[精品]XX醫(yī)院信息系統(tǒng)工程實(shí)施方案.doc

1、 精品 XX 醫(yī)院信息系統(tǒng)工程實(shí)施方案湖南省中醫(yī)藥研究院附屬醫(yī)院信息系統(tǒng)工程實(shí)施方案廣東信息科技有限公司GUANGDONG JULONG INFO CO ,. LTD.2019年 01月 20日文檔目的為使雙方有目地、有計(jì)劃、務(wù)實(shí)地完成每個(gè)施工階段的工作，保證整個(gè)工程的施工進(jìn)度及施工質(zhì)量，同時(shí)使整個(gè)工程的進(jìn)展平穩(wěn)有序，做到統(tǒng)籌兼顧，合理安排，但由于醫(yī)院信息系統(tǒng)工程涉及到醫(yī)院管理的方方面面，在管理上體現(xiàn)以病人為中心，在代碼設(shè)置、操作方法、業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)等方面與原有系統(tǒng)也有所不同，因此希望得到貴院各個(gè)方面的積極支持與配合！工程目標(biāo)致力于為湖南省中醫(yī)藥研究院附屬醫(yī)院實(shí)施出一套符合醫(yī)院信息化管理需要的信

2、息系統(tǒng)，同時(shí)保證其系統(tǒng)的先進(jìn)性、實(shí)用性、穩(wěn)定性和安全性，方便病人就醫(yī)，節(jié)省成本，提高工作效率。公司人員安排醫(yī)院人員安排讀者對(duì)象醫(yī)院信息系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員工程項(xiàng)目經(jīng)理、實(shí)施工程師、軟件工程師系統(tǒng)設(shè)計(jì)師、 PACS 事業(yè)部經(jīng)理、軟件部經(jīng)理術(shù)語與縮寫解釋HIS：醫(yī)院信息系統(tǒng)；LIS：檢驗(yàn)信息系統(tǒng)；RIS：放射科信息系統(tǒng)工程總體安排說明：系統(tǒng)實(shí)施工作大致分為三個(gè)階段第一階段工作內(nèi)容：系統(tǒng)運(yùn)行前的準(zhǔn)備工作；第二階段工作內(nèi)容：門診系統(tǒng)（門診前臺(tái)，門急診掛號(hào)，門診分診管理，門診醫(yī)生工作站科室試點(diǎn)，門診收費(fèi)，急診留觀病人管理，門診注射室管理，病人咨詢服務(wù)系統(tǒng)）、住院系統(tǒng)（入院登記，病區(qū)護(hù)士工作站，住院醫(yī)生工作站

3、，手術(shù)室工作站，住院收費(fèi)和出院管理，病案管理，病人咨詢服務(wù)系統(tǒng)，醫(yī)保接口）、藥品管理（中草藥庫管理，西成藥庫管理，中心藥房管理，門診西成藥房管理，中藥調(diào)劑室管理，煎藥室管理）、 RIS 、財(cái)務(wù)管理（財(cái)務(wù)報(bào)表系統(tǒng)）、綜合管理與查詢統(tǒng)計(jì)（院長(zhǎng)查詢，職能科室查詢，業(yè)務(wù)科室查詢）、系統(tǒng)管理（授權(quán)管理、安全管理）；第三階段工作內(nèi)容：門診醫(yī)生工作站全面運(yùn)行（個(gè)別除外）、LIS 、物資供應(yīng)管理（供應(yīng)室及醫(yī)療、行政庫房管理）、設(shè)備管理、財(cái)務(wù)管理（經(jīng)費(fèi)支出系統(tǒng)，成本核算系統(tǒng)，院長(zhǎng)及業(yè)務(wù)科室查詢）；系統(tǒng)客戶化開發(fā)安排任務(wù)：對(duì)照巨龍信息系統(tǒng)和湖南省中醫(yī)藥研究院附屬醫(yī)院醫(yī)院信息系統(tǒng)功能需求清單 ,對(duì)各模塊的修改、開發(fā)

4、做如下時(shí)間安排：系統(tǒng)培訓(xùn)安排一、培訓(xùn)前環(huán)境準(zhǔn)備任務(wù)：在公司實(shí)施人員到位前準(zhǔn)備好系統(tǒng)培訓(xùn)所需要的工作環(huán)境完成時(shí)間： 2019 年3月 5日負(fù)責(zé)方：湖南省中醫(yī)藥研究院附屬醫(yī)院信息科（一）、硬件環(huán)境基本要求1 、 培訓(xùn)服務(wù)器及數(shù)據(jù)初始化服務(wù)器（性能可靠）2臺(tái)較高配置的計(jì)算機(jī)作為服務(wù)器并配有CD-ROM、網(wǎng)卡及其驅(qū)動(dòng)程序2 、 客戶端（兼容性好）至少 20 臺(tái)普通配置計(jì)算機(jī)作為客戶終端并配有網(wǎng)卡及其驅(qū)動(dòng)程序3 、 培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境2 臺(tái)服務(wù)器與終端客戶機(jī)聯(lián)成局域網(wǎng)，并且連接可靠，開機(jī)即可正常使用（二）、軟件環(huán)境基本要求備有 Windows 2000 advanced server(或 Windows 20

