連鎖以及Mall無線接入客流統(tǒng)計

1、The Olive Tree Prepare by: 南京橄欖樹電子科技有限公司 The Olive Tree 4 移動互聯(lián)網(wǎng)和移動設(shè)備的發(fā)展，重塑了營銷環(huán)境。 至2016年，移動營銷預(yù)算將占據(jù)全球數(shù)字媒體廣告話費(fèi)的15.2%，全球移動營 銷和廣告市場的總價值將以37%的年復(fù)合增長率從2013年的3億4千萬增長到 2016年的220億4000萬。 數(shù)據(jù) 來源(Berg Insight） The Olive Tree 5 The Olive Tree 6 應(yīng)用場景： The Olive Tree v 無線入口建設(shè)，商場所建設(shè)的無線AP以及無線控制器，實現(xiàn)場景WIFI全覆 蓋，提供良好的用戶WIF

2、I上網(wǎng)體驗； v 全覆蓋、多用戶、抗干擾、穩(wěn)定、高速。 O2O營銷建設(shè)，通過無線入口將場景用戶向線上引流； 1. portal 頁面的信息傳遞，APP、輕應(yīng)用推廣； 2. 引導(dǎo)微信公眾號關(guān)注，拓展微信營銷； 3. 通過用戶注冊，采集有效用戶信息(用戶手機(jī)號，微信號，MAC地址），關(guān)聯(lián)到 CRM系統(tǒng)，對強(qiáng)關(guān)聯(lián)性用戶實現(xiàn)篩選和管理，實現(xiàn)客流統(tǒng)計分析及會員轉(zhuǎn)化； 4. 通過WIFI構(gòu)建LBS系統(tǒng)，可實現(xiàn)，觸點營銷，室內(nèi)導(dǎo)航，智能尋車； 5. 再通過微信公眾平臺，APP，輕應(yīng)用等載體進(jìn)行線上活動（發(fā)放二維碼優(yōu)惠券、 分享、社交互動，團(tuán)購預(yù)定）向線下導(dǎo)流；幫助商場真正構(gòu)建O2O生態(tài)鏈，實現(xiàn)從大 眾到精眾

3、的營銷。 The Olive Tree 系統(tǒng)名稱建設(shè)優(yōu)先建議系統(tǒng)應(yīng)用O2O WIFI系統(tǒng)1商城線上流量入口offline to online portal認(rèn)證1 信息互動、廣告推送、數(shù)據(jù)采集、短信微信認(rèn)證、APP 下載、二維碼發(fā)放、會員注冊 offline to online 認(rèn)證數(shù)據(jù)采集及接口2 輸出客戶手機(jī)號、微信號、MAC地址等個人信息關(guān)聯(lián) CRM、會員管理 offline to online 微信推廣及微會員體系2基于微信平臺的客戶管理及營銷offline to online LBS系統(tǒng)客流分析及應(yīng) 用 3 通過WIFI探測，對商城客流進(jìn)行統(tǒng)計分析； LBS反向 尋車應(yīng)用，mall導(dǎo)航

4、（APP) offline to online 二維碼營銷與轉(zhuǎn)化4 利用微信、APP、微門戶來發(fā)放二維碼進(jìn)行營銷，打通 支付接口； 線上推廣，引導(dǎo)線下體驗，線上支付，分享互動； online to offline The Olive Tree 轉(zhuǎn)化流： The Olive Tree The Olive Tree 通過免費(fèi)通過免費(fèi)WIFI向線上導(dǎo)流；向線上導(dǎo)流； 引導(dǎo)商城客流關(guān)注線上信息；引導(dǎo)商城客流關(guān)注線上信息； The Olive Tree 如圖：左圖為手機(jī)認(rèn)證頁面預(yù)覽，也可實現(xiàn) 短信，微信等認(rèn)證接入方式。 認(rèn)證前和認(rèn)證后頁面均可自主編輯，可以關(guān) 聯(lián)微信或者Portal做微門戶或者微網(wǎng)站等拓

