按時、保質、保量交付給用戶。二、本公司所供產品均按照國家標準和消防規(guī)范制造的,產品質量保證,供貨產品保證通過當?shù)叵嚓P部門驗收合格。特此承諾!有限公司日期:年月日服務承諾書 篇4根據(jù)貴方為 20_年6月20日 yxcz20_-yd-g001 招標項目的投標邀請,我方對該項目做出如下產品質量承諾:1、 產品都屬于
9、廠家原裝正品產品:我方承諾提供以下質量保證并承擔相應的法律責任:1、提供的產品是全新的、符合國家質量標準、中國有關部門手續(xù)完備、具有生產廠家質量保證書(或合格證明)的產品;2、提供的產品符合報價文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術要求;3、保證“報價產品服務承諾”全部內容的滿足;4、若我方成交,保證所送交檢驗的產品符合招標文件要求及國家或行業(yè)標準,若有不符,則放棄成交,并承擔相應的責任。2、 保修年限、范圍、保修條件我司提供主機質量保修期為二年,壓縮機保修期為三年。在質保期內,發(fā)現(xiàn)質量問題,我司負責修理、更換,由此發(fā)生的一切費用由我司負責:如因使用不當造成的問題,我司負責修復,只收取材料成本費。3、
10、質量問題的處理:質保期內,我司保證每年至少12次的定期檢查維修(定期巡檢內容見后附表),并做好記錄:除不可抗力和使用方責任外,費用全部由我司承擔。質保期內產品質量經(jīng)權威機構鑒定為不符合質量要求的,按合同協(xié)議承擔違約責任。我司將建立完善的維修保檔案,為用戶提供咨詢服務。1、本公司提供即時響應服務,對供方的服務指示信息按供方要求24小時內響應到位。2、及時提供非設備本身質量引起的其它意外故障的處理。3、在保修期內,凡設備在開箱檢驗、安裝調試、設備調試運轉過程中發(fā)現(xiàn)的設備及工程質量問題,實行包修、包換、包退、直到產品符合質量要求。承擔修理、調換、退貨發(fā)生的一切費用和買方的直接經(jīng)濟損失。4、免費負責修
11、理和更換任何由于設備自身的質量問題造成的損壞及故障。修好后,我方將一式兩份報告給用戶,包括故障原因,解決措施,完成修理所需時間及恢復正常運行日期。5、在保修期期滿時,我方工程師和用戶代表將對機組進行另一次測試,任何故障由我方免費解決并取得用戶的認可。4、 售后服務聯(lián)系方式東莞正旭新能源設備科技有限公司負責人:陳祥均聯(lián)系方式:5、 其他售后承諾1、有合法的、經(jīng)生產廠家認可的銷售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產廠家提供的在中國大陸標準的技術支持和售后服務。2、對合同條款、付款方向全部予以響應。3、對使用單位提供技術培訓與保養(yǎng)常識培訓。4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務”,且保修期內提供
12、“每季度一次”的設備維護(包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等)。5、設備投入運營后,質保期內整套工程故障免費維修,并提供免費維保;以最優(yōu)惠的價格供應所需零配件及耗材,免收服務費。6、維修響應時間:接到故障通知后必定在24小時之內做出答復,一般問題在48小時之內解決,如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內解決。7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時處理各種一般性故障,公司設有售后服務中心,急需備品、備件可在24小時內到達現(xiàn)場。8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程,并配備專業(yè)的技術人員,保證整個售后服務能及時全面地
13、實施。服務承諾書 篇5浙江新天地家私秉持“全方位、高品質、快速度”的服務標準,以客戶滿意為目標,謹此公開承諾。1.我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊,有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師,對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內趕到現(xiàn)場,進行維修和更換。2.產品交付一周內,我公司售后服務部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。3.所有有關于產品質量投訴,在1小時內經(jīng)予答復,24小時內趕到現(xiàn)場,并根據(jù)投訴的情況確定處理措施,進行維修和更換。4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。服務承諾書 篇6致:中國移動通信集團湖南有限公司永州分公司如我單位能在本次競爭
