營(yíng)銷事業(yè)部職責(zé)

1、營(yíng)銷事業(yè)部職責(zé)部門崗位架構(gòu)圖1部門名稱：營(yíng)銷事業(yè)部2、上級(jí)部門/匯報(bào)對(duì)象：公司總經(jīng)理3、部門最高負(fù)責(zé)人：事業(yè)部總經(jīng)理4、部門編制：12人二、營(yíng)銷事業(yè)部職責(zé)1、依據(jù)公司的總體經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，進(jìn)行相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研分析工作，制訂切實(shí)可行的銷售策略與工 作計(jì)劃。2、嚴(yán)格執(zhí)照公司的所有流程及規(guī)章制度，對(duì)于突發(fā)事件及特殊情況，制訂相應(yīng)的流程及應(yīng)變措施，完善 本部門的管理體制。3、完成市場(chǎng)拓展及客戶開發(fā)的相應(yīng)工作。4、完成公司重大活動(dòng)的組織與參與工作。5、完成客戶的培訓(xùn)制定及其它相應(yīng)工作，做好信息反饋及整理、總結(jié)、溝通與匯報(bào)工作。6、及時(shí)了解和處理客戶的各項(xiàng)培訓(xùn)數(shù)據(jù)，并對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)給予指導(dǎo)和監(jiān)控。7、定期與

2、客戶核對(duì)應(yīng)收培訓(xùn)費(fèi)，并將相關(guān)信息反饋給財(cái)務(wù)部。8、根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及銷售走趨，提出產(chǎn)品開發(fā)建議及市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析，提供給產(chǎn)品研發(fā)部門。9、積極處理客戶的各項(xiàng)投訴，做好記錄工作，找出問(wèn)題根源，制定相應(yīng)政策，完成各項(xiàng)服務(wù)計(jì)劃。10、以市場(chǎng)為主導(dǎo)，建立適于市場(chǎng)的營(yíng)銷運(yùn)作機(jī)制與動(dòng)態(tài)市場(chǎng)管理體系，以提高市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。11、做好本部門的檔案管理。三、崗位說(shuō)明書崗位定義職務(wù)經(jīng)理所屬部門營(yíng)銷事業(yè)部直接上司公司總經(jīng)理直接下屬企劃宣傳處、產(chǎn)品研發(fā)處崗位描述貫徹公司市場(chǎng)營(yíng)銷政策， 全面領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)部的日常營(yíng)銷管理工作，實(shí)現(xiàn)年度總體計(jì)劃及特別指定產(chǎn)品的銷售目標(biāo)，并使銷售費(fèi)用最少化。發(fā)展建立健全客戶關(guān)系及穩(wěn)定、高質(zhì)量的營(yíng)銷體系。崗

3、位職責(zé)1依據(jù)公司的總體經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定切實(shí)可行的銷售策略與工作目檔并實(shí)施完成。2、制定本部的組織架構(gòu)，完善部門的管理制度及考核標(biāo)準(zhǔn)，做好激勵(lì)體制的執(zhí)行工作，提高員 工的主動(dòng)性和積極性。3、依據(jù)公司總體發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)行市場(chǎng)拓展和客戶開發(fā)工作，完善市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷、客服工作， 制定相應(yīng)的實(shí)施與管理計(jì)劃，對(duì)方案的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)控與管理。4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各部門之間的工作銜接，使之順暢、咼效率運(yùn)作。5、定期匯總市場(chǎng)營(yíng)銷情況與業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，做好統(tǒng)計(jì)分析，提出相關(guān)合理化建議。6、協(xié)助上司制訂與完善本部門各項(xiàng)規(guī)章制度并執(zhí)行到位。7、負(fù)責(zé)部屬員工的培訓(xùn)、考核、評(píng)估、督導(dǎo)。8、完成上司交辦的其它工作。工作權(quán)限1銷

4、售政策、銷售計(jì)劃的審核權(quán)和批準(zhǔn)權(quán)。2、直接下級(jí)的選擇權(quán)、使用權(quán)、工作分配權(quán)、調(diào)配權(quán)、考核權(quán)、獎(jiǎng)勵(lì)及淘汰建議權(quán)。3、重大事件的知情權(quán)。4、接受直接上級(jí)的特別授權(quán)。常規(guī)性工作內(nèi)容1 每周一 16:00參加主管級(jí)以上人員周例會(huì)。2、每月5號(hào)前提交本部門上月工作總結(jié)與本月工作計(jì)劃。3、每年7月15日前和1月15日前分別組織一次半年度和全年的員工考核工作崗位定義職務(wù)企劃宣傳處總監(jiān)所屬部門營(yíng)銷事業(yè)部直接上司營(yíng)銷事業(yè)部經(jīng)理直接下屬下設(shè)企劃宣傳各崗位崗位描述根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況制定切實(shí)可行的招生宣傳策劃案并督導(dǎo)執(zhí)行。按照招生宣傳情況制定并執(zhí)行公開課（優(yōu)化公開課課程，提高老師試講效果）。組織各項(xiàng)培訓(xùn)匯報(bào)演出，擴(kuò)大宣

