大數(shù)據(jù)在電力營銷工作中的應用

1、 大數(shù)據(jù)在電力營銷工作中的應用 摘要：大數(shù)據(jù)技術是現(xiàn)代尖端技術之一，對于各行各業(yè)都有著重要的影響，電力行業(yè)的進步也需要依靠大數(shù)據(jù)技術的推動。因此，電力行業(yè)要積極應用大數(shù)據(jù)技術，將其滲透到各個環(huán)節(jié)中去，提升數(shù)據(jù)信息采集、監(jiān)測與處理的效率，及時發(fā)現(xiàn)并解決電力系統(tǒng)中存在的安全隱患，以此來推定電力行業(yè)的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，為人們提供更加優(yōu)質(zhì)的電力服務，為各個行業(yè)的發(fā)展與社會經(jīng)濟的進步提供可靠的保障?；诖?，本文主要分析了大數(shù)據(jù)在電力營銷工作中的應用。關鍵詞：大數(shù)據(jù)；供電企業(yè)；電力營銷；構建方式引言大數(shù)據(jù)技術的運用，可以促使電力行業(yè)實現(xiàn)一體化運轉的效果，推動電力系統(tǒng)數(shù)據(jù)化、信息化的發(fā)展，構建一體化運行的系統(tǒng)機

2、制，可以對產(chǎn)生的各項運行數(shù)據(jù)進行精細化地分析，為電力行業(yè)的供給提供數(shù)據(jù)成果。電力行業(yè)中涉及到的數(shù)據(jù)量十分龐大，并且不同的數(shù)據(jù)之間相互關聯(lián)，處理起來比較繁瑣。而利用大數(shù)據(jù)技術，就可以實現(xiàn)智能化處理，讓數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系更加清晰明確，對數(shù)據(jù)歸屬的類型與范疇進行快速規(guī)劃，讓電力行業(yè)的一體化運轉過程更加流暢高效。1電力營銷中應用大數(shù)據(jù)的意義在大數(shù)據(jù)的環(huán)境中，呈現(xiàn)出眾多的廣告?zhèn)鞑バ履Ｊ?，使公眾了解電力企業(yè)的途徑得到了有效的拓展，促進了電力企業(yè)不同部門之間的高效合作。用戶在感受到電力企業(yè)營銷所提供便利條件的同時，對于電力企業(yè)的滿意度也逐步提升。從電力企業(yè)層面分析，在引入大數(shù)據(jù)技術以后，其一可為政府部門提供復工

3、復產(chǎn)數(shù)據(jù)，及時掌握各行業(yè)的復工趨勢，為政府經(jīng)濟調(diào)整提供依據(jù)；其二為企業(yè)調(diào)整戰(zhàn)略方向提供了科學合理數(shù)據(jù)支撐；其三為提升優(yōu)質(zhì)服務，打造“客戶導向型”的服務理念提供了保證；其四可精準定位疑似分流竊電低壓用戶，進一步提升營銷反竊電管理應用水平1。做到快速、精準定位存在“違約用電、竊電”嫌疑用戶，和進行智能預警通告、用電檢查跟蹤管理的目的，提升了反竊目標命中率、現(xiàn)場查處效率。有效提高竊電識別準確率，降低線損，為公司挽回經(jīng)濟損失，提升企業(yè)效益。最終為優(yōu)化營商環(huán)境、提升客戶滿意度、提升公司品牌形象的打下堅實的基礎2。2大數(shù)據(jù)在電力營銷工作中的應用2.1構建電力大數(shù)據(jù)系統(tǒng)在當前的大數(shù)據(jù)背景下，若想實現(xiàn)電力企業(yè)

4、智能營銷模式的創(chuàng)新與發(fā)展，電力企業(yè)務必要構建其健全的電力大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，充分利用大數(shù)據(jù)技術將電力企業(yè)在實際生產(chǎn)以及服務過程中所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)融合起來，例如在配電協(xié)調(diào)、資產(chǎn)壽命管理以及電力營銷等各個方面的數(shù)營銷界據(jù)，該類數(shù)據(jù)本身有著跨專業(yè)、跨業(yè)務以及跨部門的特點，針對其開展全面的綜合管理工作，構建起電力大數(shù)據(jù)系統(tǒng)能夠有效落實電力數(shù)據(jù)資源共享的目標3。除此以外，工作人員還應當加強對于gis技術的應用中電力數(shù)據(jù)所發(fā)揮的作用，在原有的基礎上對于城市配電網(wǎng)數(shù)據(jù)庫進行完善，以充分體現(xiàn)出在營銷管理工作中電力數(shù)據(jù)的實際作用。若想提升城市配電網(wǎng)數(shù)據(jù)庫的建設質(zhì)量，務必要有更加精確和完整的地理信息數(shù)據(jù)作為基礎。電力大數(shù)據(jù)系

5、統(tǒng)既可以為工作人員提供各個用戶的相關基礎數(shù)據(jù)信息，還能夠實現(xiàn)同電力企業(yè)負荷管理系統(tǒng)以及營業(yè)系統(tǒng)的有效對接，進而實時動態(tài)地展開對于電力負荷以及電力營業(yè)的管理工作4。2.2構建業(yè)務流程化系統(tǒng)電力企業(yè)需要為用戶提供更加安全穩(wěn)定的電力服務，為了保障用戶用電的安全穩(wěn)定，企業(yè)必須要開展電力營銷業(yè)務。電力企業(yè)的電力營銷業(yè)務所涉及的崗位以及部門較多，這也就增加了業(yè)務辦理的難度，而且就電力企業(yè)而言，其營銷業(yè)務復雜多變，通常需要盡快進行處理，因此需要增加電力營銷的效率。電力企業(yè)通過建立業(yè)務流程化系統(tǒng)可以大大增加工作效率，也能夠為用戶提供更加安全穩(wěn)定的電力服務。電力企業(yè)可以通過建立電力營銷策略，更好的實現(xiàn)對電力營銷

