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文檔簡介

1、學(xué)海無涯 學(xué)無止境微小企業(yè)員工守則解決了這些微小企業(yè)的問題也就是加強(qiáng)了零售及舒緩失業(yè)率,首先要如何制定微笑企業(yè)的員工守則?下面第一范文網(wǎng)小編給大家介紹關(guān)于微小企業(yè)員工守則的相關(guān)資料,希望對您有所幫助。微小企業(yè)員工守則如下一、參加會議規(guī)范1、參加一般性會議的與會人員應(yīng)做好開會準(zhǔn)備事項(xiàng),提前5分鐘進(jìn)入會場;參加公司較大規(guī)模會議應(yīng)提前10分鐘進(jìn)入會場,并按指定位置就座或聽從會議組織者安排。2、有特殊原因不能出席會議時(shí),應(yīng)當(dāng)提前向會議負(fù)責(zé)人請假,得到同意后可安排其他人員參加會議。需要提前退場時(shí),應(yīng)征得負(fù)責(zé)人同意。3、會議中有事必須離開時(shí),輕出輕進(jìn),且注意選擇最不影響其他與會人員的行走路線。會議期間將手

2、機(jī)設(shè)為靜音或振動。確因工作需要接聽到會場外。4、會議時(shí),等到宣布散會才可退場。退場時(shí)禮讓公司各階層領(lǐng)導(dǎo)和客人先行;清理好各自桌面衛(wèi)生;做到桌椅歸位;不擁擠,不喧嘩有序退場。二、乘坐電梯規(guī)范1、乘坐電梯側(cè)身靜立在電梯門兩旁。2、進(jìn)出電梯要禮讓,先出后入,依次進(jìn)出。3、當(dāng)電梯發(fā)出超載警告時(shí),最后進(jìn)入的人員盡快退出,并表示歉意。4、引領(lǐng)客人或領(lǐng)導(dǎo)乘坐電梯。應(yīng)主動叫梯,若客人或領(lǐng)導(dǎo)不止一人,可先行進(jìn)入電梯,一手按“開門”按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,請客人或領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入。到達(dá)目的樓層,請客人或領(lǐng)導(dǎo)先出電梯,并緊隨客人或領(lǐng)導(dǎo)而出,引導(dǎo)行進(jìn)方向。5、不在電梯里吸煙、接打電話或大聲喧嘩。三、來訪接待規(guī)范1、有公司內(nèi)

3、人員或客人來訪時(shí),點(diǎn)頭示意并馬上起身接待,問明來意,如不屬于本人接待范圍,主動引導(dǎo)其至相關(guān)部門或人員處。若有關(guān)人員不在,禮貌接待對方,能解決的問題主動為其解決。2、根據(jù)來訪人來意和身份,安排適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)(辦公室、會議室、咖啡廳)進(jìn)行交談,不得在通道等非接待區(qū)域與來訪人長時(shí)間交談,未經(jīng)允許不得帶外來客人進(jìn)入辦公區(qū)域。3、若手頭工作正忙,不能接待,向來訪人說明暫請他人代接或另商時(shí)間,切記讓對方久等。4、來訪人提出與領(lǐng)導(dǎo)或他人交談,甄別是否有必要,對于必要的將其引至約定地點(diǎn)等候會面,介紹后再行離開。5、與來訪人交談時(shí),正面向?qū)Ψ?,盡量少做手勢。不要有打哈欠、邊談話邊看文件等不禮貌行為;當(dāng)需與客人互遞名片

4、時(shí):應(yīng)雙手送上,將名片正面向?qū)Ψ秸f:“我是南車株洲所的+姓名,這是我的名片,很高興認(rèn)識您?!苯用瑫r(shí),雙手接過他人名片,稍欠身說“謝謝”。仔細(xì)看過對方的名片后,妥善收藏。不能接過他人名片時(shí),看也不看,亂扔亂塞。6、陪同客人行路,通常請客人先行。兩人并排行走時(shí),客人位于道路內(nèi)側(cè)或靠墻位置;3人或3人以上并排行走時(shí),客人位于中間;需要引導(dǎo)時(shí),陪同人員在左前方側(cè)身面向客人給與引導(dǎo)。7、重要客人來訪,或有公司領(lǐng)導(dǎo)陪同參觀辦公室時(shí),辦公室人員暫停辦公,立即起立表示尊重和歡迎。8、根據(jù)具體情況決定恰當(dāng)?shù)乃托蟹绞?。一般客人以送至門口為宜,重要客人送至大門口或電梯口以外,送行時(shí)在客人離去后返回。四、其他規(guī)范1

5、、不遲到,早退,在規(guī)定上班時(shí)間前,提前做好換裝,儀表整理等工作、有事先請假;當(dāng)發(fā)生警急事情請假不成功時(shí),必須事后補(bǔ)假。2、工作時(shí)間應(yīng)保持站姿挺拔、坐姿端正、行姿穩(wěn)健,禁止坐辦公桌或隨意踩踏辦公桌椅等行為,應(yīng)以飽滿的精神投入工作。3、工作中,及時(shí)回復(fù)通知、郵件。有事耽擱未辦理,必須采取補(bǔ)救措施;必要時(shí)應(yīng)告之領(lǐng)導(dǎo)與同事緣由,以減少由此帶來的后果或損失。4、工作中,杜絕未經(jīng)同意,自取他人物品;擅自操作他人設(shè)備或電腦;隨意翻閱工作資料等不良行為。5、進(jìn)入他人辦公室,先輕敲門,經(jīng)允許后進(jìn)入;進(jìn)入后,輕輕關(guān)門;如對方正在講話,稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,找恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),而且說“對不起,打斷你們談話”。離開辦公室,輕輕關(guān)門。6、辦公時(shí)間不做與工作無關(guān)的事情,不閱讀與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍、網(wǎng)頁;不上網(wǎng)聊天、買賣股票、玩游戲;不到其他辦公室隨意走動、閑聊、串崗。7、遞交物件時(shí),如遞交文件,把正面、文字對著對方的方向遞上去;若是鋼筆把筆尖向自己,使對方容易接著;若是刀子或剪子等利器,刀尖向著自己。8、積極配合保安及前臺做好出入公司安防工作;同事間相遇互相微信,點(diǎn)頭示意輕聲

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