5、 展，為將來營銷打造良好客戶體驗，并存留 客戶相關(guān)信息為下一步營銷和傳播做好鋪墊。 廣告信息推送； 引導(dǎo)微信及短信會員注冊； 二維碼發(fā)放； The Olive Tree 顧客進(jìn)入，搜索到無線 試圖上網(wǎng)被告知需先關(guān)注微信 顧客在場景內(nèi)的WiFi行為 關(guān)注商家微信號 推送廣告，獲取上網(wǎng)權(quán)限 打開網(wǎng)頁 跳轉(zhuǎn)至指定廣告頁 或者下載APP、掃描二 維碼、手機(jī)號碼短信認(rèn) 證 The Olive Tree The Olive Tree 短信及微信認(rèn)證，能夠最大限度的 獲取用戶的有效信息（微信號，手 機(jī)號），通過接口直接輸出到CRM 系統(tǒng)； 客戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的建立； 通過最終買單客戶，統(tǒng)計轉(zhuǎn)化率; 準(zhǔn)確的用戶信

6、息，協(xié)助精準(zhǔn)營銷推 送； 結(jié)合客流分析統(tǒng)計，利用實際數(shù)據(jù) 來幫助決策及運(yùn)營； 存儲轉(zhuǎn)化 CRM 強(qiáng)關(guān)聯(lián) 客流 The Olive Tree The Olive Tree 為了幫助企業(yè)更好的實現(xiàn)業(yè)務(wù)營銷推廣，結(jié)合時下熱門的微信應(yīng)用，推出公共Wi-Fi 微信營銷解決方案。 微信認(rèn)證 拉動粉絲 在認(rèn)證過程中吸引更多的客人關(guān)注企業(yè)公眾號，為公眾號增加粉絲，作為客戶資源儲 備。同時，所拉動的粉絲皆為對品牌、產(chǎn)品感興趣的高價值客戶，在以后的業(yè)務(wù)定向 推廣中更加能夠帶來直接利益。 The Olive Tree 降低成本 相比于傳統(tǒng)營銷方式的高昂費(fèi)用，微信的使用是免費(fèi)的，群發(fā)信息也完全不收費(fèi)用，不需要上百萬、

7、上千萬的 持續(xù)投入。所以，通過微信開展?fàn)I銷活動能夠有效的降低成本，提高投資回報率。 提高營銷效率 幫助拉動粉絲，增加營銷推廣受眾人數(shù)。由于微信公眾號只能給已關(guān)注企業(yè)公眾號的粉絲推送信息，而這些客 人也是真正的對業(yè)務(wù)感興趣的高價值人群，在以后的定向營銷過程中更加能夠帶來直接利益。 改善用戶體驗 相比較為單一的傳統(tǒng)營銷方式，微信則更加多元化，可以群發(fā)文字、圖片、語音三個類別的內(nèi)容，更加友好。 The Olive Tree The Olive Tree The Olive Tree The Olive Tree The Olive Tree The Olive Tree The Olive Tree

8、 The Olive Tree The Olive Tree The Olive Tree The Olive Tree The Olive Tree 二維碼O2O營銷 The Olive Tree 常見二維碼營銷 The Olive Tree 可定制的節(jié)假日營銷 The Olive Tree 營銷計劃 v粉絲及會員的推廣計劃； v傳播及數(shù)據(jù)統(tǒng)計； The Olive Tree The Olive Tree 橄欖樹售后服務(wù) 33 橄欖樹電子科技售后服務(wù)體系 質(zhì)保期內(nèi)設(shè)備提供免費(fèi)質(zhì)保，質(zhì)保期內(nèi)享受免費(fèi)軟件OS版本維護(hù)升級；售后服務(wù)流 程如下： 常規(guī)服務(wù)：網(wǎng)絡(luò)故障處理服務(wù)和日常維護(hù)、巡檢服務(wù)（每月定期電話巡檢）； 應(yīng)急服務(wù)：接到客戶故障維護(hù)要求后應(yīng)立即作出回應(yīng)，將在30分鐘內(nèi)安排技術(shù)人 員與客戶相應(yīng)對接人員取得聯(lián)系，24個小時指導(dǎo)并提供備機(jī)更換，若偶遇短期無法 修復(fù)的，將提供相應(yīng)備用設(shè)備并負(fù)責(zé)免費(fèi)安裝調(diào)試。 增值服務(wù)：商場碰到重要活動要求，將保障某區(qū)域某時段的無線網(wǎng)絡(luò)無間斷運(yùn)行，增值服務(wù)：商場碰到重要活動要求，將保障某區(qū)域某時段的無線網(wǎng)絡(luò)無間斷運(yùn)行， 橄欖樹科技可免費(fèi)派駐技術(shù)工程師，提供現(xiàn)場技術(shù)保障！橄欖樹科