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1、員工入職心得體會(huì)范文 【初入公司新員工的入職培訓(xùn)心得體會(huì)范文.doc】初入公司新員工的入職培訓(xùn)心得體會(huì)范文 人的一生就 像城市中的公交車(chē),有許許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著一 個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài), 我加入了XX XXXX有限公司這樣一個(gè)充滿(mǎn)生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中, 開(kāi)始了我的一個(gè) 新的征程,也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中。為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司于XX月XX日開(kāi) 始對(duì)我們進(jìn)行為期兩天的入職培訓(xùn)。 這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要 有公司發(fā)展歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、新酬福利、bi培訓(xùn)、物業(yè)服務(wù)管理及法律基礎(chǔ)知識(shí)、客戶(hù)服務(wù)和有效溝通等,雖然 整個(gè)
2、培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng),各專(zhuān)業(yè)教師講授相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)等 諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)兩天的培訓(xùn),使我在最短的時(shí)間里了解到 本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、 企業(yè)現(xiàn)狀 和一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)等。通過(guò)這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會(huì)。培訓(xùn)開(kāi)始之前所有人員分成五個(gè)組,班主任詩(shī)明叫我們每組選一 個(gè)組長(zhǎng),并想好隊(duì)名,口號(hào)。在接下來(lái)的培訓(xùn)中會(huì)有提問(wèn),回答正確 的會(huì)給予小組加分。我所在的小組是第一組,大家都比較謙虛,不愿 做組長(zhǎng),后來(lái)有個(gè)自薦做組長(zhǎng)的,哈哈,還比較主動(dòng)。但是在討論隊(duì) 名和口號(hào)的時(shí)候大家都沉默了,后來(lái)我臨場(chǎng)發(fā)揮,想了一個(gè)很俗的 -雄鷹隊(duì),口號(hào)“雄鷹、雄鷹,展翅高飛”,有點(diǎn)借拓展的延伸
3、, 沒(méi)辦法啦,沒(méi)有時(shí)間了,班主任在叫第一組開(kāi)始做演講了。等所有組 長(zhǎng)都做完演講,接下來(lái)就是選班長(zhǎng)了,沒(méi)有人自高奮勇的當(dāng)班長(zhǎng),所 以班主任叫每個(gè)小組薦舉一人,但是前提是當(dāng)組長(zhǎng)的就不能再選班 長(zhǎng),我們小組組員強(qiáng)烈推薦我,特不想上臺(tái),但不能丟品質(zhì)部的臉, 只好硬著頭皮上臺(tái)了,五個(gè)人各自演講了一翻,到我演講的時(shí)候我也 不知道自已是怎么說(shuō)的了, 一向還比較大方的我,在幾十個(gè)人的臺(tái)上 還是有點(diǎn)小緊張的,不過(guò)表現(xiàn)還行,最終由于我的選票最多而當(dāng)選班 長(zhǎng),要負(fù)責(zé)接下來(lái)兩天培訓(xùn)的紀(jì)律、獎(jiǎng)罰、出勤等。正式的培訓(xùn)馬上 就開(kāi)始了。首先,了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化,本堂課的講教 是我的直接經(jīng)理。上午經(jīng)理給我們介
4、紹公司的歷史沿革, 講解得很詳 細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這萬(wàn)科多年的風(fēng)雨,見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化,也了 解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的今天, 激勵(lì)我 們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。下午,總辦的XXX和XXX為我們 介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱(chēng)等問(wèn)題,我想這也應(yīng)該是我們很 關(guān)心的一個(gè)話(huà)題,還有一些人事制度及 bi行為規(guī)范培訓(xùn),使我們從 宏觀(guān)上了解公司的人事制度和行為規(guī)范。第二天,上午培訓(xùn)物業(yè)基礎(chǔ) 知識(shí)和法律法規(guī)適用,下午培訓(xùn)客戶(hù)服務(wù)及有效溝通,用了一天的時(shí) 間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了物業(yè)方面的基礎(chǔ)知識(shí)、相關(guān)物業(yè)適用的法律法規(guī)、 客戶(hù)服務(wù)方面的基礎(chǔ)知道及怎樣與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通等, 有很多理 論
5、的知識(shí)與制度還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中學(xué)習(xí),比如客服方面的, 在與客戶(hù)打交道的時(shí)候,任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意, 因?yàn)?只有在這些在實(shí)際工作中才能更好的運(yùn)用所學(xué)知識(shí),以不變應(yīng)萬(wàn)變, 并從中積累經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本崗位本部 門(mén)的知識(shí),還要了解其他專(zhuān)業(yè)的知識(shí),這樣有利于提高工作效率與質(zhì) 量。此外還能盡快地進(jìn)入正常工作狀態(tài),做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變,從受 者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位, 畢竟與前公司的 工作性質(zhì)大體相同,感覺(jué)現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們 大家都能腳踏實(shí)地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累 資本、為公司創(chuàng)造利益。在我工作快一個(gè)月了,我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往甚至是 走在公司的路上都是有激情而又放松的。 有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué) 習(xí)到很多的知識(shí)與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂(lè) 著”的感覺(jué),讓我感到無(wú)比的滿(mǎn)足。這次的職前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識(shí), 更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐, 人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提 高自己的素質(zhì)。我作為公司的
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