5、00 server)、Window 2000professional安裝盤；客戶端操作系統(tǒng)(Window 2000 professional)正確安裝（三）、基本設(shè)施1 、數(shù)字投影儀一臺(tái)，培訓(xùn)時(shí)使用2 、發(fā)票打印機(jī)一臺(tái)、護(hù)士用打印機(jī)一臺(tái)（用于打印滴注單、護(hù)理單、清單等）、報(bào)表打印機(jī)一臺(tái)、條形碼打印機(jī)一臺(tái)、條形碼讀取器一臺(tái)、讀卡器一臺(tái)、打印紙若干二、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、系統(tǒng)管理員、業(yè)務(wù)骨干操作人員培訓(xùn)任務(wù)：完成對(duì)系統(tǒng)管理員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)骨干操作人員的培訓(xùn)開始時(shí)間： 2019 年 3 月 19日 完成時(shí)間： 2019 年 3 月 31 日培訓(xùn)組織者：醫(yī)院負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)教員：巨龍公司實(shí)施人員培訓(xùn)對(duì)象：1 、 項(xiàng)目

6、負(fù)責(zé)人 2 、 系統(tǒng)管理員3 、 業(yè)務(wù)骨干操作人員（藥品基本信息管理員，診療、材料項(xiàng)目管理員，價(jià)格信息管理員、門診信息管理員）培訓(xùn)地點(diǎn)：院方所在地（醫(yī)院內(nèi)），系統(tǒng)正式運(yùn)行后安排系統(tǒng)管理員（2 人）到東莞進(jìn)行提高培訓(xùn) 培訓(xùn)方法：1 、講解信息系統(tǒng)流程，共同確定系統(tǒng)工作流程、管理流程2 、對(duì)系統(tǒng)管理員，采用集中講解培訓(xùn)和參與實(shí)施的實(shí)踐培訓(xùn)相結(jié)合的方式；對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干操作人員采用講解培訓(xùn)的方式人員要求：1、系統(tǒng)管理員 計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)人員對(duì) Win2000 及關(guān)系數(shù)據(jù)庫有一定的了解 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有分析能力 2 、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干操作人員 參加培訓(xùn)的人員必須有一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)保證參訓(xùn)人員熟

7、練使用WIN2000，掌握漢字輸入方法考核方式：對(duì)系統(tǒng)管理員的考核： 筆試：有關(guān) Win2000、ORACLE數(shù)據(jù)庫基本操作和巨龍系統(tǒng)實(shí)際操作考核對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干操作人員的考核： 筆試：有關(guān)巨龍系統(tǒng)使用方法實(shí)際操作考核效果要求：1 、系統(tǒng)管理員 熟悉數(shù)據(jù)庫的使用工具；了解巨龍系統(tǒng)數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)；了解巨龍系統(tǒng)的流程；掌握巨龍系統(tǒng)各模塊的安裝和調(diào)試方法 能完成數(shù)據(jù)庫的備份和恢復(fù)；2 、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干操作人員 掌握所負(fù)責(zé)巨龍系統(tǒng)模塊的安裝和調(diào)試方法能獨(dú)立操作并會(huì)使用模塊的各種功能能夠完成所負(fù)責(zé)模塊的業(yè)務(wù)操作人員的培訓(xùn)三、 業(yè)務(wù)操作人員培訓(xùn)任務(wù)：完成對(duì)所有將使用巨龍系統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作人員的培訓(xùn)，考

8、核上崗開始時(shí)間：2019 年 4 月 3 日 完成時(shí)間： 2019 年 5 月 25 日 培訓(xùn)組織者：醫(yī)院負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)教員：系統(tǒng)管理員、醫(yī)院骨干操作人員（已培訓(xùn)）、巨龍公司實(shí)施人員培訓(xùn)對(duì)象：各科室實(shí)際操作人員培訓(xùn)地點(diǎn)：用戶方所在地（醫(yī)院內(nèi)）培訓(xùn)方法：在醫(yī)院實(shí)地培訓(xùn)，由業(yè)務(wù)骨干操作人員對(duì)各科室實(shí)際操作人員進(jìn)行培訓(xùn)考核方式：以實(shí)際操作方式 效果要求： 對(duì)本崗位所用的模塊能夠做到熟練、準(zhǔn)確操作對(duì)門診前臺(tái)人員要求50 秒鐘之內(nèi)完成一張建卡 對(duì)門診收費(fèi)人員要求 60 秒鐘之內(nèi)完成一次處方收費(fèi) 對(duì)門診醫(yī)生要求 60 秒鐘之內(nèi)完成一張?zhí)幏脚嘤?xùn)安排：參考如下表格系統(tǒng)實(shí)施安排一、召開醫(yī)院信息系統(tǒng)工作會(huì)議會(huì)議時(shí)間