6、業(yè)務的管理，電力企業(yè)建立的業(yè)務流程需要具有一定的靈活性以及適應性，這樣才能夠促使電力營銷業(yè)務的辦理效率得到明顯的提高。2.3推動電價管理創(chuàng)新在電力企業(yè)構建起相對健全的智能營銷模式之后，若想真正發(fā)揮出這一模式的實際作用，還應當推動電價管理創(chuàng)新，采取相應的優(yōu)化調(diào)整措施。從整體來看，電力企業(yè)之間本身在電力生產(chǎn)成本方面并不會有過大的差異，但是不同用戶之間在實際用電方面有著不同的要求，所以其所提供的服務也存在差異性，這便使得供電成本也有所不同?；诖?，電力企業(yè)務必要加強對于智能營銷模式的認識，并靈活對其進行應用，利用其開展數(shù)據(jù)分析工作，在用電成本的基礎上對用戶展開詳細劃分，并根據(jù)實際情況對差異化的電價策

7、略進行制定。這種智能化的電價管理工作能夠在充分滿足用戶用電質(zhì)量需求的基礎上，最大限度地節(jié)省供電所投入的成本。2.4完善專業(yè)技術企業(yè)數(shù)據(jù)的收集分析都需要利用專業(yè)的技術，電力企業(yè)要發(fā)展好大數(shù)據(jù)業(yè)務就必須要做出改進，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是企業(yè)需要建立數(shù)據(jù)儲存采集系統(tǒng)，構建數(shù)據(jù)儲存系統(tǒng)可以使數(shù)據(jù)得到有效的保護，以便后續(xù)數(shù)據(jù)的使用。二是建立系統(tǒng)組網(wǎng)，利用以太網(wǎng)接口將所建立的各個組群接入交換機中，使系統(tǒng)組網(wǎng)能夠互通互聯(lián)。三是建立安全防御系統(tǒng)，這是進入大數(shù)據(jù)時代必須要建立的系統(tǒng)，尤其是伴隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)所儲備的供電數(shù)據(jù)在不斷增加，使得數(shù)據(jù)庫價值在不斷升華，這也就為數(shù)據(jù)防御工作帶來了難度，因此企業(yè)必

8、須要做好大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)安全工作，保障用戶數(shù)據(jù)的安全性5。2.5開展營銷數(shù)字化在大數(shù)據(jù)環(huán)境中開展電力營銷管理，必須要做好大數(shù)據(jù)技術的充分利用。在營銷管理中落實數(shù)字化技術支持，其中涵蓋了對掌握數(shù)字化技術的員工以及數(shù)字化設備、數(shù)字化電力營銷方式的妥善應用。例如，在電力企業(yè)的營銷管理中引入計算機設備來收集信息，組織資金管理。結合工作人員的具體工作職能和需要，做好數(shù)據(jù)類別的劃分、應用和處理，電力營銷和服務工作中，要有專業(yè)的工作人員進行監(jiān)管，對于工作中出現(xiàn)的問題做好記錄，并及時提出整改方案。電力企業(yè)要積極落實人員的培訓，使管理人員具備應用數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)的技能。并將分析結果為依據(jù)，明確今后電力營銷工作的關鍵點

9、和方針。電力營銷工作人員要在分析工作中充分利用大數(shù)據(jù)和先進技術，進而有效的做好營銷管理，使工作模式和效率顯著提升。結合上述分析，在電力營銷工作中，大數(shù)據(jù)的應用是一個比然的發(fā)展趨勢，也是電力營銷工作持續(xù)發(fā)展的基本前提6。結束語綜上所述，近年來，大數(shù)據(jù)技術逐漸滲透到社會的各行各業(yè)當中，為其創(chuàng)新發(fā)展提供了有力的支撐。電力行業(yè)作為我國至關重要的支柱產(chǎn)業(yè)之一，其行業(yè)發(fā)展與社會的方方面面都有著聯(lián)系，信息化、智能化發(fā)展是社會對于我國電力行業(yè)作出的要求。強化大數(shù)據(jù)技術的應用，建立健全智能營銷模式，能夠有效提升電力企業(yè)營銷工作的水平與質(zhì)量，對于其后續(xù)的可持續(xù)發(fā)展以及現(xiàn)代化水平的提升有著積極的促進作用。因此，電力企業(yè)務必要強化對于智能營銷管理的重視，并優(yōu)化開展對于供電服務以及電價管理等多方面內(nèi)容的創(chuàng)新，進而促進電力企業(yè)的持續(xù)平穩(wěn)運行。參考文獻1李娟.試論大數(shù)據(jù)背景下的電力企業(yè)智能營銷模式j.中國戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè),2019(10):124.2陳浩,秦振輝.大數(shù)據(jù)在電力營銷中的應用現(xiàn)狀j.數(shù)碼設計(上),2020(1):84.3李東升,侯淞學,沈鴻.大數(shù)據(jù)背景下電力企業(yè)智能營銷模式研究j.管理觀察,2017(11):37-38.4劉毅.