14、性談判中中標,我單位做出以下承諾:一、維護期內服務承諾為高標準高質量的完成本項目的維護管理工作,我公司對維護期內工作鄭重做出以下承諾:a、安全施工服務承諾:(一)、安全施工管理本項目安全目標是無火災、無重大交通、無人員傷亡事故?,F(xiàn)場建立以維護隊長為第一責任人,專職安全主任負責安全管理體制,嚴格執(zhí)行安全施工規(guī)程和履行安全措施。(1)安全管理制度1)、安全生產責任制。建立、健全企業(yè)的安全生產責任制,責任落實到人。各項經(jīng)濟要有明確的安全指標和包括獎懲辦法在內的保證措施。按縣區(qū)設立專職安檢員一人,負責組織監(jiān)督檢查和維護隊伍在施工中執(zhí)行安全規(guī)則。2)、新進企業(yè)員工須進行公司項目部和維護隊伍的三級教育。
15、員工變換工種,須進行新工程的安全技術教育,員工應掌握本工種操作技能,熟悉本項目安全技術操作規(guī)程,認真建立“員工勞動保護記錄卡”,及時做好記錄。3)、維護組織設計。維護組織設計應有針對性的安全技術措施,經(jīng)技術負責人審查批準。4)、特種作業(yè)持證上崗 特種作業(yè)人員必須經(jīng)培訓考試合格持證上崗,操作證必須按期復審,不得超期使用,名冊齊全。5)、安全檢查。必須建立定期安全檢查制度。有時間、有要求,明確重點地域、危險崗位。安全檢查有記錄。對查出的隱患應及時整改,做到定人、定時間、定措施。6)、工傷事故處理 建立事故檔案,按調查規(guī)則、規(guī)定進行處理報告,認真做好“三不放過”的工作。b、項目管理班子配備承諾(1)
16、項目經(jīng)理。貫徹質量方針和質量目標,領導本項目進行策劃,制定項目質量目標和項目經(jīng)理部管理;負責組織各種資源完成本次項目維護合同,對項目質量、安全文明施工狀況予以控制;負責對一般質量事故的調查、評審和處置;領導技術人員完成質量記錄和維護完工文件的編制和移交,參加項目驗收工作,并對存在問題予以整修;(2)維護隊長職責。確保維護過程按照空調設備維護技術規(guī)范要求進行;負責項目維護與調度、協(xié)調之間的關系,統(tǒng)一調配,負責整個項目的文明施工和安全施工;負責對員工進行技能教育和培訓;負責項目經(jīng)理部文件和資料控制工作;參加質量事故調查和分析,制定有關糾正和預防措施并跟蹤實施驗證; 負責組織貫徹技術規(guī)程、規(guī)范和質量
17、標準,認真貫徹實施各項管理制度和相關程序,對本項目人員違反操作規(guī)程和程序造成的質量問題負有領導責任;負責文件和資料的管理工作。指導和檢查生產過程的各種質量記錄和統(tǒng)計技術應用工作,確保質量記錄的完整性、準確性和可追溯性。二、 在遵守國家法律、法規(guī)、設計規(guī)范、規(guī)程、有關標準的前提下,尊重移動公司提出的要求、建議。三、 及時、準確、完整的提交項目維護進度資料,保證工程的順利進行。投 標 人:投標人代表:日 期:服務承諾書 篇7質量無止境,安全無終點,在崗一分鐘,安全六十秒。選擇了安檢,也就選擇了責任。國家的安全是國泰,民眾的安全是民安,為了國泰民安,為了千萬個家庭團圓,為了億萬個用戶平安,作為機動車
18、安檢人員必須信守承諾,把握安全檢查質量的關鍵環(huán)節(jié),攔截每一個危險因素,將每一個事故隱患消滅在萌芽狀態(tài),安全放行每一輛車。本人作為_x公司的一名機動車安檢人員,現(xiàn)向社會公開鄭重承諾,在工作中嚴格履行以下職責和義務:一、嚴格按照公司各項規(guī)章制度的要求開展檢驗工作,做到真實、完整地采錄、傳遞檢測數(shù)據(jù),保證檢驗數(shù)據(jù)和結論的科學、準確、客觀、公正。二、保證持證上崗,并不斷提高自己的檢驗能力和技術水平,更好、更專業(yè)的服務于顧客。三、嚴格遵守計量檢定設備的使用要求,以保證檢驗數(shù)據(jù)的有效性。四、嚴格按照公司規(guī)定要求,認真、規(guī)范填寫檢測記錄,保證原始記錄的可追溯性。五、嚴格按照公司規(guī)定要求,出具檢驗報告,保證檢驗項目的完整性。六、嚴格保守顧客信息,不傳播,不用于安檢項目以外的其他用途。七、廉潔從業(yè),不受內、外部因素干擾,保證檢驗數(shù)據(jù)和結果的客觀性。八、自覺接受公司及客戶的監(jiān)督檢查,并虛心接受指導和建議,不斷提高自己的檢驗能力。如若違反以上承諾,我愿意接受相關的處罰及處理。承諾人:日期:20_年_月_日服務承諾書 篇8在產品的使用
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