5、傳力度。崗位職責(zé)1在營(yíng)銷事業(yè)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，參與宣傳策劃工作計(jì)劃的擬定與實(shí)施。2、負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)營(yíng)銷策略的研究、策劃、組織、實(shí)施及相關(guān)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)與管理。3、制定年度招生方案和計(jì)劃，監(jiān)督工作人員執(zhí)行到位。4、制定季度公開課的召開時(shí)間、課程、教師等相關(guān)工作的落實(shí)執(zhí)行。5、制定年度、季度培訓(xùn)中心的各種演出計(jì)劃，包括時(shí)間、地點(diǎn)、形式、劇情、人員等。工作權(quán)限1各項(xiàng)活動(dòng)的督導(dǎo)執(zhí)行。2、接受直接上級(jí)的特別授權(quán)。3、管轄范圍內(nèi)違反管理制度行為的制止權(quán)、糾正權(quán)、上報(bào)權(quán)。常規(guī)性工作內(nèi)容1每日9:30參加部門早會(huì)。2、每月5號(hào)前提交上月督導(dǎo)工作總結(jié)與本月督導(dǎo)工作計(jì)劃。3、每年7月15日前和1月15日前上報(bào)半年度和全年的

6、員工考核崗位定義職務(wù)產(chǎn)品研發(fā)處總監(jiān)所屬部門營(yíng)銷事業(yè)部直接上司營(yíng)銷事業(yè)部經(jīng)理直接下屬下設(shè)產(chǎn)品研發(fā)處各崗位崗位描述全面負(fù)責(zé)培訓(xùn)系列產(chǎn)品的研究開發(fā)工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成年度研發(fā)課題，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品市場(chǎng)化、產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品組合套餐等工作。崗位職責(zé)1.對(duì)公司指疋的新培訓(xùn)產(chǎn)品進(jìn)仃開發(fā)、老培訓(xùn)產(chǎn)品改進(jìn)工作；2對(duì)公司產(chǎn)品研發(fā)、改進(jìn)的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行組織、監(jiān)督、協(xié)調(diào)與服務(wù)；3. 根據(jù)部門工作職責(zé)制定本部門管理制度，細(xì)化工作流程，分解工作任務(wù)，明確工作標(biāo)準(zhǔn)；4. 制定新培訓(xùn)產(chǎn)品研發(fā)、老培訓(xùn)產(chǎn)品技術(shù)改進(jìn)計(jì)劃并與企劃宣傳部組織研討新產(chǎn)品可行性分析， 協(xié)同企劃宣傳部做好宣傳銷售5. 組織部門人員根據(jù)產(chǎn)品研發(fā)、改進(jìn)任務(wù)編

7、制相應(yīng)的教學(xué)工具清單；6. 負(fù)責(zé)對(duì)本部門所屬人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、業(yè)績(jī)考核、評(píng)比工作；7. 做好相關(guān)客戶回訪服務(wù)工作，根據(jù)客戶的建議改進(jìn)產(chǎn)品組合套餐。7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)事物。工作權(quán)限1、根據(jù)客戶和市場(chǎng)的需要開發(fā)新產(chǎn)品的自主選擇組合和創(chuàng)意權(quán)。2、直接下級(jí)的選擇權(quán)、使用權(quán)、工作分配權(quán)、調(diào)配權(quán)、考核權(quán)、獎(jiǎng)勵(lì)及淘汰建議權(quán)。3、接受直接上級(jí)的特別授權(quán)。常規(guī)性工作內(nèi)容1、每日9:30參加部門早會(huì)。2、每月5號(hào)前提交上月督導(dǎo)工作總結(jié)與本月督導(dǎo)工作計(jì)劃。3、每年7月15日前和1月15日前上報(bào)半年度和全年的員工考核崗位定義職務(wù)1職員所屬部門企劃宣傳處直接上司企劃宣傳處總監(jiān)直接下屬暫無(wú)崗位描述根據(jù)上級(jí)的活動(dòng)計(jì)劃，撰

8、寫招生、公開課、匯報(bào)演出的活動(dòng)策劃案并執(zhí)行到位。崗位職責(zé)1、撰寫宣傳策劃計(jì)劃上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)并執(zhí)行實(shí)施。2、負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)營(yíng)銷策略的研究、策劃、組織、實(shí)施及相關(guān)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)與管理。3、撰寫詳細(xì)的招生策劃案并研討可行性，研討通過(guò)后協(xié)冋冋事執(zhí)行到位。4、撰寫詳細(xì)公開課的召開時(shí)間、課程、教師等相關(guān)工作的研討通過(guò)和落實(shí)執(zhí)行。5、撰寫年度、季度培訓(xùn)中心的各種演出計(jì)劃，包括時(shí)間、地點(diǎn)、形式、劇情、人員等事項(xiàng)的通 過(guò)和落實(shí)執(zhí)行。工作權(quán)限1自主撰寫相關(guān)工作的策劃宣傳計(jì)劃。常規(guī)性工作內(nèi)容1每日9:30參加部門早會(huì)。2、每年7月15日前和1月15日前完成半年度和全年的本人考核自評(píng)。崗位定義職務(wù)職員所屬部門產(chǎn)品研發(fā)處直接上司產(chǎn)品研發(fā)處總監(jiān)直接下屬暫無(wú)崗位描述負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研究開發(fā)工作， 根據(jù)市場(chǎng)需求研發(fā)出合適的培訓(xùn)產(chǎn)品組合和優(yōu)惠套餐（游學(xué)方案）等。崗位職責(zé)1.對(duì)新培訓(xùn)產(chǎn)品進(jìn)仃開發(fā)、老培訓(xùn)產(chǎn)品改進(jìn)工作；2制定新培訓(xùn)產(chǎn)品研發(fā)、老培訓(xùn)產(chǎn)品技術(shù)改進(jìn)計(jì)劃并與企劃宣傳部組織研討新產(chǎn)品可行性分析， 會(huì)同企劃宣傳部做好宣傳銷售3. 根據(jù)產(chǎn)品研發(fā)、改進(jìn)任務(wù)編制相應(yīng)的教學(xué)工