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文檔簡介

1、保險金融開展趨勢分析 摘要:在互聯(lián)網(wǎng)+時代背景下,國內(nèi)保險金融行業(yè)迎來了良好的開展機遇,也面臨了嚴峻的挑戰(zhàn)。如何在機遇與挑戰(zhàn)中可持續(xù)開展,成為國內(nèi)保險金融行業(yè)必須深入思考的一個課題。本文以互聯(lián)網(wǎng)+為背景分析了保險金融的開展優(yōu)勢及現(xiàn)實狀況,并對其開展趨勢進行具體分析。關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)+;保險金融;開展趨勢互聯(lián)網(wǎng)+;是我國經(jīng)濟信息社會開展的熱詞之一,其主要是將互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等先進技術(shù)與現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)有機結(jié)合,進而促進某一產(chǎn)業(yè)的整體升級。保險金融是傳統(tǒng)的金融業(yè)務(wù)之一,在互聯(lián)網(wǎng)+;環(huán)境下必須對其開展趨勢進行深入研究,從而實現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)的科學(xué)轉(zhuǎn)型與改造升級。1互聯(lián)網(wǎng)+;背景下保險金融的開展優(yōu)勢及現(xiàn)實狀況在

2、互聯(lián)網(wǎng)+;背景下,傳統(tǒng)保險金融的轉(zhuǎn)型升級明顯加快,在市場準入條件逐漸放寬的情況下,引入科學(xué)競爭機制有利于促進行業(yè)的可持續(xù)開展。依托大數(shù)據(jù)的支撐,有利于保險金融行業(yè)更為及時、準確獲取相關(guān)客戶信息資源,整體效勞效率和質(zhì)量隨之有效提升。在網(wǎng)絡(luò)平臺為主的保險金融業(yè)務(wù)體系下,應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)與系統(tǒng)進行金融產(chǎn)品宣傳與業(yè)務(wù)推廣,減少了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中繁瑣的流程,明顯降低了整體業(yè)務(wù)本錢,為提高整體業(yè)務(wù)收入奠定了良好的根底。從現(xiàn)實狀況而言,基于互聯(lián)網(wǎng)+;開展保險金融業(yè)務(wù)在資金融通、管理、結(jié)算、效勞等方面也存在較多的弊端與缺乏,客觀影響了整體金融市場的穩(wěn)定開展。比方:國內(nèi)專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)保險金融企業(yè)較少,且各企業(yè)的資質(zhì)、信譽、

3、實力良莠不齊,在網(wǎng)絡(luò)平臺進行業(yè)務(wù)辦理時,用戶的合法利益難以得到有效保護。又如:傳統(tǒng)保險金融機構(gòu)提供的網(wǎng)絡(luò)效勞工程較為簡單,多數(shù)業(yè)務(wù)不能通過網(wǎng)絡(luò)平臺進行辦理,并沒有實現(xiàn)提高效勞效率與質(zhì)量的目標。2基于互聯(lián)網(wǎng)+;背景的保險金融開展趨勢在互聯(lián)網(wǎng)+;環(huán)境中,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與實體經(jīng)濟的博弈已經(jīng)進入白熱化;狀態(tài),人們的消費趨勢也隨之發(fā)生了明顯的變化。特別是在金融資訊與信息網(wǎng)絡(luò)化分享、傳播的背景下,保險金融客戶需要得到更多的多元化選擇與主控權(quán),這是當(dāng)前的主流保險金融消費趨勢。在保險金融機構(gòu)的開展中,必須以此為根底進行產(chǎn)品與營銷創(chuàng)新。消費趨勢變化對保險金融的影響主要表現(xiàn)在兩方面:一方面是承保新風(fēng)險帶來了全新的保險金

4、融業(yè)務(wù)時機,另一方面是保險金融機構(gòu)與客戶之間的必須構(gòu)建良好的互動溝通方式。針對這一開展趨勢,保險金融機構(gòu)應(yīng)緊密結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+;時代特點,產(chǎn)品創(chuàng)新中要堅持以客戶需求為中心,保險金融產(chǎn)品要融入必要的生活與生產(chǎn)場景,對于深層次的風(fēng)險問題要有敏銳的洞察能力。保險金融機構(gòu)應(yīng)積極開發(fā)與互聯(lián)網(wǎng)+;環(huán)境適應(yīng)的創(chuàng)新產(chǎn)品,利用智能系統(tǒng)為客戶提供最正確的產(chǎn)品組合方案。在保險金融創(chuàng)新產(chǎn)品的營銷中,應(yīng)利用大數(shù)據(jù)與云計算進行精準營銷,通過信息技術(shù)手段鎖定;高價值潛在客戶,利用網(wǎng)絡(luò)平臺及專業(yè)軟件進行產(chǎn)品的宣傳與推廣,在降低營銷費用的根底上,實現(xiàn)良好的營銷效果。互聯(lián)網(wǎng)+;促進了保險金融行業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級,但是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下客戶信息平

5、安保護逐漸成為社會各界關(guān)注的焦點問題之一。任何一種新技術(shù)的出現(xiàn)與開展,都要經(jīng)歷利;與弊;共存的過程。在互聯(lián)網(wǎng)+;背景下的保險金融開展中,必須將加強客戶信息平安管理置于重要位置。保險金融機構(gòu)要與具備較強專業(yè)實力的信息技術(shù)公司合作,構(gòu)建完善的網(wǎng)絡(luò)信息平安體系,重點保護客戶的隱私與身份信息。比方:電子簽名技術(shù)已經(jīng)在國內(nèi)保險金融領(lǐng)域廣泛應(yīng)用,保險金融機構(gòu)可以將其對接公安機關(guān)的身份與戶籍系統(tǒng),及時驗證線上客戶的身份信息。在電子簽名技術(shù)應(yīng)用中,要注意構(gòu)建完善的外網(wǎng)防護系統(tǒng),實施科學(xué)、有效的網(wǎng)絡(luò)隔離,有效提升平安管理的水平。在保險金融業(yè)務(wù)開展中,基于互聯(lián)網(wǎng)+;背景要積極推進業(yè)務(wù)辦理流程的自動化。尤其是在投保

6、、核保、理賠等重要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),保險金融機構(gòu)要投入大量人力、物力、財力資源進行自動化業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè),一方面提高保險金融效勞的效率,另一方面可以有效降低整體業(yè)務(wù)本錢。在保險金融業(yè)務(wù)辦理中,在系統(tǒng)中藥提供在線計算、繳費、理賠等工具,實現(xiàn)無紙化辦公與電子出單等,保證客戶在辦理業(yè)務(wù)時感受到互聯(lián)網(wǎng)+;時代的便捷性與智能性。另外,在保險金融業(yè)務(wù)自動化系統(tǒng)中,要合理應(yīng)用人工智能交互系統(tǒng),及時解決客戶提出的問題,進而為客戶提供更好的業(yè)務(wù)辦理體驗。3結(jié)束語總之,在互聯(lián)網(wǎng)+;背景下,我國保險金融行業(yè)面臨機遇與挑戰(zhàn)并存的形勢,如何緊抓機遇及應(yīng)對挑戰(zhàn),成為決定保險金融行業(yè)開展趨勢的關(guān)鍵?;ヂ?lián)網(wǎng)+;以新技術(shù)為根底,積極引入全新的網(wǎng)絡(luò)理念與移動技術(shù),保險金融機構(gòu)要順應(yīng)時代潮流,有效推進產(chǎn)品與營銷創(chuàng)新、客戶信息平安管理、業(yè)務(wù)流程自動化等,從而實現(xiàn)保險金融效勞效率與質(zhì)量的提升

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