9、： 2019 年 3 月 16 日會(huì)議內(nèi)容：成立醫(yī)院信息系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)小組；院長(zhǎng)、主管院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科、信息科、藥劑科、財(cái)務(wù)科、護(hù)理部、醫(yī)技科室、檢驗(yàn)科等相關(guān)科室負(fù)責(zé)人或主要成員到場(chǎng)，闡明信息系統(tǒng)的重要性及實(shí)施時(shí)需配合的力度、責(zé)任人等二、信息系統(tǒng)編碼數(shù)據(jù)的收集整理、校對(duì)錄入開始時(shí)間： 2019 年 3 月 19 日 完成時(shí)間： 2019 年 4 月 10 日 技術(shù)指導(dǎo)：巨龍公司實(shí)施人員 負(fù)責(zé)方：醫(yī)院信息系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員相關(guān)科室：財(cái)務(wù)科、藥劑科、護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科、信息科、醫(yī)技科等院方任務(wù)：編碼數(shù)據(jù)維護(hù)準(zhǔn)確無誤具體見如下 HIS 維護(hù)細(xì)則：說明：對(duì)照系統(tǒng)數(shù)據(jù)中心，進(jìn)行維護(hù)三、信息系統(tǒng)單據(jù)格式調(diào)整、醫(yī)保接口開始

10、時(shí)間： 2019 年 3 月 19 日 完成時(shí)間： 2019 年 4 月 30 日單據(jù)列舉：處方單、發(fā)票、注射單、預(yù)收款、費(fèi)用清單、一日清單、發(fā)藥單、醫(yī)囑單、執(zhí)行單、輸液卡、報(bào)表、發(fā)藥單據(jù)等程序調(diào)整：巨龍公司軟件工程師負(fù)責(zé)方：系統(tǒng)管理員、巨龍公司實(shí)施人員相關(guān)科室：財(cái)務(wù)科、藥劑科、護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科、信息科、醫(yī)技科、防?？频仍悍饺蝿?wù)：各種單據(jù)提供正確完整、提供醫(yī)保接口相關(guān)技術(shù)文檔并協(xié)調(diào)醫(yī)保測(cè)試環(huán)境公司任務(wù)：調(diào)動(dòng)公司人力資源，指導(dǎo)、解決技術(shù)問題四、信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程定制及適應(yīng)調(diào)整任務(wù)：巨龍信息系統(tǒng)支持多種業(yè)務(wù)流程，在系統(tǒng)投入運(yùn)行之前，應(yīng)該根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況和巨龍醫(yī)院信息系統(tǒng)所提供的功能，確定既能滿足醫(yī)院

11、的管理需要和規(guī)范，又適合于巨龍系統(tǒng)處理的合理流程，主要包括門診工作流程、藥品管理流程、住院工作流程以及住院費(fèi)用的管理流程等流程提出到確定：2019.03.19-2019.04.10系統(tǒng)流程提出：巨龍公司實(shí)施人員系統(tǒng)流程確定方：醫(yī)院信息系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員程序流程調(diào)整：巨龍公司軟件工程師在2019.05.20前完成相關(guān)科室：財(cái)務(wù)科、藥劑科、護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科、信息科、醫(yī)技科等院方任務(wù)：結(jié)合醫(yī)院需要和信息系統(tǒng)流程，定制或調(diào)整流程公司任務(wù)：調(diào)動(dòng)公司人力資源，指導(dǎo)、解決技術(shù)問題系統(tǒng)上線安排一、系統(tǒng)上線前環(huán)境準(zhǔn)備任務(wù)：在系統(tǒng)上線前準(zhǔn)備好系統(tǒng)上線所需要的工作環(huán)境完成時(shí)間： 2019 年 7 月 5 日負(fù)責(zé)方：信息科系統(tǒng)管理員（一）、硬件環(huán)境要求1 、HIS 服務(wù)器 2 臺(tái)、備份服務(wù)器一臺(tái)2臺(tái)較高配置的計(jì)算機(jī)作為服務(wù)器并配有CD-ROM、網(wǎng)卡及其驅(qū)動(dòng)程序 2 、客戶端130臺(tái)左右普通配置計(jì)算機(jī)作為客戶終端并配有網(wǎng)卡及其驅(qū)動(dòng)程序3 、系統(tǒng)上線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境2 臺(tái)服務(wù)器與終端客戶機(jī)聯(lián)成局域網(wǎng)，并且連接可靠，開機(jī)即可正常使用4 、其它硬件設(shè)施打印機(jī)、條形碼讀取器、讀卡器、打印紙若干具體建議見如下清單：（二）、軟件環(huán)境基本要求1、HIS 服務(wù)器 Windows 2000 advanc