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文檔簡介

1、銀行先進(jìn)個人總結(jié)銀行業(yè)先進(jìn)個人總結(jié)錢零給找店絕拒”而子“面好西東買看菜飯剩見可處堂食停水離滅燈走人重嚴(yán)常非象現(xiàn)源資園校品備必為已P3等M腦電機手裝服牌名穿:比攀相互目盲力實濟(jì)經(jīng)里家顧同觀消費浪張鋪、受享圖貪成形學(xué)多很下響影素因良不些一會社今在。善改了到得也活生們我足富件條質(zhì)物步進(jìn)的代時著隨前當(dāng)銀行業(yè)先進(jìn)個人總結(jié)銀行業(yè)先進(jìn)個人總結(jié)_-2021年以來我在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下在儲蓄所全體同事的支持下認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀立足解放思想、開拓創(chuàng)新、以加快發(fā)展為主題認(rèn)真執(zhí)行上級制定的工作方針政策和目標(biāo)任務(wù)圍繞中心突出重點狠抓落實注重實效較好地完成了上級下發(fā)的工作任務(wù)取得了一定的成績。下面就我這三年來的工作

2、情況述職如下如有不妥請批評指正:_年余額到達(dá)3903萬全年凈增657萬個人協(xié)儲536萬市場占有率65_年余額到達(dá)4560萬全年凈增656萬個人協(xié)儲568萬市場占有率70_年余額到達(dá)6170萬全年凈增1078萬個人協(xié)儲806萬市場占有率761、加強內(nèi)部管理管理是金融行業(yè)的生命嚴(yán)管理才能真正出效益嚴(yán)管理才能防范和化解金融風(fēng)險。為確保各項工作的順利開展及圓滿完成上級下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)我嚴(yán)格按照上級規(guī)定強化內(nèi)部管理:一是改革完善經(jīng)營機制。根據(jù)上級精神健全完善經(jīng)營機制理順和完善市場拓展機制為完成各項目標(biāo)工作任務(wù)夯實經(jīng)營管理機制基礎(chǔ)。二是開展經(jīng)營管理自查自眾服足立難很就去不上重權(quán)、高多有你論無以所久永則當(dāng)而”

3、牌凰“鳳做才后然一先首導(dǎo)領(lǐng)為:到識認(rèn)地醒清我。尺標(biāo)師位每價評更么那話線命生的作工校是量質(zhì)學(xué)教說果如錢零給找店絕拒”而子“面好西東買看菜飯剩見可處堂食停水離滅燈走人重嚴(yán)常非象現(xiàn)源資園校品備必為已P3等M腦電機手裝服牌名穿:比攀相互目盲力實濟(jì)經(jīng)里家顧同觀消費浪張鋪、受享圖貪成形學(xué)多很下響影素因良不些一會社今在。善改了到得也活生們我足富件條質(zhì)物步進(jìn)的代時著隨前當(dāng)糾工作。強化內(nèi)部管理落實從嚴(yán)治行全面開展經(jīng)營管理的自查自糾工作。對檢查中發(fā)現(xiàn)的財務(wù)收支、財務(wù)核算、信貸管理等方面存在的問題逐項進(jìn)行糾正及時落實整改措施確保各項工作合法合規(guī)。2、加強服務(wù)水平服務(wù)是銀行永遠(yuǎn)的主題我始終把服務(wù)品質(zhì)的提升作為樹立品牌

4、形象、提升核心競爭力的重要工作來抓。今來推出了多個與服務(wù)有關(guān)的貫穿全年的主題活動從明確客戶服務(wù)的工作重點深入挖掘客戶服務(wù)工作的內(nèi)涵細(xì)致了解客戶的服務(wù)需求入手查找日常工作中需要改進(jìn)、改善的地方。通過這些活動進(jìn)一步提高了整體服務(wù)質(zhì)量提升了服務(wù)水平為廣大客戶提供更加細(xì)致、體貼的金融服務(wù)獲得了客戶的普遍滿意。3、加強隊伍建設(shè)要做好銀行銀行柜員先進(jìn)個人工作總結(jié)銀行柜員先進(jìn)個人工作總結(jié)篇一在_支行我從事著一份最平凡的工作柜員。也許有人會說普通的柜員何談事業(yè)不柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工特別是一線員工我深切感受到自己肩負(fù)

5、的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”所以我每天都以飽滿的熱情用心服務(wù)真誠服務(wù)以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。是的在農(nóng)行員工中柜員是直接面對客戶的群體柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的然而面對各類客戶柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)日復(fù)一日用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨這樣的工作就是不平凡的我為自己的崗位而自豪!為此我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來我立足本職崗位

6、踏實工作努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識向有經(jīng)驗的同事請教只有這樣才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到作為一名一線的員工注定要平凡因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口炸碉堡留下英雄美名供世人傳揚甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收夏種秋收總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款賬務(wù)錄入收收放放營銷維護(hù)迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上讓我深刻體會到偉大正寓于平凡之中平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)我們的熱情奉獻(xiàn)我們的真誠奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空沒有根基哪來高樓沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到

7、升華和完善。在為客戶服務(wù)的過程中我始終堅持“想客戶之所求急客戶之所需排客戶之所憂”為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體給客戶留下了良好的印象也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下靈活掌握營銷方式為客戶提供一定的方便靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為沒有挑剔的客戶只有不完美的服務(wù)。在日常工作中我積極刻苦鉆研新知識新業(yè)務(wù)理論結(jié)合實踐熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起在辦理業(yè)務(wù)時盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效讓客戶少等、少跑、少問給客戶提

8、供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。青年時期是人生最寶貴的時光因為躊躇滿志精力充沛因為敢闖敢干活力四射因為有太多的夢想和希望!但在我看來青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊的融合崇高的道德修養(yǎng)以及堅強的意志更要耐得住平凡立足于平凡淡泊名利勇于奉獻(xiàn)!今天我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè)不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來這源于我對人生價值的追求對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來才能充分銀行柜員先

9、進(jìn)個人總結(jié)銀行柜員先進(jìn)個人總結(jié)銀行柜員先進(jìn)個人總結(jié)我叫_x現(xiàn)年36歲共青團(tuán)員營業(yè)部綜合柜員。自開展“四爭當(dāng)”活動以來能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項文件精神規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識并且能夠?qū)W以致用體現(xiàn)在辦理每一筆業(yè)務(wù)中通過學(xué)習(xí)使我找到了自我正確的價值去向與是非標(biāo)準(zhǔn)找準(zhǔn)了工作的立足點樹立對農(nóng)行改革的信心增強維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任感和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。我的主要做法是:一認(rèn)真貫徹執(zhí)行“十七大”文件精神學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)銀行的各項規(guī)章制度學(xué)習(xí)中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則學(xué)習(xí)員工違規(guī)行為積分管理辦法堅持每周天天學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)筆記達(dá)1500字心得體會2篇。二加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)提升合規(guī)操作意識?!皼]有規(guī)矩不成方圓”身為網(wǎng)點一線

10、員工切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力學(xué)以致用在工作中能夠以員工守則為準(zhǔn)則以員工行為積分管理辦法來約束自己認(rèn)真辦理每筆業(yè)務(wù)避免違規(guī)操作并養(yǎng)成良好習(xí)慣作為臨柜人員我深知臨柜工作的重要性因為它是顧客直接了解農(nóng)行的窗口起著溝通顧客與銀行的橋梁作用因此在臨柜工作中我始終堅持做一個“有心人”虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)用心鍛煉技能耐心辦理業(yè)務(wù)熱心對待客戶。三有人曾說:播散一種思想收獲一種行為播散一種行為收獲一種習(xí)慣播散一種習(xí)慣收獲一種性格播散一種性格收獲一種命運播散一種榜樣能夠看到奮斗的目標(biāo)和參照物榜樣是一種向上的力量是一面鏡子是一面旗幟我在學(xué)習(xí)中始終牢記自己是一名共青團(tuán)員能夠起到模范帶頭作用自覺參加各項培訓(xùn)學(xué)習(xí)掌握技能并

11、帶動大家一起學(xué)習(xí)提高大家的整體素質(zhì)使業(yè)務(wù)水平和技術(shù)得到進(jìn)一步的提高能夠適應(yīng)各崗位的變化要求適應(yīng)農(nóng)行發(fā)展變化的要求。路漫漫其修遠(yuǎn)兮。當(dāng)前農(nóng)行面臨著新形勢新戰(zhàn)略和新要求股份制改革工作即將正式啟動服務(wù)“三農(nóng)”的各項工作取得了明顯成效業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和精細(xì)化管理正實施推進(jìn)內(nèi)部體制機制改革不斷深化全面風(fēng)險管理體制系統(tǒng)初見成效這樣對我們一線員工的要求會越來越高所以今后還得繼續(xù)努力從本身做起從本崗位做起從細(xì)節(jié)做起始終如一地學(xué)習(xí)和踐行行為守則和制度為農(nóng)行的美好明天盡職盡責(zé)盡心盡力!銀行柜員先進(jìn)個人總結(jié)她相貌平平身形單薄卻受人關(guān)注和尊重。她叫_參加銀行工作11年來在綜合柜員崗位上她始終如一地勤懇工作先后十多次被_總行、_評為“行業(yè)標(biāo)兵”、“服務(wù)明星”、“先進(jìn)工作者”、“攬存狀元”等榮譽稱號08年還被評為全省“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”。與時俱進(jìn)練真功她時常告誡自己只有樹立“工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化”的終身學(xué)習(xí)理念努力加強自身學(xué)習(xí)練就過硬的本領(lǐng)提高自身素質(zhì)才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。她始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識儲備放在首位只要是推出的新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)她都率先及時學(xué)習(xí)掌握制度要求和業(yè)務(wù)流程通曉每一個細(xì)節(jié)。由于她丈夫平時工作忙無暇顧及家庭的日常事務(wù)她還要

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